第一篇:公司创收方案
2006年,物业公司在集团公司的领导下,禀承集团公司“凝聚产生力量、团结诞生希望”的企业宗旨及工作精神,努力工作,求实创新,较为圆满完成了全年工作任务。2007年,是集团整体业务发展规划蓄势的一年,也是我们物业公司工作继往开来的全新开始,新的领导班子、新的领导骨干组合,在除了要一如既往地坚定“凝聚产生力量、团结诞生希望”的理念外,还要开拓与创新物业公司管理的工作思路,准确分析物业公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡“以沟通促进和谐,讲服从多协作”的团队理念,倡导实干意识,同心同德,实现物业公司各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标做好扎实的后勤基础。今年物业公司工作重点主要有以下几个方面:
一、认真贯彻执行集团对物业公司所下达的各项指标(包括经济及行政考核指标),做好日常工作,提高物业公司服务质量。物业公司管辖范围大,人员多且杂,整体管理素质不高。尽管如此,我们仍有决心把管理、服务工作做的更好,为集团公司07年整体发展目标打好基础。
二、整顿物业各下属单位管理团队,提高管理素质。物业公司由原六个下属物业单位组合而成,员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段,整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后,首先提倡“人性化”管理模式,对以往所取得的成绩给予充分认可,而对于所存在的问题深度研究。因此,07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整,完善管理人员队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门。物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为两大部门,分别是物业综合管理部和行政事务部,物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位,下属物业单位直接向物业综合管理部负责,这样做的目的就是增加工作中的透明度,杜绝灰色事件的发生,且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”,取消中间环节,提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制,该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实,对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理,并及时通报反馈。
四、积极推动“以商业运做提升物业价值,以物业管理保障最大收益!走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”!现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要,必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化,有效的将商业运做模式深入到物业管理,通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益,强化同业竞争力,更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。
五、人员定岗定编,节约管理成本。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量人尽其才,把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响物业公司的形象及服务质量。
六、有计划、有步骤地进行管理人员、员工的培训。进行培训主要针对去年存在的问题进行案例分析,吸收先进的管理理念来充实团队。计划按照分批、分时进行培训,即首先对各下属物业单位管理经理进行综合素质的培训,如管理理念、意识、方法等,提升对物业管理的认识,适应物业管理市场的需求。再对六个物业单位保安、保洁、工程人员进行整体专业技能的培训,外聘对口单位老师进行跟踪辅导,提升整体素质。每个参与培训的人员要求定期做好学习心得,在工作中进行实践。使基层员工能充分理解上层领导的工作精神,也使上层的领导精神彻底传达到每一位基层员工。
七、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。由于物业公司主要职责就是保障各物业单位租户的正常收租及水电费用,所有的工作都是围绕“引导经营、服务租户”这个主题进行的,因此在增大创收方面缺少方法及渠道。所以,在保证租户费用准时上缴的同时,要充分利用各物业的地段优势与自身的特点想方设法创造收益,尽最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
