第一篇：2014年教材工作总结
教材科2014年度工作总结
2014年在教务处领导和同事们的关心支持下，教材科各项工作顺利进行，各项任务圆满完成，现总结如下：
一、完成2014年秋季教材发放工作
2014年9月，教材科完成全校2014级全部班级所需教材发放工作，共计61个班级4520名学生，发放教材总数约12.6万册。
二、完成2012级离校实习生教材费结算工作
2014年6月，教材科分别2012级55个班级的4019名离校实习学生核算教材费，并与财务科共同安排了毕业生教材费多退少补工作。
三、完成2014年教师用书发放工作
为了保障教师教学工作的顺利进行，教材科在全年共发放教师用书约120册。
四、完成2015年春季教材征订发放工作
按照教学计划安排，教材科于2014年11月提前征订2015年寒假前需要使用的新教材，并于2014年12月完成发放，共发放教材约3.6万册，保障了教学工作的顺利进行。
虽然在2014年度教材科工作人员尽心尽责，圆满完成了本年度工作。但仍有许多需要改进完善之处，比如在教材发放过程中会出现错乱等现象，这需要我们在2015年更加努力工作，提高自身专业水平，为全校师生提供更高质量的服务。
第二篇：教材工作总结
篇一：2012教材设备科工作总结 2012教材设备科工作总结
2012年，是不同寻常的一年，特别是党的十八大的胜利召开，为中国新时期的发展指明了前进方向，我校又迎来崭新的发展期。教材设备科在学校的领导下，主要完成了以下几项工作：
1、强化全员服务意识，让全体师生满意
本年内继续贯穿教材设备科工作的一条主线是“创优质服务，让师生满意”。创优质服务，是我们工作的出发点，也是落脚点，换句话说，就是要贯穿于我们工作的全过程，体现在我们具体的工作上、每一个细节上；让师生满意，是我们工作的目标，也是衡量我们工作的一个标准。师生满意了，没意见了，就是对我们工作的肯定，我们的付出，才说明是有效的，这是最好的印证。相反，师生不满意，提了这样那样的一大堆意见，或者时不时地暴出一些问题，说明我们的工作做的不够，做的不好，我们没有用力去工作，工作不上心。
2、教材的征订、管理、发放 随着学校规模的不断扩大，教材供应的数量也逐步增加。为保证教材及时、准确的发放到位，我教材设备科在各专业科教材需求确定后，及时与图书公司联系，定书名、定数量；在收到教材后，第一时间进行清点确认，核对教材种类、书名、出版社、书号、作者、价格、数量等，一一确定。教材发放期间，认真细致按照教材管理发放办法发放，还重点检查有无缺页，避免差错出现。为做好教材的征订工作，我们广泛征求教师意见，提出要优先选用面向21世纪的教材为原则，坚决杜绝未经批准的自印书和其它各种类劣质教材的流入，为订得好教材，我们组织一些学科老师参加了几次图书教材展示会，既加强了信息交流，又为教材的选用工作奠定了良好的基础。各专业科将教材征订单报送后，我科按照教材征订的具体要求，对选用的教材逐一审定汇总征订。教材的验收入库是教材管理工作的重头，工作量大，十分辛苦。为了开学后尽快将教材发放到学生手中，我们利用假期准备、清理、接书、验收、入库，教材入库后，我们再把入库教材按品种归类。教材的发放是教材工作中心，任务重，时间紧，为了做好教材的发放工作，我们及早准备，工作加班加点，克服一切困难，保证开课前把书全部发到每个学生手中。
3、认真做好各科室、各部门的报刊、杂志、信件的收发工作 学校各科室、各部门的报刊、杂志、信件的收发工作，是一项很具体而日常的工作，我们要一一分选，一一送达而，天复一天，月复一月，耐得住枯燥，需要韧劲，坚持不懈，奉献无为，任劳任怨。
4、图书的借阅 高尔基曾经说过：“书籍是人类进步的阶梯”。青年学生更应该多读好，读好书，好读书，为了满足广大师生借阅图书的精神需求，本，教材设备科实行“班级借阅制”，不收取任何押金和费用，以班级为单位，坚持图书借阅工作，并做好借阅记录。
5、科室人员积极招生
招生工作是我校的一项重要工作，关系到学校的发展，关系到我们的大局，招生工作，人人有责。我们面对招生，积极又主动，我们充分调动科室人员的积极性，最大限度发挥个人的优势，利用一切可能的时间，宣传国家的教育方针、政策，深入学生家庭，面对面的交流沟通，最终把学生招到学校来。
