第一篇:加拿大培训总结
加拿大培训总结
江苏省徐州市张集中等专业学校 周计辉
2013年6月21日-7月18日,经学校推荐,省教育厅安排下,参加了电子专业加拿大培训。近28天的培训,开阔了眼界,增长了见识,领略了加国的文化,了解熟悉了加拿大的教育制度。通过教学参观和听取百年理工学院老师的讲座,学习了课程开发和设置、课堂管理和多样性、学习周期和方式、教学评估、考试管理与准备等方面的知识,获益匪浅,对今后的教学起到了很大的启发和帮助。现从以下五个方面对近一个月的学习总结。
一、加拿大教育制度
加拿大有完善的教育制度。从幼儿园直至大学前,公立学校和私立学校是并存的。也就是说加拿大没有私立的大学和学院。
加拿大没有联邦教育部或类似的教育机构,教育由各省政府负责,因而全国没有统一的教育制度,学校大多数是省立的,各省宪法对该省的教育组织机构、学制、考试制度和经贯等都有明确的规定。各省均设有教育部,负责全省的教育事业。由10个省的教育部长组成的“加拿大教育部长理事会”,负责促进和直辖市各省间的教育合作。
一般而言,加拿大儿童在4-5岁是可入幼稚园,所有儿童在6岁时读1年级。加拿大公立学校普遍实行12年制中小学义务教育。
加拿大的中学生升入大学是不需要参加专门的考试。只要学生在高中期间,修满必须的学分,毕业合格,即可申请入大学继续深造。这个申请是可以由所在中学协助,递交填妥的申请(有些省份规定必须由本人提出申请)。在申请上,除了填写课程成绩外,还需要根据自己的爱好、学业情况,选择适当的学校。这些方面,学校的辅导顾问会根据每个学生的实际情况,协助学生做出适当的选择。
二、教学参观心得
本次学习主要是和安省百年理工学院合作,所以参观也是百年理工学院各个校区。
1、百年理工学院介绍
作为多元文化社会的积极参与者,学院拥有100多种国际认可的专业,并有能力为各种专业课程提供最先进的教学设施和实验场所。学院有加拿大最大的飞机维修、飞行员培训场地。100多种专业涵盖商科、工程、保健、交通、传媒等领域,学院注重理论和实践应用的结合,因此百年理工学院被视为专业技能的培训基地和有专业技术的大学毕业生的资源输出地。
2、参观心得
我们参观了学院的电力、电子工程、广告传媒、网络设计与应用、飞机维修、汽车和摩托车维修等实习室,最大的感受是学院非常重视学生的实际应用能力的培养,也就是说,能够使学生进入企业后能够很快参与到实际工作中。具体体现在四个方面,第一、学校的实习设备齐全,大部分设备都是和企业里的设备是一样的,很多都是由企业赞助的或购买的;第二、学校和企业存在着紧密的联系,学校有专门的对外联络办,一是聘请企业人员到学校来作兼职教师,而且兼职教师的数量是很庞大的,这些兼职教师都是边工作边兼职的,具有很强的企业前沿知识;第三、重视学生的技能,安排的课时较多,小班化管理,大部分都是在实习室进行教学,也就是和国内理实一体化教学理念是一样的。第四、大部分学生也是半工半读的,在学校学习一年或一学期,就到企业去工作一年或一学期,然后再回来上课,只要学生找到合适的企业向学校提出申请,学校大力鼓励。这样,大部分学生毕业后很快就能找到合适的工作。
三、课堂学习体会
在加拿大学习的内容很多,通过学习对以后的教学起到很大的作用,把学习的内容分为四大部分谈谈学习的体会
1、学习风格、方式和周期
根据不同的学生采取不同的方式进行教学,这也是国内一直提倡的分层次教学。确确实实,不同的人有不同的学习风格。按获得信息来分大致分为三种。
①Visual-lesrn by seeing 视觉吸收型 ②Auditory-learn by hearing 听觉吸收型 ③Kinesthetic-learn by doing 做事(动作)吸收型
所以说教师对不同学习风格的学生要采取不同的教学方式和方法,有的学生喜欢看,可以采用参观,多媒体,电影等教学方式;有的学生喜欢听,老师要多讲;有的学生要在做事中学习,那就让他们参与到实习实验中去。总之,教师在课堂上要照顾到每一个群体。另外也提出一个学习周期的问题,也就是说每一个学生集中注意力的时间也就是15分钟左右,老师要在课堂上把一节课分成几段来讲,中间要有过渡或有个放松的时间。
2、教学设计、教学方法和评估(1)教学设计
对于一堂课的教学设计总体来说和国内程序大致一样,在这里要谈的是教学设计的一切目的是让学生学到实用知识,也就是说加拿大教学里特别注重实用性,没有虚的东西。举一个例子,在谈到《全波整流电路》的教学目标时,我谈了其中一个目标:
1、认识全波整流电路。那么老师就问我了,是怎样认识的,通过什么途径认识的,很模糊。建议改成会画全波整流电路,这样就具有可操作性了。这可能和我们在制订教学目标时“了解”“熟悉”“掌握”是不同的。
(2)教学方法和评估
在课堂上保用的教学方法很多,只要适合于学生的都可以采用,在这里,讲课的老师提出了一些新的教学方法,如客座讲解:就是邀请一些特别精通专业的学者或企业中的水平较高的工人进行课堂的补充和讲解;
团队讲解:把学生分成几个团队,每个团队一个任务,团队中每个人都来讲任务的一部分;
一分钟报告:就是在每一节课每一位学生花一分钟时间写一个报告交给老师,可以是这节课不懂的地方或提出的课堂建议,也可以是学的东西能应用在什么地方等等。
浏览式练习:也就是一个练习一组一组循环去做,直到补充完整,这样学生从中可以获得其他组的一些经验。
对于学生的学习效果老师要进行评估,一方面是了解学生的学习程度,给他们打分;另一方面反馈教师,以便调整内容方法策略等。
3、课堂的管理和多样性
教师作为课堂的组织者和引导者,必须有良好的课堂管理技巧,加拿大是一个多元文化的国家,在课堂管理上要采取尊重,公平的态度,绝不能打骂,歧视学生或其它不合适的方法,否则会遭到学生的投诉,情节严重的可能会被解职。这就需要教师有良好的管理方法。在这里,讲课的老师举了一个例子。在某一课堂上有一位女生,不时和周围的男生说话,屡次提醒,但女生一直坚持说自己没有说话。这时候怎么办?不能打不能骂也不能让她离开。老师就拿出了手机,打开摄像功能,记录女生上课的情况,然后可以交给学校进行处理。这样就维持了课堂的纪律。
