ERP与供应链管理模拟卷1

第一篇：ERP与供应链管理模拟卷1

网络教育学院

（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。试卷与答题纸分开交）

ERP与供应链管理1406模拟卷1

一、判断题（共10题,每题2分,共20分）

1.在BizBox系统中，每种零件或物料都必须有编码。（2分）()2.经济订货批量：是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。（2分）()3.ERP不是来自于市场竞争的需求和实践经验的总结，而是理论家的灵感迸。（2分）()4.ERP是对物流、资金流、信息流三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。（2分）()5.供应链将企业的生产活动进行了前伸和后延（2分）()6.MRP是ERP的核心功能，MRPⅡ是ERP的重要组成。（2分）()7.供应链管理实现了整体效率最优化（2分）()8.ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。（2分）()9.供应链管理思想形成的一大背景是社会大分工的形成。（2分）()10.MRP对产品结构增加了时间段的概念。（2分）()

二、单选题（共15题,每题2分,共30分）

1.ERP是MRP-II的一个扩展，其主要原因是：（）（2分）

A.它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值”

B.基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其它行业和企业；

C.在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往简单的事物处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。D.以上都是

2.能力需求计划的对象是（）。（2分）A.工作中心 B.物料 C.最终产品 D.关键工作中心

3.以下说法不正确的是（）（2分）

A.供应链物流是以核心企业为核心的物流 B.供应链物流是一种系统物流

C.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式化 D.供应链以销售企业为核心

4.以下哪项不属于供应链的流程所包括的内容：（2分）

A.物资流通 B.服务流通 C.信息流通 D.资金流通

5.JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（）的库存。（2分）A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件

6.独立需求最明显的特征是（）（2分）

A.需求的对象和数量都是确定的，且数量是整数 B.需求的对象确定，但数量要通过预测方法估算 C.需求的对象和数量不确定，只能通过预测方法估计 D.需求的对象和数量都是已知和确定的，并与定货批量无关

7.3333333（2分）

A.333

8.下面的哪种单据不能参照生成采购订单（）（2分）

A.采购计划 B.请购单 C.销售计划 D.销售订单

9.任何制造业的产品，都可以按照从原料到成品的实际加工装配过程划分层次，建立上下层物料的从属关系和数量关系，对这种关系的描述模型一般称为（）。（2分）A.物料编码

B.物料主文件 物料清单 D．零件清单 C.物料清单 D.零件清单

10.（）着眼于企业整个供应链（Supply Chain），极大地扩展了管理信息集成的范围；而（）精

于企业内部管理信息的集成。（2分）A.ERP CRM B.MRP-II ERP C.ERP MRP-II D.CRM ERP

11.闭环MRP在时段MRP的基础上添加了（）。（2分）

A.生产制造计划 B.库存需求计划 C.能力需求计划 D.采购需求计划

12.ERP的基本思想是（）。（2分）

A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理

13.在水平型组织中，高级经理的工作核心是：（2分）

A.作出运营决策

B.确保各部门有稳定的政策

C.扫除改进过程中遇到的障碍

D.批准较低层级的决定

14.以下关于MRPII和ERP的说法不正确的是：（2分）

A.A．ERP是MRPII的延伸 B.B．MRPII中没有财务模块 C.C．ERP可以支持混合制造环境 D.D．MRPII是ERP的一个功能模块

15.以下哪个不属于ERP实施的过程：（2分）

A.企业基础业务的信息管理（财务、进销存、人事等）B.企业资源管理（人力资源、资金资源、资产资源、客户资源）C.企业与政府之间的信息系统协同管理 D.企业之间的合作管理与电子商务协同管理

三、简答题（共5题,每题10分,共50分）

1.用ABC库存控制法对库存项目进行分类的具体方法是什么？（10分）

2.什么是CRP？它的作用是什么？（10分）

3.物料需求计划（MPR）是什么（10分）

4.ＭＰＲ主要是解决什么问题（10分）

5.您如何看待有限能力计划与无限能力计划？（10分）

第二篇：管理系 ERP沙盘模拟

ERP沙盘模拟试验

【什么是ERP沙盘模拟】

ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统），设计的角色体验的实验平台。ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营-->对抗演练—> 讲师评析--> 学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

【ERP沙盘模拟的主要内容】

〖ERP沙盘教具〗

ERP沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具主要包括：沙盘盘面六张，代表六个相互竞争的模拟企业。

沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了四个职能中心，分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等，是一个制造企业的缩影。

〖沙盘模拟教学的环节〗

1、组织准备工作

组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项：首先是学员分组，每组一般为5—6 人，这样全部学员就组成了六个相互竞争的模拟企业（为简化起见，可将六个模拟企业依次命名为A 组、B 组、C 组、D 组、E 组、F 组），然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。当人数较多时，还可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，也就是学会换位思考。特别需要提醒的是：诚信和亲历亲为。诚信是企业的生命，是企业生存之本。在企业经营模拟过程中，不要怕犯错误，学习的目的就是为了发现问题，努力寻求解决问题的手段。在学习过程中，谁犯的错误越多，谁的收获也就越大。

