员工参加与管理制度执行标准_5

第一篇：员工参加与管理制度执行标准_5

10.工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊ 成果

1.店员工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理店员工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.店员工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了店员工作熟练度和技能。

档号：JXCP-05-028

交货管理员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握交货管理的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排搅和工作步骤，快速准备工作。

3.接到交货任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

4.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

5.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。6.在最紧急的状况下被指派任务时，能分清轻重缓急。

7.当接到交货任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。8.当被授予的交货工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。9.在接到目标任务后能拟定实现的日程表在行动。10.能在交货之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。11.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。12.交货前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.以主人翁的精神与同事及协作者同心协力，努力工作。2.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。3.积极主动在工作中改善工作方法。

4.正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止问题发生。6.能够很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。7.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

8.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。9.根据交易日期及数量的确定方法，测定供应商生产的设备利用率。10.对交货迟延的原因做出分析并提出解决对策。11.独立完成供应商奖惩办法的制定。

12.接受订单，把握交货日期，确定进货时间。

＊ 工作效率

1.正确确认交货管理工作目标，并踏实的执行完成。2.遵守工作的日程安排及优先顺序。

3.仔细检查交货管理工作中的细节，并在工作中着重注意。4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5.做好工作的准备，并有效地进行工作。

6.在交货中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.能很快进入新的工作，并出色完成任务。8.能以企业观点收集市场信息和市场情报。9.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。10.交货工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。11.交货工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊ 成果 1.搅和管理成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理交货管理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.交货管理工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了交货管理熟练度和技能。5.分析并提出解决交货迟延的对策。

档号：JXCP-05-029

营销物流中心从业人员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握营销物流工作的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排营销物流工作步骤，快速准备工作。

3.接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致。使工作顺利进行。

4.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。5.接到工作任务后能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6.当被授予的营销物流工作有困难时，能打破传统方式，寻找新的解决办法。7.为适应新的需要和问题，能有目的、有把握的改变原有决策。8.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。9.工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动 1.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。2.积极主动在工作中改善工作方法。3.不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。4.正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。6.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。7.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

8.对于所赋予的工作能在预定时间内有计划、有条理的完成，而且有充裕的时间去回顾、核对自己的工作。

9.运用丰富的学识和技能，充分适应自身职务的需要。10.以长期的展望制定目标或计划，并付诸实施。11.热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。

12.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。

＊ 工作效率

1.正确确认营销物流工作目标，并踏实的执行完成。2.仔细检查营销物流工作中的细节，并在工作中着重注意。3.在工作之前准备好所需的工具和材料。4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5.做好营销物流工作准备，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。8.能很快进入新的工作，并出色完成任务。9.能以企业观点收集市场信息和市场情报。10.能积极与其他人员或上级交流思想。11.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。12.工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。13.工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。14.工作时不做与工作无关的事。

＊ 成果 1.营销物流工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理营销物流工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.营销物流工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。

档号：JXCP-05-30

开票员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握开票员工作的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排开票工作步骤，快速准备工作。

3.接到开票任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

4.当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5.为适应新的需要和问题，能有目的、有把握的改变原有决策。6.能在进行开票工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。7.开票前先检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。2.积极主动在工作中改善工作方法。3.不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。4.了解完成目标工作中不可欠缺的要素。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。6.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。7.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。8.记账和计算上准确无误。

9.以长期的展望制定目标或计划，并付诸实施。

＊ 工作效率

1.正确确认开票工作目标，并踏实的执行完成。

2.仔细检查开票工作中的细节，在工作中着重注意工作细节。3.在开票工作中不重复出现小错误、小损失。4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5.做好工作的准备，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.能很快的进入新的工作，并出色完成任务。8.能积极与其他人员或上级交流思想和情报。9.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。10.开票工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。11.开票工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。12.工作时不做与工作无关的事。

＊ 成果

1.开票工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理开票工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.开票工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高开票工作熟练程度和技能。

档号：JXCP-05-031

采购员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握采购工作的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排采购工作步骤，快速准备工作。

