工程管理部工作职责及工作标准

第一篇：工程管理部工作职责及工作标准

工程管理部工作职责及工作标准

部门职能

工程管理部全面负责本项目施工技术管理的全部工作，具体包括施工技术指导、施工质量监控、施工进度监控，以及调度、测量、试验等工作。负责施工过程中设计变更的研讨、报批、资料收集工作。参与竣工验收，提前完成竣工验收准备工作。

协同合约部进行现场收方，并做好计量工程量的复核工作。协同合约部、机物部做好每月的经济活动分析。工程管理部下设技术组、质量组、测量组。

工作内容与要求

一、关于技术组运营——

（一）工作职责

1、在部门经理的直接领导下，负责项目的的技术和技术管理工作；

2、负责组织编制项目的施工组织设计和特殊过程、关键工序的作业指导书，解决施工项目的施工技术问题；

3、负责制订各单项工程的施工技术措施，并进行技术交底。负责临建设施的设计并制订施工措施。负责施工图纸的签收和分发，混凝土浇筑通知单的签发，钢筋及其他材料的代换设计；

4、组织Ⅲ类不合格品的评审和一般质量事故的调查分析，制定纠正和预防措施并组织实施，对实施结果进行抽查、验证；

5、负责项目的所属单位（项目）统计技术应用的实施、督促和指导。收集统计技术应用效果的反馈信息，并进行评价，保存相关记录；

6、负责对外科技信息工作，扩大信息渠道，组织项目的科技信息系统以及科技信息的推广。负责本单位（项目）的科技进步工作、技术工作总结，健全项目的技术资料档案；

7、开展技术革新和技术攻关，组织推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备；

8、参与项目的竣工验收、移交工作，督促项目做好工程竣工资料的整编归档、移交；

9、协同项目的有关部门组织工程技术人员培训、继续学习的具体工作，参与职工培训的有关工作；

10、完成项目领导交办的其他工作。

（二）协作职责

二、关于质量组运营——

（一）工作职责

1、负责项的全面质量管理的日常工作。组织贯彻执行国家、行业有关质量方面的方针、政策、法律、法规和工程局的质量管理体系文件和相关的规章制度；

2、负责组织实施“不合格品控制”、“检验和试验控制”、“质量记录控制”、“内部质量体系审核”、“质量信息管理”、“质量改进管理”等管理程序的控制，按规定履行其他管理程序实施过程中的配合、协管职责；

3、拟定项目的年度质量工作计划，并按月份、季度、年度进行检查、考核；

4、负责检查、指导、督促项目各单位、部门的质量管理工作，及时收集、整理质量方面的信息、资料，编制质量报表，掌握施工局质量管理动态，为质量领导小组的决策提供依据；

5、适时组织质量大检查，对发现的问题及提出整改意见；

6、组织对轻微质量事故的调查、分析并提出处理意见；

7、做好相关质量记录和工程竣工资料整编；

8、落实执行项目部的质量奖罚办法；

9、负责工程规则形体及零星项目计量；

10、完成部门经理交办的其他工作。

（二）协作职责

三、关于测量运营——

（一）工作职责

1、施工测量控制网（包括：平面控制网、高程控制网）的建立与复核；

2、施工加密控制网的布置与测设；

3、水下地形测量；

4、所有土石方工程原始地形及开挖计量地形测量；

5、混凝土浇筑测量放样；

6、公路的施工测量放样；

7、竣工测量；

8、施工过程必须的其它测量项目等。

（二）协作职责

责任与权限

岗位设置 岗位职责 岗位条件

一、岗位设置

1、部门编制：工程管理部共设编制13人。

2、岗位设置：工程管理部共设4类岗位，其中：部门经理岗位1人，部门主管岗位3人，技术组技术员2人，资料员1人；质检组质检员2人，计量员1人，资料员1人；测量组技术员1人，测量员1人。

二、岗位职责

1、部门经理岗位

（1）负责工程管理部全面工作，制订部门工作计划并组织实施。

（2）研究执行各级政府和行业主管部门有关项目技术、质量、测量等方面的规章制度，组织制订公司有关工程管理方面的各项制度，经总经理办公会批准后贯彻执行。

（3）负责组织工程管理部工作人员完成所规定的工作，并对工作质量负责。（4）负责审核工程管理部各项费用支出。（5）负责协调工程管理部与其他部门（子公司）的工作。（6）完成领导交办的其他工作。

