北京分公司参观学习总结

第一篇：北京分公司参观学习总结

北京分公司参观学习总结

形式：参观各超市、分公司

时间：2009年5月25日—5月27日

地点：法宝超市、物美超市、万客隆、金客隆、华塘超市

这次到北京学习很及时、很必要。从全年看，正值一季度，是制定全年目标、谋划工作的重要阶段。当前正值学习总裁“三个意识”的热潮中，我的理解是，加强基层干部的管理能力建设，关键是巩固管理基础，而巩固管理基础的关键在于密切干群关系，密切干群关系的关键在于最大限度的解放和发展生产力，促使分公司在经济、人员、思想全面和谐、可持续发展。这次学习，开阔眼界，触动了心灵，进一步增强了大发展、快发展的意识，对北京有了较为全面的了解，特别是全员为促销员服务的科学发展观，加快发展方面务实和精神，良好的效果和成功的经验，给我留下了深刻印象。

三天的时间虽短，但我却被促销员的热情、敬业精神所感动。让我把学习书本知识与实践统一起来，提高了我解决实际问题的能力，使我更热爱学习，热爱工作。下面谈一下这次学习的五点体会、三点启示、几点思考和几点不足：

一、五点体会：

北京分公司的发展，让人感受到的不仅仅是思想解放，更是一种永不懈怠、永不停顿的创新精神。主要体现在：

1、坚定不移的的服务。各个部门谋服务、求服务、坚持服务，这个第一要务。坚持全员为促销员服务，通过服务凝人心、聚人力，巩固和加强基层管理人员服务意识，在巩固中不断提高执行力。通过几天的接触，让人感到，他们观念超前，谋略高远，精神振奋，崇尚实干，其理念、策略、作风值得我们学习。

2、持之以恒的服务。主要表现在他们集中精力、坚定不移、持之以恒的抓服务，真正把服务做为第一要务。其次，注重发挥和再造优势，特别是把比较优势变为特色优势，从而转化为竞争优势。如：万客隆、金客隆在原有的陈列优势下，推行闻香路演活动，闻香盒以原料为背景直观的向顾客展示，香从何来。同时，特别重视路演员的成长，制定了一系列有利于集人智、聚人力、用人资的政策和措施。比如路演员奖金的考核，是驻场促销、业务员、促销主管三方同时考核制度，最大限度避免人为的不公平因素。

3、协调发展的互动。一是新老促销员统筹发展，坚持新老互动、一体推进、同步发展的新老发展道路。坚持直营店、经销商促销员同步考虑，实现直营店、经销商融合。二是产品销售调整，即大力发展坚果油，做大做强葵仁油，优化提升花生油，形成倒三角。如万客隆产品销售调整比例为1：2：7。

4、面向市场的竞争。坚持市场导向，实施以市场调整结构，以市场定目标，以市场建旗舰店。实施品牌战略，面向零售市场，占领零售市场。

5、以人为本的人才观。他们尊重知识、尊重人才，高薪厚待，广揽人才。抓住培养、吸引、使用人才的三个环节，着重建设了驻场、路演、基层管理人才三支队伍，成为促销员团队发展的智力保障。二、三点启示：

通过学习，结合我们的实际，我认为应着重打造梯队，以带动各市场促销员团队的整体发展。

1、培育特色。利用中心市场优势，基础优势，文化底蕴优势出发，积极发展促销员梯队，特别是培育路演人员，以此为龙头带动各业务部多渠道发展。特色就是优势，特色就是竞争力。首先以市场为导向，选择确立特色主导的路演形式，使之做大做强做优。其次对发展特色已有一定基础的市场，要坚持有所为，有所不为，着力予以培育，尽快形成规模和气候。三是要科学调整人员布局，发展各具特色的块状市场。

2、主攻思想。首先要进一步统一促销员思想，为市场发展营造更为宽松的环境。特别是要放宽限制，降低门槛，实现促销员准入的平等；一视同仁，公平对待。其次要加强引导，促进各业务部薪资方案创新机制。要引导各业务部逐步改变抓来主意的用人机制及粗放式管理方式，靠制度再造促销团队活力。提高业务员管理就是服务的水平，促进促销团队的健康发展。第三，要加强对促销员的培训，引导她们的思想，转变观念，开阔思路，鼓励她们办实事，创先进，在业务部发展中争先上位，当龙头。

3、提升凝聚力。促销员工资收入是她们收入的重要来源。通过培训不仅可以学习产品知识和销售技巧，找到增加收入的路子，随着竞争的升级，对促销员综合素质要求越来越高。因此，当务这急是要尽快提高促销员的竞争力。一要建立包括职前实习、就职培训、职业培训在内的服务体系，特别要加强对促销员的技能培训，满足各市场对促销员的要求。二要促销员管理小组，为她们提供各种服务，维护她们的合法权益。三要积极鼓励促销员利用自己的社会关系网，提供平台及优惠政策等措施，吸收促销员中“能人”创造团购。三、三点思考：

1、加强学习。在北京的学习中，印象最深就是内部矛盾工作环境好，好在各部门领导锲而不舍的工作精神状态上，好在科学超前的发展理念上。我要认真学习企业文化及总裁在二十二期企业文化学习班结业礼上的重要讲话精神，坚持学习放在深入上，深入放在理解上，理解放在落实上，落实放在实处上，不断提高理论及实践水平，建设学习型团队。

2、做到两个确保。即：确保促销团队稳定，确保超额完成全年既定目标任务。一要围绕“打造优秀促销团队，树立先进个人”的目标，全面落实可持续稳定治本之策，突出解决问题，化解矛盾，消除不稳定因素，确保促销团队稳定。二要狠抓促销督导各项工作运行和落实，坚持靠前抓保持，中间抓提高，靠后抓加强。节前抓培训、巩固、提高，请各经理、主任共同参与，强化督导个人能力，加快促销员队伍建设速度。拓宽沟通渠道，每月召开两次促销员恳谈会，听取促销员的意见和建议，加大惩处力度，对促销员投诉坚决进行查处，对型要通报批评。围绕促销员关心的问题开展工作。确保超额或圆满完成任务。

3、突出四个重点。

销售工作突出一个“快”字。即加快团队发展。思想工作作突出一个“实”字。即夯实基础。稳定团队作突出一个“久”字。即长治久安。促销员工作作突出一个“利”字。即为民利民。

