家电下乡调查问卷(经销商)总结

第一篇：家电下乡调查问卷(经销商)总结

家电下乡调查总结—经销商篇

从7月7日起，我们乘着汽车来到了桂林兴安县，经过三天的走访，我们采访了卖家电下乡的经销商，做了20份调查问卷。

有80%的经销商对家电下乡的政策完全了解，大部分了解的占15%，而极少数经销商对此政策缺乏了解。店主会主动向农民宣传家电下乡政策，经过访问，我们了解到了一些现象，农民基本知道家电下乡政策，但并不大了解流程，销售员说道，农民过来问的大部分是补贴细节，而对国家的具体政策和过程不甚了解，交易中难免会发生一些小摩擦。

大部分经销商认为“家电下乡”政策对于目前的经济形势是有帮助的，较大程度地促进国内消费需求，政策很好，但实施起来问题比较多。很多经营者对此抱怨，认为家电下乡程序繁琐，由于家电下乡的政策面向的消费对象是农民群众，而农民的文化知识有限，对那些政策文案之类的程序不清楚，在购买过程中会容易和经销商产生争执，销售方的解说过程也相应变得更困难。我们发现县城中卖家电下乡产品的商家占绝大多数，经过询问，我们得到了答案，经销商反映，国家优惠政策下发下来，农民购买家电的比率增加，由于大部分消费者是农民，所以家电下乡的市场更大，“大部分商家都搞，我们也就随大流了……”对于经销商来说，关心的当然是利润问题，他们说购买家电下乡产品的用户有了明显的增加，但是从中获取的利润并不算多，我们想，这就是薄利多销吧，国家的政策还是有道理的，利国利民。让人觉得欣慰的是，商家对厂商提供的产品质量都有好评，家电产品与平时产品没有区别，有些看品种而定，品质较好。但在经营过程中，部分商家反映，政府的限价太低，利润过小，还有山寨产品对市场的冲击大，农民缺乏家电使用常识。75%经销商的经销商希望政府加大打击取缔非中标产品及运营商的行为。希望加大政策宣传力度的占45%，还有一部分经销商希望政府加大对企业或经销商的优惠扶持。

经销商反映，从家电下乡政策实施以来，彩电、冰箱、洗衣机等产品的销售量都有明显的变化。有商家建议，希望政府加强对企业的监督，加大家电下乡的宣传力度和加大对政策实施的透明度。

第二篇：关于家电下乡调查问卷

关于家电下乡政策的社会调查问卷

您好，我们是大学生暑期社会实践团队，正在进行一个关于家电下乡的社会调研活动。家电下乡活动从09年二月份开始已在全国范围内展开，为更好的了解这一活动在社会上的反响和作用，也为了大家能更好地了解这一政策，我们特开展了此次调查，希望您能抽出几分钟时间帮我们完成以下几个问题，在您想选择的选项后的括号里打钩即可。您的回答只需真实反应你所了解的情况即可，感谢您的热心参与！

调查对象：——省——市——县（区）——村

调查时间：——年——月——日

调查人员：

一： 您是从何种渠道得知家电下乡这一政策？

1电视新闻（）2 报纸（）3广播（）4政府派专人宣传（）5从其他人处了解（）6其他（）

二：您清楚家电下乡的产品种类有哪些吗？知道（）2：不知道（）

三：您是否知道您所在的地区有哪些商家参加“家电下乡”这一活动？

1知道（）2不知道（）

四：您觉得以下参与补贴的产品中农民主要需要哪些产品（可多选）

1.彩电（）

2、冰箱（含冰柜）（）3手机（）4洗衣机（）5电脑（）6空调（）7热水器（）

8、微波炉（）

9、电磁炉（）五：您是否清楚购买“家电下乡”这一活动的产品的程序以及购买后如何领取补贴？1是（）2否（）

六： 您认为国家实行这一政策效果如何?