但另一方面呢,老师为了完成本堂课的教学目标或这一门课程的教学计划,让学生掌握应该掌握的知识,那就要针对不同层次学生,不同种族学生,不同年龄的学生采用较好的教学方法,保持课堂的多样性。否则也会遭到学生的投诉,为什么呢?因为老师教的不好,大部分学生没有达到本门课程教学目标,没有掌握到应该掌握到知识。他就无法完成专业方面的认证。这也是不行的。
4、教学关系和课堂科技实用(1)课堂中的教学关系
和诣的师生关系:师生关系的相处本来就是非常不容易的关系,现在北美强调的是学生的成功,而且老师也要具有成功感,就是获得教育上的满足感。师生关系的相处必须有尊重,公平,和谐。那么,尊重要体现在行动语言等任何方式上,交流上的互相尊重是获得相关信息,如学生学的如何,有什么困难,老师有什么安排,这堂课具有什么意义和作用。所以说,教学很大程度上不仅仅是教学那么简单的事情,更重要的是和学生和谐关系的处理。另一方面,学生也在关心老师是怎么做的。在这一方面老师需要做一个典范。老师和学生的关系从历史上来说,有两种描述方法,一种是以学生为中心的,一种是以老师为指导的。到底选择哪一种方法,要依据教学环境来选定,如是成年人还是小孩子,是在教室还是实习室。
教学的互动关系:加拿大教师在课堂教学上非常注重和学生的互动,会采取不同的方式方法加强与学生的交流和沟通。这就需要老师把学生的情绪调动起来,引导学生参与到课堂互动中来。需要教师打破与学生之间的界限,鼓励他们积极参与课堂学习。从这一方面来说也是要有和谐的师生关系的。
(2)课堂科技实用
课堂里不管应用什么样的科学技术,都是为了提高课堂质量,让学生听的更好,学的更踏实。使用科技手段目的是把学生带入到课堂知识中,再扩大,来加强我们的教学。但有时也得考虑,使用的技术手段是不是会降低课堂的实效性。所以说教师最好能选择适合学生的课堂科技手段。
四、两国教育体制和教学差异 1.加拿大没有职业高中,技校或中专,实行的是12年制中小学义务教育,高中毕业后学生有三个流向,大学、社区学院、社会。而在我国很大一部分学生初中毕业后进入职业高中或技校。
2.加拿大的授课方式不同。上课的时间,完全是由你自己安排,每节课可能是一个半小时,有时是50分钟。你要通过网络,登录学校网页,然后选好一个学期的课。可以是早上8点半的课,也可以是晚上7点半的课。基本上,每天才2节课,也就3个小时不到的时间。不过,不要以为每天上完3个小时的课就结束了。其实真正花时间的不是在课堂上,而是自己的安排。教授会给你一个作业,然后要求在一个星期内完成。所以你要合理安排时间。你要安排好,什么时候该看书,什么时候要做作业,什么时候要预习。在这边没有教授会管你来上课或者不来,我也从来没有遇见过教授上课点名。我国不论是高中还是大学应该都没有这么宽松。
3.加拿大没有高考,大学是申报制,高中采用学分制,学分高的去好大学,学分低的去一般的学院。最好的学校注重的不止是成绩,也非常注重课外活动,有什么特长,帮慈善机构做了几个小时的益工之类的。我国是高考报志愿:中国学生是一分定终身。
五、收获和体会及今后工作的启发
经过这次培训使我对如何开发我们的职业课程、如何组织好我们的课堂有了一个全新的认识。
1、给学生更多的参与机会、鼓励学生是老师调动课堂气氛的关键。以往的培训大都是老师讲学员听,类似我们传统的课堂教学,有像做报告性质的,大家都在下面睡觉,也有实际操作性质的培训,只是老师示范,学员在下面模拟操作,学习效果不理想,课堂气氛不活跃,培训完成了同学之间还不认识的也大有人在。而这次培训让我刮目相看,不是单纯的进行教学法的语言传授,而是通过完成一个个的具体任务带领我们亲自体验,让我们在课堂上行动起来,在培训的几天里,我们就是“学生”,每次课都要独立负责任的、在团队的条件下完成工作任务。在这个过程中,学生的专业能力、方法能力和社会能力得到锻炼和提升。
在上课时老师经常会让我们发表意见和看法,总是心情忐忑习惯了做学生的“听”,总怕说得不好,事实证明我的担心是多余的,同学们积极主动,心情放松,因为老师从来都是用一种赞赏的眼神,鼓励的语言来对各小组的作业进行分析点评,从来不批评。这种老师对学生劳动成果的尊重带给我们很大的动力,让我们竭尽全力完成每一次任务。由此给了我很大的启示:教师在课堂上,一定不能打消学生的积极性,无论学生的成果如何,都要从不同的角度给予肯定,课后指出不足和改进的方面,这样学生很容易接受,同时也达到了教师教学的目的。下图为我们上课的一个场景,同学们都好奇地站了起来。
2、教学方法的灵活多样、教学内容的精心设计
行动导向教学法主要是培养学生的四种职业能力,它的组织形式多种多样:老师讲解、学生独立学习、学生在小组内学习、学生作报告、学生展示工作成果、头脑风暴法、小组比赛法、外出参观、课堂作业等等。教学媒介也是,如PPT、发任务单等,运用这些教学方法的目的就是让学生在课堂上行动起来,使学生在行动中训练能力。
我们现在的课堂几乎都是千篇一律,拿我们机电专业的课堂来说吧,几乎都是老师先展示任务要求与结果,操作演示给学生看,学生一步步完成,之后再分组讨论不同的任务,完成即可,老师进行简单的评价,学生对课堂没有任何期待,知道都会用什么方法讲课,只是内容不同罢了。我们可以考虑运用行动导向法的多种教学组织形式,如角色扮演法、头脑风暴法、卡片复习法等直观、生动的方法运用于课堂的某一个小环节,在某一个知识点上运用这些生动有趣的方法,即使浪费些时间,可是达到的效果会很显著的。另外可以在一些适当的内容上多让学生自己去计划、去参与,我想比每次都是老师告诉学生答案要来的生动多了。当然这需要老师去精心设计每一堂课,我想国外的培训老师都能把我们这些“老学生”的学习积极性调动起来了,我们也应该能把十几岁孩子的积极性调动起来吧?
