董玉川《团队建设与执行力》

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第一篇:董玉川《团队建设与执行力》

团队建设与执行力培训

课程背景:

团队,一个永恒又需要不断发展的话题,当您站在了这个领导角色之上,你在带领团队过程中,是否遇到以下困惑及问题: 为什么那么努力业绩还是上不去? 如何拥有团队人员追随你的人格魅力?

如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的工作团队?

如何留住骨干团队人员:目标激励、面子激励、职业生涯、大胆授权、责任承包等等? 为何目标与结果总有落差?

如何解决工作日志、工作计划“无用论”的问题?

如何激励团队人员并保持每天处于颠峰状态?并且由内而外地自动自发拼命干? 如何建立带有目标感的团队文化?拥有疯狂的执行力? „„

“我们不缺优秀的管理人才,缺的是培训人才的人才”。所以我们开发这次培训,重塑团队管理者的角色和职责定位,针对团队的制度制定人员招聘与激励、目标预测等管理活动,传授系统专业的管理方法论、工具和技能,帮助学员在实际工作中有效领导团队并激励员工潜能,让我们的工作团队具备狼性的品质,从而推动卓越业绩的达成。

课程目标:

1.培训各部门经理、主管成为企业的中坚力量,成为企业目标的坚定执行者。2.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排。3.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力。

4.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置。5.明确管理的目的、对象、方法,从管事走向理人!6.学会用成就感激励团队,而不是用制度恐吓团队成员。

授课方式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。

授课对象:企业部门经理,项目专员,主管,班组长等中层、基层管理人员

课程方式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。

课程大纲: 第一讲:团队管理者的心理定位

一、管理问题的导入 1.为什么要做管理 2.“管”是双赢的过程 3.“理”是双赢的结果

二、团队管理思维的深入 1.不同年龄段员工的想法 2.针对性的学习

3.有效的思考定式决定方向

三、团队管理的实质意义 1.谁来实现企业的使命

2.组织和激励人力资源完成使命 3.成为卓越领导者

四、团队沟通管理的深入:管事、理人 1.全面管理思维引进 2.管住事情 3.理顺人情 【案例分析】 1.你的电话吵死人 2.唐僧师徒

3.咱们的企业与“M”的区别 4.孙悟空为什么干的卖力

5.你爸是你爸和你爸是李刚的区别 【小结】

其实心态和命运的关系,就如一名人所言:播下一种心态,收获一种思想,播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯,播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。可见心态决定着命运。

第二讲:团队管理者的正向思维

一、问题的深入 1.学习和思考的结合力 2.潜意识的管理意愿导向 3.“砸锅卖铁”的努力

二、思维的浮出

1.你能回望多远的过去,就能展望多久的未来 2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗? 3.我们工作的最大特点:重复

三、团队管理的实质作用 1.团队管理的复杂性 2.团员工作的重复性

3.本事:把复杂的事情做简单 【案例分析】 1.潜意识的管理意愿 2.乞丐的管理特点

3.本科、制造部长、MBA之路 【小结】

思维可以通过归纳与概括掌握现实中事物的规律,还可以在已有的事物上,通过想象,建立全新的、不存在的事物。例如,发明家可以通过已经存在的物品,通过新的想象,对其加以改进,从而发明出新的物品。其能否成功关键取决于思维的的推断是否与现实相符。其实,这也正是人类创造能力和创作能力的来源。

第三讲:团队管理者的价值观导向

一、思想导向的工作方法 1.PMP拍马屁的工作思路 2.两种解决问题的技巧 3.思维的突破

二、目标管理 1.SMART目标管理方法 2.目标设定的步骤 3.达成既定的目标

三、高度的热诚和服务心

1.企业部门主管应该如何界定自己的工作 2.企业部门主管日常管理基础 3.正确自我定位,提高自我认知水平【案例分析】 1.九点连线 2.买个BMW来玩玩 3.喜洋洋和灰太狼 4.孙主任的日常工作安排 【小结】

思想是人们生命的灵魂,是人们认识世界,改造世界的精髓。我们一定要把提高“思想的力量”摆在首要位置,努力使自己成为一名常思考、会思考、善思考、敢思考、能创造性思考的人。并能开拓工作中问题的解决思路,提高解决问题的能力。

第四讲:建立团队管理者的工作意愿

一、基本态度 1.高昂的热情 2.稳重的淡定 3.热爱的升华

二、态度管理的升华

1.中国,什么都缺,就是不缺人 2.人,什么都不缺,就缺态度 3.环境对态度的影响

三、心怀感恩,快乐工作 1.报仇与报恩

2.感恩是我们前行的最大动力!

