拓展浅谈

第一篇：拓展浅谈

拓展浅谈

一、拓展意义

在开始业务培训之前，首先要了解什么是拓展，他的意义是什么。

顾名思义，拓展两个字都有扩张开辟发展的意思。在一般企业中主要负责执行业务拓展的具体工作，如进行市场调研、市场分析、实行业务拓展活动（促销活动、公共活动）以及客户开发和维护等。所以作为连接市场、客户、公司三方的重要纽带，拓展部门的重要性不言而喻，在连锁模式的企业中拓展更是重中之重。

连锁企业的特殊性，以超市（便利店）连锁企业来说，公司的产品比较特殊，他不是传统固化的，所以作为其载体的拓展员就是很重要的。对于超市连锁行业来所，拓展就等同于整个公司的火车头，只有火车头跑起来了后面其它部门才能动起来，所以针对拓展员的培训是必不可少的。

二、培训重点

（1）拓展核心：铺位选址+客户洽谈

选址是吸引客户的基础，客户是开店的保障，两者是相辅相成的。

1、选址是拓展员的基础技能，也是工作考核的重要指标。选址对拓展员是有专业硬性要求的，一般以商圈调查表的形式体现。

一个合格的铺位，必需涵括商圈基础调查--店面基础信息调查--铺位综合调查三大类。商圈基础调查是选址的基础，是考核铺位最重要的依据，基本以数据为基础，涵括门前立地人流测算、铺位辐射商圈范围、主要消费群体细分（占总人数比例 收入水平入店率 购买率 客单价）、商圈交通流向图。

店面基础信息调查是铺位各项指数详细总结，涵盖铺位形式（新铺 转让）租用面积、营业面积、铺位结构（层高 门宽 有无阁楼仓库洗手间等）、租赁指标（租压金 租期 租金递增）、基础配套设施。

铺位综合调查是商圈基础调查和店面基础信息调查的整合，客户最关注的几个点包括日营业额预算 周边竞争对手营业状态 营业成本 年销售额 毛利预测。

2、客户洽谈是拓展工作的最重要的一环，也是不可控性最大的一部。铺位经审核后上报拓展助理，由拓展助理匹配适合客户并分配。

客户洽谈关键步骤：准备--接洽--陈述--解答疑问--成交。A、准备:软件+硬件。

硬件：着装+名片+加盟手册+商圈调查表。

软件：熟悉客户基本信息（铺位需求 投资金额 基本个人信息）、随时处理各种问题和

突发情况。

成功的大门永远是为有准备的人而来的，不做好准备工作会给客户留下不专业 不可信 不尊重的负面心里。

B、接洽：接洽直接决定了是否成交。

你给客户的第一印象很重要，客户是否觉得你专业，是否和客户建立起良好的的关系，这些都是决定成交的关键因素。在这一块，新拓展员一定不要害怕，客户不是老虎，客户是财神爷，放正自己的心态，大胆的和客户交流。其实客户更容易接受新拓展的，他们觉得新人说话少了很多套路多了许多实在，没有老拓展员的油气。所以新拓展处理的好的话，更容易获得客户信任。

C、陈述

陈述考验的是每个拓展员的基础功，但是更看重拓展员的互动能力。重点在于你对你所陈述的内容和产品一定要熟，比如铺位的所有数据信息，商圈的数据信息等。但是最重要的还是互动，很多拓展员在陈述的时候就是背书，开始感觉好像蛮专业似的，但丝毫没有留意客户的状态。要知道填鸭似的陈述是最难被客户接受的，甚至会让客户反感。所以我总结了陈述的精髓就是“陈简扼要，互动最好“八个字。其实在客户接触你的时候，就已近和公司拓展助理有过初步接触了，所以很多格式化的东西没必要再强调了。弄清楚客户最关心的是什么，挑重点说就行了。在陈述的同时一定要吸引客户兴趣，让客户加入进来，这时候客户说的都是他心里想的，你可以通过客户的话语得到很多重要的信息。

D、反对意见环节

然后到了很多人头痛的处理反对意见环节了，说实话我是最喜欢这个环节的。很多拓展员客户一提意见就很紧张，好像客户没意向似的。如果这样想你就大错特错了，试问一下你如果不想买东西你会去挑他毛病吗？所以正是你有了购买欲，所以你才会关注他找毛病。在这个博弈的过程中，也是你成长最快的时候，学到的东西也是最多的。你每解决客户一个问题，就等于你更成熟一步，如果没有问题是你解决不了，恭喜你，你已经成功了。但是要注意，遇到暂时解决不了的问题，不要信口开河，大包大揽。所以遇到不确定或者解决不了的事情可以先老实和客户解释，在请教确认之后在主动联系客户解答，这样会给客户留下做人诚信做事认真谨慎的印象。

