街道开展政务文化建设实施方案

第一篇：街道开展政务文化建设实施方案

兴化街道开展政务文化建设工程

活动实施方案

为深入贯彻落实龙政办发[2012]4号文件精神，更好地支持建设现代化国际化城市的需要，切实加强机关文化建设，推进我街道的行政效能，提高干部队伍素质，打造新型政府文化，内强素质，外树形象，培育形成以人本、公正、优质、高效为价值取向的文化，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以使命宗旨教育为主题、以规则意识养成为主线、以实际问题解决为突破、以行政效能提高为目标、以人民群众满意为目的，全面强化工作人员的宗旨信念、价值标准，提升群体意识，规范政务行为，形成和展现良好的精神风貌，为建设现代化国际化城市提供优良服务和有力保障。

二、组织保障

为确保政务文化建设工程活动顺利开展，成立政务文化建设工程活动领导小组。

组 长： 副组长： 成 员：

领导小组办公室设在党政综合办，具体负责各项工作协调推进，领导小组办公室主任由刘凤兼任。

三、活动内容

（一）开展“六个一”活动。进一步培育形成以爱国、创业、求实、奉献为理想信念的核心文化，解决核心价值观问题。即：组织一次光荣传统教育活动（参观大庆铁人纪念馆、历史陈列馆和大庆博物馆），此项工作由党委办公室负责；一次大庆可持续发展成就激励活动（参观大庆规划展示馆）；组织一次深入基层现实体验活动，此项工作各科室开展后把情况报到领导小组办公室，由领导小组办公室负责统计上报；组织一次践行宗旨主题实践活动（优质服务典型演讲会），此项工作由机关党委负责；组织一次警示教育活动（参观大庆监狱），此项工作由党委办公室负责；一次体育项目比赛，此项工作由街道工会负责。

（二）开展“五不让”活动。为强化规则意识养成，进一步培育形成以依法、诚信、文明、勤政为根本标准的行为文化，为打造热情服务，廉洁高效的服务宗旨，在全局职工中开展“五不让”活动。即：不让工作在自己手中延误；不让需办理事项在自己这里积压；不让差错在自己这里发生；不让来办事的人在自己这里受到冷落；不让政府形象在自己这里受到影响。街道机关各科室、各社区支部要针对此次活动展开大讨论，并结合本职业务工作做出公开承诺。

（三）开展“攻坚、克难，勇创一流”活动。为进一步培育形成以担当、争先、破难、进取为共同追求的创优文化，深入开展创先争优工作。积极引导街、区全体职工抢机遇、抢政策、抢时间，创新创造创优，把勇创一流、改革创新、力克困难的实践品格，深深融入到实际工作中，激励干部职工从现在做起、立足本职、勇挑 2 重担、超常工作，把思维放在干事成事上，不断提升工作水平；开展“攻坚克难、勇创一流”活动，机关各科室、社区支部要深入辖区调查研究，了解群众的困难和问题，攻坚克难，切实为基层百姓解决实际问题，在具体实际工作中创先争优。

（四）开展“规范服务”，打造人民满意便民服务中心。在政务文化建设开局之年，我街道以政务文化建设为统率，强力打造人民满意便民服务中心，树立良好的政府形象。

1、建设温馨文化中心。以人为本是科学发展观的核心内涵。管理中心坚持以人为本，就是要为辖区群众提供人文性服务，便民、利民、为民。坚持审批有序、服务无境，狠抓中心公共环境建设，推出标准化文明用语、服务忌语、规范导语，实施中心环境美化工程、窗口环境优化工程、办公设施文化工程，让老百姓在中心的每一个角落、在每一个办事环节都能体验到中心工作人员的关心、细心、耐心。在办事窗口、宣传栏设职能牌、办事须知、工作流程等，并通过电子屏流动提示；装修改造中心等候区，设置群众自助专区，更新桌位、纸笔等办公设备供居民使用。中心服务热线全天开通，饮用水、图书杂志无间歇提供，在细节上为群众提供全方位服务，时时处处让广大群众感受温暖。