2、基本情况描述

对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。

3、市场规则与企业运营规则

企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑 市场竞争及企业运营所涉及的方方面面，简化为以下八个方面的约定：

（1）市场划分与市场准入；

（2）销售会议与订单争取；

（3）厂房购买、出售与租赁；

（4）生产线购买、转产与维修、出售；

（5）产品生产；

（6）产品研发与ISO 认证；

（7）产品研发与ISO 认证；

（8）融资贷款与贴现。

4、初始状态

ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息，但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上，由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定，可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。

5、企业经营竞争模拟

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营展开。经营伊始，通过商务周刊发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO 的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。

6、现场案例解析

现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出大家普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。

【沙盘模拟的重要性分析】

沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学

员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。

〖多方位拓展知识体系〗

ERP沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟体验，可以使学员在以下几方面获益：

1、战略管理

成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟，经历迷茫、挫折、探索，学员将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致，在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。

2、营销管理

市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有资源，无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗，学员将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计划，最终达成企业战略目标。

3、生产管理

在模拟中，把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策问题就自然地呈现在学员面前，它跨越了专业分隔、部门壁垒。学员将充分运用所学知识、积极思考，在不断的成功与失败中获取新知。

4、财务管理

在沙盘模拟过程中，团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构；掌握资本流转如何影响损益；解读企业经营的全局；预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率；理解现金流对企业经营的影响。

5、人力资源管理

从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评，沙盘模拟中每个团队经过初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，完全进入协作状态。在这个过程中，各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等情况，可以使学员深刻地理解局部最优不等于总体最优的道理，学会换位思考。明确只有在组织的全体成员有着共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业才能取得成功。

6、基于信息管理的思维方式

通过ERP沙盘模拟，使学员真切地体会到构建企业信息系统的紧迫性。企业信息系统如同飞行器上的仪表盘，能够时刻跟踪企业运行状况，对企业业务运行过程进行控制和监督，及时为企业管理者提供丰富的可用信息。通过沙盘信息化体验，学员可以感受到企业信息化的实施过程及关键点，从而合理规划企业信息管理系统，为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。

〖全面提高学员综合素质〗

ERP沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，使学员在以下方面获益：

1、树立共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。

2、全局观念与团队合作

通过ERP 沙盘模拟对抗课程的学习，学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保驾护航、营销总监冲锋陷阵……在这里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。

3、保持诚信

诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在ERP 沙模模拟课程中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学员立足社会、发展自我的基本素质。

4、个性与职业定位

每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知所措。虽然，个性特点与胜任角色有一定关联度，但在现实生活中，很多人并不是因为“爱一行”才“干一行”的。更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”的。

5、感悟人生

在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相通性。

〖实现从感性到理性的飞跃〗

在ERP 沙盘模拟中，学员经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学员借助ERP 沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使学员受益匪浅，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

【相关操作实例图片】

第三篇：《企业战略管理》模拟卷(A)

《企业战略管理》模拟卷（A）

一、名词解释(每个名词4分，共20分)1．纵向一体化 2．市场发展 3．战略实施 4．成本领先战略 5．紧缩型战略

二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共5分)1．企业战略管理最早出现在英国。（）

2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（）

3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（）4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。（）5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。（）

三、单项选择题(每小题1分，共10分)

1．科学管理创始人()强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。A、法约尔B、泰勒C、安索夫D、波特

2．在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。A、波特B．钱德勒C、魁因D．安索夫 3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是()。

A、高利润高风险B．稳定的高利润C、低利润高风险D．稳定的低利润 4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的()进行客观公正地分析。A、财务状况B、利润水平C、管理概况D、领导艺术 5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和()两种。

A、核心能力分析B、SWOT分析C、财务分析D、生命周期分析法 6．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和()等原则。A、可检验性B、可实现性C、可挑战性D、权变性

7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成()战略。A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多元化

8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家()提出的。A．法约尔B内格尔C波特D．魁因

9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用()战略较好。A．差异化战略B．集中战略C成本领先战略D．市场开发战略

10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和()三个方面。A．引进人才战略B．培养人才战略C人才使用战略D．借用人才战略

四、多项选择题(每小题1分，共10分)

1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是()。A战略分析B．战略制定C战略评价D．战略实施E战略控制

2．企业宏观环境主要包括()等宏观因素。

A政治法律B，经济C．财政货币政策D．技术E．社会文化

3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即()。

A占用性B．耐久性C．长久性D．转移性E．复制性 4．战略目标的基本目标有()。

A利润目标B．市场目标C竞争目标D．发展目标E．价格目标 5.紧缩型战略的类型有()。

A，转向战略B．放弃战略C．暂停战略D清算战略E、维持战略 6．差异化战略的类型有()

A产品差异化B·财务差异化C．人事差异化D．价格差异化E，形象差异化 7．市场战略选择的几种模式是()。

A、单一市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．全面进入E．大规模定制 8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。()A新产品定价B．产品组合定价C．折扣定价D．差别定价巳渗透定价策略

9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。这些问题是()

A物料方面的问题 B．费用方面的问题 C制造管理方面的问题D.工艺方面的问题E．设备方面的问题 l0．技术创新的特征有()

A．不正确性B．时滞性C复杂性D．累积性E．可连续

五、简答题(每小题8分，共24分)1．战略管理有什么特点?

