8、党校工作

第一篇：8、党校工作

党校工作

【概 况】 县委党校是中共房县县委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的学校，是县委的重要部门，是房县培训轮训党员领导干部的主渠道。2014年，党校工作始终围绕中心，服务大局，在全体教职工的共同努力下，先后获得“全市党校系统教学先进单位”、“省档案管理二级”、县级文明单位、县综治先进单位荣誉称号。

【干部教育培训】 干部教育培训规模不断扩大，培训实效不断提升。精心组织，强化管理，全年共举办各类干部培训班9期，结业学员1449人，其中：连续举办两期全县学习十八届三中全会精神培训班，轮训党员干部800人；连续举办三期村主职干部培训班，轮训村干部312人；举办中青班一期，学制2个月，培训48人；举办组织人事干部培训班1期，培训120人；举办科级干部培训班1期，培训48人；举办党外干部培训班1期，培训49人；举办企业管理人才培训班1期，培训120人。精心组织，强化管理，形成了声势，产生了影响，彰显了干部教育培训主渠道、主阵地作用。

【教学改革】 2014年教学改革成果丰硕：一是教学内

容始终围绕中心，服务大局。在夯实基础理论教学基础上，突出我县“四化”协调发展示范区建设对策研究教学，形成内容涵盖“基本理论+党性修养+县情县策+能力素养”教学模块，使教学更好的为县委中心工作服务。二是培训方式不断创新。认真落实县领导到党校讲课制度，先后有7位县领导来校上课，县委书记柯大成同志先后两次与村干部培训班和中青班学员亲切座谈，多次邀请县直部门领导和专家来校授课，深受学员欢迎，外请教师占师资总数的一半以上。三是教学方法不断丰富。在教学方法上，大力推行“双讲式”案例教学、现场教学、拓展训练等多种教法，上半年专门邀请竹山县委党校传授案例分析教学，受到学员欢迎。启动了分段式教学新模式，组织中青年干部培训班赴红安接受红色传统教育，提高了教学实效。中青班还新增了军训、课内操、唱公民道德歌等内容。启动了道德讲堂，与县文明办联合，成功举办了一期高质量的学员道德讲堂，在全县起到了示范引领作用。四是充分发挥现场教学基地作用。组织主体班学员到野人谷镇、军店镇双柏村、东城工业园、县公安局看守所等现场教学基地参观调研，增强学员对县情县策的了解。五是建立了学员训后实效评估反馈机制。为认真落实县委书记柯大成同志关于“党校干部培训工作要跟踪培训实效，建立训后实效评估反馈机制”的指示精神。通过与组织部共同研究，出台了《县委组织部、县委党校关于建立学员培训后

实效跟踪评估和反馈机制的意见》，并按照《意见》要求，分批次对中青班学员进行了训后实效跟踪评估。由于我校工作创新在全市党校系统有一定影响，取得了良好效果。

【科研工作】 党校积极参与县情县策调研，当好参谋助手。一是通过集体组织的形式，营造了人人参与、集思广益的浓厚氛围。3月上旬，组织全体教职工赴野人谷镇驼河村进行了文明新村创建专题调研，与农民同吃、同住、同劳动，深入农户家中同农户面对面交流，集思广益，形成调研文章2篇。11月中旬，组织全体教职工对红塔镇南潭村和野人谷镇杜川村的美丽乡村建设进行了调研，形成调研文章3篇。二是通过采取课题公开招标和加大奖励力度，打造了一批高质量、高水平的调研文章。按照县委领导指示精神，学校对美丽乡村建设和农村土地流转两个课题进行了公开招标，有3名教师积极参与，撰写了两篇高质量的调研文章，其中，《对我县土地流转情况的调查与思考》得到了县委书记柯大成同志的亲自批示：“调查有据，思考有益。请县委办印送各乡镇、县直有关单位主要领导阅思。地由谁来种，如何种出持续效益，如何规范推进土地、山林经营权有序流转，已成为县、乡领导必须研究并解决好的问题。”三是通过高质量编发《党校动态》，为教师、学员了解和研究县情县策提供理论阵地。全年，共编发《党校动态》12期，刊发

调研文章6篇、学员文章3篇，其中2篇得到了县委书记柯大成同志的签批。

【党校建设】 为顺利通过县级党校达标验收，党校改革建设稳步推进，取得了实质性进展。一是确定2014年为党校改革建设“迎评”年，制定了实施方案，成立了工作专班，将《评估细则》中的24项层层细化，落实到各科室、各责任人。二是按照县级党校改革的要求，实现了主体班培训“零”收费。三是对照《评估细则》，查漏补缺，搞好软硬件建设。提请县委常委会研究，建起数字化图书阅览室和多媒体测试室，研究学术报告厅建设，新增床位、人才引进等问题。四是积极争取县委政府支持，县财政新增“五项经费”30万元。五是组织班子成员和相关科室负责人赴郧西县、丹江口市党校观摩学习，取长补短，促进迎评工作，提高教学科研和管理水平。六是党的建设进一步增强。实行重大事项集体研究，形成纪要，通报全员，坚持校务公开，阳光治校，深入开展了党风廉政宣教月活动，坚持党风廉政教育进课堂，狠抓学风作风，彰显了全县廉政教育基地的作用。重视老干部工作，关心老干部的政治生活，利用重阳节走访慰问老干部老党员，组织老干部过党组织生活，学习重要文件，了解党校改革建设工作。工会、妇联、统战工作扎实开展，为党校事业健康有序发展不断凝聚正能量。七是全力服务县