2、弘扬诚信文化中心。打造诚信中心是提高中心执政能力的基础，也是时代对传统美德、社会公德、职业道德的公信价值追求。执政为民的关键更在于取信于民，以工作成效赢得群众的信任和支持。管理中心坚持开展诚信教育，倡导中心人员树立四种理念（审批为民理念、效率优先理念、服务至上理念、发展为重理念），落 3 实八项制度（岗位责任制、AB岗位工作制、首问负责制、服务承诺制、政务公开制、限时办结制、失职追究制），审批为民，取信于民。突出抓好服务承诺制和政务公开制，中心人员对承办事项一抓到底，一条龙服务，直至办结。坚持最大限度减少事项办理环节、简化办事程序、缩短办结时限、提高工作效率和服务质量的原则。

3、推行廉政文化中心。提高机关科室工作人员的廉洁自律水平是党风廉政建设的首要任务，也是创建廉洁、高效政府的基本要求。服务中心管理上坚持公开、公平、公正，构筑卓有成效的规范权力运行机制，努力建设阳光中心。加强监督监管体系建设，设立意见箱和评议卡。

4、树立创优文化中心。真抓实干，干则第一，这是岗位奉献的指南和建功立业的标尺，更是中心广大干部职工创先争优、勇创一流的郑重承诺和品牌文化建设的题中之意。围绕“规范、高效、廉洁、便民”的工作目标，树立“一份真诚、十分努力、百分满意”的服务理念，实施“宁可自己麻烦百次，不让百姓多跑一次”的服务承诺，落实“法定时限减半”的服务要求，建立“五不让”服务标准（不让工作在自己手中延误，不让需办理事项在自己这里积压，不让差错在自己这里发生，不让来办事的人在自己这里受到冷落，不让政府形象在自己这里受到影响，）以实际行动促进政务审批服务创先争优，推树中心良好形象。

（五）开展“人人树形象、处处塑环境”活动。按照统一规范、文明有序、洁净优美的要求，努力改善办公条件，美化办公环境，开展贴近工作、寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文化体育活动，4 构建和谐人际关系。

1、加强硬件设施建设。按照统一规格、合理布局的要求，规范机关形象识别和办公室标牌设置，规范党务公开、政务公开的内容和形式，规范机关标语、牌板等的设置，营造整洁优美、规范有序、文明和谐的办公环境。

2、加强机关文化阵地建设。结合实际，丰富街道、社区文化阵地的形式和内容，逐步抓好文化活动室、健身室等有形建设，为街、区干部职工及辖区群众，开展文化体育活动提供场所。

3、开展丰富多彩的文体活动。充分发挥党组织、工会和共青团的作用，学习借鉴“唱读讲传”经验，多形式组织开展健康向上的文体活动。

4、构建和谐人际关系。通过教育培训、有效的思想政治工作以及开展主题鲜明、健康向上的各类活动，加强干部之间的思想沟通与交流，帮助释惑解难、调适心理。开展“八个一点”活动，做到“微笑多一点、脑筋活一点、动作快一点、环节少一点、告知详一点、度量大一点、律己严一点、效率高一点”，形成主动服务发展、真诚服务人民的价值观和行为准则，明确是非标准、弘扬正气，抵制歪风邪气，培养和激发团队意识和协作进取精神，增强机关凝聚力、向心力和战斗力。

（六）开展机关廉政文化建设。以培养廉洁高效、公道正派的工作作风为目的，开展“立党为公、执政为民”反腐倡廉主题教育。积极组织开展廉政歌曲大家唱、主题征文、演讲比赛等廉政文化活动。宣传廉政建设先进典型，开展警示教育。加强街 5 道、社区机关重点部门和人员的党风廉政建设教育，增强干部廉洁自律意识，打牢拒腐防变思想基础。

三、实施步骤

力争用1-2年时间，分步实施，循序渐进，使我街道政务文化建设有显著的变化和特点。一年打好基础，统一思想，明确任务，健全组织，建章立制，建立载体；两年见成效，政务文化建设全面开展，文化理念深入人心，机关文化氛围浓厚；三至五年巩固建设成效，不断提升内涵，完善设施载体，健全长效机制，形成特有体系、个性彰显的街、区良好形象。

（一）动员部署阶段

1、动员部署。结合街、区工作实际，制定实施方案，召开动员大会，对街道政务文化建设进行安排部署、思想动员，启动政务文化建设工作。

2、培训学习。按照全员参与的要求，有计划地对干部职工进行系统的培训，培训机关文化知识、业务基本知识、服务礼仪、文化内涵理念等相关 知识。围绕“为什么要开展政务文化建设”、“如何开展政务文化建设”等问题进行座谈讨论，提高干部职工对政务文化建设、创建政务文化重要性的认识。

