第一篇:公司内部培训讲师管理规定
内部讲师管理规定
一、总则
第一条
认真贯彻执行培训管理制度,有效提升员工自身素质,发展良好的企业文化,充分利用公司内部的智力资源,积极培养和建设公司讲师队伍,特制定本管理办法。
第二条
本办法适用于公司各种类型的培训,包括各生产部门及其他部门的培训。
二、管理职责
第三条
人事行政部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
第四条
讲师的评选条件:
1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;
2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
3、有较好的语言表达能力;
4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。第五条 讲师工作职责
1、据人事行政部的培训安排,展开相关内训课程;
2、负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,完善公司培训体系;
3、负责培训学员的考核;
4、负责编写或提供教材教案;
5、负责制作培训学员测试试卷,(A/B两套试卷)。第六条
内部讲师评聘程序:
1、各部门推荐或个人自荐——人事行政部审核,审核后的讲师将获得内部讲师的资格。《内部讲师推荐表》
2、申请讲师或被推荐讲师,需将教材教案与测试试卷提交人事行政部,人事行政部评估后发放《内部讲师聘请书》,方可开展培训课程。
3、各部门培训均应按培训计划有序进行,以便人事行政部对讲师的授课情况进行跟踪。讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应及时通知人事行政部,以便另行安排。
四、讲师考核
第七条 培训学员和人事行政部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员受益等进行评估。《培训有效性评估表》。
第八条 人事行政部对讲师的授课效果进行反馈《培训效果反馈表》,对连续两次对学员反馈效果较低的讲师,将给以一次整改机会,如反馈效果未提升的,将暂停安排授课。三个月后根据个人意愿或组织需求,可按本规定重新申请。
第九条
人事行政部对讲师的授课结果果进行考核,连续三次考核合格率低于50%的将取消讲师资格。
第十条
学员两次以上重大投诉的讲师,公司将取消其讲师资格;
第十一条
公司根据考核结果,每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师,并给予一定物质奖励和精神奖励。第十二条 讲师的报酬
讲师 的报酬
元/时,根据学员考试合格比率发放,1.学员考试成绩合格率低于50%的不予发放授课薪酬;
2.学员考试成绩合格率在50%至60%(含)的,按报酬的60%发放; 3.学员考试成绩合格率在61%至70%(含)的,按报酬的70%发放; 4.学员考试成绩合格率在71%至80%(含)的,按报酬的80%发放;5.学员考试成绩合格率在81%以上的,按报酬的100%发放;
讲师除了可以获得授课薪酬之外,根据需要还可以获得公司组织的“讲师培训”。(委外)
七、附则
第十三条
本办法由管理部人事行政部门制订、修改并解释,总经理核准后生效、实施。
第二篇:分公司培训讲师管理规定
直营市场培训讲师管理规定
一、目的通过对直营市场培训讲师进行全面、系统的管理和培训,从而提升直营市场培训讲师的管理能力和对促销员、店员的培训技能,增强一线销售人员的整体素质和销售技巧。
二、适用范围
1、全国各直营市场
2、直接管理和考核对象:全国各直营市场培训讲师