2、技术组岗位

主管：

（1）对部门经理交办的工作及时分派人员执行；

（2）负责管理本组的人员分派以及本组业务工作的实施与审查；（3）负责组织项目的施工技术方案的制订、报审和实施；

（4）负责项目采用的国家及行业标准，按公司发布的有效版本目录实施更改，督促检查项目使用有效技术文件；

（5）主持Ⅲ类不合格品的评审、处置、验证，组织本组制订相关纠正和预防措施；

（6）主持项目及下属单位重大质量事故的分析和提出处理方案；

（7）负责组织项目统计技术应用的推广和收集统计技术应用效果的反馈信息，并进行评价，保存相关记录；

（8）协同项目相关部门管理工程技术专业队伍，参与组织对工程技术系列各专业人员的培训。

技术员：

（1）协助主管理项目的技术工作和科技信息等业务工作；（2）具体负责项目技术方案的编制和报审；

（3）负责对所管辖的施工项目及施工部位的现场技术指导和施工措施的优化工作；

（4）参与项目重大质量事故的调查分析；

（5）参与项目统计技术应用的推广和收集统计技术应用效果的反馈信息，保存相关记录；

（6）完成主管领导交办的其他工作。

资料管理员：

（1）在主管的指导下负责对工程技术组所有图纸的管理工作；（2）负责技术组所有技术图纸的分发及签收工作；

（3）负责对各类工程技术组各类对内对外的文件的整理存档；

（4）负责管理和督促工程技术组人员打扫和保持所辖区域的环境卫生；（5）完成主管领导交办的其他工作；

3、质量组岗位

主管：

（1）在部门经理的领导下，贯彻执行国家基本建设“百年大计，质量第一”和“预防为主”的方针，按照国家有关质量管理的法律法规以及技术设计要求、质量标准，实施对施工局承建工程项目施工质量的综合管理；

（2）根据主标合同有关质量条款和质量指标要求，提出本工程项目质量管理规划、任务和目标，起草有关质量方面的文件；

（3）根据施工规程规范、技术设计要求，结合工程实际，制定相关的质量检测办法；

（4）协助部门经理组织好质量体系的建立、完善和运转工作，保证工程质量信息的传递、反馈、并得以及时处理；

（5）负责编制、分解、实施年度质量目标，制定各级质量考核指标，组织质量考核工作；

（6）组织单项工程竣工验收签证和单元工程质量等级评定，参加质量事故的调查、分析、鉴定、处理，提出质量整改意见，措施，拟报对工程项目、管理部门、作业单位和相关人员的质量奖惩；

（7）定期组织质量大检查，组织并主持质量例会，编写质量月报、季报、年报及质量工作总结，指导各作业单位的质量工作；

（8）制定本组的管理制度、考核办法，负责检查、考核本组员工的工作；

（9）负责主持主体工程各阶段验收资料的汇总、整编归档，包括原始资料装订、质量报告编写，办理竣工验收资料档案送签移交工作；（10）负责组织、审核主体工程主要结构工程量及主材（包括土石方开挖、回填，结构砼，结构钢筋等）、临建工程量及材料等的对上、对下结算工作；

（11）及时与设计、监理单位联系，研究解决施工过程中出现的各类质量问题；（12）组织开展有关质量管理活动，包括本项目质量体系自纠自查、质检员培训、TQC活动、ISO标准学习、质量月活动、质量知识竞赛、质量工作评比、质量大检查等；

（13）完成领导交办的其他工作。

质检员:（1）负责现场施工质量管理工作，对主管负责；（2）对各施工部位进行巡查，施工过程中出现的质量问题及时提出整改并落实；（3）负责各工序质量“终检”，并收集好验收资料，及时交资料员归档；（4）负责做好本班质量记录；

（5）完成主管领导交办的其他工作。

计量工程师：

（1）负责管理项目计量等业务工作；

（2）及时完成结构工程量及临建工程量结算资料的收集、整理、归档工作；（3）每月按时完成对上、对下工程中间计量工作(主要包括工程土石方开挖、回填量，主体工程结构混凝土、钢筋量，施工辅助设施及临建工程量)；

