西吉县人民医院2015年急救科年终总结

第一篇：西吉县人民医院2015年急救科年终总结

吉

人 民

（2015年）

年 终 工 作 总 结

院

急救科西 县 医

2015年终工作总结

2015年急救科在院领导的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面好评。

现将今年的工作总结如下：

1.严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务态度。全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中互相支持，互相理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。

2.加强业务技术培训，提高抢救能力。急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地服务态度，更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速，准确地做出诊断和处理，尽快解除病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，有利于提高全科人员的急救水平。全年共进行了十余次次业务培训，从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术，做好急救药品及急救仪器的管理。急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能及时，准确，快捷的抢救患者。

3.完善院前急救体系的建设。合理配置车载急救设备，加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。“120”是救死扶伤的生命守护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救时，急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警1571次，出警1496余次，为西吉县人民起到保驾护航作用。

4.年抢救人数达120余人,成功率80%以上,年洗胃人数达130 余人次,年住院人数536人次,床位使用率90%以上,留观人数780余次,门诊就诊13200人次，门诊输液1500余人次。

5.为我院在探索发展“新型医企合作”领域迈出了坚实的一步，快捷的救治。同时也提升了我院在社会上的品牌。存在的不足：

1.来我院就诊患者情况比较复杂，而科室一些人员年龄偏年轻，处理上经验不足。

2.部分医生工作积极性不足，有怠慢病人的情绪，是导致医患关系紧张的前提，增加了事故发生的风险。

3.部分病人有故意闹事的情绪，阻碍科室的正常运行，妨碍我们医护人员正常的工作秩序，而医院的保卫人员处理不得当，希望院领导重视，以保证医护人员的人身安全。4.个别医师对门急诊疾病治疗用药不规范，存在大处方，用药不合理现象，必须加强对常见疾病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。

2015年是急救科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，虽然急诊科是高风险科室，但同时也是对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心，共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢！

2015.12.23

第二篇：临汾市人民医院营养科2011总结计划

2011年营养科工作总结

一年来，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，结合本科室工作性质，紧紧围绕创三甲工作，认真学习评审标准，对照标准，查找自身差距，确定科室创建目标，制定切实可行的计划，求真务实，较好地完成了工作任务，取得了一定的成效，现总结汇报如下：

1、更新观念，做好宣教，强化患者医院膳食本身也是一种治疗的概念。医院里的膳食并非是后勤保障，而是一种医疗行为，病人饮食与正常人饮食不同，许多食物种类在疾病状态下受限制。我们应该把医院膳食当作是治疗过程中的一项工作做好。许多人认为膳食就是日常吃饭，多吃少吃无所谓，对于病人只要营养充足就好，所以，在病人住院期间，家属会觉得病人喜欢吃什么就做什么，但有时候疾病恰恰会与喜欢的食物发生冲突，实际上这些都是误区。所以在医院里面接受医院膳食本身也是一种治疗。为强化普及患者和家属对治疗膳食重要性的认识，及时到病房做宣教工作，并打印下发有关治疗膳食的宣传资料，为患者进行营养指导，做到耐心解释，有问必答，有的患者对营养知识知之甚少，我们及时给予讲解，通过宣传教育，使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性，自觉配合做好饮食治疗工作，并树立正确的饮食观念，远离不健康的生活方式，纠正其不合理饮食习惯。让患者直接体会到合理膳食在治疗过程中所起的作用，悉心体味这由此获得的实际利益。

2、积极推广开展肠内营养工作，努力完成技术水平标准。胃肠内营养在临床上已应用了30余年，但对大众而言，仍是一个新的概念。肠内营养与“完整”的自然膳食不同，在胃肠道功能允许时，应优先使用胃肠内营养，肠内营养支持可增强患者机体免疫力，减少并发症，降低医疗费用，提高临床危重症患者治疗的成功率。肠内营养工作的开展得到了临床科室的大力支持，尤其是ICU、心胸外科、脑外科、普外科等科室，在宣教工作和肠内营养的推广过程中，起到了相当重要的作用。圆满完成了三甲技术水平标准，三甲检查验收中受到专家的充分肯定，没有提出任何异议。

3、积极开展门诊营养咨询工作。为患者、亚健康、健康等不同人群提供营养与健康宣传教育服务，进行膳食营养指导，让患者在治疗过程中尽可能地了解营养膳食的作用和重要性，通过培养良好的生活习惯，平衡的营养搭配，更好的配合临床治疗。为了增加宣传力度，我们制作了展板、宣传版面，定期更换以扩大影响，吸引患者前来咨询。与体检办协作，为部分体检者免费进行营养指导并发放宣传资料。工作中不断拓宽、深化和细化营养学科的临床应用范围，形成在临床营养诊断和治疗上的特色，努力从营养科的基本膳食服务和部分治疗膳食逐步发展成为集医疗、教学、科研为一体的临床营养学科。

