第一篇：色彩 考试参考资料
一、填空或名词解释
影响色彩关系的要素 固有色 指物体在一般白日光线照耀下经常呈现的色彩，我们视其为该物体的固有色，例如黑头发、蓝天、白云、红苹果等，其中的黑、白、蓝、红就是固有色。光源色 指发光源的色彩，例如太阳光、灯光、火光等的色彩。直射太阳光偏暖，一般画室的光线是从室外射进来的漫射光，色调偏冷。环境色 物体周围环境对物体反射的色彩以及物体之间相互作用的色彩。环境色常在暗部反光带出现，一般情况是物体表面越光滑，环境色的互相影响就越大。
干画法 又称厚画法，笔上水份少，颜料较多，有时直接用颜料与颜料调配，要求用笔肯定、准确，笔触感觉强烈。适用于山石、树木、陶罐、水果等坚硬的物体。
湿画法 又称薄画法，在调色过程中，水分很充足，笔上的水明显多于颜料的画法，通常是在前面的颜色未干时就接着画第二笔颜色。在静物写生中，背景部分，透明的暗部和柔软的衬布等适宜用此画法。
干湿结合画法 指干湿两种画法结合使用的画法。一般在背景和物体的暗部多用湿画法，在亮部和物体的主要部分用干画法。一般用干湿结合画法视觉效果会更好。
色彩构成（Interaction of Color），即色彩的相互作用，是从人对色彩的知觉和心理效果出发，用科学分析的方法，把复杂的色彩现象还原为基本要素，利用色彩在空间、量与质上的可变幻性，按照一定的规律去组合各构成之间的相互关系，再创造出新的色彩效果的过程。利用冷暖差别形成的色彩对比称为冷暖对比。
在色相环上把红、橙、黄称为暖色，把橙色称为暖极；把绿、青、蓝划为冷色，把天蓝色称为冷极。色彩的三要素 1．明度
明度指色彩的明暗程度。明度是全部色彩都具有的属性，明度关系是搭配色彩的基础。明度最适于表现物体的立体腾与空间感。白颜料属于反射率相当高的物体，在其它颜料中混入白色，可以提高混合色的反射率，也就是说提高了混合色的明度．混入白色越多，明度提高的越高。相反，黑颜料属于反射率极低的物体，在其它颜料中混入黑色越多，明度降低越多。
3．色相
色相指色彩的相貌，是区别色彩种类的名称。是根据该色光披长划分的，只要色彩的波长相同，色相就相同，波长不同才产生色相的差别。
红、橙、黄、绿、蓝、紫等每个宇都代表一类具体的色相，它们之间的差别就属于色相差别。3．纯度
纯度是指色彩的纯净程度。可见光辐射，有波长相当单一的，有波长相当混杂的，也有处在两者之间的，黑、白、灰等无彩色就是波长最为混杂，纯度、色相感消失造成的。
光谱中红、橙、黄、绿、蓝、紫等色光都是最纯的高纯度的色光。
颜料中的红色是纯度最高的色相。橙，黄，紫等色在颜料中是纯度高的色相，蓝绿色在颜料中是纯度最低的色相。
色光的三原色：红光（Red）、绿光(Green)、蓝光（Blue）。色彩的混合方式： 1 色彩的正混合
正混合指色光的混合。将太阳光线引入三棱镜时，光线被分离为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的光谱。同样，我们可以在实验室里把单色光混合成其它色光，得出台下实验结果：红光+绿光+蓝紫光=白光 红+绿=黄光
红光+蓝紫光=紫红光
可以看出色光的混合特征，两色或多色光相混，混出的新色光，明度增高，明度是参加混合各色光明度之和。参混合的色光越多，混出的新色的明度就越高，如果把各种色光全部混合在一起则成为极强白色光。所以把这种混合叫正混合或加法混合。
在色环上，相混合的两色光在色相环上的距离较近，中等，较远相混，形成的新色光均为相两色光的中间色光。相距近混了的新色光纯度高，相距远混出的新色光纯度低，相距最远的补色光相混，混出的光为白光，其纯度消失。混出新色光的明度为参加相混色光明度之和。
电脑显示器的色彩是通过荧光屏的磷光片发出的色光通过正混合叠加出来的，它能够显示出百万种色彩，其三原色是红（Red）、绿（Green）、蓝（Blue），所以称之为RGB模式。
2、色彩的负混合
负混合指色素的混合，色素的混合，色素的混合是明度降低的减光现象，所以叫负混合或减法混合。颜料、染料、涂料等色素的性质与光谱上的单色光不同，是属于物体色的复色光，色料的显色是把白光中的色光经部分选择与吸收的结果，所反射的和所吸收的色混合的结果，而是吸收部分相混合所增加的减光现象。在色环上相混合的两色距离近，距离中等，距离较远的色相混，混合的结果均为相混两色的中间色。两色相距较近时，混出的色纯度降低得少；两色相距远时，混出的色纯度降低得多。若两色为相距最远的互补色时，混出的新色纯度消失，明度降低为黑灰色。