E、成交

成交是最让人激动也是最忐忑不安的一个阶段。很多人认为到了这一步，之前悬着的心可以放下来了吧。恰恰相反，到了这一步才是最关键的一步，临门一脚，稍有不慎就射偏了。越是临近签约客户越是不稳定，要知道一纸合约他就要投入大几十万了，这时候的客户是最

容易受外界影响的。所以在这个时候，拓展员一定要给予客户信心，有时还要安抚躁动不安的客户。这方面没有相当的经验是很难把控的，所以新拓展员建议此时不要单打独斗，可以求助老拓展或者上司的协助，来保证可以顺利签约的同时，也可以慢慢学习成长。

F、签约

最后提醒一点，在客户签约后，一定要清楚一点，客户签约是选择了你所代表的公司，更是选择了你。所以后期的维护一点要做好，做一刀子买卖的业务员永远不会成功，做长久业务的业务员他就可能成为老板。在这一单中你所得到的不单单是一个单，一笔提成，最值钱的是你的客户，他们才是你最重要的人脉资源。

第二篇：拓展

游戏精彩，拓展才有意义！—从战略定位角度看拓展训练的发展

游戏精彩，拓展才有意义！——从战略定位角度看拓展训练的发展

正确理解和把握拓展训练的本质，有助于企业掌握拓展训练与其他培训形式的异同，从而统合综效，把培训做得更好；另外，对拓展训练的未来趋势，我们可以看得更清晰。借用彼得.德鲁克的话来说：我没有预测未来，我只是看见了业已发生的未来！

拓展训练的本质到底是什么？遍览各种书籍和文献，未见定论，有人说是体验式培训，有人说是团队训练，有人说是魔鬼训练，还有人说是心理训练等等。

最常见的介绍是：拓展训练，又称外展训练（Outward bound），起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，于是，汉恩创办了“阿德伯威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船沉没后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。战后，拓展训练也由最初的海员扩大到学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。以上的介绍并不能解释拓展训练近年来在国内的火爆程度，今天，就让我们尝试从战略定位的角度来诠释拓展训练及未来的发展趋势。我想我是有资格来探讨这个问题的，毕竟2010年已经是我进入拓展行业的第九个年头了，南征北战多年，接触了大量的企业和团队，对拓展训练的发展和演变有着切身的感受和体会。

八年来的专业经验告诉我们，拓展训练并没有那么多神奇的功效，究其本质，其实就是游戏；唯有游戏精彩，拓展才有意义！请你想想，如果拓展训练中抽去游戏，只剩分享了，那将是什么样？如果让你每年都玩同样的拓展游戏，你愿意吗？如果拓展游戏设计的枯燥乏味，你

有兴趣参加吗？

你再想想，让你久久难忘的拓展瞬间是什么，是你在十米断桥上纵身飞跃的刹那，还是教练长篇大论的废话？是你踩在同伴肩头爬上求生墙的瞬间，还是对晚餐的质量回味无穷？归根结底，拓展训练一定要游戏好玩才有意义！在游戏精彩的基础上，团队分享才有意义，培训总结才有依据，否则都是镜中花水中月，失去了拓展的本义，还不如直接听老师上课算了。因为，拓展就是让你通过户外游戏缓解压力，沟通彼此，释放活力！这才是拓展训练的真正本源，其他一切都是旁人牵强附会硬加上去的。

首先，从哲学层面来看，德国18世纪著名哲学家、历史学家和作家——席勒，在他的名著《审美教育书简》里写道：人生的最高、最完美的境界是游戏，只有当人游戏的时候，他才是完整的人。席勒明确指出，游戏的本质是人的自由创造的审美活动，人通过自由的审美活动把感性与理性、物质与精神结合起来，从而克服人性的分裂，使人性复归，成为完整的、自由的人，进而达到改造社会的目的。

席勒的审美游戏说从哲学和人性的角度很好地诠释了拓展训练发展的理论基础——拓展就是游戏！唯有游戏精彩，拓展才有意义。

说到这里，可能有人会有疑问，难道拓展训练仅仅是游戏吗？它的作用仅止于缓解压力吗？它不是团队建设的很好方式吗？否则为什么大家把拓展训练称为Team building呢？是的，没错，拓展对团队建设是有一些帮助，不过作用非常有限。这一点，各位企业高管和HR朋友心里最清楚了，一个高效能团队的打造是靠两天的拓展训练能完成的吗？反观现在的拓展训练，大部分都是员工在操练，领导要么躲在一边看，要么在开始时说两句冠冕堂皇的话激励一下大家，这难道也叫Team building？