委政府中心工作。认真组织开展了新农村帮建和精准扶贫工作，领导班子深入沙河乡的白沙河村精准扶贫点，实施“结穷亲、帮穷户、拔穷根”精准扶贫，开展“双包双建双带双促”帮助该村早日脱贫致富。卓有成效开展了“四城联创”活动，与县文明委联合开办了道德讲堂总堂，并成功举办了五期高质量的道德讲堂，在全县起到了示范引领作用。主动服务帮联企业，为企业排忧解难，举全校之力招商引资2000余万元，完成了全年招商引资任务。

校长：陈渊 常务副校长：彭坚 副校长：刘道文 副校长：莫吉书 工会主席：李广 撰稿人：李鹏

第二篇：党校思想汇报8

入党积极分子的言与行

XX年X月X日，第XX期党校培训在XXXX教室展开，有党校组织部的XXX老师为我们讲述入党积极分子的言与行这一课。

讲座主要内容由三点组成，分别是：入党积极分子与入党动机，入党积极分子应如何注重提升自己的言与行，如何争取做一名优秀的入党积极分子。给了我们一堂生动却又意义深刻的党课。

首先谈到的入党动机问题是我们进入党校学习以来一直被重点提到的问题。大家入党时候的动机都有所不同，可能是跟风随大流，可能为了面子，可能是父母要求的，可能是为了以后在工作上的考虑，老师也表示了理解，所以就专门给我们讲解了入党积极分子应该有的正确动机。我们应该将全心全意为人名服务，一切以人民利益为最上作为最高准绳。老师讲了许许多多生动的例子，有历史向前推进，说到了不同时期的入党动机，战争时期，改革开放早期，最后我们现在的大学生，都有不同的入党动机，林老师此时指明了我们应有的正确入党动机。作为新一代的入党积极分子，要做思想上的先行者，做学习上的佼佼者，做工作中的奉献者，做生活中的模范者，时刻以党员的标准要求自己，努力做一名优秀且合格的大学生。

入党积极分子的言与行首先是做到一名优秀的大学生，而一名优秀的大学生又应该有什么样的言与行呢？首先，专业知识是必不可少的，没有完善的专业文化知识以后又如何回报社会？这是我们作为学生最基本要做到的。还有就是要做到诚实守信，关爱社会，关爱地球。林老师此时举了前一段时间引起非议的种种新闻——清华大学学生为了做实验现象伤害狗熊，某学生穿袜子一次就扔，作弊现象在大学中愈发多见。种种让人瞠目结舌的新闻摆在我们面前让我们看了小声议论。她指出了我们大学生许多的行为，背后透露出的其实是我们品质上的缺失。的确，我们不仅仅要注重科学文化知识，更要有人文素养，学会感恩、回报，懂得理解、尊重，融入团队，能换位思考，做一个高学历并且人格健全心智成熟的人。首先在这样的基础上我们才有可能成为优秀的入党积极分子。此外，我们还要通过学习了解党的理论知识、加强对当的认识、坚定入党信念，并且，树立好模范和表率，积极向组织汇报思想，完成组织交给我们的任务。

大学生党员是学生的代表，更是党的新鲜血液，我们想要成为一名优秀的入党积极分子，更要从自身抓起，从小事做起，努力学习科学文化知识，有创新意识，主动为同学服务，敢于进行批评与自我批评，不断学习中进行自我完善，提高自己的政治理论素质与党性修养，争取早日成为一名优秀的共产党员，服务于社会。

X老师的课让我们受益匪浅，留给我们的是更多思考。

第三篇：党校工作

市委党校

校 长 刘 丹 副 校 长 尤国文 副 校 长 谭应启

副 校 长 张 清（女）

2009年，市委党校有在编教师24人，其中专兼职教师16人，研究生学历10人，中高级以上职称14人。

一、干部教育培训。全年，共完成主体班培训8期，培训党员干部2655人次。举办领导干部“假日课堂”四期，培训4000人次。

（一）科学设置教学内容，在干部教育培训内容设置中，除加强学员的理论素养、世界眼光、战略思维培训外，还密切联系浏阳工作与发展实际，全面挖掘浏阳红色理论、红色阵地、红色旅游的内涵，形成具有浏阳特色的干部教育品牌。加强对现代管理知识、现代经济知识、金融危机、突发事件处置等内容的培训，设计出一系列符合时代要求、符合干部需求的精品课程，提高了培训的针对性和实效性。

（二）创新教学方式方法，适应干部教育培训新形势的要求，减少和改进讲授式教学，积极推行研究式教学，深入实践情景模拟教学、现场体验教学、拓展体能教学等新的教学方式、方法，提高教学质量，增强教学效果。

