银行员工某地培训的收获与感受

第一篇：银行员工某地培训的收获与感受

银行员工某地培训的收获与感受

1月22日至1月29日，我荣幸地参加了某某银行第二期全行公司业务骨干某地为期8天的培训班。全班30名学员均来自全国各个分行公司业务主线，在美丽的南洋理工大学圆满地完成了内容丰富的培训。虽然学习实践短暂，但是学员们共同探讨和交流了工作经验，老师专家精彩的授课更是让我们受益匪浅。总行人力资源部对此次培训作了充分事前准备，如严肃认真的行前教育会，活泼新颖的团队活动，以及填写完整的每个学员出入境卡，专人到机场送培训团队出境等，每一个环节都周到、准确、细致、井然有序，可以说是细致周到，体贴入微。培训的内容紧凑、丰富、实用，从营销管理策略、资产证券化、金融资产与衍生金融工具到资本募集和跨境上市，再到资金管理、网络经济与物流银行等，授课内容有实际指导意义。以下谈谈通过此次培训我的几点收获和感受。

一、营销管理至关重要

惠普亚太营运经理周宏琪先生关于《营销管理策略》的讲座精彩纷呈，内容浅显易懂，理论与实际案例有机结合的授课受到学员们普遍欢迎。通过对典型案例精准的讲解和详实的分析，结合营销管理理论，周老师毫无保留地传授市场营销管理的秘笈和竞争中获胜的法宝。准确地分析了我国不同时期营销管理的变化，先后经历了需求大于供给时期、学习消费时期以及现在的后消费时代(即供给大于需求)，强调营销管理必须与时俱进。尤其是在超竞争时代的今天，营

销管理就显得尤为重要了。过去的和国外的营销管理经验可以借鉴，但不能照搬，要学会结合实际。他认为有效的营销管理可以提升营销能力和品牌服务，在商品充裕客户短缺的环境下，如果市场空间一定或增长远少于销售增长的前提下，在产品服务功能严重同质化的今天，再加上价格优势十分不明显的情况下，在市场上比拼的就是营销能力。营销要有战略，销售要科学化，不能盲从。利用Philip Kotler的理论，结合实际案例，诠释了营销管理的内涵，充分了解销售对象的现状，抛析问题所在，协助客户勾勒实际可实现的愿景，再通过产品、服务和附加价值等来成功实现销售。

我想这些经典案例和营销管理经验，可以结合到我们的实际工作中，可以在短时间内对现有的服务功能整合销售，合理安排营销宣传、服务支持和售后服务等，树立某某创富品牌。但必须平衡好其旗下各子品牌的均衡发展，细分客户，扩大市场份额，促进和推动公司银行业务在不断业务和技术创新中稳步快速发展。

二、产品整合势在必行

在营销管理、客户管理、网络经济与物流银行的培训课程中无不涉及产品和服务的整合。营销不能简单销售产品，必须将产品、服务和附加价值东西进行整合包装，捆绑销售。只有强大的产品功能、强有力的服务支持和完善的售后服务作为后盾，才完成一个有效的营销管理服务。这三个因素不能失去平衡，产品的设计和营销管理日趋专业化。国内众多商业银行从产品整合方面考虑已经进行了机构整合，我行投资银行中心和汽车金融中心的成立，实施独立运作，也正说明

和验证了这一点。汇丰银行某地私人银行高级董事潘建锜女士的授课案例中也讲到，客户经理也必须通过了解目标客户的需求，整合掌握可使用产品服务功能，包装成客户个性化的服务方案，向客户提供有价值的服务，满足客户个性化的需求，最终赢得目标客户。21世纪市场竞争环境的特征也日趋明显，主要集中在成本价格和技术创新方面，对产品的生命周期要求越来越短，而个性化的价值要求越来越大，要在竞争中取胜，必须不断整合产品和创新产品。

我行综合业务核心业务系统顺利集中，为我行产品整合打下了坚实的基础。产品整合是完善现有服务功能、系统性能优化和客户新需求等诸多方面因素的需要，是打造我行服务新平台的关键。同时也需要对现有的服务流程、业务规范、管理办法和合同文本等进行整合，区隔服务渠道和服务产品，满足不同层次客户的需求，实现专业化和人性化的服务。

三、信息网络经济是发展方向

某地南洋理工大学南洋商学院的陈绍祥教授讲授的《信息经济、网络经济、物流供应链与物流银行》课程深入探讨和分析了现代经济发展变化的动因与趋势。生动地抛析了现代经济的发展给商业银行带来的商机与挑战，因为信息经济和网络经济为其奠定了基础，他坚信物流银行将成为商业银行竞争的重要领域。现代经济发展经历了点优化到线优化阶段，现在进入了网络优化的阶段，也就是说现代经济进入了网络经济时代。网络经济为商业银行重新整合资源、信息、服务、需求与供给，实现规模经济的创造了前所未有的有利时机。他举例说