（二）全面推进阶段

1、深入调查研究。认真总结本单位在政务文化规章制度建设等方面的好传统、好做法，深入分析政务文化建设的现状及存在的突出问题，征集干部职工、服务对象的意见和建议。

2、深化制度建设。健全完善政务、党务、执法等规章制度，6 使各项工作规范、有序，有章可循。

3、明确行为规范。认真学习《龙凤区人民政府工作规则》，明确人员道德规范、机关形象标准、行为准则和礼仪规范等。

（三）提高完善阶段

及时总结政务文化活动工作的经验做法，在实践中不断赋予政务文化建设新的内容，丰富活动的内涵，搞好活动的完善与延伸，保持政务文化建设的生机与活力。

四、工作要求

（一）统一思想，加强领导。开展政务文化建设重在全员参与，形成具有共识的机关价值理念。街、区每位干部职工要充分认识政务文化建设的重要性和紧迫性，领导干部要将其作为重要的战略任务和基础性工程摆到重要议事日程，高度重视，精心组织，抓好落实；要发挥带头作用，身体力行，率行垂范，带动干部职工将价值理念转化为行为规范和自觉行动。要将目标任务分解到每个科室和具体责任人，各科室抓好落实。各社区支部要制定具体活动方案，并认真落实。

（二）加强宣传，积极引导。要围绕街区政务文化建设的目标和要求，加强培训教育力度，引导机关各科室及社区工作人员积极打造“学习型机关”。大力宣传政务文化建设的做法、经验和成效，宣传政务文化建设工作取得的成绩，增强干部职工的使命感和责任感，提高全体职工的凝聚力和向心力，营造机关文化建设的良好氛围。

（三）统筹兼顾，整体提高。政务文化建设要始终围绕区委区 7 政府中心工作和本部门的职责来开展。政务文化建设要同做好各项工作紧密结合起来，避免出现“两张皮”现象。努力使政务文化建设成效体现在改进街道管理、提高街道服务质量和工作效率上，最终促进街、区工作效能的整体提高。

第二篇：街道开展政务文化建设活动总结

兴化街道开展政务文化建设工程

活动总结

为进一步深入贯彻落实龙政办发[2012]4号文件精神，更好地支持建设现代化国际化城市的需要，切实加强机关文化建设，推进我街道的行政效能，提高干部队伍素质，打造新型政府文化，内强素质，外树形象，培育形成以人为本、公正、优质、高效为价值取向的文化，我街道开展了一系列的政务文化建设工程活动，现就工作开展情况做出总结如下：

一、明确指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以使命宗旨教育为主题、以规则意识养成为主线、以实际问题解决为突破、以行政效能提高为目标、以人民群众满意为目的，全面强化工作人员的宗旨信念、价值标准，提升群体意识，规范政务行为，形成和展现良好的精神风貌，为建设现代化国际化城市提供优良服务和有力保障。

二、加强领导，精心部暑，构建政务文化建设组织体系 强有力的领导和组织保障，是搞好政务文化建设的基础。我街道把加强政务文化组织建设提到重要议事日程，成立以主任为组长、副主任为副组长、街道干部和社区干部为成员的政务文化建设领导小组，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专职干部深入抓”的工作格局。

三、加强宣传，积极引导

围绕街区政务文化建设的目标和要求，加强了培训教育的力度，引导机关各科室及社区工作人员积极打造“学习型机关”。大力宣传政务文化建设的做法、经验和成效，宣传政务文化建设工作取得的成绩，增强干部职工的使命感和责任感，提高全体职工的凝聚力和向心力，营造机关文化建设的良好氛围。

四、开展动员部署和培训学习工作

（1）动员部署。结合街道、社区工作实际，我街道制定了实施方案，召开了动员大会，对街道政务文化建设进行安排部署、思想动员，启动政务文化建设工作。

（2）培训学习。按照全员参与的要求，对干部职工进行系统的培训。培训内容包括：机关文化知识、业务基本知识、服务礼仪、文化内涵理念等相关 知识。同时围绕“为什么要开展政务文化建设”、“如何开展政务文化建设”等问题进行了座谈讨论，提高了干部职工对政务文化建设、创建政务文化重要性的认识。

