年中报告（范文模版）

第一篇：年中报告（范文模版）

年中工作总结

一、对上半年工作的总结如下:

1、首先,主要是负责客服这块,目前和小范负责的区域主要分为四大板块,宝鸡,咸阳,榆林和延安地区,共114个客户,2017.12.1---2018.7.30共销售506478本书,销售实洋3778130.相信在业务和客服的相互配合和努力下,今年下半年会有更大的进步.另外,经数据调查,从2017.3.1---2017.11.1退货实洋300959,同时从2017.11.1---2018.7.30退货实洋1681566,增长了17%,所以,下半年不管是业务还是客服要和客户做好全面的沟通,全力以赴做好细致工作,减少退货率.同时,也有不足的地方,服务客户这块也需要再接再厉,非特殊情况下,争取做到零失误,零投诉.这才是客服最应该要做到的一点.2、其次,上半年也负责了一部分采购工作: 2.1、调往年数据给小周，进行补货、备货；

2.2、每年2次大型的盘点库存，进行电脑校准，并对比实际库存和电脑库存的误差，找出误差原因；

2.3、给个出版社退货。

以上3点，做的还是不够细致，下半年要作为重中之重，做好工作。

二、下半年的工作计划和目标

下半年主要负责采购这块，主要工作如下：

1、随时关注各大产品每年的到货日期；（这个目前咱们代理的产品、我已经做好表格，在咱们的公共文件里，后期到新产品在更新）。

关注产品的到货实际情况，记录在咱们的黑板上，并随时关注、一旦科目齐全，要及时和孙总联系，做好铺货计划，进行铺货。

（目标：不能漏科，及时准确地给客户铺货）

2、销售前期，调往年数据，做好各个产品的数据调研、备足货； 目标:保证高峰期不会出现断货现象、尤其像名校课堂小学、初中、四清导航，原创新课堂小学、初中、写字好老师，还有妙解教材

3、高峰期结束适当减少库存、按客户报订单数进行适当添货，中途有库存大的科目及时和出版社联系调货，目标：减少退货量

4、要明确什么时候卖什么书，一旦销售期结束，要及时和出版社联系，进行退货，并且给咱们的下线客户出退货通知单，让及时退货，没有特殊情况，不拖延时间，过期不退，要有一个明确的、准确的告知，以便库房有效、有序的整理、打包退货、节约时间和人力。

（每月至少2次去大库转转，看看还有没有残留的旧书，没有及时退的）

（目标：给出版社及时退货，要有准确地判断和沟通能力，不能有超期限的情况）

5、每年要进行2次大型的库存盘点

（目标：保证电脑库存数量与实际库存数量一致，客服有限、准确的开单，库房配货也顺利进行）

6、明确各出版社到货货运部电话、地址和出版社退货的货运部电话、地址、整理成Excel表格

（目标：准确有效的查货，退货）

以上就是我半年的工作总结和工作计划、目标，再接再厉，全力以赴，严格要求自己，明确自己的职责，使我的工作有效准确的进行。

第二篇：年中报告2017.6.26

个人年中总结报告

一转眼，半年的时间匆匆而过。

在这半年中，除了完成自己的本职工作外，我还注意替提升自己的能力和增长见识，下班时间认真学习有关设计，市场等方面的知识。在这里的半年中，经历可谓丰富而有趣，见到了形形色色的人，经历了各式各样的事，我收获了很多，也成长了很多。以下是我负责的工作主要内容：