4、着力培训打造专业队伍，更好的服务于患者。根据患者的患病程度不同，如何使饮食达到治疗的目的，就不是提供吃饭的单纯问题了。这需要具有专业的知识，尽职尽责的工作态度，多方面合作支持，才能使专业知识在病人身上最大化的体现，让患者从中受益。目前，人们对营养的概念还停留在“食堂”层面，对很多事物没有规范的认识，从食堂的各级工作人员到营养师，如何让患者接受膳食服务有许多专业要求，团队专业知识的缺乏直接影响工作执行力。为此，我们根据食堂工作人员文化水平的实际状况，引导他们学习有关营养学的基础知识，定期组织卫生知识培训，下发培训资料，并进行考试考核，尽可能的为他们做一些营养知识普教工作。深入食堂指导工作，多次下食堂与总务科就一些具体的工作进行商讨、规范和督导检查，如：食品卫生情况、食堂的布局，餐具的消毒方法，送餐到床头的流程，匀浆机的试用，匀浆膳具体制作等。我们注重严把环节质量关，建立健全营养炊事人员健康体检档案，定期体检，无健康合格证者，不准上岗，同时严格食品卫生管理标准，净化食品进货渠道，营养食堂所采购的食材都执行索取票据和食品卫生许可证制度。

5、为患者提供科学合理的营养膳食指导和细致入微的人性化服务。营养师例行营养查房，开展多种营养治疗膳食，配合临床进行肠内营养治疗，深入病房与医护人员及患者沟通，普及肠内营养知识及其重要性，对住院病人进行经胃肠道内营养治疗、代谢调理、营养支持和采用营养状况评价评估分析结果，结合临床体征，针对患者制订合理的膳食成分、营养标准的治疗方案。对需要会诊的特殊病人进行营养状况评价，建有营养病历。通过营养治疗餐引导患者认识并接受医院膳食的新理念，为患者营造舒适、安全的就医环境。下发食堂征求意见表，了解患者对膳食方面的意见、要求和建议，及时反馈给食堂，以便及时改进工作，提高就餐率。

6、对营养膳食软件、食谱配制进行了更新，更加标准化，人性化。完善糖尿病、妊娠糖尿病营养配方，实现了营养治疗实施后的跟踪，有效降低了营养治疗后相关并发症的发生率。

营养科 2011-12-6

2012年营养科工作计划

指导思想：坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为患者服务的思想，努力改善服务态度、提高服务质量；建立临床营养干预体系，促进合理营养，满足广大患者的需求。

科室发展目标：力争通过3---5年的时间，将营养科建设成为具有完整的营养治疗体系的科室。

1、建立一支高素质的专业技术队伍，人才问题是核心问题，营养科要有快速的发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的高素质人才队伍。建议院方加强人才引进的力度。

2、为病人提供安全规范、合理有效的营养治疗，提高医院营养技术水平，设临床营养师5---6名，全面开展临床营养工作。

3、加强业务知识学习，抓好科室人才的培养，建立完善公平的竞争机制，择优使用，突出重点，保证人才培养目标的实现。力争每年发表论文3篇以上；承担营养专题学术活动1--2次；选送1--2名营养师到省级以上三甲医院进修学习；每年至少参加1--2次省级或省级以上重症医学相关继续医学教育培训项目的学习，不断加强知识更新；到对口支援的基层医院开展业务。

4、积极参加国家、省、市的各级专业学术组织，通过努力争取在相关专业学术组织中担任一定职务，以增强医院影响力，获取营养工作方面的最新信息。

5、营造良好的工作环境、蓬勃的科研氛围，积极申报科研项目，实现零的突破。

营养科

2011-12-6

2011年营养科工作总结

一年来，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，结合本科室工作性质，紧紧围绕创三甲工作，认真学习评审标准，对照标准，查找自身差距，确定科室创建目标，制定切实可行的计划，求真务实，较好地完成了工作任务，取得了一定的成效，现总结汇报如下：