四、二点不足

1、沟通不足

2、不了解、不理解

五、感悟 三天的学习虽已结束，但它为我开启了生活中的另一扇大门，是它让我开拓了视野，也使我对自己有了清醒的定位，同时也让我认识到了差距。作为一名已在公司工作多年的促管，不能只埋头于中心市场之中，更不能只埋头于本职工作之中，更多的时候要投身于实践之中，拓展知识面，使自己全面发展。我要坚定自己的方向，把握自己的前途，为了理想而奋斗。“人的一生应当这样度过：每当回首往事，不因虚度光阴而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。”

第二篇：5.16-5.17北京参观学习总结

5.16-5.17北京参观学习

本次考察总的说来收获很大。5月16日早5点半到达北京，于是就开始了全天的行程。出了火车站坐地铁到达宾馆，吃了早餐就步行去了北京天安门，等到9点进入故宫参观，12点结束。第一次到天安门，第一次参观故宫，大家心情都很兴奋。了解了故宫古建筑群的结构，想象着封建明清王朝的奢华生活和威严。陶冶了情操，交流了思想。

接着步行去王府井，找了个北京炸酱面饭馆，吃了正宗的老北京炸酱面，20元一碗。王府井有很多北京的特产和小吃，感受了首都北京的繁华。在这里购买了一些特产果脯和咸菜。大家一谈起来就很开心的是在王府井地铁站里买到的全套奥运会吉祥物——福娃，39元一套，据说北京奥运会时候，一套要好几百元呢，真赚大了。哈哈。

由于晚上在火车上休息不好，又走了一天，大家都很疲惫，坐地铁返回宾馆洗了个澡休息了约2个小时，疲惫减去了很多。吃了晚餐，北京的小雨就下起来了，大家的兴致很高。会计系丁主任是我我们一行五人中的老同志了，他体力比我们年轻人都好，一路上对我们很照顾，平易近人，觉得他既是我们的领导、师长更像是我们的朋友。大家商量了一下，决定坐地铁去奥体中心看鸟巢和水立方。咨询了一下，坐地铁过去，需要倒车4次：2号线—5号线—10号线—8号线，于是上上下下的换乘地铁，大约晚上9点到达目的地。当时小雨下的比较密，拍了照片，由于赶末班的地铁，就离开了。晚上到达宾馆近夜里11点了。吴国艳老师的脚走了一天下来，磨了好大的泡，买的一包创可贴还不够用，我们都很心疼，她说自己要残废啦。但是想起来一天过的还是很充实，很开心的。

第二天早6点50还在睡梦中，郭宁老师打电话过来，说该起床了，七点去吃早餐，用友公司的于美玲已经来了，要参观考察用友软件园和北京工商大学实验中心。洗刷很快结束，吃了早餐，退了房间，带上行李就准备出发了。由于目的地路途较远，担心北京堵车，仍然决定坐地铁。这次坐地铁2号线换乘13号线，在这里我们感受到了北京上班高峰期的人群和人流，比我们预期的人还要多，人人步履匆匆，感受到了大城市生活节奏，感觉有那么一小点的压力。一个多小时下了地铁站，差不多已经到了北京郊区离市里很远的地方，步行了近20分钟打黑的到了用友软件园。一种怀旧版的格调，简单、简约，没有任何的奢华。仿长城砖的色调，北京四合院的结构，木制的小桥流水，有很清脆的鸟叫，刚刚走出繁华的闹市，这里的安静让人心旷神怡。

用友公司的卢思羽女士带领我们参观。这里我们了解了这个公司环境的精心设计、用友公司的发展历史，参观了用友公司的娱乐区、生活区、办公区、超市、卫生所、工会设计的用友宝宝照片，业余的摄影艺术，优秀人员的照片等等。感受到了用友公司的现代化、科技化、人性化。给我印象最深的是它的企业理念、企业文化，尤其是它的压力管理。在一个用户售后服务办公区，周围的窗帘都是鲜艳蓝色和橙色的，这样可以缓解人的情绪；在这个偌大的办公区，办公桌上允许大家自己养自己喜欢的植物，体育馆里有发泄室等等。这些，都可以作为将来我课堂上的案例，丰富我的教学。

参观完，公司的宋健总经理给我们专门做了关于高校实验教学环节的设计报告。他讲了（1）营销专业、审计专业等具体的实践教学设计；（2）并提到校级综合实验平台的建设，以充分利用资源，跨专业、跨系部，培养宽口径应用性人才；（3）提倡实验教学的设计应该有一定的逻辑性：课程实验—专业实验—综合实验—校内实训基地—校外实训基地；（4）实验室规划讲究4个统一：实验实训平台统一、开发标准统一、教学计划与实训统一、开发综合实训平台项目统一；（5）课程设计讲究5个创新：教学理念创新、课程体系创新、讲师队伍培训创新（实验老师脱产去企业定岗工作2-3个月甚至更长）、实验室建设创新（充分利用好斯面墙：企业真实流程一面墙，学校目标、专业目标、课程目标一面墙，学生职业发展规划、具体操作流程一面墙，教师操作流程一面墙）、实验教学体制创新（对老师评优、职称、工作量等方面能有用），并提倡学校经常发动一些和企业之间的横向课题。他的实验课程设计和开发的理念非常值得我们借鉴，这对我校2010教学计划修订很有帮助。

由于下午的安排比较紧，12点多午饭是在用友职工餐厅吃的。吃完饭后就打车来到4号地铁站，从始点坐到终点约一个小时，下车打的到达北京工商大学3点20分。文科实践教学中心的赵学凯主任接待的我们，带领我们一起参观了实验室建设，进行了耐心的讲解，并回答了我们的提问。参观学习前准备的几个问题，都有了一定的答案。

1.我购买了三本工商管理专业的实验指导书，赵主任送给我一本实验室教学规划书，并答应将他们学校的教学计划发给我，我昨天已经发邮件索要，希望赵主任能发来有用的信息，供我们修订2010教学计划参考和借鉴。

2.工商管理实验安排类别：沙盘类实验、软件类实验、物流模型实验、跨专业综合实训实验、3.实验课程方面：目前他们文科实验教学中心实验课共有65门，包括专业课和选修课。工商管理专业课实验有：企业管理实验、推销原理与方法实验、企业营销决策模拟、人力资源信息系统、人力资源管理业务实践、管理决策模型与方法、物理信息分析、物流业务模拟等。还有一些选修课程：例如人力资源管理实验、供应链管理实验等。他们这些实验课程都有相关的沙盘（用友的、金蝶的、KJ的沙盘都有）、软件（60多个）、模型（物流模型两个）、实训场地（很多个）等进行支持。目前，沙盘课、企业经营管理综合实验和企业经营决策三门实验课，是他们经管类专业的必修课。