五、认真落实各项活动

经过我街道的深入调查研究，认真总结本单位在政务文化规章制度建设等方面的好传统、好做法，深入分析政务文化建设的现状及存在的突出问题，征集干部职工、服务对象的意见和建议，扎实地开展了以下六项活动，并取得了初步成效。

1、开展了“六个一”活动

为进一步培育形成以爱国、创业、求实、奉献为理想信念的核心文化，解决核心价值观问题。我街道组织了一次光荣传统教育活动，即参观大庆铁人纪念馆、历史陈列馆和大庆博物馆；组织了一次大庆可持续发展成就激励活动，即参观大庆规划展示馆；组织了一次深入基层现实体验活动；组织了一次践行宗旨主题实践活动即学习最美教师张丽莉主题研讨会；组织了一次警示教育活动，即参观大庆监狱；组织了一次体育项目比赛，即兴化街道乒乓球比赛。

2、开展了“五不让”活动

为强化规则意识的养成，进一步培育形成以依法、诚信、文明、勤政为根本标准的行为文化，打造热情服务，廉洁高效的服务宗旨，在全街道职工中开展“五不让”活动，即：不让工作在自己手中延误；不让需办理事项在自己这里积压；不让差错在自己这里发生；不让来办事的人在自己这里受到冷落；不让政府形象在自己这里受到影响。

3、开展了“攻坚、克难，勇创一流”活动

为进一步培育形成以担当、争先、破难、进取为共同追求的创优文化，深入开展创先争优工作。我街道开展了以“攻坚、克难，勇创一流”为主题的活动，我街道机关各科室、社区支部都深入辖区进行了调查研究，了解了群众的困难和问题，攻坚克难，切实为基层百姓解决了实际问题，在具体实际工作中创先争优。

4、开展“规范服务”，打造人民满意便民服务中心 在政务文化建设开局之年，我街道以政务文化建设为统率，强力打造人民满意便民服务中心，树立良好的政府形象。建设了温馨文化中心、弘扬了诚信文化中心、推行了廉政文化中心、树立了创优文化中心。

5、开展“人人树形象、处处塑环境”活动

按照统一规范、文明有序、洁净优美的要求，努力改善办公条件，美化办公环境，开展贴近工作、寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文化体育活动，构建和谐人际关系。我街道加强了硬件设施建设和机关文化阵地建设，同时开展了丰富多彩的文体活动，构建了和谐的人际关系。

6、开展机关廉政文化建设

以培养廉洁高效、公道正派的工作作风为目的，我街道开展了“立党为公、执政为民”反腐倡廉主题教育。积极组织开展了廉政歌曲大家唱、主题征文、演讲比赛等廉政文化活动。宣传了廉政建设先进典型，开展了警示教育活动。加强了街道、社区机关等重点部门和人员的党风廉政建设教育，增强了干部廉洁自律意识，打牢了拒腐防变的思想基础。通过我街道这一时期开展的一些列政务文化建设工程活动，使政务文化理念逐步深入人心，切实地加强了机关文化建设，推进了我街道的行政效能，提高了干部队伍素质，打造了新型政府文化，内部强化了素质，外部树立了形象，培育形成了以人为本、公正、优质、高效为价值取向的文化。

兴化街道

2012年8月30日

第三篇：如何开展企业文化建设实施方案范文

如何开展企业文化建设实施方案

总体思路方向：

综合公司自身情况和一些文档资料，总结出企业文化可以概括上分为四大板块：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。

精神文化：所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；

制度文化：就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化。

行为文化：就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”；

物质文化：推行CIS（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。

具体措施（可安排每年一次，文化月活动，这个月宣传栏宣传，各种标语，征文，培训活动、邮件通告等等）：

（1）贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。

（2）制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。（以后新员工培训可以专门安排学习《员工手册》和各种制度，让《员工手册》里的规章给员工留下深刻印象，员工在公司一切活动都遵循员工手册，都是有章可循的。要明确，新员工培训是企业文化建设的重点，新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。）

（3）整体推进企业视觉识别系统，在办公区悬挂企业理念宣传标牌；在办公区设立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。（公司办公区的宣传标语是有的，企业logo和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些）

