第一篇：员工上网行为规范要求
公司上网行为规范要求（暂行）
为加强对公司互联网的使用管理，确保公司有限的宽带资源合理使用，保障员工正常工作上网的需求，提高工作效率，公司正式使用“上网行为规范管理设备”可实时监控公司网络使用情况，希望广大员工在上班工作时间上网时配合做到如下几点：
1、不通过互联网制作、下载、复制、查阅、发布、传播或以其他方式使用国家禁止和损害公司文化的内容，包括违反法律、色情、毒品、赌博、暴力、违反道德等内容；
2、不在上班时间访问SNS社交、游戏、娱乐、购物类与工作无关的网站，不通过聊天工具、使用软件玩网络游戏、炒股等；
3、不下载MP3,WMA,MPEG等与工作无关、占用网络带宽的音乐、电影文件；不使用p2p、p2p streaming(网络电视)类工具观看在线视频；
4、不直接下载安装exe、com、bat等有风险的程序，不访问有恶意代码的病毒网站；
5、严禁使用迅雷、BT、电驴等P2P下载软件；
6、不使用聊天工具或通过电子邮件、bbs等方式泄漏公司机密和涉及国家秘密的信息、危害公司利益及违反法律的内容；
另外，网络部将对公司的网络资源包括流量、网站的访问情况等进行日常巡检和监控，并将情况统计结果通过月报形式上报给领导。如果发现有大量异常情况的WEB访问，我们会及时通报给领导并通过技术手段对相关网站采取一些措施包括屏蔽网站等。必要时我们会通过技术手段把员工的不规范上网行为详情通报给相关领导进行处理。
希望广大员工都能养成良好的上网习惯，使公司有限的网络带宽资源得到有效合理的使用，为创造一个良好的网络环境作出一份贡献。
从本规定发布即日起生效，各位员工请自觉遵守，如有疑问或建议，欢迎向网络部指出。
网络部
2011年12月16日
第二篇：干部员工文明上网行为规范
干部员工文明上网行为规范
一、自觉遵守国家有关法律、法规和政策，不发布、不传播危害国家安全、危害社会公共利益和社会稳定、违反社会公德的有害信息，抵制一切违法、违规行为。
二、崇尚先进文化、尊重科学精神、弘扬社会正气、陶冶美好心灵，大力推动文明使用互联网和互联网道德建设。
三、增强网络道德意识，知荣辱、辩是非、施美德，坚持文明上网，自觉抵制任何形式的虚假、低俗信息，不造谣、不传谣、不信谣，净化网络环境，营造共建共享的精神家园，建设一个和谐文明的互联网。
四、加强互联网有关政策法规的学习，发布的网络言论和提供的新闻信息来源合法、客观真实、导向正确。
五、工作期间不玩游戏、看电影、网上聊天等从享与工作无关的事情，不浏览含有色情、凶杀、恐怖等非法站点，不擅自在电脑上安装游戏以及与工作无关的软件．不便用非授权软件。
六、牢固树立安全意识和保密意识，“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，做好计算机及网络安全保密管理工作。
第三篇：员工日常行为规范及要求
员工日常行为规范及要求
员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范
1、品质
1.1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业；树立诚信观念，对同志满腔热情。
1.2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
1.3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
1.4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。1.5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
1.6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。1.7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
1.8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
2、技能
2.1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。2.2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
2.3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
2.4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
3、纪律
3.1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。3.2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3.3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
3.4、廉洁自律，秉公办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益和企业利益。
3.5、不搞特权，不酒后上岗，令行禁止，维护办公、工作秩序。
二、仪容仪表
1、男员工
1.1、头发：不可漂染；保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿；
1.2、面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露； 1.3、手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油；
1.4、服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。
