第一篇:保险行业薪酬待遇分析
本人从事保险业已经有五年,曾经是某省级公司非车险中级核保兼再保人,现在已经毅然离开这个行业,进入一家国有银行工作。
凡是从事保险业的朋友应该都知道,保险的核保人属于最核心的岗位之一,仅次于投资岗位和精算岗位。加上我同时兼任再保岗(就是决定保费公司自留的比例和向外分摊的比例),刚进入该行业还担任过营业部销售管理岗,对保险公司的运作和状况应该说多少有一点了解,这也是我写这篇文章的一个基础。保险业在中国,可以说是让人最雾里看花的一个行业,其真实的工作状况、待遇水平、发展空间,有说很差,也有说很好,不一而足。我仅希望本文能为准备进入或已经在这个行业的朋友提供一点参考。
一、保险公司的招聘渠道
保险公司在中国已经有100多家,这么多大大小小的公司,每年都要发布形形色色的招聘广告。大致可以分为这么几类:
公开的校园招聘——一般多为公司总部或省级分公司,基本属于正式的管理类人员招聘,这也是保险公司仅有的公开招聘管理类员工的渠道。
网站、报纸招聘——基本上99%是招聘销售人员。这一类销售人员,不存在编制和工资问题(后面我会具体描述,我曾经负责计算这类销售人员的“工资”),所谓正式与否,皆为骗你没商量。
内部人推荐——可能是管理类,也可能是销售类,要看推荐人本身的级别和职务。如果推荐人本身是销售类(比如某某营业部经理)之类,那推荐的职位就是销售类岗位。如果推荐人是省公司老总或只能部门总经理,那可能才是管理类职位。
以上基本就是保险公司招聘的基本渠道,所以不用去问什么工作性质,是销售还是管理,只要对照你是通过那个渠道进入保险公司的,就一清二楚了。
二、保险公司各类工作岗位的性质
保险公司总公司一般没有销售人员之说,主要是管理部门,可能会有部分经纪业务部门里有些销售人员。就省级分公司来说,一般都有如下一些部门:
人事行政部:管理类,岗位名称多为薪酬管理、行政等,一般不对外招聘,如果有对外,请参看第一条的渠道即可判断是否为管理类
业务管理部:管理类,一般有IT类、承保档案管理类、初级核保类、核单类、出单类等几类岗位,属于保险公司普通事务岗位,级别不高,但人员较多。
非车险部:也可能叫财产险、意健险和渠道部。这是保险公司主要的业务部门所在。这个部门有核保、再保等最核心的岗位,一般人员很少,但如果是这类部门招聘,基本是管理类。
客户服务部:这是保险公司人员最多的部门,既有核赔、理算这类核心岗位,也有前台接待、查勘定损这类事务岗位,事务繁杂。有不少保险公司在这类部门也聘用一些非正式员工,比如协查员之类的。
营业部、团队:基本全部是销售人员,最多有几个编制属于管理类。这是保险公司销售中心。
银保部:这是近些年钻出的部门,可能划为渠道部,也可能单独成立一个部门,不同公司做法不同。但除部门负责人外,应该说基本上也是销售类人员,包括银保销售人员,也就是派驻银行卖保险的那些人。
财务部:管理部门,和人事一样,一般不对外招,而且人员也很少。保险公司财务处理比较简单,和工业企业会计、银行会计有很大不同,保险公司分公司财务资金不过夜,基本上没有什么实质工作。
以上就是保险公司省级分公司各类部门的大概情况。
三、保险公司管理类员工待遇福利状况
这里我只就我曾经呆过的公司和我准确知道的其他公司状况做一描述,并和银行做一个初步比较,仅供大家参考,各家公司具体情况可能有些不同(特别是高管),但绝大多数普通员工应该比较接近。
保险公司待遇在各行业中总体上属于偏低。保险公司目前的薪酬工资结构属于严重不对称的畸形结构,一是公司总体薪酬数额不高,二是在不高的薪酬总额中,高度 集中于高管人员头上,普通员工却往往只能按当地最低工资水平定薪。这造成一种假象,就是人均工资不低,甚至排名靠前——因为保险公司正式管理类员工相比较 银行少得多。但真实工资却很低。下面提供一个省级公司待遇清单(本清单我保证真实性,但仅供参考):
