基建项目简报(二期)

第一篇：基建项目简报(二期)

兰州纵横石油化工有限责任公司 基建技改项目简报（二期）

尊敬的公司领导：

经我单位8月23日对基建技改项目一期工作进展作出总结汇报，距今已逾十日。在此十余日内，我单位人员就本基建技改项目按计划履行推进，现向各位项目组领导及成员做出本阶段工作进展总结汇报：

1、整合前期多方工程建筑报价，经由数轮筛选后选定承建单位，商定工程细节及终报价，计划明日启动地表建筑拆除施工；

2、联系西固区安监局及相应安评、职评服务机构，经过政府部门协调已商定服务项目及终报价，计划明日来厂测算；

3、生产厂区待建区域及生产技术处化验室已进行油品、设备、仪器整体外迁，计划明日进行厂区电缆布线，以保障工程施工期间非项目车间正常供货生产。

现就我单位有关基建技改项目二期工作进展汇报如上，望公司领导审阅批示，进行下阶段工作指示！

兰州纵横石油化工有限责任公司

2017年9月5日

第二篇：第十二期简报

第十二期

汝州市司法局宣教科 二O一一年三月二十八日

依法治市办公室、宣教科、司法鉴定科、政治部认真贯彻落实全市司法行政工作会议精神

3月25日上午，依法治市办公室，局宣教科、司法鉴定科、政治部全体工作人员在局党组成员、副局长焦孟涛同志的主持下，召开专门会议，共商如何贯彻全市司法行政工作会议精神，以圆满完成局党组部署的各项工作任务。

各科室负责人围绕如何完成局党组下达的责任目标相继作了表态发言。司法鉴定科结合工作实际，重点汇报了下步如何加强对司法鉴定机构的管理问题。依法治市办公室、宣教科就今年的依法治市及宣教工作提出了较全面的意见和建议；政治部就加强人事管理、目标管理、考勤、老干部管理、计划生育等工作汇报了基本的工作思路。

焦孟涛同志在充分肯定大家工作成绩的基础上，结合今年司法行政工作会议精神，对分管各科室提出了更明确的要求。他指出：依法治市办公室、宣教科、政治部都是全局的综合性科室、司法鉴定科也是全局的一个重要科室。搞好这几个科室的工作，对促进全市司法行政工作科学发展意义重大。

其一，司法鉴定工作要转变思路，少开会，多检查，将问题解决在基层。定期不定期对各司法鉴定所进行检查，每季度至少检查一次。要抽查业务卷宗，对鉴定当事人进行回访，并通过法院了解当事人不服鉴定及重新鉴定情况。做到多检查多通报，防止出现违法鉴定和乱 2

收费问题。

其二，普法依法治市和宣教工作，一要积极做好“六五”普法依法治市的启动工作，积极筹备召开动员大会。二要利用民调主任，通过行之有效、方便快捷的形式，搞好基层普法，提高广大人民群众遵法守规的自觉性。三要创新普法形式，在公路及乡、村主要街道刷写醒目的宣传标语，形成普法声势。四要充分调动各个部门的积极性，搞好部门法的宣传。五要有重点地办好骨干培训班。六要编印一批普法资料。七要借助将法制宣传教育和依法治理工作纳入领导干部考核、政府目标、平安建设和精神文明建设工作的东风，强化职能，进一步搞好依法治市工作。八要充分利用网络、电台、电视台、报纸、刊物等媒体，积极做好宣传报道工作。九要落实宣传归口，由宣教科统一组织全局的宣传报道工作。十要落实奖惩措施，以表先促后、推动工作。

其三，政治部工作任务繁重，人少事多。要制定工作计划，分清轻重缓急，变被动为主动，努力搞好思想政治教育、人事管理、目标管理、考勤、老干部及计划 3

生育等项工作，充分发挥政治工作的优势和作用。

最后，焦局长要求大家要强化大局意识、政治意识、责任意识和目标意识。严明工作纪律，改进工作作风，加强政治、业务、文化学习。努力做到“四好”，即：为人好、业务好、学习好、身体好，不断提高综合素质，为我市司法行政工作的科学发展立新功。

第三篇：简报第四十二期

保持共产党员先进性教育活动

简报

第四十二期

沈阳市地方税务局机关

先进性教育活动办公室二〇〇五年二月二十四日

浅谈如何在先进性教育活动中做到边学边做

郑宏利

开展先进性教育活动,重要的是边学边做。边学边做就是要把先进性教育活动寓于党的实践活动当中，寓于每名共产党员的学习、工作当中，通过先进性教育活动，增强党员意识、党性修养，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

