质量问题回顾总结

第一篇：质量问题回顾总结

质量提升工作总结

为进一步提高青年职工质量教育，结合公司对青年职工操作技能质量要求，XX车间领导班子，为能提升员工质量意识，加强班组内部质量管控建设，大力开展多角度、深层次的质量问题回顾会。2011年2末至3月初，XX中心XX车间内装工段历时7天举办质量问题回顾会，会议以班组为主要载体进行，主要针对职工在工作当中作业习惯、质量意识、责任意识再度回顾。

在质量回顾会期间，各班长及班组质管员分别对近一年的班组内发生的质量事件一一总结与分析。深入地剖析了质量问题发生的前后经过，与此同时，各位师傅们也都感同身受的将自己在前期发生的质量问题再次发言，并且每项质量事件责任人都相应的做出了自己的问题陈述，每个人针对每一项问题逐一发表自己的意见及避免和杜绝的方法，通过这样的方式使班组内所有的师傅对前一年班组内所发生的所有类型问题都有了深刻的认识，并且在会上也及时建立了整改方法，做到对质量问题再次发生的防微杜渐。这也为新入厂职工创建了一个良好的模范带头作用，让他们在根源上清楚地认识到他即将要从事的工序都有什么需要注意的项点、他们应该怎么去从事自己的工作、如何去约束自己，其意义可谓深远。

会后，各位师傅针对质量回顾会所发生的问题做出了整改方法，发表了自己的看法，他们都表示，这样的质量回顾会很好，让每一个人都能为自己身上发生的问题做出深刻的总结，并且从源头上遏制了质量问题再次发生的可能性。最后，车间领导对每个班组质量回顾会做出了总结，对于各班组在过去的一年里所做出的贡献给予了肯定，夯实了广大员工的自信心，增强了各位师傅在今后工作的责任感和使命感。

XX中心XX车间

2012.5.6

第二篇：情况回顾总结)

人事管理总结

一、试用期学习回顾

通过查看2012年ＸＸ有限公司访厂检查相关资料，发现ＸＸＸＸ有限公司对各分公司的行政人事制度建设十分重视，访厂检查主要检查行政人事管理是否按照总公司要求进行行政人事日常事务管理。人事管理中的流程管理、制度建设维护和创新、资料留存、风险防范等显得尤为重要。

现代人力资源管理本身具有重大的作用，其基本的作用便在于承上启下、承内联外。现代人力资源管理也具有三个层次：策略规划、制度规划和作业执行。目前来看，中国大陆地区大多数企业里的人事管理停留在作业执行这一层面。我公司人事管理较大多数企业相比，站有一定的高度。从访厂检查中所要求的层面就可以看出，我公司对人事管理要求的不仅仅是简单的作业执行，而是囊括人力资源管理的各大板块。是对分公司的充分放权，集中管理的一种新型人力资源管理模式。下面就对2012年终期人事管理检查进行简单的梳理：

每年的终期行政人事检查中，行政人事一并检查，涉及人事薪酬部分占有较大比例。其中，人事管理部门所辖内容有以下几大板块：组织管理、人事管理、劳动管理、培训开发、考评管理。1． 组织管理

工作目标为：健全生产组织管理机构，明确各部门职责分工，优化劳动组合，科学确定用工计划、健全各专业管理体系，搭建专业管理平台。

在此部分中，我公司需讨论并确定组织机构设置，报杭州备案，明确各岗位各部门的职责分工，并不断优化组织管理机制，开展专业管理活动。按照ＸＸＸＸ杭州运营公司相关规章要求，我公司在这几年人事管理中，已建立五大管理委员会、也不断完善了定员定编方案（目前公司最新定员定编按照杭州下发通报要求为750人）。在组织管理部分上，由于考核考评标准非行为定量，多是行为定性进行考评。因此此项工作渗透于每个工作日，无时间节点。需不断的进行优化，严肃公司组织管理。2． 人事管理

人事管理部分，为我公司人事管理的重点考察项目。工作目标为：掌握国家相关法规政策，建立完善人事规章制度，编订用工计划，科学的规划人力资源配置，满足生产要求。在用工上，应合法规范劳动合同管理，规避劳动用工法律风险，规范人员变动手续，完善人事管理基础台账。