保险公司省公司(经营状况属于全国中等偏上):老总20万固定年薪+20万左右考核薪水+10万左右经营奖励。副总、总助相应下调部分,但差距不大。这是班子成员状况。各家公司里,人保、人寿薪水中等,但因为摊子大,福利和各类隐形相对多一些。平安阳光工资部分最高,但其他较少。
省公司部门负责人(中层):平均全年到手现金8-10万左右,加上五保一金和增量补贴,在10万左右。其中工作年限和职称不同可能略有差异,但不会太多。各家公司这个层级人员收入差距不大。
省公司核心岗位:核保、核赔类人员,我就是这一类。各家公司有一定差异,人保最高、太保居中、其次为中小公司该类人员、平安最低(因其主要工作由总部代为管理),年收入现金在3万-5万区间,加上各类社保和增量,不超过5万-7万。
省公司非核心类管理岗位:平均年收入现金在2-3万,加上各类社保补贴(很低)不超过4-5万。其中,人保、人寿和平安这类人员最低,其他公司这类人员要高一些,原因不详述。
以上即为真实的保险公司省分公司收入状况,各家公司可能有些差异,但基本不会太大——我本人曾多次抽调到保监局参与对各家 公司财务等状况的驻点检查。
特别说明一点的是,保险公司和银行比较起来,不仅基本工资偏低,而且所缴纳的社保公积金也很低。尤其是保险公司年终奖金和银行完全不能相提并论,请大家不 要人云亦云,什么保险公司年终和过节发成千上万,不存在这回事。我拿到年终奖最多的一次是3000,还是评了先进才有的,一般也就1000多一点。
四、保险公司销售人员“工资”真相
我曾经工作的一个岗位就是计算保险公司销售人员、销售经理每个月的工资和社保,所以这个问题我比较了解。简单来说,保险公司销售人员没有任何保证,不存在 保底工资,所谓每个月发工资都是从你所做业务中的提成里,扣除一部分然后发给你,其实质本来就属于业务提成的一部分。这么做有两个好处:一是制造“正式员 工”工资保底的假象;二是避税,因为保监会规定的佣金比例很低,远低于市场上实际支付的佣金水平。这超过规定的佣金主要通过两个渠道“走出来”,就是代理 点、代理人和工资,这样以达到遮人耳目,但在业内是众人皆知。
销售人员佣金,在保险公司属于大小包干制度。省公司大包,每年都从总公司按保费类别提取佣金——我每年都参与省公司各类保险项目费用政策的拟定工作,省公司一般要扣掉3-5个点左右,应付平时非正常开销和发奖金福利。
团队和部门是中包,再扣掉几个点,留住自己的活动经费。
销售人员是小包,自己扣掉几个点或者不扣点(毕竟竞争激烈,有些业务非要把佣金全部拿出作为回扣),由各类代理人、代理店、修理厂、4S店、经纪公司等等去市场买业务。
销售人员真实收入前些年比较高,因为公司不多,客户对保险公司佣金标准不太了解。但这些年竞争激烈,客户也对保险佣金底限有了了解,所以回扣力度很大,销 售员收入少了很多,而且越大的业务越不赚钱,因为竞争激烈。只能在亲朋好友和熟人业务上赚点钱。08年以来,加上全行业承保亏损,各家公司佣金标准都在降 低,销售员日子会很难过。
五、保险公司困境我之见
1、监管困境
由于工作原因,经常和保监会接触。总的感觉就是“外行监管内行”。监管水平不高,笑话百出,抓不住要点。绝大多数搞保险监管的从来没有在保险公司工作过,自然不清楚 保险业很多潜在规则。
2、人才困境
待遇低、社会地位低、成长空间小、管理水平差,直接制约了保险公司对人才的引进,即使引进了也留不住。从前面几点,相信各位其他行业的朋友已经可以大致了解保险业的真实状况。
3、发展困境
不打价格战,不靠回扣,就没有保费收入。而光靠价格战和回扣,肯定是无以为继,严重亏损。要说这个局面的根源,还是保监会乱发保险牌照,盲目强调做大规模监管思路导致的恶果。
制约保险业发展的还有很多因素,但以上三个方面是最基本的因素。2009年的中国保险业,还将面临投资困境一大难题。虽然不再从事保险工作,但希望这个行业能有更多有识之士帮助和理解,真正回归风险保障的本质上去。保险公司内勤工作如何?