3.优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任

四、习惯的养成原因

1.好习惯容易培养还是坏习惯容易养成 2.三条培养积极沟通的习惯方法 3.三点激励团队养成习惯的思路

五、优秀团队沟通与激励的借鉴 1.日本人为什么做的那么好 2.香港,为什么那么香

3.职工团队与演员团队的三点区别 【案例分析】 1.埃蒙斯的故事 2.苏东坡受教 3.视频:感恩的心 4.戒烟?戒酒?戒欲望? 5.迪斯尼乐园的演员 【小结】

态度决定一切,凡成大事者,都渴望有出人头地的机会,都有强烈成功的欲望,也都拥有强烈的信念,这是所有成功的出发点,走向财富和成功的第一步。无论成功还是失败,都要有一个良好的心态。有了良好的心态才能不断追求积极上进的态度。成功固然可喜,失败却也是一笔不小的财富。在学习、生活中,我们常常会遇到不如意的事情。如处理不好人际关系、学习成绩不理想等,这些都是很正常的。人的一生很难做常胜将军,关键是如何对待。

第五讲:打破团队管理者的工作障碍

一、你是什么人 1.性格轮廓测试 2.可靠地身体语言 3.多听少说?多听多说

二、沟通的目的——建立团队 1.一个有特色的团队 2.团队沟通的极限

3.如何沟通上下级和平级部门,成为纽带

三、团队成就感

1.激励的初期,企业部门主管应该做些什么 2.标准赞美 3.沟通的法则

四、沟通的技巧与艺术 1.不能让技巧超越了品德 2.良好沟通应该具备的五大心态

3.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领 【案例分析】 1.蒙娜丽莎的微笑 2.唐僧师徒的团队

3.激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛 4.课堂练习5.课堂测试 【小结】 一定要抱一颗真诚的心,这是沟通当中最重要的技巧,也是不需要技巧的技巧。如果你的态度不诚恳,会直接导致沟通的失败。不要伪装,不要以为骗得了别人,一切只不过是自欺欺人。那些认为沟通只不过是技术上的东西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不过是增加沟通成功的砝码,而不是决定因素。

第六讲:打通团队管理者的工作障碍

一、理论基础

1.弗雷德理克·赫茨伯格的理论 2.邓小平理论于营销工作的意义 3.计划日程、挤出时间、工作业绩

二、管理者激励团队执行力 1.管理者个人魅力的建立 2.计划你的工作,工作你的计划 3.简单的事情重复做

三、凝聚执行力 1.结果导向,过程方法 2.所有的工作过程化 3.凝聚一点,激励执行 【案例分析】 1.刘翔的努力 2.邓小平理论 3.尿尿

4.为什么老公洗碗老是洗不干净 5.麻将运动之血流成河 【小结】

沟通和激励,不是技巧,是一种艺术,是一种认知了以后,站在巨人肩上,能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。

善听者,成为沟通的大师,善说者,成为教育的导师,善激励者,成为具备影响力的走向卓越的领导者

第七讲:营建团队管理者的领导影响力

一、领导 1.用威权去压制 2.用威信去引导 3.影响力

二、管理者的领导艺术

1.勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!2.培养部门主管的领导素质 3.领导的技巧与品德

三、培训全方位的员工 1.培训有业绩的团队 2.培养员工的三个方面

3.让你培训出优势互补、精干高效的团队

四、培训总结 1.绩效考核

2.部门管理者迈步卓越之路 3.顿悟 【案例分析】 1.非诚勿扰 2.唐伯虎的事迹 3.视频:永不放弃 4.脸和屁股的年终考核 【小结】

1.领导力的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。

2.作为企业部门主管,领导力的修养是非常重要且有意义的一课,通过领导力的培训,提升部门主管的敬业精神、忠诚度,以期维护企业的形象,并能够和企业同呼吸、共命运。进而,成为企业优秀的人才!