（4）建立工程中间计量台帐,完成项目对上、对下工程量的计量结算工作；（5）完成主管领导交办的其他工作。

资料员：

（1）负责本组各文件、图纸签收、发放及存档；

（2）及时收集各施工部位的验收资料，并汇总、整编归档；（3）及时建立各资料台帐；（4）协助主管做好各项贯标工作；（5）完成主管领导交办的其他工作。

4、测量组岗位：

主管：

（1）根据工程需要对测量人员和测量仪器进行配置；

（2）测量方案和技术措施的编制，对批阅、发放文件、资料的审核；（3）负责对测量工作的指导和人员的业务水平提高；

（4）负责测量组全面工作，与其它部门的工作协调，人员设备调配安排，测量队的安全、质量和职工思想教育工作；（5）完成上级领导安排的其它工作。

技术员：

（1）负责测量内业计算、测量绘图工作，根据设计图纸、文件绘制测量放样单；（2）工程量计算；

（3）竣工资料整理和竣工图编绘；（4）完成领导安排的其它工作；

测量员：

（1）负责本组所承担施工测量和内业计算，本组人员和仪器设备的安全，记录成果的移交及现场情况交底工作，与施工单位的放样交底工作；（2）完成领导安排的其它工作；

三、岗位条件

岗位要求与规范

部门间工作关系

第二篇：合约管理部工作职责及工作标准

合约管理部工作职责及工作标准

部门职能

全面负责本项目合同评审、劳务分包的招标、合同洽谈、合同签订、合同管理工作。负责项目内外部验工计价、变更设计、清算索赔等合同管理相关工作。负责项目部经济活动分析工作。

协助项目相关部门搞好责任成本管理。参与工程竣工交验，参与工程决算，作好终期计量。

工作内容与要求

一、关于合约管理部运营——

（一）工作职责

1、坚持以提高经济效益为中心，在科学预测的基础上组织施工局的生产规划；

2、了解施工生产情况，定期进行经济分析，掌握企业经营动态，及时向主管领导提供汇报，并提供经营；

3、决策建议，当好领导在经济活动和计划经营方面的参谋；

4、负责工地范围内的预算和定额，搞好合同管理，办好对内对外结算工作；

5、组织实施“合同评审”、“工程分包控制”、“服务”三个程序，按规定履行其他程序在实施过程中的配合、协管职责；

6、负责基础资料的收集、整理、统计，汇总各种统计报表，全面掌握合同执行情况，负责工程调价补差和对外索赔；

7、督促、指导施工各单位的定额，预算、计划、统计人员的工作；

8、起草合约管理部文件，制定内部单位施工定额分解和结算办法实施细则；

9、负责编制有关生产经营统计报表。

10、完成领导交办的其他工作。

（二）协作职责

责任与权限

一、责任

二、权限

岗位设置 岗位职责 岗位条件

一、岗位设置

1、部门编制：合约管理部共设编制6人。

2、岗位设置：合约管理部共设5类岗位，其中：部门经理岗位1人，部门主管岗位1人，预算员2人，合同管理员1人，综合统计员1人。

二、岗位职责

1、部门经理岗位

（1）在项目负责人和总经济师（副总经济师）的直接领导下，主管整个项目的合同管理工作，对项目负责人和总经济师（副总经济师）负责，完成其交给的有关工作；

（2）全面主持计划合同办公室的行政管理以及计划、统计、合同管理、工程分包管理、预算、结算、调价补差、索赔等业务工作；负责组织合约管理部工作人员完成所规定的工作，并对工作质量负责

