提高来客数方案

第一篇：提高来客数方案

星光科技园提升来客数协议方案

目的: 快速提高来客数，聚拢人气，让星光水产市场、国际商贸展销中心在最短时间内火起来

意义：人聚财聚，提高来客数，客单价乘以来客数，当日业绩提高，营业收入提高。

具体办法：1.通过做各种活动，如新米上市促销季，韩国生活用品展销，俄罗斯商品买赠等一系列的活动，真正的打造永不落幕绿博会这样一个品牌，周周有促销，月月博览会。

2.公司不再投入一分钱，在做广告宣传和提高来客数方面不再投入，达到让顾客蜂拥而来的目的。

3.公司没有投入的情况下，公司企业文化形象墙制作完成。塑造企业形象；员工服装制作费用也一并省下。

合同期限：自合同签订之日起一年时间（2016.11.1截止）达成目标：

1三个月后，来客数日均超过一百人，业绩日日过万。2：整个园区来客提高运营活动由市场部前头，全权负责。3为提高来客数公司所有宣传诸如宣传单，微信营销宣传，DM快报宣传费用由市场部负责筹措解决。确保在广告宣传上让更多的人了解，并能够来公司考察合作及购物消费。

4各种所有设备LED屏幕，音响，舞台，桌椅板凳市场部自行筹措自行解决。

5所有为商家提供广告材料制作费用市场部自行筹措自行解决。6三个月内，公司所有企业文化上墙，宣传栏，宣传板制作完毕。7为卖场主要接待顾客员工至少十人制作标准服装。8一年内市场部公关礼品自行解决。具体实施办法

1.市场部根据商贸展销中心内部和外墙体广告位招商。招商来的费用用于广告宣传和公司文化墙服装等投入。剩余部分作为市场部搞活园区，提高来客数的奖励。

2.市场部招商礼仪庆典公司广告公司合作招商，举办各种文化展销促销商品博览等活动，达到聚拢人气，提高销售业绩的目的。所有参展企业交纳的参展费用由市场部与相关协办单位协商分配后。剩余部分市场部自行分配。

3.与厂商合作，不论是广告还是展销活动，因为我们现有客观条件的限制，招商以现金形式的方式合作困难度很大，会以商品置换的形式进行合作。抵账商品作为参展费用或者广告费用。这些商品除了作为市场部公关费用和一部分领导送礼以外，由市场部自行处理。备注：

1.公司承诺广告位提供时间为2015.11.1-20.16.11.1一年时间。届时公司收回任何形式的广告位。市场部签订广告投放合同

必须在此时间限定范围内，同时广告合同一式三份，公司备案。合同以奖励合作，回馈供应商等字样，免费提供广告为一年。

2.市场部举办各种促销，展销活动期间，展厅必须全力配合，人工，商品陈列等一系列活动的筹备，在不影响卖场营运的情况下，展厅工作人员出人协助整个活动的完成。

综上所述，市场部在公司不投入任何费用情况下，自行招商，自行组织各种活动。并根据公司现有条件为厂商提供广告位，宣传媒体上品牌打造（在宣传星光农业科技园的前提下）。达到提高来客数，提升业绩的目标。

批准人：

2015.10.16

第二篇：来客接待注意事项

一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约”的原则。

二、客户来访前的准备

1、负责接待的业务员在接到客户来访预约时，应了解客户基本情况：客户职务、客户访具体时间、人数、逗留日期、来访意愿、意向机型等。

2、负责接待的业务人员根据客户情况按计划通知参加来访接待的协助人员，（接待人至少两人）落实客户来访时间（约定时间距离实际来访时间比较长的，提前一天宇客户确认），布置会晤场所。

3、确保公司环境、室内、洗手间清洁。

4、准备好公司的有关资料（公司的宣传资料、证书）、纸笔、水杯、咖啡。

三、接待礼仪：

1、仪表：面容清洁，衣着得体。

2、举止：稳重端庄，从容大方。

3、言语：语气温和、礼貌文雅。

4、态度：诚恳热情，不卑不亢。

四、具体实施

1、与王哥的配合。

1.1，王哥出发前通知负责接待的业务人员。

1.2, 负责接待的业务人员在接到王哥通知后，在客户到达公司之前，提前10分钟做好接待准备，负责接待的业务员到一楼门口准备，其他人员在三楼门口站成一排迎接客户。

2、客户到达公司门口之后，由业务人员接待并迎领客户直接到三楼（二楼的们最好关上），到达三楼之后，三楼门口迎接人员集体致欢迎词，等客户和负责接待的业务人员进入办公室随后进入。