三、总部管理职能部门
总部培训部:负责对全国各直营市场的培训业务和培训讲师进行管理和考核。
四、岗位描述
1、岗位名称:公司培训讲师或是培训专员
2、岗位职责:负责直营市场促销员和市场人员、所辖区域内的经销商、店员的培
训工作;负责传达落实总部下达的培训工作任务;负责向总部培训
部汇报直营市场的培训工作。
3、岗位性质: 专职
五、岗位编制
原则上各直营市场培训讲师人数为一人,省份较大的直营市场根据当地实际情况可增加至2名。
六、岗位聘用与任免
1、招聘要求:
年龄:22~40岁,性别:男女不限,学历:大专以上学历,相貌:形象气质较好、有亲和力,能力:职业素养高,语言表达能力强,有销售、培训、教师从业相关工作经验,能适应长期出差。
2、任免:
各直营市场参照培训专员相关岗位聘用与任免管理规定,总部培训部、人力资源部对此岗位的任免有建议权。
七、薪资福利标准: 由各地直营市场自行规定
培训部第 1 页
八、考勤制度 培训讲师接受直营市场人力经理、总经理的考勤管理,在直营市场期间须遵守直营市场的各项考勤制度,如到各地级市开展培训工作,须根据已批准的每月培训计划来执行。
九、行为规范与要求
1、必须符合礼仪行为规范,注意着装及个人形象(培训时须穿职业装)。
2、保持良好的精神面貌,端庄大方,时刻维护的形象和利益。
1、遵守的劳动纪律和规章制度。
4、具有职业道德,严守秘密。
十、培训的时间、方式与地点
1、培训的方式:
1)、总部组织的培训以集中培训以及视频网络培训为主。
2)、直营市场的培训采取以办事处为单位面授培训为主。
3)、通过讲课、讨论、案例分析、学员试讲、现场演练等形式组织开展培训。
2、培训的地点:
1)、上海总部及总部安排的其它省会城市培训地点。
2)、直营市场安排的以办事处所在地城市为主的培训地点。
十一、培训讲师的工作内容与职责
一)、制订培训计划
1、总部下达的各项培训计划
2、各地市上报的培训计划
3、各经销商提报的培训计划
4、临时需求的培训计划
二)、培训教材准备工作
1、及时熟悉并掌握总部下发的相关培训指导教材
2、根据总部下发的指导教材以及当地实际情况制订的补充培训教材
3、通过其他途径获取相关竞争对手的培训资料。
三)、具体的培训对象
1、直营市场及办事处所有市场人员
2、公司促销员、临时促销员
3、经销商、店主、业务员
4、所有公司零售店员 四)、培训讲师培训的具体内容:
1、企业文化,品牌宣传策略
2、综合素质、礼仪知识的提升
3、产品基本资料(功能,卖点,目标消费人群等)
4、针对每款机型的销售理念,销售技巧,卖点的提炼、销售案例分析
5、竞争品牌市场分析、竞争产品优劣势比较
6、英语学习机行业动态,最新发展信息,专用名词解释
五)、培训的工作报表
培训讲师根据总部培训部要求,上报相应报表,详见培训体系表格。
十二、培训费用的归属与报销
1、总部统一安排针对培训讲师的培训费用由各自营市场承担费用。
2、总部统一组织在各直营市场的培训费用分为:
1)、总部聘请专业培训培训顾问的费用由当地直营市场报销。
2)、直营市场聘请当地专业培训讲师的费用由当地直营市场报销。
3)、总部和直营市场组织的培训场租费用一律由培训所在地直营市场报销。
3、各直营市场培训讲师去外地参加培训的差旅费则所去自直营市场按出差费用报销。
4、报销标准依各地差旅费管理条例。
5、总部集中培训由各直营市场承担费用,并要求直营市场同讲师签定培训协议书,如果在协议书规定期限内由参加受训讲师提出离职的,按比例赔偿相应费用。
十三、培训讲师绩效考核
1、总部培训部根据各地培训专员上报报表及每月培训工作状况对其月绩效考核分数提出建议,并提出整改意见。连续三个月不合格的,总部有权要求直营市场更换培训讲师。