（3）协调处理与其它部门之间的行政和业务联系；（4）审核各类报表及有关通报数据；（5）负责审核合约管理部各项费用支出。（6）完成领导交办的其他工作。

2、主管：

（1）主管工作中对建设单位（业主）的合同管理、预决算、监理签证、结算、调价补差、索赔等工作；

（2）主管合同管理工作中对分包工程和各作业单位的合同管理、预决算、结算；（3）主管定额测定与贯彻；负责有关经济政策及内部经济责任制的制定、执行等工作；

（4）分管工程分包控制及对工程分承包方进行资质评审工作；工程合同评审及施工过程中的服务工作；

（5）参与合同的洽谈、签订与索赔；

（6）对部门经理负责，完成部门经理交给的有关工作；

4、预算员：

（1）协助主管负责定额预算管理的全面工作；

（2）负责编制局内分包项目结算单价及内部承包结算单价；负责审核分包单位的工程预算；

（3）参与有关经济政策及内部经济责任制的制定工作；参与前方值班、负责收集整理定额、预算方面的各类有关资料；

5、合同管理员：

（1）协助主管负责合同管理的全面工作；

（2）参与合同的洽谈、负责书写有关文函与索赔；

（3）负责关于合同预算、补充单价的编制校核及报审；收集和分析合同方面的有关资料，及时做好索赔和调价补差工作；

6、综合统计员：

（1）及时熟悉了解施工工艺、施工程序，了解施工进度；（2）参与各类实物工程量的计算；

（3）建立各类统计台帐，参与工程结算；（4）负责编制月工程进度款结算报表；

（5）负责保管工程技术图纸、修改联系单和有关工程技术统计资料；（6）负责保管项目公司与业主和监理往来的文件；

岗位要求与规范

部门间工作关系

第三篇：工程管理部人员工作职责

工程管理部人员工作职责

根据宁煤建司发〔2005〕33号文件精神，按照《宁煤集团建设工程公司机关各部室职责》中所明确的工程管理部确定的管理职责，本着人员精干高效、工作素质高、业务能力好、一岗多责的原则，经我部研究确定以下岗位管理及职责如下：

一、工程管理部长

1、主持部里的日常工作，协作公司领导及主管领导抓好公司的工程质量、施工技术管理工作。

2、按照“质量第一、安全为本”是本公司的根本目的，质量是公司生存之根本的原则，做好公司施工质量制订落实和监督检查工作，并按照公司绩效考核的规定，进行质量、工期方面的考核。