6、为迎接上级部门检查验收等工作，教材设备科积极准备相关的迎检材料及数据，做到真实而不误事。
2013工作打算：
1、管好、用好有限的学生课本、作业款，征订优质教材，并节约出来资金，为教材建设服务，或者支持图书装备。
2、克服困难，创造条件，确保图书室搬迁工作顺利，及时有效搞好图书借阅工作。
3、建立图书管理自动化系统。教材设备科在继续服务师生的基础上，跟上时代的步伐，重点建立图书管理自动化系统，与国家级示范校相匹配，为师生们提供更快捷、优质的服务。根据前期调研，建立一个较大容量的“图书管理自动化系统”。
4、全员重视招生工作。
5、认真完成其它工作。
2012-12-20篇二：电大教材管理工作个人总结 2007年 电大教材管理工作个人总结 漯河职业技术学院 翟慧杰 尊敬的各位领导各位老师：，大家好！
我来自漯河职业技术学院。任图书馆教材部主任，从事教材管理工作已经有十五年了，在电大教材管理工作这个岗位上也做了整整六年。我们学院是我省一所融高等职业教育、中等职业教育、成人教育、社会培训为一体，为社会主要培养面向生产、建设、管理、服务等第一线需要的高技能人才。今年我院又在全省56所高职高专院校中荣获《省示范性高职建设院校》！学院在教学工作中为了统一管理，把教材工作全部安排在图书馆。所以我在电大教材管理工作中还担负着全院大中专教材的管理工作。我们教材部现有工作人员2人。目前全日制在校生已达15000人，电大学员3000多人。如此大的工作量领导交给我，做为教材部主任我的责任心促使我在工作中严格按照各项规章制度办事，在馆长的领导下与我们教材部的同志精诚团结、热情为教学服务，工作认认真真，勤勤恳恳，兢兢业业，圆满地完成了2007电大教材的征订、发放和结算工作。为我们学院的电大教学工作做出了一定的贡献。
具体工作情况如下：
一、在教材管理工作中，我认真学习中央电大和省电大有关教材管 理工作的文件和规定，虚心学习了兄弟电大的先进经验，在自己的工作岗位上，积极主动，认真负责，一丝不苟。这两年我校招生形式多样，各种专业学员都有，有的专业人数很少，甚至一个人一个班，这样的情况虽然给我们教材管理工作带来了很多麻烦，但是为了保证能够让学生按时、无误的领取，我都是在拿到成教部提供的教学计划后，严格对照各专业、班级的实施性教学计划，进行了认真反复的校对、核实，如果有不明白的地方我就及时和成教部管理教学计划的老师联系，问明情况，努力做到准确无误，然后我就按照省校要求上报教材的统一格式在电脑上制作出标准的报订表。确保了教材征订的准确性和完整性。
本学年，学院按照省校规定，我们一次报订，很极少出现紧急追加和零星购书的情况，保证了我院及其下属二县四区教学点每个学期的教材、形成性考核作业册和复习资料征订率达到100％。
二、在工作中认真负责，一丝不苟。为了更好地做好电大教材工作，我们领导给我选派了一名工作中比较认真，踏实的同志协助我，为了尽早让她熟悉电大教材工作的各个环节，我就耐心地给她讲解让她了解教学计划和电大教材的特殊性、复杂性，并尽心尽力地指导她熟悉每个学期电大教材计划的收受、制表、审核、报订和教材到位后的接收、清点、分类、入库，然后是发放和结算等各项工作环节。通过一年来的工作实践使她很快就掌握了这项工作，并能独立完成任务，使我们学校电大教材工作又增添了新的力量。
三、每次教材从省校发过来，我接到物流公司的电话后就及时赶到办公室，对教材进行分类、清点。并对着送书单一一认真核对，发现有问题和不清楚的地方就及时和省校联系进行调整，同时也得到了省校教材处同志们的大力支持。特别是汉语言专业所用教材品种多，经常和小教专业的教材分不清，为了在发放中不出现错误，我都一遍遍给省电大教材处打电话向他们咨询，庞工科长和小刘不厌弃烦地一一给以解释和查对。保证了我在发放工作之前熟悉各类专业所用教材，避免在发放中出现错误。
每学期我院电大教材课前到书率基本上都能达98%以上，为开学前发放教材提前做好了准备工作。
