市场调查与策划 个人考试总结

第一篇：市场调查与策划 个人考试总结

▲市场调查策划：就是在市场调查运行之前，根据调查研究的目的，有的放矢地对调查工作的各个方面和全部过程进行全面考虑和计划，制定相应的实施方案和合理的工作程序。

▲重点调查：重点单位是指调查对象中的一小部分，但其某一主要标志总量在总体标志总量中却占绝大比重，重点单位的特征可以反映总体的基本情况。

▲市场调查的程序：准备阶段 设计阶段 实施阶段 总结阶段 跟踪阶段

▲市场调查的分类：研究性性质分探测性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查；

按市场经营活动阶段分 事前、事中、事后调查；案调查侧重点分 识别、市场策略、▲市场预测的程序：确定预测目标（目的性、约束性、可行性）拟定预测计划

搜集和分析资料（相关性、可靠性、靠近性）选择预测方法

建立预测模型

分析评价预测结果 合理 不合理 提出市场预测报告

▲报告标题形式直叙性标题，表明观点式标题，提问式标题 ▲抽样估计（抽样推断）：抽样调查的目的是通过对抽中的样本进行调查，得到样本资料和数据，然后根据样本结果推断总体结果，这个过程叫抽样估计。—— 分 点值估计和区间估计

▲抽样调查：指从调研总体中抽出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。

市场可行性调查；按购买目的分 文案调查、实地调查。▲市场调查的内容：社会环境调查 消费者需求调查 市场共给调查 产品调查 市场营销活动的调查

▲市场调查的设计阶段：市场调研项目 选择市场调查的类型 确定调查的方法 设计抽样方案 估算调查经费 调查进度表

▲市场调查方式的分类：范围不同：全面调查 非全面调查；登记时间：经常性调查 一次性调查；组织方式：统计报表 专门调查。

▲市场调查与预测报告的主要特点：针对性和目的性，求实性和科学性，创新性和实效性 ▲市场调查目标要弄清的问题：1客户为什么要进行市场调查2客户想要了解什么内容3客户了解了调查结果后有什么用4市场调查的重点是什么 ▲市场调查策划书的内容：1说明调研的目的和意义2确定调查范围和调查对象3确定调查研究的类型和调查方式4确定调查内容和调查方法5调查研究经费的筹措6调查严爵人员的组织和培训

▲市场调研策划书撰写的顺序：1前言部分2市场调查课题的目的和意义所在3市场调查课题的内容和范围界定4市场调查将采用的方法5课题的研究进度和有关经费开支预算6附件部分

▲市场营销调查：指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。▲企业为什么实行市场调查：1可以发现一些新的市场机会和需求，进而开发新的产品去满足新的需求2可以发现企业现有的不足经营中的缺失，及时纠正，使企业立于不败之地3可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产品在市场所占份额的大小针对竞争对手的策略，对自己的工作进行调整改进，做到知己知彼，百战百胜4可以了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家政策法规变化，预测未来市场可能的变化，抓住新的发展机会，对可能发生的不利情况及时的采取应对措施，减少企业损失。▲市场预测（四大要素：信息，方法，分析，判断）：在市场调查的基础上，根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动的过程。▲抽样调查的适用范围：1调查总体范围较大，调查对象较多时2不可能进行全面调查时3不必尽心全面调查时4对全面调查的资料进行检验时

▲抽样调查的一般程序：确定调查总体 选择样本框和个体编号 选择调查样本 实施调查 测算结果

▲抽样调查的特点：优点：1时间短、时效快2质量高、可信程度好3费用省、易推广。缺点：抽样调查存在着抽样误差，抽样误差是客观存在的，在一定范围内也是允许的

▲抽样技术：随机抽样：简单 系统 分层 分群 多阶段 非随机抽样：任意 判断 配额 固定样本连续调查法 滚雪球抽样 ▲抽样误差的控制：1准确选定抽样方法2正确确定样本数目3加强对抽样调查调查的组织领导，提高抽样调查工作质量 ▲典型调查：典型调查是根据调查的目的和任务，在调查对象中有意识地选择若干具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查。