3、主要负责施工技术管理、计划、统计（包括更新改造计划及完成情况）、科技、工程质量奖惩。

4、参与安全、质量检查工作及公司领导安排的其它工作。

5、协作公司管理者代表做好公司ISO9001-2000质量管理体系运行中的内部协调和外部工作，促进公司质量管理体系的有效运行。

6、做好公司年终单位工程质量奖惩工作。

7、负责全公司工程质量及工期的管理与检查及质量评审工作。

二、工程管理部副部长

1、协作部长抓好本部的各项工作。

2、负责工程质量、工程工期、工程技术资料、各级各类优质工程申报工作。

3、负责ISO9001-2000质量管理体系所对应部里的职责及实验室的管理工作。

4、参与安全质量检查工作及招标工作。

5、参与公司的资质年检工作。

6、参与大中型工程的组织、协调、开工准备、竣工验收工作。

三、工程管理部主任工程师

1、负责全公司大中型工程施工组织设计的审批工作，负责全公司涉及工程结构、安全的专项施工组织设计（措施、技术方案、设计计算）的审查、复核工作。

2、负责全公司施工技术管理工作，积极推广应用新技术、新材料、新工艺的工作。

3、掌握了解全公司各项在建工程的基本情况；

4、负责所分管的工程质量、工期的控制协调工作以及重点工程的现场把关指导工作。

5、参加安全、质量生产检查工作。

6、参与施工合同的洽谈及招投标工作。

四、建筑工程管理员

1、经常深入施工现场，掌握了解各项在建工程的基本情况。

2、负责分管工程的工程质量、工期的控制、协调及施工技术措施（方案）的审批工作。

3、负责重点工程几重要工序的现场蹲点、把关、指导工作。

4、负责工程质量、施工进度的日常检查工作。

5、参与安全、质量生产检查工作。

6、完成部室领导交办的其它工作。

五、机电安装工程管理员

1、掌握了解公司在建的各项机电安装（水、暖、电）工程的基本情况。

2、负责全公司机电安装（水、暖、电）工程质量、工期的控制协调及施工技术措施（方案）的审批工作。

3、重点工程及关键工序的现场蹲点、把关指导工作。

4、负责机电安装（水、暖、电）工程质量、进度的日常检查工作。

5、参加安全、质量生产检查工作。

6、完成部室领导交办的其它工作。

六、测量、计量、环保管理员

1、负责公司测量、计量、环保方面的具体工作。

2、全面掌握、落实、检查指导各基层单位的计量、环保工作。

3、指导、检查各工程的测量放线工作。

4、参加相关工作的检查活动。

5、完成部室领导交办的其它工作。

七、工程内业管理员

1、负责公司项目经理（建造师）及各级各类优质工程的申报工作。

2、负责全公司施工交竣工资料审核的具体工作。

3、办理工程技术质量方面的各项建设行政主管部门及行业协会部署的工作。

4、保管相关的技术资料、奖牌、奖杯、证书、施工合同。

5、完成部室领导交办的其它工作。

八、计划、统计管理员

1、负责公司计划、统计方面的具体工作。

2、全面掌握、落实、检查、指导各基层单位的计划、统计工作。

3、编制公司更新改造计划。

4、编制公司每月的施工生产作业计划，统计（当月、季度、全年）完成情况，填报相关的统计报表工作。

5、完成部室领导交办的其它工作。

第四篇：工程管理部工作职责（最终版）

1.认真贯彻落实国家关于工程建设的方针、政策、法规及规范,健全公司有关工程建设的各项管理制度与规范。

2.负责分工范围内各政府投资工程和公司自营、新装表、排水接管、自建等工程建设任务。做好工程前期和施工质量、安全、进度、费用控制和浚工验收等管理工作。

3.负责政府投资工程所需设备的采购工作。

4.负责职责范围内各给排水工程预决算的编制、审核和上报等工作。

5.做好各工程建设需用资金计划的编制、上报等工作，按期回笼工程进度款。

6.负责各在建工程安全文明施工和社会治安综合治理工作,提高安全意识，杜绝各类事故发生。.

7.加强工程科学管理，严把工程质量与安全关，努力降低工程造价。

8.负责对公司其他工程实施管理部门进行工程施工管理政策的指导和培训工作。

9.负责管辖范围内有关技术资料的收集、整理、归档、移交等工作。

10.负责ISO9001/ISO14001/OHSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系中涉及的相关工作及在本部门的推导与实施工作。

11.负责本部门廉洁自律和安全、消防、计划生育、优质服务等综合管理工作。

12.完善本部门内部科学、合理的管理运作机制；负责本部门员工思想和业务素质的引导、教育和培训等工作；改进管理措施，不断提高员工的业务素质和服务水平。

13.加强与上下级之间、部门之间的联系和沟通，拾遗补缺，不断提出和解决问题，推动公司整体工作水平的提高。

14.负责本部门年、月度工作计划的编制和实施工作。做好公司下达的部门目标责任归门考核和本部门员工目标责任考核工作，完成领导交办的其他临时工作任务。

第五篇：管理部 工作职责

管理部（经理）副经理职责

一、认真主持学习、执行公司下达的文件精神，全面负责管理部日常工作，负责督促工作，定期或不定期对口联系乡镇的进货客商，全面完成公司下达的各项工作目标任务。

二、认真落实领导安排的各项工作，负责安排各楼层日常工作。

三、加强并检查落实好一新商贸城的各项经营管理制度并做好工作日志，确保好一新商贸城有一个良好的经营环境和井然有序的交易秩序。

四、密切关注市场经营动态，重点加强监控监控借贷资金经营户、联建经营户、担保贷款经营户经营活动状态、掌握经营中的各种信息、熟悉商贸城商品、商铺刘庄信息，发现异常动态及时向上级领导报告并立即进入核查处理。

五、根据收费名单和计划，负责督促催收各种费用，做到应收尽收，保证公司资金及时回拢。

六、坚持工作岗位尽职尽责，遵守公司规定的各项规章制度，按照公司针对商贸城和经营户惊喜审查，确保公司利益不受侵害。

七、认真执行公司安全综合治理目标责任书，为五金机电市场当班时第一责任人，做好商贸城的消防安全工作和对突发事件的及时处理和报上级主管部门。八。、督促检查保洁工作，做好清洁卫生；教育经营户认真履行“门前三包”责任，确保商贸城结、净、美，维护商贸城良好形象。

九、组织领导和参与商会管理工作，齐抓共管，促进上商贸城的稳定和谐。

十、合理组织开展商贸城各种主题活动和客户回访，监督检查管理部人员和对口联系进货客商乡镇的工作情况，搜集各项基础数据，促进商贸城兴旺发展。

管理部楼层经理岗位职责

总组织：全面负责本楼层经营管理、交易秩序、清洁卫生、消防安全，加强各类经营户的监控和对口乡镇联系。

一、严格按照商贸城的管理制度与商家签订的《商铺租用合同》和《补充协议》的有关规定，加强管理，落实责任，并做好工作日志。

二、按时全额收取本楼层经营户的水电费、租金、物管费、税费、工商费和其他费用。

三、做好本楼层年底的“年货博览会”，年初的“迎春购物月”，四月的“商贸城运动会”，五月“冰洗节”，六月的“下乡回访月”，秋冬（旺季）的“商品交易促销月”等活动的组织实施工作。

