物业公司内部钥匙管理规定

第一篇：物业公司内部钥匙管理规定

物业管理服务中心 安保部

内部钥匙管理规定

NK—SE—01 为保证物业管理服务中心内部办公区域内的安全管理及钥匙的规范化管理以及紧急状况下减少强行进入或不能进入导致的损失而制定此规定。

1、由物业管理服务中心安保部负责办公区域钥匙的分类及日常管理，并根据程序进行借用和使用，安保主管负责办理钥匙领用封存手续。

2、工作程序

2．1 钥匙的接管/移交

2.1.1、收房时施工方要将所有钥匙粘贴标识移交安保部，并填写《钥匙接收清单》。

2.1.2、办公室主任、安保主管及时与施工方核对清点所有钥匙，并及时将钥匙分类（办公室、会议室、库房、机房）保管，同时设立钥匙台账，一式两份上交办公室一份，部门留存一份。

2.2 钥匙的保管

2.2.1、所有钥匙自接管后由安保主管及时（不超过一个工作日）整理、存放于钥匙柜，安保经理与安保主管各持一把钥匙柜钥匙，两人同时方能开启钥匙柜。

2.2.2、安保经理每2周不少于一次检查各类钥匙的发放、封存、领取、保存等工作。物业管理服务中心 安保部

NK—SE—01 2.3 钥匙的封存、启用

2.3.1、日常使用钥匙为：会议室、机房、库房常备钥匙。2.3.2、封存：办公区域各办公室及会议室、机房、库房备用钥匙 2.3.3、领用：

a.安保部按照相关要求及突发事件处理程序启用备用封存钥匙。b.物业管理服务中心内部人员领用日常各办公室及会议室封存备用钥匙，须报物业管理中心主任批准登记，安保经理根据指示执行，安保主管负责对现场的看护及事后锁闭。

c.特殊情况需启用封存的常备钥匙，按照启用封存钥匙程序执行。2.4、启封：

a.启封内部封存钥匙必须由所启用钥匙的管理部门经理授权，通知安保部经理，由使用人填写《安保部内部封存钥匙领用登记表》方可取用，安保经理每月不少于二次检查《安保部内部封存钥匙领用登记表》。

b.启封时领用人员与安保主管双方共同启封。

c.使用完毕后，必须由领用人及部门经理与安保主管封存，并填写《安保部内部封存钥匙领用登记表》。

2.5、重点部位钥匙为：财务室户门、各办公室户门、各重点机房、各级库房户门、会议室户门。2．6 备用钥匙的变更

2.6.1、物业管理服务中心内部人员如钥匙丢失应马上报告安保部，并写出详细经过；以便于安保部可以针对此情况进行重点物业管理服务中心 安保部

NK—SE—01 监控。

2.6.2、安保主管在接到报失钥匙的事实后一个工作日联系报失人员，共同更换已封存的原备用钥匙。启封旧钥匙、封存新配钥匙，按相关条款执行。

2.6.3、任何内部人员无权私自复制钥匙，一经发现按照物业管理服务中心有关规定严肃处理。

2.6.4、如因人员增加等工作原因必须增加现有钥匙的数量时，需求部门须就需求原因提出书面申请，经物业管理中心主任同意后填写《钥匙复制申请单》，安保部安保主管负责留存备案。

2.6.5、钥匙配置仅限安保部安保主管全权操作，由安保主管外出配置，安保经理负责监督检查，其他人员无权配置。钥匙的配置费用由安保部按中心财务制度申报，注明配置人。

2.7各种钥匙台帐及各种钥匙记录的管理

2.8安保主管负责整理钥匙台帐及各种钥匙记录，按《档案管理程序》执行。

第二篇：物业小区钥匙管理规定

钥匙管理规定

为规范楼宇公共钥匙及业户钥匙的管理、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定本管理规定适用于西城物业服务中心员工。

