基本医疗半年工作总结和计划

第一篇：基本医疗半年工作总结和计划

东湖风景区第一社区卫生服务中心 基本医疗半年工作总结和计划

半年总结

就2014年1月至5月的基本医疗情况分析：

一、中医病房总住院病人 149 人，平均每月

30人次，病源稳定，业务收入较去年同期上升 8.3 %，值得提出住院病人质量明显提高。从去年以依赖中医科下转病人为主，改变为自主收治本地病患为主。下转率由52%下降为18%，并未出现一例医疗纠纷及医疗安全事故。

二、全科门诊在参与武汉市家庭医生签约服务活动，及慢病下社区随访义诊等活动后，发展速度明显加快。门诊总人数 5227 人较去年同期3796 人上升 37.7 %；门诊业务收入增长 14.9 % ；药占比下降 1.1 % ；处方合格率 98%，无一例医疗安全事故。

三、妇科门诊在全区妇女生殖健康体检，及一系列社区妇女生殖健康健康教育活动的促进下，发展态势喜人。门诊人次同比由 2253上升至2552，手术人次增加 254.5 %，业务收入达 66790.48 元同比增长66.4%无一例医疗安全事故及纠纷。

四、顺利通过了武汉市卫计委对我中心

1、提档升级医疗工作检查。

2、家庭医生团队签约及落实工作检查。

五、积极参与武东医院医疗质量工作检查，排名逐步上升。

然而在这稳步发展的局面下还是存在很多问题：

1、随着病源数的增加，病历书写不够规范，归档不够及时。

2、核心制度落实不够完善。

2、医务人员服务意识不够到位，自觉性还需进一步加强；

3、年青医务人员学习主动性不足，综合处理病人能力欠缺；

4、忧患意识不强，给医疗安全埋下隐患。

5、辅助科室力量欠缺，直接和间接流失部分病源。

下半年工作思路

半年已过去，临床一线在聚重的工作压力下，应切实重视优质服务，亲情服务，提高医疗水平，避免一切医疗安全隐患，具体整理工作思路如下：

1、整改病历及加强处方管理，落实奖罚制度；

2、加强医护人员技术培训，继续推进优质安全服务；

3、加强制度建设，分级管理，以岗位职责制度制约人；

4、绩效考核落实到位，提高医护人员的积极性；

5、除积极参与武东医院安排的继续教育课程外，中心自身也要坚持继续多开展业务学习，加强医疗质量管理，保证医疗安全。

6、加大对公共卫生服务工作的医疗人员及技术服务支持，多利用下社区的机会为社区中心及武东医院医疗工作打市场。

7、在人员和工作安排允许的前提下，派出合适的医务人员进修B超和心电图，向内或者向外寻找办法解决辅助科室开展的可行性方案。

8、加大向成熟社区中心学习的力度，寻求社区中心可持续性健康发展的道路。

9、巩固与区计生办的友好合作关系，加强与区村场社区妇女主任的工作联系，积极推进成为区计生服务定点机构的建设工作。

希望我中心的医疗工作在下半年中再接再励，创造新的工作成绩。

翟文慧

2014年6月19日

第二篇：2012年基本医疗服务半年工作总结

2012年公卫基本医疗服务半年工作总结

2012年上半年，我中心在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，通过严抓基本医疗服务项目工作，促进了我社区内涵建设，改进了社区服务，规范了医疗行为，提高了医疗质量，确保了医疗安全，和谐了医患关系。现将中心基本医疗服务项目半年来工作总结汇报如下：

一、坚持服务创新，构建和谐的医患关系

优质的服务是缓解医患矛盾的根本点，同时也可以让辖区居民更好的回去宣传。我中心在去年的基础上紧紧围绕“三好一满意”活动，免费为体检居民提供开水，开通24小时急诊绿色通道，用微笑和真诚为患者服务。同时为了让患者在我中心明白消费放心看病，我中心及时公布基本药物品名、种类、价格、医疗服务价格，并实行“住院费用一日清单制度”。公布服务承诺，不接受“红包”、“回扣”，如发现一例则给予当事人处罚。同时各项惠民政策的实施还拉近了医患之间的距离，加深了相互理解和沟通，使患者满意度达到98%以上。

二、加强制度建设，提供安全诊疗环境

科学的管理出战斗力出经济效益和社会效益，我中心在日常工作中一直把科学管理作为生存之根本。在质量管理上始终围绕“内抓管理强素质，外塑形象争效益”的目标，对容易出现医疗缺陷的重点科室、人群及时监控。积极检查病历和处方，发现问题及时解决以防患未然。1