我公司现目前建立三大人事管理台账：员工变动台账、新进员工台账、劳动合同发放台账；一份员工花名册管理。目前，也建立了较完善的岗位变动相关手续，包括入职、调入调出、岗位调整变动承办、离职手续等相关内容。每个部分无时间节点且具有连环锁效应。如入职流程中涉及到需求计划（实地考察各部门实际情况并编制缺编表）、发布招聘简章或通知、筛选简历并面试、录用审批报批、体检、资料搜集、合同签订、建立保险、入职培训、试用期跟踪及转正定级等。各步骤环环相扣，缺一不可。

另外，在2012年终检查中，合法用工部分，检查反馈中反映我公司应注意合同发放的法律风险防范。我公司2013年已建立专门的劳动合同发放台账，因考虑我公司员工续签合同时间不一且需填写用印申请，会有不能及时发放劳动合同的情况出现，目前采用本人签收环节如本人确不能亲自签收则由分厂综办员统一代收并下发，由人事管理跟踪发放。3． 劳动管理

劳动管理工作目标为：严肃劳动纪律、规范考勤管理、以及规范员工的作息、请休假手续、控制非正常加班情况。

我公司人事管理目前每月进行不定时的劳动纪律检查，检查项目主要有迟到早退情况、睡岗情况、考勤违纪情况、其他违规违纪情况。请休假手续严格按照公司规章制度进行，于每月5日统计各部门请休假情况，在请休假上，访厂检查要求我公司注重请休假及加班申请的控制。目前，我公司针对加班情况进行了严格的控制，并于今年组织了加班管理部门会议宣传。尽量安排加班人员以调休的方式代替发放加班费。4． 培训开发

培训开发的工作目标：对公司员工适时展开培训活动，建立人才发展梯队，建立人才发展职业规划培养考核机制。

我公司于2012年终期访厂检查中，主要以月度培训计划、培训检查通报、培训资料档案等、人才职业发展跟踪培养规划为主要检查内容。目前我公司坚持每月进行一次培训管理检查并下发通报，5． 考评管理

考评管理的工作目标:健全岗位竞聘机制，规范员工考评工作，规范干部考评程序，严肃干部任免标准。

我公司在特殊岗位需内部竞聘时（如中控操作员）等具有相关的规定，人事管理根据相关规定并通过观察和谈话进行审核。目前考评方案较为完善，考评结果均与工资及岗位调整挂钩，但岗位竞聘活动开展不多，我公司内部人才选拔多停留在干部人员的选拔上，基层人员或普工管理、技术人员极少开展内部竞聘活动。在干部任免上，经过办公讨论后，任免决定会有行文通知等形式发放，人事管理进行跟踪备案。

二、经验体会

在查看2012年行政人事专业年终访厂检查中，本人觉得人事管理领导的带领和知道下正在逐渐趋于成熟，每一年的访厂检查不仅是对一年工作成果的评定，更能激励部门及各职能员工明确应该做什么，怎么去做，可以去做什么以及更深层次的挑战创新优化工作。

公司的管理重在生产管理与人的管理，生产管理是死的，人的管理却是活的。人事管理因为涉及工作的方方面面，在访厂检查中所占比例较重。但这也是十分难以把握的，需要根据实际情况而不断的做出调整。本人通过在ＸＸＸＸ公司的工作实践，觉得我公司作为一家正规的大型ＸＸ企业具备一定的成熟化管理系统，其管理理念新颖，有定期的“走出去、引进来”学习计划，在学习交流上去粗取精，不断的进行管理优化。