（三）创新班次设置，首要任务是办好主体班次，高质量完成市委下达的干部教育培训计划，并适应新时期科学发展对不同类别、不同部门干部专业素质能力的要求，积极举办各类专题班，提高领导干部的政治理论素质和处理复杂问题、应对突发事件、推进改革开放各项事业发展的素质和能力。

二、科研工作。深入调查研究，加强理论探讨，为浏阳市经济社会发展提供高质量的理论文章和调研报告。全年共有各项科研成果40多项。

1、完善科研制度、健全科研运行机制、加大科研经费投入，建立科研出精品的长效机制，充分发挥体制机制在促进科研精品进课堂、进决策方面的导向作用。其中在《学习时报》等刊物公开发表文章20篇，出版了学习科学发展观理论文集《新思想、新实践、新成果》1部，湖南省委党校系统理论研讨会“二等奖”等获奖文章8篇。

2、加大对当前经济社会发展中的热点、难点问题的调研力度和深度。通过整合科研队伍方面的优势，促进科研集体攻关出精品。努力创造条件，组织广大教研人员深入基层实践调研，撰写一批高质量的调研报告，并及时上达市委、市政府，更好地为浏阳市经济社会的科学发展提供及时的、有价值的决策咨询服务。

3、科研作为高质量教学工作的基础和保证，服从和服务于教学中心，为教学工作提供强有力的支撑，鼓励教师将科研成果带入课堂，把科研精品转化为精品课程。

三、干部学历工作。学校有省委党校研究生班2个、大专、本科班10个，国民教育系列班7个，在册函授学员1294人。认真贯彻上级党校关于函授教育的有关决定精神，做到“思想不乱，队伍不散，工作不断，管理不松”，采取多种措施，努力稳定函授生源，确保党校函授学历教育平稳过渡。积极拓宽与高等院校联合办学的途径，重点开展党校研究生教育，推动干部学历教育向更高层次发展。

四、队伍建设。加强教师的政治思想建设、作风建设和师资培训力度，着力提高教师的综合水平。学校逐步形成一支学历职称较高、结构比较合理，德才兼备的党校师资队伍。采取在职进修、挂职锻炼、外出培训、岗位练兵、交流引进等多种方式，着力培养教师队伍。在第八次党校系统的教学竞赛中，浏阳市委校在长沙市党校系统教学竞赛中获得一等奖，在全省党校系统教学竞赛中获得二等奖。校外专家团队选聘进一步拓宽。按照专职为主、专兼结合的原则，从科研院所、高等院校、理论部门、市直领导等领域选聘李昌平、时寒冰、于建嵘、徐晨光等近30位实践经验丰富、理论水平较高、善于课堂讲授的专家学者、党政领导干部担任党校兼职教师。

五、外培工作。加强协调和服务两大功能，紧紧围绕培训对象的各项需求拓宽联合办班渠道，加大公务员教育培训力度。全年共为31个单位（部门）办班41期，培训公务员6595人次。借市场需求之势，把学校办成周边县市党校异地培训的重要阵地。全年共接待湘潭县委党校、株洲县委党校、涟源市委党校、万载县委党校、郴州北湖区委党校等8个单位11期636人次的参观考察和学习培训。

六、理论宣讲工作。充分发挥党校干训主阵地和理论主渠道作用，积极组织教师参加全市理论宣讲团、法治教育宣讲团。围绕市中心工作，结合党的十七大和十七届三、四中全会精神、科学发展观、中央1号文件等内容赴全市农村、企业、社区、学校、市直单位进行专题宣讲60余场，听讲人数达8000多人次，认真地履行党校理论教育宣讲的职责。

（李晓军）

第四篇：党校工作

市委党校

校长刘丹

副 校 长尤国文

副 校 长谭应启

副 校 长张清（女）

2009年，市委党校有在编教师24人，其中专兼职教师16人，研究生学历10人，中高级以上职称14人。

一、干部教育培训。全年，共完成主体班培训8期，培训党员干部2655人次。举办领导干部“假日课堂”四期，培训4000人次。

（一）科学设置教学内容，在干部教育培训内容设置中，除加强学员的理论素养、世界眼光、战略思维培训外，还密切联系浏阳工作与发展实际，全面挖掘浏阳红色理论、红色阵地、红色旅游的内涵，形成具有浏阳特色的干部教育品牌。加强对现代管理知识、现代经济知识、金融危机、突发事件处置等内容的培训，设计出一系列符合时代要求、符合干部需求的精品课程，提高了培训的针对性和实效性。

（二）创新教学方式方法，适应干部教育培训新形势的要求，减少和改进讲授式教学，积极推行研究式教学，深入实践情景模拟教学、现场体验教学、拓展体能教学等新的教学方式、方法，提高教学质量，增强教学效果。

（三）创新班次设置，首要任务是办好主体班次，高质量完成市委下达的干部教育培训计划，并适应新时期科学发展对不同类别、不同部门干部专业素质能力的要求，积极举办各类专题班，提高领导干部的政治理论素质和处理复杂问题、应对突发事件、推进改革开放各项事业发展的素质和能力。