因此要混合出纯度较高的新色彩，一定要选择在色环上距离较近的色，如用黄绿和蓝绿混出的绿色，一定比用黄色和蓝混出的绿色的纯度高。由于各色料的本质的不同及混合时分量的误差都会影响混色的结果。还有些色彩是无法用其它色彩混合出来的。
在理论上，将品红（Magenta）、黄色(Yellow)、青色(Cyan)三种色素均匀混合时，三种色光将全部吸收，产生黑色，但在实际操作中，因色料含有杂质而形成棕褐色，所以加入了黑色颜料(Black)，从而形成CMYK色彩模式。这是电脑平面设计的专用色彩模式，在印前处理中有着最重要的作用，是四色印刷的基础。
3、色彩的中性混合
中性混合包括回旋板的混合方法(平均混合)与空间混合(井置混合)。
二、简答题： 色彩的衬托
衬托有赖于面积对比，没有面积对比就谈不上衬托。衬托的主要形式有：（1）明暗衬托：大面积的亮色衬托小面积的暗色，大面积的暗色衬托小面积的亮色，使暗中透亮；
（2）冷暖衬托：大面积冷色衬托小面积暖色或大面积暖色衬托小面积冷色；（3）灰艳衬托：大面积灰色衬托小面积艳色；
（4）繁简对比：满地碎花杂色衬托大块整体色块，或满地整块简单的色彩衬托
一簇碎小花朵。
以上四种即以大面积调和去衬托小面积对比，以大面积灰色去衬托小面积艳色，以大面积静去衬托小面积动，这是设计中常用的手法之一。肌理是指物体表面的组织构造和结构。色彩的肌理效果总是伴随着材料的变化而出现不同的效果。由于材料的表面组织的结构不同，吸收与反射光的能力也不同，因此能够影响物体表面的色彩效果。2 色彩的节奏
在色彩设计中，颜色的面积、形状、材料、色的明度、纯度、色相、色的位置、方向等因素，往往处于变化的状态，若是能够给这些变化的状态以一定的秩序，也可以产生调和。不同的色彩节奏，体现不同的运动秩序，也就产生不同的色彩效果。A 渐变的节奏
渐变的节奏能够产生由弱到强，由强到弱的缓慢，平滑的变化，容易产生统一的动势和起伏柔和的姿态。B 反复的节奏
用色彩构成中同一种要素或几种要素的变化与对比组成一种变化形式，将这一变化形式在画面上反复出现，就构成了丰富有秩序的视觉效果。c 无调性节奏
自由变化的节奏往往动感强，富于表情、激动、丰富、有生气。但有时也杂乱无章。水粉画步骤
第一步，首先认真观察，选择一处最能体现这组静物特点的角度，起稿可以直接使用水粉颜料作画，颜料尽量薄与淡一些，单色作画，画出物体的大致轮廓，注意一些关键与转折部份的形态，从整体入手，不用表现出细节，画完后重新审视一遍，是否把各物体的特征抓准，不太准的地方重新改过。
第二步：用单色画出大致的受光效果，如投影，明暗交界线，中间调等。从画面上最暗的部位入手，但是尽管是暗部。暗部与暗部之间还是有差异，找出这种差异，画出这种差别，尽量以大笔触来表达，这样有利于整体。
第三步：由暗部慢慢的过渡到亮部，最亮的部份可以适当的留空白，在画的过程中始终不能离开整体二字，整体感是通过比较而产生的，这一步骤的描绘相当重要。
一、要保持对色彩的敏感性，快速反应，抓住第一印象；
二、要有明晰的的空间关系、前后、虚实，色彩的冷暖，光影效果，笔触上尽量要有变化，笔触可以跟着形体走。
但要避免机械，做作，把每一个物体大致都要画到，与实际物体的色彩关系进行对比，做适当的调整，尤其把物体之间的色彩差异表达出来，先确定色相，明度，纯度
第四步完成：这一步骤重点是对一些不协调的地方进行收拾，使其统一，要多看，多分析，少动笔。每画一笔都要能说明问题。
对一些细节高光进行刻画，记住局部始终要服从整体。对光影效果的表达进行统一，前后关系调整至合适状态，最后一遍的上色尽量使颜料厚重一些。易于覆盖，这样能更好的塑造体积，表现质感 4 装饰性色彩的具体手法有哪些？
1，简洁 2，夸张3，添加4，错接 5，叠映 6，倒置 7，切割 8，支解 9，点彩（各点还要分别详述）在进行室内色彩设计时，应首先了解和色彩有密切联系的以下问题：
1、空间的使用目的。不同的使用目的，如会议室、病房、起居室，显然在考虑色彩的要求、性格的体现、气氛的形成各不相同。
2、空间的大小、形式。色彩可以按不同空间大小、形式来进一步强调或削弱。
3、空间的方位。不同方位在自然光线作用下的色彩是不同的，冷暖感也有差别，因此，可利用色彩来进行调整。
4、使用空间的人的类别。老人、小孩、男、女，对色彩的要求有很大的区别，色彩应适合居住者的爱好。色彩对比：
(1)同类色相对比 在色相环上，同类色相对比，表现在有明度、纯度和冷暖倾向的区别，如紫味红、紫红、红、橙红、橙味红之间的对比即为同类色相对比。
特征：色相间共性大，因此表现出形象模糊、色调和谐的特征。效果：视觉感弱，色彩情绪融洽、含蓄、静谧、朴素。
缺点：过分调和，产生脆弱的感受。克服这一有待于拉大明度与纯度对比。(2)类似色相对比
