第一篇:如何开展企业文化建设
企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。
第一阶段:提案阶段:建立组织机构———组织落实
(1)成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。
(2)下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。
(3)外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。
第二阶段:提案准备———思想落实
(1)实施企业文化的原因分析:
(2)实施企业文化的背景分析:
(3)实施企业文化的宗旨和目的分析:
第三阶段:实施阶段
(1)具体措施:以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识,开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。
(2)确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。
(3)企业文化工程和学习型组织导入的方法:把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。
第四阶段:检查实施阶段和查漏
(1)制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。
(2)检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况:
用企业理念(MI)企业行为(BI)来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇,迎接挑战。
(3)起草提案书作为两手册备用资料(MI、BI手册)
(4)作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度;对调查的所有资料进行整理、统计;对企业营运实态与形象现状作综合评估。
第二篇:浅谈如何开展企业文化建设1
浅谈如何开展企业文化建设
摘要:每一个企业,从创业开始,就自发地产生自己的企业文化,一个想让自己的企业成功的企业家,一定要考虑建设良好的、可持续发展的企业文化.成熟的企业及其企业家,应当选择适当的时机,把建设企业文化,作为一个管理工程来推行,使自己的企业文化更加成熟,从而促使企业更好的发展。关键字:企业文化
企业文化建设
企业文化是一个侧重于精神层面的价值理念,如何开展企业文化建设,对任何一个企业都是至关重要的。下面本文主要从企业文化建设的含义、目标、主体、时机、原则以及步骤这六个方面进行阐述。
一、企业文化建设的含义
所谓企业文化建设,是企业进行的有目的有计划培育具有自己特色的企业文化的活动和过程。在这里要区分两个基本概念,一是企业文化与企业文化建设的不同,二是企业文化变革与企业文化建设的不同。首先说第一点不同企业文化是一种客观的理念,而企业文化建设是从实务的角度出发,是一种主观的行为。
二、企业文化建设的目标
1、培育先进文化
这是企业文化建设的首要目标,也是最重要的目标。先进的企业文化是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化的综合,是推动企业不断前进并持续高速运转的强大精神力量,没有先进的企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。
2、提升员工素质
企业文化建设只有真正落实到每名员工,才能形成强大的凝聚力和向心力,同时提升员工的整体素质,为企业的长期发展注入不竭动力。
3、内强企业灵魂
企业文化是企业的灵魂,建设优秀的企业文化,会形成强大的凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力,可以引导企业为实现企业目标共同奋斗的精神力量。
4、外塑企业形象
一个优秀的企业的文化、一个先进的团队组织,会让经营策略和管理手段更加人性化,让企业更加和谐的发展,建设特色的先进的企业文化的同时也塑造了企业良好的形象,为企业发展添加了活力。
三、企业文化建设的主体
1、企业的领导者
既是企业文化的设计者,又是企业文化的示范者,对企业文化建设起着领导和示范作用,可以起到很好的宣传和鼓动作用。
2、企业文化建设领导小组
是企业文化建设的最高决策者,同时决定企业文化的发展方向,他们负责选择企业文化的类型,同时控制企业文化建设的进程,对企业文化建设起着关键作用。
3、企业文化职能部门