▲定量预测：也成统计预测，根据已经掌握的比较完备的历史统计数据或资料，运用一定的数学方法进行的、科学的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于推测未来发展变化状况的一种预测方法。

▲定性预测法：又称判断分析预测法，是凭借个人的知识、经验和能力，利用现有的直观材料，根据规范的逻辑推理过程，对预测对象进行的主观估计和预测。▲定性预测法方法（应用）：集合意见法、统计性集体经验判断法、专家预测法、头脑风暴法、德尔菲法、概率预测法、马尔柯夫预测法、类比预测法

▲访问调查法（询问调查法）：调查人员将所要调查的问题，以当面、电话、书面等不同形式，采用访谈询问的方式向被调查者了解情况以获得所需要的调查资料的一种方法。▲观察调查法的分类：标准化程度：结构式 半结构式

▲回归分析预测法的具体步骤：1确定预测目标和影响因素2进行相关分析3建立回归预测模型4回归预测模型的检验5进行实际预测

▲回归分析预测法的具体步骤：1确定预测目标和影响因素2进行相关分析3建立预测模板4回归预测模型的检验5进行实际预测

▲决定措辞中经常出现的问题：1词不达意2被调查者无法正确理解问题3被调查者不能准确回答问题4缺少必要说明，引起计算误差5问题的措辞可能会影响和回答率6问题中出现褒义词贬义词或否定问题会影响被调查者回答 ▲时间序列预测法：具体指将历史资料和数据，按照时间顺序排列成一系列，根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，将时间序列外推或延伸，以预测经济现象未来可能达到的水平。▲时间预测法的基本步骤：1确定预测对象2收集历史数据资料，加以整编制成时间序列3根据时间序列编制相应的统计图，分析时间序列发展过程和规律性4选择预测方法，▲调查问卷：问卷就是以书面的形式系统的记载调查内容，了解调查对象的反应和看法，以此获得资料和信息载体

▲问卷设计：是调查者根据研究目的和内容的要求，明确调查所需的信息，精心设计一系列问题的格式和措辞，并进行逻辑性、技巧性的排列，组成调查问卷的过程。

▲问卷表的结构有 标题、说明、筛选/过滤、主体、编码、背景资料、结束语等

指定摸板5对建立的数学模型进行外推和延伸，以预测经济现象预期的发展水平6确定预测结果

▲评估调查机构的主要因素：声誉 规模 经验 报价

▲评价的内容：以目的为中心 可操作性 科学完整

▲实施调查的实施阶段：资料的收集和处理 资料的分析和解释 书写和提交调查报告

▲实验调查法特点：优点：1能够检验市场环境中不明确的因果关系2实验结果客观性可靠性高3实验主动性强4实验结果说服力较强。缺点：1实验成本较高2保密性差3实施难度大4实验局限性较大

▲观察法的特点：优点：1可靠性高2直观性强3干扰性较弱；缺点：1大量人员范围小2长时间观察费用高3调查人员有较高的敏锐性 对调查人员有较高的技术要求

▲数据变化趋势分：长期趋势 季节变动 循环变动 不规则变动

▲数学模型法：是指对时间序列拟合恰当的趋势线，根据趋势线特征建立一定的数学模型，并对其外推或延伸，用以预测经济现象未来发展可能达到的水平。▲文献法（间接资料调查法）：通过搜集各种历史和现实的动态文献资料，从中获取与市场调查主题有关的信息，对调查内容分析和研究的一种方法。