保险公司内勤有财务部负责收付费报税制定成本计划等一系列财务工作,营销部负责业绩推动、业务人员管理等,客服部负责为客户理赔、保单红利领取、保单信息变更。续期部负责保单后续服务,行政人事部负责公司后线人员人事工作和公司行政工作,等等。
说实话,内勤不好干,挺辛苦,经常会有吵架,加班,还有应付上绩考核、外部主管部门检查,不仅要服务于客户还要服务于业务人员。
第二篇:保险行业薪酬待遇分析
本人从事保险业已经有五年,曾经是某省级公司非车险中级核保兼再保人,现在已经毅然离开这个行业,进入一家国有银行工作。
凡是从事保险业的朋友应该都知道,保险的核保人属于最核心的岗位之一,仅次于投资岗位和精算岗位。加上我同时兼任再保岗(就是决定保费公司自留的比例和向外分摊的比例),刚进入该行业还担任过营业部销售管理岗,对保险公司的运作和状况应该说多少有一点了解,这也是我写这篇文章的一个基础。保险业在中国,可以说是让人最雾里看花的一个行业,其真实的工作状况、待遇水平、发展空间,有说很差,也有说很好,不一而足。我仅希望本文能为准备进入或已经在这个行业的朋友提供一点参考。
一、保险公司的招聘渠道
保险公司在中国已经有100多家,这么多大大小小的公司,每年都要发布形形色色的招聘广告。大致可以分为这么几类:
公开的校园招聘——一般多为公司总部或省级分公司,基本属于正式的管理类人员招聘,这也是保险公司仅有的公开招聘管理类员工的渠道。
网站、报纸招聘——基本上99%是招聘销售人员。这一类销售人员,不存在编制和工资问题(后面我会具体描述,我曾经负责计算这类销售人员的“工资”),所谓正式与否,皆为骗你没商量。
内部人推荐——可能是管理类,也可能是销售类,要看推荐人本身的级别和职务。如果推荐人本身是销售类(比如某某营业部经理)之类,那推荐的职位就是销售类岗位。如果推荐人是省公司老总或只能部门总经理,那可能才是管理
类职位。
以上基本就是保险公司招聘的基本渠道,所以不用去问什么工作性质,是销售还是管理,只要对照你是通过那个渠道进入保险公司的,就一清二楚了。
二、保险公司各类工作岗位的性质
保险公司总公司一般没有销售人员之说,主要是管理部门,可能会有部分经纪业务部门里有些销售人员。就省级分公司来说,一般都有如下一些部门:人事行政部:管理类,岗位名称多为薪酬管理、行政等,一般不对外招聘,如果有对外,请参看第一条的渠道即可判断是否为管理类
业务管理部:管理类,一般有IT类、承保档案管理类、初级核保类、核单类、出单类等几类岗位,属于保险公司普通事务岗位,级别不高,但人员较多。非车险部:也可能叫财产险、意健险和渠道部。这是保险公司主要的业务部门所在。这个部门有核保、再保等最核心的岗位,一般人员很少,但如果是这类部门招聘,基本是管理类。
客户服务部:这是保险公司人员最多的部门,既有核赔、理算这类核心岗位,也有前台接待、查勘定损这类事务岗位,事务繁杂。有不少保险公司在这类部门也聘用一些非正式员工,比如协查员之类的。
营业部、团队:基本全部是销售人员,最多有几个编制属于管理类。这是保险公司销售中心。
银保部:这是近些年钻出的部门,可能划为渠道部,也可能单独成立一个部门,不同公司做法不同。但除部门负责人外,应该说基本上也是销售类人员,包括银保销售人员,也就是派驻银行卖保险的那些人。
财务部:管理部门,和人事一样,一般不对外招,而且人员也很少。保险公司财务处理比较简单,和工业企业会计、银行会计有很大不同,保险公司分公司财务资金不过夜,基本上没有什么实质工作。
以上就是保险公司省级分公司各类部门的大概情况。
三、保险公司管理类员工待遇福利状况
这里我只就我曾经呆过的公司和我准确知道的其他公司状况做一描述,并和银行做一个初步比较,仅供大家参考,各家公司具体情况可能有些不同(特别是高管),但绝大多数普通员工应该比较接近。
保险公司待遇在各行业中总体上属于偏低。保险公司目前的薪酬工资结构属于严重不对称的畸形结构,一是公司总体薪酬数额不高,二是在不高的薪酬总额中,高度 集中于高管人员头上,普通员工却往往只能按当地最低工资水平定薪。这造成一种假象,就是人均工资不低,甚至排名靠前——因为保险公司正式管理类员工相比较 银行少得多。但真实工资却很低。下面提供一个省级公司待遇清单(本清单我保证真实性,但仅供参考):