是企业文化建设的执行机构(如行政处、宣传部等),它负责建立企业文化的传播网络,组织企业文化的培训,同时策划、组织各种活动,进行企业的绩效评估,是企业文化建设不可或缺的一个重要主体。
4、企业中层管理
其职责是把企业文化建设的内容和框架具体化,同时负责实施企业文化规划,让企业的价值理念深入人心,同时让企业拥有更加和谐的氛围,让企业文化更加和谐化。
5、企业员工
他们既是主体之一,但也是客体。企业文化的建设离不开员工的支持,同时也是员工义不容辞的责任。
6、企业文化建设外聘专家
在进行企业文化建设的全过程需要专家或者领导小组对全过程进行全方位指导和引领。在企业文化测评阶段,专家对企业文化进行深入深入调研,完成企业文化诊断报告;在企业文化设计阶段,专家和领导小组反复研究,完成企业文化设计方案;在企业文化实施阶段,专家和领导小组提供切实可行的实施方案;在企业文化实施的导入阶段,专家需要制作培训方案;在企业文化实施一段时间后并取得阶段性成效之后,专家要提供考核评估方案。
四、企业文化建设时机的选择
企业文化的创新与变革是要企业生存发展的外部政法、经济、文化等环境以及内部人员、财物、组织规模、制度等发生重大变化,这个时期是企业摒弃旧文化,进行企业文化微观再造与重塑的最佳时机。主要包括以下三种情况:
1、企业的超常规发展,即企业的发展进入快速增长时期,通过。。兼并或者联合其他企业,促使企业产品规模迅速扩大,市场经营面扩大,市场份额上升,在这个时期,需要有与企业发展同步的企业文化,否则就会出现文化危机。
2、企业业绩平平或陷入困境。通常是企业经营不善导致企业经营亏损,经营规模萎缩,这个时期同样需要与企业发展相适应的企业文化来转变企业的这种不良发展。
3、企业的制度转型。主要是企业的产权制度、领导体制、企业领导班子、企业的外部环境发生重大变化,这些变化,导致企业不能沿袭原来的价值理念和文化理念,所以要适应这种变化,企业必须要重新定位自己的企业文化。
五、企业文化建设的基本原则
1、以人为本,筑造和谐
人是企业的主体,坚持以人为本,就是强调关心人、尊重人、理解人和信任人,重视开发人的精神因素,确定人在企业中的主体地位,充分发挥企业员工的才能,使企业成为一个具有战斗力的整体。通过企业文化建设,让企业注重以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等善待员工,筑造和谐企业。
2、诚信为基,创新为魂
诚信,就是诚实、守信。历史说明:“人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁”。诚信是企业文化的基石,同时要不断地根据企业发展的需要进行必要的创新,为企业营造更宽广的发展空间,保证企业可持续发展,以诚信为基础,创新为灵魂,企业才会更好的发展。
3、打造特色,彰显个性
企业文化是一个企业的灵魂,是企业活力的内在源泉,是企业制度与企业经营战略得以实现的重要思想,是企业体制创新、技术创新和管理创新的理念基础。企业只有拥有自身特色的优秀企业文化,才能使企业持续发展,保持竞争力,保证企业发展的长久性。
4、积极引导,逐步推进
要做好企业文化建设,除了要对企业的所有人员进行积极引导,同时还要科学地划分实施阶段,旗帜鲜明地明确每一阶段的任务,把任务具体分配到部门、具体到人,使企业文化有步骤的落实,逐步的推进企业文化建设,让企业的理念不断地深入人心更好地为企业服务。
六、企业文化建设的具体步骤
1、企业文化的测评
首先要对企业目前所形成的企业文化进行有效的测评,找出其中存在的不足和毛病,2、企业文化的设计
企业文化的核心是企业的价值理念,要想切实建立企业价值观体系,要从企业所处的地位,环境,行业发展前景以及其经营状况着手;通过大量的调研,分析;结合高级管理层本身对企业发展的考量;从企业发展众多的可能性中,确认企业的愿景;依据企业发展必须遵循的价值观,确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的,可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值体系,特别是企业战略目标和经营理念,3、企业文化的实施
企业文化建设应该由内而外,由上而下进行,首先企业文化主要依靠企业的领导者来推动,同时成立企业文化建设领导小组和企业文化职能部门,让他们对企业文化进行全面领导,还要加强企业中层管理,把企业文化的价值理念具体落实,同时要争取企业员工的全力支持,如有必要,聘请专家对企业文化建设进行全程跟踪和全面指导。
4、企业文化的巩固
这就是企业文化变革的一个过程:解冻→改变→再冻结。一定要把改革好的企业文化进行巩固,从而为企业更好的服务。
七、总结