4.实验教学方面：实验教学老师的工作量大，比较累和辛苦，他们鼓励老师开实验课。（1）工作量新开课系数1.2，大班系数1.5；（2）实验课学时要求不能低于课程总学时的20%；（3）学校有意识推进实验教学方法，实验教学课题优先立项。（4）实验指导书，学校给予每本2.5万的经费进行编写。

5.学生毕业论文方面：大四不安排课程，主要做实习、实验、毕业论文设计、写作和最后找工作。学生毕业时实验学分不低于25%。学生论文质量和我们学校一样存在共同的问题，就是学生东拼西凑的想象很普遍，由于学生能力方面的原因，以及企业实习的不欢迎，学生很少能拿到鲜活的东西。指导老师如果有课题，可以让学生帮忙，这样会好一些，但是大部分都是没有办法，所以对本科毕业论文要求并不高。

6.实验人员培训方面：目前共有专职实验队伍19人，其他还有一些课程老师来做实验指导老师的。（1）他们进实验指导老师的时候，就考虑专业背景，优先考虑在企业做过专业领域的人员来担任实验专职老师；（2）自由理论课老师的培训学习、企业锻炼；（3）企业退休人员返聘，对口专业进行指导。

7.科研奖励方面有一套办法，超额完成科研工作量的有奖励，同时还进行评奖，一等奖能奖励4-5万。

希望这些将我们学校学校的参考和借鉴，提升我们的实验教学，为培养综合型应用人才所有帮助。

第三篇：北京参观学习心得体会

北京参观学习心得体会

周确香

北京——中华人民共和国的首都。是历史悠久的世界著名古城。是全国的政治、经济、交通和文化中心。有中国灿烂的文化艺术，留下了许多名胜古迹和人文景观。是我从小到大一直非常向往的地方，一直梦想着如果能有一天去北京看看那该多好啊！这次我终于有幸能和大家一起去北京参观学习，是个非常难得的机会。我们于2012年 7月 27 日中午，我镇教师在覃加勇校长的带领下，坐上了大班车，从大河出发，直达贵阳。这时，已经是傍晚。吃了晚饭后，我们上了火车。不知什么时候，我睡着了。次日清晨，我睡醒来，已到达了重庆。我们吃饱早餐后，开始参观了重庆的 “湖广会馆”、“洪崖洞”和“渣滓洞” 等。渣宰洞位于重庆市歌乐山麓，原为人工采掘的煤窑，因渣多煤少而得名。它三面环山，一面临沟，地形隐蔽，距离白公馆2.5千米。1939年国民党将此地改为监狱，1943年被中美合作所改造为第二监狱，专门用来关押和迫害革命者，许多可歌可泣、英勇悲壮的事迹便发生在此。渣滓洞监狱分成内外两院，外院是监狱的办公室和刑讯室，内院有男牢16间，女牢2间，最多时囚禁700余人。共产党员罗世文、江竹筠（江姐）、李青林等先后囚禁于此。1949年的一一二七惨案中，国民党对200多人集体屠杀，仅有15人脱险，这里对现在人来说既是景点又是爱国主义教育基地。看到这个教育之地，在我的脑海里浮现出许许多多革命英雄惨遭逼供的种种酷刑的画面，他们用鲜血和生命换来了我们幸福的今天。当时，我想，回去后，一定要用自己的所见所闻教育学生，告诉他们，今天的幸福生活是来之不易的，是革命先烈用鲜血和生命换来的。我们一定要珍惜今天的幸福生活，好好学习，长大后能做社会有用的人。

从渣滓洞出来，我们去街上吃中午饭，觉得重庆的火锅还是比较好吃的。我们在街上游览、拍照、休息。等待上飞机的时间。终于等到将近第二天的傍晚时分，我们教师团在校长的带领下，朝飞机场走去。大家都在做好上飞机前的准备。在候机室里等了将近两个小时才上飞机。在飞机上，我们能看到天上、地下各种各样的美景，可惜这样的美景不长，天色太晚了，看不见了。

大约是28日24时许，即是第三天的凌晨到达了北京，下了飞机，一位导游带我们到北京市的三环以外的一家旅馆住下。睡一觉醒来，天亮了，我们又开始了第三天的旅程。我们来到天安门广场，排着长长的队伍去毛主席纪念堂瞻仰毛主席的遗容。接着参观了天安门城楼和故宫，故宫是闻名于世的中式传统建筑皇宫，也是至今还保存最为完整的皇家宫殿，去北京游览的人大多要去这座深宫禁城里参观一番，以了解封建时代皇帝的生活环境及豪华建筑的容貌。北京故宫，又名紫禁城，故宫是几百年前劳动人民智慧和血汗的结晶。在当时社会生产条件下，能建造这样宏伟高大的建筑群，充分反映了中国古代劳动人民的高度智能和创造才能。

第四天即使2012年的7月30日，清早我们去游览长城。当我们一行人来到了八达岭长城，登上了峰顶时，感受到祖国的巍峨。万里长城是我国古代的一项伟大的军事建筑，远看像一条龙蜿蜒盘旋在崇山峻岭之间，全长一万三千多里，前不见头后不见尾，凝结了许许多多劳动人民的血汗和智慧，它真是一个伟大的奇迹，无不令人惊叹！因此“不到长城非好汉”，家喻户晓，世界闻名。吃过午饭去观察中华人民共和国“军事博物馆”。第五天7月31日我们去天津，这天，天公不作美，下起瓢泼大雨，天气也有些变冷，但是大家心里热乎乎的，都很高兴。都说天津的狗不理包子好吃，但是对于我们南方人来说，一点也不好吃。我们参观了“周恩来邓颖超纪念馆”还在“周恩来邓颖超纪念馆”内看了一场电视剧是关于我们敬爱的周总理生前的革命事迹，当晚回到北京。

我身为一名教师，每个星期一都参加学校的升旗活动，但却难以忘记第一次在天安门广场观看升国旗的壮观景象，它将永远留在我的记忆深处！那是2012年的8月1日，凌晨三四点钟我们大家就起来了，怀着十分激动的心情来到天安门广场看升国旗。天还是下着大雨，等我们走天安门时，那里已经是人山人海。大家都有一个共同的心愿，就是在期待着一个神圣、庄严的时刻。时间在飞逝，游人的热血在沸腾。五点十分……五点二十分……五点三十分，只见国旗班的战士们排成两列纵队，护着国旗从天安门出来，他们身着崭新的绿军装，脚著油光闪亮的长筒黑皮鞋，手戴洁白的手套，肩扛寒光闪耀的全自动步枪，迈着矫健、整齐的步伐，雄纠纠、气昂昂地向广场中心的旗座走去。他们有节奏的步伐，飒爽的英姿，气壮山河的宏伟气魄，给人力量，令人振奋！