明了沃尔玛的发展战略就是通过信息经济、网络经济来构建物流网和营销网络，实现计划、执行、协调和控制的全球化资源优化配置和市场营销管理，同时配有一体化、可视化、意外处理和优化灵活多变的运作模式。

在信息技术和互联网技术迅猛发展的今天，通过现代互联网技术整合资源、信息、服务、需求和供给等，实现资源共享、规模经济和风险汇减，现已进入到了网络经济时代。电子银行和现金管理是商业银行参与网络经济竞争的重要领域，也是我行公司银行某某创富旗下的两个重要子品牌，直接影响着公司银行业务的发展，以网络银行为主的电子银行在不久的将来即将成为商业银行竞争的焦点，现金管理将成为商业银行争夺中高端客户的利器，变成商业银行服务的主流业务。

结合我的实际工作重点正是电子银行和现金管理业务，我深感责任重大和业务发展前景的美好。我行需要通过电子渠道弥补物理网点的不足，稳定已有中高端客户和去争夺新客户，打造国际领先型的商业银行，我认为必须从以下几个方面着手重点发展电子银行和现金管理业务。

一、必须加强电子银行和现金管理的营销管理，加大服务品牌营销的力度，进行营销管理和服务的创新，整合包装现有的服务功能，不断推出个性化的服务，扩大业内的知名度和影响力，打造自己的知名品牌。

二、加快平台建设，提升创新能力。通过新的网银渠道整合和现金管理产品设计，实现服务渠道和产品的创新，打造客户服务新平台。优化和加速电子商务中资金流的资金流转，不断参与拓展

和整合信息流、物流，促进电子商务的发展，进一步推出个性化的服务，影响和捆绑其上下游企业在我行的业务。

三、规范和整合业务的发展。随着行内业务的发展，如果时机成熟可以考虑象投资银行和汽车金融中心实行准事业部制，规划规范管理我行电子银行和现金业务的发展。国内商业银行认识到通过电子渠道的服务可以减少物理网点的铺设和减少现有网点柜台的压力，提高银行服务水平和服务质量，他们纷纷整合电子渠道和现金管理业务，成立了独立运作的电子银行部或网上银行部，规划发展电子银行业务，实行事业部制。

实践证明，提升商业银行现金管理产品服务可以改变商业银行的盈利结构，从存贷差占主要利润来源向扩大中间业务和创新业务收入占比的方面转变，改变利润来源结构，稳定利润来源，提升竞争力。另一方面，也可以加速企业资金流转速度，降低风险和资金使用成本，提高资金使用效率。商业银行可以通过为供应链型的企业提供现金管理服务，发展和整合上下游企业与我行的业务关系，增强客户对我行的依赖程度，满足客户个性化的服务需要，提高客户转移的成本。商业银行重点支持和发展网络经济中的业务势在必行，调整商业银行业务发展模式和盈利模式的时机已经成熟，国内外银行间在这个领域的竞争将日趋白热化。

总而言之，这次短暂的培训使我受益匪浅，而且感受颇多。现在越来越多地被认识到培训本身就是一种投资；培训可以提高管理人员的素质，培养和激励员工的工作能力；培训还可以提高企业的团结合作能力和创新能力。我们所有的学员都十分珍惜这次难得的培训，大

家学习非常投入，学员之间的沟通交流也非常充分。通过短暂充电，我们获得了新理念新知识新方法，纷纷表示将在各自的岗位中努力工作，为某某银行跻身到国际一流银行的行列而做出自己应有的贡献。

第二篇：教师培训收获与感受

个人收获与感悟

10月14日下午，当我们第一次踏进--市----学校中学部时，为期一周的实习也拉开了序幕.在这一周的实习中，我不仅体会到作为一名实习老师的各种酸甜苦辣，还不断回忆起当初作为一名中学生的种种心情和趣事.作为一名实习老师，这一周让我学会了很多东西，懂得了许多道理。实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！本次实习主要是教学工作，在这面也受益匪浅。

数学教学工作,累并充实着.教学对于我们实习教师非常重要，能否教好课，直接关系到学生对老师的评价和认可，甚至影响到学生对课程的兴趣。实习过程中，我先听了指导老师戴华老师的几节课，随后又听了其他几位教师的讲课,收获很大。也发现我在教学上的长处与短处.总的来说，每次上课，我都要认真详细地备好课：熟悉教材、理解课标、写教案、其他老师一起讨论.最后，我想说，实习虽然辛苦，但是收获确实不菲。听取了指导老师给我的建议,让我觉得自己在教育教学工作的方法上有了实质的突破,每一位老师在课堂上的幽默,诙谐,都让我记忆深刻,每一次的全心投入，都让我感觉到不仅是学生在吸收知识成长着，我也在成长。这4天的实习确实是一个磨练人的过程，只有经受过这样的磨练，我们才能真正的学以致用!

