坝口社区关于开展“走千户,访千家“活动工作总结[大全5篇]

第一篇：坝口社区关于开展“走千户,访千家“活动工作总结

坝口社区关于开展“走千户，访千人”活动 的工作总结

为进一步推动城市街道社区创先争优活动的深入开展，促进区域发展、服务社区居民、维护社会和谐稳定，根据临市民发[2011]119号《关于转发在城市街道社区工作者中开展“走千家、访千户”活动的通知》精神，在街道党工委、办事处的正确领导下，坝口社区紧紧围绕和谐社会建设任务和当前街道社区中心工作，突出民生为重、服务为先的主题，深入实际、深入居民家中，了解居民现实需求，扎实推动“为民服务争先创优活动”深入的开展。就此，社区将工作进行总结，现汇报如下：

一、走访形式

走访活动采取包片走访的方式，根据社区地域范围、人口规模、工作力量、重点对象分布、居民生活习惯等因素制定走访方案，科学确定走访任务、合理安排走访进度、精心设计走访形式，努力消除走访盲区，把走访活动落实到包片区、落实到责任人、落实到工作日，确保走访工作取得扎实的成效。

1、窗口接访

为提高走访活动效率，充分发挥社区局务大厅窗口直接面向群众的优势，在依法依规为居民办事服务的同时开展有针对性的访谈调研工作，征询社区居民对办事服务情况的满意程度，了解社区居民对社区各项工作的意见建议。

2、工作随访

为确保走访活动取得预期效率，要灵活采取个别访谈、会议座谈、专题调研、问卷调查、民情接待等多种方式。

3、定期巡访

在此次走访活动的基础上，为困难群众和特殊人群建立专门民情档案，实行跟踪回访和定期巡访，注意掌握其思想动态和生活状况的第一手资料，帮助其解决工作生活中遇到的具体困难，将社区各项管理服务资源向困难群众和特殊群体倾斜。

4、电话问访

通过电话定期与重点人员、重点对象联系，了解掌握思想动向，及时将反映问题的解决情况反馈给居民。

二、走访重点

走访活动重点要在全面走访的基础上，重点做到六个走访，即：访孤寡空巢老人、访残疾人、访优抚对象、访社区矫正对象、访刑事解教人员、访困难家庭；访实际困难，访思想动态，努力解决困难群众和特殊人群多方面的实际困难。

三、走访工作目标

通过开展走访活动，使广大社区居民的合理诉求及时得到表达，存在的问题及时得到有效化解，平安建设基层基础工作得到进一步加强，群众满意度得到进一步提升；要深入基层、深入群众，在听民声中拉近与群众的距离，在察民忧中树立队务形象，在维民权中赢得群众满意。

1、切实关注民生

通过“走访”活动，我们在环境、治安、社会保障等方面梳理群众的诉求，从以下几方面加以落实。

（1）社区在示范性街道中被确定为“平安”型社区，我们积极与辖区派出所、义务保洁巡逻员联系，加大巡逻力度，并与辖区三座清真寺联系，在“聚礼”中宣讲法律法规，提高了居民的法律意识，环保意识，切实改善了居住环境。

（2）民生保障方面，积极与有关部门联系，新增低保户14户，低保户冬季取暖101户，医疗救助4户，购买廉租房23户，廉租房补贴36户。

2、切实兑现承诺

将走访活动与前期开展的党员公开承诺结合起来，把走访范围、走访形式、走访效果纳入承诺事项，想走访对象报告履行承诺的进度和结果，根据走访活动中反馈的群众意见和民生需求调整承诺内容和承诺时限，以走访活动的参与表现作为评议承诺的重要指标。

3、切实推动发展

充分尊重社区居民在街道社区发展的主体地位，就街道社区发展重大问题广泛会籍民意、有效集中民智，开辟社区居民参与社区管理服务的新渠道，为政府部门科学决策提供民情依据。积极凝聚社区居民共识的基础上，抓紧就社区居民普遍关心的问题研究对策思路、完善政策措施。

4、切实锻炼队伍

把走访活动融入街道社区管理服务各项活动中，引导街道社区工作者在走访中最大限度掌握社区居民个性需求及普遍需求，最大限度增进对居民群众深厚感情，最大限度提高做群众工作本领，做到知民情、解民忧、暖民心，努力建设一支政治强、业务精、情况熟、服务优、威望高的街道社区干部队伍。