保险公司省公司(经营状况属于全国中等偏上):老总20万固定年薪+20万左右考核薪水+10万左右经营奖励。副总、总助相应下调部分,但差距不大。这是班子成员状况。各家公司里,人保、人寿薪水中等,但因为摊子大,福利和各类隐形相对多一些。平安阳光工资部分最高,但其他较少。
省公司部门负责人(中层):平均全年到手现金8-10万左右,加上五保一金和增量补贴,在10万左右。其中工作年限和职称不同可能略有差异,但不会太多。各家公司这个层级人员收入差距不大。
省公司核心岗位:核保、核赔类人员,我就是这一类。各家公司有一定差
异,人保最高、太保居中、其次为中小公司该类人员、平安最低(因其主要工作由总部代为管理),年收入现金在3万-5万区间,加上各类社保和增量,不超过5万-7万。
省公司非核心类管理岗位:平均年收入现金在2-3万,加上各类社保补贴(很低)不超过4-5万。其中,人保、人寿和平安这类人员最低,其他公司这类人员要高一些,原因不详述。
以上即为真实的保险公司省分公司收入状况,各家公司可能有些差异,但基本不会太大——我本人曾多次抽调到保监局参与对各家 公司财务等状况的驻点检查。
特别说明一点的是,保险公司和银行比较起来,不仅基本工资偏低,而且所缴纳的社保公积金也很低。尤其是保险公司年终奖金和银行完全不能相提并论,请大家不 要人云亦云,什么保险公司年终和过节发成千上万,不存在这回事。我拿到年终奖最多的一次是3000,还是评了先进才有的,一般也就1000多一点。
四、保险公司销售人员“工资”真相
我曾经工作的一个岗位就是计算保险公司销售人员、销售经理每个月的工资和社保,所以这个问题我比较了解。简单来说,保险公司销售人员没有任何保证,不存在 保底工资,所谓每个月发工资都是从你所做业务中的提成里,扣除一部分然后发给你,其实质本来就属于业务提成的一部分。这么做有两个好处:一是制造“正式员 工”工资保底的假象;二是避税,因为保监会规定的佣金比例很低,远低于市场上实际支付的佣金水平。这超过规定的佣金主要通过两个渠
道“走出来”,就是代理 点、代理人和工资,这样以达到遮人耳目,但在业内是众人皆知。
销售人员佣金,在保险公司属于大小包干制度。省公司大包,每年都从总公司按保费类别提取佣金——我每年都参与省公司各类保险项目费用政策的拟定工作,省公司一般要扣掉3-5个点左右,应付平时非正常开销和发奖金福利。团队和部门是中包,再扣掉几个点,留住自己的活动经费。
销售人员是小包,自己扣掉几个点或者不扣点(毕竟竞争激烈,有些业务非要把佣金全部拿出作为回扣),由各类代理人、代理店、修理厂、4S店、经纪公司等等去市场买业务。
销售人员真实收入前些年比较高,因为公司不多,客户对保险公司佣金标准不太了解。但这些年竞争激烈,客户也对保险佣金底限有了了解,所以回扣力度很大,销 售员收入少了很多,而且越大的业务越不赚钱,因为竞争激烈。只能在亲朋好友和熟人业务上赚点钱。08年以来,加上全行业承保亏损,各家公司佣金标准都在降 低,销售员日子会很难过。
五、保险公司困境我之见
1、监管困境
由于工作原因,经常和保监会接触。总的感觉就是“外行监管内行”。监管水平不高,笑话百出,抓不住要点。绝大多数搞保险监管的从来没有在保险公司工作过,自然不清楚 保险业很多潜在规则。
2、人才困境
待遇低、社会地位低、成长空间小、管理水平差,直接制约了保险公司对
人才的引进,即使引进了也留不住。从前面几点,相信各位其他行业的朋友已经可以大致了解保险业的真实状况。
3、发展困境
不打价格战,不靠回扣,就没有保费收入。而光靠价格战和回扣,肯定是无以为继,严重亏损。要说这个局面的根源,还是保监会乱发保险牌照,盲目强调做大规模监管思路导致的恶果。
制约保险业发展的还有很多因素,但以上三个方面是最基本的因素。2009年的中国保险业,还将面临投资困境一大难题。虽然不再从事保险工作,但希望这个行业能有更多有识之士帮助和理解,真正回归风险保障的本质上去。保险公司内勤工作如何?