1、本规定所指的钥匙包括未交楼宇已售客户钥匙、未售空置房钥匙及其他公共部位钥匙 的交接管理规定

2、行政管理员负责部门内部所有钥匙的管理,部门所管的钥匙必须统一存放于部服务中心钥匙保管柜中。

3、交付入伙, 业主来物业交付收楼,在办理完相关手续后,领取房间钥匙时,应在《业主签收钥匙一览表》上签名,并注明条数和领取时间。大厦负责楼宇的接管验收工作钥匙发放。

4、公共部位 钥匙应统一悬挂于“钥匙板”上,注明钥匙所用地方，一一对应以便于查找和管理。有维修主管管理。

5、业主在验收房屋过程中,发现质量问题,须留下保修钥匙一条或预约时间进行保修。如业主留下保修钥匙,应在《业主留存钥匙一览表(保修用)》上登记。与施工单位交接保修钥匙时,必须点数签收登记，有行政管理。

6、以下情况,空置房钥匙外借: 有行政统一管理登记

1）、未入伙收楼或未售空置房;

2）、因渗漏水投诉,需要使用空置房暂时居住的;

7、空置房钥匙外借时,须到服务中心行政前台登记外借原因,经服务中心负责人审核同意签字后方可外借。经手人应在《钥匙借用登记一览表》上登记并签名,并注明条数和归还时间。因维修需要使用空置房的,借用钥匙只能限期借且归还。

8、使用空置房确需将钥匙交予相关业主的,经办物业助理应做好签收登记

工作。

9、钥匙借用人使用完毕后,应立即归还档案管理员处,严禁私自藏匿空置房钥匙。

附则:如借用人私自藏匿空置房钥匙,扣罚借用人50元。

10、兄弟单位借用本项目钥匙,须通知服务中心负责人知情,且当天借用必须当天归还。

11、其他钥匙,如公共设施、设备房的钥匙由维修主管负责保管,借出和归还都须有相关记录。

12、仓库的钥匙由档案管理员行政和服务中心负责人各持壹套。一般情况下,仓库钥匙不得转借他人保管。特殊情况下,如业主预约休息日收楼需领取房间钥匙,行政档案管理员须登记仓库钥匙的转借情况。

13、以上所有钥匙每月1-3次核对检查，是否完好。

本规定从下发之日起开始施行。

附《钥匙借用登记一览表》、《业主留存钥匙一览表(保修用)》、《房屋钥匙交接表》、附则:经办人借出钥匙后必须跟进,钥匙在当天归还,否则扣罚经办人50-100元。

第三篇：钥匙管理规定

钥匙管理规定

1、所有钥匙由物业服务中心秩序维护部负责接收、保管、发放及日常借用归还等管理工作。

2、所有钥匙分户、分区、分柜进行入柜管理，并建立《钥匙清单》，钥匙柜除工作时间外，应保持锁闭状态。

3、业主在办理入住时秩序维护部负责填写《钥匙交接单》（业主留存托管钥匙签署托管协议），业主确认钥匙无误在《钥匙交接单》上签字，而后钥匙管理员签字，秩序维护部留复印件存档，对钥匙的交接、留存情况建立档案。

4、各部门长期使用的钥匙要经部门负责人认可并与秩序维护部履行交接填写《钥匙领用登记表》后领取使用，但要留存备用钥匙在秩序维护部。

5、公共区域各部位大门的备用钥匙应在秩序维护部统一留存，由领班列入交接班物品中，锁入专用钥匙柜。

6、建立《钥匙借用登记表》，对钥匙的借出情况进行登记，建立钥匙借出档案。

7、施工维修单位借用钥匙时，必须出示工程部下发的《工程维修派工单》，单上的每一个项目都必须填写完整；并要求借用人在《钥匙借用登记表》上签字认可；如果需维修整改户正在装修，须先与业主联系，征得同意。

8、若有客户需借用钥匙看房，必须由销售员亲自到钥匙管理处借取，并要求销售员在《钥匙借用登记表》上签字认可。

9、如发生跑水、漏电、室内报警等紧急事件，需启用业主托管钥匙，先由客服部与其业主取得联系，征得同意后，由秩序维护员陪同工程人员一同前往处理。

10、对借出的所有钥匙必须当天归还，各钥匙管理员应对每天所有借出钥匙情况于16:00前进行检查、核对，而后到借用钥匙的有关部门、单位进行核实、追回，避免丢失或发生一些不安全事故。