第三篇：培训感受与收获

培训感受与收获

通过xx这次培训学习给我带来了丰足的精神食粮。聆听各位老师的演讲，感受甚多，受益匪浅，是我“充电”的好机会，我感到非常荣幸，有了天晴的平台，让我就像站在了巨人的肩膀一样，让自己看得更远，进步得更快。下面谈谈我对参加培训的几点感想：

一，首先，参观厂区了解公司的发展历史，企业的文化，以及公司现代化的管理。以完美构架让我们每个人都有晋升的空间，在方法上有指导、有交流；在上思想上有反思、有升华；在情感上有欣喜、有激情

二，产品知识的学习，工作技巧。

1、以实用的产品知识为主体。在以前的工作中没有这么专业知识灌输，更没有这么专业工作技巧训练。使我懂得了产品知识的重要性

2、以拜访技能为导向。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。

3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。价值观念决定了评判标准，使我对企业有了归属感。４、以敬业为导向的职业态度。因为产品特殊职业特殊，只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩，更没有想要的回报。

三，团队合作意识

无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是后来的提问、抢答等，几乎所有的科目，每个成员都在积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在这个时候大家都能够此的团结？因为大家的目标完全一致，才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全神贯注地投入，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐，在感悟中得到升华。

四，个人责任意识

责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我要一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任，而责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。才能向着成功前进。以上就是我在培训中的收获。通过培训，让我满载而归使我提高了自己的综合能力，调整了自己的心态，努力完成工作、谢谢„„

第四篇：教师培训感受与收获

浅谈学习《备课实务与新技能》的感受与收获 老师是一份纯洁而又高尚的工作，她关于心灵的净化和灵魂的塑造。不过，我们生活在一个世俗的环境中，这就要求我们找到保持纯洁的方法。

自从我们踏上教师这个岗位，就背负着神圣的使命和光荣的职责。作为教师，运用系统的方法对人的因素和物的因素进行具体计划，从而预设教学的系统或程序，其根本目的是促进学生学习的有效生成。教师上课面对的是一个个鲜活的生命，如何把他们和教学目标、教学内容、教学方法以及教学环境有机结合起来，发挥出系统的整体作用，我们每一个教师必须进行深刻的思考。每一节课都应有其独特的任务和要实现的目标，教师必须对自己的教学目标有十分恰当和清晰的认识。

我通过在全国中小学教师继续教育网上学习了《备课实务与新技能》，在这里我有了自己的认识，并且心中感慨颇多！

（一）备课是教学过程的精心预设，包含着教师对课程教学内容的理解水平，也包含教师的创造性劳动。

（二）备课是知识的内化、具体化与课堂物化的预案

每一节课的内容，首先对老师来说应是丰满的灵动的富有丰富情感的，然后，才会对学生构成新奇的富有情感成分的，只有这样，才能做到对课程教学内容的再创造，才能实现师生的生成。

（三）备课是对教学资源开发、整合与利用的过程

（四）备课是对学生的研究与关注

（五）备课是教师再学习的过程

一成不变的教学和“一本教案教一年，教案十年都不变一变”的时代已经一去不复返了，教师只有想方设法地不断学习，才能跟得上时代发展的步伐。教师再学习，要时刻关注理论专家、学者的研究成果，运用成熟的理论来指导自己的教学实践，同时要借鉴其他教学工作者的教学实践经验。备课过程中，教师要跳出书本的局限，追求先进的理念和方法，转换角度，更新内容，以更好地促进课堂教学，为学生的全面发展服务。