（4）抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。（这方面公司已经在做。）

（5）创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，树立企业的正面形象，增强员工的归属感，推动企业文化建设持续健康发展。（这个暂时可以考虑为公司网站建设，文化宣扬，逢年过节重大事件可以放上领导讲话文章）对所有部门的优秀员工进行奖励，树立典型，于张贴栏表扬，进步、优秀、主动、敬业等，提高员工的参与积极性，形成一种积极向上的氛围。

（6）组织管理层人员开展大讨论活动，探讨问题为：企业凭什么凝聚人心？借此机会征求各方面的意见，避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。（2种方式：一是会谈：像晨会公司现已有，每个早晨负责人在与组员交流时除了工作方面也适时传达一些公司理念价值观等，按时开展总结会、月度/季度总结会，固定时间，提高效率；另一种是采用问卷调查形式，这种方式可以解决公司员工间相互疑问，比如可匿名调查公司员工心理状况，对现有状况有无建议，工作有无收获，可以定期开展，也不宜频繁，一年一次差不多，遇特殊情况特殊对待）

（7）倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的刚性到位，树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念，做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。（可考虑）

（8）倡导亲情文化，实现企业的人性化管理，想方设法为员工排忧解难，调整夫妻员工的工作时间，建立员工生日档案，制订并完善《员工慰问暂行规定》，对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况，认真落实规定，使员工感受到企业大家庭的温暖。（公司有完整的福利政策，这点应该没问题，以后及时关注即可）

（9）规范员工日常行为，讲究礼仪，提高员工品位，提倡语言文明、礼貌待人，可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”，促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。（员工手册里有员工行为规范，可以单独拎出来做一个宣传或者新要求）

（10）发挥党组织在企业文化建设过程中的作用，正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向，从根源上改变员工思想。（暂时不急）

（11）组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。（每年公司会有年会、运动会活动。）

（12）组建企业文化建设领导小组以加强领导，企业各部门领导担任主要负责人，增强号召力，同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵，起到导向作用。（一是要领导支持，二是关注中层项目负责人的能力提升，不仅是工作上，还有自身素质提高，团结同事，凝聚向心力。）

第四篇：关于开展政务提速活动实施方案

永城市行政服务中心政务提速增效活动

实施方案

为进一步提高行政审批效能，优化我市经济发展环境，建设人民满意的优质服务窗口，促进我市经济又好又快发展，根据商丘市人民政府商政【2009】17号《关于公布取消和调整有关行政审批项目和收费项目的通知》文件精神和市委、市政府“全市深化行政审批制度改革工作会议”的部署，经“中心”领导班子慎重研究，决定从2009年4月1日开始，利用1个月的时间，在中心各窗口开展政务提速活动。现就开展这次活动提出如下实施方案：

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。深入贯彻落实十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神和省委、省政府提出把永城建成集聚带动作用强的中心区域城市的目标，以抓效能、促项目、兴发展为主题，以改革创新为动力，以简化审批流程、缩短审批时限为重点，进一步规范行政审批及行政服务行为，力争在较短的时间内，使“中心”各窗口办事效率显著提高，着力打造“便民、廉洁、高效、规范”的行政服务中心，为我市经济快速发展发挥重要作用。

工作主要目标：通过开展本次活动，实行“一审一核制”的行政审批及服务项目要占到进驻中心总审批及服务项目的70%以上；办结时限在原基础上缩短30%以上；窗口服务水平有显著提高。

二、方法步骤

本次活动从2009年4月1日开始，分三个阶段进行

1.宣传动员阶段（2009年4月1日－2009年4月7日）“中心”成立专项领导组，制定《实施方案》，召开政务提速活动动员会，明确这次活动目标、方法步骤和内容要求，引起窗口单位和中心全体同志思想上高度重视，行动上积极参与，营造良好的活动氛围。

本阶段的主要任务：

（1）开展政务提速增效、优质便民服务大讨论活动。各窗口要组织人员认真学习本次活动的领导讲话和《实施方案》、《行政服务中心工作人员行为规范》《代办员职责》及《关于对涉企审批及证照办理实行代办联办的通知》等文件，开展政务提速增效，优质便民服务大讨论，围绕如何便民利企拓展服务思维，创新服务理念、转变服务方式、提升服务水平，提出好的办法和工作措施，并在讨论的基础上根据政务提速增效的总体要求，制定出有针对性、可操作性的工作方案。