3.接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协调一致，使工作顺利进行。

4.正确对待临时追加的任务。

5.当接到采购工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6.当被授予采购工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7.为适应新的需要和问题，能很快的有目的、有把握的改变原有决策。8.在接到目标任务后能拟定实现的日程表后在行动。9.采购工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.以主人翁的精神与同事及协作者同心协力，努力工作。2.正确认识采购工作的目的，正确处理业务。3.不打乱工作秩序，不妨碍他人正常工作。4.了解完成目标工作中不可欠缺的要素。

5.能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止它的发生。6.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。7.在任何情况下，都能注意节省成本，控制成本。

8.采购工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。

9.对于所赋予的工作能在预定时间内有计划、有条理的完成，而且有充裕的时间去回顾、核对自己的工作。10.记账和计算上准确无误。

11.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。12.冷静、迅速处理客户的抱怨或投诉。

13.分析客户不满原因，争取以后不再重复发生。14.寻找合适的购买时机。15.收集供应商资料。

16.监督供应商按期按量交货。

17.根据进货验收单或品质数量检验报告，核对供应商交货状况，并对不良品设法加以处理。

18.检查及核准请购单的内容。19.接洽合格的供应厂商。20.询问、比较并商议价格。21.发出、核准订购单。

＊ 工作效率

1.正确确认采购工作目标，并踏实的执行完成。2.仔细检查采购工作中的细节，并在工作中着重注意。3.在采购工作中不重复出现小错误、小损失。4.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5.做好准备工作，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.有很强的价值观念，并能创造新的价值观念。8.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。9.能以企业观点收集市场信息和市场情报。10.采购工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。11.采购工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊ 成果

1.采购工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理采购工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.采购工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了采购熟练度和技能。5.确定出合理的谈判价格、付款方式、交货日期。6.处理好退货及索赔案件。

档号：JXCP-05-032

客户服务人员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握客户服务的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排客户咨询的工作步骤，快速准备工作。

3.迅速、恰当的处理客户服务中遇到的困难，以客户为工作的中心。4.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。

5.当接到客户服务请求任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

6.能在进行客户服务之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。7.着重考虑达到客户服务目标的手段、方法，然后再行动。8.进行客户服务前检查和确认工作内容和方法是否对路。9.保持良好的态度并积极为客户服务。

10.注意自身形象并在与客户沟通时维护公司和产品形象。

＊ 业务活动

1.建立客户服务系统。2.制定并实施客户服务政策及规范。3.建立完善服务项目和方法。4.持续提高服务质量。

5.倾听客户对公司的产品意见并反馈到高层。6.跟踪、分析、总结不合格产品，并进行纠正活动。

＊ 成果

1.采购工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理采购工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.采购工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了采购熟练度和技能。5.确定出合理的谈判价格、付款方式、交货日期。6.处理好退货及索赔案件。

档号：JXCP-05-033

报关员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握报关的工作内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排报关工作的步骤，快速准备工作。

3.接到报关任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4.当接到报关任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5.当货物通关手续工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。6.能在货物报关工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。7.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。8.货物报关工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。9.准备好报关所用的各种手续和证件材料。

＊ 业务活动

1.执行组织进出口业务中的各种任务。2.计算应缴纳关税及转换价格。

3.转化及核实产品价格、数量以适合进出口需要、4.使用汇率表将外汇转化为人民币。5.就程序问题与外方操作者进行沟通。6.制定进出口业务的进度与计划。

＊ 工作效率

1.正确确认报关工作目标，并踏实的执行完成。2.仔细检查报关工作中的细节，并在工作中着重注意。3.预测可能发生的过失，并努力防范。

4.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。5.善于与海关人员沟通。达到顺利通关的目的。6.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。7.做好工作准备，并有效地进行工作。8.能以长期的观点制定企业的报关方案。

9.货物报关工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。10.货物报关工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊ 成果

1.货物报关成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理货物报关工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.报关工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了报关工作熟练度和技能。5.企业进出口货物准时通关，节省时间。