3、多种形式教具的使用,会给学习带来不一样的感受。
在我们参观的学校及我们接受培训的教学场所,除了我们常用的黑板、电脑及投影设备外,还有很多人性化的或者利于组织教学的设备和工具。
教学场所人性化的配备,如:教室里的洗手盆、衣架;实训室里的医药箱等。
有利于组织教学的设备,如:可随意组合的桌子、带轮子的教师演示台、带十字标记的黑板、老师上课的工具箱、可随意粘贴卡片的板子、可折叠展开的黑板等。
这些小小的教具可能不会有什么大的功能,但是却可能会给教学带来意想不到的效果,只是可能花费会大些。老师可以自己创造这些小道具,可能没有太大的投入,而学生对于课堂的产出却会大不相同。
4、多让老师参加一些实质性的培训,可迅速转变和提高大部分一线老师的思想意识。
俗话说百闻不如一见,这次培训我感同身受。通过这次真正去参与了培训,才感觉到以前老师们讲的内容。我想如果多给老师提供机会参加这种类似的培训,即可以让老师开阔眼界,拓展思维,又能让他们转变观念,主动地去考虑如何调动课堂,如何改变课堂。如果将老师们的教学观念由被动变革变成主动改变,我们的教学改革离成功也就不远了。
总之,通过这次学习,我收获很大。我们应该借鉴先进的德国职业教育理论体系,营造一个以学生为中心,在老师的指导下对自己的学习过程进行自我组织,发挥学生主动性、创造性,还课堂于学生的教学大氛围。再一次衷心地感谢领导给我这次学生的机会,这次难得的学习经历,对于我以后的学习和生活具有深远的意义。我想只要用心去做,必然会改变我们的课堂,改变我们的学生,进而改变我们的教育。
第二篇:加拿大培训个人总结
XXXX培训个人总结
一、培训收获
学校党委组织的我校第六期暑期XXXX培训班,转眼已过一个月,这段时间回顾整理培训内容深有体会。通过这次培训让我较为全面地了解XXXX安大略省高等教育(Postsecondary Education)的体系和质量评估,对XXXX大学的组织结构、人才培养、科学研究、人力资源、绩效评估、募捐筹资等内容进行了系统学习,收获颇多。
XXXX高等教育属于省政府的职责,其体系比较清晰,主要存在大学(University)和学院(College)两种形式,大学侧重学术研究与人才培养,而学院侧重于职业和技能教育,每省都有针对大学的法律,给予大学充分的自主权。大学不受政府监管,但政府可通过财政拨款对大学进行一定的约束。
XXXX高等教育的质量评估侧重如何提高大学的教育质量,如何吸引最好的师资,如何改善校园的硬件环境,如何利用最新的科技手段等。在衡量高等教育质量方面,主要围绕学生的质量,以及学术研究的水平。在教学质量方面,安省特别关注学生学什么和学到什么。通过调查学生学习度来考察学生对课程的反馈,在学校学习的体会,并调查学生对学校整体评价。大学教育质量的评价机制从质量保障监测(Quality Assurance Monitoring)转移到责任制(Accountability),采用关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicators)和多年协议(MYA, Multi-Year Agreements)作为责任制的衡量方法。安省大学的关键绩效指标(KPI)包括学位完成率(Degree Completion Rates),就业率(Employment Rates),学生贷款项目拖欠率(Student Loan Default Rates)。
XXXX安省高等教育以人才培养为核心,XXXX教育部门每年对40000个来自50所大学的学生进行问卷调查,如整体的教育质量,教授的教学质量,教员对课程掌握的情况,学生获得学业咨询的质量、教授是否善于解释课程资料等等。另外还考察学生与教员的互动。如是否向教授寻求对成绩和作业的建议。通过这些调查,获得其在高教方面的基本数据(大学综合积分卡)。为了保证人才培养质量,在学生选拔与淘汰方面,其高等教育的参与率大约为70%,但大学淘汰率很高,大学约有20%的淘汰率,学院约有40%的淘汰率。中国大学采用严进宽出,大学很少淘汰学业不佳的学生,造成学风涣散。由于体制的不同,XXXX与中国教育的节奏不同,国内是高中最紧张,而国外是大学最紧张,也导致国内学生大学教育的问题。
XXXX安省的教师绩效考核责权利相对明晰,教职人员主要从教学、科研和服务三个角度衡量。XXXX大学教师的评估基于以下常规指标:教学(40%)、科研(40%)、服务(20%)。无论什么职位的教授都必须认真完成教学任务,大学通过教学评价来提升教学的质量。评测内容包括教学材料,课程量、科目,教学大纲设计,要求学生阅读的书籍,教材的新颖程度等。教学评价也有1-5个等级,杰出的教学包括学生的反馈是优秀,接受咨询的学生的反馈也是优秀,同事或者行政人员的反馈也是优秀,能够经常参加教学研讨会,并将新的内容、思路与同事分享,参与国际交流,善于吸收国内外新的思路并融入到科技与教学中,同时对教学法也有研究,在业界同行中都被认可,获得教学奖,教材不断更新处于时代前沿。优秀的教学其大部分标准也达到杰出的标准,但深度不够。很多教师能达到优秀,但杰出的少。对于研究工作的评估,主要从以下几个方面:研究对学科的贡献,发表文章专著报告的数量,学术期刊国际会议的贡献等。评议分1-5个等级。杰出的研究包括研究经费超过一般水平,你还是同行评议的评委,自己的论文被别人引证,有自己署名与别人合著的出版物,参与国家和国际研究。
XXXX安省高等教育注重科学研究,以提高教师学术水平和教学水平,以及对科学发展的贡献,特别注重将科研成果转化为社会生产力。此外,XXXX安省大学教师的收入水平较高,教师无需也不能通过科研项目经费获得其他的收入。
XXXX安省高等学校注重人力资源和资金募集,学校的发展一是靠优秀的师资,二是靠充足的经费。人事部门不仅是教师的管理部门,更是收集和招聘英才的部门。资金募集主要通过杰出校友和社会知名人士等途径,由于大学以人才培养为核心,以人为本,因而成功校友自然会感恩母校的培养。此外,政府推行的合理纳税和免税政策,以及大学经费使用的相对透明性,也使得社会愿意为大学捐款。
二、下一步工作思考
在人才培养方面,本科生和研究生培养方案应借鉴国内外同类学科专业的特点,避免几个相关教师草草而定。甚至有的教授说,他当年没有学什么课,现在不也工作得很出色吗?他或许已经不知今岁是何年。应通过顶层设计由上而下地逐门课程去构建,每门课程的教学内容体现基础性和先进性,精简传统内容,融入最新理论和技术。特别是研究生教育,更应传授或引导学生学习当前科技的最新知识,让学生们通过科研实践掌握这些知识。现在的培养方案比较强调经典内容而漠视最新发展,造成企业和行业的专业知识领先大学的现象,学生就业自然困难,也造成整个社会科技发展的后备不足。
在科学研究方面,科研应以学术水平提升和科技发展贡献为要旨,大学教师的科研同时要能够将学术水平通过教学研究与实践转化为教学水平。目前我国高校的科研存在大量低水平重复,缺乏基础理论和关键技术的突破,制约了科技的整体水平。大学教师承担科研的积极性高,大多不是因为热爱科研,而是为了满足岗位和职称晋升要求,同时有经费可以支配等。造成人人想主持项目,项目研究方向发散,原始创新和技术攻关项目难以取得有效进展。
在教师绩效考核方面,想重视教学但考核时却还是落实在科研,想重视质量但考核时却还是落实在数量。我国高等学校中教学始终处于尴尬地步,人人喊着重视人才培养,但潜意识里轻视教学,学校各类人才资助计划中没有教学方面有成就的教师身影。教学与科研的分离一方面是师资数量不足,科研任务重的教师没有精力从事教学,教学任务重的教师缺乏科研积累,更重要的是教学评价形同虚设,教与不教一样,教好与教差一样,在时间和精力不足时,首先抛弃的是教学。数量与质量的矛盾一直在纠结着评价部门,教师甲教学数量较多而教学质量较差,教师乙教学数量较少而教学质量较好,我们该如何取舍甲乙?教师丙科研经费项目较多而高水平论文少,教师丁科研项目较少而高水平论文较多,我们又该如何评价丙丁?更复杂的情形还有很多,教师A科研较强而教学很弱,教师B科研很弱而教学很强;教师C任现职以来发表6篇A4类SCI检索论文,教师D只发表2篇A1类SCI检索论文,当名额有限时,谁应该优先晋升职称?