保险公司内勤有财务部负责收付费报税制定成本计划等一系列财务工作,营销部负责业绩推动、业务人员管理等,客服部负责为客户理赔、保单红利领取、保单信息变更。续期部负责保单后续服务,行政人事部负责公司后线人员人事工作和公司行政工作,等等。说实话,内勤不好干,挺辛苦,经常会有吵架,加班,还有应付上绩考核、外部主管部门检查,不仅要服务于客户还要服务于业务人员。
第三篇:岗位职责及薪酬待遇
第一部分:设计师的职责及薪酬
一、设计师的职责
设计师跟随项目实行定人定岗制,包括施工前期现场的考察、测量、技术(图纸、资料)交底;施工期间的技术指导、设计变更、验收文件的编制;施工后期的图纸、文件、照片归类、移交。设计师从业务员(或公司)手中接收项目(填写“项目现场勘查记录”)后,自始至终负责整个项目的设计图纸、设备选型、方案报价、技术支持以及设计文件、使用说明书的整理编制;
二、设计师的薪金待遇
设计师的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴;
1、岗位工资为设计师岗位的固定工资;按照公司规定每月发放;
2、绩效工资包括工龄工资、设计费用、考勤奖;
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后,才可以领取;工龄工资=工作年限(XX年)×月工龄工资(XX元),工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、设计费用是设计师根据每个项目的总造价提取一定的费用(XX%),设计师对该项目的设计自始至终负主要责任;设计费用在项目竣工验收完毕签字后,当月才可以领取;若项目中设计出现大的失误或错误,设计师应承担这部分费用,相应的费用从设计费中扣除;
2.3、考勤奖按照公司规定每月出勤率达到100%的可以领取全勤奖(XX元),缺勤按照公司规定直接从岗位工资中扣除,上述款项与岗位工资每月一起发放或扣除。
3、年终奖:根据公司的经营效益、岗位绩效综合和突出成绩考核,一般为公司年总营业额×(xx‰),年底一次性发放。
4、津贴包括加班津贴、出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成 4.1、加班津贴指按照公司规定正常出勤外的加班、值班时间,加班时间按照正常工作时间计算,加班费用按照正常工作日日工资结算,与岗位工资每月一起发放。
4.2、出差津贴指外出公事,出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用,按照公司报销规定,实行实报实销。
4.3、工作津贴指临时性的代理其他人负责,代理期间的薪酬,公司按照工作情况,发放一定的现金补助(XX元~XX元),与岗位工资当月一起发放。
4.4、节日津贴指国家规定法定假日,公司给予员工的货币或实物福利,当时发放。4.5、贡献奖指员工通过自身努力,提出合理化的建议或研究出好的产品、施工工艺,被公司采纳或使用,公司给予一定的奖励(XX元~XX元),当时发放。
4.6、业务提成:设计师在本岗位工作外,与某些客户商谈项目,达成合同协议;设计师可以按照公司的规定提取项目总造价的一定提成(xx%),但项目的工程款也必须由其负责收回;
业务提成的费用在项目工程款收回90%时,公司当月支付业务提成的50%;工程尾款收回100%时,公司当月支付业务提成的剩余50%。
第二部分:施工负责人的职责及薪酬
一、施工负责人的职责
施工负责人跟随项目实行定人定岗制,包括施工前期现场的考察、测量、施工合作队伍的建立、与甲方等相关单位的协调、施工方案的编制、施工管理制度的编制、施工标牌的制作;施工期间,对施工队或施工人工的技术交底,施工质量、进度、人员、材料、成本的统筹管理控制,施工现场的安全、文明管理,各施工单位的配合、关系协调,组织施工隐蔽验收、竣工验收,临时保管好验收记录单、施工文件、设备资料说明书以及施工影像、照片,做好成品保护措施、进行工程结算、移交竣工资料。
施工负责人从业务员(或公司)手中接收到项目“施工合同”后,组织考察现场开始一直到项目竣工验收签字、资料移交,全权负责某项目的全面施工。
二、施工负责人的薪资待遇
施工负责人的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴;
1、岗位工资为施工负责人岗位的固定工资;按照公司规定每月发放;
2、绩效工资包括工龄工资、项目管理费、突出贡献奖;
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后,才可以领取;工龄工资=工作年限(XX年)×月工龄工资(XX元),工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、项目管理费指项目负责人从负责的项目从造价中提取的一定的费用(XX%),项目负责人从考察现场到项目竣工验收自始至终全权负责(人员、材料、设备以及质量、安全、文明、进度、成本等管理控制)。管理费在该项目竣工验收完毕签字后,与岗位工资一起当月发放。如果项目负责人在施工过程中出现管理失职、不到位,造成公司成本上的较大损失(超过预算价的XX‰),公司从其管理费中扣除一定比例(XX%)的罚款。