中心的发展与制度的建设和执行是分不开的，为进一步强化医疗质量管理，在广泛学习现代化医院管理经验和结合我社区的实际情况的基础上，我中心新增补了临床综合管理制度、岗位职责、工作规范等行之有效的规章制度，督促全体医务人员严格遵守按照医疗操程，提升个人综合素质，提高服务质量，为辖区居民提供安全的诊疗环境。

三、搞好社区基本医疗服务工作，为广大患者服务

我中心认真履行自身的职责，积极为本辖区居民服务，以让居民少花钱、看好病为前提，积极为居民营造温馨的就医治疗环境.采取不同形式开展免费下社区巡诊、义诊等活动。建立了居民健康档案；同时也开展了免费健康知识咨询，提高居民健康意识。通过半年来的努力，使辖区居民个人卫生行为和卫生知识知晓率有了一定的提高。

进一步转变服务理念，加强社区内涵建设，提高管理队伍的管理能力和水平。加强思想道德建设、人员素质建设、文化建设和学科建设，认真学习党的十七大六中全会精神，以全面贯彻落实科学发展观为主线，用科学的发展思路、先进的管理理念、忠诚的服务精神和人道的服务文化，改善服务质量，提高服务水平，求真务实，开拓进取，努力构建学习创新型社区及和谐医患关系，为本辖区的居民健康作出积极的贡献。

四、加强医德医风建设，创新理念树形象。

我中心把医德医风建设作为生存和发展的重中之重。在工作中坚持合理用药、合理检查、合理收费、合理治疗，控制医药费用，减轻居民负担。

我中心以“内强素质外塑形象”为工作目标，积极引导社区责任医务人员转变观念，提高素质，把以居民为中心的服务理念转化为自觉行动。树立以不断提高医疗技术水平为主要内容的医疗质量观，以居民利益为上的医德观。以社会效益为主要内容的效益观。以诚信服务塑造强势品牌的发展观。

五、基本医疗服务项目工作中存在的困难

（一）、人才缺乏，影响了基本医疗服务项目的开展进度。

（二）、居民对基本医疗卫生服务认识存有距离，随访主动配合存在一定困难。

六、下步工作打算：

（一）、加大宣传力度，认真开展公共卫生基本医疗服务项目工作，通过宣传——吸引——再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（二）、加强专业技术队伍建设，提高基本医疗卫生服务水平。

（三）、配套合理的激励机制，提高社区责任医务人员工作热情。

（四）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动公共卫生基本医疗服务项目可持续健康发展。

先锋街道社区卫生服务中心 2012-5-25

第三篇：半年医疗工作总结

中峪乡半年医疗工作总结

光阴似箭，日月如梭。半年很快过去了，过去的半年，在医院领导下，医疗工作组认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“科学发展观”的重要思想。解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了前半年的工作任务。

总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心医|学教育网搜集整理，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

前半年主要在住院和门诊工作，由于本院的特点，工作比较琐碎，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）管理工作及医疗文书的整理工作。（2）认真接待每一们病人，把每一位病人都 当成自己的第一个病人，仔细的询问病史，仔细的体检（3）认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为中峪人民的健康事业做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为保健院的发展做出更大更多的贡献。

2013年6月30日

白喜斌

第四篇：2013半年社区医疗工作总结

2013年基本医疗服务半年工作总结

2013年上半年，我中心在卫生局的正确领导下，在中心领导的带领下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》，贯彻落实国家基本药物制度以及卫生局各类文件精神，不断加强医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务，现将我中心基本医疗服务项目半年来工作总结汇报如下：

一、贯彻执行基本药物制度，服务社区居民

我社区认真执行基本药物制度，确保基本药物供应。我中心配备基本药物***种，所有药品零利润销售，半年来销售基本药物金额为***元，临床用药需求基本得到满足，满足居民基本医疗需要，解决居民看病难看病贵，服务群众，减轻居民负担。

二、扩大医疗，以居民为中心。

以“内强素质外塑形象”为工作目标，积极引导社区医务人员转变观念，以居民为中心，树立以不断提高医疗技术水平为主要内容的医疗质量观，以居民利益为上的医德观，以社会效益为主要内容的效益观，以诚信服务塑造强势品牌的发展观，在工作中坚持合理用药、合理检查、合理收费、合理治疗，控制医药费用，减轻居民负担。半年来完成门诊就医****人次，为居民进行健康咨询健康宣教一千多次。对前来就医的居民，诊断明确准确，用药规范，就医费用低，极大的让居民享有三甲医院的诊治社区的收费，方便群众。