“五点三十四分”，一个庄严的时刻终于来临，在嘹亮的国歌声中，鲜艳的五星红旗开始冉冉上升，在这肃穆的一刻，战士们肃立敬礼，广场上无数不同国籍、不同种族、不同民族的人们，皆不约而同地举手敬礼。乐曲已至尾声，五星红旗风已高高地飘扬在天安门广场的上空！此时此刻，我仿佛望见一轮红日从浩淼无垠的东海中露出笑脸，光芒四射，充满活力，和祖国新的一天从地平线上向我们迈步走来了！

汽车行驶了一会，我们来到了颐和园观光。颐和园这个园子最吸引人的地方，在于它的舒展大气。山就是山，虽然不高，但是占地广，不是那种局促的小土堆小假山，再加上长满了无数粗大的各种树木，没有荒野的凄凉，叫人百看不厌。水也就是水，那么大的湖面，盛开着那么多的荷花，其间有游船随意飘荡，波光粼粼、水天一色，非常壮观。使我流连忘返的还有长廊，1、长廊如彩带一般，把前山各风景点紧紧连接起来，又以排云殿为中心，自然而然把风景点分为东西两部分。

2、廊中夹亭，东西两翼各有亭三座。这些亭轩既有点景作用，又有一定距离倚衬和支撑长廊的妙用。

3、长廊柁画是园中最珍贵的艺术。后来又来到北京大学和清华大学参观，北京大学的一位学生来接见我们，并带我们参观他们的校园，他还给我们推荐了一本书，这本书是他们学生自己写的，我觉得这些学生真了不起。清华大学只是外观，没让我们进入校园，我们只能遗憾而归。汽车大概行驶了两个小时吧，我们来到了鸟巢、水立方，天色已经晚了，不巧的是天又下起了雨，同事们只好打着伞去参观。我们下了车第一眼就看见了高大宏伟的鸟巢，它的外形别致壮观美丽，像一个巨大的鸟笼坐落在北四环外。2012年8月2日上午我们去天坛外观后，坐火车回来了。

通过这次参观学习，极大地丰富了我们的精神文化生活，开阔了视野，增长了见识。使我们真切地感受到了今天生活的来之不易。感谢领导组给了我们这次绝好的机会，我们要把这次接受教育的经历与感受共同分享，共同进步。我们要求真务实、脚踏实地的做好以后各自的岗位工作。为祖国的明天而努力工作。

第四篇：北京参观学习心得体会

北京参观学习心得体会

周确香

北京——中华人民共和国的首都。是历史悠久的世界著名古城。是全国的政治、经济、交通和文化中心。有中国灿烂的文化艺术，留下了许多名胜古迹和人文景观。是我从小到大一直非常向往的地方，一直梦想着如果能有一天去北京看看那该多好啊！这次我终于有幸能和大家一起去北京参观学习，是个非常难得的机会。我们于2012年 7月 27 日中午，我镇教师在覃加勇校长的带领下，坐上了大班车，从大河出发，直达贵阳。这时，已经是傍晚。吃了晚饭后，我们上了火车。不知什么时候，我睡着了。次日清晨，我睡醒来，已到达了重庆。我们吃饱早餐后，开始参观了重庆的 “湖广会馆”、“洪崖洞”和“渣滓洞” 等。渣宰洞位于重庆市歌乐山麓，原为人工采掘的煤窑，因渣多煤少而得名。它三面环山，一面临沟，地形隐蔽，距离白公馆2.5千米。1939年国民党将此地改为监狱，1943年被中美合作所改造为第二监狱，专门用来关押和迫害革命者，许多可歌可泣、英勇悲壮的事迹便发生在此。渣滓洞监狱分成内外两院，外院是监狱的办公室和刑讯室，内院有男牢16间，女牢2间，最多时囚禁700余人。共产党员罗世文、江竹筠（江姐）、李青林等先后囚禁于此。1949年的一一二七惨案中，国民党对200多人集体屠杀，仅有15人脱险，这里对现在人来说既是景点又是爱国主义教育基地。看到这个教育之地，在我的脑海里浮现出许许多多革命英雄惨遭逼供的种种酷刑的画面，他们用鲜血和生命换来了我们幸福的今天。当时，我想，回去后，一定要用自己的所见所闻教育学生，告诉他们，今天的幸福生活是来之不易的，是革命先烈用鲜血和生命换来的。我们一定要珍惜今天的幸福生活，好好学习，长大后能做社会 有用的人。

从渣滓洞出来，我们去街上吃中午饭，觉得重庆的火锅还是比较好吃的。我们在街上游览、拍照、休息。等待上飞机的时间。终于等到将近第二天的傍晚时分，我们教师团在校长的带领下，朝飞机场走去。大家都在做好上飞机前的准备。在候机室里等了将近两个小时才上飞机。在飞机上，我们能看到天上、地下各种各样的美景，可惜这样的美景不长，天色太晚了，看不见了。大约是28日24时许，即是第三天的凌晨到达了北京，下了飞机，一位导游带我们到北京市的三环以外的一家旅馆住下。睡一觉醒来，天亮了，我们又开始了第三天的旅程。我们来到天安门广场，排着长长的队伍去毛主席纪念堂瞻仰毛主席的遗容。接着参观了天安门城楼和故宫，故宫是闻名于世的中式传统建筑皇宫，也是至今还保存最为完整的皇家宫殿，去北京游览的人大多要去这座深宫禁城里参观一番，以了解封建时代皇帝的生活环境及豪华建筑的容貌。北京故宫，又名紫禁城，故宫是几百年前劳动人民智慧和血汗的结晶。在当时社会生产条件下，能建造这样宏伟高大的建筑群，充分反映了中国古代劳动人民的高度智能和创造才能。