6.出口退税工作及时完成，为企业提供更多可用资金。

档号：JXCP-05-034

公关助理工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握公关活动的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排公关活动的步骤，快速准备工作。3.正确听从并掌握上级指示，并及时正确传达。

4.接到公关任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

5.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6.在最紧急的状况下被指派公关任务时，能分清轻重缓急。

7.当接到指派公关工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。

8.当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。9.能在公关活动工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。10.带着绝对的信心和决心开始工作。

11.在进行公关前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动 1.对于上级交付的工作能在预订的时间内有计划、有条理的完成，分清工作轻重缓急，按一定的顺序处理。

2.与社会公众进行有效的沟通、宣传，使其了解公司产品。3.推动企业广告宣传、公关等市场推广活动的进行。

4.发展与各类媒体的合作关系，协助媒介公关，推动媒体宣传活动。5.与部门协作策划、实施有效的公关活动，并与政府进行良好的沟通。6.撰写、编辑对传统媒体、网络媒体发布的新闻稿件和信息软件。7.市场推广活动的策划、组织和管理。8.对内外传播的策划和管理。

9.进行网上推广活动的策划和组织管理，达到一定的网络宣传效果。

＊ 工作效率

1.正确确认公关工作目标，并踏实的执行完成。2.遵守助理工作的日程安排及优先顺序。

3.仔细检查助理工作中的细节，并在工作中着重注意。4.注重每天的工作改进，使公关工作效率不断提高。5.做好公关工作准备，并有效地进行工作。

6.在公关工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.做任何事情都能冷静，绝不感情用事。8.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。9.能以企业观点收集公关信息。10.能积极与其他人员或上级交流思想。11.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。12.注意身心健康，保持旺盛的精力。

13.进行公关活动从不半途而废或出现后遗症的现象。14.公关协助方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。15.对于意见不合的人，努力找出共通点，协调、高效工作。16.积极协助上级和公关部门完成各项公关任务。

＊ 成果

1.在公关工作结束以后，提高工作熟练度和技能显著。2.公关活动工作报告及时、准确、真实。

3.及时总结整理经验，为后面工作创造良好的条件。4.公关协助效果准时到位，及时完成进度。

档号：JXCP-05-035

公关策划员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握公关策划的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排公关策划的步骤，快速准备工作。

3.不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握公关工作要点。4.迅速、恰当的处理公关策划的失败与失误。

5.接到公关策划任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6.当被授予的策划方案执行有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7.能在策划方案执行之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8.带着绝对的信心和决心开始工作。

9.设计策划方案钱检查和确认工作内容和方法是否对路。10.进一步了解制定公关战略的目的与所包含的内容。

＊ 业务活动

1.制定全国性公关活动策划、说明及实施标准。

2.建立良好、稳定的与媒介、政府及行业相关机构关系。3.编辑和发行外部公关企业化报刊。4.编辑和发型内部报刊。5.制作公关礼品。

6.组织相关人员编撰、发布“企业故事”类文章。7.评估公关活动效果。

8.编制部门年度预算计划，并督促有效地执行。9.合理安排下属人员工作，使工作高效、有序。

10.掌握企业产品的市场占有率，并有针对性明确各地区开拓方针。

＊ 工作效率

1.很好的协调全国性公关活动与地区性公关活动的安排。2.策划良好稳定的与宣传媒体、政府及行业相关机构的关系。3.切实安排好公关活动的实施和策划。4.正确确认公关策划目标，并踏实的执行完。

5.仔细检查公关策划中的细节，并在工作中着重注意。6.在公关策划之前准备好所需的工具和材料。7.注重设计策划方案改进，使工作效率不断提高。8.做好设计策划方案的准备，并有效地进行工作。

9.在设计策划方案中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。10.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。11.能很快进入新的工作，并出色完成任务。12.能以企业观点收集公关策划情报。13.能积极与其他人员或上级交流思想。