▲文献调查的资料来源：内部资料：业务经营资料 财务资料 统计资料 档案资料 市场容量资料 顾客资料 分销渠道资料 竞争者资料 宏观环境资料

▲外部资料：统计部门公布的统计资料 政府部门发布的相关资料 各行业协会提供的市场信息和行业资料 书籍等出版物提供的资料 新闻媒体提供的市场信息 各档案馆收藏的信息资料 国际组织提供的国际市场信息 各类博览会展会等提供的专业性资料 互联网提供的相关资料

▲问卷的类型：按问题答案分 结构式 开放式和半结构式；按调查方式分 自填问卷和访问问卷；按问卷用途分 甄别问卷 调查问卷和回访问卷

▲问卷的作用：问卷的目标1必须将所需要的信息翻译成一组调查对象能够并愿意回答的问题2问卷必须促使、激励和鼓励调查对象在访谈中变得投入合作并完成访谈3问卷应该将回答误差减到最小。作用：1提供标准化的数据搜集程序2适用于各种范围和对象的市场调查3有利于对资料进行统计处理和分析4节省时间，点差效率高 ▲问卷设计的基本要求：1语言简单扼要2内容全面周到3包括数条过滤性问题4便于被调查者无顾虑的回答5方便评价，易于分析6将问卷回答误差控制到最小7问卷应简洁、有趣味性、内容明确、具有结构性和逻辑性

▲信息资料审核的方法：逻辑审核，计算审核，抽样审核，经验判断

▲信息资料审核的内容：及时性审核，完整性审核，真实性审核，准确性审核

▲在问题措辞上要注意的原则：1问题表述应清楚、明确，避免用“经常”“通常”“偶尔”2使用通俗易懂的词汇，忌用专业术语3使用明确的词汇4避免使用诱导性、暗示性或倾向性的问题或答案5间接提问困窘性的问题，以免伤害被调查者的自尊心6避免使用双重问题7避免推论或估计

第二篇：市场调查个人总结

市场调查个人总结

这学期在王老师的带领下我们接触了《市场调查与预测》这门课程，起初我对这门课程并不了解，感觉很迷茫。不知道该怎么融入到这门课程得学习当中，后来老师采用课堂与实践相结合的方式，让我们采用小组的形式通过调查与我们专业相关的快递行业来达到在实践中了解学习这门课程的目的。

上完市场调查这门课后，最明显的一个感受可以用一句诗——“柳暗花又一村”来形容。这门课王老师主要以实践为主，组织同学去调查，分别进行了问卷调查，入户调查，韵达，申通快递对比调查等等。参与这些调查的过程中我收获了很多。以前老是坐在教室里想象外边的世界是什么样子？经过参与调查实践后才发现外边的世界与自己想象的根本不一样，它比想象的更加丰富。

我们小组是以我们宿舍为单位的这样方便我们讨论具体的事宜。在启动我们的实地调查之前我们小组做了详细的策划，从每周做什么 到怎么做，再到在调查过曾中可能遇到怎样的困难改怎样去解决。有了策划导航器，我们的调查进行的还算是顺利的。

在进行调查以前，对“市场”这个概念很模糊，没有一个具体的概括。做完这些市场调查课题后会发现，“市场”并没有自己想象的那么难理解。确实是没有实践就没有发言权。市场状况是瞬息万变的，市场充满了竞争。有些调查都是在秘密情况下进行的。不能让店员发现，同时还得拿到准确的数据。对我来说还真是一种挑战。但值得庆幸的是，经过这些事件以后，我发现自己的人生又多画了一笔。“千帆”过后，豁然开朗。

但是在最后我做调查报告的时候我发现我们在调查过程中有许多细节错误。比如在总结过程中我发现我们的问卷设计存在倾向性，问题与问题的衔接不是太好。在问卷细心整理过程中也有点小问题。总体还是挺好的，但蚁穴虽小不可小视呀。

通过这门课的学习我收获了许多，感谢王老师给了我这么好得机会去实践。也感谢我们小组的成员都如此的配合，我们在实践中交流真的很容易吧这么课程的知识真正的学到。希望以后诸如此类的机会会更多。