2．美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识3．莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司，在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992年，莱凯的销售收入是12lo万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4．3亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件?

六、论述题(15分)

试述在战略变革中如何实施参与管理。

七、案例分析(16分)

山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。然

而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统 计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不 正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转4．成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。

5．紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。

二、判断正误(每小题1分，共7分)

1．X2．X3．X4．X5．X6．X7．X 转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；

2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；

4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；5．38％的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 问题：

1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2.你认为山居小栈的发展前景如何? 3.如何改变山居小栈现在的不利局面?

《企业战略管理》A答案

一、名词解释(每个名词4分，共20分)

1．纵向一体化：也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一

体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。2．市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。3．战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。

三、单项选择题(每小题1分，共10分)1．B2．A3．B4．A5，B6．D7．B8．B9，ClO．C

四、多项选择题(每小题1分，共10分)

1．ABD2．ABDE3．ABDE4．ABCD5．ABD6．ACE7．ABCDE8．ABCD9．AC10．BCD

五、简答题(每小题8分，共24分)1．战略管理有什么特点?

(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。(2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。(2分)

(3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。(3分)

2．答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。

(观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)3．答案要点：该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。

目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。(观点基本完整的给6—7分，结合实际再酌情给l一2分；回答采取差异化战略的也算基本正确)

六、论述题(“分)

试述在战略变革中如何实施参与管理。

在变革中采用参与管理的方法一般由六个阶段组成：

1．压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。2。干预和重定方针阶段。

由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。3。调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。

4．干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。

5．实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的，可进一步论证其可靠性。

6．接受阶段。一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。

2．你认为山居小栈的发展前景如何?

山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为(2分)；山居小栈有自己的市场定位(1分)。

3．如何改变山居小栈现在的不利局面?

(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。

(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。

(3)加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分

第四篇：ERP 应收款管理系统 实验报告

《ERP》实验报告(四)

专业班级 学号 姓名

实验时间 课时数： 八

实验名称： 应收款管理系统一、实验目的

系统学习应收款管理系统初始化的一般方法，学习应收款系统日常业务处理和主要内容和操作方法。

二、实验要求

要求掌握应收款系统与总账系统组合时应收款系统的基本功能和操作方法，熟悉应收款系统账薄查询的作用和基本方法。

三、实验内容及过程

●实验一 应收款管理系统初始化

1、设置系统参数

（1）执行“财务会计”|“应收款管理”|“设置”|“选项”，打开“帐套参数设置”，执行“编辑”单击“坏账处理方式”︳“应收余额百分比法”。

（2）打开“权限与预警”|“启用客户权限”前的复选框，单击报警选择“信用方式”，在提前天数栏选择提前天数“7”。单击“确定”。

2、设置存货分类

（1）执行“基础档案”|“存货”|“存货分类”，单击“增加”，按实验资料录入存货分类情况。

3、设计计量单位

（1）执行“基础档案”|“存货”|“计量单位”，单击“分组”，打开“计量单位组”。（2）单击“增加”，录入计量单位内容。

4、设置存货档案

（1）执行“基础档案”|“存货”|“存货档案”。

（2）单击存货分类中的“原料及主要材料”，再单击“增加”，录入存货档案内容。

5、设置基本科目

（1）执行“设置”|“初始设置”|“设置科目”|“基本科目设置”，录入“1122”及其他的基本科目。

6、结算方式科目

（1）执行“设置”|“初始设置”|“结算方式科目设置”，单击“结算方式”|“现金结算”，单击币种栏，选择“人民币”，在“科目”录入“1001”，回车。以此方法继续录入其他的结算方式科目。

7、设置坏账准备

（1）执行“设置”|“初始设置”|“坏账准备设置”，录入所给的材料，后单击“确定”。

8、设置账龄区间

（1）执行“设置”|“初始设置”|“账期内账龄区间设置”，录入相应的天数。（2）同样方法录入“逾期账龄区间设置”，后单击“退出”。

9、设置报警级别

（1）执行“设置”|“初始设置”，单击“报警级别设置”，录入相应的总比率和级别。

10、单据编号设置

（1）执行“基础设置”|“单据设置”|“单据编号设置”，单击左侧“单据类型”|“销售管理”|“销售专用发票”，单击“修改”选中“手工改动，重号时自动重取”前的复选框，单击“保存”“退出”。

（2）同理设置对应收款系统“其他应收单”、“收款单”编号允许手工修改。

11、设置开户银行

（1）执行“基础档案”|“收付结算”|“本单位开户银行”，单击“增加”，打开“增加本单位开户银行”录入所给的材料，单击“保存”“退出”。

12、录入期初销售发票、期初其他应收单和预收款单

（1）执行“设置”|“期初余额”，进入“期初余额—查询”。（2）直接单击“确定”，打开“期初余额明细表”。

（3）单击“增加”，打开“单据类别”，选择单据名称为“销售发票”，单据类型为“销售专用发票”，然后单击“确定”，进入“销售专用发票”，在相应的单据窗口中录入单据的资料。