2、各地培训师每半年至总部接受培训一次,并根据培训讲师的表现设立相关奖项,以帮助公司培训讲师职涯发展,同时可做入公司人才储备库,作为管理层候选人。
在公司担任讲师半年以上,经由总部培训部考核评估,授于《铜牌讲
师》证书,并奖200元现金。
在公司担任讲师一年以上,并是铜牌讲师者,经由总部培训部考核评
估,授于《银牌讲师》证书,并奖500元现金。
在公司担任讲师二年以上,并是银牌讲师者,经由总部培训部考核评
估,授于《金牌讲师》证书,并奖1000元现金。
3、该评比每半年进行一次,并可根据讲师表现对及讲师级别予以调整,降级者不得获取奖金,升级者可获取相应奖金。
培训部
第三篇:公司内部培训讲师激励政策[推荐]
内部培训“优秀讲师”的激励政策
一、为了调动内部讲师的积极性,提高培训效果,特制定本政策。
二、本政策适用于公司所有内部讲师的奖励管理,以精神奖励和物质奖励为辅。
三、激励方法: 1.内部宣传:
通过公司内刊、设置讲师墙等实物媒介,以及电子邮件等电子媒介,对内部讲师进行宣传;对于优秀讲师,可以树立标杆,进行特别宣传。2.评优:(1)季度评选
公司每季度进行一次内部“优秀讲师”评选,根据讲师授课的课时情况、学员及培训部门对讲师的满意度进行评分、开发课程的门数等要素,对所有内部讲师进行排名,对于表现优异的内部讲师,公司授予“优秀讲师”荣誉称号并进行物质奖励。(2)评选
年末会从每季度的“优秀讲师”中选出“最佳讲师”,公司授予“最佳讲师”荣誉称号并进行物质奖励。(非内部讲师人员可自荐)3.晋升机会:
内部讲师授课的业绩及表现将作为本人业绩考核和晋升的参考标准;公司内部讲师优先享受参加外训的机会;同等条件下的薪资调整、评优等机会也优先考虑内部讲师。
四、本政策经总裁办批准后生效,自颁布之日起执行。
五、本政策最终解释权归人事行政部。
第四篇:公司内部审计工作管理规定
内部审计工作管理规定目的为加强和规范公司内部审计工作,充分发挥审计工作的监督职能,提高公司管理水平,根据国家有关法律法规和行业有关制度,结合本公司的具体情况,特制定本规定。适用范围
本规定适用于公司内部审计工作的实施与管理。引用和参考文件
3.1 引用文件
下列文件中的条款通过本程序的引用而成为本程序的条款。凡是注日期(或版次)的引用文件,其随后所有的修改或修订版均不适用于本程序。凡是不注日期(或版次)的引用文件,其最新版本适用于本程序。
《公司内部审计文档管理办法》
3.2 参考文件
《中华人民共和国审计法》
《审计署关于内部审计工作的规定》
《×××××××公司内部审计工作规定》定义及缩略语
4.1 术语
4.1.1 内部审计
是指独立监督和评价本公司及所属单位经济活动及内部控制的适当性、合法性和有效性的行为,以促进加强经济管理和实现组织目标。
4.1.2 内部控制
是指公司为实现经营目标,保护资产的安全、完整,保证国家法律法规和公司经营方针的有效执行,提高公司组织运营效率和效果,在充分考虑内、外部环境的基础上,通过建立组织机制、运用管理方法、实施操作程序和控制措施而形成的既联系、又制约的系统。
4.1.3 审计人员
是指本公司的内部审计人员。
4.1.4 被审单位
是指公司所属部门、二级核算单位,以及公司控股企业。
4.1.5 正式招投标项目
是指除公司程序《招标、比质比价、非竞争性采购》中,××××条款所确定的情形外,达到金额起点的各类招标项目。主要有:施工安装单项合同估算价超过200万元(含200万元)人民币的;物项采购单项合同估算价超过100万元(含100万元)人民币的、技术服务单项合同估算价超过50万元(含50万元)人民币的。
4.2 缩略语
无责任
5.1 总经理
总经理负责组织领导公司内部审计工作,审批审计工作计划、批复专项审计报告。
5.2 审计部
在公司总经理领导下开展工作,负责本公司内部审计工作的组织、管理和实施。