四、07年我们学校招生的专业比较多，2000多名学员分布在源汇区、郾城、舞阳、临颖四个县区，有的专业就一个人，为了保证他们及时无误的领到教材，每次在开学前我都要一一按照各个专业所用教材打印出来，然后在他们领取前分专业班级摆放，这样虽然增加了我们的工作量，可保证了教材发放的准确性，同时也为学生提供了更好的服务，我的付出同时也得到了老师和同学的好评。07我们共接收、发放电大教材35680册,金额达514779.00元。由于电大教材版本种类繁多,再加上作业和复习资料。所以我们在这项工作中付出了很大的精力.确保了电大教材发放工作的顺利完成。
五、在电大教材结算工作方面，院领导非常重视，基本上保证了电大教材款的专款专用。但是07年我校为了扩大招生规模，在教学设备和后勤设施上投入了很大的资金，所以使我校在资金方面造成了一时的困难，春季教材款不能及时付出。针对这样的情况我们学院领导给省电大一个明确的承诺，保证在07年9月份把一年的教材款同时支付。虽然我们在上半年没能按时给省校结算，可我们履行了承诺在07年9月把一年的教材款全部进行了结算。使我们学校的信誉得到省校的充分认同。
六、总结过去展望未来，今后我一定在工作中更好地提高自己，虚心向省校领导和同志学习，向兄弟单位同志学习，进一步严格要求自己,努力学习。不断地提高自己的业务水平，为教材管理工作尽职尽责，为我院的电大教育事业做出更大的贡献！
2008年4月7日篇三：2009教材办工作总结 2009教材办工作总结
学校教材征订和发放是一项组织要求严密、操作要求细心、任务比较繁重的工作。环节较多：系部教材请购报单→教材订购数据整理→教材发行商招标→教材订购报单→接收教材→清点教材→发放教材→残缺教材更换→教材库余盘底→多余教材退货→发行商教材款结算→发行商教材款结账→班级教材款结算等。现对本教材办工作进行总结。1.根据教务处领导的意见和教材管理工作的特殊性，教材办重新进行了分工，明确了个人职责；并确定了各司其职，重在协作的工作方法。本人对教材办整体工作负责，主要具体工作有：教材办建设规划、教材信息管理、带头处理教材办日常工作、负责教材订购的报单、数据整理、订购、与教材发行商进行教材发行联系、学生作业本印刷、教材发行商和作业本印刷商货款结算和结账、学生教材款和作业本费用的结算等；一同志主要负责东校区教材和学生作业本的接收和发放，进行东校区教材和作业本发放登记，并进行东校区教材库房管理；一同志主要负责西校区教材和学生作业本的接收和发放，进行西校区教材和学生作业本发放登记，并进行西校区教材库房管理。
2.教材订购和发放是教材建设的主体（管理部分），是学校办学不可或缺的一个支点。教材订购和发放前后关联性强，并涉及到学生的切身利益，因此，要求教材管理严谨、科学和规范。为此，教材办根据《@@学院教材建设和管理办法》（怀院发[2007]7号）文件的精神下发了《关于征订2009—2010学教材的通知》（教务[2009]25号）文件，明确规定了2009—2010学教材订购原则和操作办法。本，教材办着手进行教材管理数据库建设，对教材进行微机信息管理，并将学生教材款结算亦纳入微机管理中。3.着手思考教材样本库建设。现各高校通行建设教材样本库。教育部办学水平评估可能也有教材样本库建设方面的要求。而我校教材样本库建设还不规范，是否要进行教材样本库建设还须领导决定。教材办就此问题向教务处领导作过汇报。现在最大的问题是没有专门的教材样本库房，教材样本与库存书混在一起。
4.2009--2010学年教材采购招标及作业本印刷招标于2009年5月22日在办公楼二楼会议室举行，共有10家单位参加了此次招标。本次教材订额是历年来最大的，共订购教材1045种，码洋近600万元。学生作业本印刷18.4万本，印费8.1万元。5.接收和清点教材是教材管理最费时费力的工作，从6月中旬始接收教材，一直到九月初开学，教材办人员全力以赴进行此项工作，随时接收教材，即到即搬运即清点，并分系部分专业存放。整个2009年暑假教材办人员均上班，到九月初开学时，除补订的教材外，教材接收和清点如期完成。