（4）单击“保存”，以此方法继续录入第2张和第3张销售专用发票。（5）同理录入期初其他应收单和预收款单。

13、应收款系统与总账系统对账

（1）执行“期初余额明细表”|“对账”|“期初对账”，单击“退出”。

● 实验二 单据处理

1、填制第1笔业务的销售专用发票

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“单据类别”。

（2）确认“单据名称”栏为“销售发票”，“单据类型”栏为“销售专用发票”，再单击“确定”，打开“销售专用发票”。

（3）单击“增加”，修改开票日期为“2009-01-15”，录入所给的材料。

（4）单击“保存”，再单击“增加”，以此方法继续录入第2、3笔业务的销售专用发票。

2、填制第3笔业务的应收单

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“单据类别”|“应收单”，单击“确定”，打开“应收单”。

（2）修改单据日期为“209-01-16”，录入所给的资料。

（3）单击“保存”按钮，再单击“退出”，继续录入第4笔业务的增值税专用发票及其他应收单。

3、修改销售专用发票

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“单据类别”，单击“确定”，打开“销售专用发票”。

（2）单击“放弃”，再单击“上张”，找到“5678901”号销售专用发票。（3）单击“修改”，将无税单价修改为“512”。单击“保存”“退出”。

4、删除销售专用发票

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“单据类别”，单击“确定”，打开“销售专用发票”。

（2）单击“放弃”，再单击“上张”，找到“5678900”号销售专用发票。

（3）单击“删除”，系统提示“单据删除后不能恢复，是否继续？”。单击“是”。

5、审核应收单据

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据审核”，打开“应收单过滤条件”。（2）单击“确定”，打开“应收单据列表”，单击“全选”。

（3）单击“审核”，系统提示“本次审核成功单据5张”。单击“确定”“退出”。

6、制单

（1）执行“制单处理”，打开“制单查询”|“应收单制单”和“发票制单”前的复选框，单击“确定”，进入“应收制单”。

（2）单击“全选”，单击“凭证类别”|“转账凭证”。

（3）单击“制单”，生成第1张凭证。单击“保存”，单击“下张”，再单击“保存”。

7、填制收款单

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“收款单”。（2）单击“增加”，修改开票日期为“209-01-22”，录入所给的资料。（3）单击“保存”，再单击“增加”，继续录入第2张收款单。

8、修改收款单

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“收款单”窗口。

（2）单击“下张”，找到要删除的“收款单”，在要修改的“收款单”|“修改”，将金额修改为“1500”。单击“保存”“退出”。

9、删除收款单

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“收款单”。（2）单击“下张”，找到要删除的收款单。

（3）单击“删除”，系统提示“单据删除后不能恢复，是否继续？”。单击“是”。

10、审核收款单

（1）执行“应收单据处理”|“收款单据审核”，打开“结算单过滤条件”。（2）单击“确定”，打开“结算单列表”，单击“全选”。

（3）单击“审核”，系统提示“本次审核成功单据1张”。单击“确定”“退出”。

11、核销收款单

（1）执行“核销处理”|“手工核销”，打开“核销条件”。

（2）在“客户”栏录入“03”，或单击“客户”栏的参照按钮，选择“上海邦立公司”。（3）单击“确定”，进入“单据核销”窗口，将上半部分的本次结算金额栏的数据修改为 “1318.08”，在下半部分的本次结算栏的第1行录入“120”，在第2行录入“1198.08”。单击“保存”“退出”。

12、制单

（1）执行“制单处理”，打开“制单查询”,单击选中“收付款单制单”，单击“确定”，进入“制单”窗口。

（2）在“制单”中，单击“全选”，单击“制单”，生成记账凭证。单击“保存”。

● 实验三 票据管理

1、增加结算方式

（1）执行“基础档案”|“收付结算”|“结算方式”，单击“增加”，录入所给的资料，单击“保存”“退出”。

2、填制商业承兑汇票

（1）执行“票据管理”|“票据查询”，单击“过滤”，进入“票据管理”。

（2）单击“增加”，打开“票据增加”，录入所给的材料，然后单击“保存”，返回“票据管理”窗口。以此方法继续录入第2张商业承兑汇票。

3、商业商业承兑汇票贴现

（1）执行“票据管理”|“票据查询”，单击“过滤”，进入“票据管理”。

（2）在票据管理中，选中2009年1月2日填制的商业承兑汇票，单击“贴现”，打开“票据贴现”，录入所给的资料。

（3）单击“确定”，系统弹出“是否立即制单”提示框，单击“是”，生成贴现的记账凭证，单击“保存”“退出”。

4、商业承兑汇票结算（1）在票据管理中，选中2009年1月3日填制的收到明兴公司签发并承兑的商业承兑汇票（NO.367809）。

（2）单击“结算”，打开“票据结算”。修改结算日期为“2009-01-23”，录入所给的资料。

（3）单击“确定”，出现“是否立即制单”提示，单击“是”，生成结算的记账凭证，单击“保存”“退出”。

5、审核收款单

（1）执行“收款单据处理”|“收款单据审核”，打开“结算单过滤条件”。

（2）单击“确定”，进入“收付款单列表”，单击“全选”，再单击“审核”，系统弹出“本次审核成功单据【2】张”提示框。

（3）单击“确定”，在“审核人”栏出现了审核人的签名，单击“退出”。

6、制单

（1）执行“制单处理”|“制单查询”|“收付款单制单”，单击“确定”，打开“收付款单制单”，单击“全选”。

（2）单击“制单”，出现第1张记账凭证，修改凭证类别为“转账凭证”，单击“保存”，保存第1张记账凭证。单击“下张”，修改凭证类别为“转账凭证”，单击“保存”，保存第2张记账凭证。单击“退出”。