走访活动以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，广泛了解社情民意，及时化解社情民意及时化解矛盾纠纷，不断提升街道社区党组织的凝聚力和向心力，不断提升街道社区工作者的群众观和服务观，不断提升广大街道社区群众的归属感和认同感，将城市街道社区创先争优活动与和谐社会建设引向深入。

坝口社区

2011年11月11日

第二篇：社区“走千户,访千人活动”工作总结

东南街道办事处南大街社区

开展“走千户、访千人”活动总结

根据晋中市城市社区创先争优活动指导小组《关于在全市城市街道社区工作者中开展“走千户、访千人”活动的通知》精神和介休市城市社区建设工作领导组办公室的安排，南大街社区党支部、居委会认真组织实施我社区的“走访活动”，现将南大街社区的“走访活动”情况总结如下：

一、坚持一个指导思想

“走访活动”始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要

思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕加强和创新社会管理，认真践行做好新形势下群众工作的要求，坚持问政于民、问计于民、问需于民，不断提升街道社区党组织的凝聚力和向心力，不断提升街道社区工作者的群众观和服务观，不断提升广大街道社区群众的归属感和认同感，将城市街道社区创先争优活动与和谐社区建设引向深入。

二、明确一个主要任务

走访活动紧紧围绕和谐社区建设任务和社区工作中心工作，突出民生为重、服务为先的主题；组织全体社区工作者深入实际、深入基层、深入群众，掌握实际情况做到知民需、解民忧、办实事；向上级反映社区居民普遍关心的问题并提出对策建议；努力做到知民情、解民忧、暖民心，在“走访活动”建设政治 1

强、业务精、服务优、威望高的社区工作者队伍；扎扎实实推进“为民服务创先争优活动”。

三、走访形式多样、面向重点群体

由于我社区地处旧城区，体现出小街小巷多、弱势群体多、住房、排水问题多等特点，社区采取包片走访的方式，根据社区现有工作力量、重点对象分布、居民生活习惯等因素制定走访方案，科学确定走访任务、合理安排走访进度，精心设计走访方式，努力消除走访盲区，把“走访活动”落实到包片区、落实到责任人，确保走访工作取得切实成效。积极利用社区工作平台，宣传栏、板报、电话咨询等广大社区居民喜闻乐见的形式，开展一系列宣传和咨询活动，提升“走访活动”社会影响。鼓励广大党员、社区工作人员投入到活动中来，使“为民服务创先争优”成为社区干部常态化的自觉行动。

一是窗口接访。在走访活动期间，正值实施城镇居民养老

保险、廉租房申报、低保复核、失业人员养老保险补贴等中心工作，我们分别设专人接待来访群众，以面对面咨询、发放宣传材料、电话、短信等形式了解和解答居民对这些方面的情况和提出的问题，咨询解答问题达500多人次，详细耐心解答了他们提出的问题，如针对居民养老保险参保对象对养老金缴纳、领取标准的疑问，以表格的形式进行了模拟测算，使他们对居民养老金的缴纳和享受有了进一步的理解，对他们选择缴费档次、是否补交的选择提供了帮助。

二是入户走访。在与居民充分沟通的基础下，我们还进行

了入户走访，分别对提出享受低保的居民和提出廉租房的申请人进行了入户走访，对他们的居住生活状况进行了充分的了解，还对重点对象如社区矫正人员孤寡空巢老人进行了入户走访，入户走访达300百余人（户）次。

三是工作随访。利用社区日常各项管理服务工作，对部分

居民进行了走访，组织部分居民参加了办事处组织的文体活动，还邀请居民参加社区工作座谈，分别对有要求社区帮助的居民进行了走访，如对某单位与相邻居民的拆迁问题进行了多次协商，目前双方已有了见面解决问题的意向。