党员在先进性教育活动中应当犹为注重和加强边学边做，让人民群众真真切切地体会到开展先进性教育活动的重大意义和突出成效。

一、开展保持共产党员先进性教育活动要做好边学边做，必须解决好认识问题 对先进性教育活动的认识是否正确、态度是否端正，是能否把先进性 1

教育与实践活动相结合的关键所在，认识提高不上去，行动就跟不上。提高认识的途径就是加强学习，通过学习，提高认识。首先，要解决对中央关于开展先进性教育活动重大意义的认识问题，要从党的事业、国际国内形势、改革开放和建设中国特色社会主义事业的需要充分认识中央关于开展先进性教育活动的重大意义和必要性，要把认识统一到“在新的历史时期，中国共产党继续保持党的先进性，关系到党的执政能力和执政地位的巩固，关系到党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安，关系到党领导的中国特色社会主义事业的成败，关系到十六大制定的宏伟蓝图的实现，关系到中华民族伟大复兴的实现”这一重大意义上来。增强先进性教育活动的紧迫感，是从思想上正确提高认识的关键，是解决行动问题的关键。其次，要从自身去对照，加深理解对先进性教育活动的认识，每名党员都应当真正从自身的党性修养、党员意识、世界观、价值观上找问题，要重温入党誓词，认真学习、深刻理解党员的8项义务，对照自我，深刻反思自己的思想、行动、工作、学习等方面是否符合党员标准，作为一名共产党员自己在群众中的形象如何，共产党员的先锋模范作用发挥得如何，加深理解对开展先进性教育活动的必要性。第三，要解决边学边做怎么做的问题，无论是党支部还是每名党员都应当认真对照检查，勇于揭露问题，勇于改正错误，做到胸襟坦荡，光明磊落，用自己的行动来树立党的威信。

二、开展先进性教育活动要做好边学边做，必须紧紧围绕自身实际 开展先进性教育活动必须紧紧围绕自身实际，围绕每名党员的学习、工作、作风来开展，做好边学边做这篇文章。

（一）在学习上，每名共产党员都必须保持高度的政治觉悟和政治敏锐性，坚定理想信念，忠诚于党的事业，要不断的学习，不断的充实自己的头脑。作为税务工作者，要始终坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的路线、方针、政策，认真学习税收理论和税收法律法规，真正做到深刻理解其内涵，做到真学、真懂，能够运用正确的理论去指导实践，不断开创税收工作的新局面。

（二）在工作上，共产党员要从对工作的态度和责任心上反思自我。要把组织上的工作安排作为党的事业认真完成，兢兢业业，扎扎实实，勇于创新，开拓进取。要把权利和责任有效的结合起来，淡泊名利，少求索取，多讲奉献，勇于负责，立足岗位，爱岗敬业，争创一流的工作业绩。在税收工作中认真落实好两个服务，即为纳税人服务和为基层服务，在思想上牢固树立为纳税人服务和为基层服务的意识，在行动上要切实落实到位。

（三）在作风上，要坚持发扬团结协作精神，勇于开展批评与自我批评。团结协作是保证党的事业兴旺发达的基础，是保证完成好组织上交给的各项工作任务的前提，共产党员必须讲团结，这是党性的要求，是党的事业的要求，共产党员要在讲原则的前提下团结好党内党外同志，尤其是团结好党外同志，带领大家共同完成好党的事业。共产党员要有广阔的胸襟，襟怀坦白，光明磊落，勇于开展批评与自我批评，自觉接受党和群众的批评和监督，正确对待他人的批评，做到有则改之，无则加勉。

（四）在组织纪律上，要坚持遵纪守法，做到廉洁自律。共产党员必须严格遵守党的各项纪律，遵守各项规章制度，在群众面前更要突出，要求群众做到的党员必须首先做到，时刻体现出共产党员的先进性和模范带头作用。在廉政建设上，要坚持做到廉洁自律，勤政为民，坚持用正反两方面的典型事例提醒自己，鞭策自己，做到自重、自省、自警、自励，坚持做到常思贪欲之害，常怀律己之心，永远保持共产党员的光荣本色。

保持共产党员先进性教育活动要坚持边学边做，务求实践到位。要牢固树立和落实科学发展观和正确政绩观，紧紧围绕税收中心工作，不断改进领导方式和执政方式，提高为纳税人服务的本领，把先进性教育成果转化为推动我市税收工作的强大动力，不断开创税收工作的新局面，为沈阳的经济发展和社会进步做出更大的贡献。