从人事管理专业方面讲，我公司内部岗位设置分工明确，有严格的定员定编方案，这在员工人数控制上起到了一定的参照标杆作用。五大专业性管理委员会在一定程度上大大提高了公司工作的规范程度，公平合理的运用了组织管理。从细小方面讲，公司级的早会及各部门的每日早会、周例会等也在一定程度上给公司的组织管理标上严肃认真有纪律性的记号。人员的招聘、入职、岗位调整、离职等程序较为完善，面试合格需体检报告合格才允以正式录用的风险管控手续实施较好。入职及岗位调整均需报以各相关部门领导及公司最高领导人审核，这样防范了因个人因素造成的不公平现象，也使得流程一体化。离职程序办理中，辞职申请及会签程序分两部分进行，让各部门员工明确先经同意才能正式办理交接，工作交接完成后经人事、办公室审核后方可离职。在劳动管理上，本人觉得我公司劳动纪律自制性较其它行业公司要好，一方面各部门管理较为突出劳动纪律，另一方面，办公室作为公司的发动机及统筹管理部门，每月也进行多次劳动纪律检查，检查范围较广，不定时抽查并每月下发一次通报。考勤及加班管理为人事管理内容，公司员工请休假手续的管理跟踪有专门请休假文件指导。人事管理不仅仅是对请休假进行简单的签订核准，更是需要对公司整个请休假及加班管理进行整体的把握和控制，并将情况报告给上级领导。

三、今后打算

在ＸＸＸＸ有限公司从事工作的这六个月里，我学到了很多的东西，也深知自己掌握的知识仍远远不足，在今后的工作中，我认为自己还应从以下几方面进行改进：

1.严格按照办公室流程开展工作，提高工作效率，努力完成领导安排的任务； 2.每月加大培训管理及劳动纪律管理的督查力度，杜绝形式主义； 3.为自己制定一个职业规划，不断进行自我批评与改进； 4.重视实践，深入基层，了解公司各部门基本作业形态；

5.锻炼自己不怕苦不怕累的精神，切实转换学生到社会人的身份； 6.融入企业团队，主动搭建团队精神桥梁； 7.写事，做事，做实事

总结人：ＸＸ

第三篇：羽毛球赛回顾总结

花木店“第一届花木杯羽毛球赛”分享

【前情提要】：这次比赛从提出到举办不过一周而已，并非正规比赛，更多是欢迎大家都来参与羽毛球运动。请各门店小伙伴根据自身情况，决定比赛性质。

一、前期准备（物料准备）

1.场地两片两小时，180元

2.选手用拍（之前club用的或自带），用球(880+930)3.饮料（一人一瓶）4.奖状：自行打印，然后塑封 如：

5.奖品：可以向DMI拉赞助。比如我们混双冠军的奖品是SS16新款服装一套。

二、比赛规模：

给大家的建议是，不要低估蓝血人的热情。提前决定好比赛规模，给足大家时间报名，灵活地变化赛制。花木店这次比赛本来预计只有8个男单，四组混双。后来变成一场有Zone manager+店长+副店+OP+9个RR+12个FT参与的豪华赛事。（我们这次并没有主动去邀请任何一个老板，全部是选手自己报名。）

但我依然可以给大家分享一下我们是如何吸引到老板们的。1.E.g.“第一届花木杯羽毛球赛”。首先，要自信地放手去把比赛搞大，越是老板，越会有意识去支持这样有意义的大型比赛。2.制定有趣的赛制和奖项，比如我们特意设置了混双（你们懂的），颜值奖（穿戴artengo单品最多的选手），人气奖（朋友圈点赞人数最多的选手或观众）。举个栗子，比赛开始前三天，几乎每个人见到我都叫嚣颜值奖是他的，然后我会告诉他这个奖已经内定了因为当天我会穿三双artengo的袜子，然后对方说他穿四双…… 3.前期宣传：微信、邮件、张贴报名表，以及口头宣传。尤其是报名表，张贴后会比较醒目，而且一旦店长把名字写上之后……你懂的。

4.其实Zone manager只是恰好那段时间在我们店里实习，so…… 5.我们要求所有选手必须穿迪卡侬旗下品牌服装，鞋子不限。

三、比赛过程

赛制上，由于时间短，场地少，人数多等原因，我们采取了21分制，一局定胜负的规则。比赛顺序为男单和混双交替进行。

注;花木这次比赛的目的是让多数人都能享受到比赛。所以我们最终没有严格按照原定人数来，而是根据实际报名人数调整了赛制。如果是奇数组，就先抽出一个幸运组直接进入二轮，如果是偶数组，则两两比赛。所以，赛制变与不变，是根据你的比赛的定位来的。【友情提示】：不要高估蓝血人的纪律性。

几十个人在场馆内，控制起来略微有点困难，可以考虑将前期抽签热身环节再规范化一下。如果比赛规模大的话，最好有一个主办方的人可以全程hold比赛（我们的主办方全去参赛了……虽然我们拿了大满贯回来……）

最后一个温馨提示： 提前找专人照相 提前找专人照相 提前找专人照相。

Any question, please feel free to ask.