物流091谷静娴

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第三篇：市场调查策划与问卷设计

xx市xx房地产市场调研策划方案

一、调研目的了解最新房地产资讯，调查城市居民的购房需求，开发潜在目标市场。准确把握未来xx市房地产开发前景。

二、调研方案

（一）调研项目

（1）针对目前xx市所有的房地产新开盘的楼盘情况及住宅土地供应情况进行如下调查：

1、调查内容：

楼盘的位置、销售价格、产品特点、销售情况

土地性质、价格、推出时间

（调查内容要求：

1、XX市场的土地供应总体情况，包括08、09年的分别情况，10年的土地供应计划，土地供应的 性质和规划条件（已经供应的），及分布情况，和目前的建设情况；

2、XX市场的房地产开发情况，根据产品分类：住宅、别墅类及商业类的完成及在建项目，需要建设规模、销售状况、主流户型情况、物业标准、配套状况等信息；）

2、调查方法：

一手资料调查

A:到相关部门进行实地走访调查（房地产公司、政府部门，如国土资源局）

B:实体媒体调查，收集信息。

二手资料调查

A:查阅相关书籍

B:网上查询

（2）、问卷调查

问卷略

问卷所涉及到的调查内容：

被调查者基本信息：

职业、收入、年龄、家庭结构

被调查者的购房需求：

购房目的、购房价格、购房面积、小区环境、建筑风格、区位因素

被调查者的支付方式

被调查者对购房前景的估计

（二）调查对象

目标群体调查

XX市内个人及家庭有购药需求的目标群体（按其职业、收入、年龄，家庭结构状况进行细分）。

竞争者调查

（三）调查范围

XX市区

（四）抽样方式

采取随机抽样法中的分层抽样，将调查总体按一定的标准进行分层，然后再每一层采用简单抽样的方式抽取样本进行调查。

总的调查问卷200份，按比例分配调查份额。

（五）调查方法

1、调查问卷即书面访问法（针对目标消费群）

3、实地走访调查法（针对竞争对手和相关部门）。

三、调研计划实施此次调查成立调研项目组：组长1人，组员5人调查员的配备及培训

（1）项目组成员情况

项目组成员6人，均为北华航天工业学院营销与策划专业的学生，在此之前已经学习过一个学期的市场调查与统计学，具有一定的专业知识，并能严肃认真的对待工作。除此之外我们还有专业知识深厚，经验丰富的王晓兵老师的指导。

（2）调查前的准备：①团队训练，团队执行制度的制定，以保证调查有效、合理的进行。

② 礼仪训练

③ 沟通训练

（这些都已经在一个学期的学习过程中有过相应的训练，能够保证在调查中做合格的调查员）展开调查

（1）问卷的设计

（2）问卷的发放（发放的时间、地点、具体要求）

（3）现场控制

①调查人员和被调者的距离适中;

②注意被调查者接受调查过程中的神态变化；

③意外情况的处理；

④礼品的发放

4、问卷的回收与资料的整理

（1）、项目调查小组设计整理方案，具体分工，个性工作落实到个人。

（2）、对资料进行审核。

（3）、剔除无效问卷（记录不清、记录不准、填写不完整的问卷）

（4）、对经过审核的资料分别归入适当的类别，分门别类，编号收存。5 数据分析

（1）综合指标法（绝对数分析、相对数分析、平均数分析、标志变异指数分析）

（2）抽样推断法

四报告的撰写

1运用制图和制表相结合的方式分析并呈现数据和结果；

2调研结果和得出的相关结论；

3根据调查的结果和数据得出的相关建议和意见

五工作进度安排

1、人员分工（共6人）

2个人负责一手、二手资料调查和收集

4个人，两人一组进行问卷调查

注:分别开展、同时进行

2、工作进度安排

第1 天：问卷设计

发放试问卷（20份），对问卷进行整理和分析并修改原问卷

第2~5天：发放问卷调查、实地走访调查

第6~7天：问卷的回收与整理，对收集的数据资料进行统计和分析，第8~9天：撰写调查报告

第10天：提交调查报告

六质量控制

① 将设计的问卷提交给贵公司审核;