企业文化建设是一个系统工程,从企业家、管理者到全体员工都应积极参与。重视企业文化建设,要把员工个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起,将一盘散沙聚合成团队的整体力量,然后通过对企业价值观的引导,使全体员工形成共识,按照企业整体价值取向行事,使自己的行为基本符合企业目标的要求,优秀的企业文化一旦形成,就会产生一种无形力量,对企业经营管理的方方面面起到优化作用;同时也是一项巨大的无形资产,能为企业带来高美誉度和高生产力。相信通过以上的介绍来建设企业优秀的企业文化会是有益而无害的。参考文献:
【1】丁远峙.管理的终极智慧---企业文化[M].海天出版社.2010 [2] 张奇.企业文化建设是推动企业发展的源动力[J].建设科技, 2005,(21)[3]刘光明.企业文化[M].经济管理出版社.2007
第三篇:如何开展企业文化建设实施方案范文
如何开展企业文化建设实施方案
总体思路方向:
综合公司自身情况和一些文档资料,总结出企业文化可以概括上分为四大板块:精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。
精神文化:所谓精神文化,就是塑造企业“灵魂”,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;
制度文化:就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将企业发展导入科学的管理轨道,从而提高企业管理的规范化和科学化。
行为文化:就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善《员工手册》,并抓好推进落实,提倡具有特色的“德高作风”;
物质文化:推行CIS(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。
具体措施(可安排每年一次,文化月活动,这个月宣传栏宣传,各种标语,征文,培训活动、邮件通告等等):
(1)贯彻宣传企业理念,使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力。
(2)制订并完善《员工手册》,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华,在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。(以后新员工培训可以专门安排学习《员工手册》和各种制度,让《员工手册》里的规章给员工留下深刻印象,员工在公司一切活动都遵循员工手册,都是有章可循的。要明确,新员工培训是企业文化建设的重点,新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。)
(3)整体推进企业视觉识别系统,在办公区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。(公司办公区的宣传标语是有的,企业logo和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些)
(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。(这方面公司已经在做。)
(5)创办企业内部刊物,进一步弘扬企业文化,树立企业的正面形象,增强员工的归属感,推动企业文化建设持续健康发展。(这个暂时可以考虑为公司网站建设,文化宣扬,逢年过节重大事件可以放上领导讲话文章)对所有部门的优秀员工进行奖励,树立典型,于张贴栏表扬,进步、优秀、主动、敬业等,提高员工的参与积极性,形成一种积极向上的氛围。
(6)组织管理层人员开展大讨论活动,探讨问题为:企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见,避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。(2种方式:一是会谈:像晨会公司现已有,每个早晨负责人在与组员交流时除了工作方面也适时传达一些公司理念价值观等,按时开展总结会、月度/季度总结会,固定时间,提高效率;另一种是采用问卷调查形式,这种方式可以解决公司员工间相互疑问,比如可匿名调查公司员工心理状况,对现有状况有无建议,工作有无收获,可以定期开展,也不宜频繁,一年一次差不多,遇特殊情况特殊对待)
(7)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念,做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。(可考虑)
