第一篇:“文明示范车”评选活动总结
“文明示范车”评选活动总结
根据×××交通局、×××文明办×**„2011‟**号《关于在道路客运行业深入开展“文明示范车”评选活动的通知》精神,公司开展了“文明规范服务季”活动。
一、成立组织 公司成立了评选活动领导小组,由×××任组长,×××任副组长,各部门正职为成员。各部门领导亲自挂帅,各部门结合活动制订了本部门活动计划,并精心组织实施,确保活动开展得有声手色。
二、明确主题 以“关爱生命、文明出行”为主题,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以加强职业道德建设为主题,以推广文明优质规范服务为重点,以创建省级示范文明城市、省级文明单位为目标,努力提高服务质量。
三、设立目标
1.完善各项内部管理制度,考核、奖惩等纪律严明;加强职业道德建设,广泛开展文明礼仪宣传教育;
2.驾驶员仪容仪表整洁、用语文明,保持车辆卫生干净、车容整洁,车况良好;行车时系好安全带,无行车打手机、吸烟、吃零食等现象,不违法超速、超载;无旅客服务投诉;
3.站务人员仪容仪表整洁、用语文明,服务规范,工作内心、细致,无旅客服务投诉。
四、加强宣传 利用横幅、报纸、电子显示屏等媒体,营造强有力的服务季活动舆论声势,推动活动向纵深发展。
活动期间悬挂横幅*幅,刊登报道*篇,电子显示屏宣传标语*条。
五、设立活动载体 各部门根据自身实际,积极寻找活动载体,开展与本部门工作相关的竞赛活动,客车大队开展了“爱车红旗”竞赛活动,客运站开展了站务人员争创服务明星活动,进一步推动活动的开展,收到良好的效果。
在“文明示范车”评选活动期间,由于宣传广泛、措施到位,取得了显著的成效。服务质量明显提高,旅客投诉率明显下降,好人好事不断涌现。活动共推荐评选出5辆文明示范车。
通过此次的“文明示范车”评选活动,较好地促进了运输行业从业人员整体素质的提高和服务意识的改善,对扎实有序推进我市客运市场稳步发展进一步夯实了基础。
二〇一一年十月十三日
第二篇:十佳文明示范车申报材料
安全,不懈的追求
十堰市城市公交集团有限公司城市客运第一分公司
15路3号(C.1C900)十佳文明示范车申报材料
在日复一日的线路往返中,在年复一年的客运路途上,有着许许多多的公交人始终坚守着那份职责,他们文明行车、热心服务、尽职尽责、遵纪守法,为城市客运市场秩序的井然和发展做出了积极的贡献。尤其是15路3号(鄂C.1C900)公交车,在运行途中,自觉遵守各项规章制度及交通法则,规范操作,文明行车,多年来成功创下了无违章、无事故、无投诉,安全行车12万多公里的安全营运纪录。
公交车营运关系到千万乘客的生命安全,关系到社会的稳定和谐。作为公交营运最直接参与者,公交一公司15路3号车的驾驶员杨娟深知安全行车的重要性,遵章守纪,是保障安全行车的前提,违规操作,是发生事故的第一诱因,侥幸心理,是机动车驾驶员的大忌。自从她握上公交车的方向盘,就给自己戴上了安全运行的“紧箍咒”,并在多年来的工作中逐渐摸索总结出了自己的一套安全行车三步曲:业余时间学习交通法规勤思考;开车时讲究安全叮嘱最重要;做好车辆例行保养不能少。
为了增强自己的安全法律意识,杨娟主动挤出时间积极参加公司及车队组织的交通法律、法规和安全知识教育等方面的学习。即便有时因故未能参加学习,第二天她也会主动找到车队主管领导及安全员要求补课,并做好学习记录。通过学习她还总结出了在特别天气下的安全行车要领,摸索出了在紧急情况下化险为夷的安全措施,并毫无保留地与其他驾驶员交流,传授经验。
15路途经北京路、人民路两大都市繁华区,客流多、车辆多,道路情况复杂。为了保证安全行车,杨娟利用业余时间多次查看线路实际情况,直到将运营线路途径的每一个路口、每一个转弯、每一处事故易发地段都牢记于心。在驾驶时她也随时注意观察道路环境,遇到突发情况提前做好应急措施,及时减速,有效的预防交通事故发生,确保行车安全。