四是定期巡防。在此次“走访活动”的基础上，为困难群

体和特殊人群建立了专门的民情档案，将对这些对象进行长期的跟踪走访，确实帮助他们解决工作生活中的问题。

我们把更好地为居民服务作为“走访活动”的出发点，确

实为居民服务，目前已为辖区内130多名60岁以上无就业居民办理城镇居民养老保险并已将养老金领取手续发放到位，还为70名城镇居民办理了养老保险参保手续；共接待廉租房申报60多户，并将初审合格的50余户上报有关部门；共接待低收入保障线以下家庭低保申请（含复核）100多户，已通过初审的100多户，为两名农村籍退役军人申报了59（60）岁以上退役军人补助，为30多名已灵活就业的失业下岗人员出具了养老保险补贴的证明，还为20多户生活困难家庭出具了家庭经济状况证明，组织部分居民参加了东南街道办事处和城关乡组织的文体活

动，增进了社区居民和社区工作人员的亲和力，解决了辖区居民的实际困难。

总之，我们要通过走访活动，确实关注辖区的民生、确实推动社区管理工作、确实锻炼社区工作者队伍

我们要认真总结经验，吸取教训，对存在的问题要及时整改。同时要提高认识，继续加强和创新社会管理。进一步强化我处自治和服务功能，同时充分发挥全处干部职工的凝聚力、战斗力，扎实推进“为民服务创先争优活动”深入开展取得实效。

东南街道办事处南大街社区

二O一一年十一月九日

第三篇：“走千户、访千人”活动工作总结

城东街道镇北社区

开展“走千户、访千人”活动工作总结

为扎实推动城东街道镇北社区创先争优活动向纵深发展，创科学发展之先，争社区和谐之优，根据上级有关文件精神要求，镇北社区在城东街道党工委、办事处的领导和指导下，根据自身实际情况，切实做好“走千户、访千人”工作。具体工作总结如下：

一、高度重视，精心组织，确保走访活动的组织领导，成立了以社区书记、主任为领导的“走千户、访千人”走访活动的工作领导小组。

二、制定了“走千户、访千人”活动工作实施方案。

三、社区工作人员实行分片区开展“走千户、访千人”活动。社区共分为八个片区，一片区组长：李桂凤。二片区组长：方琴英。三片区组长：兰壮佳。四片区组长：陈金翠。五片区组长：黄爱琼。六片区组长：蔡红妹。七片区组长： 李晓玲。八片区组长：熊凤妹。

四、活动开展：

1、宣传工作： 2011年9月。社区通过会议、下落到街巷、院落摆点等形式宣传“走千户、访千人” 的意义，通过宣传活动的开展充分调动了社区工作人员及党员、居民骨干积级参与“走千户、访千人”活动的积极性和主动性。

2、组织实施阶段： 2011年9月至11月，社区认真贯彻上级政策文件精神，深入开展“走千户、访千人”活动。在活动中采取了形式多样的“走千户、访千人”活动。

1）、窗口接访：充分发挥和利用金鱼街社区服务站及社区服务平台设施等直接面向群众的优势，在依法依规办事服务的同时，开展了针对性的访谈活动，征询社区居民对办事服务情况的满意度，征求和了解了居民对社区建设工作的意见和建议，提高了走访活动的效率。

2）、入户走访：社区工作人员实行分组分片区开展入户走访活动，在走访活动中，做到了掌握走访对象的基本情况，困难诉求和意见建议，对发现的问题，及时进行解决问题，并做好走访记录。3）、工作随访：在活动中社区采用党员学习、民主议事、座谈会、院落会、教育培训、文体娱乐活动等形式开展工作随访。使“走千户、访千人”活动形式和方式多样化，灵活化。

4）、定期巡访：制定了定期巡访和回访制度，为社区困难群体和特殊人群建立专门民情档案，实行跟踪回访和巡访，为在今后工作中社区各项管理服务资源重点针对此次活动中了解和掌握的困难群众和特殊人群倾斜。

5）、增强走访力量，提高走访时效和覆盖率，社区在“走访活动中”，社区工作人员会同党员、居民骨干；社区各党支部书记会同党员、骨干走街入巷到商铺和单位进行工作随访，到院落以设点入户进行工作随访和入户走访。

六、在“走访活动”中突出重点，重点做好失业人员、残疾人、社区矫正人员、帮教安置对象、服刑人员家属，社会闲散人员、低保家庭、低保边缘家庭等困难和特殊群体的走访、回访和随访工作；在走访中把“分片走访”和“共同走访”结合起来，把重点走访和一般走访结合起来，把定期走访和工作随访结合起来；在“走访活动”中做到发现问题、研究问题、解决问题。对在社区能力范围内不能解决的问题及时向上级相关部门反映问题。