第二篇:团队建设与执行力心得体会

感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加张斌博士主讲的《团队建设与绝对执行力》的课程,让我受益匪浅,感触许多。特别是让我明白企业团队建设和执行力的重要性。

一、让我深刻认识团队建设及团队精神的重要性

企业的发展需要建设良好的团队,团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从管理层做起 ,管理层之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖 ,在这个家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事,要让员工爱企业如爱家,相信这样不会没有一个团队。

所有团队成员要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。团队必须要有统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动,队员之间要相互信任、坦诚相对且有良好的从业心态和奉献精神。

二、企业执行力的重要性

企业的发展也需要政令畅通,也就是执行力,企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。正如张斌博土叫大家一起折纸一例,大家就没有很好的沟通导至结果五花八门,由此可见沟通过的执行力中的重要性。

如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢? 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。

我作为一名管理者同时也是一名员工,要做到“日精进、修己安人”。在企业飞跃发展的时候,我们 也必须要象鹰那样进行一次痛苦脱变,改一切不适应企业发展的习惯,不断的学习专业知识、新技术、才能迎来美好的未来,为公司发展献力。

第三篇:《团队建设与执行力沙盘》[定稿]

高效团队建设与执行力提升沙盘模拟课程

 培训对象:企业中层管理者

 培训规模:24—36人

 授课时间:3天(18小时)

引言:

高效团队是组织智慧的源泉。

团队执行力是组织绩效的保证。

认识沙盘:

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的优秀高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的模拟决策活动,完成演练与学习。

培训效果:

通过三天制定目标、理解目标、分解目标与全程执行的模拟演练,学员不但完成了围绕培训主题的高质量学习,达到有效提高团队意识和执行能力的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,跨越性的完成从被动型管理到主动型管理、从传达式管理到执行式管理、从消极抵触到积极响应的思想转型,从而构建管理者的职业态度、全局观念和执行意识。

课程简介:

《卓越团队》——高效团队建设与执行力提升沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立管理者的团队思想与沟通意

识,切实提升管理团队的执行能力,锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。

模拟演练中,每个团队都要面对繁重的任务和极大的压力,团队成员分别扮演协调者、实干者、信息者、推动者、创新者、完美者、监督者、凝聚者等不同的团队角色,明确分工通力协作。在高强度的竞争压力下,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业4-5年团队执行的成功与失败过程中,体验、领悟与培养团队协作与沟通意识,提升团队执行能力。培训意义和收获:

经过三天的学习,学员对团队决策与沟通的认识更加全面和清晰。通过4-5轮持续的演练和调整,学员将获得团队建设与融合、团队决策与沟通、团队执行与战略实施的宝贵实践经验。

1、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法,梳理思路、暴露

误区。

2、通过分析生动鲜活的现场案例,认识团队执行能力与经营业绩之

间的逻辑关系,及时反思企业现行团队管理与执行的有效性。

3、通过模拟经营,大大提高团队协作、团队执行的能力。

4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势,培养管理团队

快速应变能力和完成任务的能力。

5、拓展管理视角,走出现代企业的执行困惑,把握执行力的三项关键要素,使管理团队成员培养执行型领导的基本素养。

6、经过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,深刻认识建

设积极向上的组织文化的重要性。

7、通过对模拟企业战略的细化分解,加深对企业执行力重要性的理解,提升执行力应具备的管理心态。

8、系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强全方位执行意识的重要意义。

9、通过演练团队决策,使学员锻炼成为参与群体决策的高手。课程大纲:

一、组织分工与协作

1、制定共同的组织目标与发展规划

2、练习设计高效的任务分解与执行流程

3、通过模拟执行,感悟执行效率的提升与培养

4、学习组织核心执行力的构建与锻炼

5、根据企业发展需要建立团队内部沟通与协作机制

6、感受分工与协作的矛盾,寻求分工与协作的平衡

二、管理沟通与组织融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式,体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍,解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景,解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