古人云：“凡事预则立，不预则废。”正所谓“有备而来，有备无患”，“只有课前的精心预设，才有可能在课堂上实现精彩的生成”。

课堂教学作为整个教学过程的中心环节，具有很强的科学性和连续性，事前必须作充分的准备，否则就不能取得理想的效果。

第五篇：感受与收获

在开放的情境中主动探索，亲身体验，在愉快的心情中自主学习，提高能力，我们在研究性学习中不断收获，得到锻炼，提升自我。

这是我们对本次研究性学习的真实体会。

我们组员参与调查研究了《利用信息技术提高学习效率方法》这一研究课题。由于研究性课题的主要内容涉及到信息技术方面的问题，在过去的学习和生活中,真正对信息技术有研究的同学也不多，因此在这次研究性学习中组员们都抽出时间去研究，而且十分投入，以求获得更多的收获。正是这种积极高昂的态度以及老师正确细心的指导，使我们最后的研究取得了成功。

下面我们就将联系实际情况，具体谈一谈在研究过程中的心得体会。

一、准备充分 目标明确

在研究性学习的初期阶段，我们组员都感到有点下不去手，毕竟，是第一次做这种任务。但老师却鼓励我们别气馁，还告诉我们明确的知道自己想调查什么内容，调查的具体对象是谁，调查的目的与意义是什么，想取得什么样的调查结果，采用什么样的调查方式等等这些具体的事项，才能高效率，高质量的完成调查研究。这令我们顿时恍然大悟，于是收拾好心情，调整好心态，安下心来做准备。

但我们依然挺了过来！

二、团队精神 合作至上

通过这次研究活动,培养了我们运用知识分析问题,发现问题和解决问题的能力,培养了我们群体协作的精神,坚定了我们行动的信心;通过自己的亲身体验和探索,使我们对原有知识有了更透彻的理解;通过研究性学习,使我们懂得了对问题研究的方法,步骤和实施手段.我们这次研究性学习的成功进行,得到了学校领导和有关部门的大力支持,以及和师生们的共同协作是分不开的.所以说,这次研究性学习的成果是我们所有人共同努力的结果.更体现出了团队精神的重要性!

三、体会其中的好处

原以为高中生活只是紧张的学习，其实非也。

高中生活原来是如此多彩的。就以“研究性学习”这个课题来说吧，开始还不知道它有何意义，自开学到现在，这个过程带给我们许多学习的情趣和全新的感受。

从一定角度看来，研究性学习就是在教学过程中创设一种类似科学研究的情境或途径，让学生在教师引导下，从学习、及社会生活中去选择和确定研究专题，用类似科学研究的方式，主动地去探索、发现和体验。同时，学会对信息进行收集、分析和判断，去获取知识、应用知识、解决问题，从而增强思考力和创造力，培养创新精神和完美人格。以往的教育主要以应试教育为主，它的表面性，片面性局部性和机械性限制了学生的思维发展，不利于学生健全人格的培养。而研究性学习具有学习内容的综合性与开放性，学习主体的参与性与自主性。学习过程的创造性与多样性，学习评价的多元性与社会性等特点，而研究性学习的目的和特点恰恰可以为学生营造了一个民主的，自由的，宽松的，向上的学习氛围，这有助于学生创新精神的培养，创新能力的提高和完美人格的塑造。

研究性学习转变了我们的学习观念，和改变我们的学习方式。以我的小组而言吧，说它简单，最终成果只是一个简单的结果。但是，真是搞起来，要多方面考虑，还要收集有关资料，再加以运用，这自然会遇到许多麻烦，它给我们很大创新空间和实践机会，转变我们对学习和生活缺少独立思考新发现的一些依赖观念，改变我们“死读书”的学习方式，创造另一种学习的风气，营造更优的学习环境。这对学习科学文化的学生来说也是一个运用科学知识解决问题的良好机会。同时，研究性学习也促进同学们学会交流，学会合作。这个我在学习研究中有切身的体会，像哪个同学有何特长、爱好，对事情处理的态度，协作能力如何，这都很容易在研究性学习过程中反映出来。我作为本组的组长，有时在分配工作过于疏忽，执意按自己的意愿去做，结果造成某些缺漏和过失。幸好还不算严重，否则我真无地自容，组员也没有责怪于我，反而给我补遗拾漏。我想，这不仅仅是一种责任，还有我们感情的桥梁在起着作用吧。这段日子，我们一起外出调查，一起查阅资料，一起总结分析，一起解决问题。经历了如此之多，组员之间不知不觉中建立了友谊，加深升华了友谊，这对以后的生活和学习无疑会起巨大的作用。

我们通过研究性学习的实践，激发了自由创新的热情，培养了独立思考、探究新事物的科学精神，同时提高了我们协作能力和社会交际能力，正好填补了我们在课堂上学习的不足。我想这是研究性学习的最大意义。

以上就是我们在本次研究性学习中的心得体会，它让我们得到了锻炼，无论是社会交往的能力，还是自身的学习能力都得到了巨大的提高。