类似色相是色环上非常邻近的色，蓝与绿味蓝，蓝与紫味蓝的色相对比即为类似色相对比，类似色相对比的色相差很小，调式统一，这种对比利于突出某一色相的色调。
(3)邻近色相对比
顺序相邻于色相环上的基础色相黄与绿、橙与黄、红与橙这样的色相并置对比，称为邻近色相对比，但只属于色相的弱对比范畴。在黄绿对比中，绿本身有黄色，橙与黄的对比中橙本身有黄色，红与橙对比中橙本身有红色，邻近色相对比的特征是统一明确，对比清晰，是一种易于掌握易于出效果的配色方法。(4)原色对比
红、黄、蓝表现出最强烈的色相特点，它们之间的对比是色相对比中最强对比。如果一个色均为二个原色或三个原色完全统治，便产生极为强烈的色彩冲突。三原色在并置对比中都具有主动性，但不能征服对方。(5)补色对比
黄与紫是最具冲突的一组色对，其色相个性悬殊、明暗对比强烈，故视觉感强，形象清晰，层次丰富，是最为生动的补色关系。蓝与橙对比，是冷暖对比的代表，红与绿对比明度关系接近，富有色彩表达力度，但容易使眼睛产生眩目感和疲劳感。
7、色彩调和
色彩调和是指两个或两个以上的色彩，有秩序，协调和谐地组织在一起，能使之心情愉快、喜欢、满足等的色彩搭配就叫色彩调和。
1、类似调和
类似调和强调色彩的要素中的一致性关系，追求色彩关系的统一，类似调和包括同一调和与近似和两种形式。（1）同一调和
在色相、明度、纯度中有某种要素完全相同，变化其它的要素，被称为同一调和；当三要素中有一种要素相同时，称为单性同一调和，有两种要素相同时称为双性统一调和。
A、单性同一调和包括：
同一明度调和（变化色相与纯度）；
同一色相调和（变化明度与纯度）
同一纯度调和（变化明度与色相）
B、双性同一调和包括：
同色相又同纯度调和（变化明度）
同色相又同明度调和（变化纯度）
同明度又同纯度调和（变化色相）
虽然，双性同一调和比单性同一调和更具有一致性，因此同一感极强，特别是在同色相又同明度的双性同一调和关系中，色彩近乎令人感到单调，在这种情况下，只有加大纯度对比的等级，才能使它具有调和感。（２）近似调和
在色相、明度、纯度三种要素中，有某种要素近似，变化其它的要素，被称为近似调和，由于统一的要素由同一变化为近似，因为近似调和比同一调和的色彩关系有更多的变化因素。如：
近似色相调和（主要变化明度、纯度）；
近似明度调和（主要变化明度、纯度）：
近似纯度调和（主要变化明度、色相）；
近似明度、色相调和（主要变化纯度）；
近似色度、纯度调和（主要变化明度）
近似明度、纯度调和（主要变化色相）
无论同一调和还是类似调和，都是追求同一的变化，因此一定要依据这个原则来处理好二种对立统一的要素组合关系
第二篇：机械设备色彩搭配资料搞
浅析饲料机械产品的色彩设计
近年来，随着饲料机械行业国际化进程加快，全面提升产品的综合竞争力成为企业国际化建设的先决条件。作为饲料机械产品造型设计重要组成部分的色彩设计越来越受到企业的重视。
科学地研究饲料机械产品的色彩设计并付诸实践，对提高产品档次和竞争力、适应操作者的心理需求和提高工作效率、满足人们对美的追求并创造和谐舒适的工作环境等方面，具有重要的现实意义。统一饲料机械产品色彩体系的必要性
产品的色彩设计是一门综合性学科，涉及的内容相当广泛，设计师应以人-机-环境协调统一为目标，综合考虑产品的结构、功能、形态、使用受众、工作环境及人们对色彩的感受等多方面因素，并且合理运用美学法则来进行。
对不同类别产品进行色彩设计时，所要考虑的因素及侧重点会有所不同。比如手机、汽车等个人消费品，由于消费个体的差异，通常会采用多种色彩体系来满足不同消费者的喜好。而电视、显示器的色彩设计，设计师考虑较多的是利用色彩来辅助或强化产品的功能，为了突出其屏幕光显效果，机壳多采用亚光黑色系。而饲料机械产品的某些特性决定了其产品色彩必须统一于一个色彩体系。
1．1 统一色彩体系可以创造和谐舒适的工作环境
饲料机械产品是以多种单机产品成套组合的方式固定安装在一个较大的室内空间进行联合作业的。所以在对饲料机械产品进行色彩设计时，不能只针对单一产品，还必须综合考虑成套系统的关联性、协调性、整体性。换句话说，饲料机械产品的色彩设计就是对饲料加工系统的色彩设计。该系统中包括混合、粉碎、制粒、膨化、冷却、干燥、除尘、分级、输送、包装等多种设备。设备种类繁多，机型形态各异，色彩体系如果不统一，势必导致工作环境陷入色彩的海洋。操作人员长时间的处于色彩缤纷的工作环境下，容易造成视觉疲劳，进而导致心情烦躁，从而降低工作效率。所以为了营造更为和谐、舒适的工作环境，要求饲料机械产品必须建立起统一的色彩体系。
1．2 统一色彩体系是企业“CI”战略的需要