二、科研工作。深入调查研究，加强理论探讨，为浏阳

市经济社会发展提供高质量的理论文章和调研报告。全年共有各项科研成果40多项。

1、完善科研制度、健全科研运行机制、加大科研经费投入，建立科研出精品的长效机制，充分发挥体制机制在促进科研精品进课堂、进决策方面的导向作用。其中在《学习时报》等刊物公开发表文章20篇，出版了学习科学发展观理论文集《新思想、新实践、新成果》1部，湖南省委党校系统理论研讨会“二等奖”等获奖文章8篇。

2、加大对当前经济社会发展中的热点、难点问题的调研力度和深度。通过整合科研队伍方面的优势，促进科研集体攻关出精品。努力创造条件，组织广大教研人员深入基层实践调研，撰写一批高质量的调研报告，并及时上达市委、市政府，更好地为浏阳市经济社会的科学发展提供及时的、有价值的决策咨询服务。

3、科研作为高质量教学工作的基础和保证，服从和服务于教学中心，为教学工作提供强有力的支撑，鼓励教师将科研成果带入课堂，把科研精品转化为精品课程。

三、干部学历工作。学校有省委党校研究生班2个、大专、本科班10个，国民教育系列班7个，在册函授学员1294人。认真贯彻上级党校关于函授教育的有关决定精神，做到“思想不乱，队伍不散，工作不断，管理不松”，采取多种措施，努力稳定函授生源，确保党校函授学历教育平稳过渡。积极拓宽与高等院校联合办学的途径，重点开展党校研究生教育，推动干部学历教育向更高层次发展。

四、队伍建设。加强教师的政治思想建设、作风建设和师资培训力度，着力提高教师的综合水平。学校逐步形成一支学历职称较高、结构比较合理，德才兼备的党校师资队伍。

采取在职进修、挂职锻炼、外出培训、岗位练兵、交流引进等多种方式，着力培养教师队伍。在第八次党校系统的教学竞赛中，浏阳市委校在长沙市党校系统教学竞赛中获得一等奖，在全省党校系统教学竞赛中获得二等奖。校外专家团队选聘进一步拓宽。按照专职为主、专兼结合的原则，从科研院所、高等院校、理论部门、市直领导等领域选聘李昌平、时寒冰、于建嵘、徐晨光等近30位实践经验丰富、理论水平较高、善于课堂讲授的专家学者、党政领导干部担任党校兼职教师。

五、外培工作。加强协调和服务两大功能，紧紧围绕培训对象的各项需求拓宽联合办班渠道，加大公务员教育培训力度。全年共为31个单位（部门）办班41期，培训公务员6595人次。借市场需求之势，把学校办成周边县市党校异地培训的重要阵地。全年共接待湘潭县委党校、株洲县委党校、涟源市委党校、万载县委党校、郴州北湖区委党校等8个单位11期636人次的参观考察和学习培训。

六、理论宣讲工作。充分发挥党校干训主阵地和理论主渠道作用，积极组织教师参加全市理论宣讲团、法治教育宣讲团。围绕市中心工作，结合党的十七大和十七届三、四中全会精神、科学发展观、中央1号文件等内容赴全市农村、企业、社区、学校、市直单位进行专题宣讲60余场，听讲人数达8000多人次，认真地履行党校理论教育宣讲的职责。

（李晓军）

第五篇：信息工作8

信息工作

教学目的

通过学习，熟悉信息工作的基本程序，能够运用多种方法收集信息及对信息进行系统整理、有效传递、有序存储、开发利用，掌握信息利用服务的方法并做好信息服务工作。教学方法：

该课程属于“专业岗位为中心、能力实训为中心、情景活动为中心和问题引导为中心”的课程范型，应采用启发式教学、案例教学、情景模拟教学、实操演练教学的方法组织教学。教学重点

信息工作的程序与方法；

收集信息的渠道和方法； 信息整理工作； 传递信息工作； 信息利用与反馈工作。教学难点

信息工作的程序与方法；

信息工作案例分析； 技能训练。教学时数

理论教学 2.0课时

实训教学 2.0课时 教学内容 案例分析：

沙里淘金

小张是刚从大学毕业分配来的某厂办公室秘书，虽然他早就听人说过信息是资源，是财富，但究竟它的价值有多大，对领导决策起多大作用，总感到说不清。在一次领导办公会上，办公室卢主任让小张做记录，他才对信息工作有了切身的理解。

会上，管设备的副厂长提出技术改造方案，以提高企业的竞争力，要求把刚刚收回的一大笔资金，重点投放到购买机械设备上。管财务、管生产的副厂长都表示支持。当厂长正要拍板决断时，卢主任说他想向各位领导汇报一个新情况，供领导们参考。领导们的目光一起转向了他。“我先说几条信息请领导们参考：一是我国粮食进入市场后，粮价上调的趋势十分明显；二是国际上几个主要粮食出口量大的国家今年均遭自然灾害，国际性粮食歉收趋势已定；三是供应我厂工业粮食原料产量区今年都遭到严重的水灾；第四，今年又是乡镇企业发展很快的一年，这些乡镇企业不少是利用其资源优势从事投资少见效快的食品和酿酒业，都将以粮食为原料。根据以上情况，我预计，近期粮价必上涨，而且上涨幅度较大，可能每千克上涨0．2至0．5元之间；我厂每年工业原料用粮10万吨，按每千克原料用粮上涨0．3元计算，每吨将上涨300元，10吨就是3000元，全年就是3千万!因此，我建议当务之急是在粮食涨价前购进原料，这样可以降低成本，提高竞争力，获得可观的经济效益。然后再把获得的盈利投入技术改造；由于经济实力增强了，我们进行技术改造的起点可以更高些，最好能达到国际先进水平。这样，就为我们的产品参与国际市场竞争打下了坚实的基础。„„”