身兼线路班长的杨娟说:“安全行车是乘客对我们的基本要求,15路作为公司最为复杂的运营环境的线路之一,又申报为市级文明示范线路,要为乘客提供优质满意的服务,让每一位称客感觉到流动家园的温馨。”工作中,她严格要求自己,认真执行“三十六”营运方针及其它各项管理规定,时刻牢记安全,不超速行驶、不越线行驶,不争不抢等,坚持做到文明驾驶、谨慎驾驶、安全驾驶,充分发挥了模范带头作用。她始终牢固树立“安全第一”的思想,时刻把乘客安全利益放在首位,多年行车实践更是让她摸索总结出了一套独有的安全行车法:即“静”、“稳”、“让”行车法。“静”就是指无论天气怎样变化,道路交通怎样复杂,都要保持良好的心态、冷静的头脑,准确判断,措施果断,以慢克乱;“稳”则体现在起步换档稳,通过路口稳,进出站要稳,中速行驶平稳;“让”则是你抢我让、你违章我让、空档小我让。“静”、“稳”、“让”行车法保证了安全行车,使乘客有一种安全感、舒适感。此外,她每天提前半个小时到岗,检查车辆技术状况和卫生情况,她驾驶的车辆车内车外整齐、干净,驾驶室内一点杂物也没有,各种标识提示语贴得醒目美观,令人赏心悦目。每次轮到自己发车时她都会提前将车辆停在站点迎候乘客上车;行车时,她还不忘叮嘱乘客坐稳扶好,行车中不要在车厢内来回走动。车到站后,她会及时提醒旅客拿好随身物品,不要将物品遗忘在车上。她就是这样一位乐于助人、全心全意为乘客服务的人。
在杨娟眼里,车辆就像驾驶员的孩子一样应该悉心呵护,精心保养。15路更新为豪华双温空调车以来,她更是倍加爱惜,做到勤查、勤检、勤保养,坚持规范操作,始终保持良好的车况。每一次出车前,她都会认真对车辆进行检查,车辆回场后还会专门对车辆进行彻查,发现故障,及时报修,保证出车时车况良好。杨娟经常讲的一句话是:“自己开的车辆,正常不正常心里是有数的,如果车辆有小毛病不及时修好,会拖成大毛病,到时修理费用就大了,还会影响运营安全。只有我爱惜车辆,车辆才会爱我,听我的话。”她把企业当作自己的家,把车辆当作自己的孩子,把驾驶员当作神圣的事业。在日常工作中,总能积极主动的做好自己所驾车辆的“三勤三检”工作。不论刮风下雨,数九寒冬,还是烈日炎夏,她都能坚持做好出车前及收班后的车辆检查工作,并积极配合安全、车间做好对车辆勤检查、勤保养、勤维护的工作,避免因机械故障造成交通事故。
公交是一个城市经济和文明发展的窗口,它展现着城市的精神文明面貌,也展现了城市经济的飞速发展,公交车作为经济环保的交通工具,是大多数市民出行的首选。而公交司机却是辛苦而又枯燥的职业,日复一日,年复一年重复着同样的工作流程,但公交人不怕苦、不怕累、乐于奉献、敢于拼搏。杨娟把驾驶席作为实现人生价值的舞台,把十米车厢当作回报社会的载体,用自己的实际行动践行着十堰公交对社会、对市民的承诺:安全营运、规范服务、便捷舒适。15路3号车不仅展现了公交人良好的精神面貌,更让公交车成为文明十堰一道亮丽的流动风景。
十堰市城市公交集团有限公司
二0一二年十一月六日
第三篇:文明教师评选活动总结
淇滨区明达小学“文明教师”评选
活动总结
为深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育,深入开展社会主义核心价值观学习教育。为把我校精神文明创建活动进一步引向深入,进一步巩固和扩大我校市级文明单位创建成果,进一步提升广大教师文明素质,推动省级文明城市创建工作深入开展。淇滨区明达小学开展了“文明教师”评选活动。自活动开展以来,我校教师文明程度得到进一步提高,教师参与文明单位创建的意识进一步增强,我校文明创建工作取得了阶段性成果,工作成绩得到了上级领导的肯定。现对活动情况总结如下:
一、学校组织有力
我校领导班子十分重视这项活动,专门召开了会议研究部署活动开展方案,并有文明单位领导小组具体负责实施。为使这项活动能够顺利开展,领导小组成员多次召开会议,认真研究活动方案,评比步骤、方法等。制定出了切实可行的评选步骤。确保活动公平、公开和科学性。
二、全体教师认识到位
这项评选活动在我校开展,使全体教师正确认识到了每次活动开展的意义,积极地参与到评比活动中去。
三、评选审查严格