5.3 相关部门
根据审计需要提供相关资料和资源,协助配合审计工作的实施。规定
6.1 审计机构与人员
6.1.1 审计机构
公司设立审计部。审计部在公司总经理的直接领导下开展工作,直接对总经理负责。公司可以根据需要设立审计委员会,配备总审计师。
6.1.2 审计人员
审计部应配备专职审计人员。审计人员应具备审计岗位所必备的专业知识和业务能力,依据规定持证上岗。审计机构负责人应具备中级以上审计、会计或相关专业技术职称,或国际注册内部审计师、国家注册会计师等相关执业资格,或从事审计工作3年以上。
6.2 审计工作职责
6.2.1 对公司及所属单位(含占控股地位或主导地位的单位,下同)或部门的财务收支、财务预算、财务决算及其有关经济活动进行审计监督。
6.2.2 对公司及所属单位重大固定资产处置进行审计。
6.2.3 对公司及所属单位经济管理和经济效益情况进行审计。
6.2.4 对公司所属单位或部门负责人的任期经济责任进行审计。
6.2.5 对公司及所属单位内部控制制度的健全性和有效性,进行审计评价。
6.2.6 对公司建安工程、物项采购和技术服务等重大招投标工作进行审计监督。具体分为三种情况:
a)对50万元以下的比质比价项目,审计部将根据项目的重要性和风险性判断,视情况参与;对未介入的比质比价项目,审计部将以经济合同专项审计方式进行后续监督,界定项目比质比价和合同立项、签订、执行、变更或索赔、验收、关闭等资料的合规性、合法性和完整性,以及经管人的履职责任。
b)对50万元以上(含50万元)至正式招标项目起点金额之间的比质比价项目,由合同部门根据项目立项金额情况通知审计部,审计部将全面参与。
c)对正式招标项目,审计部务必参加。
6.2.7 对公司对外投资、风险控制等经济活动,以及重要经济合同的谈判、签订或索赔等情况进行审计监督。根据公司项目比质比价和招投标活动的开展情况,审计部将于每季末向公司总经理提出公司季度招投标工作、一些难点热点问题的监督情况报告(书面或口头)。该报告业经总经理授权。
6.2.8 对公司全面风险管理的日常工作进行组织协调,提出公司全面风险管理工作计划和工作报告,建立风险管理信息系统,组织风险评估,配合有关职能部门制定风险解决方案,并对方案实施进行日常监控,完善公司风险管理工作的培训。
6.2.9 完成××××公司审计部、公司总经理(或董事会、监事会)交办的审计事项。
6.3 审计工作权限
6.3.1 参加公司重要经济活动有关会议,了解并就公司的工程投资和经营管理情况发表意见。
6.3.2 要求被审计单位或部门按时报送生产、经营和财务收支计划、预算执行情况、财务决算报告和其他有关文件、资料。
6.3.3 根据工作需要,检查被审计单位会计凭证、会计账簿、会计报表和资产,查阅生产经营活动有关的文件、会议记录,以及计算机系统及其电子数据等相关资料。
6.3.4 对与审计事项有关的单位和个人进行调查,并取得相关证明材料。
6.3.5 对正在进行的严重违法违规和严重损失浪费行为,可做出临时制止决定,并及时向公司总经理(或董事会、监事会)报告。
6.3.6 对可能被转移、隐匿、篡改和毁弃的会计凭证、会计账簿、会计报表,以及与经济活动有关的资料,经公司总经理(或董事会、监事会)批准后,有权予以暂时封存。
6.3.7 提出纠正、处理违法违规行为的意见,以及改进经济管理、提高经济效益的建议。
6.3.8 审计部根据工作需要,经公司总经理(或董事会、监事会)同意后,可委托社会中介机构对有关事项进行审计。
6.4 审计工作程序
6.4.1 审计部应根据国家和集团公司的有关规定,结合公司的实际情况,编制审计工作计划,并报经公司总经理批准后实施。