●实验四 转账材料

1、将应收账款冲抵应收账款

（1）执行“转账”|“应收冲应收”，在“转出户”录入“01”，再在“转入户”录入“04”。

（2）单击“过滤”，在第1行“并账金额”录入“608.4”，再在第3行“并账金额”录入“120”。单击“确定”，出现“是否立即制单”提示，单击“否”，单击“取消”。

2、将预收账款冲抵应收账款

（1）执行“转账”|“预收冲应收”，在“客户”录入“06”，单击“过滤”，在“转账金额”录入“11583”。

（2）单击“应收款”，单击“过滤”，在转账金额栏录入“11583”。单击“确定”，出现“是否立即制单”提示，单击“否”，单击“退出”。

3、填制红字应收单并制单

（1）执行“应收单据处理”|“应收单据录入”，打开“单据类别”|“单据名称”|“应收单”，单击“方向”|“负向”。

（2）单击“确定”，进入红字“应收单”，按增加，在“客户”录入“04”，在“科目”录入“1122”，在“金额”录入“500”。单击“保存”“审核”，系统弹出“是否立即制单”提示，单击“是”，生成红字凭证。

（3）在红字凭证的第二行“科目名称”录入“100201”，录完按回车键，选择结算方式“信汇”，单击“保存”“退出”。

4、红票对冲

（1）执行“转账”|“红票对冲”|“手工对冲”，打开“红票对冲条件”，在“客户”录入“04”。

（2）单击“确定”，进入“红票对冲”，在“2008-11-22”所填制的其他应收单对冲金额栏录入“500”。（3）单击“保存”，系统自动将选中的红字应收单和蓝字应收单对冲完毕，单击“退出”。

5、制单

（1）执行“制单处理”|“制单查询”，分别选中“转账制单”和“并账制单”，单击“确定”，打开“制单”，单击“全选”，再单击“凭证类别”|“转账凭证”。

（2）单击“制单”，出现第1张记账凭证，单击“保存”，保存第1张记账凭证。单击“下张”，单击“保存”，保存第2张记账凭证，单击“退出”。

● 实验五 坏账处理、其他处理与查询

1、发生坏账

（1）执行“日常处理”|“坏账处理”|“坏账发生”，将日期修改为“2009-0l-24”，在客户栏录入“04”，或单击客户栏参照按钮，选择“明兴公司”。

（2）单击“确认”。打开“坏账发生单据明细”窗口。

（3）在“本次发生坏账金额”栏第1行录入“608．4”，再在第3行录入“120”。（4）单击“确认”按钮，出现“是否立即制单”提示，单击“是”按钮，生成发生坏账的记账凭证，修改凭证类别为“转账凭证”，单击“保存” “退出”。2．填收款单

（1）“收款单据处理”|“收款单据录入”，打开“收款单”窗口。

（2）单击“增加”。在“客户”栏录入“04”，在“结算方式”栏录入“5”，在“金额”栏录入“728．4”，在摘要栏录入“已做坏账处理的应收账款又收回”。单击“退出”。

3．坏账收回

（1）单击“坏账处理”|“坏账收回”，打开“坏账收回”对话框。

（2）在“客户”栏录入“04”，单击“结算单号”栏参照按钮，选择“006”结算单。（3）单击“确认”。系统提示“是否立即制单”，单击“是”，生成一张收款凭证，单击“保存”。

4．查询1月份填制的所有销售专用发票

（1）在应收款管理系统中，单击“单据查询”|“发票查询”，打开“发票查询”窗口。（2）单击“发票类型”|“销售专用发票”。单击“确定”，打开“发票查询”。单击“退出”。

5．查询1月份所有的收款单

（1）在应收款管理系统中，单击“单据查询”|“收付款单查询”|“收款单”。（2）单击“确定”，打开“收付款单查询”，单击“退出”。

6．删除1月2 3日填制的收到上海家化公司商业承兑汇票的记账凭证

（1）在应收款管理系统中，单击“单据查询”|“凭证查询”，打开“凭证查询条件”。

（2）单击“业务类型”栏下三角按钮，选择“票据处理制单”，在客户栏输入“04”。（3）单击“确认”按钮，打开“凭证查询”。单击选中“票据结算”记账凭证。

（4）单击“删除”按钮，系统提示“确定要删除此凭证吗?”。单击“是”“退出”。

7、欠款分析

（1）在应收款管理系统中，单击“账表管理”|“统计分析”|“欠款分析”，选中所有条件。

（2）单击“确定”，打开“欠款分析”窗口。单击“退出”。

8、查询业务总账

（1）在应收款管理系统中，单击“账表管理”|“业务账表”|“业务总账”，打开“应收总账表”。

（2）单击“过滤”，打开“应收总账表”。单击“退出”。

9、查询科目余额表

（1）在应收款管理系统中，单击“账表管理”|“科目账查询”|“科目余额表”，打开“客户往来科目余额表”。

（2）单击“确认”按钮，打开“科目余额表”。单击“退出”。

10、取消转账操作

（1）在应收款管理系统中，单击“其他处理”｜“取消操作”，打开“取消操作条件”。（2）在客户栏录入“04”，单击“操作类型”栏下三角按钮，选择“红票对冲”。（3）单击“确认”，打开“取消操作”。双击“选择标志”栏。单击“确认” “退出”。