人才培养质量、科学研究水平、师资队伍建设的高低直接受评价体系的影响,期望靠教师的觉悟去制定评价体系,到头来就成为我们现在这样的局面,在直接的利益导向下,趋利性选择最终成为必然。形成了你要什么指标我就准备什么,硬指标(科研项目、科研论文、科研经费等)全力争取,软指标(教学质量、实验室建设、专业建设等)尽力应付。因此,若希望提高人才培养、科学研究、队伍建设的水平,需要切实制定一个具有正确导向的评价体系,真正以人才培养为核心,从而提高大学的核心竞争力和影响力。高校存在和发展的基础是为社会培养大批优秀的创新人才,如果我们培养的学生,5年后没有一批成为相关领域和行业的技术骨干,10年后没有一批成为精英,15年后没有一批成为领军人才,我们何谈建设国际知名国内一流的研究型大学?我们又从哪儿募集校友基金和社会资金?
三、一些建议
如果我校不能在某些优势特色学科突飞猛进,实现跨越式发展,我校的建设目标将难以实现。因为我们进步,别人也在进步,我们凭什么能够超越?因此,我们需要认真梳理我校的优势和特色,结合我校发展的实际,着眼未来,创造性地制定相应的评价体系,激励和引导师生奋力拼搏,共赢未来。一些建议:
1.修改本科生教学评价体系指标,侧重评价教师是否能够将研究成果转化为教学内容,教学内容是否能够博采众长;让部分口碑一直较好的教师(约1/3教师)免于学生评价,改变目前许多教师不敢从严要求学生,甚至降低教学要求讨好学生的状况。
2.大力提高博士生的生活津贴,加大研究生招生宣传,提高生源质量。全面梳理研究生培养方案,避免内容陈旧,课程内容重叠,教学过程随意。
3.从学业和身心等方面真正关心每位学生,今天的在校生是我们将来的校友,他们的成长即是我们学校的成长,如果我们做不到让每位学生感到大学生活愉快美好,但至少让他们感到他们受到应有的帮助和尊重。
4.交大需要非常的进步才能达到预期的目标,这就需要我们制定非常的评价体系来激励和勉励广大师生。在这些评价体系中,应正确处理教学与科研、数量与质量、常规与卓越、近期与远期等关系。
以上是个人一些不成熟的想法,不妥之处请批评指正。最后,感谢学校为我们提供了这样一次难得的机会,让我们开拓视野,启迪我们思考。总之,提高人才培养质量和科技水平是大学的根本,期待交大的明天更加美好。
2012.9.7
第三篇:加拿大培训总结报告
加拿大培训总结报告
加拿大的四周培训圆满结束了,通过四周的学习,对加拿大职业教育的理念和教育方法有了基本的了解。通过对加拿大一所成立于70年代的职业教育学院-Centiannial College的全面了解,感受到加拿大大学的文化多元性、以学生为中心的教育教学理念以及办学的规范性和严谨性。此外大学与行业协会和企业的合作的深度与广度也让我们羡慕不已,从中得到了很多启示和想法,为回国后开展国内的职业教育提供了新的思路。
从文化多元性来看,这所大学有来自世界各地、不同种族、不同文化背景、不同年龄的学生,国际学生占到50%以上,虽然这种多元性为教育教学带来挑战,但这种文化上的碰撞和融合促进了学校以更加规范化、民主化和人性化的教育教学模式培养人才。这体现在教师必须尊重学生的文化传统、信仰自由,而学生也必须学会与不同文化背景的老师和同学相处,教学中强调学生的全球公民意识,学会相互尊重、相互学习。
以学生为中心的教育教学理念体现了加拿大教育的特色。来自不同国家、不同种族、不同语言、不同宗教信仰和不同年龄的学生对教育教学带来很大挑战,但是他们很好地解决了这个问题,方法是以学生为中心。主要体现在:
1、专业设置以学生的就业为前提。任何一个专业 的开设都以学生能否得到充分的就业为前提。在申请专业开发过程中,对学生能够胜任什么岗位、能够在那些企业就业都写得清清楚楚,让学生对自己毕业后的去向有清楚的了解。
2、贯彻以学生为中心的教学方法。职业教育不但培养学生的职业技能(专业技能)还培养学生的基本就业能力(essential employability skills),职业技能主要是专业技术和动手能力,基本就业能力主要是交流、管理、职业素养和合作能力等。课程一般采取理论和实践结合的教学模式(每周2小时理论+2小时实践或2小时理论+3小时实践),采取小班化分组教学方法,注重学生的自主学习和教学过程的参与。教材编写也体现以学生为中心的思想,教材的内容组织非常详细,即使自学也没有问题。
3、设立学生学习中心。为问题学生提供各种咨询和辅导,包括学习辅导、语言辅导、心理辅导。设立不同层级的辅导,包括咨询顾问、同级辅导和高级辅导,由学院提供费用,建立一对一的辅导,为参与提供辅导的同级学生或高年级学生提供辅导经费。为残疾人提供的辅导更是体现了加拿大教育的人性化。包括为有听力障碍的学生提供手语教学、为身体残疾的学生提供各种便利条件。此外在教学中更多体现教书育人的一面。教师不仅要教授学生文化知识,还要处处关心学生的生活和心理健康以及行为。教师有责任对问题学生进行教育、关心和指导,及时跟踪他们的学习、情绪和行为出现的问题,并及时处理和反馈。
4、注重学生的反馈意见,主要体现在: 1)省教育部通过学生课堂的问卷调查、学生访谈、企业调研等形式对学校的办学质量进行评估;2)教师教学过程注重反馈,比如课堂问卷调查,观摩教学等。
5、提供各种咨询服务,包括就业咨询、个人心理咨询、学习技能咨询、危机处理咨询。
无论从办学质量评价、专业设置和技能认证,到课程内容、教学过程和成绩评定等,都可以看出加拿大的大学教育处处体现了规范性和严谨性。首先centennial college 是安大略省公办院校,学院实行董事会制的独立管理。但由省政府委托相关专门机构定期对学院进行教学质量考核评估。评估方式主要是学生和教师的问卷调查、企业问卷调查和就业统计等方式。学院内部也有相关的评估,主要是每三年校董事会对校长的工作作出评估,并决定是否继续聘用。学院设置专业指导委员会负责对专业设置、教学内容进行指导并制定相关内容。作为教学成果之一的技能证书非常重要,而技能证书的取得是通过安大略省工程技术员及技师协会考核才能发放,这些专业协会是独立的认证机构,分为十五个部门,成员是来自于各行各业的专家,保证了技能证书的质量和信誉。学生必须在专业委员会的网站注册成为会员才能参加其考试,证书的获取基本与所在学院无关,保证了证书获取的质量和真实性。