现代企业出于竞争的需要，大都实行整体的经营战略，追求独特的企业文化，树立企业鲜明的个性，争取公众的好感，以使自己处于有利的竞争地位，这就是所谓的“CI”战略。在“CI”的实施过程中，色彩的运用占据了很重要的地位。企业往往运用某一色彩作为该企业性格的象征，以大量重复的色彩、标志、图像给人们留下鲜明的印象。所以统一产品色彩体系，对树立企业品牌，塑造企业形象，宣传企业文化起到不可替代的作用。2 饲料机械产品色彩体系的建立 饲料机械产品的特点、工作方式及工作环境决定了产品色彩体系中色彩种类不宜过多，色彩的纯度（俗称彩度）不宜过高。色彩种类多了，整个色彩空间就显得杂乱，难以调配；色彩过于鲜艳，色彩空间协调性就差了，同时，长时间处于该环境下，会造成操作者的紧张感，影响工作效率。饲料机械产品色彩体系一般建议采用主辅色双色搭配或三色搭配，双色、三色色彩体系能很好地表现单机设备的干净利落、简洁明快，同时又能突出成套设备的整体性、统一性、协调性。主辅色之外，根据需要有时会在局部小部件上喷涂一种高纯度色彩作为点缀色，用来装点设备、活跃气氛，同时起到提醒、警示的作用。2．1 主体色
主体色是设备主要色彩，是产品色彩体系的基调，具有着色面积大、视觉感官强的特点。饲料机械产品成套组合及室内作业的特性决定了产品主体色应以高明度色彩（淡色）为宜，室内空间大面积的淡色调容易营造出清新明快的感觉，相反，深色调的肆意滥用不仅降低了整
个空间的明度，还会显得异常的沉闷压抑。同时，饲料生产过程中粉尘是无法避免的，淡色调具有良好的掩盖粉尘的作用。
主体色色相的冷暖差异也会营造出不同氛围的色彩空间。高明度偏冷色调（淡蓝色、淡青色）给人以清新安静的感觉，同时也会产生一定的距离感；高明度偏暖色调（淡橙色、淡黄色）给人以亲切温馨的感觉。2．2 辅助色
辅助色是主体色的搭配色，也是色彩体系中的特征色。由于产品特性决定了主体色比较接近，那么辅助色就成了各企业突显自身特色的关键色了。作为特征色就应该代表企业的独特个性，应该体现深层次的企业文化，能够融入到企业的整体“CI”战略中。色彩的象征性为企业特征色的确定提供了依据。色彩具有象征性，色彩的象征性是对色彩联想的一种升华，同时也是社会约定俗成的一种信号。比如，红色象征热情、活泼、革命、温暖、警惕、危险等；蓝色象征深远、永恒、沉静、理智、诚实、科技等；黄色象征明朗、愉快、高贵、希望、发展、注意等。由此，可以选择一到两种能充分代表企业个性及文化的色彩作为辅助色。辅助色的确定还必须考虑与主体色的协调性。明度、纯度的变化，会导致色彩搭配效果的差异。
2．3 点缀色
点缀色是装饰设备的，同时还具有警示作用。机械产品特点注定了产品自身存在某些不太安全的区域或部件，那么就需要在该区域或部件上用特殊符号（图形、文字或色彩）标示出来。国家已经出台了机械行业安全和警示标志的相关标准，对色彩、图文及尺寸都有严格的规定，必须严格按照标准执行标志的粘贴。另外，在某些特殊部位还应该喷涂比较醒目的色彩以示警告，提醒之用。比如，有些饲料机械产品旋转轴的端部，蒸汽管路接口等都暴露在外，存在安全隐患，应该喷涂警示色。高纯度红色、黄色是所有色彩中最醒目、最刺激的色彩，同时红色和黄色分别具有警惕危险和引起注意的象征意义。所以通常会选择这类色彩作为点缀色、警示色。2．4 材质色
材质色就是材料质感的本色。为了满足产品某些特殊功能或生产指标，产品中通常会用到一些无需喷涂处理的非碳钢材料。比如一些设备上的观察窗，就选用了钢化玻璃或有机玻璃；一些高端产品配置了更高等级的金属材料（不锈钢或铝），为了突出设备的高档次，这些金属材料一般不着色，保留原有材料质感。材质色不仅是实现特定功能和提升设备档次的需要，同时，材质色适当应用也完善了产品的色彩体系，令产品视觉表现力更为丰富，更加饱满。3 饲料机械产品的色彩搭配原则
产品的色彩表现力，除了强调色彩间色相、纯度、明度的协调性外，同时还必须注重各种色彩布局的合理性。色彩的合理布局要坚持“以人为本，随类赋彩”的产品色彩搭配总则，同时又要充分考虑到造型设计的形态美学法则。
“以人为本，随类赋彩”就是按使用功能将产品划分成若干个区域，如机壳主体部分、支撑部分、传动部分、护罩部分、门体部分等，同类功能区域着同种色彩。这样处理可以使功能区域表象化、明显化，方便工作人员对设备的实际操作。形态美学法则也为产品的色彩设计提供了重要的理论依据。形态与色彩是影响产品外观的两大重要因素，两者是相辅相成，缺一不可的。成功的色彩能突出产品的形态美，弥补产品的形态缺陷。要达到“以色助形”的效果，就必须熟练应用比例与分割、对比与调和、均衡与稳定等形态美学法则。充分利用色彩的明暗、冷暖、轻重、色相、明度、纯度等对比关系来丰富造型，突出重点。比如，可以利用色彩的轻重感来达到视觉上的均衡与稳定的效果。对支架支撑的产品，可以对下部支架部分着深色，而上部机体部分着浅色，强化视觉上的稳定感；对形态比例略显笨重的产品，可以反其道行之，上部着深色，下部着浅色，强化视觉上的均衡感。