11、如发现钥匙丢失，及时上报本部门进行处理并追查责任人。

12、如钥匙因丢失或工作需要增配、更换钥匙，可由钥匙管理员填写《配制更换钥匙申请单》，报物业服务中心项目经理审批，由工程部负责更换、处理，任何部门或个人不得擅自更换、配制。

13、每周秩序维护领班取用所有空置房钥匙对空置房进行全面检查，包括门锁与钥匙的对应情况。

北京市均豪物业管理股份有限公司

澜茵山庄物业服务中心

第四篇：7物业工程部钥匙管理规定

物业工程部钥匙管理规定

1.目的规范钥匙管理工作，确保各设备设施房的钥匙，使用规范和安全。

2.适用范围

适用于居安物业各服务项目工程部。

3.内容

3.1所有钥匙任何时候须有不少于一把备用，所有备用钥匙须造册登记。

3.2各设备设施房的钥匙应清楚标明，并整齐有序的放置在钥匙专柜中；钥匙专柜由工程工程主管掌管。

3.3在正常情况下，各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员，如特殊情况下，必须经工程主管同意并填写《领（借）用登记表》；

3.4工程人员用钥匙，须填写《领（借）用登记表》并签名确认，工程人员离开本部门，所有钥匙须缴回。

3.5钥匙丢失或损坏时，当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》，工程工程主管查实后填表补回。

3.6工程人员必须妥善保管好领用钥匙，熟悉各钥匙的使用范围，并承担相应责任，每月月底统计一次，填写《钥匙月库存统计表》。

4.附表：

4.1《领（借）用登记表》

4.2《钥匙丢失/损坏申报表》

4.3《钥匙月库存统计表》

第五篇：2015连锁店钥匙管理规定

知味观连锁门店钥匙管理规定

为了加强对连锁门店（含堂吃门店和味系列门店，以下统称连锁门店）各类钥匙的管理，杜绝可能存在的安全隐患，特对连锁门店的钥匙保管和交接作以下规定：

一、本管理规定所涉及的连锁门店现有钥匙包括：

（一）、保险箱钥匙

（二）、收银台抽屉钥匙

（三）、店长专用抽屉钥匙

（四）、大门钥匙

（五）、原材料仓库、物料仓库钥匙和存放保险箱房间钥匙

（六）、后门钥匙及冰箱钥匙

（七）、电脑房钥匙

（八）、今后如因经营管理需要而使用新增添的其它钥匙，本管理规定规定将作修订和完善。

二、制度具体条款：

（一）、连锁门店的保险箱每日规定开启三次，分别为收银员领取备用金、上交前日营业款和晚上存放备用金各一次，收银员每次在开启保险箱时都必须有店长或指定领班在场监督，每次存取现金，店长都必须和收银共同点清包数，上锁打乱密码，同时备有专项记录本，记录每次存取包数，店长收银员双方签名，任何人不得在现场无故逗留。除上述三次开启外，收银员如遇特殊情况需开启保险箱，必须征得当班店长同意并由店长或指定领班现场监督，如有违者，第一次处罚500元，第二次作除名处理。

（二）、保险箱的钥匙由两位店长各持一把，保险箱钥匙每次使用后由店长收回保管，收银员不得保管保险箱钥匙。如违反，对当班店长处500元/次的处罚，由此造成的经济损失由当班店长全额承担。

（三）、连锁门店必须设一只“专用抽屉”供店长使用，用于存放店内日常使用的各类钥匙，该抽屉需坚固且随时保持上锁，抽屉钥匙由两位店长各持一只（一名店长的连锁门店由店长和一名指定主管或领班各持一只），并在持有该钥匙的两位管理人员外再另外指定一名领班作为该钥匙交接的备用人员。当持有抽屉钥匙的两位管理人员其中一人休息时，必须在休息前一天下班时将自身持有的抽屉钥匙转交给另外指定的一名领班使用，待休息的店长或领班上班后将钥匙收回，其它任何人员均无权持有和使用该抽屉钥匙。如有违者，对店长处以100元/次的处罚。