（作者是所得税管理处党支部书记）

专心学习求实效爱岗敬业做楷模

先进性教育活动开展以来，财行处党支部本着双学双促，务求实效的原则，积极按照市局机关先进性教育活动领导小组的部署开展活动，呈现出学习自觉性高，老党员带头作用好，学习之后运用得好的特点，其间，也不断涌现出体现党员先进性的亮点。

支部委员李文雅同志，在先进性教育活动中，带头学，带头讲，带头用，尤其在春节期间，利用大量休息时间，自觉学读本，自觉写体会，真正体现了老党员的表率作用。李文雅同志在去年下半年检查发现患上了重疾，对党的无限忠诚和对地税事业的无限热爱支撑着他，手术后不到两个月，便回到了工作岗位，并以积极乐观的态度和爱岗敬业的精神投入到工作中，即使在需要定期到医院进行后续治疗的情况下，还多次主动申请挑重担，这不正是一种党员先进性的具体体现吗？

前不久，青年党员陈礼南同志的母亲因病去世，失去母亲的痛苦是不言而喻的，但坚强的礼南同志两天后便回到单位投入到工作当中，即使在母亲病危住院期间，礼南同志也没有因此影响工作。陪母亲的时间少，做女儿的她内心当中应该是有遗憾的，但她这种工作态度，为青年党员做出了表率。（宛昕）

（本期责任编辑：史莹磊）

报:市委先进性教育小组办公室、综合组、指导协调组、宣传组、市直机

关工委办公室、组织部、宣传部、综合调研组、《机关建设》、辽宁省地税局办公室

送：沈阳市人民政府办公厅信息处、沈阳市委办公厅信息处、市局机关先

进性教育活动领导小组成员

发：各基层局、市局机关各党支部、市局机关先进性教育活动办公室综合组、指导组

第四篇：文化简报[2011]第十二期

市场部文化学习-----美文欣赏好的资源共同分

过聊天闲谈的迂回战术来引起客户建立起好感，放弃对你的戒备，然后才可以介绍产品。

其次要有有效的沟通。优秀的营销人员，他们既有敏锐的洞察力，能洞察客户的心机，而且还要具有很强的沟通能力，培养有效与客户沟

通的方式必须从以下几方面着手。

1、能看出动机，说中要点

营销人员与客户沟通时，要有选择地去讲话，要讲客户感兴趣的话，或者说要讲客户需要的话，或者说要讲利于促成销售成交的话。所以说话时要望着对方，密切关注客户口头语言、身体语言等信号，留意他们在购买场景时的心理特征与表现方式，并准确做出判断，紧紧抓住客户的脉搏。客户在决定“落定”之前，通常都会找一些借口来投石问路，作为营销员一定不要相信客户这些言不由衷的借口，而要抓住客户的心理特征，抓住客户的眼神，一定要用心理学的眼光来观察、留意，通过科学的观察方法来判断真与假。

◆口头语信号的传递

“相由心生”，客户在购物场所的口头信号、表情语言信号和姿态语言信号等反映出他们的心理状况。当客户产生购买意念之后，通常会发出如下口头语言信号：

——客户把问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等

——详细了解售后服务

——对推销员的介绍表示积极的肯定与赞扬

——询问优惠程度

——对目前正合作的公司表示不满

——向推销员打探走货流程

——接过推销员的介绍提出反问

——对服务提出某些异议

◆表情语信号

——客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切 ——眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松 ——嘴唇开始抿紧，似乎在品位、权衡什么

◆姿态语言信号

——客户姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松

——出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其它放松舒展等动作 ——拿起公司资料之类细看

——转身靠近推销员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊

——突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺

2、能积极聆听，正确引导

与客户交谈时，营销人员要积极聆听对方说话，这不但能够了解客户的需求，而且可以得到客户的信任。在聆听过程中，若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦。因此，在交谈时，营销人员要根据客人的说话习惯不同，配合客户说话节奏，在听完对方的话后适度地互相对答。若遇到有分歧时，不要立即反驳客人的观点，应首先说“你的建议很好，但可不可以考虑下以下的意见”，然后说出自己的看法。这样做，既尊重了对方的建议，又陈述了自己的看法，正欢迎大家踊跃投稿好的资源共同分享

确的引导客户的购买意愿。

要具备出色的写作能力：现代社会步入了信息化的商务时代，销售人员应当拥有

出色的写作能力，让销售信函帮助自己实现与客户之间的商务沟通，自由地表达信息并轻松地实现预期目标，才能使业绩再上一层楼，让自己胜出一筹。

（一）销售信函适用场合在整个销售过程中，销售人员用到销售信函的机会有很多。为方便起见，我们将销售人员用到的各种与客户沟通的书面形式统称为销售信函，销售信函主要被用在以下几个方面：

