外贸工作流程[范文大全]

第一篇：外贸工作流程

工作流程

1.向客人要订船资料包括如下信息：

A.客户名称及地址;B.目地港； C.品名； D.产品描述； E.唛头； F.发票单价；

G.问清楚客人是否需要产地证;2.一般在发货前七天左右订舱（填写订舱委托书）；然后等着拿货代的SO(放舱单)； 3.电子口岸备岸登记；

4.做COMMERCIAL INVOICE, PACK LIST, PACKING DETAIL给客人的一套（如果客人有自己的发票格式，用客人的, 这份要先做清楚,给客人确认OK后,以后的单据都根据这份做）5.租船订舱, 要货代公司提供资料，然后填装箱清单，报关发票，报关合同核对一遍

A.提单和增值税发票的信息可以不一样；

B.上面也就是说给客人的资料可以与国内增值税发票的信息不一样;C.注意，PRAMOD客人有自己要求的品名（请客人提供），但是开国内增值税发票的品名不一样（针织品）；

6.先进电子口岸申请领核销单 7.去外管局领核销单 8.上电子口岸,备案登记.9.货代把核销单，提单和场站第六联（只有走整货的时候才有）退给我们(一般15-20,不超过30天).然后要去电子口岸，进行企业交单 10.企业交单成功后，电子口岸，数据报送

11.核销单和增值税发票（一般是货款打给工厂后，工厂提供的）拿到国税去盖章，以便退税不会过期

12.施楠要去国税报数据（报数据的下个月才能上网下载资料）13.做退税系统

A.第一步：退税申报数据录入

B.C.D.E.F.G.H.I.J.K.出口明细申报数据录入

关联号：年（11）+月（12）+批次（01）+序号（0001）出口发票号：PI号

出口日期：报关单上的出口日期 报关单号：海关单号+2位（01），具体看资料 美元离岸价：是指总价 核销单号：OK 商品代码：关单上，商品编号+00 序号重排：

审核认可：当前所有记录

L.第二步：退税申报数据录入

M.进货明细申报数据录入 N.关联号：同上 O.发票号码：增值税发票右上角8位（福州市国税局）P.进货明细申报数据录入

Q.再输入发票号，跳出如下信息：

a.发票代码 b.进货凭证号 c.供货方纳税号 d.发票开票日期 e.计税金额 f.法定征税税率 g.税额

R.商品代码：关单上商品编号+00 S.第三步：退税申报数据检查

T.进货出口数量关联检查 U.换汇成本检查

V.第一步：外部数据采集

W.出口商品汇率配置 X.货币信息

Y.第四步：生成预申报数据

Z.退税申报，关联号：99 AA.第六步：正式确认申报数据

BB.出口明细申报数据查询 CC.确认正式申报数据

DD.第七步：生成正式申报软盘

EE.退税汇总申报表录入 FF.申报年月

GG.出口申报表数,跳出：

a.申报批次 b.出口记录条数 c.出口发票张数 d.出口额

e.报关，核销，远程，进货

f.专用发票，总进货税额，增值税，退税，收汇额，进货记录条数，点进货金额，g.增值额税额，申报退税额 h.保存

HH.第六步：确认正式申报数据

II.出口明细申报数据查询 JJ.扩展功能 KK.申报表打印

LL.第七步：生成正式申报软盘

MM.生成退税申报数据 NN.F:/退税申报/201202 OO.第六步：确认正式申报数据

PP.进货明细申报数据查询

QQ.第八步：已申报数据确认 RR.已申报出口明细数据查询 SS.认可申报

TT.当前关联号转为待申报

UU.第四步：生成预报软盘

VV.生成预申报数据 WW.99 XX.

第二篇：外贸工作流程（定稿）

工作流程

跟单流程：

客户下PO（Purchase Order）→ 制作合同给工厂（确认价格、交货期）→ 做PI（Proforma Invoice 给客户）→通过邮件向客户催款 → 向工厂付货款 → 向工厂催货（电话或QQ）

单证流程：

将出口货物明细单给货代，向货代订仓 → 货代发进仓通知 → 给工厂

↓+ 出口货物报关信息表（进仓前2~3天）给一达通

↓

从这里开始是报关：出货后一周内，问货代拿报关预录单给一达通

↓

一达通提供开票信息给工厂

↓

催工厂开发票

↓

拿到发票后，核实发票的信息

↓

寄给一达通（让其认证）

↓

出货后一个月，催货代给报关单

↓

原件寄给一达通，办理出口退税

清关：

第一种情况：①确认提单（货代签发）

②催款：将提单、发票、装箱单的扫描件寄给客户

③确认收到货款

④将清关文件（提单、发票、装箱单的原件）寄给客户

第二种情况：已经确认客户付清款项

①确认提单，给货代电放保函、电放提单

②把电放提单、发票、装箱单的扫描件给客户

第三篇：外贸业务员工作流程

外贸业务员工作流程

时间：2011-09-07 13:55:29编辑：coco

一、接到询盘

1、认真报价

（1）与工厂核对最新产品价格

（2）查当日最新汇率

（3）核算FOB价格

（4）与货代联系询最新海运价格

（5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量

（6）付款方式要确认

2、做样品

（1）安排工厂打样

（2）一定要客户确认样品在下单

二、客户下单

1、做PI

（1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查

（2）订单号，PI的时间一定要正确

（3）商品名称一定正确

（4）单价金额一定要核准（5）总金额和大写金额一定要正确

（6）一定要有正确的本公司银行信息

PO=purchase order（客户发给你的采购订单）, PI=proforma invoice（你开给客户的形式发票，相当于合同）, CI=commercial invoice（出货之前要做的商业发票）,PL=packing list（出货之前要做的装箱单）