11、制单

（1）在应收款管理系统中，执行“制单处理”，打开“制单查询”。

（2）单击选中“票据处理制单”后单击“确认”按钮，打开“票据处理制单”。单击“全选”。

（3）单击“制单”按钮，生成一张收款凭证。

（4）在“收款凭证”第l行“科目名称”栏录入“100201”，选择结算方式为“商业承兑汇票”。单击“保存”按钮。

12、结账

（1）在应收款管理系统中，执行“期末处理”｜“月末结账”，打开“月末处理”。（2）双击一月份“结账标志”栏。单击“下一步”按钮，出现“月末处理--处理情况” 表。

（3）单击“确认”按钮，出现“1月份结账成功”提示。单击“确定”按钮。

四、实验总结

1、实验中出现的问题及解决方法

●实验一：应收款管理系统初始化（1）在进行设置基本科目操作前，要先设置应收科目“1122 应收账款”、预收科目“2203 预收账款”及“1121 应收票据”在总账系统中其辅助核算内容为“客户往来”，和其受控制系统为“应收系统”。

（2）在结算方式科目操作前增加一个“6 银行汇票”。（3）序号和起止比率由系统自动生成，不能自行录入。

（4）在录入期初其他应收单，执行“设置”｜“期初余额”命令时要关闭退出，才能打开“期初余额—查询”。

●实验二：单据处理

（1）填制第1笔业务的销售专用发票时，进入“销售发票”要记得对“销售类型”进行选择、编辑。

（2）有银行存款时为付款凭证。

● 实验三：票据管理

（1）会忘记修改“日记格式”。

（2）在票据管理窗口中，会忘记填制另一份的填制的商业承兑汇票。

● 实验四：转账处理

（1）进入红字“应收单”窗口要按增加才能录入资料。

（2）红票记录全部采用红色显示，蓝票记录全部用黑色显示。

● 实验五:坏账处理、其他处理与查询

（1）在录入坏账发生时要认真看清坏账金额。（2）坏账收回中的结算单号要从参照选择中选择。

2、实验心得

通过对第七章应收款管理系统的学习，了解到应收款管理系统的功能十分强大，它是对企业的当期以及以后各期应收款相关业务的处理。有些流程还不够熟练，耗用的时间还比较长，很容易出现一些急躁的情绪，这种情绪又影响着实验的质量以及进程。在实验过程中只要稍有失误，如漏了其中某一步骤，就导致最后凭证不能生成。所以感觉业务员操作还是很不好做的，更不用说是开发这个系统的人了，进行每一步操作都要谨慎小心。

再者我也深刻的感受到了现代社会的信息化程度。学习ERP这门课程大大提高了我们在信息化环境下的业务操作能力。让我们更加深刻认识到学好这门课程的重要性，但是我们对这门课程的认识还是太少，需要学习的是那么多。所以要将理论与实验相结合，才能更好的活学活用，为以后的工作打好基础。

第五篇：《ERP模拟》报告

长春工业大学 经济管理学院 《ERP模拟》报告

2015-2016学年第一学期

课程名称：《ERP模拟》

课程日期：2015年11月30月— 12月11日 学生姓名： 学 号： 专业班级：

指导教师：王洪英 屈春艳

2015年12月11日

一、企业模拟运营的主要过程及经营结果分析...................................................................................2

（一）企业模拟运行的主要过程....................................................................................................2

（二）经营结果分析........................................................................................................................8

二、经营过程中存在的问题及采取的措施..........................................................................................10

三、课程的认识和感悟..........................................................................................................................11

一、企业模拟运营的主要过程及经营结果分析

（一）企业模拟运行的主要过程

第一年年初现状：P1有4个库存量，在途物资2个，库存2个，A厂房拥有三条手工生产线，一条半自动手工线，只有本地区域被开发，订单量一共是20，6家企业参与竞争。

在六年里的总体策略：产品方面，只对P1、P2产品进行生产，生产线方面，只有厂房A 的四条全自动生产线投入生产，财务方面，长期贷款取最大值，当流动资金处于危险边缘时，及时进行短期借款，必要时可考虑高利贷。