一线上营销

（1）公众号整体框架设计，子栏目经典软文编辑。

（2）查找发现健康类，基因类软文，修改编辑成公司软文，按时发布，每周一次，一月四次。

（3）节日祝福图片设计，转发到各个微信群及朋友圈。（4）微店开张，图片、文字选择与上传，价格整理。

（5）微店日常运营和维护，挂在公众号上，和软文结合，设计微店专属二维码图片，放到朋友圈/微信群/软文中。

二线下营销

（1）冬至/清明活动地推。

（2）游学展基因检测作为签单礼品亮相。游学展展位商议，具体操作事宜开会。（3）撰写总结报告。

三 行政工作

（1）每月和赛安财务负责人核对本月账单，签收/核对/保存发票。（2）采购公司必需用品，如丝带、胶枪等等，并填写报销单。

四 客户管理

（1）和技术提供商确认客户样本收到时间。（2）监督、催促报告发出时间。（3）填写客户具体信息表格。（4）报告收到与否电话跟进。（5）售后意见电话跟进。

（6）培养建议修改，转成公司标准PDF格式。

五 合作伙伴开发

（1）和总经理拜访合作伙伴。（2）撰写合作计划。（3）合理跟进合作进度。

（4）市场朋友发布的活动审核，评估是否适合公司参加。（5）合作伙伴联络、接待。

六 产品知识深化（1）套餐更新了解。

（2）专业知识疑问询问产品经理。（3）参加会销，并撰写报告。

七 设计/印刷制作

（1）审核广告公司设计的封面、申请单、检测盒、LOGO、宣传单页等等，并打印。（2）设计优惠券、易拉宝、二维码架展示图、节日祝福图片、软文图片等等。（3）去打印店打印封面/申请单/优惠券，制作易拉宝/logo贴等。

八 散客接待

（1）清明活动意向客户跟进。

（2）平时朋友圈朋友对基因检测的疑问解答，产品整理与发送。

九 其他事宜（1）年会执行。

万事开头难，特别是对于像我们公司一样的初创企业，不可能一步登天，要循序渐进，和重要的合作伙伴打好基础，短短半年内发展到现在的状态已经不错了！时光飞逝，希望在下半年会取得更具突破性的成果！在今年下半年的工作中，我也要更加细心，认真，帮助公司一步一步踏实做起来。

第三篇：年中述职报告

2011年中述职报告

在太原市、杏花岭区两级科技部门的统一领导下，2011年社区科技活动已经开展半年。半年来，作为一名刚刚上任的科技特派员，我与街办和社区居民一起，以“科技改变生活”为主题，以低碳生活、健康生活为工作重点，普及宣传科学知识，实施民生科技项目，并研究探索社区居家养老信息服务，使社区居民受益面进一步扩大。

一、健全组织网络，夯实科技工作

2011年我社区进一步夯实了社区科技组织网络，形成了以科技特派员为核心，社区主任牵头、社区其他干部成员共同参与和社区科技志愿者为支撑的科技工作机制。带动周边社区群众树立了崇尚科学破除迷信的决心与信心，并依托辖区内单位，由社区牵头组织邀请专家、学者，深入到社区及社区居民家中开展诸如“为什么会发生地震”、“什么事磁悬浮列车”、“什么是数字电视”、“什么事绿色冰箱”等内容多样、生动活泼的科技文化知识宣传。

二、宣传力度，营造浓郁的科学文化氛围

半年来，我充分利用社区办公室作为普及科技知识的主阵地，以文化宣传栏、宣传橱窗、黑板墙报、科技画廊等作为辖区宣传载体，在辖区内各居民楼院广泛张贴科技知识宣传海报，架设宣传横幅，定期组织科普志愿者上门宣传讲解家居实用“科学小秘密”，诸如：“如果没有食品添加剂”、“被

核污染过的牛奶，煮开了能喝吗？”、“植物激素不可怕”等有趣的科普常识，在全社区营造科技宣传的浓郁氛围。

三、以科技周活动为载体，开展形式多样的活动

公众的参与是科普宣传的主体，半年来我每月都组织举办科普讲座、科普活动，组织广大群众参与，满足居民对科学知识的求知心态。另外，我还利用青少年节假日，开展寓教于乐的活动，带领社区小朋友们接近自然、拥抱自然，激发他们对科技，对自然想象力与动手能力，这样既拓宽了学生们的视野，又培养了他们热爱生活，创造未来的自信心。

四、积极参加科技培训，提高自身水平

作为一名科技特派员，我时刻以提高自身科技知识和水平为追求，积极参加市区两级举办的各类科技活动。2011年5月20日参加杏花岭区科技活动周暨享堂小学第四届科技节启动仪式，与我区的科技特派员一起参观了学生们制作各种叶贴画、叶标本、动物标本，科幻画报、科技小论文等丰富多彩的各类展板，还有同学们的各种小发明。2011年8月3日，我参加了杏花岭区举办的科技特派员培训，听取区委党校常务副校长李景旺讲解胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的重要讲话、区委魏民书记在区第四次党代会上的重要讲话和李浓区长在区第四届人民代表大会一次会议上的重要讲话，并且认真学习了市科技信息中心主任邢占峰为科技特派员讲解的业务知识，尤其系统了解了有关数字化社区