好吃。我们参观了“周恩来邓颖超纪念馆”还在“周恩来邓颖超纪念馆”内看了一场电视剧是关于我们敬爱的周总理生前的革命事迹，当晚回到北京。我身为一名教师，每个星期一都参加学校的升旗活动，但却难以忘记第一次在天安门广场观看升国旗的壮观景象，它将永远留在我的记忆深处！那是2012年的8月1日，凌晨三四点钟我们大家就起来了，怀着十分激动的心情来到天安门广场看升国旗。天还是下着大雨，等我们走天安门时，那里已经是人山人海。大家都有一个共同的心愿，就是在期待着一个神圣、庄严的时刻。时间在飞逝，游人的热血在沸腾。五点十分„„五点二十分„„五点三十分，只见国旗班的战士们排成两列纵队，护着国旗从天安门出来，他们身着崭新的绿军装，脚著油光闪亮的长筒黑皮鞋，手戴洁白的手套，肩扛寒光闪耀的全自动步枪，迈着矫健、整齐的步伐，雄纠纠、气昂昂地向广场中心的旗座走去。他们有节奏的步伐，飒爽的英姿，气壮山河的宏伟气魄，给人力量，令人振奋！“五点三十四分”，一个庄严的时刻终于来临，在嘹亮的国歌声中，鲜艳的五星红旗开始冉冉上升，在这肃穆的一刻，战士们肃立敬礼，广场上无数不同国籍、不同种族、不同民族的人们，皆不约而同地举手敬礼。乐曲已至尾声，五星红旗风已高高地飘扬在天安门广场的上空！此时此刻，我仿佛望见一轮红日从浩淼无垠的东海中露出笑脸，光芒四射，充满活力，和祖国新的一天从地平线上向我们迈步走来了！

汽车行驶了一会，我们来到了颐和园观光。颐和园这个园子最吸引人的地方，在于它的舒展大气。山就是山，虽然不高，但是占地广，不是那种局促的小土堆小假山，再加上长满了无数粗大的各种树木，没有荒野的凄凉，叫人百看不厌。水也就是水，那么大的湖面，盛开着那么多的荷花，其间有游船随意飘荡，波光粼粼、水天一色，非常壮观。使我流连忘返的还有长廊，1、长廊如彩带一

般，把前山各风景点紧紧连接起来，又以排云殿为中心，自然而然把风景点分为东西两部分。

2、廊中夹亭，东西两翼各有亭三座。这些亭轩既有点景作用，又有一定距离倚衬和支撑长廊的妙用。

3、长廊柁画是园中最珍贵的艺术。后来又来到北京大学和清华大学参观，北京大学的一位学生来接见我们，并带我们参观他们的校园，他还给我们推荐了一本书，这本书是他们学生自己写的，我觉得这些学生真了不起。清华大学只是外观，没让我们进入校园，我们只能遗憾而归。汽车大概行驶了两个小时吧，我们来到了鸟巢、水立方，天色已经晚了，不巧的是天又下起了雨，同事们只好打着伞去参观。我们下了车第一眼就看见了高大宏伟的鸟巢，它的外形别致壮观美丽，像一个巨大的鸟笼坐落在北四环外。2012年8月2日上午我们去天坛外观后，坐火车回来了。通过这次参观学习，极大地丰富了我们的精神文化生活，开阔了视野，增长了见识。使我们真切地感受到了今天生活的来之不易。感谢领导组给了我们这次绝好的机会，我们要把这次接受教育的经历与感受共同分享，共同进步。我们要求真务实、脚踏实地的做好以后各自的岗位工作。为祖国的明天而努力工作。篇二：北京参观旅游学习心得体会 北京参观旅游学习心得体会

——监察处 陈 波

春天，是希望纷飞的季节。大雁饱含憧憬地向着北国的乐土结对航行，一路载歌载舞，弹奏出春的韵律，传递着春的喜讯。出行的人们背负着行囊，开启希望之旅，走向春意盎然的南北东西，走进浮光跃金的大千世界，播种自己心底的希望。四月里，春光明媚。集团公司组织员工到祖国首都北京参观旅游, 以表达对员工的关怀。同时培养员工爱国主义情操,丰富员工节假日生活。旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历。这话一点也不错，平常不大爱出游的我算是亲身体会到了。此次旅游，我们从达州机场起程乘坐ca1488航班直达北京。沐浴着北国的春风，我们亲眼看到了拥有3000余年的悠久历史和850多年的建都史——北京！北京的各景点很壮观，很迷人。我们参观了规模宏大的故宫、庄严肃穆的毛主席纪念堂、热闹非凡的王府井、风景如画的颐和园、气势恢宏的鸟巢、精妙绝伦的水立方......每一处都让员工们大饱眼福,流连忘返。无不显示出中国劳动人民的聪明智慧，都让我们体会到中国之崛起,顿时有一种作为中国人独有的自豪!从中既感受到伟大祖国厚重绵长的历史文化，更感受到伟大祖国日益繁荣富强。

我印象最为深刻的是到了天安门广场，仿佛看到了当年毛泽东主席在站在天安门城楼上，向全世界人们庄严的宣布：中华人民共和国成立了，听到了人民欢呼雀跃的欢呼声。在天安门城楼的正前方矗立着人民英雄纪念碑，是为了纪念那些为新中国的成立，抛头颅、洒热血的先烈们，是他们英勇不屈的斗争、坚定不移的共产主义信念，洗去了中华民族的耻辱，换来了共和国的安宁，创造了一个伟大富强的社会主义国家。再往前走，来到了毛主席纪念堂，在这里躺着的是一个世纪伟人、新中国的缔造者——毛泽东主席，是他带领中国人民推翻了三座大山，打败了蒋家王朝，结束了半封建半殖民地的社会制度，在中华五千年历史的长河里翻开了崭新的一页，建立了一个属于全中国人民的社会主义国家。天安门城楼的右边是人民大会堂，是人民当家作主，参政议政的地方，每年的3月，全国都将在这里召开“两会”，由全国的人大代表、政协委员建言献策、共商国事，在中国共产党的领导下，带领全国各族人民共同推进社会主义建设的伟大事业。

心中感慨油然而生，如果不是集团公司领导对员工的真切关爱，如果不是集团公司这五年来的迅猛发展，经济效益不断攀升，像这样的外出旅游学习的机会，是难以得到的。我们应当怀着一颗感恩的心，努力工作，挥洒热汗，发挥聪明才智，为集团公司的发展壮大贡献力量。篇三：游北京考察心得体会 游北京考察心得体会

姓名：王艳红 学号：20090905 班级：历史学四班 古都北京是个令人神往的地方，是我们的政治文化经济中心，从小就一直梦想着有一天去北京看看。终于有个机会能去北京看看了。河南大大学历史文化学院于2012 年 4月13 日组织我们历史学2009级的学生集体赴北京考察学习，13 日晚，同学们和三个老师跟随旅游团坐上了去北京的汽车，为期三天的考察学习拉开了序幕。