1、更新观念，做好宣教，强化患者医院膳食本身也是一种治疗的概念。医院里的膳食并非是后勤保障，而是一种医疗行为，病人饮食与正常人饮食不同，许多食物种类在疾病状态下受限制。我们应该把医院膳食当作是治疗过程中的一项工作做好。许多人认为膳食就是日常吃饭，多吃少吃无所谓，对于病人只要营养充足就好，所以，在病人住院期间，家属会觉得病人喜欢吃什么就做什么，但有时候疾病恰恰会与喜欢的食物发生冲突，实际上这些都是误区。所以在医院里面接受医院膳食本身也是一种治疗。为强化普及患者和家属对治疗膳食重要性的认识，及时到病房做宣教工作，并打印下发有关治疗膳食的宣传资料，为患者进行营养指导，做到耐心解释，有问必答，有的患者对营养知识知之甚少，我们及时给予讲解，通过宣传教育，使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性，自觉配合做好饮食治疗工作，并树立正确的饮食观念，远离不健康的生活方式，纠正其不合理饮食习惯。让患者直接体会到合理膳食在治疗过程中所起的作用，悉心体味这由此获得的实际利益。

2、积极推广开展肠内营养工作，努力完成技术水平标准。胃肠内营养在临床上已应用了30余年，但对大众而言，仍是一个新的概念。肠内营养与“完整”的自然膳食不同，在胃肠道功能允许时，应优先使用胃肠内营养，肠内营养支持可增强患者机体免疫力，减少并发症，降低医疗费用，提高临床危重症患者治疗的成功率。肠内营养工作的开展得到了临床科室的大力支持，尤其是ICU、心胸外科、脑外科、普外科等科室，在宣教工作和肠内营养的推广过程中，起到了相当重要的作用。

3、积极开展门诊营养咨询工作。为患者、亚健康、健康等不同人群提供营养与健康宣传教育服务，进行膳食营养指导，让患者在治疗过程中尽可能地了解营养膳食的作用和重要性，通过培养良好的生活习惯，平衡的营养搭配，更好的配合临床治疗。为了增加宣传力度，我们制作了展板、宣传版面，定期更换以扩大影响，吸引患者前来咨询。工作中不断拓宽、深化和细化营养学科的临床应用范围，形成在临床营养诊断和治疗上的特色，努力从营养科的基本膳食服务和部分治疗膳食逐步发展成为集医疗、教学、科研为一体的临床营养学科。

4、着力培训打造专业队伍，更好的服务于患者。根据患者的患病程度不同，如何使饮食达到治疗的目的，就不是提供吃饭的单纯问题了。这需要具有专业的知识，尽职尽责的工作态度，多方面合作支持，才能使专业知识在病人身上最大化的体现，让患者从中受益。目前，人们对营养的概念还停留在“食堂”层面，对很多事物没有规范的认识，从食堂的各级工作人员到营养师，如何让患者接受膳食服务有许多专业要求，团队专业知识的缺乏直接影响工作执行力。为此，我们根据食堂工作人员文化水平的实际状况，引导他们学习有关营养学的基础知识，定期组织卫生知识培训，下发培训资料，并进行考试考核，尽可能的为他们做一些营养知识普教工作。深入食堂指导工作，多次下食堂与总务科就一些具体的工作进行商讨、规范和督导检查，如：食品卫生情况、食堂的布局，餐具的消毒方法，送餐到床头的流程，匀浆机的试用，匀浆膳具体制作等。我们注重严把环节质量关，建立健全营养炊事人员健康体检档案，定期体检，无健康合格证者，不准上岗，同时严格食品卫生管理标准，净化食品进货渠道，营养食堂所采购的食材都执行索取票据和食品卫生许可证制度。

5、为患者提供科学合理的营养膳食指导和细致入微的人性化服务。营养师例行营养查房，开展多种营养治疗膳食，配合临床进行肠内营养治疗，深入病房与医护人员及患者沟通，普及肠内营养知识及其重要性，对住院病人进行经胃肠道内营养治疗、代谢调理、营养支持和采用营养状况评价评估分析结果，结合临床体征，针对患者制订合理的膳食成分、营养标准的治疗方案。对需要会诊的特殊病人进行营养状况评价，建有营养病历。通过营养治疗餐引导患者认识并接受医院膳食的新理念，为患者营造舒适、安全的就医环境。下发食堂征求意见表，了解患者对膳食方面的意见、要求和建议，及时反馈给食堂，以便及时改进工作，提高就餐率。

6、对营养膳食软件、食谱配制进行了更新，更加标准化，人性化。并完善糖尿病、妊

娠糖尿病营养配方，实现了营养治疗实施后的跟踪，有效降低了营养治疗后相关并发症 的发生率。

营养科

2011-12-6

2012年营养科工作计划

指导思想：坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为患者服务的思想，努力改善服务态度、提高服务质量；建立临床营养干预体系，促进合理营养，满足广大患者的需求。