卢主任的发言结束后，会场一片寂静。领导们有的拿出计算器仔细地算着；有的掏出钢笔，在本子上写着；还有的托着腮在沉思„„

过了一会儿，厂长的发言打破了寂静：“卢主任提出了一个值得我们深思的问题。我同意他对粮食价格变化所作的分析和预测。摆在我们面前的问题，是先搞基本建设和技术改造，还是先购进即将涨价的原料，取得经济效益后再以更大的投入进行高起点的技术改造。请大家对这两个方案再议一议。”

大家七嘴八舌讨论起来，会议气氛十分活跃。经过反复比较、分析、论证，厂领导最后一致同意采纳卢主任的建议：先购进粮食原料，再进行技术改造。

后来的事实证明，卢主任的预测是完全正确的，他的方案使企业获得了巨大的利润，整整多赚了一个亿!小张敬佩地对卢主任说：“看来信息是金钱的说法一点不假!您是怎样获得这些信息的呢?”

卢主任说：“信息变化极快，信息工作无止境。这次我们虽然从大量信息中淘出了一些金沙，但不知还有多少金矿等待我们去开掘、去淘洗、去利用。稍一马虎，它就会从你眼皮底下溜走。淘金，把小张引入了对信息工作的深层思索

从这件事中，你对信息工作有哪些启发？

[分析]

这个案例对秘书做好信息工作有多方面的启发：

1．信息是领导者正确决策的重要依据。准确、及时、全面的信息，是领导者作出正确决策的重要保证。反之，错误、片面、迟报的信息，可能会导致领导者作出错误的决策，造成重大的损失。案例中的卢主任向厂领导反映的有关信息，使厂领导作出了正确的决策，为企业赢得了巨大的利润。由此可见，信息在领导决策中的重要地位和作用。2．信息具有重要的价值。从本案例可以看出，正确运用信息，可以为企业带来可观的经济效益。从这个意义上说，信息就是金钱。秘书人员一定要充分认识信息工作的巨大价值，肩负起信息工作者的重任，努力做好信息工作，为本组织创造良好的经济效益。

3．信息是一种重要的资源，需要秘书人员努力开发。案例中的卢主任就是一位善于“淘金”、开发信息资源的高手。秘书人员平时就要养成收集信息的习惯，并能从零散信息中发现带规律性的东西，从表面信息中发现本质性的东西，从已知信息中推导出未知的东西，从而开发出信息的重要价值，实现信息的最大增值。

4．信息是秘书发挥参谋咨询作用的有效途径。秘书发挥参谋咨询作用的方法和途径是多种多样的，而利用信息则是秘书发挥参谋作用的最有效途径。本案例中，卢主任就是利用自己所掌握的信息向领导提出参谋建议的成功范例。作为一个优秀的秘书人员，一定要善于利用信息达到参谋的目的。

信息工作概述 人们在开展对秘书史的研究时，除了以文字、文书工作来确定秘书的起源和沿革外，就是自然地将历史上的智囊、师爷、幕僚、佐臣视为古代的秘书。不管这样的追溯是否完全有道理，它却说明了人们对秘书出主意、想办法、拾遗补阙职能的认识。这实际上已经认识到秘书在信息工作中的重要作用。将信息工作融于其他工作中，又以信息工作推动其他工作的展开，是秘书在当前开展工作的一个特点。过去有人说秘书有耳目作用，就是善听善看。这还不够，秘书在工作中把听的、看的经过加工整理变成对领导决策管理有帮助、有价值的参考，而且这种价值体现越来越高，这才是对秘书信息工作的要求

（一）信息的含义、特点和作用

1、信息的含义

目前国内外有很多种不同的说法。一般来说，信息就是对事物发展变化规律及其对事物运动状态的客观反映和正确表述，是用各种载体对客观事物的描述、传输，也即记载、传递各种各样变动着的事物的知识。（归纳书上四点）

2、信息的特点

信息是物质的普通属性，但它不是物质本身。就一般信息而言，它主要有以下几个方面的特点：

(1)客观性。信息是事物的特征和变化的客观反映。由于事物的特征和变化是不以人们意志为转移的客观存在，所以反映这种客观存在的信息，同样带有客观性。

(2)时效性。们获取信息的目的在于利用，而只有那些及时传递出来并适合需求者的信息才能利用。信息的价值在于及时传递给更多的需求者，从而创造出更多的物质财富。信息时过境迁就往往失去价值。所以，信息必须具有新内容、新知识，“新”、快’’是信息的重要特征。