七、此次活动以民生为重，深入群众，做到了掌握第一手民情，做到了知民需、解民忧、办实事，扎实推进“为民服务创先争优”活动深入开展；做到了关注民生，积极回应社区群众反映强烈合法诉求和合理需求的治安保卫、环境保洁、卫生保健、餐饮购物等居民最关心最现实的问题；切实兑现承诺，将走访活动与党员公开承诺结合起来，向走访对象报告履行承诺的进度和结果，接受社区群众对公开承诺的监督和评议，社区群众对社区公开承诺较为满意。

八、推动发展，此次走访活动针对镇北社区发展问题汇集了民意，集中了民智，进一步加强了居民自治，为下一步开辟社区居民参与社区管理服务的新渠道，为推动社区发展和构建社区和谐 打下了一定的基础。

镇北社区党支部

2011年11月29日

第四篇：北郊社区走千户访千人工作总结

北郊社区“走千户、访千人”工作总结

为进一步推进社区管理和服务，强化社区自治服务功能，深化和谐社区建设，认真贯彻落实科学发展观，深入学习开展《关于在全镇社区工作者中开展“走千户、访千人”活动的通知》文件，加强社区干部队伍建设，整合自身管理和服务资源，强化了社区自治和服务功能，结合社区实际情况，切实在社区开展深入群众，服务全民。现将开展“走千户、访千人”活动有关事项总结如下:

一、总体情况

在开展“网格化管理组团式服务”的基础上，以社区班子人员责任片区分工划分，深入群众，掌握第一手情况，最大程度地了解群众现实需要，知民需、解民忧、办实事，不断深化社区建设。此次活动共有8人参加，走访820户居民家庭，社区社会组织1个，驻区单位3个，窗口接访286次，入户走访218次，工作随访264次，定期巡访162次，填写活动征询意见表68张，征得意见建议28条，收集居民诉求268条，成功化解矛盾纠纷8起，召开座谈会1次。

二、主要内容

（一）主要形式：主要是窗口接访、入户走访、工作随访、定期巡访、QQ群访。在开展“网格化管理组团式服务”的基础上，以社区班子人员责任片区划分及工作人员各中心工作分工划分。

（二）加大宣传。通过走家入户，与居民群众耐心细致的交谈，真诚沟通，解疑释惑，重点是对老年人、残疾人、优抚对象、社区矫正对象、刑释解教人员和困难家庭的走访。

（三）深入走访。为使走访活动中的群众热点,难点问题全面,量化和细化,社区主要片区及中心工作负责人深入群众，与居民面对面的交流,倾听群众意见和建议,由于时间紧，任务重，社区工作人员不得不利用休息时间上门，通过走访，掌握走访对象基本情况，包括家庭成员结构、特长爱好、困难诉求等，同时发现问题,解决问题，并认真做好走访纪录，从而促进活动的顺利开展。走访过程中，还认真填写了“走千户、访千人”活动征询意见表，共收集表格68张，为社区以后为民办实事工作开展情况提供了很好的参考作用。

三、走访活动中发现的问题

走访过程中，广大群众向我们走访人员反映了大量的意见和建议。经梳理归纳，主要突出、需要解决的问题主要有：

1、垃圾清洁不及时，影响居民生活。

2、十八步路的路况太差，影响居民的出行。

3、水泥厂的粉尘很大，影响附近纺织厂宿舍的居民生活。

4、东门城桥建桥进程缓慢，影响居民生活。

5、加大对下岗失业人员创业支持力度。

6、加大对社区经济困难人员的补助。

7、增加就业困难对象的扶持力度。

8、加大对无退休养老人员养老补助和对退伍人员的照顾.9希望社区能经常组织有利于居民身心健康的活动。

对于群众提出的意见和问题，我们社区能解决的马上给予解决，不能解决的也给予群众耐心的解释和安抚工作。

四、下一步工作打算

下一步我社区将建立健全走访活动台账，详细记录走访对象的情况、需要解决的实际问题等，完善档案资料，强化规范管理。同时扎扎实实开展工作，把各项要求和具体措施落到实处，特别是对于某些矛盾突出方面，关注诉求强烈的群众，关爱困难群体和弱势群体，真心实意、尽心尽责地帮助群众解决问题，真正为群众办实事、办好事，确保“走千户、访千人”活动取得实实在在的效果。