6.关于2009--2010学年教材和练习本发放。开学后，教材和练习本应尽快发到学生手中，而2009年秋季教材订购为2009—2010整个学年上下两个学期教材，教材发放数量大，任务重，时间紧。为做好2009--2010学年教材和练习本发放工作，教材办对教材和练习本发放作了周密安排，就发放时间和顺序专门发了通知。具体安排如下：06、07、08级教材和练习本发放西校区安排两天（9月6、7日），东校区安排三天（9月6、7、8日）。09级新生教材和练习本发放西校区安排两天（9月21、22日），东校区安排三天（9月23、24、25日）。教材办对教师教学用书的发放也作了安排，发了通知，教师教学用书的发放时间为8月２5日—— 9月5日，而事实上教材办办理教师领教材时间很长。
7.出现的问题。今年，由于09级新生转专业不受控制，09级新生各专业人数变化很大，而07级专升本的确定滞后于教材订购，系部订07级教材报单不准确，导致有些专业教材过剩，库余大；有些专业教材短缺，补订较多，而补订教材又导致教材发行和发放周期过长，开学后很长一段时间有些学生得不到教材，影响教学，学生意见较大。教材办将认真调研本次教材订购和发放过程中存在的问题，提出解决问题的对策，以便改进今后的工作。
教材办
二0一0年元月五日
第三篇：教材教学工作总结
胜利民办小学2011学年第一学期
实施上海“二期课改”教材教学工作总结
本学期，在民办学校全面实施了上海“二期课改”教材。对学生而言，开启了全新的学习内容；对教师来说，也是面临诸多方面的挑战。在民教教研室的悉心培训和指导下，我校本着“向平稳发展，深化内涵，在原有基础上有明显提高”的指导思想，进一步做好常规教学的管理，抓住教学“五环节”，把工作做实，做细。在此基础上，积极开展校本教研活动，以提高全体教师的专业技能和业务水平为出发点，在教研的目标定向、课题的选择及研讨的深度和质量上都有较大进展。在全体教师的共同努力下，本学期我们较好地处理了新旧教材的衔接，实现了平稳过渡，比较顺利地完成了学期各项教学任务。
1、培训提高了教师素质
首先，要感谢教研室组织的各项培训。本学期，民教教研室继续开设了不同学科多种形式的教师培训工作，确实起到了提高教师专业素质的效果。具体说，培训使教师对新课程标准，新教材体例、编写意图和课堂教学方法的选择等方面有了较多的、较深的认识和理解。我们深切感受到许多教师在经历多轮培训之后在教学上的显著进步，特别表现在课堂教学上，一些骨干教师的课是越来越见水准，一次比一次完美。教导处在学期中有规定，即：凡是参加培训的教师，培训回来之后，都要把学习的内容和感受拿到教研组汇报和交流，以便在本校以后的教学中及时运用，起到把个人所学及时向校园辐射的作用。
2、进一步规范常规教学管理
教学“五环节”反映了教学活动过程的基本规律，且环环相扣，每一环节的疏忽都将影响到最终的教学效果。所以加强落实《学科教学常规》和检查成了我校丝毫不会放松的工作。本学期我们在教学管理制度和检查制度上进一步完善，在检查的精细化、公正公平和及时反馈上做了较多的工作，常规教学工作基本上保持了在一个正常的轨道上运行，各学科教师对《学科教学常规》的重视程度在加深，执行制度的自觉性有了较大的提高。
3、以教研促进教学
学期开始，教导处制定了明确的教研计划，围绕“教学基本功训练”和“上海教材教法”两个方向展开。
因每学期都会有部分新教师的加入，所以教学基本功训练和培养成为我校教师的必修课，教师在“两字”、“教学用语”、“教态”、“备课”、“板书”等方面的基本功从一个侧面反映出作为一个合格教师应该具备的基本素养，所以每学期开始，教研组在制定本学期教研活动计划时必须要有基本功训练的内容和相关活动的日程安排，根据本组情况，一般专项学习和训练每学期不少于二次。
本学期围绕“上海教材教法”的研究较上学期有了较大的进展，教研组一改以往无序开课，为“教研”而“教研”的作风，每次活动都有一个明确的目标和课题，而课题的选择一般来源于教师培训学习中共同关注的焦点问题和日常教学中大家存在的共性问题。语数英三个教研组在本学期曾以“关于三维目标的整合”、“情境教学的运用”、“探究式学习”、“有效的小组合作”、“多媒体运用与作用”“语文教学中的字词教学与阅读教学的同步”等为课题，通过开课实践、座谈交流、学习研讨等多种形式组织教研活动，取得了良好的效果。