(8)倡导亲情文化,实现企业的人性化管理,想方设法为员工排忧解难,调整夫妻员工的工作时间,建立员工生日档案,制订并完善《员工慰问暂行规定》,对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况,认真落实规定,使员工感受到企业大家庭的温暖。(公司有完整的福利政策,这点应该没问题,以后及时关注即可)
(9)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”,促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。(员工手册里有员工行为规范,可以单独拎出来做一个宣传或者新要求)
(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用,正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向,从根源上改变员工思想。(暂时不急)
(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。(每年公司会有年会、运动会活动。)
(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导,企业各部门领导担任主要负责人,增强号召力,同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵,起到导向作用。(一是要领导支持,二是关注中层项目负责人的能力提升,不仅是工作上,还有自身素质提高,团结同事,凝聚向心力。)
第四篇:浅谈如何开展企业文化建设1
浅谈如何开展企业文化建设
摘要:每一个企业,从创业开始,就自发地产生自己的企业文化,一个想让自己的企业成功的企业家,一定要考虑建设良好的、可持续发展的企业文化.成熟的企业及其企业家,应当选择适当的时机,把建设企业文化,作为一个管理工程来推行,使自己的企业文化更加成熟,从而促使企业更好的发展。
关键字:企业文化企业文化建设
企业文化是一个侧重于精神层面的价值理念,如何开展企业文化建设,对任何一个企业都是至关重要的。下面本文主要从企业文化建设的含义、目标、主体、时机、原则以及步骤这六个方面进行阐述。
一、企业文化建设的含义
所谓企业文化建设,是企业进行的有目的有计划培育具有自己特色的企业文化的活动和过程。在这里要区分两个基本概念,一是企业文化与企业文化建设的不同,二是企业文化变革与企业文化建设的不同。首先说第一点不同企业文化是一种客观的理念,而企业文化建设是从实务的角度出发,是一种主观的行为。
二、企业文化建设的目标
1、培育先进文化
这是企业文化建设的首要目标,也是最重要的目标。先进的企业文化是企业成长的灵魂,是一种经济文化、组织文化、管理文化的综合,是推动企业不断前进并持续高速运转的强大精神力量,没有先进的企业文化,再高明的经营战略和管理手段也难于成功。
2、提升员工素质
企业文化建设只有真正落实到每名员工,才能形成强大的凝聚力和向心力,同时提升员工的整体素质,为企业的长期发展注入不竭动力。
3、内强企业灵魂
企业文化是企业的灵魂,建设优秀的企业文化,会形成强大的凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力,可以引导企业为实现企业目标共同奋斗的精神力量。
4、外塑企业形象
一个优秀的企业的文化、一个先进的团队组织,会让经营策略和管理手段更加人性化,让企业更加和谐的发展,建设特色的先进的企业文化的同时也塑造了企业良好的形象,为企业发展添加了活力。
三、企业文化建设的主体
1、企业的领导者
既是企业文化的设计者,又是企业文化的示范者,对企业文化建设起着领导和示范作用,可以起到很好的宣传和鼓动作用。
2、企业文化建设领导小组
是企业文化建设的最高决策者,同时决定企业文化的发展方向,他们负责选择企业文化的类型,同时控制企业文化建设的进程,对企业文化建设起着关键作用。
3、企业文化职能部门
是企业文化建设的执行机构(如行政处、宣传部等),它负责建立企业文化的传播网络,组织企业文化的培训,同时策划、组织各种活动,进行企业的绩效评估,是企业文化建设不可或缺的一个重要主体。
4、企业中层管理
其职责是把企业文化建设的内容和框架具体化,同时负责实施企业文化规划,让企业的价值理念深入人心,同时让企业拥有更加和谐的氛围,让企业文化更加和谐化。
5、企业员工
他们既是主体之一,但也是客体。企业文化的建设离不开员工的支持,同时也是员工义不容辞的责任。
6、企业文化建设外聘专家
在进行企业文化建设的全过程需要专家或者领导小组对全过程进行全方位指导和引领。在企业文化测评阶段,专家对企业文化进行深入深入调研,完成企业文化诊断报告;在企业文化设计阶段,专家和领导小组
反复研究,完成企业文化设计方案;在企业文化实施阶段,专家和领导小组提供切实可行的实施方案;在企业文化实施的导入阶段,专家需要制作培训方案;在企业文化实施一段时间后并取得阶段性成效之后,专家要提供考核评估方案。