6.4.2 审计准备阶段。审计部实施专项审计时,应成立审计组,指定参审人员名单,确定被审计单位(或部门),制定审计通知书,报经总经理批准后,审计部应在实施审计前的3个工作日,通知被审单位(但对突击执行审计的特殊业务,审计通知书可在实施审计时送达),明确审计的内容、种类、方式和时间,以及被审单位应提供的工作条件和工作联系人。审计组应充分考虑审计风险和内部管理的需要,制定具体项目的审计计划。
6.4.3 审计实施阶段。审计人员采取审查凭证、帐薄、报表、合同、文件和资料,检查现金、有价证券和实物,向有关部门和人员进行询问和谈话等方式来搜集审计证据,并做好审计记录、编写审计工作底稿。
6.4.4 审计报告阶段。审计人员应对审计事项和结果提出审计报告,并在审计报告正式发布前,征求被审单位意见。被审单位如有异议,应在接到审计报告之日起的10个工作日内提出书面反馈意见;逾期不提出,视为无异议。
6.4.5 审计部应将审计报告与被审计单位意见一并报送公司总经理(或董事会、监事会)审阅并批准。
6.4.6 审计部应根据公司总经理(或董事会、监事会)对审计报告的批示,向被审计单位下达审计建议或意见。
6.4.7 审计部应对主要审计项目进行后续审计监督,跟踪被审单位对审计意见的采纳和落实情况。
6.5 审计工作要求
6.5.1 公司相关内部职能部门应积极配合和支持内部审计工作的开展。
6.5.2 审计部应根据国家、集团公司有关规定和公司内部管理需要,有效开展内部审计工作,加强内部监督,纠正违规行为,规避经营风险,促进公司加强管理和提高经济效益。
6.5.3 审计部应对违反国家法律法规、集团公司有关规定和公司内部管理制度的行为及时报告,并提出处理意见;对发现的公司内部控制管理漏洞,及时提出改进建议。
6.5.4 审计部应每年向公司董事会、监事会提交内部审计工作总结报告。同时将公司的内部审计工作计划和工作总结、重要专项审计报告集团公司审计部。
6.5.5 审计部应不断提高审计质量和效率,防范审计风险;接受集团公司审计部对内部审计业务的检查和评估。
6.5.6 审计人员办理审计事项,应严格遵守内部审计职业道德规范,忠于职守,做到独立、客观、公正和保密。
6.5.7 审计人员应按照国家有关规定,不断加强业务学习,提高自身素质,实行持证上岗、规范执业和后续教育的制度。
6.6 审计档案管理
6.6.1 归档范围:审计部对已办结的内部审计事项,应按照国家有关规定建立健全审计档案。审计档案管理范围如下:
a)上级审计部门和公司总经理有关审计工作的批示;
b)审计工作的规章制度、程序、计划和总结;
c)审计通知书、审计方案、审计记录、审计工作底稿、审计证据和审计报告等; d)公司总经理对审计事项或审计报告的指示、批复和意见;
e)复审及后续审计资料;
f)有关部门和个人反映的经济问题或举报材料,以及审计部的专案审计结论和处理决定。
6.6.2 日常管理
a)审计档案应严格按照公司档案管理、安全管理和保密管理的有关规定执行;
b)明确责任,确定专人负责审计档案的日常管理,完善审计档案的立卷、归档、保管、调阅和移交公司档案部门的手续。
有关审计档案的详细规定参见程序P-BP-AUB-002 《内部审计文档管理办法》
6.7 奖励和处罚
6.7.1 被审单位或个人
6.7.1.1审计人员对被审单位严格遵纪守法、经济效益显著、贡献突出的集体和个人,向公司总经理提出表扬或奖励的建议。
6.7.1.2审计人员对有下列行为的被审单位或个人,根据情节轻重,向公司总经理提出处罚或追究责任的建议。
a)被审单位或个人违法违规和造成损失浪费的;
b)拒绝提供凭证、帐薄、报表、合同、证明材料和有关文件、资料的;
c)阻挠审计人员开展工作,抗拒、破坏监督检查的;
d)弄虚作假、隐瞒事实真相的;
e)玩忽职守、给公司造成重大损失的;
f)拒不执行审计结论和决定的;
g)泄露公司秘密的;