3、负责接待的业务人员给客户安排入座给客户提供公司资料并进行交流，（背对门的座位为宜）协助接待人员按客户的喜好端水泡咖啡。

4、负责接待的业务人员做好客户来访纪录。（客户信息、意向产品、疑问、需要提供的资料、报价等）

5、洽谈结束提前10~15分钟叫出租车96103叫车热线。

6、与客户前台合影留恋。

7、负责接待的业务人员送客户至出租车，跟出租车司机交待好客户所在酒店

位置。并告知客户付款时按计价器付费同时需多付6元RMB,其中3元为叫车费，3元为燃油附加费。招手待客人远去，方可离开。

五、来访记录信息的整理

接待人员当天务必完成客户来访时的笔录整理。并存档。客户整理档案需记录客户详实的联络方式及合作意向。重点记录现场报价记录及关于机器配置说明以备日后销售核查。并记录来访中客户提到的同行情况及客户的特定要求，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息。

第三篇：来客接待制度

来客接待制度

为规范我局来客接待，厉行节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》有关要求，制定本制度。

一、机关单位来客接待统一由办公室负责安排。

二、按照对等对口公务接待原则，机关单位来客由相应接待股室报告局办公室，由办公室请示单位领导后再作安排。

三、招待来客一般吃工作餐，其标准掌握在每人每天不超过35元。工作餐应当供应家常菜，不得提供高档菜肴和用野生动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。

四、对来客实行对口接待，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

五、接待来客不得以任何名义赠送礼金、有价证劵、纪念品和土特产等。

六、外地来客原则上不安排住宿。

七、外出联系工作确需请客者，应事先向单位领导请示批准后，费用方可报销。

八、接待费用报销手续必须齐备，报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单。

九、局财务应当定期汇总单位公务接待情况，并报公务接待管理部门、财政部门、审计部门、纪检监察机关备案。

第四篇：来客茂微信全年活动方案

微信全年推广方案

购物的现代化，从线下发展到线上，线上的发展主题可以分为几点： 第一次发展：电子商务平台，这就类似于淘宝，京东等B2B电子商务平台； 第二次发展：个体商务官方网站的发展，利用于电子商务平台与自身官网的链接，实现流量的转变；

第三次发展：官方微博的生成，主流大众利用官方微博的建立，从而引来了大批量的流量，最终实现线上流量转变为线下客流；

第四次发展：公共微信的发展，公共微信是一个很好的大众平台，从2011年起的800万注册用户到2012年过两亿的注册用户，基数是极为庞大的，因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来；

第五次发展：从智能机的出现，互联网流量逐步转变为移动互联网，你可以没有电脑，可是你不能手机，因此现在更多的商家是将目光投上了移动端APP，这也是现在线上发展的一个必然趋势！！

而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点：

1，结合实体店宣传微信，通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式提供客人更好的服务。

2，做好微信的推送内容，让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注来客茂。（内容可以是优惠资讯、新品推荐等）

3，微信是一个直接面对顾客的意见箱，有助于投诉、反馈、监督，可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。

4，运营可直接运用于商用，结合实体店来营销，运作得好会给公司带来利益。

5，实现微信电子商务，即微信平台上的O2O模式，案例：深圳天虹百货，中国第一家http://

根据微信各个阶段微信用户数量的不一样，应此，将微信全年推广方案以季度来划分，一共分为四个阶段，而每一阶段的目标性为：

第一阶段 第一阶段的推广方案：

主要以提高用户对于微信的粘合度为主，其每日主要工作是：

1．每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

（1）来客茂最新的活动信息，微信微博的活动信息；（2）来客茂商城内最新的促销信息；（3）每日的天气信息以及相关的关怀性话语；（4）幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

2．微信参与活动：

1月份活动：

“元旦活动”：

活动时间：12月30日~1月1日

活动内容： 在微博微信上发布来客茂内某个商户店铺内景图片一张，由用户来进行竞猜

“春节活动”： 活动时间：1月15日~1月21日

活动内容：发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到来客茂公共微信 2月份活动： “元宵活动”