1、有效增加各物业临街广告位的出租。我们公司的六个物业单位都属于临街而建,具有很多的外立面可以作为广告位对外出租,而在前期的工作没有加以重视,新的一年,物业公司在保证租户费用创收的基础上,要把很大的精力用在广告位的创收方面,现在我们已经开始对各物业的外立面广告位进行初步登记并予以编号,针对物业的经营性质选择对口的发布单位进行招租,以提升各物业的附加价值,为公司创收。
2、通过充分开发物业单位外广场进行合理创收。现在各物业单位多存有外广场,在满足物业自身需要的同时更多的选择对外出租,合理运用潜在的商业价值。我们将通过充分调动各物业人员的积极性来拉动这方面的创收。
3、在目前公司队伍中,有一定规模的保洁员,也有很多管理人员具有这样的实际经验。在物业公司逐步进入正规后,我们将考虑扩大保洁员队伍,成立自己的保洁队伍对外开发,从卫生保洁做起,也可作为创收的一个切入点。
4、增加为租户进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对租户的有偿服务尚不存在规模化,因此我们物业公司领导班子将集思广益,努力在为租户的有偿服务方面下功夫,做到市场效益与经济效益齐头并进。
八、增加管理透明度,狠抓团队的廉正建设及工作纪律,更好的为公司及租户服务。在以往的工作中,物业公司或多或少存在暗箱操作的事情发生,为杜绝此类状况的发生,我们计划在各物业单位醒目位置设立租户意见信箱及投诉电话,接受租户及基层员工对我们工作人员的监督和建议,该意见箱有物业公司管理班子开启,定期作好意见收集并拿出处理意见,更好的了解员工和经营秩序的正常化。
九、建立租户满意度调查制度,更好的引导租户经营,接受租户的监督。为及时掌握租户的经营及对物业市场管理,我们计划定期向各物业单位发放调查问卷,并根据所反映的问题制定改正措施并并加以实施。
十、完善物业公司管理制度,根据不同物业单位的性质制定不同的工作标准,拟订操作程序,在施行一段时间后,根据实际产生的效果对标准和程序进行调整。
十一、实行物业经理定期坐班制度。为了更全面、细致了解下属各物业的管理及工作,在07年我们将开展物业公司管理班子定期到各下属物业开展基层工作,现场了解实际运营状况并及时做出整改方案。
十二、强化节约意识,为公司开源节流。07年度,物业公司将根据各下属物业单位的实际情况制定节能方案,包括电源、用水、维修等。并根据实际情况建立工程、绿化有偿服务项目及家政服务项目的增设。
十三、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销。07年度物业公司将把六个物业的整体营销作为全年工作的重要事项进行实施。更好的为租户服务的同时塑造自身的营销模式,提升物业公司对外品牌市场。
十四、全面启动招商程序,组成招商小组,注重成效开展工作。招商工作是物业公司整体运营最关键的环节,如何在经营过程中保证出租铺面的满租是保证公司收益的主要条件。以往在管理过程中我们一直采取“守株待兔”方式等客上门,这样会在很大的程度上使空铺滞留时间过长,影响了公司的租金收益。为完善此类工作,我们在07年度将成立以物业公司领导班子为主的招商团队,整合各物业单位的客户资源优势,力争作到各物业档口不空缺,保证收益,另一方面通过有意识的招商能更好塑造各物业的经营特色,增加竞争优势。
十五、例会制调整。实行的例会制,物业公司将有效的对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,能起到良好的督导推进作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
1、例会时间。在每星期五的下午进行。
2、根据会议主题确定会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的副总经理、物业经理主持。
3、建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。四是以能动开发员工潜能为前提,不断充实物业公司发展基础
第二篇:创收方案(修改)
漳州卫生职业学院
公共基础部创收方案计划书
背景:
目前国内高校普遍面临着办学经费不足,还贷压力越来越大。各高校的校长都在忙于筹备办学资金。高校教师的工资收入普遍偏低。因此,各个高校都制定了本单位的创收计划,及相应的创收管理方案。
我院同样也面临这些问题。学院领导适时地提出要鼓励广大教师、教职员工在切实保证教学质量前提下, 根据社会的需要, 发挥高校优势, 挖掘内部潜力, 利用学校的有形资产和无形资产, 积极开展各种形式的对外服务和人才培训, 为地方经济建设作贡献。同时, 为扩大学校的财力,改善办学水平,及发展教育事业创造条件。
我系认真学习学院领导的讲话,深入挖掘内部潜力,充分利用体育产业的优势,对我院体育场馆提出三个创收方案。项目一:羽毛球场地出租 场地规划:
将体育馆进行改造,达到10个场地。羽毛球场地13.4米*6.1米,两排布置,中间设置休息带,场地与场地之间间隔0.5米。配套设施:
储物柜若干(需购置),饮料自售机(联系厂家赞助)经营方式:
成立羽毛球协会,以会员制形式,由协会向会员收取会费,(相当于场地租金,也是主要的收入来源)配套租售羽毛球,羽毛球拍等体育器材,销售饮料
及矿泉水 营业时间及价格:
周一至周六晚上6:30至9:30 周日早上8:30至晚上9:30 每学期16周 员工:
由协会招收2名勤工助学学生作为管理人员 经费:
场地改造及球拍,需购置七个球架、球网,10副拍,若干塑料羽毛球。收入预算:
会员1元/小时/人*4人*10场地*3小时*6天=720元(非会员2元/小时)周日1元/小时/人*4人*10场地*11小时=440元(非会员2元/小时)一周可收入约720+440=1160元*4=4640元;一月18560元。饮料、水、体育器材,市场行情大约在2000-5000元/月。总收入一月约20560-23560元。
项目二:轮滑 场地改造:
将室外排球场西侧的一片水泥地,加装护栏及休息座位,学院可自行制作木制波浪斜坡,安装探照灯1-2个,及插座箱。最好加盖简易遮雨棚(如学院现有的停车场大棚)。配套设备:
移动播放机一台,轮滑鞋200双 营业时间及价格:
周一至周六晚上6:30至9:30 周日早上8:30至晚上9:30 每学期16周 员工:
由协会招收2名勤工助学学生作为管理人员 经费:
场地改造需要投入,申请购轮滑鞋200双。收入预算:
一个月:1元/双*200双*3小时*6天=3600元+1元/双*200双*11小时 =5800元*4=23200元
项目三:音乐吧 场地改造:
体育馆主席台(只有晴天可用)或者一间较大的房子如(行政楼后的地下停车场,晴雨均可),配套设备:简易卡拉OK、音响、闪光灯,灯带,移动酒吧台,桌椅若干。经营方式:
学生可以在这里点歌唱歌、听音乐,交友,学习体育舞蹈及交谊舞。不定期邀请十佳歌手、院舞协会员表演。主要靠销售饮料来盈利,不收门票。营业时间及价格
周一至周六晚上6:30至9:30 周日早上8:30至晚上9:30 每学期16周 员工:
由协会招收4名学生作为管理人员 创收预算:
每人消费获1元算每天有100位同学光临,一个月至少创收1*100*7=700*4=2800元
问题及细节
1、这些项目在其他本科院校都有,而且经营状况还不错,我们学校第一次做,大家都是摸着石头过河,希望学校领导,多支持,多给优惠政策,多提建议,我们才能放开手脚越做越好。我们将细心听取意见不断改进。
2、由学校投资,财务由学校财务科督导管理,财务采用收支2条线,经营管理有学生勤工部进行督导管理,由项目协会负责经营管理。本系老师尽量不参与经营管理。
3、考虑到学院安全问题以及创办初期经验不足,经营前期,仅面向本校学生开放,如果以后经营管理的好,有扩大规模的需要,逐步面前其他学校及社会人员开放。
4、制定相应的创收管理办法及创收分配方案。
负责人及参与者
沈小美、洪玉兰、尹航、李孝亮 漳州卫生职业学院公共基础部创收管理办法
第一条,为了更好地开展学校的创收工作,调动校内各单位以及广大教职工依法多渠道筹措办学经费的积极性,增强学校财力,进一步改善办学条件,总结我校创收收入管理分配的经验,结合学校工资分配改革与当前财务实际情况,特制定本暂行办法。
第二条创收范围包括:利用学校有形、无形财产短期培训,协会会费,场地、器材出租,饮料售卖等创收收入。
第三条,成立公共基础部创收委员会,负责监督管理创收项目及在运营过程负责协调存在的问题。
第四条,创收收入由学校财务统一收取,创收收入的20%上缴学校,创收收入的80%返回系部。根据经费审批权限由系部创收委员会决定支付全部办班所需的教学投入和任课老师、勤工助学生酬金。年终经学校财务与资产管理处核算后,节余部分转为系部创收留成经费。
第五条 创收收入主要作为投入经费,运转经费,办公费、教材费、教学业务费、教学建设费、教学基本设备及维修费、教师授课酬劳和教学差旅费等。第六条 计划外教学不能再统计教学工作量申报业绩津贴。
第七条 节余的创收留成经费主要用于本系的自身建设、公共关系和集体福利等。
第八条本方案自年月日起实行,对本方案为涉及的方面有公共基础部创收委员会有解释权。
第三篇:公司第三产业创收实施方案
公司第三产业创收实施方案
为了能使公司的广大职工获得更大的经济经济利益,为公司创造相应的经济收入,公司决定开展第三产业创收工作,这项工作的难度较大,为了能够顺利开展此项工作,拟定以下几项方案,供领导参考决策。
1、各分公司的维修人员宣传、承揽供热管线更换、暖气,阀门更换,新建小区供热系统安装等工程施工工作。
2、各分公司的电工可承揽,电气维修、电气安装、综合布线等工程施工工作
3、公司的司炉工、水处理工可承揽锅炉的维修保养工作。
4、可以承揽用户室内暖气及管线、地热管线的冲洗工作
5、充分利用公司购置的设备(如高压射流装置)对外承揽工程。
6、可承揽我公司新建换热站的工艺管线安装,自控系统安装、电气设备安装等工程的施工工作。
7、可承揽3#热源建设工程中的部分安装工程的施工工作。