1效果好（）2效果一般（）3没效果（）

七：假如您要选择在这个时候购买下乡家电，您觉得购买的主要原因是

1：家庭生活需要（）2有财政补贴，价格实惠（）3更换老旧电器，提升生活质量需要（）

八：您觉得以下哪一范围内的价格是您能接受的购买家电产品的最高限价？

1、1500以下（）

2、1500~2000（）

3、2000~2500（）

4、2500~3000()

5、3000以上（）

九：您觉得这一政策是否适合当前农村农民的消费水平

1：适合（）2不适合（）

十：您认为目前的家电下乡政策有哪些需要改进的问题？（可多选）

1、货源不足，品种少（）

2、设置网点少，购买不便（）

3、商品价格过高（）

4、补贴手续繁琐（）

5、售后服务差（）

6、补贴比例低（）

感谢您的真诚参与！祝您合家幸福！

第三篇：家电下乡情况调查问卷

调查主题：家电下乡情况调查问卷

调查问题：

1、您目前家庭平均人员是多少人？

A、1人B、2人C、3人D、4人E、4人以上

2、您的家庭年收入如何？

A、6000以下 B、6000-10000 C、10000-15000 D、15000-20000 E、20000以上F、收入不稳定

3、您听说我区已实施了“家电下乡”这回事吗？

A、非常关注，并对政策相当了解B、听说过，并且对政策的颁布、实施、内容有一定的了解

C、听说过家电下乡政策，但具体情况不了解D、不知道家电下乡政策

4、您是通过什么方式了解到家电下乡的？（多选）

A、政府公告B、电视新闻、网络、报纸等媒体C、商场广告宣传D、听别人说起E、其他

5、您选择购买家电下乡商品的原因？（多选）

A、物美价廉B、早有计划C、政府指定，质量和服务信得过

D、商家推荐E、随大流F、其它（如子女孝顺敬老而购买等）

6、您不购买家电下乡商品的原因？（多选）

A、政府补贴不多B、商品档次太低C、担心商品质量问题

D、担心商品的售后质量问题E、其它（如家中家电已经能够满足生活需要等）

7、“家电下乡”活动开展后，面对国家的优惠政策，你又准备更换或购买哪些家电？(多选)

A．电视B．洗衣机C．冰箱D．冰柜E．手机F．摩托车

G．热水器H．空调I．电脑J．微波炉K．电磁炉L.其他

8、您认为家电下乡有意义吗？A、实惠的价格给农民带来了一定的好处B、改善了农民的生活条件C、意义不大，感觉不到实惠

9、您认为家电下乡政策影响了您的购买计划吗？

A、如果没有家电下乡的政策就不会购买家电

B、本来想购买其他机器型号，但是看到家电下乡的优惠政策后购买了指定机型

C、本来近期没有购买家电的打算，但是政策颁布后决定提前购买

D、政策颁布对自己购买决策没有影响

10、你在购买家电后，考虑因素的排名秩序如何？

A．价格、品牌、售后服务B．价格、售后服务、品牌C．品牌、价格、售后服务

D．品牌、售后服务、价格E．售后服务、价格、品牌

11、您比较担心家电下乡过程中会出现哪些问题?(多选)

A、产品质量问题B、销售服务问题C、产品下乡宣传不到位 D、家电价格不降反升E、地方补贴不发放或拖延发放F、非下乡产品充当下乡产品问题G、送货

H、保修 I、上门指导使用

12、您希望在哪里买到家电下乡的产品？

A、在镇上的家电商场B、在大卖场的连锁店C、城里的家电大卖场

13、您熟悉家电下乡补贴手续吗?

A、熟悉B、大概知道C、没有听过

14、你认为家电下乡办理补贴手续方便吗?