（2）做好工作汇报，争得单位支持，确保前台后台协

调运转。

窗口是开展行政服务的前台，没有后台——局委领导的大力支持和相关科室的密切配合，政务提速增效就难以真正落实。各窗口首席代表和审批科长要认真向单位一把手做好汇报，把本次活动的目的目标、时间、步骤、要求及窗口的工作方案、涉及的科室、项目、可能存在的难点问题等全面作以汇报，争得单位的全力支持配合，为政务提速增效提供有力保障。

2.组织实施阶段（2009年4月8日－2009年4月24日）各窗口结合自身工作实际制定切实可行的政务提速措施，认真抓好各项措施的落实，将政务提速活动引向深入。

3.总结公开结果（2009年4月25日－2009年4月30日）

各窗口上报开展政务提速活动开展情况，“中心”科室进行评选考核，评出先进典型窗口，及时召开总结表彰会。

活动内容

1.2.组织窗口开展找差距，提效率活动。

结合本窗口实际查找本窗口业务办理及服务质量办结时限上的差距，组织“中心”相关科室负责人，对窗口办件进行不定期检查，对窗口办件中存在超时办理开展调查问卷活动。

3.开展效能监察活动。

“中心”围绕“推进两集中两到位”、“规范行政服务行为”，这一主题对各窗口深化行政审批制度改革的落实情况，开展效能监察活动，促进政府职能转变。严查多头受理、体外循环、违规收费等现象。

4.进一步深化行政审批制度改革，减少审批项目。从四月份开始，各窗口对现有行政审批项目进行自查、自清，各项审批收费项目对外公布并实行目录管理。

5.压缩审批时限。

各窗口单项行政审批时限在各自承诺的时限基础上至少缩减30％，各窗口压缩审批时间后及时向群众进行公布，自觉接受社会监督。

6.减少审批手续。

对行政审批实行流程管理，减少审批环节。各窗口要继续完善审批事项流程对审批需提供的材料进行全面精简。

7.扩大并联审批范围。

进驻行政服务中心窗口部门，凡要求并联审批的行政审批事项，一律实行并联审批。

8.建立网上审批。

积极推进网上审批工作，凡行政许可项目能实行网上审批的一律实行网上审批。

9.建立重点企业、重点项目“绿色通道”。

对招商引资外来企业重大项目实行特事特办、实行由有关领导牵头的多部门联席审批制、相关手续和规费实行代交代办制，为企业提供无偿咨询代办各种证照业务、将审批时限缩短到最低限度。

10.加大宣传，营造氛围。

征集政务提速增效便民服务典型，进行分期刊登“中心”简报，各新闻报刊以集中展观窗口工作人员“公开、规范、高效、便民”服务的风采。

三、方法步骤

本次活动从2009年4月1日开始，分三个阶段进行

1.宣传动员阶段（2009年4月1日－2009年4月7日）“中心”通过召开政务提速活动动员会，各窗口负责人要明确这次活动目标、意义和内容要求，做到思想上高度重视，行动上积极参与，营造良好的活动氛围。

2.组织实施阶段（2009年4月8日－2009年4月24日）各窗口结合自身工作实际制定切实可行的政务提速措施，认真抓好各项措施的落实，将政务提速活动引向深入。

3.总结公开结果（2009年4月25日－2009年4月30日）

各窗口上报开展政务提速活动开展情况，“中心”科室进行评选考核，评出先进典型窗口，及时召开总结表彰会。

四、工作要求

1.统一思想，提高认识。

组织开展政务提速活动是优化经济发展环境，促进永城经济又好又快发展。各窗口要充分认识开展政务提速活动的重要意义，要以积极的态度投入到政务提速活动中。

2.精心组织，周密部署。

各窗口要结合窗口工作实际认真分析存在问题，制定本窗口政务提速的实施方案，明确目标，制定措施，落实责任人。切实加强组织协调做好衔接工作，形成“中心”管理层与窗口和部门之间的良好互动，共同推进政务提速工作的顺利开展。

3.及时总结不断提高。

各窗口要及时总结政务提速活动开展情况，“中心”将及时对各窗口政务提速活动开展情况进行宣传，总结各窗口先进成功经验，发挥先进典型的示范和激励作用，推进政务提速活动取得实效。