加拿大教育的严谨性还体现在新专业的申报上,新设立的专业从申报到批准需要大约5年时间,从提出申请、校内筛选、材料准备、专业筹备小组设立到省教育部审核通过,每个步骤都作出充分的论证和准备,光是申报材料就有10000多页,分成15个章节,包括项目名称、项目简介、开设理由、师资条件、实验条件、课程大纲、课程内容、就业岗位、就业方向和企业等都必须有详细的论证。在课程开发和质量保证方面,centennial college有其独到之处,体现在以下方面:
1、师资力量雄厚。拿百年理工的工程技术与应用科学学院来说,有65名专职教师(正式教师),有150名兼职教师,有12名实训和实习指导教师。其中博士学位占56%,硕士学位占44%,有工程经验的占32%。
2、有专业顾问协会(program advisory committee)为课程建设提供支撑,有专业认证机构-安大略省工程技术员及技师协会OACETT提供专业技能认证证书考试。前者保证了教学内容和形式符合市场需求,后者保证了毕业生获得社会认可度很高的专业技能证书。
3、实行理论与实训相结合的教学模式。大部分技术课程都是采取2小时理论+3(或2)小时的实训课程方式,提高了学生的学习兴趣、效果和动手能力。其对孔子的“吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟!”所表述的说、教、做三者之间关系有更科学的理解和运用,相关研究认为授课、阅读、音像、示教、讨论和实践各种知识传授途径的知识获取率分别为授课5%,阅读10%,音像20%,示教30%,小组讨论50%,实践75%,可见课堂上口授只有5%的知识会被学生理解和记住。百年理工教学过程中非常注重学生的参与和自学以及动手操作,大大提高了学生的学习效果和兴趣。
加拿大的校企合作与国内有一定的不同,主要体现在如下几个方面:
1、合作的目的有所不同。加拿大的校企合作不仅以为学生提供工作岗位为目的,还为学生掌握和理解今后学习的知识打下基础。因为加拿大的实习并不是仅仅毕业前的毕业实习,在整个大学学习过程中穿插有多次的实习,有的是短期(几周)实习,有的是长期(十几周)实习,总的实习时间不少于课堂教学实践的30%。而国内的实习主要是毕业实习(第一学期的认识实习大部分取消),是对所学知识和技能的综合运用,为毕业工作打基础(为何不可以毕业后自己完成?)。实习时间安排在毕业前的最后一学期或一学年。
2、合作的紧密程度不同。加拿大的校企合作是互利互惠的合作,企业可以得到急需的、有工作热情和活力的廉价劳动力,并可从中挑选出满意的毕业生签订就业协议,学校解决了学生的实习和就业问题。学校有专门的校企合作教育监督员(Co-op Education Advisor),负责校企联系、就业和实习岗位搜集和发布、学生的实习和就业登记申请等,密切了校企的合作关系。此外学校规定,一旦选定实习岗位,不得随意更换。由于学生大部分都已对实习岗位有了前期的了解,跳槽的概率很小,并且由于法律意识较强,一旦签订协议都会认真执行。国内职业院校没有专职的校企合作人员,一般由院系的教师和行政人员兼任,大多合作的深度有限。由于学生频繁跳槽,企业接纳实习的积极性不高。
2、合作的内容不同。加拿大校企合作的企业不仅提供实习和就业岗位,还向合作的高校提供大量的实训设备和仪器仪表,用于培养在校学生,并为学校的教师提供工厂培训。从这次参观百年理工可以看到大量实验室设备都是企业无偿捐赠。此外学校还从企业获得大量的科研课题。而国内只有部分职业院校的部分专业获得企业少量的捐赠,大部分的实验设备都依靠政府的投入。
3、合作的对象更广。加拿大高校重视行业协会的作用,在直接与企业合作的同时,广泛开展与行业协会的合作。由专门的校企合作协会包括CAFCE加拿大校企合作教育协会、WACE世界校企合作教育协会、CEIA合作教育协会牵头,与各行各业的行业协会建立合作关系,扩大了校企合作的范围。国内高校与行业协会合作基本没有开展或很少开展,往往是直接与企业合作,这与国内的行业协会的作用不强有关,但有很好的合作价值。
从对百年理工学院的参观和听课中感受最深的是学院与企业和行业协会的紧密关系。在百年理工,每个系都与几十家大中型企业建立密切合作,大部分的实验设备都是企业捐赠,从医疗设备、飞机、汽车等各种最新的先进设备样样俱全,大部分都是数台或数十台的数量,企业把当前最新的设备捐赠给学校的同时,还为老师 提供免费的操作培训。学院聘请了大量的兼职教师,这些兼职教师承担大量的教学任务,尤其是暑期这个学期,教学任务基本上由兼职教师承担,比如对于工程与应用技术学院,有三个系,在校生达到3000人,有65名专职教师(正式教师),有150名兼职教师,有12名实训和实习指导教师。在实习阶段,先由负责实习的指导教师从合作企业搜集岗位需求,然后在学校网站公布,由学生根据自己的意愿选择实习岗位,一旦选定就不能随意更改。
在学习过程中,我们还体会到,加拿大对新能源和可再生能源的重视程度,由于加拿大制造业因为成本过高而缺少竞争力不得不萎缩,造成传统制造专业招生和就业减少,大部分机械专业都与新能源和车辆工程有关。加拿大政府和企业为高校提供了大量新能源方面的科研项目和经费。就拿工程与应用技术学院来说,每年从政府得到的科研经费约有200-300万加元,主要用于新能源技术相关的开发和研究。
加拿大的职业教育思想和经验对国内的职业教育有一定的借鉴作用,我认为主要从以下几个方面来改进和促进我们的职业教育和教学:
1、从教学方法上,加强和改进理实一体的教学模式。由于国内很多院校开展这种教学模式时间很短,有其名无其实。所以应从有条件的专业和优势课程首先开展,从师资、实训设备、教学大纲、教学素材等多方面加强建设,率先建设一批示范课程和专业,再进一步向其他课程和专业推广。组织一批不同专业和课程的专业教师,成立多个理实一体示范课程建设项目组,学校提供必要的建设经费。