总之，饲料机械产品的色彩设计要简洁、和谐、统一，满足功能要求，实现审美价值，提高工作效率，提升企业形象。
序号 设备名称 油漆颜色 附注消火栓泵 红色喷淋泵 红色生活泵 蓝色 深蓝色 消火栓泵电机 灰色 深灰色油漆喷淋泵电机 灰色 深灰色油漆生活泵电机 灰色 深灰色油漆潜水泵电机 黑色空调水泵电机 灰色 深灰色油漆空调主机
原色 电梯曳引机、电机
本色设备底座 黑色
第三篇：2013年色彩考试策略
2013年色彩考试策略
近年来，全国许多美术院校的色彩考试都采用静物默写的形式对考生进行测试。色彩静物默写通常指明以某几种静物为素材，由考生根据题意要求，自行组织画面，由此来检测考生的色彩造型能力和组织色调以及构思、构图、形象塑造、艺术处理等多方面的能力。面对这样的考试形式，考生如何才能在三个小时内默写出一张构思新颖，色彩明快，富有创意的静物画呢？
一、领会试题。色彩静物画是由静物的形体、色彩、明暗、材质、空间等诸元素在技巧运用下的综合体现。因此，色彩静物默写其实是在这些元素上做“文章”。由此可见，考生在拿到试卷时，不可急于动笔，要仔细审题，看清要求，先酝酿酝酿，打打腹稿，在脑海中构画出几张画面，然后加以比较，有意识地取舍，最后留下自己设想的满意画面。此步考生要充分发挥想象力，设计画面的预期效果，为下一步的构图、铺色打下基础。
二、立意构图。静物画构图的物体主要有花卉、蔬果、器皿、衬布等几大类。因此，考生在考试前就要对这些物体的形状、色彩、质感有一个全面的了解与认识，并通过临摹、写生、默写等一系列训练，做到默记于心，只有这样，在默写时才会得心应手。但要把这些物体构画成一幅画面，构图时要充分利用形式美的规律，使构图富有创意和吸引人。静物画的常规构图主要有三角形、十字形、S形等，不妨取之灵活运用。
三、确定色调。色调是一幅画总的色彩倾向。构图之后，可根据题意和物体，首先确定几个大的色块，以便能确定出整幅画的色彩基调。在此，应着重组织好亮部与暗部，物体与背景之间的关系，画时可采取快速薄画平涂式，使画面色调能较快的体现。铺色时要从整体着眼，充分理解光源色、固有色、环境色的关系，以求大关系的准确性。
四、深入刻划。深入刻划是色彩静物默写的艰难时期。这阶段的主要任务是用色彩充分塑造对象的形体结构、质感和空间。此时，宜采取厚薄相结合的画法，且注意运用笔触对物体的塑造和一些肌理效果的使用，以增强画面的效果。塑造物体要从大局出发，突出主体，切勿面面俱到。画局部时要不断地把所描绘的局部和其他部分进行比较，要经常调整画面不满意的地方，使一切细节服从于整体。充分遵循整体――局部――整体的作画原则，努力把静物的形体、色彩、层次、空间、质感塑造到位。
五、调整收拾。这一阶段是考生能否获得高分至关重要的一环。调整主要是让画面更突出，更响亮，使自己的画面能在众多试卷中“跳”出来。因此，调整中，要加强静物的形体结构，空间层次和画面上静物色彩的空间对比。调整时，通常要将后面的物体与前面的物体多作比较，增强层次感与空间感，后面物体的塑造要概括一些，色彩也稍灰一些，前面的物体塑造要结实一些，色彩纯度稍高一些，主要物体要多深入多刻划。用笔，后面的笔触要大一些，前面的小一些，丰富一些。
六、注意事项：
1、各步骤要统一协调，合理统配好作画的时间。
2、考试时要镇静，切勿急躁，要保持良好的心境，做到有条有理有序的去完成画面。
3、尽力避免作画时易出现的粉、灰、脏、火、碎、花等问题。
4、要见好就收，切切不可大面积地修改与重来，造成弄巧成拙，以致发展到难以收拾的局面。
厦门715画室
第四篇：考试资料
A 1.爱迪生试制白炽灯泡，失败了1200次。一个商人讽刺他，说他是个毫无成就的人，爱迪生哈哈大笑：“我已经有很大的成就，证明了1200种材料不适合做灯丝。”结果正如爱迪生所说，他经过6000多次实验，终于发明了理想的灯丝。这个案例说明了爱迪生具有(C)。
A.积极进取的精神
B.敢为天下先的创新精神
C.锲而不舍的钻研精神 D.积极进取、精益求精的工作态度
B 1.班杜拉认为（ACD）几个方面的信息影响职业自我效能感的形成与改变。A.与职业活动有关的成败经验
B.替代经验
C.社会说服 D.生理及心理状态 E.强化
F.批评
2.当你能够完全集中注意力投入到某种工作中时，这种状态叫（C）。A.积极性