8、公司的相应的领导根据实际情况可从上级部门承揽相应工程的施工工作。
9、其他员工可通过自身的关系承揽工程
10、其他性质的工程施工工作。
对承揽到工程的员工,公司将按照利润的一定比例进行分成,分成比例可按工程造价的大小商定,对参与施工人员按照一定的比例进行奖励。望广大员工积极参与,为公司及个人带来更大的经济利益。
高新热力有限公司
2012年4月12日
第四篇:物业经营管理创收方案
物业服务公司
经营管理创收计划
众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,立刻面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以,我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。
一、结合现状目前物业管理存在的多种问题
X物业是否能带动X市场经济?是否能在X项目中取到助推作用?是否能在X持续发展中发挥重要作用?同时X物业是否能在低物管费(X物业管理支出成本与收取比)、低收入(物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低)的情况下实现创收,为入驻商家提供更加周到,更加优质的物业服务呢?我们的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等事情中。
这样的结果会影响X物业的持续发展,直接后果就会致使市场不景气,商家入驻率低,市场将在长期的作用力下逐步衰退,而X物业便会致使人员素质低下,业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费,甚至严重的引起法律纠纷。市场与企业将面临着较大困境。所以X物业的管理工作,不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标,这仅是管理的一部分内容,或者说是一小部分工
作,更大的目标是要给X项目一个市场定位,使它成为产生经济价值的一种存在,开拓物业综合服务管理的经济链。
二、X物业的收支分析
物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:
一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费;
二是公众代办性服务费的收入;
三是特约服务费的收入;
四是物业企业的综合经营的收入。
就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在X项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。
三、市场需求X物业从管理物业向经营物业过度
如何从管理物业到经营物业,如何选取其二者的最佳结合点呢?既不能全力搞其他经营,而相应降低物业服务的质量,也不能死死看守物业项目,只顾日常作业,不搞创新而把X项目的大好资源白白浪费。因此,正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平,不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。
四、经营物业的资源分析及管理运作
经营管理,就是策划、组织、领导及控制X项目的资源,以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分:一是物质资源;二是人力资源。
在物业项目中的人力资源是最重要的资源。因为每个服务性项目的经营管理是一项复杂的、细致的工作,它涉及的面广、范围大,要求高与其他行业。物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源,只是能力的大小、资金的多少的区别。
物业企业的品牌、良好的信誉及形象,物业项目与其他单位或企业的良好关系,一定的经营客源网络,有用的资料、时间等,都可视为物业项目的宝贵资源。
物业项目的经营管理者的目标就是要通过利用这些资源提供给客户一流的服务,同时获得企业的经济收益,实现盈利的目标。经营物业大致有以下四个方面的基本管理运作:
1、策划。策划即预先确定目标及方针,然后根据目标制定一整套详细的实施方案来达到目标。就根据X的实际情况,物业经营的资源的优缺点,商家的心态,将来的市场的发展趋势和方向,制定可行性方案。
2、组织。组织是指充分利用X项目中一切可利用之资源,以便最有效地达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用X中各经营业态,每项设备,每个员工在经营管理活动中,协调一致地发挥其功能和作用。
3、领导。领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责,对员工给予指导和监督,以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。