通过以上这些教研活动，结合培训所学，教师不仅在对新教材的理解、教学方法运用的理论上有了提高，实践能力同样得到了加强。
当然，由于我们接触新教材的时间不长，对新教材教法研究也仅仅是有了个良好的开始，在使用新教材教学时难免存在一些困惑。如：
1、一年级语文识字教学有难度。人教版：先学拼音，中间穿插简单的识字活动，学生先有拼音基础再识字就简单多了。而新教材是拼音、识字、写字同步进行，且写字的难度大，学生连笔画还没有了解就开始了较难字的书写，负担较重。现在很多学生对拼音的掌握不牢，有的甚至不会拼读。
2、英语教材改版，跨越较大，学生英语基础较差，课后又很少去巩固复习，学起来比较吃力
3、在课堂集体活动中，有的孩子兴趣点转移，偏离教学内容较远，导致教师难以把握，及时应对。
4、在新教材的教学实践中，如何处理上海教材的大容量和课堂短时间的矛盾？如何激发学生的学习兴趣和充分有效地利用好课堂的35分钟？也是棘手的问题。
本学期已接近尾声，新的学期又将到来，今后我们将一如既往地积极参加培训和学习，持续开展对新教材的学习和研究，保持和延续本学期教研活动中一些有效的做法，而本学期教学中存在的困惑和疑问也必将成为我们下一轮教研活动的兴奋点和定向目标。
胜利教导处
2011/12/25
第四篇：教材研究工作总结
Gong peng zi zhen di er zhong xin xiao xue弓棚 子 镇 第 二 中 心 小 学
教材研究工作总结
（2011—2012二学期）
教材研究工作总结
我们历时7天的教材研究工作已经即将结束，我代表中心校领导班子成员对大家表示衷心感谢，下面就教材研究工作的情况做一下简单的总结，7天的工作很顺利，在大家的共同努力下，我们圆满地完成了教材研究的各项工作。
一、政治学习情况。政治学习是一天的时间，我们集中学习了教育局的文件精神、学习了田局在全县优秀班主任评选会议上的讲话、学习刘局长在全县读书活动表彰大会的讲话、学习了国家中长期教育改革发展纲要、学习义务教育法、未成年人保护法、中小学教师职业道德规范、通过学习，使全体教师提高了政治觉悟和思想道德素质，增强了教书育人的责任感和使命感。各位教师都认真做了笔记，最多的达到20多页，通过测试，同志们对政治学习内容掌握的很好。
二、业务学习情况。我们集中学习了《吉林省义务教育教学常规》、学习选进的教学理念，在学习中教师能以新的教学行为的先导－观念，思想支配行动，观念支配行为，作为教育工作者，要想掌握教育的主动权，关键是掌握先进的教育理念和教育思想，并以此来支配自己的教学行为，新课程所蕴涵的先进教育理念反映了当今时代经济全球化、文化多元化、信息社会化的特点，体现了世界教育发展的趋势。这次课程改革在其理念上就是以学生为本，着
眼于学生的全面发展，课改成败系于教师，让教师接受新的理念，在实践中感悟理念，改变教学行为是最主要的任务。本章以独特的研究视角，新颖的表达方式，探索并回答了我们在教育实践中遇到的人才观、质量观、教师观、教学观、学生观、课程观以及新课程实施的基本理念，研读本章，可以使我们尽快更新观念，走进新课程。我们又学习了各科课程理念。对本学期的教材内容有了初步的了解，为本学期的教学奠定了基础，通过测试，教师对新课程标准掌握的很好。
三、本学期教材理清情况。全体教师都能按中心校制的的教材研究工作方案，认真学习《课程标准》制定了本学科的教学计划，合理创新思维要、德育渗透要点、各学科的课时安排。
四、集体备课情况。各组都能按照中心校的统一要求，首先确定了内容，然后确定中心发言人，各组集体备课情况都很好，并有详细的集体备课记录，各位教师都能积极涌跃发言，效果很好。
四、制作教案情况。各位教师都能按照要求完成了开学前一周教案的制作。
总之，我们这次教材研究工作取得了一定成绩，但也存在着不足，主要体现在以下几个方面：
一、个别教师坐不住凳子，有串组或到外面办事的情况。
二、个别教师政治、业务学习笔记完成的不好。
三、个别教师有迟到、早退现象。
最后，希望大家在以后的工作中，发扬成绩，克服不足，为教育事业做出应有的贡献。