A、方便，申请补贴手续比较简单B、不方便，申请补贴手续太过繁琐C、不清楚

15、您认为家电补贴应该要达到家电价格的多少为宜?(单选)

A、1-10%B、11-20%C、21%-30%D、31-40%E、40%或更多

第四篇：家电下乡调查问卷

烟台工程职业技术学院暑期社会实践课题

山东省家电下乡情况调查问卷

尊敬的朋友，您好，我们是烟台工程职业技术学院的学生，我们正在开展一项题为“山东省家电下乡调查”的社会实践活动，目的在于更好地了解政府家电下乡政策，帮助农民朋友更好、更实惠地买到自己所需的家用电器，同时帮助政府更好地了解农民的实际需求。

您的参与将有助于我们工作更好地开展，感谢您的配合。

A、基本信息

A1、年龄：A2、性别：A、男B、女

A3、家庭总人口：A4、受教育程度：A、初中；B、高中； C、大学

A5、家庭总收入：A6、收入来源：A、打工；B、务农；C、经商；D、其他

B、对家电下乡的了解

B1、您认为家电下乡对促进农村消费的作用多大？ A、很大；B、一般C、不大 B2、您是否了解家电下乡的相关政策？A、是B、不是

B3、您从什么渠道获取家电下乡政策？ A、报纸B、广播C、电视D、传单E、其他 B4、您是否清楚家电下乡购买补贴程序？A、非常清楚B、清楚C、一般D、不清楚 B5、您认为下乡家电的质量是否和宣传的一样？A差不多B、有些不一样 C、不一样 B6、您认为下乡家电的价格真的能降13%吗？

A、不能，是经销商的一口价B、能，政府监管得力C、不清楚，不了解其定价体系 B7、您认为家电下乡中受益最大的是？A、农民B、生产者C、经销商

C、家电下乡满意度

ｃ

1、您购买了几件下乡家电？A、一件B、两件C、从未购买 D、正计划买 c2、您认为购买家电下乡产品对你的生活有何影响？

Ａ、生活水平提高Ｂ、一般，无改变Ｃ、增加花费 Ｄ、无影响

C3、您认为购买家电下乡产品是否方便？A、方便B、一般Ｃ、不方便 C4、不方便的原因是： Ａ、定点商店少Ｂ、品种太少Ｃ、手续繁琐 C5、您购买家电下乡产品的原因是？

Ａ、家里电器需要更新换代 Ｂ、生活需要 Ｃ、价格实惠Ｄ、替别人买 C6、您最希望购买什么下乡家电？A、电脑、B、摩托车C、空调Ｄ、普通电器 C7、在购买的时候您最关注什么？Ａ、价格与品牌

Ｂ、售后服务Ｃ、质量保障Ｄ、购买便利性Ｅ、广告宣传

C8、所有的下乡中标品牌在当地都能买到吗？Ａ、能Ｂ、不能

C9、您希望购买什么品牌的家电？

Ａ、知名品牌Ｂ、中小品牌Ｃ、只要便宜的Ｄ、广告宣传多的 C10、您对中小企业产品态度如何？Ａ、一直都用 Ｂ、只要合适就买Ｃ、坚决不买 C11、您不买小企业产品的原因是：Ａ、质量无保障 Ｂ、维修不及时Ｃ没面子 C12、您认为中小企业面临的最大问题是：

Ａ、销售和维修网点不完善Ｂ、缺乏资金Ｃ、受大品牌挤压 C13、您在购买过程中遇到过什么问题？

Ａ、以次充好Ｂ、强买强卖Ｃ、商家服务态度恶劣Ｄ、以假充真 C14、您觉得家电下乡售后服务态度如何？Ａ、很好 Ｂ、一般Ｃ很差 C15、如果将来购买的家电出现问题，您如何维权？