4、控制。控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。如成本
控制、财务控制、质量控制。
所以,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而是相辅相成的。
五、X物业经营中综合服务项目的选择
通过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻X项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务,推动市场发展的运转,我们把X物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现:
1、商业类
便利店(办公及日用品)、药店、餐饮
2、生活服务类
干洗店、洗车、食品配送等
3、宣传类
广告位招商、企业宣传
4、商务类
服务中心(介绍、引导消费)、商务中心(会议服务)、代购车、船、机票等
5、工程维修类
工程承接、家电、及各类生活用品维修点
6、房屋管理类
室内装饰、装修
10、家政类
订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等
这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原则。
根据X项目的经营特点,下面的几项经营服务作为重点项目,以此来实现X物业的盈利。
1、商铺装修:与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利,降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。有资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞争中处于优势。
2、工程项目:依托集团母体,充分发挥X物业工程部技术优势,对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程,有效创造更大经济利润。
3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将通过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态,在项目内设臵的收费招商广告位,不但内规范X形象而且可以实现可观经济效益。
4、建立信息化的社区服务中心:围绕项目服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。
5、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。
6、驻点展区设臵。作为旅游地产项目,国内外游客的聚散地,更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设臵展示区,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。
7、商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
综合分析可以得出,X物业要取得发展的空间和达到盈利的目标,就必须实现从管理物业到经营物业的转变,大力开拓新的经营业务,实现盈利。
第五篇:千元创收启动仪式策划方案
千 元 创 收 启 动 仪 式 策 划 方
案
一、启动仪式时间
20#年#月#日(周三)()——()
二、启动仪式地点
学术交流中心二楼报告厅
三、主持人
##
四、与会领导
##
五、启动仪式流程(预期一个小时左右)前期准备
1、会场布置:是否需要挂宣传条幅,桌椅、盆景摆放问题等。
2、多媒体管理:确保设备的可用性以及随时应付突发事件。
3、座位分布:首先要确定与会人员,然后再合理的分布座位。
4、团队排序分组:因共有三十个团队,最好分两组依次上台领取基金,事先做好团队排序分组,并通知团队负责人自己团队的排号,便于对团队负责人的信息进行检录。
5、引领:老师或团队进入会场时,需一人或两人在门口引领,引导大家按秩序进入会场,并引领团队负责人按号入座。
6、检录:各团队负责人入座后,需专门人员对负责人进行信息检录,防止代领现象的发生。
7、幻灯片播放:同学入场完毕,等待大会开始期间,播放幻灯片。
8、后勤:领导或老师的饮用水须有专人负责,确保及时周到的服务。另活动期间的照相方面,相机事前准备,借或者租赁。
活动开始
1、主持人发言,介绍本次活动的背景与目的等。(预期5分钟)
2、由校团委领导为本次活动致词。(预期5——10分钟左右)
3、代表发言,可找本校创业成功的学长或参加百元创收的优秀团队代表发表创业感想,激发大家的创业激情。(预期10——20分钟)
4、基金发放,各团队按照安排依次领取基金。(预期15分钟左右)期间播放音乐或幻灯片。
5、主持人宣布启动仪式结束,工作人员提醒各团队留下参加接下来的会议。活动结束
工作人员留下整理会场