B.乐观进取
C.沉浸体验
D.高峰体验
3.比较适合于海归人士、科技人员、在校大学生、在职人员等的是(B)。A.个人创业
B.团体创业
C.机会型创业
D.知识服务型创业
4.(C)被列为全国科技企业孵化器建设首家试点城市。
A.上海
B.北京
C.武汉
D.广州
C 1.从2008年武汉提出全民创业以来，创业门槛一再降低。大学生开办资本在(C)万元以下的一人公司和有限公司，可“零首付”注册，成为全国最低注册门槛。A.30
B.40
C.50
D.60
2.从一定意义上说，积极心理学充分体现了（B）的思想。
A.积极情感
B.以人为本
C.消极情感
D.积极幸福
1.从创业动机角度分，创业可分为(CE)等。
A.传统技能型创业
B.自主型创业
C.就业型创业
D.团体型创业
E.机会型创业
2.产品创新是指将(BCE)成功地引入市场，以实现商业价值。A.新系统
B.新产品
C.新工艺
D.新材料
E.新的服务
3.创新的不确定性包括(ACDE)。
A.研究开发的不确定性
B.技术引进的不确定性
C.市场的不确定性
D.试验的不确定 E.生产阶段的不确定性
D 1.当个体希望水平过低或过高时无法成功，说明希望水平和成功之间呈（C）关系。A.线性
B.正U型
C.倒U型
D.无关
1.对儿童的躯体虐待说成是“玉不琢不成器，树不伐不成材”.“打是疼骂是爱”是自我防御机制中的移置。答案: False
1.道德现象的三个部分之间是紧密联系的，其中（BCD）。
A.道德规范是形成一定道德意识的基础，并能使已经形成的道德意识得以巩固、深化和提高 B.道德活动是形成一定道德意识的基础，并能使已经形成的道德意识得以巩固、深化和提高
C.道德规范是在一定的道德活动和道德意识基础上形成和概括的，同时又约束或制约着人们的道德意识和道德活动
D.道德意识一经形成，对人们的道德活动具有指导和制约作用 E.道德规范一经形成，对人们的道德活动具有指导和制约作用
F.道德意识是在一定的道德活动和道德意识基础上形成和概括的，同时又约束或制约着人们的道德意识和道德活动
2.大公司的内部创业吸引顾客途径主要有(CE)。
A.集中全力吸引少数大的顾客
B.上门销售和服务
C.信誉、广告宣传 D.目标市场清晰
E.关于质量服务等多方面的承诺
E 1.2002年诺贝尔物理奖得主小柴昌俊在接受《朝日新闻》记者采访时，重点提到了“责任”这个词。他说：“我不止一次地告诉我的学生，他们必须树立责任感，时刻想到自己的研究在花着纳税人的钱，半点都马虎不得。”这说明了小柴的(B)A.高度的自信与积极进取的心态
B.积极进取、精益求精的工作态度 C.锲而不舍的钻研精神
D.崇高的社会责任感和积极的民主参与热情
F 1.法律工作者“基本伦理定向”包括两个层面:一个层面是一般性定向；另一个层面是（A）。A.特殊性定向 B.分类定向
C.行业定向
D.属性定向
2.(B)反对从主观主义角度研究创业的方法,反对给创业蒙上一层神秘的色彩,不认为创业是一种天赋、灵感或智慧的闪念。
A.“社会”学派
B.“管理”学派
C.“战略”学派
D.“领导”学派
4.发明创造是(A)行为，而技术创新则是经济行为。
A.科技
B.组织
C.个人
D.经济
1.夫妻必须在对彼此优点、缺点和特性进行现实评价的基础上，而不是在最初迷恋阶段的理想观点的基础上，建立起共同生活的秩序。答案: True 1.弗里曼认为技术创新就是指(ACDE)的首次商业性转化。A.新产品
B.新工艺
C.新服务
D.新过程
E.新系统
G 1.个体目标是依据职业伦理教育对象的人数多寡、职业类别而划分出来的目标，指的是（B）。A.一个民族国家内全社会各级各类职业伦理教育所要达到的共同目标 B.对组织个体成员的职业伦理教育所确立的目标
C.某一行业或专业区别于另一行业或专业的职业伦理教育所要达到的境界
D.某一社会个体因自己独特的发展目标和环境要求等而追求的带有自己特色的伦理教育目标 1.广义创新是国际上通用的创新概念。
标准答案：false
1.根据鲍尔比的依恋理论，4种依恋类型分别是。(ABCD)A.安全型 B.焦虑矛盾型 C.回避型 D.絮乱型 E.抑郁型
F.强迫型
H 1.合理的知识结构是进行创新思维的硬件系统,是形成创新能力的基础。
标准答案：true 2.好奇心强的人，探索未知世界的内在驱动力会更大，也往往更容易获得创造发明的机遇。标准答案：true
J 1.教师与学习者关系中的伦理要求不包括（D）。
A.要树立现代教育的科学学习者观 B.热爱学习者，严格要求 C.尊重学习者，理解、信任学习者 D.偏爱成绩好的学习者，对成绩差的冷漠处理 2.“教师对教职工作的认识和理解就是教师职业理想教育的目标”，说的是伦理教育目标的哪一种类型？（D）A.一般目标