＊ 成果

1.在策划工作完成后，及时总结整理经验，为后面工作创造良好的条件。2.公关策划工作完成准时到位，收到一定成效。3.配合公关工作顺利进行，达到整体目的。

档号：JXCP-05-036 CI和广告企划员绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握广告企划的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排公关企划工作的步骤，快速准备工作。

3.不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握公关企划工作要点。4.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

5.当接到广告企划任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6.当被授予的广告企划工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7.能在CI和广告企划之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8.带着绝对的信心和决心开始工作。

9.广告企划前检查和确认工作内容和方法是否对路。

10.进一步了解制定CI和广告企划战略的目的与所包含的内容。

＊ 业务活动

1.制定年度全国性广告计划与预算。2.制定地区广告计划，并实施监控。3.设计企业及品牌视觉形象。4.监测媒体广告发布情况。

5.设计、制作公关、促销活动、专柜和专卖店及市场促销用品。6.评估广告效果。

7.制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才。8.编制部门年度预算计划，并督促有效地执行。

9.及时与有关部门进行必要的工作联系，使工作协调一致。10.合理安排下属人员工作，使工作高效、有序。

11.以公司内外信息为基础，在正确分析后，明确提出活动方针。

＊ 工作效率

1.正确确认广告企划工作目标，并踏实的执行完成。2.在广告企划工作中不重复出现小错误、小损失。3.尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。

4.注重广告企划的工作改进，使工作效率不断提高。5.做好CI导入工作准备，并有效地进行工作。6.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。7.在工作上乐于帮助同事或相关人员。

8.能很快进入新的CI导入工作，并出色完成任务。9.能以长期的观点制定企业CI导入计划或广告企划方案。10.能以企业观点收集市场广告信息和广告情报。11.能积极与其他人员或上级交流思想。12.热心于小组内部意见与信息交流。13.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。

＊ 成果

1.广告企划成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理广告企划工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.广告企划总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作，大大提高了广告策划熟练度和技能。5.为企业成功导入CI战略，并进行CI维护。6.广告企划收到良好的效果，提升企业形象。

档号：JXCP-05-037

广告策划师工作绩效测评

被测评人： 测 评 人：

测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握广告策划的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排广告策划工作的步骤，快速准备工作。

3.接到策划任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

4.当接到策划任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5.为了适应新的需要和新的问题，能很快的有目的、有把握改变原有决策。6.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。7.带着绝对的信心和决心开始工作。

8.广告策划工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.以主人翁的精神与同事及协作者同心协力，努力工作。2.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。3.了解完成广告策划工作中不可欠缺的要素。

4.为了达成广告策划工作，有目的地培养自己的自信心。5.正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。

6.为了适应新的需要和新的问题，能很快的有弹性的改变原有决策。7.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。8.能积极改进、创造、推动本身业务工作，并且有特殊贡献。9.运用丰富的学识和技能，充分适应自身职务的需要。10.以长期的展望制定策划目标或计划，并付诸实施。11.热衷于吸收与工作相关的情报和新知识。

12.定期了解、走访客户，交换意见和思想，进行交易的宣传广告活动。13.注意其它公司竞争产品的广告，掌握其最新动向。＊ 工作效率

1.正确确认广告策划工作目标，并踏实的执行完成。2.仔细检查广告策划工作中的细节，并在工作中着重注意。3.在策划工作中不重复出现小错误、小损失。4.预测可能发生的过失，并努力防范。5.尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。6.做好准备工作，并有效地进行工作。7.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。8.能很快的进入新的策划工作，并出色完成任务。9.能以长期的观点制定计划或企划方案。10.能以企业观点收集市场广告信息和广告情报。11.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。12.注意身心健康，保持旺盛的精力。

13.工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。14.工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊ 成果

1.策划成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.广告策划工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了策划工作的熟练度和技能。

档号：JXCP-05-039

广告平面设计员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握广告平面设计的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排平面设计工作的步骤，快速准备工作。3.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