排队进入故宫。首先映入眼帘的是金漆蓝底之匾牌——午门，从其门就可见帝王的威风，站在午门前边,我的脑子里出现了一副这样的画面,在过去的几百年间,每天凌晨,一群身着皇袍马褂的王公贵族和一群身着五色补服的满清官员微微前倾着身子,从午门前依次走穿过去早朝。穿过午门，只见五座精巧的汉白玉拱桥横跨金水河，河上波光粼粼，河形呈微微曲线状，在阳光的照射下，金水河好似一把耀眼闪光的马，而五座汉白玉拱桥则犹如五支箭，正搭在弦上准备一齐 发威。我们沿着“箭头”指引的方向走去，通过太和门，来到太和殿，太和殿是皇帝召集群臣商议国家大政的地方,作为故宫三大殿之一，健在高约五米的汉白玉台基上，台基四周矗立成排的雕栏称为望柱，柱头雕以云龙云凤图案，前后各有三座石阶，中间石阶雕有蟠龙，衬托以海浪和流云的“御路”。其图雕刻活灵活现，足以反映古代劳动人民高超的智慧与精湛的工艺，阅览之后不得不让人为之惊叹，赞不绝口。殿内有沥粉金漆木柱和精致的蟠龙，藻井。上挂“光明正大”匾，中置金漆雕龙宝座。太和殿红墙黄瓦，朱楹金扉,攒尖顶上的仙人走兽更是起到画龙点睛作用，在阳光下金碧辉煌，是故宫最壮观的建筑，也是中国最大的木构殿宇。太和殿后边是保和殿,是皇帝举行重大仪式前休息的地方。再往后是乾清宫和坤宁宫，乾清宫在雍正朝以前是皇帝和皇后日常生活、处理政务和接受大臣朝拜的地方，康熙皇帝驾崩后，雍正为了表示对乃父的孝心，搬到了养心殿居住，于是雍正朝以后二百多年间，清朝的皇帝们都在养心殿工作和生活．乾清宫、坤宁宫成了皇帝和皇后大婚的处所。紫禁城是以太和殿、乾清宫和坤宁宫为中轴线建立起来的。以乾清门为界，中轴线的左右两边是后妃们生活的地方，分别叫东六宫和西六宫。因为没有导游，同学们们在参观时，拿着一张故宫的平面图依照自己划定的线路而行，如果把太和殿和乾清宫放在中轴上，慈宁宫、储秀宫和承乾宫还有乾隆退位后的养心斋则分别自成一列，除去慈宁宫一列没有开放外，我们按顺序从西往东依次游览。西六宫中的储秀宫因为一度曾为慈禧太后所居住，所以物品都是按原样摆放。东六宫目前已辟为历代珍宝馆，给人的感觉是一间间几百年的老建筑里，放着一些各式各样的古董。参观完东西六宫再来到乾清宫、坤宁宫和交泰殿，感觉这才是皇家气派，这三个宫殿的建制都比别的宫殿要高出许多，体现出等级分明的特点。由于时间的原因，处于东外路的皇极殿由于时间上的原因没有去成，实实是一大遗憾。此偏院是嘉庆为乾隆皇帝建造，也是九重建制，严然一个小皇宫。乾隆晚年居于此所。该院里还有珍妃井，相传光绪皇帝的爱妃因为和慈禧不睦，被慈禧着人投于此井，所以后人称为珍妃井。

同学们在拥挤的人流中欣赏着故宫的神韵，感悟其雄伟壮丽的气魄，为故宫的宏伟壮观而赞叹！同时，也为那些朝代兴衰而感叹，历史留给了我们无限的感慨，启迪着我们不要忘记历史教训，汲取先进精华成分，化作精神食粮，起到古为今用的目的。这是因为，历史是连续的，人类社会在进步发展，但也包含着历史的成分，可谓是承前启后地继承着中华民族的优秀元素。我们是在前人的基础上，向前发展进步，探索着社会的发展进程。每个历史阶段都有其两面性，优秀的存在，弊病也存在，??因为，这有历史的局限性约束着，我们不能拿今天的观念去对待昨天的事物，而是要站在那个时期，去观察，去了解那个时期的社会发展潮流所在，要正确对待，正确评判历史功过，给合理的定论，才是符合客观规律的行为。

吃过午餐后，我们本打算去北京大学和清华大学，可是这两所大学不让外人进，我们只能遗憾而归。汽车大概行驶了两个小时吧，我们来到了鸟巢、水立方，天色已经晚了，不巧的是下起了雨，同学们只好打着伞去参观。作为奥运会的主要场馆，鸟巢、水立方曾经名噪一时，是世人关注的重点，特别是奥运会开幕式那天，由于张艺谋的鬼斧神工，使得灯光、色彩、舞蹈、歌声、器乐声等等交织一起，古今中外文化萃集，人们饱览了一场难忘的世纪艺术经典，鸟巢亦随之大出风头，名声日渐，鸟巢、水立方成为北京的新景点，成了人们游北京必到之处。亲眼见到，那是不同于在电视报纸上看到的感受，远远凝望这宏伟的建筑，鸟巢变得飘渺了，总是

惊叹于她精妙的设计，惊叹于她巧夺天工般的建筑工艺，而面对她之时，竟会不知所想。

最后一天早上一场疯狂的购物之后，我们来到了长城，这一伟大民族的象征——他那雄伟、坚强、不屈的身影，犹如一位屹立于世界东方的巨人。他是世界瑰宝，他是中国的脊梁，他是中华民族精神的凝聚！经历了战火硝烟，经历了风霜雪雨，挺立于中国大地。在长城精神的感召下，我们踏上了参观八达岭长城的征途。走近它的时候，周身的血液都在沸腾，不知是为岁月的久远，还是为历史的凝重。踏上它的时候，静静地感受脚下那个很古老的梦。身旁盈耳的笑声，遮掩不了心底沉重的悲凉。触摸它的时候，指尖的冰凉渗入炽热的血液。梦境、歌声，交织成一片斑驳的青灰，一段让人们品味的时光。极目远眺，身后的城墙静卧在青山中。所有的辉煌和耻辱，都已成为过去。也许，如今的它只是一种文化与沧桑的载体。回顾历史的年轻人，走过攀登的道路，抚摸过斑驳的砖墙，就会渐渐明白：镌刻于长城上的历史不可改写，浸透于其中的血泪与智慧将永远与青山同在。