四、企业文化建设时机的选择
企业文化的创新与变革是要企业生存发展的外部政法、经济、文化等环境以及内部人员、财物、组织规模、制度等发生重大变化,这个时期是企业摒弃旧文化,进行企业文化微观再造与重塑的最佳时机。主要包括以下三种情况:
1、企业的超常规发展,即企业的发展进入快速增长时期,通过。。兼并或者联合其他企业,促使企业产品规模迅速扩大,市场经营面扩大,市场份额上升,在这个时期,需要有与企业发展同步的企业文化,否则就会出现文化危机。
2、企业业绩平平或陷入困境。通常是企业经营不善导致企业经营亏损,经营规模萎缩,这个时期同样需要与企业发展相适应的企业文化来转变企业的这种不良发展。
3、企业的制度转型。主要是企业的产权制度、领导体制、企业领导班子、企业的外部环境发生重大变化,这些变化,导致企业不能沿袭原来的价值理念和文化理念,所以要适应这种变化,企业必须要重新定位自己的企业文化。
五、企业文化建设的基本原则
1、以人为本,筑造和谐
人是企业的主体,坚持以人为本,就是强调关心人、尊重人、理解人和信任人,重视开发人的精神因素,确定人在企业中的主体地位,充分发挥企业员工的才能,使企业成为一个具有战斗力的整体。通过企业文化建设,让企业注重以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等善待员工,筑造和谐企业。
2、诚信为基,创新为魂
诚信,就是诚实、守信。历史说明:“人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁”。诚信是企业文化的基石,同时要不断地根据企业发展的需要进行必要的创新,为企业营造更宽广的发展空间,保证企业可持续发展,以诚信为基础,创新为灵魂,企业才会更好的发展。
3、打造特色,彰显个性
企业文化是一个企业的灵魂,是企业活力的内在源泉,是企业制度与企业经营战略得以实现的重要思想,是企业体制创新、技术创新和管理创新的理念基础。企业只有拥有自身特色的优秀企业文化,才能使企业持续发展,保持竞争力,保证企业发展的长久性。
4、积极引导,逐步推进
要做好企业文化建设,除了要对企业的所有人员进行积极引导,同时还要科学地划分实施阶段,旗帜鲜明地明确每一阶段的任务,把任务具体分配到部门、具体到人,使企业文化有步骤的落实,逐步的推进企业文化建设,让企业的理念不断地深入人心更好地为企业服务。
六、企业文化建设的具体步骤
1、企业文化的测评
首先要对企业目前所形成的企业文化进行有效的测评,找出其中存在的不足和毛病,2、企业文化的设计
企业文化的核心是企业的价值理念,要想切实建立企业价值观体系,要从企业所处的地位,环境,行业发展前景以及其经营状况着手;通过大量的调研,分析;结合高级管理层本身对企业发展的考量;从企业发展众多的可能性中,确认企业的愿景;依据企业发展必须遵循的价值观,确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的,可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值体系,特别是企业战略目标和经营理念,3、企业文化的实施
企业文化建设应该由内而外,由上而下进行,首先企业文化主要依靠企业的领导者来推动,同时成立企业文化建设领导小组和企业文化职能部门,让他们对企业文化进行全面领导,还要加强企业中层管理,把企业
文化的价值理念具体落实,同时要争取企业员工的全力支持,如有必要,聘请专家对企业文化建设进行全程跟踪和全面指导。
4、企业文化的巩固
这就是企业文化变革的一个过程:解冻→改变→再冻结。一定要把改革好的企业文化进行巩固,从而为企业更好的服务。
七、总结
企业文化建设是一个系统工程,从企业家、管理者到全体员工都应积极参与。重视企业文化建设,要把员工个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起,将一盘散沙聚合成团队的整体力量,然后通过对企业价值观的引导,使全体员工形成共识,按照企业整体价值取向行事,使自己的行为基本符合企业目标的要求,优秀的企业文化一旦形成,就会产生一种无形力量,对企业经营管理的方方面面起到优化作用;同时也是一项巨大的无形资产,能为企业带来高美誉度和高生产力。相信通过以上的介绍来建设企业优秀的企业文化会是有益而无害的。
参考文献:
【1】丁远峙.管理的终极智慧---企业文化[M].海天出版社.2010
[2] 张奇.企业文化建设是推动企业发展的源动力[J].建设科技, 2005,(21)
[3]刘光明.企业文化[M].经济管理出版社.2007
第五篇:如何有效开展企业文化建设
如何有效开展企业文化建设
有一种流行的说法“五流的企业竞争产品,四流的企业竞争质量,三流的企业竞争管理,二流的企业竞争人才,一流的企业竞争文化”。