(3)无限性。人类生活所接触到的一切空间，都不断产生着信息，秘书写的文章是信息，宇宙天体传来的光波也是信息。随着时间的推移，信息又在无限地发展，客观世界是无限的，因而信息也是无限的。

(4)可传递性。传输是信息的一个要素，也是信息的明显特征，应高效地传递信息，没有传递就没有信息，就失去了信息的有效性。同样，传递的快慢，对信息的效用影响极大。

(5)可开发性。从信息作为一种资源看，由于它取之不尽，用之不竭，因而可以不断探索和开掘。从信息所载的内容看，由于客观事物的复杂性和事物之间的相互关联性，反映事物本质和非本质的信息常常交织在一起，加上它们难免受到历史的和人们认识能力的局限，因而需要开发；从信息的价值看，利用信息可以开发出新的材料和新的能源。不仅新材料和新能源的开发有赖于信息的利用，而且新材料和新能源要得到充分和有效的利用，也有赖于信息。

（二）、秘书的信息工作

1、秘书的信息工作

研究信息的学者认为，人们在开发信息中的活动总和都是信息工作。我们可以认为秘书针对信息所开展的发布、收集、集中、筛选、分析、综合、汇报、利用和反馈等等活动的总和，都是秘书的信息工作。随着人们对信息的重视，信息工作在秘书工作中占据着十分重要的位置。邓小平同志曾经说过，做管理工作的人没有信息，就是鼻子不通，耳目不灵。他说的“做管理工作的人”，就是领导人，做决策的人。对秘书而言，我们的信息工作在某种意义上说决定了领导和决策者的正误和水平。在经济工作中，经济信息、商务情报甚至是企业和组织的生命。有人估计，21世纪将是中国在世界崛起的世纪，中国的政治、经济、文化等等一切今后必将在世界这个更大的舞台上活动。“知己知彼，百战不殆”，秘书的信息工作，也必将以世界为范围。所以，载体和手段的现代化，就是秘书信息工作的一个新课题。

2、秘书信息工作的特点：秘书信息工作的特点，是由围绕着秘书工作的信息的特点决定的。(1)普遍性。信息的“无时不在”、“无处不有”，决定了信息工作的普遍性特点。对于秘书来说，在信息收集工作中，甚至没有职内职外之分，一切对工作有用的最新变化信息，都是我们的收集对象；在别人眼中，秘书的言行也都是在发布或传递着某方面有关的信息。所以对于秘书，信息工作是存在于时时处处的

(2)紧迫性。这是由信息的时限性和非消耗性决定的。信息工作出色的秘书，不仅在于信息获取量大，更在于准确率高，信息处理周期短。紧迫性就是要求秘书的信息工作又快又准。同样的信息，别人比我们利用得早，信息对我们就可能失去了价值。甚至同样的信息，由于人们可以共享，我们就失去了时间上的优势。所以又快又准地向领导和决策者提供信息，是“做管理工作的人”耳聪目明、决策科学的重要保障，是秘书做好“辅助管理”的重要保障。(3)开拓性。这是由信息的可开发性的特点决定的。信息能不能有所开发，关键是秘书的信息工作是否有开拓性。更进一步说，是秘书是否是勇于开拓和善于开拓的人。努力开发并及时向领导提供高层次信息，是秘书信息工作的重要特点。它包括两方面含义：一个是秘书对信息内容的开发，即初级信息转化为高层次信息；一个是信息载体的现代化和信息加工手段的现代化，是秘书开拓性信息工作的重要保证。(三)秘书做信息工作的基本程序

秘书做信息工作，信息内容是多种多样的，信息工作形式也是多种多样的。打个电话，可以收集到一条信息，也可以发布一条信息；从网络上查找到需要的资料，也是收集到一条信息。我们甚至会发现，秘书的一切工作，都是围绕着信息开展的。所以，秘书掌握正确的信息工作处理程序相当重要。1．信息收集

这是对信息收集、汇总和初步整理的阶段。对于秘书来说，这一阶段的基本要求就是收集面要广。但是以有限的秘书工作范围和工作时间，面对无限的信息世界，“广”就是一个相对概念。这就要求秘书的分辨力要强。只要判断准确，广泛收集的信息中“含金量”就大大提高。为了提高信息的“含金量”，秘书首先就要解决信息收集工作中的“建网”环节，即建立秘书的信息渠道。像指定安排信息员、明确信息例会制度和信息交换制度、建立信息网站、实现计算机网络联系等等，都是秘书工作中建立信息渠道的方法。2．加工分析

这是对信息进行分辨、分析和筛选，确定信息的价值，明确或决定信息的存储形式，并使其及时参与其他信息综合利用的阶段。对秘书在这一阶段的工作要求是分析要准，对信息的价值评判要准，综合处理要快。3．载体转换