科室发展目标：力争通过3---5年的时间，将营养科建设成为具有完整的营养治疗体系的科室。

1、建立一支高素质的专业技术队伍，人才问题是核心问题，营养科要有快速的发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的高素质人才队伍。建议院方加强人才引进的力度。

2、为病人提供安全规范、合理有效的营养治疗，提高医院营养技术水平，设临床营养师5---6名，全面开展临床营养工作。

3、加强业务知识学习，抓好科室人才的培养，建立完善公平的竞争机制，择优使用，突出重点，保证人才培养目标的实现。力争每年发表论文3篇以上；承担营养专题学术活动1--2次；选送1--2名营养师到省级以上三甲医院进修学习；每年至少参加1--2次省级或省级以上重症医学相关继续医学教育培训项目的学习，不断加强知识更新；到对口支援的基层医院开展业务。

4、积极参加国家、省、市的各级专业学术组织，通过努力争取在相关专业学术组织中担任一定职务，以增强医院影响力，获取营养工作方面的最新信息。

5、营造良好的工作环境、舒适的生活环境、蓬勃的科研氛围，积极申报科研项目。

营养科

2011-12-6

第三篇：县人民医院医务科2013总结及2014计划

2013年**县人民医院医务科工作总结

2013年我科在院领导正确的领导下，在科室全体工作人员的共同努力下，按照各级卫生行政部门的要求，圆满完成了各项工作，现总结如下：

一、严抓医疗质量，促医疗水平提高

医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系群众的身心健康和生命安全。我们围绕“安全第一，预防为主”的方针开展工作，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，促进诊疗水平提高。

在分管院长领导下，每季度定期对科室医疗质量进行检查，对科室出现的问题进行通报，同时提出整改措施，促进科室不断规范医疗活动，提高医疗水平。

检查内容包括：科室各项质控的管理与记录；住院病历的书写质量；科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

二、深入落实核心制度

1、加强核心制度的学习。

本各项检查工作中，核心制度的落实都是一项重点工作，督促科室对核心制度的学习，深化核心制度落实，规范诊疗行为。依托我院业务学习制度，利用业务学习时间，引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。

2、加强知情告知，重视医患沟通。

保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，根据有关病历要求，强调病历的完整性、真实性，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，在每月的质量检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况。

三、加强合理用药管理，促进抗生素合理应用

1、医务科和药剂科配合，加强基本药物应用的培训，实行抗菌药物分级管理培训，有83名临床医师经考试合格取得了相应的抗菌药物处方权。

2、加强毒麻药品的管理，我院20名临床执业医师参加了县卫生食品药品监督管理局组织的“麻醉药品、第一类精神药品使用”培训，经考试合格取得了此类药物的使用处方权。

3、加强对科室用药情况的审查，严格自费药品审批审查，加大对超限用药的处罚。

4、督促科室根据国家基本药物目录和抗菌药物合理使用规范应用抗菌药物，每月定期对各临床科室进行检查、督导，防止药物滥用和不合理用药。

四、医疗安全管理

1、紧抓医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《**县人民医院医疗纠纷（事故）处理办法》，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验，从中吸取经验教训。

五、人员培训及继续教育

1、根据2013年医技培训计划组织全院医技人员参加专业知识及相关技能培训22次，均圆满完成。

2、加强对低年资住院医师及新进人员的培训，制定了《**县人民医院住院医师培训计划》及《**县人民医院住院医师培训管理办法》，安排低年资住院医师科室轮转培训学习，对新进人员经过岗前培训后制定了为期三年的科室轮转培训计划，科室轮转培训内容主要分为业务技能，包括病历书写、各科常见病的诊治，各科常规手术及技能的操作；执业医师法及如何做好一名临床医生三大版块，并在阶段学习后进行书面形式考核，不合格者不允许轮转下一科室，并相应延长科室轮转培训时间。

3、今年我院派送了35名临床医技人员及职能科室工作人员分别到**总院、**市中心医院及**省人民医院等上级医院进修学习。

4、加强各科室业务学习管理，严格每月各科室定期进行业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况。

5、强化“三基”培训，对中低年资医师140人进行“三基”培训并进行理论考试，考试考核内容以“三基”为基础，均考试合格。

六、上级医院帮扶我院对接工作及我院帮扶乡镇卫生院工作 1、2013年，我院与**军区总医院签订了新一轮为期5年的帮扶协议，与**省人民医院签订了“合作建设**医院协议书”，并于2013年8月2日举行了“**省人民医院**医院”揭牌仪式，与**市中心医院签订了为期三年的对口帮扶协议。医务科与前来帮扶的上级医院专家对接，负责工作协调、专题讲座安排及义诊等事宜。