晚上乘坐汽车返回学校，三天旅行疲惫却又快乐，感悟了很多，收获了很多。三天的时间有点短促，没有细细的体会北京这座古城深厚的文化底蕴，以后有机会一定再去北京好好的游玩一次。非常感谢学校给我们这次去北京学习、参观、游玩的机会，这次旅行总体来说是很愉快的。篇四：北京参观实习心得

北京参观实习心得

接下来的日子我们去参观了北京市规划展览馆。展馆共分4层，分别以展板、灯箱、模型、图片、雕塑、立体电影等形式介绍、展示了北京悠久的历史和首都城市规划建设的伟大成就。去之前朋友推荐我们去参观北京规划展览馆时的一句话：把整个北京城踩在脚下的感觉，所以很期待见到，终于在三层东区见到了它的庐山真面目，巨大的北京城市规划模型展示在特制的地板上，下面辐射有灯管，上覆钢化玻璃，人可以踏在上面，犹如在空中鸟瞰北京，可以让人们更真实更立体的了解北京。当代北京城市规划展区主要包括北京历次总体规划介绍；北京市“区县规划建设展览”；北京城市交通、环保、水务、建筑节能等专题展区和北京奥运场馆规划建设展区等。未来北京规划建设发展目标展区主要包括《北京城市总体规划》展区；北京城市规划大模型和多媒体数字立体影片《新北京》等，以可持续发展观为指导，从多个专题和多个层次全方位介绍了未来北京规划发展的宏伟目标。北京规划大模型和多媒体影片直观地展示了未来北京的现代化风采。这对于我们学习专业的规划知识是大有裨益的。

随后我们参观了北京著名的公园，景山公园、中山公园、北海公园等。北京 的公园大多原是皇家的别院，园内叠假山、搭花棚、筑花坛、置盆景，景色美不胜收。

中山公园虽不及北海公园名气大，但是游客不多，倒显得清幽雅致，也别有一番风味。中山公园原是明清两代的社稷坛，是祭祀丰收神即五谷耕地之所，与太庙一起沿袭周代以来“左祖右社”的礼制建造。公园的主体建筑社稷坛位于轴线中心，坛呈正方形，为汉白玉砌成的三层平台。坛上铺着由全国各地进贡来的五色土：中黄、东青、南红、西白、北黑，以表示“普天之下，莫非王土”的意思。大片的竹林营造出极其幽静的环境，林中开有小道，以鹅卵石铺地；长长的花架上爬满了长藤的植物，郁郁葱葱，花架下有长条的石凳，置身花架下，享受炎炎夏日里的丝丝清凉，低头看骄阳透过树叶的缝隙洒下的斑斑点点，真真是偷得浮生半日闲。

天坛公园里因为圜丘、皇穹宇、祈年殿都需要小票才能进入，所以只是在外围大致看了一下，给我印象最深的是它的古树，园内有二百年以上的古柏二千五百多棵，看着这些古树，想像它们是怎么历经百年的风霜，让人恍惚间有种穿梭时空的感觉。公园里的小路两旁连续布置了很多小音响，它们都伪装成了古代灯柱的样子，与古树相得益彰。走在古树掩映的道路上，耳旁萦绕着轻音乐，在紧张的都市生活中，有这样一个休闲的好去处，实在是一件很幸福的事。

在北京的最后一天，我们终于来到了长城。虽然我们一大早起床就直奔长城，但是到达时还是已经聚集了有很多的游客。我们参观的是天下第一雄关——居庸关，它是用巨大的条石和城砖筑成的，高大坚固。城墙顶上铺着方砖，十分平整。城墙外沿有两米多高成排的垛子，垛子上有方形的瞭望口和射口，供嘹望和射击用。打仗的时候，每个烽火台烧起狼烟，提醒各诸侯国加强警戒。站在长城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石，很自然地想起古代修筑长城的劳动人民。我们今天只是爬长城就觉得累的腿抽筋，那时候没有任何器械，全靠人们步一步将几千斤重的条石背上来，劳动人民耗费了多少血汗和智慧，才有了这前不见头、后不见尾的长城啊！这伟大的工程，是吃苦耐劳的中国人民创造的奇迹。

在人生中能和朋友们和老师们一起出游、学习，是件很幸福的事！以后类似的机会我想是没有了，我想在这里跟老师和朋友们说：谢谢你们！我会好好的收藏着彼此的珍贵回忆，让人生的旅途拥有更多的乐趣和体验。我想在以后不开心的时候，都可以把这些回忆重温，使自己更快乐。篇五：北京学习体会外出学习心得体会(2)赴北京学习心得体会----陕西省延安市兰家坪小学 周宝莲 2015年4月27日---4月29日，我有幸和几位教师一起在王董事长、赵校长的率领下赴北京学习，这几天的参观学习让我获益匪浅，当我踏入北京的土地，我异常激动，能够来北京学习是何等的幸运啊，所以我一定要把握好机会，好好学习不辜负领导给我们这样一次机会！我们一行13人在北京市海淀区外国语实验小学参观学习。首先，我们先聆听了该校校长理论讲座。之后，我们赴全国著名的两所小学参观学习。在此次参观学习过程中我本人收益匪浅，通过参观学习学校的教育管理经验，开阔了我们的视野，提升了我的个人素养。教学不仅是一门技术，更是一门艺术。我虽然有些工作经验，但对于做一名优秀的教育工作者，我还有很大差距，还需要努力虚心地借鉴和学习。正是在这样的一种现实里，我有了这样一次赴北京学习的机会，这次机会对于我来讲犹如旱地里下了一场及时雨，我受益匪浅。现在我把自己的心得和体会总结如下：

教师应该具有饱满的工作热情，面对学生的时候情绪要高涨，这样学生会自然地被老师的情绪所感染，形成一种自由轻松的氛围，有利于老师的教和学生的学，而且这种氛围也是素质教育特别提倡的。老师和学生交流时语气要亲切，语速要慢，还要有特别慈爱的肢体语言。苏联教育家苏霍姆林斯基说过：没有爱，就没有教育。的确如此，一个老师如果不是以全部的热情和爱心面对学生，又怎会和学生打成一片呢。也就是说在教学过程中教师的教姿教态对于学生吸收知识来讲很重要。