第四篇：工作回顾总结

工作回顾总结

工作回顾总结1

转眼间我们送走了旧年，迎来了崭新的今年。回顾这期间的工作情况，还是收获颇丰，现将本人上半年以来的工作及学习情况总结汇报如下：

一、主要工作情况

作为企业出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、现金业务，本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

2、银行业务，日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

3、本职工作，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向财务主管核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的x不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

4、厉行节约，保证采购科学合理，由于领导的`信任，本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约，保证工作需要的原则，我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。

5、廉洁自律，力树财会工作形象，财务工作是重点岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在不足和今工作计划

1、存在不足，在公司领导的培养下和同事们的帮助支持，无论是思想认识，还是工作能力都有了进步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。

2、今年工作计划，今年已经到来，为迎接新的挑战，我给自己做了以下计划：

(1)提高自身业务能力，在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，继续加强学习。同时认真钻研业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，为领导出谋划策，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与和决策能力。

(2)发挥协调功能，财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要义不容辞的承担起来，保证各项工作的全面推进。

(3)发挥主观能动性，财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。

最后，我再一次衷心感谢我身边的每一位同事和领导，有了大家这样的好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望。

工作回顾总结2

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、20xx餐厅经营概况

今年我们紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过餐厅全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结。

二、20xx年工作总结

(一)安全创稳定。

通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和餐厅忙而不乱的安全稳定。

(二)实施了品牌管理，餐厅主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作。

2、以改革为动力，抓好餐饮工作。

3、以客户为重点，抓好物业工作。

4、以质量为前提，抓好后厨工作。

5、以“六防”为内容，抓好安保工作。

6、以降耗为核心，抓好维保工作。

7、以精干为原则，抓好人事工作。

8、以“准则”为参照，抓好培训工作。

(三)员工是餐厅的主导。

1、为全面了解掌握我餐厅的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来餐厅的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在餐厅的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

三、归纳

餐厅缺少一种能够凝聚人心的精神性的餐厅文化。一个民族有它自己的民族文化，一个餐厅同样也需要有它自己的餐厅文化。餐厅文化的建设不是可有可无的，而是餐厅生存发展所必需的。当餐厅面临各种各样的挑战时，又需要餐厅中所有的'人能够群策群力，团结一致，共度难关。

20xx即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在餐厅的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢餐厅能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿餐厅能够越办越好，一年比一年赚的多。

工作回顾总结3

岁月如梭，转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。

自20xx年7月进入x单位以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的会计初级资格考试试题，我更加明白了自己的'斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误。有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作。

其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的，稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题，院里规定是35年而我却想当然的填上，后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的，希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺利进行，及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策。同时做到自己负责的各种报表按要求填报，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。

工作的磨练，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神。生产实践让我学会脱离浮躁和不切实际，心理上更加成熟坚定。为走向工作岗位做好充分准备，在今后的工作中，我将继承和发扬自己的优势，学习改进不足。适应企业发展要求，努力把自己的工作做得更好。

工作回顾总结4

时间过得飞快，转眼我在xx公司品质部从事QA工作已有半年有余，在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西，也非常感谢各位领导的栽培，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进xx公司前在其他公司工作的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：

一、品质标准的认识

我认为做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事：

1.要知道什么是好，什么是不好。

2.要知道为什么好，为什么不好。

3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。

无论是产线的终检，还是品管部的QA或OQC，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。 可是倘若再好、再严格的检验标准，如果身为过程检验的OQC或QA对标准不熟炼或不执行，完全依据主观臆测，那也是空纸一张，不仅不会起到质量保证的意义，反而会误事，严重的会造成企业的良好声誉。比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉(出货标签错误)，完全就是我们OQC在检验时候不认真、不仔细造成，虽然这是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度，如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的.长期对策。 现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案，并已形成图片，使感性与理性相结合，增强了检验人员对不合格产品的记忆力，对我检验的工作就起了很大的帮助。