活动内容：和“来客茂”一起闹元宵，元宵节当天@来客茂官方微博微信上传你认为最美的花灯，从中抽取共10名 3月份活动： “妇女节活动”

活动内容：人生最快乐的事之一，就是和一群聊得来的三八在三八！这个妇女节，来和幸福女人一起“八”出你的幸福！，你可以晒一晒“那些年，我们曾经三八过的人和事”！这个妇女节，一起#三八快乐#！

参与方式：

活动一：发送#三八快乐#+你曾经三八过的人和事。

第二阶段推广计划

第二阶段的推广在增加用户的粘合度的同时，需要添加新的功能已实现更为编辑的功能。

因此在第二阶段，应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为来客茂微信会员，将在来客茂每次购物的小票或者发票等拍照上传，即可获得相对应的积分，微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

来客茂最新的活动信息，微信微博的活动信息； 来客茂商城内最新的促销信息； 每日的天气信息以及相关的关怀性话语； 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

第二阶段活动： 4月份活动 “清明活动” 活动介绍：清明节是我国二十四节气之一。《淮南子》载：“春分后十五日，斗指乙为清明。”关于“清明”两字的来历，《岁时百问》说“万物生长此时，皆清洁而明净，故称“清明”。作为我国的传统节日，清明承继着许多约定俗称的习惯和活动，催发着无数诗人骚客的诗情雅兴。留下了许多脍炙人口的名篇佳句。

参与方式：征集和上传古典、现代清明节古诗词句。我们更加欢迎原创佳作！！（投稿时间：3月24日~3月30日）

投票时间：4月1日~4月5日

奖项设置：由微博粉丝进行评选，选出最具境界诗歌、最受欢迎诗歌、最美诗歌三个奖项。

5月份活动 “五一活动”： 活动一;五一劳动节就要来了，你是一个热爱劳动的同学吗？身为家里乖孩子的你，会主动帮父母分担家务活吗？身为甜蜜夫妇的你们，会和对方一起享受干家务带来的幸福感吗？快来参与最爱/最讨厌干的家务活的活动吧！

参与办法：发微信 #最爱/最讨厌干的家务活#+内容，参与话题的网友，将有机会获得精美奖品一份，每天抽出10名幸运者。

活动二：

在每一个岗位上都有辛勤劳动的一个人，而每一个岗位上都会有一个最美的劳动者。

参与方式：拍摄自己或工友、他人的劳动场景，并通过发微信到苏州来客茂官方微信提交参赛的照片以及相关信息。

奖项设置，分别设置一等奖、二等奖、三等奖三个奖项

“母亲节活动” 活动一：

2014年微信十大母亲评选开始啦！我们寻找各种特色的母亲与母爱，可以简述与母亲之间的动人故事，可以推荐自己妈妈的美丽瞬间，可以推荐自己母亲的精湛厨艺，手艺等等均可！如果已为人母，欢迎自荐！参与方式：发微信#十大母亲推荐#+内容（配图配文均可）。豪华母亲节大礼包就等你来拿啦！

活动二： 活动内容：

在每个孩子的眼里，母亲都是幸福的使者；但每个母亲，其实也是折翼的天使——她把灼灼韶华献给了孩子，却把自己曾经的梦想埋在了往日„„如今，已长大的你，是否理解了那份点点滴滴的爱。母亲节到了，来吧，用一句话说出你对母亲的爱，最好是能晒晒你和妈妈的照片哦。

参与方式：

发微信到苏州来客茂官方微信表达你对妈妈的爱。六月份活动： 端午节活动 活动内容：

在微信尚“这个活动我有话说”上发布各地端午节习俗（图文），或是，在自己微博中发布各地端午节习俗（图文），就有机会获得奖励！

父亲节活动

父亲节之际，也许你有很多话想对父亲说，但又无法一口气说完;也许你对父亲的爱，不好意思面对他直白的表达。那么，请写一封“情书”给父亲，不需要华丽的辞藻，只需真挚、朴实地写出你们一路走来的爱！参与方式：关注@苏州来客茂官方微博，写一封“情书”发送至@苏州来客茂官方微博

第三阶段推广：

第三阶段，在前期预先与腾讯、天虹等方面了解微信O2O平台如何实现，第三阶段主要以这个为主。

第三阶段，微信O2O平台的实现，将微信与网站相连通，实现商城网络化。每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