B.个体目标
C.行业目标
D.单项伦理教育目标
3.角色的多样性变化性是造成（B）处于心理亚健康的重要原因。A.护士
B.教师
C.研究员
D.工程师
4.积极心理学是致力于研究人的发展潜力与美德等积极方面的一种心理学思潮。他最早在（A）兴起”。A.美国
B.中国
C.日本
D.德国
5.技术创新的研究经历了一个从线性范式到(C)的转变
A.国家状态
B.区域状态
C.网络范式
D.线性范式
6.具体就研究对象而言，下面那一项不是积极心理学研究的层面（C）。
A.在群体的层面上，研究公民美德
B.在个人的层面上，是研究积极的个人特质 C.在客观层面上是研究引起积极的客观条件
D.在主观的层面上是研究积极的主观体验
7.积极心理学对于个体的指导意义是(C)。
A.帮助企业构建适合企业的组织结构
B.降低人力资源成本 C.帮助个人增强职业竞争力
D.以上说法都不对
1.积极心理学倡导二维的评价模式，既要诊断心理疾病，关注负性情绪，同时也要了解积极的心理品质，关注正性情绪。（）
标准答案：true 2.金钱能买到幸福。（）
标准答案：false
3.金融职业伦理的整体水平如何，以及对社会提供服务的质量如何，最有说服力的是制定好本单位的《员工行为守则》。
标准答案：false
4.基因对主观幸福感的影响是直接的，即基因因素影响人的行为，引起对某种生活事件的主观体验。（标准答案：true）
1.积极的心理学从关注人类的疾病和弱点转向关注人类的优秀品质，它有哪三个层面的含义（ABF）。
A.从主观体验上看，它关心人的积极的主观体验
B.对个人成长而言，积极的心理学主要提供积极的心理特征 C.幸福感 D.积极的情绪 E.作为公民的美德 F.积极的心理品质
2.教师与领导之间的关系为（ABCDEF）。
A.教师应体谅领导的工作
B.教师应该支持配合领导
C.教师对领导及时提出合理意见 D.领导应该理解教师的苦心
E.领导需要关心和信任教师
F.领导需要以身作则
K 1.科技伦理的根本原则是（B）。A.自私自利的享乐 B.为人类服务
C.提高公众基本科学素养
D.保卫家园
1.科学技术是第一生产力，它是人类在同大自然斗争中产生的，是着眼于征服自然、改造自然，为人类自身利益服务这一总目的的。
标准答案：true
2.科技发展中产生的各种负面效应，实际上是人的“价值观”，是人的伦理道德的问题。答案: True
3.积极心理学倡导二维的评价模式，既要诊断心理疾病，关注负性情绪，同时也要了解积极的心理品质，关注正性情绪。（）标准答案：true 1.科技道德规范是（ABCDEF）
A.评价科技人员行为善恶、正邪的具体标准
B.评价科技人员行为是否合乎道德的基本标准 C.调约束与指导科技人员道德行为的具体准则
D.科技人员与社会整体关系的指导原则 E.科技伦理关系和科技伦理本质的集中概括
F.科技人员之间关系的指导原则 2.科技人员职业伦理要求科研人员应该共享（ABCDEF）。
A.数据
B.方法
C.成果
D.技术
E.观念
F.工具
L 1.律师必须保持诚信，竭诚为当事人提供法律服务，坚定维护当事人的权益要求。答案: False
M 1.美国心理学会主席塞利格曼认为你只有（A）才能出类拔萃。A.加强自身优势
B.改进自身弱点
C.无所畏惧
D.坚持自我
2.曼斯费尔德的研究对象主要侧重于(B)。
A.自主创新
B.产品创新
C.模仿创新
D.技术创新
3.某石油公司请了一组心理学家到公司分析“研究和发展”部门的工作人员为什么比其它工作人员更富于创造力。经过3个月的调查研究，心理学家找出了这些人比其他人更富创造力的原因：那些富于创造力的人都认为自己有创造力，而那些缺乏创造力的人大都是些自认为创造力不足的人。这说明了创造力需要(A)。A.高度的自信与积极进取的心态
B.积极进取、精益求精的工作态度 C.锲而不舍的钻研精神
D.崇高的社会责任感和积极的民主参与热情
4.面对知识与技术的创新，新的职业岗位对专业技术人员提出的要求越来越高，人们原有的知识和技能已有相当一部分不能适应新职业的要求，这属于以下哪一种职业不适应（C）。A.观念与职业的不适应
B.对职业变化的不适应
C.对新职业提出的新要求产生的不适应
D.新的环境变化使人产生不适应
Q 1.疲劳包括生理和心理两方面。心理疲劳主要表现为肌肉酸痛、全身疲乏等;而生理疲劳主要表现为心情烦躁、注意力不集中、思维迟钝等。标准答案：false