1.5、鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，无破损；球童所穿的运动鞋须保持洁净。1.6、袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味
1.7、饰物：只可佩戴简单、大众款式的手表；已婚人士还允许佩戴一枚戒指（厨房员工除外）
1.8、名牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损
2、女员工
2.1、头发：不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁，无头皮屑；过肩长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色 2.2、面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑；
2.3、手、指甲：干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油（餐厅服务员禁止涂指甲油）； 2.4、服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；天冷时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外；
2.5、鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，无破损；球童所穿的运动鞋须保持干净； 2.6、长袜：着肉色的袜子，必须无花纹，不可抽丝或是网状的；
2.7、饰物：只可佩戴简单款式的手表及一串项链（项链不可露出制服外）；已婚人士还允许佩戴一枚戒指（厨房员工除外）
2.8、工号：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损
2.9、化妆：须化淡妆；化妆应在上班前完成；不使用假眼睫毛；前台员工应经常补妆，但不能当着客人的面（球童不要求化妆）；
三、仪态
1、站姿：
1.1、身体端正，精神饱满；挺胸收腹，两肩水平，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容。1.2、在服务区域内，身体不得东侧西歪，不得依靠在家具或墙壁上；双臂自然下垂，不得*腰、不得将手插在衣袋中；手中不得玩弄物品； 2、坐姿：
2.1、身体端正，不要把椅子坐满，也不可坐在边沿上；见到客人应立即站起； 2.2、坐在椅子上不得前俯后仰，摇脚跷腿或半躺半坐；不得趴在工作台上； 3、行态： 3.1、走路昂首挺胸、收腹，肩要平，身体要端正； 3.2、男士走路时不要扭腰，女士不要摇晃臀部；
3.3、行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼，手插在口袋内或打响指，不可边走手上边玩弄物品；
3.4、行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背；
3.5、走路*右行，不走中间；在走廊等狭窄地带不得两人并行；
3.6、同向行走，如因工作需要必须超越客人或上级时，要礼貌致歉，说对不起； 3.7、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行； 3.8、客人迎面走来时，要主动侧身为客人让路； 3.9、非紧急事件发生，禁止在工作场合奔跑、跳跃；
4、手姿：
4.1、为客人指引方向时，要手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标；同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标；
4.2、在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点； 4.3、谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大；
4.4、递东西给客人时应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔；从客人手中接东西也同样必须使用双手；
4.5、切忌以手指或笔尖直接指向客人 5、点头与鞠躬
5.1、当客人或上级走到面前时，应主动点头问好，打招呼；点头时目光要看着客人或上级面部；
5.2、当客人或上级离去时，需点头或鞠躬示意，敬语道别
四、举止、迎客走在前，送客走在后，客人通过时要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿过； 2、在宾客或上级面前禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使在不得已的情况下也应尽量采取措施掩饰或回避；、不得随地吐痰，扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物；看到地上有杂物需立刻拾起； 4、保持工作场合的安静，说话声音要轻，不大声喧哗或高声喊人、打闹、吹口哨、唱小调；不准交头接耳；、走路脚要轻，操作声音要轻，拿放物品动作要轻； 6、在公共场合不得将任何物品夹于腋下； 7、不可当众整理个人衣物，进行个人修饰；
8、在公共场合接听电话时，不得将电话夹于耳下，必须用手握住话筒；接听过程中需要查找资料时，可将话筒暂时轻放在桌面上； 9、不得在客人面前经常看表；
10、正在工作或与他人交谈时，如遇客人走近，应立即示意，表明自己已注意到他（她）的到来，不得无所表示，等客人先开口；
五、表情