第一年的策略是建立生产线和对P2产品进行研发，为以后的发展奠定基础，同时投入较高的广告费，获得可观的订单，这样既可以维持运转，又可以获得较多利润。

第一年年初，对P1投放的广告量是7M，由于期初就有库存4个，足以用来交货，所以第一年的广告投放既不能过少，丧失了优先选单的权利，也不能过多，造成资金浪费，画蛇添足。在年初挑选挑选订单中争取到了利润为9，数量为3的订单，既有足够多的库存可以交货，又可以获得相对可观的利润。在第一年经营中，主要是建立生产线和对P2产品的开发。在第一年第一季度，不进行贷款，由于手工生产线生产周期长，生产效率低，灵活性较差，所以卖掉闲置的手工生产线，投资全自动生产线用以生产P1，并对P2产品进行研发，持续周期为6个季度，每季度进行投资即可；第二季度，流动资金仍然可以维持企业的运转，贷款数额仍为零，一条半自动生产线用于生产P1，如同第一季度，卖掉刚刚安装好的一条手工生产线，投资全自动生产线用以生产P1；第三季度，卖掉已经生产完的一条半自动生产线和一条手工生产线，投资两条全自动生产线用以生产P2，全自动生产线的安装周期是4季度，恰好在P2研发完毕，即可进行生产。第四季度，申请40M的短期贷款，并对P1、P2下一定数量的订单。在一年年末，由于开发生产线耗资较多，为避免企业破产，申请80M的长期贷款，根据销售预测分析，第二年区域市场P1的市场订单量相对较多，开发时间短，所以分别对区域市场和国内市场进行开发，以便为第二年争取到与生产能力相匹配的订单量，并对ISO900认证进行开发。

第一年的经营状况明细表如下图1所示，财务报表如下图2所示。

图1

图2

第二年年初对本地市场和区域市场投放的广告量均是5M。A厂房仅有1条P1生产线安装完成，其余一条在第二季度建造完成，第二季度以后，有两条P1生产线。在订货会上，一共拿到P1的订单量为7，尽管此时流动资金较多，但有长期借款40M，所以在每一季度的现金量较少时，仍要及时借款，在保证企业生存下来的前提下，保证每一条生产线每期都可以生产，不被闲置。P2在第二年第二季度被研发成功，P2生产线也在第二季度安装完成，第三季度以后，两条全自动生产线生产P2产品。第四季度，还完上一年的短期借款后利息后，进行20M的短期贷款，并继续开发国内市场和ISO900认证。

第二年的经营状况如下图3所示，财务报表如下图4所示。

图3

图4

第三年年初的广告投入一种是19M。对本地市场的广告投放是10M，其中P1为7M，P2为3M；对国内市场的广告投入是8M，其中P1为5M，P2为3M；对区域市场的广告投入是1M，仅针对P2市场。在第三年全年中，及时更新原材料的库存量，使每一条生产线都能够得到利用，正常生产。但是第三年年末由于P1订单量过多，导致P1无法按时交货。在第三年第四季度，进行一个20M的短期借款。

第三年的经营状况明细表如下图5所示，财务报表如下图6所示。

图5

图6

第四年的广告投入为7M，第三年年末有6个P1未交货，而P1只有两条生产线，其生产能力只能弥补上一年的订单量，所以对P1的广告投入为0；在区域市场对P2投入3M，在国内市场对P2投入3M，对ISO900投入1M。在第四年的第一季度、第二季度和第三季度正常生产，在第二季度申请短期贷款20M，在第四季度将一条P1生产线转产生产P2。

经营状况明细表如下图7所示，财务报表如下图8所示。

图7

图8

第五年的广告投入为11M，其中在本地市场上投入8M，其中对P1投入3M，对P2投入5M，在国内市场仅对P2投入3M。由于在实际操作中出现失误，所以本期的订单和盈利情况不如人意，在第五年进行P1、P2的生产，保证有足够的库存量和现金，使生产线不被闲置，在第四季度申请20M的短期贷款。由于第五年年初订单选择出现人为错误，导致第五年年末有大量的产成品。

经营状况明细表如下图9所示，财务报表如下图10所示。

图9

图10

第六年投入广告费用为15M，其中本地市场投入6M，分别对P1和P2投入3M；国内市场投入8M，其中对P1投入3M，对P2投入5M；对ISO900认证投入1M。第六年全年主要对P1、P2进行生产，第五年第三季度申请40M短期贷款。

第六年经营状况明细表如下图11所示，财务报表如下图12所示。

图11

图12

（二）经营结果分析

台面信息图如下图13所示。

图13 经营业绩排名如下图14所示。

图14 英雄榜如下图8所示。

图15

在此经营中，在第六年年末，我们可以清楚地看到，只有A厂房安装四条生产线，P1库存量为1，P2库存量为4，仅剩7万元的流动资金以及21万元的待收货款。从总体上来说，在生产线方面，只对A工厂进行4条全自动生产线的开发，生产线比较少，没有进行更多的更新和建立，一旦订单量大，无法按期交货，并且出现资源闲置的现象，资源最大化没有体现出来；在市场开发方面，仅对区域市场和国内市场进行开发，而国际市场和区域市场处于空白状态，没有进行适当的拓展，开发力度不够，市场占有率不大；在产品研发方面，仅对P2产品进行研发，P3、P4产品处于搁置状态，研发投入不够，这样显得生产产品单一，风险较大，一旦市场萎缩，很容易破产。