h)对审计人员或检举人进行打击报复的。
6.7.2 审计人员
对有下列行为的审计人员,根据情节轻重给予处罚。
a)利用职权谋取私利的;
b)弄虚作假、营私舞弊的;
d)泄漏国家机密和被审单位商业秘密的;
e)玩忽职守,给国家和被审单位造成重大损失的。附则
a)本办法由公司审计部负责解释;
b)本办法自批准之日起生效执行。记录
无
第五篇:兼职讲师管理规定
兼职讲师管理规定
第一章:总则
一、目的: 为了建立一支稳定、高素质的内部培训兼职师资队伍,营造一个人人愿意当讲
师的良好氛围,实现讲师资源共享,以保障公司各类培训工作的顺利开展,促进生产率的提升。
二、使用范围:本规定适用于公司所有培训兼职讲师的选拔、培训、考核、认证、聘用和管理。
三、名词解释:
1、兼职讲师:在某岗位担负管理或业务工作职责,同时,经过公司人力资源处认证,颁发加盖公司A类章的《聘书》,在公司范围内讲授A类或B类课程的授课人员。
2、讲师级别:依据《公司兼职讲师管理规定》,结合实际,讲师由高到低依次分为:★★★★★讲师、★★★★讲师、★★★讲师、★★讲师、★讲师、助理讲师六个级别。
3、课程类别:课程可划分为两大类,A类课程:是指课程生命周期较长,内容架构不会随公司业务发展和组织结构变化而发生重大变化的课程;B类课程:是指课程生命周期较短,内容架构因公司制度规范、流程、工作方式变化而不断更新的课程。
第二章:兼职讲师任职资格
一、高度认同公司企业文化、核心价值观,能够为人师表
二、本人志愿成为兼职讲师,承担兼职讲师职责,履行兼职讲师义务
三、具有一定的讲课经历,教师享有优先候选权
四、助理讲师任职资格:中专(或相当)以上学历,在公司工作半年以上。
五、星级讲师任职资格:专科以上学历,在公司工作满一年以上;或中专(或相当)学历,在公司工作三年以上。
第三章:兼职讲师认证程序
一、认证组织构成与职权
1、认证小组组成:为评测公司兼职讲师候选人授课能力而成立的临时性工作小组。每次认证活动,认证小组成员不少于三人,由人力资源处负责兼职讲师队伍建设的培训专员担任组长。认证小组须在认证前两周选定
2、认证小组职责:辅导兼职讲师参加认证、资格审查、课程评审、试讲评审、认证实施等。
3、认证小组权限:有权对三星级以下兼职讲师资格认证,并有相对应的资格取消权限。四星级以上兼职讲师的认证由公司人力资源部培训中心实施。
二、认证原则与标准
1、认证原则
按照课程对讲师进行资格认证,讲授新课程需要进行新的认证
三星级以下讲师资格有效期为一年,期满后需由人力资源处重新确认其讲师资格
讲师认证起点为助理讲师认证或一星级讲师认证,任何兼职讲师只有在获得较低一级讲师资格后才能申请高一级讲师资格认证,不得越级认证。兼职讲师认证每年举办一次,时间为教师节前两个月内,且在教师节庆典会上进行讲师资格证书颁发。
2、认证标准
助理讲师:
自主开发一门课程,且课程资料符合标准
授课10学时以上、平均满意度70%以上;
参加讲师技能培训,并获得讲师培训结业证书;
★级讲师:
自主开发一门课程,且课程资料符合标准
授课15学时以上,平均满意度75%以上;
参加讲师技能培训,并获得讲师培训结业证书
★★级讲师:
获得两门课程的★讲师聘书、且聘书有效。
授课20学时以上,平均满意度80%以上。
★★★级讲师:
获得三门课程的★★讲师聘书、且聘书有效。
授课30学时以上,平均满意度85%以上。
3、课程资料标准
参与评审课程须为自主开发,不能完全使用别人课程
三、认证程序
1、认证程序:
由“讲师候选人选拔、讲师资格审查、认证课程审查、课程试讲评审、课程实践评审、审批与证书授予”等六个步骤构成。
2、讲师候选人选拔:
人力资源处每年教师节前两个月,向公司发送《关于兼职讲师认证通知》,各部门根据通知,确定讲师候选人并填写《兼职讲师申请表》,填写好的申请表在人力资源处存档备案。人力资源处根据相关标准确定分部兼职讲师候选人。