有人按照企业纵向发展的所面临的竞争危机总结“企业创建1~2年内是生存危机,3~4年内是管理危机,5~6年内是创新危机,7年以上则是企业文化的危机”。
所有这些观念都说明了企业文化的重要性已被越来多的企业及企业家重视。企业文化是企业的灵魂,它拥有一系列其他任何制度和规范所不具备的特殊功能,如企业文化的导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能,因此加强企业文化的建设是是企业提高核心竞争力的内在要求,没有优秀文化的企业不可能基业常青,没有优秀文化的企业不可能长足发展,企业最终的竞争优势在于学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。
企业文化是在长期的生产经营活动中形成的经营宗旨、价值观念、企业制度体系、团队工作作风、员工行为规范等的综合体现。企业文化的建设就是用一种无形的、精神的东西去统一员工的思想和行动,统一员工的行为价值观念。通过企业文化建设,增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个员工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。有人曾形象地说“企业文化的建设就是一个创造企业与员工相爱的过程”。
企业文化像人的文化底蕴一样,不是一朝一夕获得形成,而是一个系统工程,需要长期宣导、培育,是长期积累沉淀形成的。根据多年企业行政人事管理的工作经验,,我认为要有效开展企业文化的建设应注意以下几个方面:
一、要系统地建设企业文化。
企业文化建设是一个系统工程,它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的企业精神、经营理念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,如企业的各项管理规章、行为规范等,它体现企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分,它是在企业产品、企业环境、企业员工等载体上以物质形态表现出来的,如企业的建筑物、企业外貌、企业环境、企业品牌、企业VI、企业广告、产品包装与设计、、员工工作服等都是企业物质文化的重要内容,它是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系的,因此在企业文化建设时必须系统地抓,要分层次地抓,但又不能只注意其中的一个层次而忽视其他。
二、要建设富有个性的企业文化。
不同的企业处于不同的内部与外部环境中,企业文化的特征也会不相同,并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此,企业文化建设不能千篇一律,不能生搬硬套,应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境,进行具体的设计定位,这样才能在万变的市场上立于不败之地。没有特色的企业文化无异于没有企业文化。在这个强调差异化竞争优势的年代里建立独特的企业文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的案例,不难发现成功的企业都有其不一般的企业文化。如海尔的“日清日高OEC管理方法”、家喻户晓的“真诚到永远”;如北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。一听就知道是同仁堂所独有的。
三、要寓企业文化建设于企业经营活动之中。
有人把企业文化等同于企业文体活动,这是一个误区。企业文体活动只是企业文化的一个内容,企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。“海尔”的企业文化建设做得很好,它将企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。这样就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵,也达到了企业文化建设的目的。
四、企业文化必须长期建设、不断创新。
当企业内外条件发生变化时,企业文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战。要创新企业文化还有一条特别重要,就是要体现“以人为本”的理念。“以人为本”是新时代的要求,也是企业管理的精髓,它不能仅仅停留在口头上更要落实到行动中贯彻到企业文化建设的方方面面。要通过企业文化的建设促进企业人力资源管理,以优势的企业文化吸引人、激励人。只有这样,企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去,才能成为推动企业发展的重要力量,企业才能获得其特有的竞争优势。