北郊社区

2011年11月4日

第五篇：走千户、访千人活动总结

云里社区“走千户、访千人”活动工作总结

自开展创先争优活动以来，云里社区以“真诚敬业、真情为民、真心服务、真挚奉献”为主线，立足社区实际，创新活动方式，组织实施了“走千户、访千人”活动，有效促进了社区干部、党员的先锋模范作用的发挥，提升了社区的工作水平，推动创先争优活动取得实效，并为促进城区发展，服务社区居民，维护社会和谐稳定打下良好的基础。

一、思想高度重视

2011年，云里社区将认真贯彻落实科学发展观，深入学习省委《关于加强和创新社会管理的决定》和全国《关于在城市街道社区工作者中开展“走千户、访千人”活动的通知》文件，要求加强社区干部队伍建设，整合自身管理和服务资源，强化了社区自治和服务功能，切实在社区开展深入群众，服务全民。创新了社区服务形式与内容，完善社区服务与管理，推进社区服务向社会化、产业化、网格化方向发展，努力开创社区各项工作新局面。以下为开展“走千户、访千人”的过程。

二、抓学习、形共识、抓队伍、强管理

社区党支部按照上级组织的统一部署和要求，以深入开展“庄式学习法”为抓手，认真学习贯彻省、市、县创先争优活动动员部署会精神，深刻领会这次全国上下统一开展“走千户，访千人”活动的重大意义，明确活动主要任务和目标要求，使社区“走千户，访千人”活动有的放矢。把学习“人人主讲、人人主持、人人主评”运用其中，使社区党员干部为中心组成学习上做到带着使命学，增强原动力；对照问题学，增强操作力；创新形式学，增强吸引力；引导大家学，增强带动力。社区党支部还以“网格化管理、组团式服务”为抓手，立足自身实际，明确以“清底子、强力量、优服务、好保障”为着力点，切实推进基层“网格化管理、组团式服务”工作。在掌握以往相关资料的基础上，设制居民信息调查表、流动党员情况表、个体经营户走访表及计划生育慰问表等，组织社区干部开展上门走访、了解情况、记录电话联系方式等形式，深入居民家庭了解更为详细的居民基础信息和个性数据，掌握更为全面有效的基础数据，建立城乡社会管理信息平台；结合2010年人口普查户口整顿与居民走访，共签订门前三包责任书共2000多份，同时，在走访过程中广泛征求听取了党员、群众对“网格化管理、组团式服务”工作的意见和建议，通过掌握突出问题、查找薄弱环节，进一步改进服务方式、完善服务内容、提升服务实效。

三、着眼于“抓活动、促文化发展、提百姓生活”

云里社区以建党90周年为契机，按照“统筹协调、强化协作、共建共享、合力推进”的要求积极开展各类活动。社区携手共建单位和社区居民开展庆建党九十周年庆典等一系列活动。

云里社区还根据社区网格形式，开展所辖共建单位组织和学生开展拔河比赛等活动，动员社区学校和学生参与“抓活动、促文化发展、提百姓生活”，形成更为完善服务网络。在每网格以楼院长为主要力量组成的管理新格局，建立健全网格专业服务团队（如义务巡逻队、卫生监督队等志愿者队伍），使社区服务团队力量由现有专职干部6

人扩展到数百人的服务队伍，特别是注重发挥好社区特色文艺队伍（如老年腰鼓队、社区广场舞蹈队等），开展丰富多彩的文艺活动，丰富居民文化生活。在此基础上，以社区干部、在职党员为网格服务团队的主要力量，利用社区远教教育播放点和远程广场等宣传教育平台，推进学习型家庭、学习型小区，着重提高社区居民生活水平和生活质量。同时促进社区干部驾驭执政能力和组团服务水平的锻炼和培养注入活力。使走访活动成为社区干部联系群众、锤炼作风的过程，成为社区居民增进感情、共促和谐的过程。

云里社区居委会 2011年11月3日