这是信息利用的准备阶段，也是选择信息存储形式、手段的过程。信息利用的效率水平，在某种意义上，也取决于信息载体的选择。比如在人烟稀少之处发生的地震，有关地震台网在仪器仪表上马上就能知道震中和裂度。可是，地震造成的伤亡损失却要十天半月后才能知道。两种信息我们都需要，但是因为载体不同，信息的效率就不同，当然我们利用信息或处理信息的情况也因此会有所不同。所以，这一阶段对秘书的要求一是选准载体，努力利用先进的运载手段，使信息效率提高；二是注意保密。信息的非消耗性是一面双刃剑，它既可以使秘书获得信息，也会使秘书失去机会。准确地把握信息扩散范围，使信息成为自己组织的成功胜券，保密工作非常重要。

目前信息载体的形式依存储和传输两方面，分别可以采用语言、文字、数据、声像、缩微技术、计算机及多媒体技术、电信、电报、传真、计算机网络技术、卫星传导技术等等。存储是为了以后利用；传输是为了更广泛地享有信息，二者只是时间与空间的不同，都是信息的载体转换阶段。4．信息利用

这是信息工作的核心阶段、终极目的。如果信息得不到利用或者利用价值较低，那么围绕信息的一切工作都毫无意义或事倍功半。在秘书工作中，信息的利用最重要的是将有价值的信息汇报递送给有关领导和有关管理部门。领导和有关部门利用秘书提供的信息，辅助决策，或者参考制定政策，或者了解掌握基层情况。信息的利用还包括采取恰当的传输形式，及时发布、传播给有关组织和人员加以利用；采取恰当的存储形式，将信息保存，形成信息中心、信息库，供有关组织和人员浏览查阅。无论信息起到什么作用，只要它对领导和有关部门“有用”，秘书的信息工作就有意义。用处越大，意义越大。所以，这一阶段对秘书的要求是注意对信息的综合利用。某一条单一信息的利用，远远不如对多种信息的综合处理后的利用。这就是中央提出的“高层次信息”。5．信息反馈

所谓信息反馈，就是把输出的信息与作用对象相比较的结果再输送回来，并对信息的再输出发生影响的过程。反馈是控制论中很重要的原理。反馈是系统调节控制的基本形式。信息反馈可分为信息输出、作用结果返回来、再输出三个阶段。这是对信息的适用程度、信息工作的效益效率以及存在问题的考察阶段。完善的信息工作，没有不关心反馈环节的，它是检验信息工作的重要环节，也是掌握信息利用程度、效率水平的过程，是更新一轮信息工作的基础。要做好信息反馈，关键是对信息工作目标的量化。质量、效率标准定在工作之先，才能对信息反馈有所分析。

以上五个环节，周而复始地运动，是秘书信息工作的基本程序。这个程序可以用如下简单的示图表示。

信息工作在秘书工作中的地位和作用

秘书部门是机关、单位的综合办事机构，是为各级领导服务的。领导工作离不开信息，信息贯穿于领导工作的全过程。秘书部门为领导工作服务的一项重要内容，就是提供信息服务。领导工作的过程一般说是：决策、实施、指挥、控制、协调。在这全过程中，秘书工作都必须为领导提供信息服务。

首先，必须为领导决策提供信息服务。决策是领导工作中最重要、最基本的一个环节。信息是决策的基础和依据。领导者的决策工作，在一定意义上说就是对信息的处理工作。进行科学预测、确定决策目标、拟定和确定决策方案，整个过程就是收集信息、利用信息、分析信息、综合处理信息的过程。秘书部门不是决策者，不参与决策，但必须为领导决策服务，要为领导决策提供及时、准确、有参考价值的信息。

其次，领导作出决策以后，要付诸实施，这就需要把决策信息及时准确地传递下去，也就是要把领导机关的决定、方针、政策、意图传达下去。这是自上而下的信息传递，也是需要秘书部门来做的，要求把领导机关的决策准确地表述出来。

最后、在领导进行指挥、控制、协调以达到决策目标的过程中，要提供反馈信息。在领导工作中，反馈信息对于实现正确的指挥、控制、协调是十分重要的。实施决策，进行指挥、控制、协调的过程，也就是反馈调节的过程。同时，反馈信息对于决策也是十分重要的。它是判断、检验决策是否正确的主要尺度，是对决策进行不断修正、不断调整，使之符合客观实际的主要依据。

技能训练

一、案例分析：

喜讯后面的悲剧

总经理一天三次电话询问办公室信息秘书小王，了解南方市场的销售情况。小王一连打了好几次长途电话，总公司南方办事处主任都不在家，得不到答复。总经理要外出办事，临出门还叮嘱小王及时了解南方市场的情况，只要南方销售形势好，便可调整下一季度的生产任务，使企业再上一个台阶。

小王中午也没有休息，终于打通了长途电话，接电话的正好是南方办事处吴主任。

“吴主任吗?我是总公司办公室王秘书。总经理急需了解你们的销售情况。”

“我们的销售形势大好啊!我正忙着与港商洽谈十万套西服的出口合同呢!面料和样式与上次一样。”

“那太好了!能成功吗?”小王问。“估计问题不大!意向书已经草签，今天下午四时进一步洽谈细节，然后签订合同。”吴主任说。

“那我下午四点半等您的准确消息。”

“四点半我还有个应酬。我让办事处小李给你回个电话。”