② 整理问卷及其他资料得出的结果交予指导老师审核；

③ 我们相应的建议和意见交予指导老师审核和指导；

④将最终的调查报告提交给贵公司

附注：根据所得到的一手资料数据进行部分二手资料的收集，在此基础上得出结果和结论，并提出意见和建议，使此次调查更高的实用性和可操作性。

七调研基本费用

问卷打印及礼品费用：500×8=4000元

资料查询费：300元

交通费 ：600元

调查工具、通讯费等其他费用300元

共计：5200元

注：初步预算费用如上，在实际调查过程中因不可变因素而导致调查基本费用的增加，望贵公司能酌情解决相关费用。

XX房地产市场调查问卷

尊敬的女士、先生：

你好，我们是XX房地产的市场调查人员，为了解客户对房屋住宅的需求，特展开此次调查，非常感谢您的合作。

温馨提示：请在您认为合适的选项前打“√”。

1.您从事的职业是

□国家事业人员□企业高管□公职人员□私营个体□农民□其他

2.您的年龄在□20~30岁□30~40岁□40~50岁□50岁以上

3.您的家庭月平均收入

□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000元以上

4.您的家庭人口

□1人□2人□3人□4人□5人□5人以上

5.您预计购房的总面积大约为

□60~80平米 □80~100平米 □100~120平米 □120~140平米 □140平米以上

6.您所能承受的住宅单价为多少元／平方米

□3000元以下 □3000~4000元 □4000~5000元 □5000~6000元 □6000元以上

7.您计划购买的住房类型是

□高层(15层以上)□小高层(9~14层)□多层（5~9层）□低层（1~4层）□公寓楼□联排别墅□独体别墅□其他

8.假如您打算购房，会从哪些媒体和渠道获取信息

□电视 □报纸 □杂志 □广告 □户外海报 □公司宣传册 □朋友介绍 □其他

9.若您打算购房，目的是：

□居住□租赁□保值□炒作□其他

10.您购房时希望采取什么样的付款方式

□一次性付清□分期付款□按揭□其他

11.以下区内公共设施，您最希望有哪些(不超过三个)

□中心花园□体育健康设施□文化娱乐设施□医疗保健设施□购物场所□餐饮□教育设施□停车位□公交站点

12.您所喜欢的住房建筑风格

□中国传统□欧式风格□东南亚风格□美澳风格□其他

13.您购房最关注的区位因素

□交通条件□自然环境□周围配套设施□地理位置□其他

14.在最新房地产政策出台的前提下，您对购房购房所持的态度

□有需求就购房□有需求但持观望态度□无影响□无购房需求

15.在房地产政策出台前提下，未来3年内，您认为房产价格将会怎样

□上涨□保持现状□下跌□不清楚

再次感谢您的合作！

第四篇：市场调查个人实践总结

市场调查个人实践总结范文

市场调查个人实践总结

一、前言

我认为，实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历，是一个过程。或许影响一个人一生，或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事，要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程，在学_市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的，所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测，也使得我们学会了许多的关于这方面的东西，虽然谈不上有多大的影响，但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

二、实践过程

在实践的过程中，在分组的时候没有达到自己理想的分组状态，但我还是克服了相关的困难，和组员们一起完成了本次的实践。根据分工，我负责本次调研实践的调研方案的拟写、资料汇总和调研报告的拟写，在调研方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调研方案和调研报告的，从中学_到了该如何拟写调研方案和调研报告，了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调研报告和调研方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。

在拟写实践报告的时候，发现了很多的问题。比如说在组员调研过程中调研的资料不完整，调研的某些数据不真实等调研中出现的问题，但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正，并重新作了调研，统计了较真实、较准确的数据和资料。