（1）、**军区总医院向我院捐赠价值40万元的设备；

（2）、**省人民医院2013年共派驻两批专家10人到我院进行业务帮扶，帮扶专家涉及有心内科、消化内科、胸外科、神经外科、肿瘤科、泌尿外科、康复科、口腔颌面外科等专业，重点帮扶我院心内科、神经外科和泌尿外科；帮助我院筹备建立心功能室、高压氧仓；在我院开展专题讲座培训三十余次，培训人次一千余人。（3）、**市中心医院2013年共派驻两批专家11人到我院进行业务帮扶，帮扶专家涉及心内科、呼吸内科、神经内科、急诊医学、重症医学、血液透析等专业，重点帮扶重症医学、呼吸内科、神经内科、血液透析、心内科及泌尿外科。在我院开展专题讲座培训九次，培训人次八百余人。2、2013年，我院与**乡卫生院及**镇卫生院签订了为期一年的帮扶协议，并向两个卫生院分别派驻了3名医务人员进行业务帮带，重点帮助**镇卫生院建立普外科，重点帮扶**乡卫生院内科、妇产科及放射科。并免费接收了各乡镇卫生院共11名医务人员进修学习，接收31名乡镇卫生院骨干医师培训实习。3、2013年，我院组织了各科专家在城区和乡镇义诊4次，义诊700余人次，健康咨询500余人次，免费发放药品价值约2万元余元。

七、加强新技术、新项目的管理

我院眼科中心开展了“翼状胬肉（角膜干细胞移植）”、“睑内翻（轮匝肌缩短并去脂术）”、“白内障摘除术+人工晶体置入术”，外二科开展了“胫骨骨折闭合复位交锁髓内钉内固定术”，心内科开展了“肺功能检查”及“NT-proBNP检查（N-端脑利钠肽前体检查）”，外二科“人工全髋关节置换术”和“胸腰椎骨折椎弓根镙钉复位内固定术”转为常规手术。

八、病案质量管理

1、加强环节质量的监控，定期抽查临床科室运行病历，严格按照《病历书写规范》对病历中三级查房、病例讨论、医嘱等方面进行实时监控。

2、注重提高终末病历质量，定期到抽查各科归档病历，对抽查的归档病例进行综合，发出整改通知。3、2012年11月至2013年11月共收到各科室归档病历33987份病历，我科病案管理人员及时输入整理及其有序归档并进行疾病及手术的编码，上传至省卫生厅；严格按照卫生部病案复印制度，在手续齐全、证件齐全的条件下给予病历复印。在本工作中，保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理，按病案书写规范要求，按程序进行编排，保证病案完整，不错装、漏装。熟练掌握ICD-10编码，对每份出院病案其主要诊断及手术名称进行编码，微机首页录入，装袋上架存档。在工作中，对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的热情接待，及时准确地为临床提供可靠资料。

九、医学统计指标

2012年11月初至2013年11月底，我院总诊疗人次233452人，比去年增加 30586人次（增长15 %）：其中急门诊人次199465人，比去年增加27816人次（增长率16.2%），住院人次36897人比去年增加2770人次（增长率9%）。出院人次33987人比去年增加7203人次（增长率26.9 %）：其中治愈好转率92.63%，其他7.29 %。各科室门诊诊断与出院诊断符合率均为98 %，入院诊断与出院诊断符合人数均为99.3%，入院三日确诊率为100%，床位使用率为95.8 %，出院病人平均住院日为 7 天。

十、临床路径管理工作

2013年我院临床路径工作主要是学习、培训及为临床路径工作的实施做准备，成立了以院长为主任，业务副院长为副主任，医务科、护理部、信息科、药剂科及财务科主任为成员的临床路径管理委员会，初步拟定了临床路径管理实施方案及临床路径管理制度。

十一、其他各项医疗工作 1、2013年我院共接收**市卫生学校、**职业技术学院、**医学高等专科学校、**民族职业技术学院，**市护理学校等医学院校医技实习生共140余人。