1、开发准客户阶段时

在开发客户时，你可以给客户寄一封销售信函，直接向客户推荐产品或服务，或请求获得与客户见面的机会，或者邀请目标客户参加你们公司的活动，客户答谢会等，以扩大接触面，增加销售机会。

2、销售跟进阶段时

当你与客户进行初步联系过后，客户没有反应时，这时可以发一封销售信函进行跟进，探询客户的想法，以便采取进一步的行动。

3、维护关系时

随着客户量的增多，销售人员要经常与客户保持见面比较困难，此时可以依靠信函作为联络工具,加强与客户的联系。特别是与客户交易后，销售人员希望与客户继续合作时，销售信函可以发挥重要作用。

4、感谢时

成交后，你可以给客户寄去感谢信，感谢客户对你的关照，并表达自己将继续为客户服务的诚意。这一举动可以让客户避免产生“你把我的钱骗走了，就把我忘了”的失落感，同时能及时在客户心中给自己加分，为后续合作打下良好的基础，对热心的客户寄来的建议信，销售人员也应该表示感谢。

5、问候时

重大节日、客户生日、客户晋级加薪、客户公司周年庆典，您都可以寄去问候信表示恭喜。

6、解决问题时

如果客户在使用产品或服务时，出现问题，通过信函向您寻求帮助时，你当然可以以同样的方式给他满意的答复。对客户的投诉信，你也可以通过信函表示歉意，并以实际行动快速履行对客户的承诺。

由此可见，在销售过程中，销售信函具有独特的重要作用，有着广泛的应用空间。也正因为如此，我们需要熟悉销售信函的各种形式，以便灵活应用。

（二）销售信函形式。销售信函是各种与销售有关的书面沟通方式的统称，它有很多形式，在现实中，我们可以根据实际情况，选择适合自己的信函形式。

1、手机短信

优点是，送达及时，价格便宜，保密，你可以与客户有比较亲密的交流。缺点是，限制字数，你必须知道客户的手机号码。适合用于问候、感谢客户。

2、卡片

个性化的明信片、卡片比较特别，能够让客户“勿忘我”。但明信片上的内容很有可能被其他人看见，只能进行比较公事化的交流。

3、电子邮件

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如果客户有使用电子邮件的习惯，你就可以给客户发送电子版的产品资料，可以包含产品图片、效果图等，让客户有更直观的感受。电子邮件沟通非常方便，成本几乎可以忽略不计。给客户发电子邮件时，应注意以下几点：

（1）主题明确

现在每个人的电子邮箱都会有大量的垃圾邮件，如果您的电子邮件没有突出的重点、醒目的主题，就会淹没其中，被潜在客户看都不看就删掉；站在客户的角度，在信中使用一些能吸引客户注意的关键词；

（2）软化措辞，内容简洁，只给客户发送他们真正需要的信息；

（3）可以用黑体强调一两个词汇；

（4）回信时，尽可能引用客户的来信，帮助对方更好地理解你的用意；

（5）用普通信函的格式来写电子邮件，留下你的姓名和联系方式，结尾有问候语；

（6）反复检查后再发送，慎用附件；

（7）同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。

4、信函

信函比较正式，对客户的联系方式要求不是很苛刻，更容易操作，应用范围更广，上面的所有场合都可以使用。如果用它征集客户的意见，或是其他需要客户回信的情况，最好同时寄上空白的已付邮资的回邮信封。

5、物流方案书

当客户对你介绍服务产生兴趣，他可能会要求你提交一份正式的能够解决客户存在问题的物流方案。根据您的客户对象、产品或服务的情况，物流方案有繁有简，但它的目的都是相同的，就是给客户提供足够的利益，吸引他使用你的产品或服务解决他的问题，一句话，就是打动客户。

（三）普通销售信函的写作要求

1、内容应简洁、真实

尽量简单明了。使用短句和以小段落方式写作，能让你的销售信函看起来流畅、简单，不耽搁客户时间。不能夸大其词，千万确保真实性。

2、抓住客户的注意力

你必须在开始的15秒钟内，就抓住阅读者的注意力，一旦做到这点，信函即使长一点，也会被读完。

（1）标题应扣人心弦

信函的标题要能让人产生好奇感，并把这些字加粗加黑，吸引客户的眼球。如果标题不能让人完全明白文中的主旨，你可以接着对标题做出简短的、精彩的解释，吸引客户继续往下读。