二、品质标准的管控

作为品质IPQC、QA、OQC感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部标准统一，容易产生冲突。 其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。 不论是原料、制程、成品、出货。 只要涉及到产品，关系到品质!而问题的根源在哪里呢? 我们检验人员职务不高，其判定结果容易遭到各个部门的异议，但是换个角度考虑，即便是技能再优秀的检验人员，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的返工成本。

三、表单的填写问题

如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。 如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏;该签名的地方却留空等。 特别是我们OQC的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部OQC和IPQC的一个工作重点，如何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。

四、品质与产品交期

我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素! 我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。 如果只是将品质当作是品管部门的事情，将交期当作是计划部、生产部门的事，我想肯定是不全面的，所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。

由于我在我们公司作QA时间虽然还不是很长，但感觉自己还是幸运的，在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持，让我认识自己的缺点，让我有了进步的空间，最重要的感谢领导的信任，给予我这样一个平台，让我从事了一直愿做的岗位，在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上的支持，谢谢你们!

工作回顾总结5

伴随着酷冬的严寒，第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中，第二季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下：

一、具体工作

1、全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。

一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;

二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行;

三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成;

四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;

五是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。

2、按照分公司的部署，参与对员工培训工作。

元月13日至22日，分公司利用工作量不足的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

透过这次培训使员工的'理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的，但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的基础。

3、保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

二、工作中的不足之处

1、生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位，进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀，造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩，扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣，属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢，采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒，碰泵时造成光杆下不去，泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为伊始便发生了此类状况，给公司带了极大的负面影响。

工作回顾总结6

忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远，转眼间已经一个学期过去了，这段时间对我来说是意义非凡，不仅使我融入了另一个大家庭还组建了一个自己的小家庭，对这我已经是很满足觉得很幸福了，因为这两件事对我来说都是来之不易，我非常珍惜。在这过去的一年中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着。在这里，我对自己这一学期来的工作情况做一个回顾和反思，以促进今后能更好的做好教育教学工作。

这学期最重要的一件事就是艺术周的比赛，这次的比赛我倾注自己全部的心血，从最初的选材、节目构思到排练、彩排再到最后的演出其实每一步都走的很难都遇到很多问题，声乐并不是我的强项，好在大学里排合唱时担任钢琴伴奏，无形当中掌握了很多方法，以便为排这次合唱打下了基础。但是中途我也失望过气馁过，在学生停滞不前时也伤心过，看到学生们辛苦的排练却从不说一声累，排练到天黑也不曾说一声晚，于是又重拾信心， 直到演出前的最后一次排练学生们的演唱让我感动的落泪，是啊从开始到现在学生们的进步是惊人的，不管比赛的结果怎样我觉得我已经满足了，学生能有这样的进步也已经是尽她们自己全力了。功夫不负有心人，学生们演唱的《直尕思得》在全校师生的共同努力下取得了第一名的好成绩。

从这次排练当中让我也学到了很多教学方法与沟通技巧，积累了很多经验，不论是从节目选材、总体构思、歌唱发声、歌曲处理等方面都让我学到很多知识摸索出很多方法，特别是能用通俗易懂的方式传授、讲解声乐专业知识方面悟出很多方法与道理。但从中也发现自己的不足，今后我要不断的增强自己的专业水平当一个优秀的音乐教师。

从中学课堂转入小学课堂我有太多的东西要学习，在备课方面，我认真备课经常查阅优秀教案来扩宽自己的备课思路和丰富课堂内容。查看一些小学阶段孩子的特点，分析学生的特点合理安排教学内容，在课前先做足功课。在课堂中巧妙地把音乐基础知识有机地渗透到音乐艺术的审美体验中，注重培养学生的学习兴趣，充分发挥音乐艺术的魅力，设计生动、活泼的教学形式，并将学生对音乐的感受和对音乐律动的参与放在重要位置。

在教学过程中，我每节课至少要留出五分钟时间，让学生表现自己，鼓励学生在他人面前自信地表演，树立学生的自信心。每节课还设计一些值得研究、可讨论的问题，让学生创造性地思考回答。注重发展学生的发散思维，并且从不用教师的思维定势去约束学生，应尊重学生对音乐的感受及理解，让学生充分发挥自己的想像力。