2、从师资建设上,在加强引进具有实践经验的优秀教师的同时,加强对现有教师的专业技能培训,根据规划采购的设备和现有设备对教师进行有针对的培训,提高教师的动手能力,并让实训设备真正发挥作用。此外在兼职教师上增加投入,大量聘请有能力的校外兼职教师担任部分专业课和实训课的课程(现在虽然也聘请了不少校外兼职教师,但是由于没有资金投入,大多有名无实,很少承担授课任务)。
3、从校企合作建设上,加强与企业的真正合作。学校应设置专门的校企合作协调员,加强学校与企业的联系,把企业和学校的需求及时通报对方,一方面把企业的岗位需求、学生的技能和知识要求、生产和技术创新要求提供给学校,另一方面把学校的专业培养方案、实习要求、毕业生资源等信息通报给企业,从课程和专业建设、实习实训、学生就业、科研开发等多方面展开深入合作。
4、对学生管理方面,成立专门的学生管理指导中心,设立专门的管理人员,对需要帮助的学生提供心理咨询、学习辅导、职业规划、就业指导、生活困难等方面的帮助。招聘优秀学生作为兼职辅导员,为问题学生提供学习辅导等,并作为勤工俭学提供一定辅导费。
回顾4周的培训,收获颇多。从加拿大职业教育的形式上看,与国内根本的差别不大,差别大的是教育理念、规范化和诚信度。他们始终贯彻以学生为中心、一切为了学生的思想,把教育过程的每一步都作实到位,不搞面子工程和弄虚作假,因为他们的教育不是为上级服务,而是为学生服务的。只有摆正办学的目的才能真正搞好中国的职业教育。
2013年8月19日
第四篇:加拿大工作经历总结
在加拿大我到 COFFEE TIME 打工
金吉列留学
源自: 超级用户 【浏览方式:大 中 小】
登陆多伦多之前,因为在网上,还有从朋友们那里都听说了专业工作如何不好找,所以自以为心理准备做得很到位,不过踏入现实,才发现其实准备工作做得还远远不够。在国内,大学毕业分配到出版局,两年后又通过考试跳到电视台,一干就是八年,在找工作方面的经验差不多是零。
初到多伦多,并不敢贸然和加拿大主流媒体联系,因为语言是最大的困难,交流尚且不能完全自如,用英语采访和写作更是姑妄之想,和中文媒体接触倒是频繁,我勇敢地给各大报纸,电视电台打去电话自我推销,感兴趣的挺多,于是我传简历,跑遍多伦多南北面试,最终说Yes的还没有一家。有的因为暂时没有编制,更多的因为我从大陆来,不识广东话,好多采访没办法进行,就连一般的新闻翻译工作也因为语言习惯的差异吃了闭门羹。
没有工作的日子只有靠积蓄过日子,在国内的积蓄经过六比一的汇率一折腾,就像真空处理过后的枕头,薄薄不堪重负。房租,交通费,生活费,光阴飞逝,钱流如水,直线下降,而日日看涨的,只有是焦急。想着远在中国的丈夫和儿子还满眼期待的团圆,我开始寻觅一些办公室助理和商店销售的职位。也许是被我满满四页记载着记者生涯的简历吓倒,我收到的面试通知和我发出的简历相比真是寥若星辰。我不得已将简历净化到只有刚刚大学毕业时被组织送往书店一线锻炼的两个月,号称自己有销售经验,更兼熟悉顾客服务云云,始有电话前来问津,不过开始在谈话中总是一不小心就露出马脚,雇者们多害怕我干不了两天,就有报纸电视前来收罗,我便展翅弃她们远行。再后来等我气焰全无,一副小女子形象出现在雇者面前时,却又因无加拿大工作经验被拒门外。每次我兴冲冲前往,最后都是落荒而返。
这一天,一家Coffee Time给了我面试的通知,我足足花了一个小时上网调查它的历史,背熟那些我在中国从来没吃过的食物的名称。一个强壮的年轻女孩在店里迎接了我,后来我知道她是经理。她简单地告诉我这是一个夜班,需要从晚上十一点干到早上七点,我说没问题,然后她又说工资每小时六块,一个月一付,我心中暗自打鼓,难道加拿大最低的工资不是七块么,这个勒脖工也勒得太紧了,转念一想坐在家里也是白白浪费时间,也没人会每小时付我六块,而且心情还异常郁闷,于是我坚毅地点点头,然后在心中反复安慰自己,我还可以提高我的口语呢。我准备好的诸如我如何在销售方面经验丰富,如何在顾客服务方面有技巧,如何对贵公司感兴趣,如何愿意和贵公司共存亡的表达都没有派上用场,她甚至都没有问到我的工作经历,我就在当晚开始接受不付钱的培训。
在干这份工作之前,我只听说西人餐馆美其名曰的侍者,不是简单地上菜,站在那里收银找钱,拿小费,而是什么都要干,我还天真地想,就是干,那还能干到哪里去,这第一天就让我长了见识。我不仅要烤十多种松饼,羊角面包,圆面包,还要负责洗干净所有的烤盘,将几十种甜面圈和新烤的松饼上架,从仓库里搬出足够的咖啡杯,饮料,牛奶等,放在该放的地方,以备第二天店里的正常运行,然后是全店的卫生,包括清洁门窗玻璃,桌面,地面,还有厕所,我的天,厨房的活儿干也就罢了,毕竟我也不是来多伦多做娇小姐的,可是那些个从冰柜里拿出拿进的食物桶,还有那个巨大无比的拖把,真是沉重啊,看着
那个有我两倍宽阔的西人同事轻松自如地拖地,我真是羡慕已极。去之前我还担心我会在夜里打瞌睡,后来才知道没有这个可能,因为八个小时的时间,你刚好做完你应该做的事情!东方吐白,黎明将至的时候,我已累得不成人形,且还要摆出盈盈笑靥迎接赶早班的顾客们。
经理欣喜地发现新来的中国女子,看起来不属强壮之辈,但是天性聪颖,是他们心目中再理想不过的“Fast Learner”,且又勤劳刻苦,虽然搬东西的时候略嫌吃力,但是店内总是被她打扫得窗明几净,第三天便急急结束培训,让我独立上班,我始知,原来夜班只有我一个人,我内心又皱皱眉头,安全第一哦,虽然加拿大号称治安十分可靠,不过万一万一„„那九千九百九十九都说明不了问题啊,可是第一份工得来实在不易,我姑且再试几天吧。这就是在多伦多开始的岁月,你总可以为自己找出妥协的理由,即使让你妥协的原因是那么地不合理。
第一天晚上,我面上故作镇定,独立工作。开始心里一直埋怨一个人上班,连个帮手都没有,接下来却庆幸不已,因为我犯的错误足可以让我被炒N次鱿鱼,好在只有我自己看见。惦记着厨房里做到一半的松饼和面包,我上好一盘咖啡豆,按下电钮,却忘了将壶放在下面接咖啡,等我从厨房里施施然出来的时候,一壶咖啡已流光殆尽,满桌满地都是流动的棕色液体。我手脚并用,忙乱地收拾残局,同时在灵魂深处做着深刻的检讨,一位西人顾客十分仁慈地说,第一天吧,有情可原,有情可原,我嘴里说着谢谢,心里想的是,怎么我第一天上班,是地球人都知道。这个地球人刚离开店,我又是大叫一声我的天,因为我居然忘了在面包上刷上一层鸡蛋清,于是打开烤炉,活生生将烤得半生不熟的面包们揪出来涂上一层鸡蛋,又塞回去继续烤,反正烤熟后我是看不出来有任何区别,只是心里祈祷不要让吃了数十年面包的西人们尝出异样。