其实，对这种情况，拓展训练始作俑者——人众人难辞其咎。在拓展训练刚开始推广的时候，人众人为了把拓展训练卖个好价钱，利用信息不对称，到处忽悠客户说拓展训练可以帮助企业打造高效团队，可以增加凝聚力，可以提升竞争力云云。训练方案编得一套套的，像上市计划书一样吹得天花乱坠，其实只为了将培训卖个好价钱。我这样说，并不是否定拓展训练在团队建设中的作用，而是反对少数训练机构继续混淆视听误导企业和团队，还拓展训练本

来面目给大家。

至于近年来拓展的火爆，实质是市场营销规律的成功，是正确的战略定位的结果，其标志是开创了一个与传统室内培训相对立的培训品类——拓展训练，让我们从战略定位角度具体分

析一下。

先看历史案例，可口可乐诞生之初，当时的主流饮料是酒类，其品类价值是具有精神麻醉作用，可以缓解人们的工作与生活压力。可乐刚好站在“麻醉”的反面，明确提出与之对立的策略——“提神醒脑”，由此建立起与酒类相对抗的饮料品类。

同样，在拓展训练诞生之初，国内也只有室内培训这样一种传统的培训形式。室内培训通常在课堂上就某个话题进行深入探讨，主要特点是老师讲，学生听，内容丰富、逻辑严密。其品类核心价值在于提升人们解决实际问题的能力，但缺乏互动，容易枯燥乏味。而拓展训练则站在室内培训的反面，明确提出差异化的战略定位——“户外培训”，并且彻底颠覆室内培训的一切，首先将培训地点搬到了蓝天碧草之间，内容以游戏为核心，无逻辑性但生动有趣，不对任何话题进行深入探讨，其品类核心价值在于缓解人们的工作和生活压力。用市场营销的术语来说，拓展训练正是凭借差异化的战略定位，依靠与传统室内培训的对立，才会如此成功。它指出了传统培训与生俱来（与其品类价值伴生）的弱点，并凸显出拓展训练的价值。比如，将拓展训练定位为缓解压力生动有趣的培训，实质上同时也把传统培训归

入了有压力的枯燥乏味的培训类别。

拓展训练的成功正是战略定位的成功，但极少有业内人士认识到这一点，包括拓展训练的始作俑者。战略大师杰克.特劳特在他的著作《与众不同—极度竞争时代的生存之道》（Differentiate or Die—survival in our era of killer competition）中写到，“一旦对立，就应该永远对立。”因为实施差异化通常需要“对着干”的思维，你必须有魄力对

抗传统思维。

回顾一下企业史，当19岁的迈克尔.戴尔创办自己的小电脑公司时，当时的行业规则认定电脑只能在店里销售，电脑行业中的所有公司都相信，顾客不会信任一家邮购公司提供电脑这种高端产品。迈克尔.戴尔打破了这个规则，他把电脑行业的传统思维放一边，进行直销，很快他就建立了一家销售额超过10亿美元的公司。

同样，拓展训练也是打破了传统培训的规则，把培训从室内转移到了户外，培训重心从老师转到了游戏上，人们从被动的听变成了主动参与，很快拓展训练就风靡国内。正是差异化的战略定位成就了拓展训练的今天，可惜大部分业内人士尚未认识到这一点，这可以从众多拓展机构纷纷开展室内培训业务看得出来。他们以为拓展训练和室内课程都一样，不都是培训吗？客户不都一样吗？只不过上课内容不同，上课地点不同罢了。殊不知，业务多元化的结果反而破坏了自己在客户心智中的差异化定位。

你能举出一些在培训领域多元化的成功案例吗？乏善可陈！相反，俯拾皆是失败案例。例如前程无忧2005年收购Action Training开始拓展训练业务，四年以后，2009年第四季度前程无忧所有业务收入相加达3300万美元，而其中拓展训练占比则少得可怜，四年的努力，连零头都占不到，更别提在市场上的竞争力了。

影响力公司，则是另一个盲目扩张的典型，影响力从内训起家，到现在遍地开花，客户听到影响力三个字头都大，其业务也是从内训课程到拓展训练，从MBA到网络课堂，花样繁多，而经营业绩却每况愈下，不然为什么要从上海市中心的5A甲级写字楼搬到破破烂烂的联合大厦？这难道是多元化带来的收益？个中滋味，唯易发久同志自知。