3、讲师资格审查:
人力资源处接受提名后,将对候选人讲师资格进行以下内容审查:
A、任职资格审查 B、讲师培训结业证书 C、授课经历
4、认证课程审查:
在认证期内,讲师候选人须向认证小组提交符合要求的课程资料(含讲师手册和学员手册两部分),认证小组根据认证标准对课程资料进行审查,符合要求,则安排试讲。
5、课程试讲评审:
根据认证小组的安排,讲师候选人向认证小组试讲,试讲讲师按照规定时间讲授课程,试讲结束后,认证小组根据《讲师试讲/现场测评评分表》对讲师候选人进行打分,助理讲师和★级讲师得分在70分以上者为合格,★★级讲师和★★★级讲师得分在80分以上者为合格,否则须进行二次试讲。两次试讲均未通过者,需要重新申请。
6、课程实践评审:
试讲通过后,讲师候选人需要向学员授课,助理讲师授课对象为工人以上人员,人数不低于10人,授课满意度达到75%以上为合格;一星级讲师授课对象为管理技术岗以上人员,人数不低于15人,授课满意度达到80%以上为合格;二星级、三星级讲师授课对象为原正式岗人员,人数不低于20人;授课满意度达到85%以上为合格。认证课程资料由讲师手册、学员手册两部分组成 讲师手册、学员手册依据标准模板进行编制
7、审批与证书授予:
候选讲师全部通过以上考核后,讲师认证通过,人力资源处将在教师节庆典会上给予頒证。
第四章:兼职讲师的职责
一、课程讲授职责:讲师须对课程讲授内容全权负责,保证讲授内容正确、科学,符合企业文化,并根据公司或部门业务的发展不断更新、完善授课内容和培训教材。
二、教学效果职责:讲师须准确把握客户的培训,并根据需求,设计制作教材,采取灵
活的培训方式、方法组织培训,保证培训效果。
三、教学任务职责:
1、兼职讲师在取得惠阳分部颁发的资格证书后的一年内必须完成认证标准中所规定的相应级别的授课时数和教学满意度任务。
2、任何兼职讲师均有义务接受并完成惠阳分部人力资源处讲师认证小组安排的获认
证课程的教学任务。
3、任何兼职讲师都有责任配合本部门组织开展培训工作,并完成相应教学任务。
第五章:兼职讲师权益
一、授课津贴:任何通过认证的兼职讲师每年均享受一定额度的课程开发津贴,助理讲师每人每年50元,一星级讲师每人每年100元,二星级讲师每人每年200元,三星级讲师每人每年300元。
二、授课酬金:参见附件:《讲师授课酬金管理规定》
三、享有权利
1、享有讲师晋级权利
2、享有教师节休假半天及参加当天联谊活动权利
3、享有参与培训业务和学术交流权利
4、享有优先参加相关专业知识外派(请)培训权利
第六章:兼职讲师考核与奖惩
一、兼职讲师考核:每年惠阳分部讲师认证小组均会对通过认证的兼职讲师履行职责义务的情况进行跟踪、记录,并对讲师教学工作情况进行评估,并形成评估报告备案和回馈各自部门经理。
二、兼职讲师评优:每年教师节期间,人力资源处将组织“优秀兼职讲师”评选活动,获得优秀兼职讲师称号者,将授予“优秀讲师”荣誉证书并给予物质奖励。
三、兼职讲师惩处:通过认证讲师,如果出现以下违规现象,人力资源处视其所在部门对其通报批评、暂停或取消其讲师资格:
1、授课多次迟到或无故不到者。
2、取得资格证书后,一年内未能完成规定授课时数的60%者。
3、一年内,学员对讲师授课满意度评分在65分以下的次数占总授课次数50%以上者。
4、讲课内容严重违背公司和企业文化者。
第七章:讲师资源管理
一、讲师档案管理:通过认证,授予资格证书的兼职讲师(含助理讲师及星级讲师),由人
力资源处培训专员管理,管理工作包括:讲师档案管理、课程资料管理、授课记录的收集整理、培训信息的公布等。
二、课程资料管理:经认证的所有课程资料(含教案)实行A、B分类管理存档。