在为客人服务时，面部表情要注意以下几点： 1、微笑，是起码应有的表情； 2、要热情、亲切、友好； 3、要坦然、轻松、自信； 4、要沉着稳重，不卑不亢、不要带有厌烦、冷淡、僵硬、愤怒、紧张的表情，也不要做鬼脸、吐舌、眨眼；
六、言谈、语调应自然、清晰、柔和、亲切、不装腔作势；音量、语速适中，语气温和； 2、禁止使用粗话及侮辱、蔑视性的语言；、说话要讲艺术，多用敬语，礼貌用语；“请”字当头、“谢”不离口，不当之举要说“对不起”；4 注意使用恰当的称谓称呼客人；、注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”； 6、不得模仿客人的语言，语调和谈话； 7、禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人；、回答客人问题要简洁、准确，不知道的问题不能直接说“不知道”，而应尽量向他人请教以答复客人；
9、不讲过分的玩笑；三人以上对话，要用相互都懂的语言，工作期间不得使用方言； 10、离开面对的客人，要说“请稍候”。如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等了”，不可一言不发就开始服务 11、基本礼貌用语
A、称呼语：小姐、夫人、先生、女士 B、欢迎语：欢迎光临、欢迎光临我们酒店 C、问候语：您好、早上好、下午好、晚上好 D、祝贺语：恭喜、节日快乐、新年快乐 E、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快 F、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了
G、应答语：是的、好的、我明白了、不要客气、谢谢您的好意 H、道谢语：谢谢、非常感谢
I、征询语：请问您有什么事？我能为您做些什么？您还有别的事情吗？ J、基本礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见
第四篇：公司员工上网行为规范
公司员工上网行为规范
各位员工大家好：
为了加强公司网络规范使用，确保公司有限宽带资源合理使用，保障公司员工正常工作上网的需求，提高各员工工作效率，希望广大员工在上班时间上网时做到如下几点：
1、不在上班时间内访问土豆、优酷等在线视频网站，不使用p2p或者
网络电视类工具观看在线视频。
2、不在上班时间内访问网络游戏（网页游戏）、娱乐、购物、股票等与
工作无关的网站，不通过聊天工具和其他软件玩网络游戏、炒股等。
3、不下载mp3、vma等与工作无关、占用网络宽带的音乐、电影文件。
4、不通过网络查阅、下载、复制、传播或以其他方式使用国家禁止和
损害公司文化的内容，包括违反法律，毒品，赌博，暴力等不良网
站
5、上班时间不玩微博、qq空间等娱乐网站
6、上班时间只登录跟公司业务有关的qq，不做与公司业务无关的事情，如：跟朋友聊天，交友等等行为。
另外，由于市场部的业务需求，需要跟各类网站挂钩，所以仅禁止某几类网站：不良网站、股票、游戏等限制；市场部一般需要给公司购买所需物品，特开放购物网站。
希望广大员工能够养成良好的上网习惯，使公司有限的网络宽带得到更有效合理的利用，为公司创造一个良好的网络环境做出一份贡献。
第五篇：中学中学生上网行为规范
中学中学生上网行为规范
为教育引导我校学生在互联网时代的健康成长，利用现代信息技术获取健康科学的知识信息，消除互联网络对学生的不良影响，倡导良好上网行为习惯，营造健康、文明的校园网络文化氛围，特制定本暂行规定。
第一条学校鼓励学生通过互联网络进行知识学习，了解信息，开阔眼界，沟通交流，丰富生活。学校积极为学生进行网上学习与交流创造条件。
第二条学生上网要自觉遵守国家制定的网络法律法规，严格遵守学校的有关制度规章和纪律要求。健康、文明地使用互联网络。
第三条不得利用计算机网络从事危害国家安全、破坏社会安定的违法犯罪活动，这些活动包括(但并不限于)商业公告、散布计算机病毒、进入未经授权的计算机系统、盗用非法的IP地址入网等等。
第四条学生上网不能耽误正常的学习和学校规定参加的集体活动，不允许学生在正常的教学时间和休息时间上网，否则，以旷课论处，并给予批评教育或纪律处分。教师要加强学生上网行为管理，严格考勤制度，严肃学生行为督查，严格执行校规校纪。因上网而严重违反校规校纪的，应依照规定严肃处理。
教师要掌握有迷恋网络行为学生情况，采取针对性措施进行教育和矫正。对有不良上网习惯的学生要严肃处理并通知学生家长。
第五条学生上网要养成定时、定量、有积极目的、有利于成才做人的网络学习习惯。学校禁止学生到校外经营性网吧上网，任何学生未经许可不得在网上进行商业和其他任何盈利性活动，一经查出，按学校有关规定给予纪律处分。
第六条广大学生应以对自己、对学校、对社会负责的态度，培养良好的上网行为，自觉做到“十不准”。即：不准在网上随意发布公共信息和在网上散布谣言；不准侮辱、欺诈他人；不准在网上交友和约会网友；不准沉溺网上游戏、聊天；不准盗用他人网上地址和账号；不准制作、传播网络病毒；不准散发垃圾邮件；不准浏览黄色或反动网站及各种有害信息；不准破坏网络设备和程序；不准随意公布个人和家庭信息。
学生有义务向学校报告任何违反学生上网规定的行为，并对自己在网络使用中的行为负责。
第七条德育处要大力开展对学生的网络道德教育和良好上网习惯的培养，通过多种形式使学生认识到网络的利弊，让学生清楚不良上网习惯对自己身心的危害性，引导学生正确地使用网络，把网络作为学习知识和提高素质的有效工具。
第八条各班主任要加强领导，高度重视，从本班实际出发，组织经常性的专题教育活动。通过活动培养广大学生健康、文明地使用互联网络的自觉性，使学生不断提高辨别是非和拒绝不良信息侵害的能力。
学校网络和计算机管理部门，要通过各种技术手段和管理措施，加强对网络信息的监控，防止有害信息的传播，督查学生上网行为。
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