2.3、突出贡献奖指项目负责人在项目上采用新工艺、新技术、新材料、细化管理,节约了成本,给公司创造了更多的利润;超出预算的利润,公司按一定的比例(XX%)分给项目负责人;突出贡献奖在工程结算完毕后,与岗位工资一起当月发放。
3、年终奖:根据公司的经营效益、岗位绩效综合和项目管理成绩考核,一般为公司年项目总造价×(xx‰),年底一次性发放。
4、津贴包括出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成
4.1、出差津贴指外出公事,出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用,按照公司报销规定,实行实报实销。
4.2、工作津贴指临时性的代理其他人负责的薪酬、参与某个项目的具体施工的施工费以及夜间施工、法定节日工作的补贴,公司按照工作情况,发放一定的现金补助(XX元~XX元),与岗位工资当月一起发放。
4.3、节日津贴指国家规定法定节假日,公司给予员工的货币或实物福利,当时发放。4.4、贡献奖指员工通过自身努力,提出合理化的建议或研究出好的产品、施工工艺,被公司采纳或使用,公司给予一定的奖励(XX元~XX元),当时发放。
4.5、业务提成:项目负责人在保证本岗位工作外,与某些客户商谈项目,达成合同协议;可以按照公司的规定提取项目总造价的一定提成(xx%),但项目的工程款也由其负责收回;
业务提成的费用在项目工程款收回90%时,公司当月支付业务提成的50%;工程尾款收回100%时,公司当月支付业务提成的剩余50%。
第三部分:售后人员的职责及薪酬
一、售后人员的职责
售后人员负责公司所有竣工项目的后期质保、维护工作。公司行政人员提供客户信息,提交给售后人员,售后人员与客户预约上门时间;售后人员在维保结束后,必须详细填写“维修记录”,并及时反馈给行政人员。上门服务费按照公司的规定收取,售后人员衣着整洁,不得坦胸露背,言语文明、举止有礼;注意事项或使用说明,必须向客户交代清楚或告知正确操作使用流程,不得擅自挪用客户物品,注意对其物品的保护。
二、售后人员的薪资待遇
售后人员的薪金待遇包括岗位工资、浮动工资、年底奖金和津贴;
1、岗位工资指售后服务岗位的固定工资;按照公司规定每月发放。
2、浮动工资包括工龄工资、售后服务费、突出表现奖。
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后,才可以领取;工龄工资=工作年限(XX年)×月工龄工资(XX元),工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、售后服务费指售后人员在服务每一位客户时,提取一定的费用(XX元~XX元);同一客户同一问题重复解决不再重复计费;每一客户的“维修记录”是售后人员提取该费用的依据,没有“维修记录”或无详细填写“维修记录”,不给予费用提取。该费用与岗位工资一起当月发放。
2.3、突出表现奖指售后人员服务客户后,得到客户的好评,并致电公司或公司领导,公司会给予该售后人员一次性现金奖励(XX元),以资鼓励。反之,售后人员服务差、态度差,给客户造成坏的影响,客户告诉到公司或公司领导,公司则给予该售后人员经济处罚(XX元),罚款从售后服务费中扣除;情节严重者,直接扣除一定数额的岗位工资(XX元)。奖金(或罚款)与岗位工资同时发放(或扣除)。
3、年终奖:根据公司的经营效益、岗位绩效综合和售后服务考核,一般为公司年项目总造价×(xx‰),年底一次性发放。
4、津贴包括出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成。
4.1、出差津贴指外出公事,出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用,按照公司报销规定,实行实报实销。
4.2、工作津贴指临时性的协助其他人售后的薪酬、参与某个项目的具体施工的施工费以及夜间、法定节日上门服务的补贴,公司按照工作情况,发放一定的现金补助(XX元~XX元),与岗位工资当月一起发放。4.3、节日津贴指国家规定法定节假日,公司给予员工的货币或实物福利,当时发放。4.4、贡献奖指员工通过自身努力,提出合理化的建议或研究出好的产品、售后用品,被公司采纳或使用,公司给予一定的奖励(XX元~XX元),当时发放。
4.5、业务提成:售后人员人在完成本岗位工作外,与某些客户商谈项目或额外增值服务,达成合同协议;可以按照公司的规定提取项目总造价的一定提成(xx%),或额外增值服务的价值的一定提成(xx‰),但项目或产品的款项也由其负责收回;
业务提成的费用在项目工程款收回90%时,公司当月支付业务提成的50%;工程尾款收回100%时,公司当月支付业务提成的剩余50%;若是增值服务(或产品),在款项全部收回后,公司支付其提成(100%),与岗位工资一起当月发放。
第四部分:行政人员的职责及薪酬
一、行政人员的职责