除了在拟写报告发现数据不真实之外，还发现在调研方案中的问题，比如有些数据或者资料不能反映出调研目的，不能体现本次调研的主题，对此，我也对调研方案和调研问卷予以了改进，并得到了良好的效果。

在拟写调研报告和统计汇总资料数据的过程中，我深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学_中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学_的时候没有学得很扎实，在汇总资料的时候还要找到书上的内容才能继续下去。所以在以后的学_中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。

总结二：市场调查个人实践总结

这学期，我们开了市场调查与分析这门课程，这门课程为我们进入社会的工作，打下了一定的基础。从这门课程的学_当中，我获益匪浅。

说起市场调查，很多人就会想到问卷调查。当然，问卷调查的这一部分，是市场调查的核心部分。但是，市场调查与分析这门课程，不单单只是让我们学_问卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知识。首先，市场调查，我们先要确定一个调查目标，然后根据这个目标去进行调查，研究，探讨。

我们开的这门课程，每一周的学_任务都是不一样的。我们是循序渐进的，跟着步骤一步步来学_的。其中，上个星期，我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主，我们组的组员分工合作，团结协作，将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去，让他们帮我们填写调查问卷。

在完成这一调查问卷的过程中，我们遇到了如下问题：

1、来到同学们的宿舍门口时，敲了们，有的同学一听到调查问卷，即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷，但是对着问卷只是敷衍了事，虽然整份问卷的题目都回答了，但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷，有的被调查者，甚至一个人做了两份，而且答案都不一样，这一做法为我们后期的分析工作增加了难度，降低了问卷的真实性。

3、我们提出需要拍照留念时，有些被调查者不配合，加大了我们问卷调查的难度。

通过开展此次的问卷调查活动，我感悟颇深，主要有以下几点：

1、当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对，因为微笑是对自己最大的尊重，同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。

2、积极主动，敢于表达。在被调查者稍微有疑问时，立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时，细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

总之，在这个过程中虽然遇到很多问题，但是我们还是顺利将其解决了，在此过程中，我受益良多。

第五篇：市场调查实习个人总结

市场调查实习个人总结

市场营销 1 班 王伟杰 2012218350

一、前言

本学期在系主任骆正清老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程。在18周到21周为期4周的实习过程中，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是有关移动公司的客户满意度的市场调查，就我个人方面，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，以及调查问卷的发放，收集与统计分析，感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

1）做调查首先要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；

2）设计问卷一定符合逻辑，在依照我们目的的情况下，有层次有顺序的，科学的设计问卷；

3）要保持良好心态去面对可能会遇到的困难，遇到困难去克服，不要气馁。

二、实习过程

本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并汇报由老师审核，经过老师审核之后，我们对问卷进行修改，最终确定，然后开始打印问卷，并在宣城各地点以及网上进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并完成最终的调查报告。

三、心得体会

在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多错误，导致浪费了一些时间，做出的问卷并不很适合，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，对问卷进行了修改，最终确定了问卷。

在我们设计问卷的时候发现问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。问卷的问题要合理要明确，不能具有摇摆性，要科学，人性。

还有就是要调整好自己的心态，首先是要全心全意地投入自己的任务，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。然后就是大胆表现自我，要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，说一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，不仅使得调查更科学有效有效率，也调动大家的积极性！

最后就是通过实践与理论相结合，提升了自己的能力。虽然实习时间短暂，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。

四、结尾

这次的实习，我第一次真正的看到社会的层层面面，当我做问卷调查的时候，有时被他们拒绝。在这样的情况下，我体会被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐，学习到了怎样更好的与他人沟通，学习到了很多人际沟通方面的技巧。这次实习使我学习到很多书本上没有的东西，那些东西很有趣，促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后，整个小组齐心协力共同努力去完成我们的目标使得我们每个人都充满了动力与温暖，感谢这次实习给我带来了那么多的感触。