再看人众人公司，更是不知天高地厚，看别人的内训业务红红火火，也急着把自己的业务分拆成室内课程和户外培训两大块，其中每个板块又细分成几十个主题，搞得客户眼花缭乱。岂料他们进入内训后才发现强敌林立，竞争对手早已磨刀霍霍严阵以待。请问人众人在市场、销售、战略、生产、财务、HR等领域，哪一个有竞争优势？财务课程打不过安越，战略方面打不过麦肯锡，心理学敌不过林紫，销售课程打不过麦肯特。难道把《经理人模拟舱》改头换面一下，就可以忽悠客户是战略课程吗？你连什么是战略都搞不清楚，怎么能开设《战略决策课程》！自己的战略都有问题，还敢教别人设计竞争战略？岂不是滑天下之大稽。等人众人折腾一番，回过头才发现，自己原来的主业——拓展训练业务正被众多竞争者瓜分蚕食，而内训业务则在强敌环伺下举步维艰，难有翻身之日。

人众人到现在都没搞明白，自己的困境是怎么造成的。其实，我在前面已经说得很清楚了，拓展训练正是因为差异化的战略定位，依靠与传统室内培训的对立，才会如此成功。多元化的结果反而破坏了自己在客户心智中的差异化定位，因为拓展训练和室内培训在顾客心智中所代表的是不同特性和概念，人们通常想要的是该品类中最好的机构，而不是兼有多个品类的混合体。所以无论你做什么，都不能贪心，而是要保持本色的产品类型、特性以及细分市场。“更少就是更多”，持续聚焦在基本业务上，从长远看能产生更大成效，但大部分企业

常常没有意识到这一点。

忘记历史的人，必将重蹈覆辙。在企业史上，类似的案例不胜枚举，20世纪60年代末，IBM做电脑赚了大钱，通用电气很眼红，大举投入进军电脑领域，结果全军覆没。后来IBM忘掉了对手的教训，发现施乐做复印机挣了很多钱，于是也大举投入推出IBM复印机，最终一样在浪费无数金钱之后全军覆没。因为当时IBM在顾客心智中的定位就是电脑，而施乐的定位是复印机。我们中国企业人对企业史不重视，其实好多代价都是不必要的，可以通过借鉴历

史上的教训来避免的。

至于拓展训练的未来发展趋势，仍然可以借助市场营销的规律来分析。1993年，凝聚特劳特和里斯先生毕生心血的商业巨著——《22条商规》（the 22 immutable laws of marketing）正式面世。两位战略定位大师在其中提出著名的分化定律：即每一个品类总是始于某一个单一的品类，例如计算机。但在一段时间之后，这个类别开始分化成几个小市场，例如，主机、微型计算机、工作站、个人计算机、手提电脑、平板电脑等。

同样，拓展训练的发展才刚刚开始，品类的分化才初露端倪。从最初单一依赖高空设备的基地培训，开始逐步形成一些独具特色的拓展机构，例如有擅长团队游戏的诠释拓展，有擅长户外徒步的拓展机构，有专注军事拓展的镭战公司等。但无论怎么分化发展，请千万别忘记，拓展训练的生命力是在户外，只有围绕户外游戏的拓展创新才有意义，千万别学人众人踏入

室内培训的陷阱。切记！

作为资深业内人士，诠释拓展早已清醒地意识到这一点，并在团队游戏领域倾注了大量的心血和时间，整理开发了大量的团队游戏，并精选其中九十九个拓展游戏以飨大家，相信会给

大家的培训工作锦上添花的！

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拓展起源：

户外拓展培训英文为 Outward Development ,起源于二战期间的英国,当时大西洋商务船队屡遭德国潜艇的袭击,许多缺乏经验的年轻海员葬身海底,人们从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。针对这种情况,汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”,训练海员在海上的生存能力和遇难后的生存技巧,使他们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后,拓展培训以独特的创意和训练方式逐渐被推广开来,风靡世界50多年。培训目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、潜能训练和管理技巧培训等。

二战以后,在英国出现了一种叫做OUTWARD-BOUND的管理培训,这种训练利用户外活动的形式,模拟真实管理情境,对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果,很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。至今,在全世界28个国家和地区共成立了48所OUTWARD-BOUND统一命名的拓展户外训练学校。这些拓展训练学校已经成为一个国际训练组织,它的总部设在加拿大的渥太华。国际拓展组织有一个共同的使命宣言,叫做：激发自尊、帮助他人、服务社会、放眼未来。

拓展培训强调体验式学习(Experiential Learning),利用户外特殊的场地和崇山峻岭等自然环境,配合各种精心设计的活动、游戏,同时将一些探险性户外活动,如攀岩、泛舟、登山、露营、求生等简化成安全可操作的活动课程带入企业的管理培训当中,融入丰富的音乐元素,由原来强调体能活动的取向,转向团队动力的培养和探讨,令参与者通过形式多样、生动有趣、充满挑战的户外体验项目,确立信心,发掘自我潜能,培养团队合作精神,巩固客户关系。