行政人员负责公司日常办公文件、资料、电话、采购的整理,登记员工的考勤、记录公司会议摘要、维持办公环境、接待外来人员,同时负责公司的网络推广、企业微博管理、公司合作网络商城的后台维护、公司人员的招聘、客户信息的管理、维修记录的登记(保存)、客户电话回访等
二、行政人员的薪金待遇
行政人员的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴;
1、岗位工资指行政岗位的固定工资;按照公司规定每月发放;
2、绩效工资包括工龄工资、考勤奖;
2.1、工龄工资指在公司工作满一年后,才可以领取;工龄工资=工作年限(XX年)×月工龄工资(XX元),工龄工资与岗位工资每月一起发放。
2.2、考勤奖按照公司规定每月出勤率达到100%的可以领取全勤奖(XX元),缺勤按照公司规定直接从岗位工资中扣除,上述款项与岗位工资每月一起发放或扣除。
3、年终奖:根据公司的经营效益、岗位绩效综合和突出成绩考核,一般为公司年总营业额×(xx‰),年底一次性发放。
4、津贴包括加班津贴、出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成 4.1、加班津贴指按照公司规定正常出勤外的加班、值班时间,加班时间按照正常工作时间计算,加班费用按照正常工作日日工资结算,与岗位工资每月一起发放。
4.2、出差津贴指外出公事,出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用,按照公司报销规定,实行实报实销。
4.3、工作津贴指临时性的代理其他人负责,代理期间的薪酬,公司按照工作情况,发放一定的现金补助(XX元~XX元),与岗位工资当月一起发放。
4.4、节日津贴指国家规定法定假日,公司给予员工的货币或实物福利,当时发放。4.5、贡献奖指员工通过自身努力,提出合理化的建议或制定切实可行的实施方案、公司规划等,被公司采纳或使用,公司给予一定的奖励(XX元~XX元),当时发放。
4.6、业务提成:行政人员在本岗位工作外,通过网络与某些客户商谈,达成合同协议;或者提供了一些有价值的客户信息,通过公司其他人员的努力,达成合同协议;行政人员可可以提取一定的报酬(xx元~XX元),但此部分薪酬在工程款支付90%后,与岗位工资一起当月发放。
第四篇:中国银行薪酬待遇
中国银行薪酬待遇
1.工资及奖金
硕士研究生:见习期内5000元/月×12月=60000元(本科为4000元/月,博士研究生为6000元/月)。另在发放一个月工资标准的奖金。见习期满后按所聘任岗位发放相应岗位工资和绩效奖金。
2.法定福利
医疗、养老、事业、工伤、生育保险;住房公积金(第一年本人撤存扣款月800元/月,行内等额补贴800元/月×12月=9600元)。
3.现金福利
租房补贴:1800元/月×12月=21600元(聘任到经理职位为止,最长不超过四年);交通费:750元/月×12月=9000元;餐费1:450元/月×12月=5400元;餐费2:400元/月×12月=4800元;防暑降温费(6-9月):1200元/月×4月=4800元;过节费(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节):1200元/月×7=8400元。
4.其他福利
通讯费:200元/月×12月=2400元;企业年金:退休后在社会基本养老保险金额之外提供进一步保障;补充医疗保险:社会基本医疗保险报销金额之外,另提供部分医疗费用报销;体检:每年至少一次,选择协和医院、解放军306医院等知名医疗机构;工会福利:包括运动健身卡、游园卡、电影卡等,采取菜单式,由员工在一定额度内自主选择。
行内统一购买人身意外伤害险、家庭财产损失险、女性安康险;心理咨询、口腔保健、子女药费报销等。
合计:企业年金、补充医疗保险、体检、工会福利等除外
60000+9600+21600+9000+5400+4800+4800+8400+2400=126000元/年 注:金融市场总部(上海交易中心)等总行在沪机构薪酬福利略有不同。以下是网友爆料,仅供参考:
据权威内幕披露,中国银行的工资体系架够是这样的,希望能对大家有所帮助:中国银行全行共有员工23万人(正式员工18万,临时工5万),总计有 1.1万家储蓄所、945家县支行、285家二级分行、32家省级分行。全行除董事会和总行行长等极少数高级管理者,其余员工的工资体系分为13级39档(其中1级1档工资最高,13级3档最低)。在中国银行总行,有近40个部级单位,这在行政上等同于全国32家省行。如果是省部级别,总行各部门总经理(省行正行长)应当基本是1级,档要根据本人所在部门的重要程度,本人的能力,工作年限等确定(但同一级内3个档的差别并不是很大);省行副行长(总行各部门副总)应该是2级,档同样不同;偶一个朋友的老爹是省行处长(现在叫主管,相当于是地市级中行1级,档依然不清楚,偶一个哥们是97年进总行的,现在刚提拔为高级经理(相当于副处长,地市级分行副行长),目前是5级,其他的资历比较老的有的是4极;另我妹妹的同学是02年进去的,现在是中级经理(6级 3档,相当于地市级分行科长),中级经理一般都是6级或7级;一般的研究生刚进总行的,定的都是8级3档助理经理(初级经理,相当于科员),本科生进去的一般是9级1档助理经理,当然每过一到两年,业绩好就可以升一档了;其他的操作性的员工都是10级以下了,不过总行最低的也就是10级3档了,分行最低的是13级,偶不大清楚可能就是所谓储蓄所的柜员(代办员)吧。