四、服装本楼层营业时间段的清洁卫生、交易秩序、防火防盗、防意外事故发生的预防和处理工作。

五、负责本楼层经营户“文明待客、依法经商”不断提升商贸城的信誉度和美誉度。

六、随时掌握、记录、分析本楼层经营户的经营状况，严把门市转让、出租、装修、调整等审核第一关，并掌控好转、退商铺以及担保贷款按公司规定的审查关。

七、楼层经理为本楼层营业时段消防安全第一责任人，负责巡场、清理、排查消防安全隐患，发现问题及时上报、整改。

八、负责指导本楼层各片区的具体日常工作，为下游客户当好“导购员”，为商贸城当好“安全门”、“收款员”、“卫生监督员”。

九、加强责任乡镇进货客商的联系，并负责接待解决客商的投诉等问题，以及客商进货情况统计管理工作。

十、积极完成领导交办的其它工作。

带队副经理岗位工作职责

一、自觉贯彻执行公司的各项规章制度，充分发挥模范带头作用，督促、管理、教育好队员，为商贸城的人员、财产提供安全保障。为带队当班时段消防安全具体责任人。

二、熟知队员的个人生活、工作情况；要随时掌握队员在干什么、想什么、做什么。确保人人有事做，事事有人做。各项工作不失控、不脱节。

三、随时掌握商贸城的整体安全动态、熟知商贸城重要时段及各岗位的重要时段和工作重点。随时督促各岗位把安全隐患排查工作落实到实处。

四、各岗位汇报情况，要及时去现场查看并跟踪处理，自己确实不能解决处理时，应立即汇报经理或相关领导，直至问题得到圆满解决为止。

五、熟知商贸城内外的各类软、硬件设施的位置、数量、性能及用途。六。、安全隐患排查，要做好查到一起治理一起，不留死角不讲情面、并加强薄弱环节，部位、时段的督促力度。必须确保商贸城的人员、财产安全。

七、巡场每小时不少于一次，必须逐个门市、库房、巷道、厕所、楼梯间、电梯间等其它公共场地进行全面彻底的排查。

八、加强专业知识学习，努力提高业务技能和管理水平及面对实发时间的应变能力和处理能力。

九、教育队员对各类可以人员、行踪、物品、声音、气味及各种违规行为要善于发现。并及时制止、处理、汇报。

十、坚决杜绝队员上班时间睡岗、醉岗、脱岗、坐岗、私自窜岗、岗上不作为等现象。狠抓员工队伍素质建设，严肃劳动纪律。

十一、商贸城的公共财产数量，每天的工作情况和存在的问题，都必须写进值班记录。

管理部楼层片区主管岗位职责

总职责：搞好交易秩序、清洁卫生、消防安全和经营管理，提高业务水平，加强对口乡镇客户的联系。

一、爱岗敬业，廉洁自律、遵规守纪，勇敢坚定，仪表大方，衣着整洁，团结协作，精神昂扬。

二、坚守工作岗位，全面负责片区的商品交易和经营秩序，要求经营户的商品陈列有序，门市内外卫生干净整洁，不随地吐痰，果皮纸屑倒入垃圾桶，小孩不准随地大小便，严格执行门前“三包”。严禁各类小贩进入商贸城贩卖。

三、负责片区的通道畅通及安全，严格执行《城乡环境综合治理》的规定，严禁经营户在通道上堆码商品及杂物，严禁在通道内乱停放摩托车、自行车、三轮车等，严禁小孩在通道滑旱冰、滑板、骑童车，严禁在墙上乱涂乱画。

四、负责片区的安全消防工作，为本片区营业时间消防安全第一责任人，认真做好巡场，保证消防设施设备的完好，排除消防隐患，重大问题及时上报。严禁经营户在防火卷帘闸门下堆放商品及杂物。