综合活动性

拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程,要求学员全身心的投入。

挑战极限

拓展训练的项目都具有一定的难度,表现在心理考验上,需要学员向自己 的能力极限挑战,跨越“极限”。

集体中的个性

拓展训练实行分组活动,强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集 体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的力量和信心,在集体中显示个性。

高峰体验

在克服困难,顺利完成课程要求以后,学员能够体会到发自内心的胜利感和 自豪感,获得人生难得的高峰体验。

自我教育

教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员

讲清楚,活动中一般不进行讲述,也不参与讨论,充分尊重学员的主体地位和主 观能动性。即使在课后的总结中,教员只是点到为止,主要让学员自己来讲。达 到了自我教育的目的。

拓展的意义

拓展并非体育加娱乐,也不是所谓的“魔鬼训练”；它回答的是这样一个问题：在今天,知识和技能还只是有形的资本,而坚定的自信心,强烈的进取心、顽强的意志力、良好的沟通等能力与合作精神,才更是一种无形的力量。在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量；如何开发出那些一直潜伏在每个人身上、而人们又未必真正了解的能力和情趣；怎样才能实现与他人的良好沟通和弄清这种沟通能够深入到什么程度；怎样有效地破除个人自我中心概念,改变对于他人和社会的冷漠心态、认知模式,……这些才是拓展训练的真正意义所在。

通过拓展训练,参训者在如下方面有显著的提高：认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象；克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力,提高解决问题的能力；认识群体的作用,认识有效沟通的重要性,提高对资源有效利用的认识,增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系,学会关心、懂得珍惜、感恩,更为融洽地与群体合作；学会欣赏、关注他人和快乐地工作、生活。

拓展培训是一种挑战,不仅是体能、更是意识；挑战的不仅是个人、更是团队。在当今竞争激烈的市场环境下,生存已经不是绝对意义上的“活着”,而是怎样“活着”,从某种意义上说,员工的个人素质决定了他本人生存的“质量”,而团队的素质则决定了一个企业生存的“水平”。挑战的目的在于提升,迎接挑战的意义就在于超越自我、熔炼团队、追求卓越！

第三篇：拓展小结

首先，非常感谢公司组织这次培训学习，通过参加这次学习，使我感悟很多。更使我深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

在第一天的拓展训练中我们主要是作过了 “破冰”，过电网，高空抓杆，过4米的求生墙等训练项目。给我印象最深的就是“高空抓杆”项目，当我站在6.5米的高架上不刚跨步时，是队友的鼓励，让我有了勇气，跨出步勇敢的抓住了单杆；面对4米高的求生墙，任凭你的能力再强，你也不可能一个人徒手攀上4米高的墙但是集体的力量却很大，在教练的一声命令下，团队中所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,我们终于越过了这个求生墙。这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。其实我们在工作中也是一样，一个小组、大班就是一个团队，面对各种生产指标的要求，只要我们各班组人员团结一心，劲往一处使，我相信没有完成不了的任务，我们的产品质量也会不断提高。

通过听取“塑造阳光心态”讲座，让我思考很多很多，须知生活中我们遇到的每一个困难，每一次失败，其实都是人生历程中的一块垫脚石。不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改变自己，面对紧张的工作、繁忙的生活，拥有阳光一般温暖而灿烂的心态，用一颗感恩的心处世，那么，我们获得的将是内心的平静和幸福。

在工作中我会用阳光的心态对待每一天的工作、生活，同时我还要把阳光的心态传染给身边的同事，特别是对一些有消极思想的员工，要耐心的用我学到的知识和感悟帮助她们从消极思想中走出来，要让她们知道一个人要活在当

下，好好把握现在，要相信自己的生命正以最好的方式展开，用阳光的心态对待工作和生活。

虽然只有短短二天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，让我深刻的明白无论是集体团队的成功还是个人的自我超越，都离不开集体队友的支持和帮助，只有在集体队员的激励鼓舞下才能跨越一道道障碍，无论将来我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

第四篇：拓展心得

拓展培训心得

2011年5月22日公司的部分员工和经销商客户参加了为期一天的户外拓展训练，虽然天公不作美雷雨交加，但同事们仍是热情高涨，斗志昂扬。

我们大部分同事都是第一次参加这样的拓展训练，当我们到达“花都香草世界”训练营的时候才知道，拓展训练是一项挑战极限的训练活动，是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。在这里所有人都没有职位等级之分统称为“学员”，采取准军事化的训练模式，严格谨慎，强调纪律。旨在激励人的斗志，激发人的潜在能力，创造性地开发团队战斗能力。

训练从“破冰”开始，让大家消除陌生感，然后组建团队。接着就是“信任背摔”、“人的进化”、“快乐传真”、“毕业墙”。所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。