4.当接到平面设计任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5.当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。6.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。7.设计前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.以主人翁的精神与同事及协作者同心协力，努力工作。2.正确认识本职工作的目的，正确处理业务。3.了解完成目标工作中不可欠缺的要素。

4.正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。

5.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。6.能积极改进、创造、推动本身业务工作，并且有特殊贡献。7.运用丰富的学识和技能，充分适应自身职务的需要。8.热衷于吸收与工作相关的情报和新知识。

9.根据广告文案的创新意图，运用相应的电脑软件进行设计，体现创意。

＊ 工作效率

1.正确确认平面设计工作目标，并踏实的执行完成。2.仔细检查平面设计工作中的细节，并在工作中着重注意。3.在设计之前准备好所需的工具核材料。4.在设计工作中不重复出现小错误、小损失。5.做好工作准备，并有效地进行工作。

6.在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。8.能很快进入新的工作，并出色完成任务。9.仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。10.注意身心健康，保持旺盛的精力。

11.设计中从不半途而废或出现后遗症的现象。12.工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

13.对于意见不合的人，努力找出共通点，协调、高效的工作。

＊ 成果

1.平面设计工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理平面设计工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.通过工作，大大提高了平面设计熟练度和技能。

档号：JXCP-05-40

展览会主持工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握展览会主持工作的内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排主持工作步骤，快速准备工作。

3.接到主持任务后，及时与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。5.当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。7.带着绝对的信心和决心开始工作。

8.开始主持前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.参观与企业产品有关的产品展示会，知道企业产品在业界的优劣程度。2.能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。

3.对于所赋予的工作能在预定时间内有计划、有条理的完成，而且有充裕的时间去回顾、核对自己的工作。

4.热衷于吸收与工作相关的情报和新知识。

5.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。6.注意了解其它公司竞争产品的广告，掌握其最新动向。7.处理展览期间的突发事件。

8.为客户说明公司产品的基本构造、功能、材料等情况。

＊ 工作效率

1.正确确认主持工作目标，并踏实的执行完成。2.仔细检查主持工作中的细节，并在工作中着重注意。3.在工作之前准备好所需的工具和材料。4.注意每天的工作改进，使工作效率不断提高。5.做好工作准备，并有效地进行工作。

6.在主持中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7.与他人协调时，能很好的把握自己的目标。

＊ 成果

1.主持成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理主持工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.展览会主持工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了主持工作熟练度和技能。

档号：JXCP-05-041 展览会宣传员工作绩效测评

被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段：

＊ 受命准备

1.正确掌握展览会宣传内容，并制定相应的工作计划。2.正确安排宣传工作步骤，快速准备工作。3.正确掌握上级指示，并及时正确传达。

4.接到宣传任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。

5.正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。6.当接到宣传任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7.在接到目标任务后能拟定实现的日程表在行动。8.着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。9.开展宣传前检查和确认工作内容和方法是否对路。

＊ 业务活动

1.参观与企业产品有关的产品展示会，了解企业产品在业界的优劣程度。2.为了适应新的需要和新的问题，能很快的有弹性的改变原有决策。3.工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。4.以长期的展望制定目标或计划，并付诸实施。5.热衷于吸收与工作相关的情报和新知识

6.定期了解、走访客户，交换意见和思想，进行宣传广告活动。7.以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确的活动方针。8.注意了解其它公司竞争产品的广告，掌握其最新动向。9.编辑制作宣传册、产品目录、产品简介。＊ 工作效率

1.正确确认宣传工作目标，并踏实的执行完成。2.遵守工作日程安排及优先顺序。

3.注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。4.掌握宣传的方法和技巧，并有效地进行工作。5.在工作中能随机应变，并有效地进行工作。6.能以企业观点收集市场信息和市场情报。

7.展览会宣传方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。

＊ 成果

1.宣传成果、成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理宣传工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3.展览会宣传工作总结报告及时、准确、真实。4.通过工作，大大提高了宣传的熟练度和技能。