五、片区内严禁吸烟，劝导经营户吸烟要到吸烟区，劝阻外来人员在商贸城严禁吸烟，同时做好禁烟的宣传和监督工作。

六、片区内严禁经营户打牌、酗酒、赌博、闹事和打架斗殴，负责各种矛盾、纠纷的调解工作，重大事件及时上报。

七、片区内严禁经营户煮饭、炒菜及用电驴烤火，不得私自乱接电线及使用大功率电器等。

八、密切关注片区经营户的经营动态，特别是创业借贷资金经营户、担保贷款经营户、联建经营户，把握情况，收集第一手资料并及时向公司领导反馈，为领导决策提供依据。按照公司规定把好转、退商铺及担保贷款初审，非正常转让要及时发现。及早上报、及时阻止、及时处理。

九、负责片区经营户的电费、物管费、租金、税费、工商费的全额收缴工作。

十、负责片区客户的投诉工作，经营户与客户在经营活动中产生矛盾、纠纷要及时处置，对重大问题及违法行为要及时上报，配合有关部门处置。

十一、加强经营户开门营业管理，做好经营户考勤和营业人员监控，发现人员变动应立即调查、上报、处理。

十二、在完成本职工作的同时，积极完成公司交办的其它任务，配合搞好“迎春购物月、秋冬展销会”等促销活动，积极参与“商贸城运动会、下乡回访月”等活动。

十三、加强责任乡镇进货客商的联系，并负责接待解决客商的投诉问题，以及客商进货情况统计管理工作。

好一新商贸城防火（安全）检查和巡查制度

一、常务副总经理牵头组织一次防火安全检查，并进行不定期抽查，同时做好检查记录，发现安全隐患及时落实责任人整改。

二、每逢重大活动，节假日前安保部经理或副经理组织开展“地毯式”消防安全检查。

三、实行定时和不定时的安全巡查，片区管理员不定时对责任片区进行安全巡查；安保人员每间隔2小时队责任片区进行一次安全巡查，同时加强早上开门时、中午和晚上关门时间段要加强安全巡查，夜间至少进行两次安全巡查。

四、安保部每周组织一次夜间查岗，商贸城负责人每月不少于一次夜间查岗。

五、各级安全检查应认真做好记录，对发现的不安全因素应落实整改措施，发现重大隐患时，应立即采取防范措施，并上报商贸城总经理。

六、巡查内容：市场内部是否有火险隐患，市场消费设施（灭火器、消防栓、防火卷帘门、报警按钮、模块、防火卷阳门等）是否完好无损或遮挡情况，店面装潢有无审批手续及乱拉乱接电线现象等。

七、巡查时间：定时巡查和机动巡查相组成。定时巡查：上午巡查一次。中午巡查一次。市场关闭前巡查一次，定时巡查由带队副经理负责，机动巡查由各巡逻组安排。

八、对巡查中发现问题，不能当场处理的，应及时向本部门负责人汇报，并做好交接。

考勤制度

一、上午和下午上班前实行签到制度，公司机关统一在办公室签到。若因故不能签到，应及时填写请假单报本部负责人签字，然后送公司办公室备案。

二、如代他人签到，每次扣除双方工资各10元，违纪三次以上除作上述处罚外，本奖金级别不予调整。

三、无故不上班或故意不签到作旷工处理，并给予行政处分或按旷一扣三的经济处罚。连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。

四、迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除薪金10元；15分钟以上，1个小时以下者，每次扣除薪金30元，迟到或早退超过两小时按旷工处理。

五、请假须填写请假单，员工层由所在部门的经理签署意见，管理人员以上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交公司办公室备案。

六、请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门或事业群负责人及公司办公室，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣分当日福利补贴。若病假全年累计超出拟定天数不计工资。

七、请事假将被扣除当日工资全额。

八、因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，工资照发。

九、如赴外地出差，应填写出差但叫办公室备案。

员工守则

一、热爱公司，服务社会

二、尊重他人，城市守信

三、用心做事，追求卓越

四、学习创新，不断进步

五、团结合作，坚持原则

六、勤奋工作，开拓进取

七、爱护公司财务，严守公司机密

八、爱护环境卫生，注意个人仪表

同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理以及以上管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部署的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。

1、充满理想、富有激情、既有高度的责任感和使命感；

2、开拓创新、高度务实、诚实守信；

3、不懈努力，精通本行业的知识；

4、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；

5、积极培养下属，科学管理，果断决策；

6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；

7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；

8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。