小王刚放下电话，总经理的秘书小刘又打来电话问南方的销售情况。

“吴主任说，南方形势大好，正在与港商洽谈十万套西服的出口合同。”小王兴高采烈地说。“成功的把握大吗?”小刘问。

“吴主任说，今天下午四点正式签约。面料和样式与上次一样”。

“那就是说，只有签约的手续了?”小刘又问。

“是的。”小王肯定地说：“我接到签约回电后马上告诉你”。

小刘接电话后，在总经理写字桌的记事本上写道：“办公室小王接到南方办事处吴主任电话，与港商洽谈出口十万套西服合同，面料和样式与上次一样。今天下午四点正式签约。3月25日小刘记录。”

下午五点二十分，总经理回到办公室，急忙翻阅记事簿，看了小刘的记录后非常高兴。他拨通电话，要求采购员按上次要求购进面料，通知设计部门做好准备，维修部门抓紧维护设备，生产部门准备另外招收一批熟练技工„„时间就是金钱，总经理抢在时间前面调兵遣将，一直忙到晚上七点半还没有吃饭。

下午四点半，办公室小王一连接到北方办事处、西北办事处的两个长途电话，一直打到下午五点半。刚放下电话，上海的男朋友又打来长途，商量结婚物资采购和蜜月旅行路线，一直谈了两个多钟头，柔情蜜意中连吃饭的事也给忘了。直到男朋友挂断电话，小王才想起南方办事处的重要电话还未接到。这时已快八点了，她一拨通南方办事处，小李开头一句就吼道：“怎么搞的?我拨了几个钟头电话，总是占线，你的电话拨不通，总经理的电话也拨不通

“合同签了吗?”小王来不及解释，打断小李的话问道。

“签个屁!生意让深圳一家公司抢去了。人家更有优势，吴主任气得高血压病也犯了，住院去了。”

小王赶快拨总经理的办公室电话。总经理办公室无人接，小刘也下班了。她又把电话打到总经理家里，家里说他没回来。最后，好不容易在大富酒楼里找到了总经理。

“什么?谈判失败?”总经理一听，手里的酒杯也落地了。他知道高档面料已经购进，现在只有压在仓库里„„

重大的经济损失不可避免，总经理、吴主任、小王、小刘、小李像害了一场大病。公司的前途，个人的去留，使他们忐忑不安„„ 这个案例说明了什么问题？

1．秘书给领导者提供信息一定要准确可靠。信息是领导决策的基础和依据，领导者决策，在很大程度上依赖于秘书提供的信息。正确的信息无疑对领导决策能够产生积极的促进作用；反之，错误的信息对领导决策会产生误导作用，造成的损失和影响也很大。本案例中，由于秘书小王把尚未形成事实的信息传递给秘书小刘，小刘又把这一信息以肯定的语气用书面形式传’递给总经理，使正在渴求这一信息的总经理误认为已成事实，急切地作出了决策。结果，当这一信息变更后，领导依据这一信息作出的决策，已造成无法挽回的损失。由此可见，秘书给领导者提供信息一定要谨慎，做到准确无误，防止信息误解。2．秘书对重要信息的跟踪与反馈一定要连续不断。对于一些领导特别关注的重要信息极其发展趋势，秘书人员一定要连续跟踪，不能间断。一旦信息发生变化，要立即反馈给领导者，以便及时调整决策方案。本案例中，秘书小王本应对尚未签约这一重要信息跟踪反馈。但她却中断联系近八个小时。当得知签约已泡汤的信息时，一切都已晚了。这个沉痛的教训值得秘书人员认真吸取。

3．秘书对重要信息的传输渠道，一定要保持畅通。信息的时效性与其价值成正比。传递得越及时，其价值越大，反之，则越小。因此，对于重要信息的传输，秘书人员一定要保证渠道畅通无阻，防止延误对重要信息的传递。本案例中，秘书小王在下午四点半连续接到其他办事处的几个长途电话，这是无法预计的。但小王明知南方办事处的信息最重要，完全可以用简短的时间处理完其他办事处的电话，集中时间了解南方办事处的签约信息。但她没有这样做，从四点半一直打到五点半。这还不算，又接到男朋友的电话，两人竟然聊到八点钟，致使南方办事处方面的信息无法及时传递过来。这种办事态度和作风，是秘书人员的大忌，教训极为深刻。

二、问题讨论

1、为什么说“在一定程度上，秘书工作就等于接收、变换、传输信息的工作”？

2、秘书收集信息的渠道和方法有哪些？

3、秘书如何做好信息整理工作？

4、秘书如何准确、快速地传递信息？

5、秘书如何做好利用与反馈工作？

案例3一份表格

越城公司张总经理，要求到任不久的申秘书，将全国同行业中十大公司最近五年内每年的营业额、利润指标、资金周转率等准确数据，在半小时内送到总经理办公室，作为研究市场动态、制定本公司经营策略的参考依据。二十多分钟后，一份按要求打印的清晰表格摆到了总经理面前，表后还附有简要的对比分析。看完表格后，总经理的脸上露出了笑容，看来他对这位新秘书的工作效率十分满意。

问题讨论：

申秘书为什么能得到领导者的赏识呢?