（2）内容要吸引客户

如果你只是强调你的业务，你销售的产品，你将失去机会。因为你的客户最关心的是他的需求和愿望得到满足，强调产品能带给客户的利益是个很好的选择，只有让客户看到购买你的商品或见到你的利益所在、价值所在，他们才会给你机会。所以，你需要站在客户的角度，写出客户想知道的，对客户有吸引力的内容。

（3）语言要生动。

现在的社会越来越浮躁，人们很难静下心来看东西，你只有用生动的语言不断吊客户的胃口，才能让他们坚持看下去。

（4）格式应有个性。

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格式要突出重点，有特色，重要部分可以用手写体。你可以不断向客户提高什么样的商品或服务适合您？让客户不断回答他们的需求，会让他们感到处于主动的位臵，受尊重，感觉你是在帮助他们。

3、向客户提出要求

明确告诉客户你想让他们做什么，督促他们立刻行动。时间越长，你得到回应的可能性就越小。如果你希望他们与你联系，那么在你的信中要提醒他们，并且提供你的电话号码等。

综上所述，洞察消费者的心理动机，并能采取适宜的应对策略、在销售销售过程中始终保持良好的职业心态、掌握有效且合理的沟通方法与基本的写作能力是营销人员职业素质的五个维度，作为营销岗位的人员，只有从以上五个方面系统的提升自我，才能是提高自身职业素质的最佳途径。

曾林枫

2011年4月17日 欢迎大家踊跃投稿好的资源共同分

第五篇：2012客户座谈会简报二期

水富供电有限责任公司用电客户座谈会

简报

2012年第二期

水富供电有限责任公司二零一二年五月三十日

2012年5月30日16：00，水富供电有限公司在大峡谷会议室召开了2012年大客户座谈会。金明电石厂、三峡公司、昊龙水泥厂、西部大峡谷、水东炸药厂、富达水泥厂等19家大客户代表和水富供电公司各位领导参加了此次会议，会议由水富供电公司副总经理樊元强主持。

会上公司副总经理樊元强作了公司2012年大客户座谈会致辞，并从电网建设及优质服务两方面汇报我们公司近期开展情况。感谢各位客户长期以来对我们工作的支持和理解，感谢对我们工作提出的宝贵意见和建议。营销部主任杨俊作了2012年1—5月电网供需形势分析。客户经理作了表态发言，设身处地的从客户的需要出发，为他们想事、办事，把“人民电业为人民”的服务宗旨落实到每一天的工作之中。

会议期间各位客户代表根据自己的生产工作实际情况，提出了需要我公司帮助解决的问题和对我公司的宝贵意见和建议。公司领导对各位客户代表提出的问题现场给予了回答，并针对各位代表提出的建议进行了工作安排：

一、为保障水富地方经济的发展，每位客户经理要加强与大客户的沟通与联系，及时将上级部门的政策转告客户，随时了解客户的需要，帮助客户解决难题，做好用电指标的协调工作，尽可能保证企业的生产。

二、生产技术部要及时收集水富港口有限公司的变压器信息，帮助分析其用电负荷的大小，合理配置变压器容量，减小不必要的电量损失。考虑到港口公司生产安全的重要性，建议水富港口公司增加自备电源容量，防止在发生不可抗

拒因素造成停电时引起的安全事故。

三、针对客户代表提出的线路障碍问题，输配电管理所在会后要立即开展线路通道的清理工作，及时消除安全隐患。

四、各供电所要加强对所属辖区电力设备的巡视、维护和检修工作，对存在问题的设备及时进行更换处理，减少设备故障频率。

五、建议城建地产的枫叶一期工程进行户表改造，从而降低损耗，减轻客户负担。城建地产公司要加强自身设备的管理，提高自备电源的可用率。

六、请各位代表向广大用户宣传预存电费，改变用户缴费意识，减少公司电费回收难度，节省广大客户缴费来回的时间。

七、公司各部门之间要加强横向联系，在客户投诉和事故抢修方面要加强沟通，做到及时派单，统一处理；

八、更加注重服务细节，改变停电公告方式单一的局面，充分利用PMS系统中的短信平台，尽快完成客户信息的收集与完善工作，以短信的形式及时将停电信息告知用户。

会议认为，水富供电公司在优质服务工作中取得的成绩是值得肯定的。各代表认为地方经济的发展主要靠工业，供电公司与工业的生产发展紧密相连，是地方经济正常发展的可靠保证。面对供电公司员工队伍庞大，管理难度高，人员素质参差不齐的各种问题，公司形象却不断提升，优质服务工作越来越到位，其中付出的努力是毋庸置疑的。各位客户代表对我公司提出的宝贵建议和意见，能让我们在以后的工作中更加完善。针对各位提出的建议我公司会高度重视，认真开展整改工作.