2、做合同

（1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查

（2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误

（3）合同其他条款一定要做细做全

三、安排工厂生产

1、下订单给工厂

（1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量

（2）索要正规报价（工厂传真过来）

（3）等收到客户银行水单再安排工厂生产

2、做采购合同

（1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。

（2）数量、金额要仔细核对无误

（3）验货方式要写详细、清楚

（4）确认付款方式

（5）确认出了问题的解决办法和索赔方式

3、打定金给工厂

（1）核对工厂账号信息

（2）核对本公司会计打款的账单信息

（3）电话跟踪工厂钱款是否到帐

4、跟踪生产进程

（1）随时掌握生产进程

（2）确认货物尺寸、重量

四、联系货代安排运输

1、要价格（海运或空运）

（1）多找几个货代比对价格和船公司

（2）选定价格和货代公司

（3）确定好付款方式（预付还是月结）

3、快递报关单证

（1）快递报关单证给货代报关（报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单）

（2）确认报关信息

五、交货运输

1、通知客户打余款

（1）通知客户货已生产完成，拍照

（2）做PI给客户打余款

（3）安排客户验货

2、打余款给工厂

（1）验货

（2）打余款给工厂

（3）要增值税invoice

（4）工厂安排送货到指定仓库

外贸网-龙之向导

3、运输货物到目的港

（1）货物运出后要提单

（2）货到港后付货代运费

（3）货代要invoice

（4）货代核销单和报关单

第四篇：外贸业务员工作流程+

外贸业务员业务技能

第一步 和老外谈生意接订单

这里有四个内容：a,客人怎么来？b,报价怎么报？c,合同怎么签？d,钱该怎么付？

客人怎么来？

有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大著名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen....若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了（ＰＳ：这里就强调你的英语了！呵呵～）

小提示 A

尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的。。

小提示 B

跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。国内有的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo......那个做派就更不谈了，没品，老土！小提示 C

去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴~~

报价怎么报？报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用等等。利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东东：

一、汇率

外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换8.05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货，换算成美元就是124.2（1000/8.05=124.23）.二、价格条件

这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：

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1.FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费 如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI。在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。

2.CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费。如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。

3.CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。

三、运费和杂费

那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险......货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。对于刚开始做外贸的人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。

四、退税。

很多国家为鼓励出口创汇，都有奖励制度，在税收上予以奖励，这就是退税，我们也退税。外贸公司在和老外签好合同之后，就要采购或落实工厂生产货物，你要付钱给工厂，工厂就要开增值税发票给你，这是退税的重要凭证之一。退税退多少呢？每个行业的退税率是不一样的。比如服装业退税基本是13%......怎么退呢？看增殖税发票。增殖税发票上有两栏，不含税价和含税价【不含税价×（1+17%的增殖税率）= 含税价】，退税退的是不含税价的13 %。比如你跟工厂订货1000圆，工厂开给你的增殖税发票上，含税价就是1000圆，则不含税价是854.7圆【1000÷(1+17 %）=854.7】，那么退税是854.7×13%=111.11圆。你跟工厂买了1000圆的货，在报关，货运等等环节又产生200圆的费用，你以1200圆的价格卖给老外，那等于没赚钱，可还有退税111.11圆.哪怕你以1100圆的亏本价格卖给老外，你还有11.11圆的赚头，哈哈，你还是赚钱滴~~~看看这退税多重要.（小提示）不是所有的公司/工厂都有增殖税发票滴。我国好象分为两种：一般纳税人公司和小额纳税人公司。一般纳税人公司开具的是17%税率的增殖税发票，而小额的好象是6%，木有增殖税发票。而退税的发票必须是增殖税发票。如果你跟小额的做生意而他没有增殖税发票，那你只好想办法去买增殖税发票，或者让他想办法搞来增票，否则你没法出口，也无法退税。

02

第五篇：外贸人员工作流程

外贸人员具体工作流程

1、上班第一件事：A、打开自己的阿里帐号

B、查看客户新询盘

C、查看报价及谈判客户有无邮件回复

2、处理询盘：A、首先处理新收到询盘，及时整理好交给报价同事，要

求报价

B、处理昨天报价客户回复的邮件，如有其他要求，或自

己无法回复的问题，及时反馈给给报价同事

3、客户开发信发送：A、向ALIBABA国际站专业买家发送，搜索

B、以前累积的客户，有一两个星期没有联系的，或报价

了，没有给我们确切回复的。

C、通过免费平台看到的国外一些经常采购阀门的公司的邮箱的客户，还有一些可以通过原有阿里巴巴询盘的客

户的网站进入这些的国外公司的网站连接获得的客户。

4、上传产品A、找一些热门词进行上传产品

B、上传一些独特的关键词产品，或是这个词在那个特定国

家的叫法的词

5、刷心公司原有产品A、刷新以前上传的老产品

B、刷新补充上传一些老产品信息不完整的或不全面的产品

6、每周一必须向如下邮箱发送上周的询盘登记表：

A：

B:

注意：没有特殊事情，周报的内容全部显示在询盘登记表上，询盘登记表必须认

真详实填写，让人看了一目了然！

起草人：何合九上海祥诺阀门有限公司时间：二0一一年三月四日