三、加强队伍建设，提高质量。

全科门诊医生均为中级职称，有丰富的临床经验。责任心强业务能力强，与群众沟通能力强。为加强队伍建设，有三名医生被送往三甲医院进行为时半年的全脱产全科转岗培训，加强社区内涵建设，提高队伍能力和水平，加强思想道德建设、人员素质建设、文化建设和学科建设，发展思路、先进的管理理念、忠诚的服务精神和人道的服务文化，改善服务质量，提高服务水平，求真务实，开拓进取，努力构建学习创新型社区及和谐医患关系，为本辖区的居民健康作出积极的贡献。

四、为民办实事，贯彻惠民政策

认真履行自身的职责，积极为本辖区居民服务，以让居民少花钱、看好病为前提，积极为居民营造温馨的就医治疗环境.为老年居民及患有慢性病居民进行免费体检，对老百姓有病早医，规范治疗，及早发现糖尿病高血压等慢性病，以提高居民生活质量。为居民建立了居民健康档案；同时也开展免费健康知识咨询，提高居民健康意识。通过半年来的努力，使辖区居民个人卫生行为和卫生知识知晓率有了一定的提高。

五、基本医疗服务项目工作中存在的困难

（一）人才缺乏，影响了基本医疗服务项目的开展进度。

（二）居民对基本医疗卫生服务认识存有距离，随访主动配合存在一定困难。

六、下步工作打算：

（一）加大宣传力度，认真开展公共卫生基本医疗服务项目工作，逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（二）加强专业技术队伍建设，提高基本医疗卫生服务水平。

（三）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动公共卫生基本医疗服务项目可持续健康发展。

***街道社区服务中心医疗部2013.6.6

第五篇：前半年医疗工作总结

社区卫生服务中心半年医疗工作总结

2016年新年伊始，我中心喜近新址，新年新景新气象，中心各项工作谱写着新的篇章，特别是医疗工作，真正开启了我中心历史上的新纪元。

半年来，我们从无到有，规范各项医疗工作制度，狠抓医疗质量管理，在探索中前行，在前行中改进，在改进中加强，中心新开设了全科诊室，消毒供应室、急诊室、处置室、口腔科、中医科、康复区，整合中心现有医护人员资源，充实到医疗护理工作中。

中心前半年普通门诊49人次，慢病门诊2605人次，妇幼门诊185人次，口腔科门诊61人次，中医科门诊50人次，住院病人47人，其中手术人数6人。妇女门诊今年成功独立完成了妇幼院给我们的宫颈癌筛查任务，并帮助**卫生院完成任务100多人。

中心新开设口腔科，开展洁牙、治疗牙、补牙、烤瓷固定修复、活动支架牙、矫正牙列不齐等，严格消毒措施，规范操作流程。中心还不定期邀请外院专家坐诊，填补了我中心特色专科的空白。

中医特色服务区，装饰一新，古色古香，有着浓郁的中医文化氛围。中心上下联动，聘请中医皮主治医师张永军为中医皮肤科主任、主治医师郭守治为中医肛肠科主任、医师白保云、张元杰等长期轮流坐诊，并开展针灸、刮痧、拔罐、按摩、艾灸、熏蒸等理疗项目，还为群众提供煎药服务。

按照上级关于规范化妇幼门诊建设的要求，我们多次外出参观学习，结合自身的资源，进行了合理分区，打造出一个幼儿保健区域，配置了必要的设备，（妇科检查床、手术灯、多普勒胎心仪、远红外电子称、孕产妇及新生儿访视包、手术器械等）。儿童保健区设置儿童活动区域，针对0-3岁儿童发育特点，设有儿童早教玩具和亲子绘本阅读区，提高宝宝们的认知和思维能力，为儿童保健提供优质的服务。中心借规范化建设的东风，妇儿保健区窗明几净，整齐如一，时刻准备着为辖区内妇女儿童服务提供优质服务。

中心设立计生服务区，按照标准化建设设置悄悄话室，生殖保健室，优生咨询室与健康教育室，并配备了办公桌、资料柜等硬件措施，为今后的计生服务提供了基础保障。

半年来，虽然做了很多工作，但也存在很多问题，比如医护人员责任心的加强，医疗质量的提高，诊疗操作的规范等，我们要虚怀若谷、克已奉公，不断学习业务知识，提高自身素养，广开思路，开创医疗工作的新局面。