而所有项目让我记忆最深刻也是最感动的就是最后的“毕业墙”，面对着4米2笔直的木板墙，近三个人高，我们经销商中的一位老总和公司的几位经理二话不说的主动要求当“奠基石”让大家踩在肩上攀爬过去。当时下起了倾盆大雨，大家眼睛都睁不开，虽然大家都很体贴的脱了鞋子，可是由于下雨脚上难免有泥沙，这些泥沙把几位“奠基石”的肩膀磨出了血丝，他们依然纹丝不动。最后在全体队员的密切配合下，下面的撑起，上面的拉住，众志成城，我们只花了二十分钟不到所有队员都成功翻越，教官都为之惊叹。这个项目给我最大启发是：没有完美的个体，只有完美的集体，只要大家团结一致、迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“毕业墙”一样，那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。

通过这次培训不仅增进了公司和加盟商的友谊，同时给了大家一个很好的沟通交流的机会。在这一天里，大家共同攻破一个又一个的困难，增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。我相信这次拓展训练对于每一个参与者都是一次终身难忘的经历，她给了我们一笔宝贵的精神财富！蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观！

通讯员：（小小）

第五篇：拓展读书

外国文学、外国文化课程推荐书目

（只代表本人意见。且不包括文学经典作品和教材。）

一、经典入门书：

1、房龙的书：

外国文化汪洋浩瀚，培养兴趣的重要性胜于认真研究的迫切性。找到叙述精彩、深入浅出的入门书就显得十分重要了。可以从可爱的房龙开始，他的普及型作品曾在欧美社会引起极大轰动，中文译本也有许多，并且都配有插图，很好消化。比如：《人类的故事》、《名人画像》、《地球的故事》、《宽容》和《圣经的故事》等等。

2、丹尼尔·布尔斯廷（Daniel J.Boorstin）的书：

美国当代史学家布尔斯廷的文笔非常精彩，而且洋溢着一种激情，他有两套书在中国大 受欢迎，一套是关于历史进程的，含三部：《创造者》、《发现者》、《探索者》，上海译文 出版社出版；另一套是关于美国的“美国人”丛书，也是三部——《开拓历程》、《建国 历程》、《民主历程》，商务印书馆和三联出版社各自出版过译本，都不错。

3、斯塔夫里阿诺斯的《全球通史》：

世界历史可以写得很笨重，也可以写得很轻盈，比如美国斯塔夫里阿诺斯的两卷本《全 球通史》，结构精当，叙事生动，还有图片和参考书目，自有中译本以来已经再版了8 次，还有无数盗版，足见其雅俗共赏性。吴象婴等译，上海社会科学院出版社1998年。

4、大卫.丹比的《伟大的书》：

作为记者、编辑和评论家的丹比，重读了西方的人文经典，联系现实感触颇多，是有此 书。西方学校里的“人文经典”课程，是低年级学生的必修课，也是西方价值观、世界 观代代传承的重要方式，非常值得一读。

二、“中级教材”

如果你不想浅尝辄止，但又不想太耗心神，可以继续读一些有思想又有趣味的书，它们往往是综合性质的。

1、《世界文明史》，（美）拉尔夫等著，商务印书馆1998年。国内学者的文化史书籍大多是

从这本抄来的。

2、《文明的进程：文明的社会起源和心理起源的研究》，（德）埃利亚斯著，三联1998年。

3、《历史研究》。汤因比是大师级学者，学问广博，他的代表作《历史研究》，曾经是80年

代中国知识精英们的圣经、也是北大学生的必读书。如果你有时间的话，应该一看。

4、《西方人文主义传统》，（英）布洛克著，三联书店。人文主义是西方文化的核心，而这本

小书把宏大问题讲得津津有味，难得。

5、不喜欢文学史的同学，多半是被沉闷的文学史教材给吓着了，其实这是一门好玩的学问，不妨看看丹麦文学史家勃兰兑斯所写的《19世纪文学主流》，正史却用野史的方式讲述，激动人心，绝对看得下去。

6、分析的是《堂吉诃德》《红与黑》、《包法利夫人》这样的经典作品，但落脚点却在现实的 人生幸福，“小资”变成BOBO族的必由之路、《浪漫的谎言与小说的真实》，（法）基拉尔 著，三联书店。

7、中学课本里有《威尼斯商人》，不过你大概不知道安东尼奥对巴萨尼奥的同性恋，这种另 类的解读来自精神分析学说，有些文学基础的同学可以看：《想象的人》，（美）伯纳德.1 派里斯著，王光林等译，上海文艺出版社2000年。