五、核心管理团队应成为推动企业文化建设的中坚力量。
有人说企业文化是老板的文化,特别是民企和私企,企业小的时候,老板事必躬亲,亲力亲为,往往老板就是企业文化的主导者,企业文化也刻着老板的文化烙印。于是有什么样的老板,就有什么样的企业。当企业达到一定规模的时候,当老板脱离了具体的经营管理事务、从操作者变成管理者或决策者的时候,那么往往就发生“县官不如县管”的现象,所以一定规模的、管理层次较多的企业,虽然老板仍是企业文化的主导者,但企业员工感受的、企业整体体现的却往往是企业具体的管理者、执行者的文化。所以,一个企业的文化的骨骼雏形取决于老板,但它的血肉依附于管理人员。根据管理的二八原则,企业经营管理者特别是核心管理团队在企业文化的建设中起着非常重要的作用。要培育、打造高效核心管理团队,使其成为企业文化的设计者、倡导者、组织者,并成为模范的实践者,领导者在企业经营管理的各项工作中应该率先垂范,以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象,同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。
六、企业文化建设必须与企业管理相互配合。
“人们不会做你提倡的事,只会做你考核的事情”这是一位企业家的名言,它深刻反映了企业文化和管理制度、管理理念和管理手段之间的关系,企业文化和管理理念是导向是精神,如果没有配套的管理方法和管理手段来实现它,它只能是纸上谈兵,只能作为口号存在,空洞而泛力,因此企业文化需要管理制度来承载。制度是行为的土壤,只有将价值体系落实到制度层面才可以真正引导、激励、约束员工的行为。
七、要建立适应企业文化的人力资源管理系统。
企业文化来源于人,企业文化的承载主体是人,企业文化规范的对象还是人。在竞争日趋激烈的企业经营活动中,人才是企业制胜的法宝,一个企业素质高低,竞争力的强弱,很大程度上归功于其人才队伍。只有运用正确的、系统的、完善的人力资源管理手段才能为企业选拔和保有能干的高绩效员工,保障企业生产经营活力的顺利进行,为企业竞争致胜打下良好的人才基础,保证企业文化的贯彻和落实,因此企业文化是人力资源管理的导向和支撑,人力资源管理是企业文化的载体,是企业文化落地的途径,是企业文化实现的手段。
八、建立互惠双赢理念,实现企业和员工的共同利益
古人云“上下同欲者胜”。企业也一样,只要企业与员工达成认知与共识,并通过高度的凝聚力和引导员工的正确行为,就能给企业带来竞争优势,实现人企双赢。
从企业文化的凝聚功能来说,企业与员工的关系就像企业是社会的细胞一样,员工作为企业的细胞,它是企业发展之本。员工利益与企业利益相互依存,又相互作用。企业的和谐发展离不开员工的努力工作,员工自身价值的实现又离不开企业的发展壮大。因此,要维护、发展和实现员工利益,就必须要通过建立健康和谐的企业文化、正确的价值观和行为导向、公平有序的竞争机制体系,努力将员工良好的意愿融入公司的发展目标中,形成企业尊重关爱员工、员工乐于奉献企业的团队精神。同时,企业要培育“关怀、公平、忠诚、责任”价值观念及“以人为本”、择优人才、依靠人才、培养人才、激励人才和尊重人
才的人才理念,大力实施尊重知识、尊重人才战略,不断激发员工的创新创效热情,营造员工想干事、能干事、干成事、干大事、不出事的环境,使员工在在企业发展中得到实惠,生活质量不断提升与改善。
九、要避免企业文化的建设进入一些误区。
1、企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治工作划等号,认为做好了思想政治工作就是建立起了好的企业文化。企业文化建设与思想政治工作两者的确存在着联系,企业文化是思想政治工作的良好载体,而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的建设,但不能将两者混为一谈甚至将思想政治工作取代企业文化建设。
2、企业文化的表象化。一些企业为了塑造自身的“文化”形象,在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神。由于这些理念或精神根本不被认可,因此这种企业文化实际上成为一种脱离企业实际的空谈。虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,其作用可想而知。