第二篇：店长管理制度和执行标准

康福堂连锁药房

KANGFUTANGYAOFANG

店长管理制度细则

1、店长提前20分钟到店，更换工作服，而后对店的各项设备进行检查，是否有丢损情况，同时主持营业员的考勤工作，检查衣着形象及精神面貌。

2、每个星期一对班次进行合理安排，公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，尊重营业员的意愿，重视营业员的作息时间，充分调动营业员的工作积极性；使他们以最佳的精神状态投入工作。

3、每个星期二安排门店卫生大扫除，全店人员共同参与，带领全体营业员进行场景调整，使药房以全新的面貌为顾客提供一个轻松、整洁、温馨的购物环境。

4、店长要认真的组织每月一次的库存盘点工作，做到帐、物、款相符。对药房的人事、销售、财务、库存等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核药房各项上交报表，签字以示负责。

5、合理制定日、周、月工作计划，并带领全体营业员努力完成目标，在工作中不断总结，并分析其原因，以利于出色的完成工作目标。店长要对店助的工作给予支持与引导，对门店工作人员进行专业知识培训，提高工作人员专业素质和人格魅力。

6、及时掌握药房的药品销售及库存情况，收集销售动向，竞争店的情况，旺销药品信息，分析并反馈给上级主管。

7、认真执行药房的各项制度及工作流程，并督导各营业员的执行情况，配合上级的检查工作。

8、主动与顾客沟通，认真听取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。合理处理顾客退换货，以及处理顾客投诉应对。

9、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作并做好店长工作日志。

10、每周一次例会，会议内容以平时工作中出现的问题，会议上大家相互沟通、发言、总结。

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第三篇：5员工图书室管理制度

公司员工图书阅览室管理制度

第一条 为了丰富员工业余文化生活，提升员工整体文化素养，营造良好的学习氛围，鼓励员工多读书、读好书，提高图书使用效率，加强图书管理，减少图书损坏和遗失，给员工提供一个舒适的阅读环境，制定本制度。

第二条 图书范围

专业技能、企业行政管理、安全管理、修养礼仪、生活休闲图书、期刊等。

第三条 阅览室开放对象

只供本公司内部员工使用，不对外开放。第四条 阅览室开放时间

星期一至星期六：15：00-17：00。星期一至星期五：19：30-21：30 其他时间不开放。第五条 阅览室管理

（一）由办公室负责图书阅览室的日常管理。负责图书的购买、整理、盘点等；每月30日盘点；负责新购图书的编号、登记，应将书名、出版社名称、作者、册数、出版日期、购买日期、金额及其他有关资料详细登记于《图书室登记总簿》。