2、参加政府安排会务医疗服务二十余次，派出医务人员30余人次，政府指令性任务七十余次，派出医护人员一百余人，均圆满完成任务。

十二、存在的问题：

医务科是医院为医疗质量及医疗安全把关的重要科室，我院医务科集医疗质量管理、医技培训、病案统计、临床路径管理、继续医学教学、对口医疗帮扶、新技术及其它临时安排的医疗工作于一体，除病案统计工作人员充足能顺利完成工作任务外，其余工作繁多，人员缺少不能分解工作任务，各司其职，影响了各项工作不能高效率、高质量地完成。

医 务 科

二0一三年十二月二十五日

2014年**县人民医院医务科工作计划

为更好的抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，减少医疗纠纷，2014年医务科工作将以“三基三严”、“临床专业技术”、“医疗突发事件应急能力”、“加强医疗安全防范”及“临床路径管理”为中心内容，认真抓好医务人员培训工作，尤其是加强住院医师及新进人员培训。具体工作计划如下：

一、“三基三严”培训学习

（一）、加强对医疗人员“三基”的培训。

医务科具体负责全院医生及医技人员的培训工作，采取集中学习的方式对全院临床医技人员进行三基培训，培训覆盖率达到100％。

（二）、培训及考核内容：

（1）基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。

（2）基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

（3）基本技能：包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种穿刺技术、心肺复苏技术；手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等）和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情，拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。

（4）医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

（5）技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；胸腔穿刺术；气管插管术；腹腔穿刺术；体格检查；清创换药术等。

（6）每年急救演练一次，具体安排临时通知。（7）“三基”考试一年2次，时间见2014年医技培训计划。

（8）“三基”考试为闭卷考试，80分以上合格，全院临床医技人员中级职称以下（不含中级），45岁以下者均要参加。不合格者可补考一次，补考不合格者，将与绩效及年终考核挂钩。

（三）具体培训计划：

1、全院培训计划安排详见《2014年**县人民医院医技培训计划》。

2、科内教学培训计划：

（1）针对各专科特点，进一步细化各科教学，同时，对住院医师，予以确定指导老师，指导老师必须是执业医师以上，有工作责任心，业务能力强，有一定教学能力，经医院培训考核合格者。

（2）要求各科至少每月组织1次业务学习、疑难病例讨论、安全医疗教育，并有记录。各科室每月的培训计划（三基、业务学习、法律法规、院感、核心制度等）要有记录、图片，以备检查。

二、临床专业技术培训

（一）、培训对象

全院临床医生及医技科室人员。

（二）、培训目的

通过对医疗人员进行相关专业知识培训，达到提高其专业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与实际临床工作相结合，提高为病人服务的质量。

三、医疗突发事件应急能力培训

根据各科室的特点，制定相应科室的模拟突发事件应急处理预案，并上报医务科，提高医务人员应对突发医疗事件的能力，使得在发生医疗突发事件时，能够及时、有效的应对，节约时间，齐心协力，忙而不乱，协调全院的资源处理突发事件，提高处理突发事件的成功率。

四、加强医疗安全防范 组织各种医疗法律法规学习，并进行考试，加强对低年资医师及新进人员各种医患沟通的培训，强调其责任心，提高医务人员医疗安全防范意识，减少医疗纠纷的发生。

五、临床路径管理工作

2014年，我院将再加强各科临床路径的培训学习，准备以外一科为试点，首先实施临床路径工作，探索方法，积累经验逐步在全院实施临床路径工作。

六、进修学习

依据各科室培训计划及培训名额，各科室按照医院培训计划要求，在坚持公平、公正的基础上，从具备进修条件，并提出个人申请的人员中择优选拔，上报医务科，由医务科报院办公会讨论决定。

七、新技术开展

医务科将注重发挥协作力量，鼓励横向联合，加强合作交流，积极组织各相关科室开展有关的课题研究，共同研讨带有共性的问题和新的工作思路，不断提高医学的学术水平，推动学科建设，促进我院的发展。注重课题研究的可行性、前瞻性、实效性，解放思想，大胆创新，把科研课题研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力创建科教兴医的新局面。

医 务 科 二0一三年十一月二十五日

第四篇：2008年急救科计划

一元复始，万象更新。我们总是情不自禁地回望渐行渐远的岁月，感慨时光流逝，盘点所失所得。在举杯相邀的时刻，急救科制订2008年计划如下。

一、一个中心：发展

“发展是第一要务”，面对温州急诊急救医疗市场激烈的竞争，只有发展才能有竞争能力。计划2007年急救科在医疗总额上发展：突破2500万元大关；科研上省级课题实现零的突破；Ⅰ级刊物论文发表实现零的突破。