级别说清楚后,在说一下工资水平吧,可能这个是大家比较关心的,不过涉及到机密,也不方便说的太清晰,举个例子吧:中行的每一个级别每一个档都有一个目标年薪,例如:9级1档是66K,年薪还要乘以匹配度,新入行的员工匹配度好象是75%,匹配度慢慢长,不要着急了,呵呵。最资身的老员工(行龄长的)匹配度可达到110%,按行话说是对行里贡献大(似乎也有一定道理)!得到匹配后的工资有70%在除以12是每个月的税前工资,扣税和5险1金后就是拿到手的月薪了。匹配后的工资有30%作为年底绩效发放,年底的时候每个员工提交一个个人总结,部门主管会给每个员工打一个等级,例如得B,你就拿全部绩效,得A拿110%绩效,得C拿80%绩效,得D拿60%绩效,得A+拿130%绩效。不过一般都能得B了,除非你有什么重大责任过失。除了固定的工资外,正式员工还有一部分不菲的福利待遇啦(临时工和正式工相比就差在这了),临时工是没这些待遇的。现金形式的有:过节费,交通补助,午餐补助,通讯补助,防暑降温费等,还有一些非现金形式的,例如够物券等。大概全算下来普通员工有个20-30K吧。总之中行的待遇还算不错吧,尤其是总行的待遇最好,希望能对想了解中行的朋友有些帮助.员工爆料:
1、柜员其实并没有意思 无论对公对私还是境外 只是熟悉业务和锻炼与人沟通罢了 后台就更无聊了 如果说想有提升和锻炼的话客户经理和产品经理才是有意思的方面
2、有人的地方就有矛盾,这跟在哪个单位没关系,中国银行没有亏待我,我很满意并且珍惜着现在的工作与领导同事。
3、氛围好,员工相处融洽,领导有亲和力
4、完善的风险管理,良好的培训机制,全面的生涯规划,更多岗位,更多成长。
5、适合历练,进入中行就请做好吃苦学习的准备,平台很好,只要想学就没有什么学不到,行内定期组织CFA,FRM培训,关键是要努力。
第五篇:岗位职责及薪酬待遇
岗位职责及薪酬待遇
1.综合管理部
(1)工作职责:负责协调处理公司内外部公共关系,协调公司各部门运作,确保政令畅通;负责协助领导协调行政、党务、工会等日常事务;负责企业标准化建设工作,制定、修订公司的管理规章制度,负责公司日常公文的起草;负责日常的考勤和卫生检查工作,并有权处理违规现象;负责在职职工和退休职工工资和生活补贴的发放;负责成本核算工作;负责办公用品的采购;完成领导交办的其他任务。
(2)定员:现岗位3人,定员3人,即部长1 人,成本核算员1 人,办事员1 人。
(3)岗位工资:部长1800元,成本核算员1400元,办事员1400元。
2.经营运输部
(1)工作职责:负责订单的接收与审核;负责订单审核后的生产任务的下达;负责订单的执行进度的跟踪与反馈;负责货物运输的安排、协调、结算工作;负责对运输货物的跟踪,并对运输过程中发生的问题进行处理;负责开展客户满意度调查与分析,并对客户提出的意见进行调查和处理;负责检查和处理越区销售问题;负责相关报表的统计工作;负责票据的开具工作;完成领导交办的其他任务。
(2)定员:现岗位12人,定员5人,即部长1人,计划员1人,结算员3人。
(3)岗位工资:部长1800元,计划员1400元,结算员1400元。
3.农化服务部
(1)工作职责:负责产品的售后服务工作;负责收集肥料行业发展信息,对业务人员、经销商、用肥大户进行农化服务培训,组织农化宣传及科技讲座;负责技术资料和宣传资料的编制;负责编织袋的设计和订制;完成领导交办的其他任务。
(2)定员:现岗位2人,定员2人,即部长1人,农化服务员1人。
(3)岗位工资:部长1800元,农化服务员1400元。
4.采供部
(1)工作职责:负责公司原材料、备品备件的采购工作;负责入库前的验收和办理入库手续;负责根据库存实时信息,及时与相关职能部门沟通,保证原材料的库存供给;负责公司供方的调查、选择和资料收集;负责跟踪供方的业绩,参与供方的评价工作;负责采购订单的编制、传发与跟踪落实;代表公司负责与供方初步洽谈采购合同;负责供方评价结果的整理与合格供方名录的编制;负责编制库存报表和采购计划;完成领导交办的其他任务。
(2)定员:现岗位3人,定员2人,即部长1人,采购员1人。
(3)岗位工资:经理1800元,采购员1400元。
5.成品部
(1)工作职责:负责原材料与成品的入库、保存、盘存与发货工作,做到账物相符;负责站台的现场管理工作,确保库区物品摆放整齐,地面卫生保持整洁;负责每星期一次的仓库盘点工作;负责仓库的安全检查工作,处理仓库的突发性事件;负责根据公司的生产销售能力,确定原材料及产品的库存方案计划;负责编制站台日报表;完成领导交办的其他任务。
(2)定员:现岗位17人,定员11人,即部长1 人,班长2人,原料库管理员3人,发货员4人,统计员1人。
(3)岗位工资:部长2000元,班长1600元,原料库管理员1500元,发货员1500元,统计员1200元。