Ａ、找消协投诉 Ｂ、自认倒霉 Ｃ、找商家协商 Ｄ、到法院上诉 Ｅ、找媒体 C16、您认为下乡家电补贴兑付是否及时？Ａ、及时Ｂ、一般Ｃ、很慢

C17、您希望补贴多长时间兑现最好？ Ａ、当天 Ｂ、三天 Ｃ、一周 Ｄ、半月 C18、您认为申报补贴的主要问题是什么？

Ａ、申报程序繁琐Ｂ、申报时间过长Ｃ、补贴比例略低

C19、您希望在何处购买下乡家电：Ａ、城里大卖场Ｂ、家电连锁Ｃ、镇上家电商店 C20、您家附近的供电队家电使用是否有影响：

Ａ、电压不稳Ｂ、经常停电Ｃ、功率过大容易跳闸Ｄ、无影响

C21、您是否打算购买下乡电脑？Ａ、今年 Ｂ、明年 Ｃ、已经购买 Ｄ、未打算 C22、你不购买下乡电脑的原因是：Ａ、价格过高 Ｂ、质量差Ｃ、不需要 C23、您购买电脑的用途是：A、儿女学习Ｂ、农业生产需要 Ｃ、娱乐消遣 Ｄ、意见与需要

D1、您认为现在家电下乡政策还有什么需要改进？

Ａ、种类增加 Ｂ、降低价格 Ｃ、简化手续 Ｄ、加强售后服务

D2、您认为政府应作写什么相关工作？Ａ、简化程序，加快兑付

Ｂ、加强市场监管 Ｃ、增加销售网点 Ｄ、按不同地区不同经济状况给予不同补贴 D3、您对家电下乡政策的感想和建议。

第五篇：岳阳市场 厨房家电 经销商 调查问卷

岳阳市场 厨卫家电 经销商 调查问卷

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您好，我是湖南理工学院的学生，我们正在本地进行一项有关厨卫家电产品的研究，很想听一听您的宝贵意见，耽搁您一些时间，可以吗?以下调查仅用于学术研究，并将得到严格的保密，您的答卷与统计结果将不会以任何形式透露给第三者，不会用于

商业用途，请您放心填写。

经销商的类别：（打勾）

□A、总经销商□B、二级经销商□C、大型超市商场□D、批发市场

经销商所在地：

□A、国美□B、苏宁□C、通程□D、泰和□E、中南□F、其他请问您代理（经销）的是哪几个品牌的什么产品？

①老板电器②方太电器③帅康电器④华帝电器⑤ 美的电器⑥万和电器

⑦其他目前在当地市场上，销售量最高的三个品牌是：、3您认为以上几个品牌在当地畅销的主要原因是？（最多选三项）①产品质量好②品种适合③外观形象好④产品性能高⑤广告宣传力度大

⑥品牌知名度高⑦价格竞争力⑧零售网点多⑨服务到位⑩其他

4、您公司（店面）的主要消费者是哪些？

①县级代理商②市区零售商③市区高端消费者④市区普通消费者⑤其他

5您的消费者购买产品时，最看重哪个因素？

①价格②质量③品牌④店面环境⑤人际关系 ⑥其他

6您认为你的公司（店面）吸引消费者购买主要因素是哪些？

①广告②促销③厂家宣传④品牌⑤其他

7请问您最常用（认为最有效）的销售方式是？

①价格②广告③促销④公关⑤其他____________

8请问您经营的品牌在市场上最大的竞争优势是？

①价格低 ②质量高 ③品牌知名度高 ④售后服务好 ⑤广告宣传力度大 ⑥营销能力强⑦

政府资源⑧其他您认为您代理品牌厂家的销售渠道存在哪些问题？

①销售渠道种类太单一，不适合消费习惯 ②销售类型太多，主次不分明③渠道层级太

多，管理难度大④渠道层级太少，取道成本太高⑤其他您常去哪里进货？

①厂家直接进货②一级批发市场③就近批发市场（比如：长沙家电商城）④其他您认为哪种促销方式对用户购买最有效： *

①直接降价②赠送商品或礼品③抽奖送大礼④团购⑤其他

12请问您公司（店面）的整体经营状况怎样？您经营过程中面临最大的困难是什么？