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课多用鼓励的'方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。但不足的是对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。

身为一名专业教师，在平时我重视对自己专业水平的提高，制定练琴目标， 不定期的练习钢琴与弹奏古筝，使自己的强项得到不断的巩固和提高，同时常和其他音乐教师相互交流与学习增强自己的声乐水平。另外还要加强学习踢踏舞和搜集好的踢踏舞表演资料，为下学期的兴趣小组乃至下一届的艺术周做好充分的准备。使自己在音乐专业的各个方面能得到长足的进步。

20xx年是忙碌着又幸福着的一年，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在到来的20xx年我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。

第五篇：回顾总结实施

一次，因项目研发失败，一位负责此项目的高管，向时任克莱斯勒CEO的艾柯卡提出引咎辞职。然而，艾柯卡拒绝了这位高管的辞呈，原因很简单，他不想就这么简单地为失败埋单。艾柯卡说：“我不希望这100万美元的学费替别的汽车公司交，把教训记下来，这是我们的财富。”接下来的节目很精彩，因为那位高管带领团队进行了事后总结，终于取得了卓越成效。

人需要经常反省，企业和组织也是这样。然而，事后总结反省的方式不同，效果大相径庭。美军在上世纪70年代发明了一种“事后必议”的总结模型，即事后总结回顾系统（After Action Reviews，AAR）。这是一种简单明了的结构化总结方法，很值得企业的学习借鉴。模型大致分为六个方面：

0、准备阶段，主持人介绍基本规则（Introduction and rules）（沟通准备）

1、我们预期发生什么？（What was supposed to happen？）（明确目标）

2、实际发生了什么？（What actually happened？）（事实回顾）

3、造成这种差异的原因是什么？（Why did it happen that way？）（检查差距）

4、如何在下次改进？（What will we do to improve the way we do it next time？）（改善意见）

5、记录评价和建议以备用。（Closing comments and agreement on next steps）（形成方案）

AAR是一种简单而有效的知识管理工具，其价值在于：（1）开发并留住了隐性知识。帮助员工在工作实践中发掘相关的隐性知识，并将之显性化，避免了知识因为员工的离去而流失；（2）干中学、错中学。通过员工参与、诊断和评估过程以加强他们的学习，并同时提供关于绩效表现的反馈；（3）总结新知识，提高新能力。在组织者的领导下，员工能更好的学习各种知识和技能，总结和发现新知识、新能力，并帮助员工建立组织内的信任，培养内部学习意识和氛围。

能力的提高，一般都不是从成功经验中学来，而是从失败教训中获得。如果我们没有诸葛孔明的前瞻智慧，那事后总结上的亡羊补牢或许也能起到勤以补拙的效果。事后总结的意义在于判断执行结果与原来计划是否一致，以便调整今后做计划的方法和实施的操作指南。虽方法可以一样，但时机把握不好也会事与愿违。

1、事后总结和绩效评估不同，在于开放和学习，而不是为了寻找问题的责任和批评指责；

2、事后总结不是向恶而是向善，特别不能作为秋后算账的凭据；

3、事后总结可以是一种非正式沟通，也可匿名，或不太正规的报告形式；

4、事后总结最好有经验丰富的专家引导，否则会变成一种完成任务，流于形式；

5、任何一次事后总结不一定是问题导向，但必须有阶段性成果，以形成比较规范的指导性文档；

6、营造坦诚信任与互通有无的和谐氛围，通过PDCA（计划、实施、检查、提升）循环，促进改善提升；

7、每人必须有贡献，必须强迫自己为组织为未来提供建设性的有价值的建议，以供他人分享；

8、形成特定行动建议（SAR，Specific Actionable Recommendations），为今后提供行动指南。

犹太哲学家弗兰兹·罗森茨维格说过：“我们生活中的种种事物并非简单地按我们作出的决定发展。事物不知不觉就进入了一个新纪元，而所谓的‘决定’，通常只是事后的总结。”实践证明，事后认真总结，可避免知错犯错；灵活运用AAR流程，还可有效提升企业的持续学习和不断改进的能力。