弓棚子镇第二中心小学
二0一二年三月
第五篇：教材配送工作总结
XX年春季的教材配送工作接近尾声，每次工作告一段落的时候都是回顾总结的好时机。先总结3个知识点如下：
知识点一：客户比我们更专业：
XX年1月份接收到xx客户的订单，当时由于时间很紧张，接到客户订单以后就开始处理，在不断与客户接触的过程中，我也学会了很多东西。刚开始做回告信息，客户要求每天必须与其沟通订单的进展情况，与对方经办人接触的前两次心里压力特别大，每次接到电话对方就脾气很大。但是客户是我们的衣食父母，我们必须微笑面对。我提醒自己，一定细心细心再细心，慢慢的客户也知道我很认真，就开始教我如何把事情做的更好。
在与对方经办人接触的过程中，她告诉我很多她们以往的经验以及工作中会出现的问题和解决办法，我看到了对方高效率和高标准的工作方式。我开始向客户虚心请教，也想办法让自己的工作做到更好，不为对方添麻烦，遇到问题及时与对方沟通。后来对方经办人也几次夸我们的工作做的好，比第一次的进步很大，我心里很高兴。
并且在此过程中，对方老师告诉我很多她们以往的经验总结。她说：你们现在是没有经验，这次比上次进步很大。我听到老师说这话的时候就在想：我们每次做完一件事情也应该记录下来我们的经验和教训，这样以后的人再来做同一件事情的时候就会节省很多时间，少走很多弯路。能遇到这么高要求的客户对我们来说也是意见很棒的事情，我们从客户的身上看到了什么才是专业，我们要不断的向我们的客户以及周围的每一个人学习，这样才能为客户提供更专业的服务。
知识点二：标准化流程制度的重要性：
经过这一个季度的考验，看到我们的工作中还存在很多的漏洞。在我们工作最紧张的时候，xx书店报了一张高教的订单，当时王经理说这张单子是收现款的客户，结果等到我们发现客户把书已经取走的时候，才知道客户没有交款就直接从库房把货提走了。这个事件让我明白了标准化流程的重要性：
在建立客户资料的过程中，由于是王经理的客户并且着急出单，我就直接做了简易的客户资料，导致出单时未能体现此客户是现款提货，结果导致储运人员直接发货。客户未交书款就将货物从我库房取走，这是一个严重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的环节，在发现问题后及时总结并制定出成文的流程，这样一步一步的完善制度。工作中严格遵照流程，任何人不得例外。
任何备注都应该体现在书面的文字上：不能根据口头传递信息，尤其是在公司快速发展的过程中，业务员会越来越多，客户也会急剧增加。在这样的形式下，更应该严格按照流程行事，越是忙的时候越应该按照流程做事。不应该为了省时间而省去流程，这样反而会浪费更多的时间。
因此我们应该把平常工作中发现的问题积累下来，逐渐的总结成文，慢慢的就可以制作成我们的工作手册了，这样也就形成了我们的标准化流程制度也就应用而生了。知识点三：提前量：
在春季的教材配送过程中，我们针对ao客户的订单特点采取了集中报订，集中回告，集中采购的工作方式。当时是因为ao有一定的到货期限，所以我们把他们的订单作为第一位，结果这种集中的工作方法效果很好。
经过这一季，我们也清楚地看到了这样的工作方法不仅可以提高工作效率还可以节省时间及采购成本。任何事情都应该把预期提前，这样才可以超额完成任务，这次的订单处理也得到了对方客户的好评。
总结春季的工作，我们部门的同事也都深有同感得出一个体会：以后订单处理都可以采取ao订单处理方式，在接收订单后第一时间把订单传到出版社确认信息后，集中回告客户，这样不仅不会有遗漏的回告，还可以节省很多重复劳作。不再向原来一样一个客户一个客户的去接收订单报订回告，这样中间会延续很长时间，如果像处理ao订单一样，我们就可以批量的处理订单。一个供应商集中确认一次信息，而不再是每个客户的订单都要确认一次。
订单处理过程中，要集中批量处理，这样就可以让我们的工作更高效，更轻松，这样也会给自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
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