五、组织领导

为使政务提速活动有序开展，“中心”成立政务提速活动领导小组，刘洪波任组长、陈新建任副组长、成员：刘柯、程文明、王杰、姜慧民。

第五篇：开展文化建设“四个一工程”的实施方案

XXXX地方税务局

关于开展文化建设“四个一工程”的实施方案

各县（市、区）地方税务局、本局各单位：

根据《XXXX地方税务局关于加强文化建设的实施意见》精神，2012年为全系统文化建设推进年。市局决定，全面启动文化建设“四个一工程”，通过提炼一批理念、建设一批载体、塑造一批品牌、开展一系列活动，深入推进地税文化建设，打造与省局建设更高水平“三个一流”、率先实现税务管理现代化目标相适应的地税文化体系。

一、指导思想

深入贯彻党的十八大会议精神，以科学发展观为指导，坚持社会主义先进文化前进方向，以新时期XX地税精神为引领，以“追求卓越、务实科学、放飞梦想、共建和谐”为总体要求，大力实施文化强税战略，按照《XX省XX地方税务局关于加强文化建设的实施意见》文件要求，通过提炼一批理念把握文化建设精髓，通过建设一批载体完善文化建设阵地，通过塑造一批品牌提升地税文化层次，通过开展一系列活动增强全体干部职工的精神力量，推进地税文化大繁荣大发展，为建设更高水平“三个一流”，率先基本实现税务管理现代化提供坚强的思想保证和强大的精神动力。

二、主要内容

（一）以精神文化建设为统领，提炼一批核心价值理念 在税收实践中逐步积累形成的精神文化，有着统一思想、凝聚队伍、规范行为、激发活力的作用。通过总结提炼全系统长期形成的总体要求、目标愿景、地税精神、职业道德、执法理念和服务宗旨，形成共同的核心价值理念，指导税收工作实践，使地税干部在先进理念引领下，自觉规范和修正自身行为，增强做好税收工作的责任感，实现税收管理水平的持续提升。

1、总结提炼全系统核心价值理念。（责任单位：基层处；配合单位：各县（市、区）局、本局各单位；征集工作完成时间：2012年11月底前。）

2、结合XX地税精神的学习、宣传，开展核心价值观大讨论活动。（责任单位：基层处；配合单位：各县（市、区）局、本局各单位；完成时间：XX地税精神公布后1个月内。）

3、结合载体建设、品牌建设和各类文化活动，传播核心价值理念，实现核心价值理念内化于心、外化于形。（责任单位：基层处；配合单位：各县（市、区）局、本局各单位；完成时间：与“四个一工程”建设同步开展。）

（二）以文化载体规范化建设为抓手，建设一批内涵丰富的载体

在充分整合各地文化资源的基础上，广泛开展“四室一厅”文化载体规范化建设，增强地税文化的整体冲击力和感染力。文化载体建设坚持“大统一、小具体”原则，统一核心理念、规范建设标准，体现区域特色、体现传统特色。载体规范化建设工程今年10月份启动，2013年5月底前基本完成。

1、建立XX地税文化园展厅，动态展示全市地税系统文化理念、发展历程、工作成就、“三创”成效、干部风采等。（方案设计责任单位：基层处；配合单位：办公室；方案设计完成时间：2012年11月25日前。建设责任单位：办公室；配合单位：基层处；建设完成时间：2013年3月底。）

2、下发“四室一厅”的建设规范和要求。（责任单位：基层处；完成时间：2012年12月15日前。）

3、开展“四室一厅”地税文化载体规范化建设模式试点。（责任单位：XX局；配合单位：基层处；完成时间：2013年2月中旬。）

4、召开地税文化载体规范化建设推广现场会。（责任单位：基层处；配合单位：XX局；完成时间：2013年2月底。）

5、全面建成规范化的地税文化载体。（牵头单位：基层处；责任单位：各县（市、区）局；完成时间：2013年5月前。）

（三）以标志性文化品牌建设为主导，塑造一批具有鲜明特色的品牌

各单位按照“市局统筹、各地自建、突出特色，打造品牌”的原则，高起点策划、高质量培育特色文化品牌。市局在此基础上，认真总结提炼XX地税文化建设的成果和经验，着力打造一个标志性文化品牌，标志性文化品牌既符合XX地税“追求卓越、务实科学、放飞梦想、共建和谐”总体工作要求，又体现XX地税区域特点、行业特点，全面展示XX地税工作亮点、文化建设成果，成为XX地税的鲜明标志。