二、二个目标：达到重点学科要求；不图虚名的温州市急诊质控中心

1、达到市重点学科要求

提高技术水平，开展新项目，拓展市场，挖掘潜力，增加全科研的人力、物力的投入，制订一系列奖励制度，采取派出去、请进来的方法，提高全科人员科研意识和科研能力。

2、加强温州市急诊质控中心工作

召开一次全市会议，学习省急诊质控的标准，推进温州市急诊规范化发展。并以此为契机提高我院急救科的影响力。

三、三个平台：和谐平台、发展平台、展示平台

1、和谐平台

急救科全体人员，一视同仁，公平竞争，团结友爱，民主管理。与同事和谐相处；与病人家属，加强沟通，和谐携手，共同与病魔作斗争；与领导和谐相处，赢得他们的帮助与支持。

2、发展平台

提供全科人员，人人有发展的平台，努力开疆劈图。

3、展示平台

提供人人有展示能力的机会。

四、八项措施

1、充实人员，提高素质

2007年计划医师增加4名，护士增加7名。

2、加强学习，提高内涵

⑴科室业务学习：每月安排一次。

⑵外出学习：计划主治医师级以上每年一次参加学术交流；副主任医师以上每年2次参加学术交流。原则上不派人参加学习班，开展新技术、新项目例外。

⑶外出进修：计划派一名医师进修；派一名护士长进修；护士1~2名进修。

3、成立创伤外科，提高创伤急救能力

引进脑外医师一名、骨科医师一名、普外二名，组织成立创伤外科。

4、成立高压氧科，提高急救能力

计划2007年成立高压氧科，收治颅脑损伤病人。

5、带教继教，推广新知

⑴做好医学院学生及卫生学校学生带教工作。

⑵六月份举办一次Ⅰ类学分学习班，内容为省级继续教育项目━━《神经科危重病监测治疗学》。

⑶接收县级医院以上的医师进修学习3~5名。

⑷为全院举行二次讲座。

6、临床科研，并驾齐驱

在做好临床工作同时，利用我科设备优势，动员全科医务人员开动脑筋，多审报市、省级课题；并且要做好已经报批的五项课题科研工作。

要求大家勤动笔、广思路，多写论文。主治医师、主管护师以上要求每年写出二篇以上论文。

组织编写好人民军医出版社约稿──《实用危重病监测技术》一书。

7、加强宣传，外树形象

⑴印发急救科简介资料，介绍我科技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。

⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。

⑶成立急救科报道小组。报道我科抢救成功事例及好人好事等。

⑷出好黑板报。

8、安全医疗，常抓不懈

急救科是医院的前沿阵地，我们服务的对象病情来势凶、进展快、病因不明、变化快，是高风险地方。故此，要求我们时刻硼紧安全医疗这根弦，认真做好三查七对，提高全科人员法律意识，提高自我保护意识，做好全科医务人员安全医疗教育，减少医疗差错，避免医疗事件发生，杜绝医疗事故发生。