（二）阅览室由后勤管理员负责管理。职责如下：

1.负责阅览室图书的登记、盘点工作； 2.按公司规定的开放时间，按时开门和关门。

（三）进入阅览室员工职责 1.负责阅览室图书的维护工作；

2.在公司规定的开放时间进入阅览室阅读； 3.负责保持阅览室的卫生。保持地面、桌面、书架、书籍、报刊的整洁干净。

4.不撕书、毁书。并互相监督及制止员工撕书、毁书等行为。

第六条 阅览室入室规定

（一）员工进入阅览室。严禁携带易燃、易爆等危险品及食品进入阅览室。不得将不属公司员工的亲朋好友及小孩进入阅览室。

（二）保持良好的阅读环境。员工进入阅览室后不得大声喧哗，走路轻、说话轻、搬放桌椅轻，并将手机置于静音状态。

（三）保持室内卫生。请勿吸烟、随地吐痰，乱扔纸屑等杂物；不得从事与读书无关的活动，不得影响他人阅读。

（四）不得携带非阅览室所有的书刊、报纸、音响制品进入阅览室内。

（五）讲文明、懂礼貌、注意言行。夏季入内不得穿背心、三角短裤。

（六）爱护阅览室内的书桌/椅、书籍等公共财物。不得在图书上批改、圈点、划线、折角、涂写，如有破损等情况，一律照原图书版本购价或原价赔偿。

（七）阅览室读物一律不外借，每人每次持读物不超过两册，看完后应及时放回原位。

（八）严禁偷换、盗窃读物。员工进入阅览室不得携带中、大型箱包（随身携带的腰包、拎包、挎包除外），与阅读无关的私人物品由个人妥善保管，如有丢失，概不负责。

第七条 图书交流及捐赠

公司倡导以交流形式与人分享。提供图书交流的，随时可提出收回本人图书，综合部随时办理手续归还书主； 鼓励捐赠闲置图书，捐赠图书归入图书阅览室统一管理。

第八条 本办法自图书阅览室开放之日起执行。

第四篇：5员工离职管理制度

员工离职管理制度

第一章 总则

第一条为规范公司员工离职管理工作，确保公司和离职员工的合法

权益，特制定本管理制度。

第二章 离职定义

第二条合同离职。指员工与公司合同期满，双方不再续签

合同而离职。

第三条员工辞职。指合同期未满，员工因个人原因申请辞

去工作。

第四条自动离职。指员工因个人原因离开企业，包括不辞

而别或申请辞职但未获得公司同意而离职。

第五条公司辞退、解聘。

1、员工因各种原因不能胜任其工作岗位，公司予以辞退；

（1）试用期内不能胜任所应聘职位岗位工作者；

（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度者；

（3）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损失者；

（4）泄露公司经营、业务秘密，造成重大损失者；

（5）利用公司的资源、设备为个人谋取私利者；

（6）不服从上级指挥，无故推诿拒绝完成本职工作，影

响团队集体合作者；

（7）被依法追究刑事责任者；

（8）其他符合解聘条件者。

2、公司因不可抗力等原因，可与员工解除劳动关系，但应提前发布辞退通告。

第六条公司开除。违反国家相关法律、法规、公司制度情节严重者

予以开除。

第三章 离职手续办理

第七条离职员工，不论是何种方式离职都要填写《员工离职申请书》，经部门主管批准后方可办理离职手续。

第八条员工离职应提前30天提出申请。

第九条移交。员工离职应办理以下交接手续：

1、工作移交

指将本人经办的各项工作、保管的各类资料等移交到部门主管所指定的人员。其主要内容有：

（1）公司的各项内部文件资料；

（2）经办工作的详细说明（书面形式）；

（3）客户资料；

（4）培训资料原件；

2、事物移交

指员工任职期间所领用物品的移交，主要包括：办公用品，办公室、办公桌钥匙，借阅的资料，各类工具（移动存储器、保管工具等）。

3、款项移交

指离职员工将经办的各类项目、业务、个人借款等款项事宜交至财务部门。

4、公司认为应办理移交的其他事项

上述各项交接工作完毕，接收人应在《员工离职审批表》上签字确认，并经主管部门负责人审核后方可认定交接工作完成。

第十条 当交接事项全部完成，并经部门主管签字后，方可对离职员工

进行相关结算。

第十一条 离职员工的工资、赔偿金等款项的结算由财务部及主管部

门共同进行。

第十二条 结算项目包括：

1、工资

工资的结算参照《公司薪酬管理制度》执行，由财务部门进行核算。

2、赔偿金

违约性离职对公司造成的损失，由财务及主管部门进行核算。

（1）物品损失赔偿金：公司为方便工作为员工所配置的物品不能完好归还；