1、面向全系统征集标志性文化建设品牌。（责任单位：基层处；完成时间：2012年10月15日前。）

2、提出XX地税系统标志性文化品牌建议，草拟方案，明确文化品牌项目的责任单位、实施步骤、阶段目标、时间节点、活动内容、考评验收等具体要求，报局办公会审定后正式实施。（责任单位：基层处；完成时间：2012年12月底前。）

3、设计XX地税LOGO标识初稿，在系统内征求意见后报局办公会审定。（责任单位：基层处；配合单位：各县（市、区）局、本局各单位；完成时间：2012年12月15日前。）

4、公布XX地税LOGO标识，制定LOGO标识使用规范。（责任单位：基层处；完成时间：2012年12月底前）

5、建立XX地税视觉识别系统。（责任单位：基层处；完成时间：2012年2月底）

6、指导特色文化品牌建设，营造整体联动、百花齐放、繁荣健康的文化建设格局。

“税企同舟”、“五星工程”等传统文化品牌建设，责任单位：纳服局、基层处；

“荷文化”品牌建设责任单位：XX局； “邮〃税文化”品牌建设责任单位：XX局； “源头文化”品牌建设责任单位：XX局； “尚行文化”品牌建设责任单位：XX局；

“敬畏乐廉政心理文化”品牌建设责任单位：XX局。各县（市、区）局特色品牌建设的具体实施方案于12月15日前报市局基层处备案。

（四）以增强文化内在活力为目标，开展一系列丰富多彩的文化活动

坚持把握主流、围绕中心、以人为本、改革创新的原则，开展一系列群众性、大众化的文化活动，弘扬正气，丰富干部职工精神文化生活；坚持引导文化人才深入实际、深入生活、深入基层，推出更多思想性艺术性观赏性相统一、反映地税工作风貌、人民喜闻乐见的优秀文化作品，增强地税文化的吸引力、凝聚力、感染力，满足广大干部职工多层次的文化需求。

1、开展“我身边的好税官”事迹巡回宣讲活动。（责任单位：基层处；配合单位：各县（市、区）局、市区各分局；完成时间：2012年12月底前。）

2、定期举办“税苑道德讲堂”。（牵头单位：基层处;责任单位：各县（市、区）局、市区各分局；完成时间：每半年一次。）

3、出台“XX地税文化周”活动方案，每年组织一次全系统地税文化周活动。（责任单位：基层处；方案完成时间：2013年3月底前。）

4、组建XX地税文化艺术团，定期开展巡回演出。借助XX艺术团资源，依托XX、XX地税局文化艺术团队，吸收其他单位文艺人才，组建XX地税文化艺术团。文化艺术团的筹备由基层处牵头，市局工会和各县（市、区）局、市区各分局配合，在2013年4月底前组建完成，同时制定艺术团管理办法及活动方案。

三、工作要求

（一）加强组织领导。开展地税文化建设“四个一工程”是一项开拓性、创新性、基础性工作，是地税文化建设的内在需求，是展示文化成果的重要平台，是增强文化影响力的重要举措。各单位要高度重视，加强领导，要把地税文化“四个一工程”建设放在重要的位置。各部门要按照相关文件要求，积极履行职责，互相配合，共同推进“四个一工程”建设。

（二）注重统筹兼顾。当前，各项工作任务十分繁重，节奏快、压力大，各单位要统筹安排好文化建设相关工作，妥善处理好与业务工作的关系。同时，“四个一工程”本身也是一个相互联系的整体，规划时要通盘考虑，实施时要整体推进，特别是载体建设的过程中，要兼顾党委、纪检监察、工会、妇联、团委等各方面的要求。

（三）突出改革创新。要坚持理念创新，开阔思路、创新举措，丰富形式、完善载体，做到形式上规范统一，内容上百花齐放。要尊重群众的首创精神，充分征求基层意见，汲取群众智慧，集思广益，努力使“四个一工程”更加贴近实际、贴近大众，提升地税文化的亲和力和影响力。

（四）注重营造氛围。要利用网络、报纸、广播、电视等各种传媒，广泛宣传地税文化“四个一工程”建设的工作动态、进展情况和工作成效。要重点宣传涌现出来的好经验、好做法，推广成功案例，加强示范引导，扩大社会影响，营造良好氛围。

二〇一二年十一月十九日