6、掌握理解开放组织的建立与发展原则

三、团队管理

1、围绕组织任务构建高效管理团队

2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任

3、学习团队角色的认知,发挥团队角色的作用,体验团队角色互补的重要性

4、通过模拟经营决策,体验高效管理团队所应该具备的素质和条件

5、在团队建设过程中亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反

馈对于组织智慧的不同影响

6、学习正确评估、采纳非共识性建议

四、团队建设

1、通过模拟团队协作,认识团队的实质

2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队建设的意义

5、学习跨部门沟通与协调,提高周边绩效,树立全局意识

6、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效

五、群体决策

1、演练每一个模拟经营环节的团队管理决策,现场运用团队决策,亲身体验群体决策的优势与劣势

2、运用群体决策,学习制定公司各项经营计划

3、利用期末总结,进行经营反思,认清管理团队存在的问题

4、在不断实践和运用中解析团队决策程序

5、针对模拟计划的决策失误,认识群体决策的优点与缺点

6、通过模拟经营,检验、调整团队经营决策

六、团队执行力提升

1、通过模拟执行提升管理者的理解力与思考力

2、通过任务分解提升管理者的转化力与计划力

3、通过差异分析提升管理者的行动力与控制力

4、通过应对复杂的市场形势锻炼管理者的判断力与创新力

5、通过全程参与团队工作提升学员个体的执行力

6、通过团队协作与组织目标的实现提升组织的执行力

7、在模拟演练中暴露管理者在执行中易犯的错误

8、在模拟演练过程中,探索团队执行与效率改进的路径

模拟演练流程

第四篇:浅谈团队管理者执行力与团队建设

浅谈团队管理者执行力与团队建设

公司领导多次在公司会议上指出管理人员执行力弱的问题,要求团队管理者不断加强内部管理,提高执行力。随着公司的不断发展,团队管理者的执行力得到一定程度的提高,但有些团队管理者仍然存在执行力弱的问题,对公司会议精神和工作安排的传达和执行不到位,对他人高标准、严要求,对自己却低标准、宽要求,所带领团队的整体执行力也弱。

团队管理者作为整个团队的领头人,应当加强自我约束,以身作则,起到好的模范带头作用。无论是在工作能力方面,还是个人品质方面,团队管理者都应当得到团队员工的认可和敬重。只有这样,作为团队领头人的管理者才能服众,才能树立自己的威信,才能带头将公司的工作安排很好地执行下去。如果团队管理者对团队成员高标准、严要求,对自己却标准降低,就很难让团队成员心悦诚服,造成团队内部产生不和谐的氛围,团队成员对管理者出现不满和抵触情绪,团队执行力弱也不足为奇。团队管理者应当在对团队成员高标准、严要求的同时,对自己设定更高的标准和更加严格的要求,为团队成员起到模范带头作用。

一个团队要想有好的执行力,既需要一个优秀的团队管理者,又要有很好的团队凝聚力。团队管理者是团队凝聚力的维系者,是维系团队凝聚力与战斗力的关键人物。团队凝聚力和战斗力是团队拥有强大执行力的重要保障。优秀的团队管理者懂得尊重团队成员,不断给予团队成员鼓励,会主动与团队成员保持良好的沟通。团队管理者的导向作用是团队获得成功的重要前提,团队管理者只有将公司的发展战略和定位准确传达到团队每一个人,才能确保团队工作努力的方向与公司的发展方向一致,使团队为公司的发展贡献最大力量。

团队管理者要不断加强团队的队伍建设,努力提升员工的工作能力和素养,并对团队成员进行优胜劣汰,做到“能者上庸者下”,清除团队内部影响团队凝聚力和战斗力的“毒瘤”。团队管理者要有变革思维,不能因为当前的困难和挫折而畏惧不前。国家革命难免会有流血牺牲,而企业内部团队的变革势必会触及某些人的利益,对于那些不顾公司利益,毫无团队意识,无组织、无纪律,视公司规章制度如无物的员工应当及时给予淘汰。团队管理者在团队队伍建设上要以提升团队凝聚和战斗力为第一原则,努力打造以公司利益为上、团结奋进的团队。