（2）培训损失赔偿金：员工接受公司外派培训，未能在公司工作满相应年限，就退赔全部培训费用。

第十三条 公司内部建立的个人档案资料不归还离职员

工本人，由部门主管分类存档。

第四章 附则

第十三条本制度由主管部门负责拟定、解释、执行。

第十四条本制度自年月日起执行。

第五篇：员工劳保用品发放标准管理制度

劳动防护用品管理制度

一、目的

为了加强劳动防护用品的管理，根据国家有关规定制定本制度。

二、范围

1、本制度规定了本公司劳保用品管理办法。

2、本制度适用于本公司所有部门和全体正式员工。

三、职责

1、财务部

1)负责对公司劳动防护用品的采购。

2)采购劳防用品必须到有资质的生产单位或经营单位进行，必须符合国家标准。3)采购的特种劳防用品必须有三证（生产许可证、产品合格证、安全鉴定证）。

2、综合管理部

1）认真按劳防用品采购计划，按照标准、规格、款式、质量要求对入库劳保用品进行检查，不符合要求不准入库和发放。

2）对库内劳防用品要认真保管，做好防潮、防雨等事项，保持良好通风，防止劳防用品损坏。

3）做好发放管理记录，负责对员工工作服及工作鞋等特殊用品的登记。4）根据国家、省及行业标准，结合本单位实际情况修订劳防用品的发放标准。

四、内容

1、发放范围

1)公司全体正式员工使用。

2、劳防用品发放的原则

第 1 页 1)各部门要严格执行各工种的劳动防护用品发放标准。2)职工不得将发放的劳防用品转让、出售，不准随意改制式样。

3、劳防用品发放使用标准

1)各部门根据不同工种及不同的劳动条件按照安全生产的需要，提出岗位劳防用品需求，由综合管理部进行发放；

2)新工种、新项目需新增的劳防用品应根据实际情况制定发放使用标准；

4、劳防用品的使用规定

1)劳防用品，不同工种不同标准，不同条件不同规格，不搞平均主义，充分发挥劳防用品的作用，员工对领用的防护用品要本着节约的原则，不多领、冒领、不送人、不变卖，防止浪费；

2)为预防工伤事故及职业病，工作时间应正确穿戴工作服及使用防护用品，因劳动防护用品是保护劳动者免受事故伤害的最后一道防线，故作为安全操作规程中首要规定，经安全检查在工作时间内未使用相应规定的防护用品，按违章作业进行相应处罚；

3)基层干部按管辖的主要岗位标准发给劳防用品，使用期限按规定标准执行，发放给员工个人使用的防护用品，由员工个人负责妥善保管和使用；

4)临时工作人员的防护用品按同类工种标准执行；

5)培训人员、实习人员、参观人员在生产现场所需用的防护用品，由负责接待部门提供公用的防护用品。公用防护用品由综合管理部管理；

6)进入生产现场从事生产作业，必须认真穿戴好劳防用品；

7)员工改变工种应经人力资源部门同意相应增减劳动防护用品，不得自行变动； 8)凡员工脱离本岗位工作、学习、请假及发生工伤事故造成歇工3个月及以上者，其劳动防用品的使用期限应按实际歇工天数相应延长；

9)员工在内部岗位调动时，个人防护用品按标准调整。员工调离本厂，应按规定交回主要的劳动防护用品。

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5、防护用品的报废：

综合管理部及员工应经常检查防护用品的有效性，不合格的、失效的防护用品一律不准使用，本着节约成本原则，需报废的劳防用品必须由综合管理部检查并强制收回后，方可更换新的防护用品，对于遗失和人为故意损坏的防护用品，由使用人承担赔偿责任，并对责任部门和班组实施处罚。

五、考核及其他

1、对于在安全管理工作中成绩显著的部门和员工，由公司依据有关规定给予表彰、奖励；

2、所有劳保防护用品均为免费发放，在规定使用期内离职、转职等，应在离开原职位前交还所有劳保用品，出现废、损坏严重等情况者，公司有权根据实际情况要求赔偿（例如工作服、工作鞋在员工任职七个工作日后发放，其界限为6个月，即如在六个月内出现离职等状况，应照原价赔偿。）；

3、劳保防护用品在规定使用期内，凡出现丢失、损坏等意外情况，到安环部报备，并视情节轻重接受处罚，同时按进价赔偿；易耗劳保防护品，不允许随处乱扔乱放，违反者进行处罚。

4、凡违反本制度的部门和员工，由公司依据有关规定实施处罚。

本制度自制定之日起执行，本制度修改权和解释权归综合管理部所有。

附件：《员工劳保用品发放记录表》

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