8、哲学很重要，如果想抓住精髓，可以看：《后楼梯：大哲学家的生活与思考》，（德）威廉.魏施德著，李宜琼译，华夏出版社2000年。

9、想要看看文学大师的阴暗面，读《知识分子》，（英）约翰逊著，杨正润等译，江苏人民

出版社1999年。

10、中国学者写的介绍性质的读物也还好看，比如：《故事与解释》，潘一禾著，学林出版社

2000年。《永远的乌托邦》，曹莉主编，清华大学出版社2002年。《西方文学：心灵的 历史》，徐葆耕著，清华大学出版社1998年。《十九世纪批判现实主义文学的现代阐释》 蒋承勇著，河北教育出版社1998年。《欧美文学史传》，任子峰主编，山西教育出版社 1999年。

三、高级研修：

如果想要更上层楼，可以系统了解专业结构、学术脉络、热点问题等方面，基础好而又有时间的话，可以读一些理论书籍。本部分基本是面向有学术志向和兴趣的同学，强调的是专业性，如果有勇气通读其中某个方向，离研究生的水平已经不远了。

1、文化史方向：

*浙江人民出版社出版的《世界文化丛书》，共30余本，注重学术性，有代表性的有： 《在传统与变革之间——英国文化模式溯源》，钱乘旦著。

《法兰西风格：大革命的政治文化》，高毅著。

《从信仰到理性——意大利人文主义研究》，张椿年著。

《菊花与刀——日本文化的诸模式》，本尼迪克特著。

《希腊方式——通向西方文明的源流》，汉密尔顿著。

《罗马文化与古典传统》，朱龙华著。

《传承与交融——阿拉伯文化》，纳忠等著。*中国社会科学出版社出版的《世界文明大系》，共11本，注重综合性。

2、文学理论方向：

“20世纪西方文论研究丛书”，王岳川主编，山东教育出版社 1998年。

《“新马克思主义”文论》、《精神分析文论》、《形式主义文论》、《现象学与解释学文论》、《存在主义文论》、《接受反应文论》、《后结构主义文论》、《女权主义文论》、《后殖民主义与新历史主义文论》 《西方二十世纪文论史》，胡经之 等，中国社会科学出版社 1988年 《二十世纪西方文论研究》，郭宏安 等，中国社会科学出版社 1997年 《20世纪的文学批评》，（法）塔迪埃 著，百花文艺出版社1998年 《二十世纪美国文论》，盛宁 著，北京大学出版社1994年 《文学批评方法手册》，（美）古尔灵 等，春风文艺出版社1988年 《文学批评术语词典》，王先霈主编，上海文艺出版社1998年。

3、文学与文化交叉研究方向：

文学与哲学：

《悲剧精神与欧洲思想文化史论》，周春生著，上海人民出版社99年。《道德理想国的覆灭——从卢梭到罗伯斯庇尔》，朱学勤著，三联书店94年。《18世纪哲学家的天城》，贝克尔著，三联书店2001年。《文学对抗哲学——从柏拉图到德里达》，马克·爱德蒙森著，中央编译出版社2000年。《文学的哲学》，古斯塔夫·缪勒著，孙宜学等译，广西师范大学出版社2001年。《沉重的肉身》，刘小枫著，上海人民出版社1999年。

文学与阐释： 《真理与方法》，伽达默尔著，洪汉鼎译，上海译文出版社1992年。《诠释学——它的历史和当代发展》，洪汉鼎著，人民出版社2001年。《接受美学译文集》，刘小枫编，三联书店1989年。《解释：文学批评的哲学》，却尔著，吴启之等译，文化艺术出版社1991年。《诠释学与人文社会科学》丛书，洪汉鼎主编，上海译文出版社2002年。《诠释与过度诠释》，艾柯等著，王宇根译，三联书店1997年。《影响的焦虑》，布鲁姆著，徐文博译，三联书店1989年。

文学与传播： 《公众舆论》，沃尔特.李普曼，阎克文等译，上海人民出版社2002年。《组织中的传播和权力：话语、意识形态和政治》，姆贝，中国社会科学出版社2000年。《通俗文化、媒介和日常生活中的叙事》，伯格，姚媛译，南京大学出版社2000年。《理解媒介》，马歇尔.麦克卢汉，何道宽译，商务印书馆2000年。《文化生产：媒体与都市艺术》，戴安娜.克兰，赵国新译，译林出版社2001年。《资本主义文化矛盾》，丹尼尔.贝尔，赵一凡等译，三联书店1989年。《第二媒介时代》，马克.波斯特，范静晔译，南京大学出版社2000年。文学与科学：