团队管理者要注重塑造团队文化,确立团队使命与愿景。每个企业都会在发展过程中建立和完善自己的企业文化,作为企业一部分的团队也应当注重自身团队文化的塑造。作为一名团队管理者要有意识的去建立适合自身团队的文化,让每一个团队成员明确团队使命,积极宣导团队愿景,方能给予团队精神凝聚之源,形成强大的团队凝聚力和战斗力。

优秀的团队管理者应当永远保持积极进取、谦虚谨慎的心态,执行力强,在团队中起到模范带头作用,不断加强团队建设,提升团队凝聚力和战斗力,提升团队执行力,成为企业不断发展壮大的重要推力。

第五篇:团队与执行力

团队与执行力

各位同事大家好!今天不能说是授课,而是我来部里6年,在与大家共事以来,一直想说的一些话。今天感谢大家能给我这机会,倾听我向大家说的一些心里话。其中我会用一些事例来阐述,我不是在吹毛求疵,也不是在批评大家,请大家不要对号入座,而我只是想同通过这些事例,来引起大家的重视,如果能产生共鸣,那将是我的幸事。

我讲课的题目是:团队与执行力

分别从以下几个方面予以阐述:

1、什么是团队

2、团队中的一些主要问题

3、什么是执行力

4、执行力的反差及表现

5、我们需要什么样的团队和执行力

一、什么是团队

团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效 目标以及工作方法,且以此自我约束。

作为一个团队它要符合三个基本条件:自主性、思考性和协作性,如果没有这三个条件,我只能说它是一个群体。自主性。给予员工适当的放权,让他们能自主做事,正常运作。在日常工作中,员工有主动汇报、主动沟通的习惯。思考性。许多企业都存在这样一种现象,即领导下达意见,领导做出决策,都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考,一人决策,这就是一个没有思考意识的团队,也容易养成员工的惰性。作为领导者,要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议;员工还应主动思考问题。合作性。如果没有员工、部门之间的合作,再聪明的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。

二、团队中的一些主要问题(我想主要通过部里的一些事例来告诉大家)

1、工作主动性不强。一是体现在被动性工作(oa发文以后,没有去落实是否下发,上报文件后没有去落实上级是否收到和相关意见等);二是没有养成主动汇报、主动沟通的习惯(工作布臵后,有的同志没有形成主动反馈机制);

2、缺乏主动的合作性。一是个体与个体之间的协作(主办与协办的协作);二是室与室之间的协作(举搬家的例子);

3、刚性制度的问题。制度内容的不全面,没有刚性的要求(查办案件的时间问题及效率;对一些客观存在的问题,没有反应机制);

4、有制度不执行的问题。举例(劳动纪律、请假制度、派车制度);

5、个体缺乏团队的凝聚力。举例(打羽毛球)。

三、什么是执行力

执行力就是一套通过提出问题,分析问题,采取行动解决问题来实现目标的系统流程。简单的来说,按质按量完成自己所被指定的工作和任务。广义的执行力就是一个组织、一个企业的执行力;狭义的执行力就是一个人或一件事的执行力。

阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。中国传统文化提倡“知行合一”,最后一个字就落实在“行”上。

阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢? 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,掌握工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。

四、执行力的反差及表现 反差表现在于:

一是尺度。项目工作计划在执行的过程中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。

二是速度。项目工作计划在执行过程中,经常延误,有的甚至不了了之,严重影响了计划的执行。

三是力度。力度越来越小,做事虎头蛇尾,没有成效。

我想通过在同一事件中,执行力截然不同的反差表现来进一步说明。大家都知道决定中国命运,加快蒋家王朝覆灭的三大战役。其中具有代表性的辽沈战役中最为关键的,而此次战役中战锦州一环节,体现了国共两军截然不同的执行力。

——执行力强的表现——视频 ——执行力不强的表现——视频

在实际工作中我们常见的执行力问题,我个人认为有以下几点: 从找借口开始---拖延---推卸责任---形成习惯---危害工作

——找借口 其潜台词为:

“我可以早到,是应为-------”

“我没有在规定的时间内把事做完,是因为-----” “我没学过,所以我--------”

“这个事情太-------,我没办法这么做” 借口可以暂时让你逃避了困难和责任,获得了些心理的慰藉。但是带来的危害一点也不比其他任何恶习少。找借口的人一是会成为没有责任感的人,使自己不能获得上级和同事的信任和尊重,增加沟通的成本,削弱团队协作的能力;二是容易让人养成拖延的坏习惯,这样的人会让管理者头痛不已;三是会成为一个因循守旧的人,常常躺在经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉;四是会让人养成一种消极的心态,而往往这种心态,使自己丢失成功的机会,最终让人一事无成。

——拖延

习惯性的拖延者通常也是制造借口和托词的专家,他们无法作出承诺,会找出千百的理由来辩解。凡事都留在明天去处理的态度就是拖延,拖延的背后是人的惰性在作怪,而借口又是对惰性的纵容。人们都有这样的经历,清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,一边会对自己说起床了,一边又不断地给自己寻找借口“再等一会儿”于是又躺了5分钟,甚至10分钟---------

——推卸责任

任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择借口还是责任,体现了一个人的工作态度。

举例:一是散发传单的2种人及方式;二是2种汽车导购

——形成习惯

人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一种漫长过程。因其形成不易,所以一旦形成就具有很强的惯性,很难根除。他总是在潜意识告诉你,这个是这样做,那个事那样做。在习惯下,即使你做出了不好的事,你也会觉得理所当然。我们有的同志为了逃避工作找借口,已形成说谎的习惯,张口就是谎话。

例如:有时我们问某一个不在岗的同志,现在在哪或什么时候回单位时,这个同志张口就是谎话——我在回单位的路上,马上就到,可是半个小时过去了还不见人影等等。

五、我们需要一个什么样的团队和执行力

1、我们需要一个具有完善管理制度体系的团队来提升执行力

我们都知道没有规矩不成方圆的道理。我们要建立一个坚强、富有战斗力的团队,必须靠完善的制度,乃至形成一套可行的制度体系作支撑。这也是当前我们的一项重要工作。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。

比如制定的部门、各室、各岗位的职责,明确了道德规范、工作流程、应急机制等内容的工作制度,明确了劳动纪律、绩效要求、培养考核等内容的员工成长考核评价制度,奖金、福利发放、员工探视等福利制度,其他制度等。

2、我们需要一个目标明确,讲纪律的团队来提升执行力

只有目标清晰,方向明确,才会有效激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。我们的目标应得到大家的认同,一旦认同就必须全力以赴地完成。

我们本身就是一个执纪部门,我们个人就是一个执纪单位。我们必须带头讲纪律,带头执行纪律,带头维护纪律。从宏观来说就是要以我们扎实的工作来维护党纪和政纪的严肃性,维护公司和职工的利益,从微观来讲,我们就是要不折不扣地执行部门的各项规章制度,不以任何理由做违反制度的事情,决不能让有章不循、视制度为废纸的恶习在我部滋生。

3、我们需要创建学习型团队来提升执行力 任何管理者为了改进团队工作绩效,首先想到的方法就是让每一个团队成员都能受到充分的学习训练,因为只有每个成员拥有真正的技能才能实现团队的目标。我们在学习中要更新学习观念,紧密结合企业改革发展的需要学习,才能学以致用,要掌握科学、规范的学习方法,养成自我学习的习惯,把被动学习转化成主动学习,通过学习激励自身的潜能和能动性。

4、我们需要以高度责任心的团队来提升执行力 时间是一个漆黑的夜晚,地点在墨西哥奥体中心体育场,人物是坦桑尼亚马拉松选手艾克瓦里。他是最后一个跑进体育场的人。这场比赛的优胜者早已领了奖牌,庆祝胜利的典礼也早已结束,整个体育场空无一人,只有艾克瓦里拖着绑着绷带,沾满血迹的双腿,努力地在完成最后一圈------。当有人问他为什么要坚持完成比赛,他轻声地回答道:“我的国家从2万里以外送我到这里,不是叫我在比赛中起跑的,而是派我来完成比赛的。”没有任何借口,履行职责,肩负责任就是他的一切。