北京七一小学的语文教学很有特色，这是以前我不曾接触到的。课前的热身基本以背诵古诗古文为主，背诵的方式也是多种多样。有的班级背诵成语接龙，这样内容的背诵有利于培养学生古诗和成语的积累。千里之行始于足下，小学段的字词和诗文的积累对于将来的写作会有大有好处。

在北京花园村第二小学虽然学习时间很短，学到的东西真的不

少。最重要的是和学校的领导接触让我真正明白了教育不是照本宣科，不是当一天和尚撞一天钟，是我们这些教育者本着“教书育人”的指导思想把传道授业放在首位，把学生培养成有好习惯的人，培养成思想品德健全的人，我们任重道远。所以说我们也许做的还不够好，不够多。我们有机会走了出去，看到了成功的教育原来需要太多的因素和不计成本的付出，这让我感觉自己原来一直徘徊在教育的门外，是那些优秀的教师把我真正地领进的教育的大门。我相信只要做一个有心的人，就会迅速地成长起来，我对自己有十足的信心。

当今社会已经是高速发展的经济社会，非常先进的教学手段已经走进校园。班级配置了多媒体教学，老师在课下制作一些课件，讲课时可以让学生更直观地，更形象地学习课文。这种教学方式结束了

从前老师以黑板为阵地的教学模式，更好地调配

教师的能动能力。好的课件不但学生喜欢，而且学生在一种趣味的课堂里，吸收的知识更快更多，老师确实也受到了事半功倍的效果。

总之，本次学习交流使我受到很大的启发，以后的教学中，我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂，同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识，尽量来弥补自己的不足，使自己的课堂教学实效化、科学化，努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。在北京市海淀区外国语实验小学我们非常幸运见到了学校的校长，她为人和善，知道我们是延安来的学习团体后更加的亲切，和我们合影留念，后来又来了主任来回答我们的疑问以及带领我们参观学校，他给我们介绍了他们学校的情况，我们还一起看了关于外国语实验小学的的宣传片，从宣传片中我们认识了外国语实验小学，认识到了外国语实验小学的优秀，认识到了外国语实验小学的辉煌。

第五篇：在北京分公司出差总结

北京分公司出差总结

在11月份，我出差到北京分公司协助新版主机审计的研发与测试工作，在这一个多月的时间里，通过实地在北京公司的工作、以及与分公司同事的交流，学到了很多，感受到了很多，也认识到了自己很多的不足。

一、需要提高知识的深度和广度

刚到北京分公司的时候，第一眼就看见北京同事改进的新版主机审计产品。北京同事在没有任何需求文档和功能性设计文档的情况下，只看旧版本的代码，就将新版本主机审计的雏形已经设计出来了。虽然除了审计报警功能勉强可用外，其他的功能基本都还没有实现，但北京同事对新产品研发的工作热情以及这种设计氛围，是值得我们学习的。至于我自己，刚开始感觉根本就没有什么压力，因为觉得自己对主机审计功能这部分还是比较熟悉的，在指导测试功能上来说，应该没什么问题。但是随着新版本研发进度的进一步深入，功能性问题越来越多，由于大家对产品的详细设计都不是很了解，所以大家聚集在一起讨论这类技术性问题，但由于自己对主机审计了解的比较肤浅，以及其他技术性基础知识的深度和广度不够，所以在讨论中，没有自己插入话题的机会，在讨论中，可能很多技术性名词还不清楚是什么意思，但又碍于面子，所以不好意思提出来，担心别人笑话，所以很多时候都是哑口无言，除非是一些比较浅显的功能性问题，才有自己插入话题的机会。

所以我觉得，作为测试人员，做好本职的测试工作是自己的义务。但是提升自己的知识面，以及对某些关键性技术深度的认知，以便提高自己的测试技术，则是自己的责任。往往一个测试人员的知识深度与广度，决定了一个测试人员发现BUG的数目。

二、需要及时与同事、用户沟通协调

在这个新版主机审计产品的研发与测试过程中，经常会需要与北京分公司、深圳公司的研发人员和测试人员沟通，很多问题可能争论不下，一时不知道采取谁的意见。所以，我觉得作为测试人员，在沟通协调方面，应该有自己的主见，在确定了自己想要了解什么，需要什么样的答案，然后再去和别人沟通，而不是盲目的去问别人。这样很容易造成自己在沟通中的被动局面。

作为测试人员，在测试过程中，与别人沟通是工作中比较重要的一部分，所以，我觉得我们还需要提升在沟通与协调技巧方面多多的学习和提升。

三、对产品功能要有建设性的思维

在新版本的改进工作中，很多功能点可能与旧版本的审计不一致，由于我们长期对某个产品的功能点存在一个固定认识，而没有根据市场的需求或者是某些特殊用户的需求去更新我们大脑里的这种固定思维模式，导致产品存在很多的潜在性缺陷。我作为一个测试人员，在一个产品的改进过程中，站在一定的用户和使用者的角度，对产品各个功能模块提出建设性的意见，应该能反映我们对这个产品的认知深度。在北京分公司的主机审计改进工作中，北京分公司的同事在研发与测试过程中，对产品的部分功能提出了一些建设性意见，而我们作为一个对产品测试了这一年多的测试人员，却一直固守在原始的思维在中，感觉很是惭愧。

所以，我认为我们在今后的测试工作中，应该不能只是固守在测试那些原始设计的功能点，而应该站在用户的角度，去对产品提出和发现有建设性的需求或者BUG。

四、要敢于承担自己的错误

在北京分公司测试新版本审计的这段时间，我发现北京分公司的同事有一个很值得我学习的地方，就是敢于承担产品的缺陷是自己造成的，哪怕这个缺陷不一定是缺陷。比如，在测试过程中，我发现了一个不确定性的问题，因为自己的无法分析问题的原因，我可能会反馈给开发人员，而开发人员的第一反应就是回顾自己的编码过程，确认是不是自己的问题，测试人员大家也会一起再次验证问题是不是还会重现。而不是推诿似的说“你们再确定一下”、“可能是另外一个模块的问题”等，如果确认是由于测试人员在测试过程中非法造成的，那么测试人员也应该敢于承认自己的错误，并在错误中提升自己，不要再犯类似的错误。特别是测试人员在测试中，未测试出产品存在的缺陷，那么测试人员更应该敢于承担错误，而研发人员也需要自我反思，因为产品的BUG影响的并不是一个人，而是一个团队，一个集体，一个公司。

所以，我认为，如果研发人员和测试人员都能够勇于去承认缺陷是自己造成的，那么我相信我们这个产品想不做到最好都不行。

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2009-12-09