（四）、每家连锁门店只能使用一只大门钥匙，有人值班的门店晚上由值班人员锁上大门并保管钥匙。值班人员必须在次日早上亲手将大门钥匙转交给上早班的店长或指定领班锁入店长“专用抽屉”内，待每晚下班后再由当班店长或指定领班将大门钥匙转交给夜间值班人员；无夜间值班人员的连锁门店大门钥匙由店长和指定领班保管，并由其开关大门。如有违者，对交接双方各处以200元/次的处罚。

（五）、每家连锁门店只能使用一只仓库钥匙和一只存放保险箱的房间钥匙，并必须由店长和指定领班保管，不使用时必须锁入店长“专用抽屉”内，任何人员不得随身携带或随意放置。原材料仓库、物料仓库、电脑房随手关门，落市上锁，如有违者，对当事人处以200元/次的罚款，如因钥匙保管者随意放置钥匙而造成的后果由其钥匙保管责任人自行承担。

（六）、任何员工因工作需要进入仓库，必须由当班店长或指定领班来开启仓库门并现场监督进入仓库的员工，并在员工离开仓库后立即将仓库门上锁，然后将该钥匙锁入店长的“专用抽屉”内，员工不得在其它情况下进入仓库。如有违者，对当事人处以200元/次的处罚。

（七）、所有员工必须从连锁门店大门而不得从后门上下班。如有从后门上下班的员工，一经发现，处以30元/次的处罚。

（八）、连锁门店所有冰箱晚上营业结束后必须上锁。每只冰箱只得使用一只钥匙，并将钥匙存放在钥匙箱内。领用和开启都要有登记，如有违者，对当事人处以100元/次的处罚。

（九）、连锁门店夜间值班人员在上早班人员进店后必须立即将大门上锁，待餐厅服务员上班并开始工作后方可开锁。如因夜间值班人员未及时将大门上锁而导致店内财物损失的，由其承担全部的赔偿责任。

（十）、连锁门店店长必须监督各相关岗位的钥匙经手人做好所有钥匙交接及每天早晚大门、后门、冰箱的开锁和上锁时间记录工作，如有违者，对当事人处以100元/次的处罚。

（十一）、各连锁门店当班店长或指定领班每天晚上营业结束后必须认真检查本店相关钥匙的交接和使用记录情况，并做好对本店所有门窗、仓库和保险箱等部位的检查工作，确保全店无异常后方可下班。

（十二）、各连锁门店除需使用的2只店长“专用抽屉”钥匙、1只大门钥匙外，其它所有剩余钥匙均必须放入保险箱内的“专用箱子”内，“专用箱子”的钥匙锁在保险箱抽屉内，由指定人员保管。如有违者，对店负责人处以300元/次的罚款。

（十三）、电脑房必须做到人离即锁，电脑房钥匙由店长和店助各持一把，如遇一人休息必须在前一天将自己持有的电脑房钥匙交接给指定的领班，如因店长未将电脑房上锁而导致企业财务损失，则由店长承担责任。

（十四）、收银员或店长因工作流动必须向安保部实行汇报制度，由安保部对保险箱及重要部位的锁实行调换制度。

（十五）、建立“专门登记本”，对各班使用的钥匙实行登记及销号制度。

（十六）、若因店长责任心不强、对本店钥匙管理不严等原因而导致员工违反以上任何一条规定，并对企业造成损失，企业除对当事人进行严厉处罚外，店长必须承担相应的管理责任，并根据情节轻重处以口头警告、书面警告、降职、免职直至除名的处罚。

（十七）、根据企业管理人员问责制的原则，对有员工违反上述规定而给企业造成重大损失的，所在部门负责人必须承担管理责任，根据实际情况处以100—2000元不等的罚款。

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