来客茂最新的活动信息，微信微博的活动信息； 来客茂商城内最新的促销信息； 每日的天气信息以及相关的关怀性话语； 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

第三阶段活动： “清凉一夏” 活动内容：

炎炎夏日中，什么样的消暑方式才是最有效而又最节约成本的呢？发送你认为最佳的消暑方式以及相对应的费用@苏州来客茂官方微博。

“七夕活动” 活动内容：

七夕，你要为你的TA做些什么？ 对你心仪的另一半说出你的心里话并@他和你的微博好友，一起来见证你的甜蜜时刻，将有机会赢得新贵特别为你们送上的七夕浪漫礼物

奖品：Bvlgari宝格丽花舞轻盈紫晶纯香女士淡香水

“教师节活动” 活动内容：

HOLD住中秋大场面！这个中秋，借月光之力，#一秒变XX#！给你一次变身的机会，月圆之夜你要变成谁？是嫦娥、是月兔、是桂树、是月饼，还是吴刚？晒出你的变身的图片、视频，来微博hold住全场！

参与方式：

关注@苏州来客茂官方微博，参与话题#一秒变XX#+内容（照片、文字、视频等等）发送至@苏州来客茂官方微博，并@你的家人和好友。

第四阶段推广

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

来客茂最新的活动信息，微信微博的活动信息； 来客茂商城内最新的促销信息； 每日的天气信息以及相关的关怀性话语； 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

国庆节、重阳节活动： 活动内容： 国庆、重阳双节同祝福，往年重阳总是因上班而无法陪伴父母左右，今年国庆重阳在一起了，你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢？@苏州来客茂官方微博，上传旅途中的全家福，晒一晒属于你一家人的幸福吧！

奖项设置：

将上传图片进行投票选择，最终排名出一等奖、二等奖、三等奖

“双十一活动”

“双十一”疯狂大抢购，货美价廉谁都喜欢，又或者是无良商家以次充好，欺骗消费者，你是否有过这样的经历呢？关注@苏州来客茂官方微博，发送你认为最好或者最差的商品，拍照上传，即有机会获得好礼哦！！

“圣诞节活动” 活动内容：

一年的最后几天，你对你过去的一年是否有什么感概，而新的一年你是否又有什么新的计划，关注@苏州来客茂官方微博，发送你对旧一年的感慨或者新一年的希望，将会有机会获得来客茂所赠送的圣诞好礼

奖品：DIY爱丽丝梦幻古城堡

第五篇：进一步规范来客接待

关于进一步规范来客接待申请流程的通知

为进一步规范来客接待申请，保障接待工作的有序落实，现就有关事项通知如下：

一、出车申请注意事项：

凡公司任何部门来客接待，需要公司派车接送，请直接致电保卫科长，详细对接来客接送时间、地点、联系方式等，由保卫科长安排具体司机和车辆负责接送。

部门与保卫科长对接后，可将《出车申请单》交前台，前台代为转交保卫科长。前台不代为向保卫科长申请。

为避免后期环节出错，经办人应与出车司机取得联系，跟踪后期接送事宜。

二、就餐申请注意事项：

公司来客就餐原则上安排在欧博特餐厅包厢。来客需在包厢就餐的，相关部门至少提前一天填写《来客就餐通知单》（附点菜单），经部门负责人签字，交前台转小食堂安排。

为避免《来客就餐通知单》在传递过程中出错或延缓，经办人在填写《来客就餐通知单》时，应直接致电小食堂，详细对接就餐时间、人数、用餐标准,通过电话或编辑短信、照片形式预先点菜，方便食堂提前准备。

二、住宿申请注意事项：

来客需要安排酒店住宿的，申请部门需填写《酒店预定申请单》，经部门负责人签字，交前台，由前台负责电话预定。前台预订后将确认号发申请人。酒店住宿登记时，必须使用来客本人的身份证，不能用公司陪同人员的身份证代替，否则相关费用不予报销。

四、会议室申请注意事项： 会议室申请严格按照《会议室管理规定》执行，申请部门填写《会议室使用申请单》，经部门负责人签字交前台。需准备糕点、水果、音响、话筒服务等至少提前一天申请；需要提供横幅、桌牌等至少提前2天申请。

附件：

附表一：附表二：附表三：附表四：附表五：

行政管理部2015年11月27日《出车申请单》《来客就餐申请单》《酒店预定申请单》《欧博特客房入住申请单》《会议室使用申请单》