我校文明单位全体小组成员坚持公开、公平、公正的原则,对教师申报的材料进行严格的审查。在自评阶段,小组成员深入教师中,对评选活动进行指导和监督。在评审阶段,我们在充分了解情况的条件下,实事求是,广泛征求意见,认真、严肃地进行打分,杜绝给人情分和弄虚作假现象。此次评比活动共评出了2名文明教师,评选结果通过公示,没有收到不同意见。教师对评选结果满意度很高,这项文明评选活动圆满结束。
淇滨区明达小学
2017年4月28日
第四篇:文明办公室评选活动总结范文
淇滨区明达小学“文明办公室”评选
活动总结
开展“文明办公室”评选活动以来,各办公室都积极行动起来,为争创文明办公室而努力工作,使学校的办公室面貌、卫生面貌进一步加强,工作秩序明显改善。教师工作热情明显提高,同事关系更加融洽,工作氛围更加和谐。现对活动情况总结如下:
一、组织领导有力,领导以身作则
各办公室领导对文明办公室创建工作非常重视,在创建活动中,多次召开动员会议,并经常研究,指导、督促创建工作,提高了广大教师的创建意识和参与意识,使创建活动有了比较扎实的基础,并制定了详实的创建工作规划,有目标、有措施,任务落实到每一个人。
二、全体教师认识到位
这项评选活动在我校开展,使各年级,各处室,各办公室正确认识每次活动开展的意义,积极地参与到评比活动中去。
三、评选审查严格
我校文明单位全体小组成员坚持公开、公平、公正的原则,对申报的材料进行严格的审查。在自评阶段,小组成员深入教师中,对评选活动进行指导和监督。在评审阶段,我们在充分了解情况的条件下,实事求是,广泛征求意见,认真、严肃地进行打分,杜绝给人情分和弄虚作假现象。此次评比活动评出了3个文明办公室,评选结果通过公示,没有收到不同意见。教师对评选结果满意度很高,这项文明评选活动圆满结束。
淇滨区明达小学
2017年6月16日
第五篇:在文明车评选活动上的讲话
在“文明车(标兵)十佳驾驶员(标兵)”
评选活动启动仪式上的讲话
郭占力
同志们:
城市公共交通车辆是道路运输业和城市公共交通的重要组成部分。长期以来,广大公交车和出租车为方便群众出行、提升城市形象、促进经济社会发展作出了积极贡献,同时更为我市道路运输业乃至整个交通行业的健康有序发展做出了贡献。在此,我代表市委、市政府向全市公交车、出租车驾驶员表示衷心的感谢!
今天,在这里召开七台河市第一届公共交通车辆“文明车(标兵)”评选活动暨第二届“十佳驾驶员”评选活动启动仪式,是为了贯彻落实市委、市政府提出“十项整治”动员大会精神,动员全市广大公共交通车辆驾驶员积极参与到“十项整治”活动中来,参与到“文明车(标兵)、十佳驾驶员(标兵)”评选活动中来,共同创建我市优良的交通秩序和优越的经济发展环境,助推我市经济又好又快发展。
开展“文明车(标兵)、十佳驾驶员(标兵)”评选活动是行业文明创建,提升我市形象的重要载体,要从以下三个方面狠抓推进,认真落实。一要统一思想,提高认识,不断增强争创活动的主动性。公共交通车辆是展示城市文明的流动窗口,是城市文明程度的具体体现。因此,我们必须要高度重视,切实抓好这项争创活动,自觉地把思想和行动统一到市委、市政府的决策上来,把智慧和力量凝聚到实现争创目标上来,努力把好事做实,实事做好。二要规范服务,文明经营。作为窗口行业,城市公共交通车辆运营秩序的好坏,服务质量的优劣,直接反映出一个城市的管理水平和文明程度,直接关系到区域经济发展环境。因此,广大公共交通车辆驾驶员要牢固树立“人人都是发展环境,事事关系城市形象”的意识,树好形象、擦亮窗口,争作招商的推介员、市情的宣讲员、文明的传播员。
三要精心组织,强化管理,确保争创活动取得实效。为开展好这次以“文明车(标兵)、十佳驾驶员(标兵)”评选活动为载体的城市公共交通车辆行业文明创建活动,我们已经拟定了具体的实施方案,明确了目标、创建方法和步骤。作为创建活动的主体,广大出租车驾驶员要积极踊跃参加;作为行业管理部门,要精心组织实施,为争创活动的深入开展和出租客运的稳定发展构筑坚实的平台。
同志们,城市公共交通车辆“文明车(标兵)、十佳驾驶员(标兵)”评选活动已经启动。我坚信,有市委、市政府的正确领导,有交通主管部门的精心组织和各相关部门的全力配合,此次评选活动一定能够催生出一批“文明车”、“标兵车”,带动全行业的服务质量和水平的大幅度提升,呈现一张张靓丽的城市名片,为构建和谐交通做出积极的贡献。