等到两点甜面圈送来,我又开始搬它们上架,像我等在中国受教育近二十几年的出身,久经背书沙场,要背熟认清几十个食物名字那还是绰绰有余的,可是有两个品种,外表看起来一模一样,唯一的区别是一种涂有蜂蜜,略发出光泽,可是穷我精力,硬是发觉不出哪几个是发着光的,只好凭着感觉将它们归位,只到清早有客人买走其中几个,我才从送货单上发现我是铁定搞错了对象。
清早买走第一个羊角面包的是店里的一位太太,我战战兢兢地把面包递给她,偷眼看她在店里一角落座品茗,心中一直祈祷她千万不要突然发飚,大喝一声,这是谁烤的面包。一会儿她走过来对我说,小姐请再给我一个面包,我问好吃吗,太太,她说,当然了,很好吃,是你做的吗,孩子?我说是啊是啊,她说,恩,真的很不错,我大喜,心里的那个笑啊。
店里的顾客渐渐多起来,看他们拿着我烤的松饼一边吃一边走在Danforth大街上,莫名就有了很满足很骄傲的感觉,再看着街灯一辆一辆熄灭,街车一辆多过一辆从店门口驶过,更看到接班的同事下了公车向店里走来,一种放松感充满了全身。那天早上迈着有些疲累的脚步,呼吸着早晨清冷的空气走在回家的路上,在久违了上班的三个月里,我第一次享受到下班的喜悦。
然而因为有天深夜,一位喝醉的白人顾客对我举止粗鲁,令我对安全的顾忌再次上升,导致我在加拿大的第一份工作只持续了一个星期就戛然而止,同时因为晚上的工作令到时间黑白颠倒,白天完全没有精力考虑其他的问题,口语的提高也只限于做咖啡的Regular(一勺糖,一勺奶油),Double Double(两勺
糖,两勺奶油),Triple Triple(三勺糖,一勺奶油)和各种蛋糕的名称,工资也是不合情理的过低,我拒绝了最后签合同,令到我的经理非常遗憾和沮丧。
不管怎么来说,这份工作给了我很大启示,至少让我在找工作的时候不再唯唯诺诺,让我深信工作市场是来自双方的需要,我也有权利对我不喜欢的事说No。同时我相信,下次在Coffee Time或者是麦当劳,我可以清清楚楚地讲出我所需要的咖啡。现在我正在耐心地学习一些课程,耐心地发简历耐心地等待面试,我相信,天道酬勤,我终有一天会找到自己喜欢的工作。
艰辛岁月 我在加拿大的打工生活
金吉列留学
源自: 搜狐 【浏览方式:大 中 小】
这里很多人在讲什么理财,其实我不懂理财,我只知道工作赚钱。
我是2003年5月份来的加拿大,sars呀,临走的时候没有朋友送行,大家都吓得不敢出来。我带着一身的债,大约6万。2003年8月份开始工作,我的第一份工作在西餐馆刷碗。刚开始拿最低工资(我在这里不说加币,就人民币了)每月有7.6k,3个月之后加薪8.2k。
我在饭店吃两顿饭,免费的使劲吃,这样晚上回到家,就吃很少一点东西了,我戒烟,两周喝一次啤酒,水果在饭店吃,西人喜欢吃饭的时候有一点水果 或果汁,我每天都吃很多水果,老板不让的,偷偷吃,一个桃子,我只要几口就吃掉了,中号咖啡杯的水果汁我一口就干掉。
说说我每个月的正常花费住宿:包水电:1600元。
宽带和邻居share:100元/月
固话加IP卡:200左右吧,吃饭:200
日用品:50
交通:全市通用月票360
另外:
1,2004年过年的时候去看一个哥们,给他家小女孩买了个娃娃花了100。
2,我在这里买了20寸纯平电视花了1300,3,平时喜欢听歌买了samsung的mp3 花了1000,4,这里环境太干燥了,早上起来我鼻子流血,买了超声波加湿器500,5,我从国内背来的电脑散件,忘了带cpu风扇,被鬼子黑了我200,现在想起来我心口窝还疼呢,那风扇5000转的,转起来惊天动地,没办法,我又花了5毛钱买了个电位器给它降下来,现在2900转,爽呀!
置装费:我一共买了一双工装鞋花了我400多,心疼呀!
这样算下来我每个月的花费没有什么意外的情况下就是2500左右。
到2004年4月底我还清了所有亲戚朋友的钱,然后辞掉了我在加拿大的第一份工,这时候我没有什么积蓄,可使我心情很轻松,洋鬼子经理很不情愿让我离开,和我说给你加薪,我问他加多少,他说一个月加500,我说我不做了,他请我给他介绍一个人顶我,我帮他找了个新来的中国移民,后来他总抱怨这里没洗干净,新来的洗得太慢了,我遇见洋鬼子经理,我说,每个人刚开始都慢以后就好了!
艰辛:刚开始做洗碗工,我不习惯,出国前害怕在国外不好混,我练了三个月的健身,出国前体重140斤,我身高171,在这里洗了三个月碗之后,125斤,裤子全都变得很肥大,鬼子的洗碗机用4种药水,泡刀叉用2种药水,手经过药水泡后变得很软,一不小心就破开了,经常划口子,口子一天长不合的,可是第二天还要上班,疼呀!慢慢的,我掌握了技巧,减少药水的使用量(老板是高兴的的,你给他省钱),增加浸泡时间,这样洗出来的刀叉更干净,我又不伤自己了,如果哪位朋友想来加拿大做洗碗工,我还有其他的经验告诉他,呵呵!
就写这么多了,累了,去睡觉,明天还要上班!
第五篇:加拿大中小型企业如何培训员工
加拿大中小型企业如何培训员工
中小型企业员工培训问题已经日益成为加拿大人力资源管理中的重中之重,政府和企业本身正致力于解决员工培训的关键障碍。
加拿大独立企业联合会的培训调查
加拿大独立企业联合会(The C9nadian Federation of Independent Business)于2003年5月12日公布了一项自上一年秋季开始的中小型企业员工培训调查,发现只有2%的被调查者提供了较为正规的培训,譬如说车间现场实习和课堂教程;仍然有12%的企业什么培训也不提供,认为培训毫无必要。
在这些被调查的6740家中小型企业中,大多数要么说他们提供一种正规与非正规相结合的培训(43%);要么说仅仅提供了非正规的培训(43%),就象大学导师和辅导教师一样,来帮助员工加速进步。
该联合会迫切指出,中小型企业员工培训正日益成为一个重要而严峻的问题。因为,根据调查显示,56%的小型和中型企业正在“因为缺乏熟练劳动力而转向雇佣不合格的员工.”