《科学与宗教引论》，麦克格拉斯著，王毅译，上海人民出版社2000年。《科学与宗教》，布鲁克著，苏贤贵译，复旦大学出版社2000年。《宇宙学的人文视野》，肖巍著，江苏人民出版社2002年。《时间简史：从大爆炸到黑洞》，霍金著，许明贤等译，湖南科学技术出版社2002年。《太阳、基因组与互联网：科学革命的工具》，戴森著，覃方明译，三联书店2000年。

文学与历史：

《新历史主义与文学批评》，张京媛著，北京大学出版社1993年。《美国文学史论译丛》，含《伊甸园之门》、《处女地》、《流放者归来》等8部，上海外语教育出版社1993年第一版，多次再版。

《词与物》，福柯著，莫伟民译，上海三联书店2001年。

文学与心理： 《论文学与艺术》，弗洛伊德著，常宏译,国际文化出版社2001年。《心理学与文学》，荣格著，冯川译，三联书店1987年。《非理性世界》，夏军著，上海三联书店2002年。《精神疗法》，茨威格著，西苑出版社1998年。《与魔鬼作斗争》，茨威格著，徐畅译，西苑出版社1998年。《批评的解剖》，弗莱著。《金枝》，弗雷泽著，徐育新等译，中国民间文艺出版社1987年。

文学与知识分子： 《立法者与阐释者》，鲍曼著，洪涛译，上海人民出版社2000年。《知识分子译丛》，周宪主编，包括8部。江苏人民出版社2002年。《知识分子论》，萨义德著，单德兴译，三联书店2002年。《知识社会学问题》，舍勒著，艾彦译，华夏出版社2000年。《中世纪的知识分子》，勒戈夫著，张弘译，商务印书馆1999年。《意识形态和乌托邦》，曼海姆著，艾彦译，华夏出版社2001年。《俄国思想家》，伯林著，彭淮栋译，译林出版社2001年。《法律与文学》，波斯纳著，李国庆译，中国政法大学出版社2002。

文学与自然： 《瓦尔登湖》，梭罗著，徐迟译，上海译文出版社1997年。《自然之死》，卡洛林.麦茜特著，吴国盛等译，吉林人民出版社1999年。《自然的经济体系——生态思想史》，唐纳德.沃斯特著，侯文惠译，商务印书馆1999年。《寻归荒野》，程虹著，三联书店2001年。《人道主义的僭妄》，戴维.埃伦费尔德著，李云龙译，国际文化出版公司1988年。《人类与大地母亲》，阿诺德.汤因比著，徐波等译，上海人民出版社1992年。

文学与宗教： 《基督教文学》，梁工主编，宗教文化出版社2000年。《圣经与欧美作家作品》，梁工主编，宗教文化出版社2000年。《拯救与逍遥》，刘小枫著，上海三联书店2001年。《宗教与文学》，加德纳著，江先春等译，四川人民出版社1998年。《基督教的底色与文化延伸》，杨慧林著，黑龙江人民出版社2002年。《神学与当代文艺思想》，伯尔等著，徐菲等译，上海三联书店1995年。《欧洲中世纪诗学》，陆扬著，上海社会科学出版社2000年。《诠释学、宗教、希望》，特雷西著，冯川译，上海三联书店1998年。《走向十字架上的真：20世纪基督教神学引论》，刘小枫著，上海三联书店1995年。《天路、人路：英国近代文学与基督教思想》，卞昭慈著，四川大学出版社2001。《伟大的代码——圣经与文学》，弗莱著，郝振益等译，北京大学出版社1998年。

4、思想史方向：

太多了，可以从“现代思想的冒险家们”开始，卞荣道主编，河北教育出版社2002年。

共31本，熟悉这些大名吗：福柯、哈贝马斯、德里达、拉康、罗尔斯、罗兰-巴特等，都在此套书里。

还有一套经典丛书，就是三联书店的“现代西方学术文库”，含有尼采的《悲剧的诞生》、舍斯托夫的《在约伯的天平上》、韦伯的《新教伦理与资本主义精神》等名著，读来受 益匪浅。

四、速成系列：

如果不想费功夫、又想不落伍，可以看一些速成系列，比如目前流行的《

是什么？》，还有辽宁教育出版社与牛津大学出版社联合出版的“牛津精选系列”。“导读”式的书籍也不错，是学术快餐，比如《二十世纪的政治哲学家》，迈克尔·莱斯诺夫著，冯克利译，商务印书馆2001年、《当代西方社会科学名著导读》，王寿林等主编，北京大学出版社1999年。等等等等。

此外，国内的几个著名学者也值得关注，他们是：

刘小枫。朱学勤。王小波。盛洪。汪丁丁。

看高尚杂志也能达到速成的效果，比如《读书》、《书城》、《书屋》、《万象》等。