建设以及社区wifi技术的覆盖知识，为自己下一步探索社区信息化建设提供了思路。

在下半年的工作中，我一定会以“科技惠民”为己任，把社区的科技工作搞得更加有声有色，让更多的人加入到科技工作中来，形成人人学科学、信科学的新局面。

2011.8.5

桃园二巷西社区 张海燕

2011年中述职报告

桃园二巷西社区 科技特派员张海燕

第四篇：2011年中会议报告

济南中建建筑设计院

传达贯彻局年中工作会议精神报告

局办公室、政工部：

局2011年年中工作会于8月16～20日在成都隆重召开，为传达贯彻这次会议精神，我院于8月30日召开设计院中层以上干部会议，全体与会人员认真学习、深刻领会局工作会议精神，结合我院实际情况，对做好下半年工作提出了新思路，现把我院贯彻落实局2011年年中工作会议精神的工作情况汇报如下：

一、把握重点，深刻学习领会会议的主要精神

此次会议由张善友院长主持，认真传达了局年中工作会议的重要精神，并结合我院面临的新形势、新任务认真领会会议精神，全体与会人员对如何贯彻这次会议精神，搞好我院下半年的工作，进行了深入的研究和讨论，各所、各分公司负责人积极发言，表达了贯彻局年中工作会议精神的决心，全面学习了会议的主要内容，重点学习了黄克斯董事长和校荣春总经理的讲话精神。

二、深入贯彻落实，明确提出设计院院下半年工作重点

这次会议不仅是对2011年局上半年工作的全面总结，同时还剖析了面临的问题和机遇，为做好局下半年工作指明了方向，注入了新的强大动力。张善友院长在我院会议上做了设计院2011年上半年工作报告，总结了院上半年取得的成绩，也指出了设计院当前面临的经营亟待加强、市场对口人才缺乏、加强安全运营和不断提高设计水平等问题，并结合局2011年年中

会议精神，就我院下半年工作提出了思路和部署：

（一）细化责任分工，严格考核要求

设计院领导体系不断完善，领导人员分工逐步明确，设计院要做大做强，必须解放思想、实事求是、与时俱进、更新观念，下半年要从整章建制入手，在原有的基础上不断修订完善各项规章制度，为设计院各项工作的开展提供坚实的制度保障。重点项目由院领导牵头负责，加强与各个部门联系沟通，提前排好计划，细化分解责任目标，逐项考核，责任到人，做到事事有人管，事事有人做。

充分发挥考核分配的激励和约束作用，严格按照考核要求进行考核，重点完善对院副职的考核办法，做到统筹兼顾，接受广大职工的监督。

（二）加强管理，保证按期保质完成设计目标

管理也是一种产出，我们要重点加强内部管理，增强职工的企业责任感和归属感，继续保持设计院团队精神，继续发扬设计院吃苦耐劳、任劳任怨战斗作风，做到人员、设计工期的合理安排。下半年综合管理部门要做好基础管理工作，提高服务意识，增强管理服务本领，为设计院创造良好的工作环境和和谐的团队氛围。

（三）做好职工的思想工作，增强安全意识，做好安全运营工作 下半年，设计院主要领导及各所、各分公司负责人要加强与员工的交流沟通，多倾听职工的心声，及时了解职工的想法，正确处理好各方面关系，做好职工的思想工作是设计院稳定持续发展的重要保障，创建学习型、创新型团队，努力提供精品的设计和优质的技术服务。增强安全意识，特别加强对设计院单身职工宿舍的安全管理，卫生、防火和防盗等安全卫生

措施必须落实到位，把每一项工作责任落实到人。安全运营工作是我们常抓不懈的重要工作，主要包括技术安全和资产安全，通过提高技术人员的素质和能力，保障广大职工人身健康安全；对财务人员进行培训，不断总结经验，及时解决出现的问题，严禁违法违规的现象发生。