举例:范建华参加考核工作

这些事例很感人。我们在工作中,就应该这样,对工作一定要有责任心。能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识后,才会产生积极圆满的工作效果。没有责任意识的人不是一个成熟的人。

5、我们需要创造良好的沟通合作团队来提升执行力

良好的沟通毫无疑问的是高绩效团队一个必不可少的特点。团队成员通过畅通的渠道交流信息,互相沟通,消除误解,大家都能迅速而准确地了解彼此的想法和情感,都能心情舒畅地努力工作。一个著名的管理学家曾这样断言,在实际工作中,阻碍团队工作顺利开展的最大障碍就是缺乏有效的沟通。为什么会有如此惊人的结论?据一份调查结果显示:团队管理者工作时间的20%-50%是在进行各种语言沟通,如果把文字沟通,包括各种报告、总结、汇报等加进去,会达到64%。就是普通的团队成员每小时也有16分钟至46分钟是在进行沟通。对于团队来说,沟通是一个永远的工作。在一个专门调查中发现:员工离职很重要的两个原因就是受到不公平的对待和沟通不良。其实,特别是在我国的绝大多数企业里,尽管花费了大量人力、物力和时间进行沟通,并不断强调沟通的重要性,甚至将沟通列为重要企业文化主题,但永远没有将沟通提高到完美的境界,尤其是部门与部门之间存在的问题更多。从这个意义上说,人们对于沟通技能的学习永远无止境。不良的沟通会给团队建设带来很多危害,包括人际关系、团队的士气,团队业绩都会受到影响,但良好的沟通作用就非常大,有助于团队的文化建设以及团队成员士气的提高。

团队沟通的三个方向主要有三种,往上沟通、往下沟通和水平沟通。针对这三个沟通,往往存在:往上沟通没有胆(识),往下沟通没有心(情),水平沟通没有肺(腑)。往上沟通。要尽量给上级作选择题,不要做问答题,时间安排要尽量具体。选择任何地点都可以沟通,关键是瞅准机会。另外,不要仅仅只给一个答案,要对每一个答案的优劣对比及可能出现的后果作出分析,作为下属,你不能向上级布设陷阱。往下沟通。需要了解情况,如果你做销售经理要了解销售员怎么想,这样才能更好地查清问题。另外,你如果要求下属做到你想要的结果,要提供方法,然后还要紧盯过程,防止执行走样。还要接受意见,并给予尝试机会,容忍下属犯错是应该支付的成本。所以,要给他不断尝试的机会,给他锻炼的机会,他才会更快地成长。水平沟通。要求主动加体谅、谦让。比你资历深的员工,你可以尊称他为前辈,这样你会赢得对方的尊重。平时先提供协助,再要求对方配合。水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果。

团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。良好的合作是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,在工作中,要努力培养团队成员的合作意识,积极营造融洽的合作气氛,团队的精髓就是在于“合作”二字。要鼓励合作,美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的工作模式。要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体,通过开展各种有益的文体娱乐活动提升凝聚力。

6、我们需要合理激励团队来提升执行力

激励就是通过一定的手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们工作的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给团队,从而确保团队实现既定的目标。在提高执行力的同时,要特别注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。首先是要建立公正、科学的激励措施,做到奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到后来避而不谈、不了了之了,这本身就不符合执行力的思想要求。在工作中,作为员工并不是都一贯表现出工作主动,任何人都可能由于心境、心绪、家庭、工作不顺利出现懈怠。如需要付出额外努力的时候表现不合作,不愿自愿做额外的工作。迟到、早退或旷工,而没有合理的解释,不能按时完成工作,不能按要求的标准去做。工作出现问题时总是埋怨别人等等,所有这些都预示着团队成员在士气或工作意愿方面出现了一些问题。而唯一的药方就是对他们进行合理的激励,激发员工愿望,增加工作动力。只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。

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