由此可见,加拿大一些中小型企业不愿意或回避员工培训。加拿大中小企业员工培训的障碍
根据这份调查显示,许多加拿大中小型企业不愿或害怕培训员工有很多原因:包括高成本,工人不合作以及害怕员工在培训结束之后要求增加工资甚至跳槽。除此之外,我们认为还有其它关键因素。综合起来,加拿大中小型企业员工培训面临以下几种关键障碍:
时间成本害怕员工离开害怕员工要求增加工资
工人不合作 感觉无能力满足期望
具体说来,时间(Time)上,一方面,很多企业认为花费大把时间去培训员工不值得,耽误和影响生产或经营,莫不如从外部招聘或维持现状;另一方面,有些员工也不想花时间培训,因为占用个人时间与精力太多了,他们想更多地享受生活。一些加拿大朋友说,他们宁可不要高倍的加班费,也不愿周末上班,除非规定紧急情况必须加班。所以,一位在IT产业工作的加籍华人高兴的讲,她一年光加班费就挣了近万加元。这或许是加拿大特色。不过,时间问题确实是员工培训的瓶颈。中国一些企业常常抱怨:忙的时候有钱赚,没时间培训;闲的时候没钱赚,却搞不起培训。
成本(Cost)方面,员工培训需要很大一笔投资,高成本而且还高风险,因为有些员工完成培训并拥有更新或更高本领之后将会有跳槽的极大可能。所以,一般实力不强的小型企业几乎很少进行员工培训投资预算。正如加拿大独立企业联合会对6740家企业的调查显示,有2/3的企业回答支付不起员工脱产培训费用,大约一半的企业说培训员工成本太高了,太贵了。高成本是小型企业不愿进行员工培训的根本原因。
害怕员工离开(Fear of employees 1eavlng)也是一个不可忽视的原因。前面提到,员工培训不但是高成本,而且也是高风险。事实证明,相当一部分员工接受完脱产培训之后,就凭借新本领新资历远走高飞了。尽管北美国家鼓励人才合理流动,但是,几乎所有企业不愿
看到自己精心培养出来的员工报效他门。中国有条用人准则0U做“用人不疑,疑人不用”,但是,随着人们职业观念的变化,“猎头”公司的出现以及网络信息时代的到来,积极的职业人士决不错过任何赋予其身的好机会。所以,大多数企业很难保证经过培训的员工都不会跳槽。中国一些企事业单位对脱产培训的员工采取签订继续服务合同,财产抵押或交押金以及家属作为第三方担保等措施,就是基于此种担心和害怕。通过了解和调查,不难发现加拿大这里也有许多企业存在这种心理,只是心照不宣,讳莫如深而己。
工人不合作(Un-cooperation wotkers)的因素占有一定比例。其中27%的被调查企业认为员工不想花时间去培训。正如前文提到的,因为占用个人时间与精力太多了,他们想更多地享受生活。另一方面,一些员工不愿意脱产培训,要么担心既得利益和已适应之环境的丧失,要么不喜欢接受变化,而愿意安于现状,避免绩效差距(performance gaps)拉大。此外,资方不能公平选拔受培训对象,更加剧了工人的不合作。诚然,企业不能以此为借口不给员工提供正规的培训,这毕竟不是主导因素。
感觉无能力满足期望(Perceived inability to meet expectations)也是员工培训的一个关键障碍。有一些中小型企业只能维持现状,因为他们无能力提供正规的员工培训,不知道应该达到什么样的目标,更不想或者不敢有何期望。他们经常这样讲,我们培训什么?我们期望什么?这么小的企业,哪有能力去做?不象大企业一般都设有自己的专业培训机构,如摩托罗拉设有公司大学,有自己独立的教学培训设
施,培训目标、内容、方法、工具等等都十分规范、健全,员工可在大学里接受培训。小企业那有这个实力?欲搞正规培训何其难?于是,员工培训问题就被打入了冷宫。
加拿大中小企业员工培训的对策
加拿大政府和社会各界以及中小型企业非常重视严峻的员工培训问题。加拿大独立企业联合会经常指导员工培训方面的调查,从而向政府和企业提出建设性意见。不仅如此,员工培训的战略视角与焦点已经开始从大型企业向中小型企业转移。那么,面对上述障碍因素,加拿大中小企业员工培训应该采取那些措施呢?
其一,营造员工培训的外部环境
要使政府,社会各界,企业和员工等方方面面都认识到培训的重要性和紧迫性,关心、支持和参与培训活动。具体而言,加拿大独立企业联合会经常对企业进行员工培训调查,起到了宣传、督促、激励和检查的作用。通过调查,全社会得以知道全国被调查的6740家企业中竟然有56%的小型和中型企业正在因为为缺乏熟练劳动力而转向雇佣不合格的员工,认识到了员工培训问题的严重性与紧迫性。
同时,调查活动也是对企业是否提供与如何提供正规的员工培训的检查、约束甚至激励。没有员工培训的企业会因此而尽快行动起来,至少会去认真思考这个问题;已经提供培训的企业会在此基础上更加完善、更加进步。正如这项调查所显示的,尽管有培训成本,然而,大约45%的被调查企业表示想在未来的3年里提供更多的培训。更有56%的中小企业不无自豪的炫耀他们比3年前在培训方面花费
了更多的时间和金钱。联合会认为这是非常鼓舞人心的培训氛围。
此外,针对小型企业员工培训的困难,各界人士会积极思考对策,给企业营造有利的员工培训环境。
其二,重视与加大培训投资力度
员工培训虽然是一项产出远远大于投入、实现人力资本积累和增值的工程,然而,它毕竟需要一定的人力、物力和财力。实践证明,发达国家无不重视人才战略,加大人力资本的投资,其中,重点表现在员工培训上。美国在2001年用在培训方面的总预算高达570亿美元,比上一年增长5%;平均每个员工用在学习上的投资为 1242美元,比1999年增加了10%;100个大型组织将工资的4.1%用在培训上,相当于每个员工每年65个小时的培训投资;而绩优企业在培训投资上都超过了工资的6%。但是,无论是美国,还是加拿大,往往都是大型企业员工培训搞得非常好、非常成功,而小型企业或多或少地存在这样和那样的欠缺与不足。所以,应该重视和加大小型企业员工培训投资力度。
总之,应该双管齐下。一方面,要靠政府和社会各界大力支持与帮助;另一方面,主要靠企业真正重视,节约挖潜,筹措资金,搞好员工培训。
其三,倡导内部培训
内部培训是介于劳动市场的供应与中小型企业所需要的理想劳动力之间的一座桥梁,是最经济、最有效、最适合中小型企业的培训手段与方式。它可以解决桎梏员工培训的主要障碍因素。美国企业培
训中,60%以上是在企业内部进行。常见的内部培训方法有以下几种:
机上培训。将相应的培训软件装入计算机内,进行模拟操作,员工不必再去生产线上实际操作,即使出现流程操作错误,也可在机上直接修改,节约了错误成本,提高了培训工作效率。
远程教育。在课程安排上,员工可以提出自己所需要接受的培训课程,公司培训部门、经理、员工三方商定,这样,有利于发挥员工的主动性和积极性。
角色扮演法。事先设计制造一种情景,由受训人扮演模拟环境中的角色,从事公司指定的活动,训练员工在复杂情况下处理问题的能力,从而,达到一定的培训目的。
最后,“外包”培训
将员工培训外包给专职的培训公司或管理顾问机构。这些公司机构专业化水平高,师资力量雄厚,技术手段先进,拥有专业的培训技巧,信息发达,还可以提供更广泛的交流机会。这样,既可以保证员工培训的质量,减轻企业内部培训工作方面的负担,降低成本,也可以解决企业“感觉无能力满足期望”这一员工培训的关键障碍。