虽然企业顺利的幸存了六年，并且获得了盈利，但是企业没有危险意识，一直处于得过且过的状态，并且安于现状，如果不及时进行开发和创新的话，不积极的研发新产品和开发新市场，不安装生产线的话。在未来，企业的竞争力会越来越弱，订单越来越少，市场占有率越来越低，生存压力越来越大，企业只能走向中断或者灭亡。

二、经营过程中存在的问题及采取的措施

在为期两周的ERP沙盘人机对抗系统模拟中，我经历了很多次资产为负或者权益为负的经营状况，导致了企业的破产。一开始是盲目的投资、借款、生产，认真分析了多次失败的原因后，我改变了投资的方法。以下是我结合前几次的失败教训总结出的经验，可能分数不是很高，但是企业得以幸存。

首先是在总体战略上，我一开始总是想不断侵略和占领，在生产线方面，在第一 年盲目的扩大生产线，不断投资建立新的生产线，而每一条生产线安装周期都较长，投资较大，这样就使大量资金被占用，第一年和第二年只有P1订单，我却盲目的利用B长投资P2生产线，这样生产线建立好了，却无法生产产品，造成资源不能最大效益的利用；在产品研发上，总想着多开发，导致有一次研发出P3产品，却没有安装P3生产线，我觉得这些失误都是不应该的；在市场开发方面，有过将市场全面开发，最后却因资金不足，无法对开发的市场投入广告费用，有时候投入广告，也得到了很多满意的订单，却因为生产能力不够，无法按期交货，造成罚款，在一遍遍的尝试后，我不断改进，不断的改变，下面是我在本次模拟赛中遇到的一些问题以及我的解决办法。

我改变了以往不断扩张的策略，采用保守的办法，只占用A厂房的四条生产线，只研发P2产品，只进行区域市场和国内市场的开发，时刻注意现金的变化，每一年保证至少有20M的短期贷款。由于第三年拿到P1的订单量过多，生产能力有限，不足以支撑，所以我在第四年对P1市场的广告投放量为零，目的是为了补足上年亏欠的订单。由于P1的利润越来越低，而P2处于盈利高峰期，所以我在第第四年第四季度将生产线P1转产生产P2。库存量方面，我尽量不过多的储存原材料，以防占用资金。

我觉得最大的问题是急于求成，心烦气躁，不能沉下心来认真琢磨。在实验室里，经常听到大家说一不小心点了高利贷，一不小心变卖了刚刚建好的生产线等等这样的问题，我也做过这样事后很后悔的事情。虽然只是一个模拟，但是仍然要认真对待，要小心谨慎的走好每一步。

三、课程的认识和感悟

为期两周的ERP模拟就这样愉快的结束了，首先在这里感谢老师和同学们的帮助和指导，谢谢大家不厌其烦的和我分享经验，指出我的不足之处，并不断的帮我完善。这是大学里的最后一个课程设计，圆满完成任务后，意味着大学生涯从此告一段落了。下面是我的一些认识和感悟。

ERP沙盘模拟人机对抗赛中，一共有六个相互竞争的模拟企业，它按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与企划中心、生产中心、物流中心和财务中心。ERP课程并不是单一的，而是库存、销售、财务、物流等多学科的融合，学好了这门课程，让我们对知识的灵活性和共通性掌握的更好。作为模拟企业的创始人和管理者，我们需要制定整体战略，做出规划，筹集资金，市场营销。进行产品研发，进行物资采购，设备投资与改造，做出财务核算，需要完成整个企业运转的所有复杂而琐碎的工作。在任何一个企业中，都有各个部门来履行责任，各尽其职，团结协作，及 时沟通，这样，企业才能生存和运转下去。一旦某个部门停止运作，那对企业的危害是不言而喻的。由于我们是一个人扮演企业的所有角色，我觉得如果要想让企业生产运作良好，发展很好的话，并不是一件简单的事情。首先在整体策略上不应该有偏差，否则方向错了，所有的一切都将付诸东流。其次，要对市场敏感，对市场变化要做出及时而有效的应对方法，要时刻有危险意识，切不可安于现状。在原材料库存及产成品库存，广告投入方面，既不能过于盲目，也不能过于保守。当企业的流动资金处于危险边缘时，为了让企业运转下去，我们积极的寻求贷款，高利贷尽管可怕，但是一旦度过危机，前面将是柳暗花明。尽管只是一个小小的模拟，却让我感慨万分，无论以后做什么事，都要仔细谨慎小心，切勿凭着感觉走，毫不夸张的说，一个小小的失误可能会导致整体失败。

ERP的整个操作过程让我觉得很奇妙。在战略管理方面，我们要有明确的产品战略、市场战略和资金战略，放眼于企业的未来；在市场营销方面，我们分析市场、竞争者、消费者需求以及对目标市场进行准确的定位；在生产管理方面，我们要充分考虑到新产品研发、物资采购、品牌影响等一系列问题。信息系统对于企业是至关重要的，它能够时刻追踪企业的运行状况，对业务进行监督和控制，为企业管理者提供丰富有效的信息。

尽管在这次实战模拟中，我有很多做的不好、理解不到为的地方，但这也是一个不断学习、不断进步的过程。我想，在以后的学习和工作中，我会尽力做的更好。