总之，在新的一年里，我科计划与时俱进，务实求新，以“便民、利民、为民”为方针，一心一意谋发展，把市重点学科──二医急救科建设成为群众信赖的科室。

急救科

第五篇：什邡市人民医院院前急救演练计划书

2011年什邡市人民医院下半年院前急救演练计划书

一、演练事件：大型公共安全事件（大型车祸）

二、演练目的：1.优化急诊科内部人员以及急诊科和各科协调工作。

2.明确现场急救人员的任务以及功能。

3.对分诊卡的使用。

4.对红卡以及黄卡病人优先检查优先入院，如何快速分流。

5.对急诊急救人员实际操作能力的一次考验。

三、成立医院急诊急救演练工作组及职责

（一）组长：陈荣久

副组长：冯登福

钱德才

张岚

成员：潘蓉

严小平

王大芬

梁廷华

李方洪

施斌

陈其元

肖萍

职责：全面负责本次演练的领导工作；审定演练方案、内容，决定演练中的重大事项；认真传达和贯彻落实院领导的指示、命令。

（二）演练组组成名单

院前急救组：

拨打120电话人员（目击者）：1名

接120电话护士：1名

出诊医生：3名

出诊护士：3名

120司机：3名

院内抢救组：

急诊科主任：1名

急诊科护士长：1名

请会诊医生或 外科支援医生：3名

急诊科抢救护士：3名

男护工：4名

临床辅助科室：CT室、放射科、B超室、检验科

后勤保障组：设备科

道具：模型病人1具，扮演病人5人

四、演练科目、时间、地点、演练方式、装备、保障、模型设计。

（一）演练科目：大型公共安全事件的应急处置。

（二）演练时间：2011-12-2？上午9:00-10:00.（三）演练地点：拟在什邡市德什路口及急诊科抢救室

（四）演练方式：通过用模拟病人，但采取实景设置、实兵展开，进行实际操作的方式进行。

（五）演练装备：

参演人员共20余人；（其中急诊科医护人员10余人，急诊科护工4人，120司机3人，其他支援科室若干人。）

配有急救设备齐全的120救护车3辆；运输模型和扮演病人车1辆；抢救室内各种急救设备和急救药品、分诊卡等

（六）演练保障：院领导小组、医务科、急诊科、外科支援科室、相关医技科室和后勤部门等负责和配合实施。

（七）模型设计：红卡病人一人（由橡胶假人代替）

病情情况: 1.多发伤

2.头部外伤

3.胸部外伤

4.腹部外伤

5.双下肢骨折

6失血性休克

黄卡病人两人：

病人一：病情情况：颈椎骨折 头部外伤

症状：头痛头晕恶心颈部疼痛

病人二：病情情况：头部异物刺入3CM

右上肢外伤出血

右小腿骨折

症状：呕吐数次 右下肢剧烈疼痛

绿卡病人三人：

病人一：.柯氏骨折

病人二：.胸部外伤

病人三：.腹部外伤 五

演练流程

（一）事发及先期处置阶段

1.演练当日9:00以前请医务科派一辆车送我科一名护士携病人模型和扮演病人的5人前往事发地点。（此护士充当目击市民并拨打120电话）

2.2011年12月23日9:00时，什邡市德什路口人来车往，次序正常。

3.9:01，突发一起重大车祸造成6人受伤。其中3人重伤，3人轻伤。

4.9:02，一目击市民拨打120急救电话。

5.9:03，急诊科接到德阳120急救中心出诊电话通知，接120电话护士问清简要病情，记下接诊时间、地点、拨打120者电话，迅速作出反应，快速启动我院急救系统应急预案，通知一、二、三线120出诊的司机、医生和护士。

6.9:05,120急救车一、二、三线迅速出发。

7.出诊途中，医生与拨打120电话者通话，进一步了解病情。

8.9:10，救护组到达现场，并记录到达现场时间。

（二）120院前急救阶段

1.由现场指挥医生携带分诊卡，现场指挥医生由急诊外科医生担任。

2.到达现场后现场医生迅速安排三组医务人员，分诊病人轻重，并立即判断病情，给病人佩戴分诊卡，简单记录大概病情，并在现场进行院前处理（包括止血、骨折的处理、颈托固定、建立静脉通道、吸氧等）

3.现场指挥医生对具体情况有所了解，受伤多少人危重多少人大概需要什么救护。并通知科室：我是某某，重大交通事故，受伤6人，需要外科各科医生支持和麻醉科插管，预计10分钟后返院，请做好准备。

4.医护人员和目击市民一起将病人转移到救护将车上。（其中3名危重病人每个救护车躺一名，3名轻伤病人每个救护车坐一人）。

（三）120途中转运病人阶段

1.在车上，出诊护士给病人安上心电监护仪，测病人的生命体征。

2.医生密切观察病人情况。

（四）急诊科抢救室救治阶段

1.接诊回到医院急诊科后，护士记下返回时间。

2.3危重病人转平车送入抢救室。3轻病人抢救室外等待。

3.出诊外科医生简单向科主任汇报伤情并组织进一步抢救，抢救护士组随推车跟进。迅速将危重病人转运到急诊科抢救室，继续心电监护，吸氧等处理。

4.人员分工：危重病人原则谁接回谁负责到底得原则，如危重病人仍较多由急诊科主任或者现场指挥医生安排支援医生负责具体病人。病情危重可请支援的相关科室医生会诊。在抢救室迅速再次对病人查体再次评估病情。完善分诊卡。

5.抢救室外病人由科主任或者现场指挥医生安排1—2名空闲医生对病人诊断并开出检查单。

6.危重病人需要检查项目由急诊科主任或者现场指挥医生对危重病人优先安排检查，CT检查优先对红卡或者黄卡病人检查，绿卡病人无特殊情况，等待红卡或者黄卡病人检查后安排。

7.为所有患者开通绿色通道。

8.登记记录由接电话者登记，每登记一人在分诊卡上姓名处打钩记录。负责到每一个病人的医生在病人送交科室后回科室完善记录，具体诊断，并在群发伤登记上标示具体去向。

（五）出诊医护人员作好医疗文书登记阶段

（六）回德阳120指挥中心出诊情况，实战演练结束。六 演练评价阶段。