（四）做好技术方面的储备，继续完善设计院设计标准。加快设计院人才梯队建设发展，坚持“导师带徒”制度，积极培养锻炼人才，提高竞争实力。重视设计人员的培训工作，为院的可持续发展创造有利条件。采取多种形式，利用各种载体，为职工提供学习的机会。根据各专业需求，充实技术队伍的后备力量；把专业技术人员知识更新，技术换代作为推动技术进步的动力并作为我院可持续发展战略来实施。为技术人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造更好、更优的条件。我们在以后的工作中不断将我们的科技工作进行归纳总结，努力争取在八局科技上有我们设计院的声音。

（五）加强信息采集、人才培养和后续服务，切实提高营销能力 当前，我院经营营销能力有了长足的进步，在看到成绩的同时应该发现存在的问题，更需要科学判断和冷静分析，把问题消灭在萌芽状态。第一，各所、各分公司都拥有大量信息，由于各方面的原因信息不能被及时的共享，一定程度导致了信息资源的浪费。下半年我们一定要发挥主观能动性，由被动的接受信息到主动的采集、分析信息，使我院的信息的利用和交流上一个新的台阶。第二，我院设计人才济济，但是经营营销人才缺乏，特别是直接对口市场的营销人才更是匮乏，不利于设计院长远发展。在设计院以后的工作中，特别要善于发现、培养、留住优秀的经营营销人

才，同时对院现有经营营销人员进行岗位培训，制定岗位培训计划，使培训规范化、制度化、程序化，切实提高他们的经营营销意识和能力，激励他们在院新的发展征程上建功立业。第三、下大力气做好后续服务。后续服务人员要对设计变更把好关，把好度。把好关就是弄清理由，分清责任，在变更单上签好变更原因和理由。把好度就是依据法规办事，不该变的不变，不该签的不签，该变的要抓紧快办；强化后续服务管理，做到人员到岗到位，处理及时快速，提高服务效率；综合管理部门逐月对设计部门的后续服务工作进行考核。提高设计部门对后续服务重视度，保证按时提供变更图纸。

在今后的工作中，我院将积极贯彻落实科学发展观，按照局2011年年中会议的精神要求，进一步明确发展目标，努力践行奋斗，为八局的发展增光添彩。

济南中建建筑设计院

二○一一年八月

第五篇：2014年中述职报告

2014年中述职报告

转眼半年已过，回顾上半年的工作，总结成绩，找出不足，以利于做好下半年的工作。现将上半年的主要工作简述如下：

企业管理部工作：

一、做好公司动态考核、证照年审、年检等工作，保证公司的正常运行及证照齐全、有效。每年2-8月是公司动态考核及各种证件的年审时间，每项工作都有它的时间段，错过这个时间段，就会产生一系列的连锁反映，所以每项年审工作都要准确、及时的完成，才能保证公司对外工作顺利的开展。由于今年在政策上有些变化，本来说不参加2014年外商联合年检了，后来又要求年检，此时离年检结束时间还有一个多礼拜时间，时间紧迫，在我和任老师的努力下，终于按时完成了年检。在半年的时间里，我还顺利完成了2014年物业服务企业动态考核、机构代码证、资质证、收费许可证等公司证照的年审工作。

2、按时做好印鉴及公司证件的管理工作。

印章、公司证件管理上：凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续，落实使用人签字制度。2014年上半年共计使用公司印章81次，印盖文件资料971份，各类证件借用（包括原件、复印件）42次。公司印章、证件的管理做到严格规范，其使用均有章可循、有据可查。

人力资源部工作

一、人力资源方面，各项制度的落实还不是很到位，制度建立的还不够细致，人才招聘的渠道还有待拓宽，特别是某些技术性很强的岗位及专业性人才。

二、部门之间的沟通相对过少，造成很多的工作出现了严重的滞后，如离职人员的手续办理，工资的发放及养老统筹的停办等环节出现了衔接不畅。

下半年工作重点：

一、拓宽人员招聘渠道，及时完成招聘。

二、加强各部门（项目）之间的沟通，及时了解各部门（项目）人

员信息。

三、加强人力资源方面相关制度及知识的学习，不断提高自身素质，重点做好人力资源工作；

在以后的半年里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我要严格要求自己，为公司献上自己的一份力量。