3、企业文化僵硬化。有的企业以为企业文化一经建立便可长治久安,忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”,从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上,企业文化同样有好与不好之分,当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时,它可能会扼杀企业的创造精神,从而排斥外来的人才的加盟和企业对社会资源的充分利用。
4、企业文化空泛化。有的企业,你走进大门,就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色,措词铿锵的标语口号,如“团结”、“求是”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议,但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企业的特色,恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。
5、企业文化的文体化。有些企业片面地误解了企业文化的含义,认为所谓企业文化就是唱歌、跳舞、打球、建立舞厅、成立音乐队、球队等,客观来说,这些对企业来说是必要的,它能增进友谊、沟通感情,但这些可能是部分文体爱好者的事情,不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才,因为企业毕竟不是专业文体团体,这是对企业文化的浅化。
6、企业文化趋同化。企业文化的旋风使很多企业醒悟,必须重视企业文化建设,于是乎一些企业也赶时髦在企业内部大搞企业文化建设,它们或者借鉴别的企业的文化理念或者照搬成功企业的CI策划,如此一来,结果使得很多企业文化千篇一律,缺乏个性,重视文字的工整,忽略企业特性的表达等等。许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括,失去了企业精神的鲜明个性和特色,变成了所谓工业企业中标准件的组合。这
也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。
要做好企业文化的建设,大型的企业在组织架构中会设置企划部或宣传部,一些规模较小的企业会在办公室或行政人事部设置企宣岗或文化规划岗。要有效开展企业文化建设,把企业文化的建设工作落到实处,而不是停留在表像化,企业文化建设的职能或具体的工作也应围绕企业文化的三个层次(三个要素):精神层面、制度层面、物质层面来展开。具体工作如下:
1、根据企业发展历史、企业经营实际(如行业、产品、规模、市场、品牌、客户等)、老板的经营理念及行为风格、企业的发展目标,有意识地去提炼培育企业的理念系统如“企业精神、核心价值观、经营理念、管理方针、企业愿景、企业使命”等,将抽象的理念系统形成书面化的文字,并作详细的诠释。
2、加强企业理念系统的宣导、传播、培训,如形成口号、标语、厂歌、广告词等,在企业多种物质载体如企业建筑物、厂门、电子屏、内部网络、宣传栏、办公墙、宣传册、员工手册、广告牌等进行宣传,并通过培训、会议、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会及各种文体活动等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义,在全公司形成浓厚的文化氛围,使全体员工了解、理解、认同企业文化,实践企业文化,使员工潜移默化形成思维、行为习惯。
3、确立企业VI(视觉识别),统一标识,如企业品牌、企业LOGUE、产品包装设计、广告语、厂旗、便笺、信封、表单、文档、厂服等一切企业有形的载体,按VI做好企业宣传光盘、广告、宣传册、员工手册的设计,塑造一个统一的企业形象。
4、塑造优美整洁的企业环境形象,加强各区域5S的管理,做到绿化、净化、美化并举。
5、注重沟通及宣传渠道的建设,如企业内刊、局域网、宣传栏、板报、看板,建立例会、周会、专题会、晨会等会议制度等。
6、寓教于乐,根据企业实际,搭建员工文体活动平台,如阅览室、电视室、球场,网吧,同时经常组织开展一些企业文体活动,如员工各项技能竞赛、员工运动会,文艺晚会、拓展旅游活动,在企业营造一种活跃的、积极向上的、和谐的企业文化氛围,增强员工的凝聚力、向心力。
7、建立、完善公司的各项管理制度,将抽象的企业文化制度化,如厂规厂纪、行为规范及人力资源的招聘、培训、薪资、考核奖惩等各项制度,以此真正引导、激励、约束员工行为。
8、加强各层次员工的培训,把培训作为企业提供员工学习、提高的福利,特别是要加强对新员工的培训,使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入公司文化中,成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。