R 1.“让学习者的心灵，和史怀哲、孔子、苏格拉底、马克思等这样的伟人的心灵，互相切磋琢磨。”这是文化模式中的哪种方法（C）。A.系统方法
B.典型教育法 C.经典阅读法 的发展”。这句话体现了有效职业伦理教育的（C）特点。
A.社会性
B.科学性
C.发展性
D.整体性
D.案例教学法
2.“人的全面发展不仅意味着人的丰富潜能的各个方面都尽可能得到发展，而且意味着这些方面的有机和谐
S 1.（B）是金融职业伦理的基础。A.货币
B.互利
C.制度
2.实现武汉全民创业要实施(C)A.国营战略
B.私营战略
C.民营战略
D.合营战略
3.什么是道德规范现象？（B）。
A.探讨什么是好什么是坏，以及讨论道德责任与义务 B.一定社会条件下评价和指导人们行为的准则
C.人类生活中围绕一定善恶而进行的、可以用善恶标准评价的群体活动和个体活动 D.道德活动中形成并影响道德活动的各种具有善恶价值的思想、观点和政府体系
1.所谓经济增长，如果是由人口和资本的增长所导致的，就能称作发展。
标准答案：false
D.政策
T 1.投资达到1000万元以上的，给予(B)万元的财政补贴。A.50
B.100
C.200
D.500
2.推动技术创新的是(C)。
A.革命家
B.科学家
C.企业家
D.发明家 1.提高职业适应能力的途径有（ABC）。
A.尽量选择自己喜爱的职业
B.培养对自己所从事职业的兴趣
C.灵活的适应 D.经常加班
E.消极怠工
F.刻意与同事保持距离
2.市场创新是指在产品推向市场阶段，基于现有的核心产品，针对(BCDE)，为取得最大化的市场效果或突破销售困境所进行的创新活动。
A.客户服务
B.市场定位
C.整体产品
D.营销传播沟通
E.渠道策略
W 1.王涛、肖平提出了基于人性教育的职业道德教育模式，其内容不包括（C）。A.人性教育是职业道德教育的基础 B.学会关心是职业道德教育的主题
C.职业教育除了应重视学习者的技能学习之外，还要使学习者在认知、情感等方面获得全面发展
D.职业道德教育的方法应以有利于道德情感培养为选择标准
2.我们常说:“我真希望没这回事”,“我不要再想它了”属于自我防御机制中的（A）。A.压抑
B.否定
C.反向
D.合理化
3.我国的职业伦理教育是以(D)为指导。
A.为人们服务
B.社会主义
C.集体主义
D.马列主义毛泽东思想 4.文化模式中典例教学法的内容是（B）。
A.在系统理论的指导下，遵循整体性原则、关联性原则、动态平衡原则、综合原则、有序性原则、反馈原则和最优化原则，研究、处理职业伦理教育问题的方法
B.发现、培养、总结、推广、宣传先进典型经验，发挥先进典型的示范引导功能，影响、带动人们的伦理转化，促进、推动人们以伦理的方式工作
C.充分引入更多的案例教学。通过设计一定的教学情景和职业场景，运用大量的案例为学习者讲述在真实的职业环境中发生的有关职业伦理的事实
D.让学习者或员工阅读经典来提升自己职业伦理素养 5.我国刚刚被列入各国发展阶段的(C)行列。
A.生产驱动型国家
B.资源驱动型国家
C.效率驱动型国家
D.创新驱动型国家
6.为了谋生而自觉地或被迫地走上创业之路是指(C)。
A.机会型创业
B.传统技能型创业
C.就业型创业
D.个人创业
7.武汉市政府在(B)年政府工作报告中提出大力推进全民创业。A.2007
B.2008
C.2009
D.2010
8.武汉市为了更好的实施全民创业，新增了武汉科技创业天使投资联盟和(C)。
A.高校科技联盟
B.专业研发联盟
C.创业专业技术服务联盟
D.科技创业服务联盟
9.武汉科技综合实力处于国内前(A)的水平。A.三
B.四
C.五
D.六
1.维护自己和他人的自尊可以尝试的方法有（ACDE）。
A.把自己的自尊心要求写下来
B.学会把自尊心看作“面子”
C.积极参与“自尊心伤害”补救 D.为自尊心建个房子
E.用“自尊心”调动积极性
F.保持同理心
2.武汉全民创业的条件优势包括(ABCDE)。
A.地理优势
B.人才优势
C.文化优势
D.资源优势
E.科技优势
X 1.下面哪项不是文化模式的特征（D）。A.人本性 B.完整性 C.审美性 D.客观性 2.下面哪项不属于人类学习的内容分类。（D）A.知识学习
B.技能学习
C.道德学习
D.技巧学习3.下列哪一项不属于教师履行对专业集体的责任不够充分？（B）A.教师的进取心有待于加强 B.教师与社会(社区)的关系并不理想 C.教师的工作责任感也有待于加强
D.教师教行不一 4.下列哪个不是自我中心的表现（B）。
A.强烈希望别尊重他，不服务集体，不关心他人
B.自己过高地估计自己 C.自私自利，损人利己 D.固执己见唯我独尊 5.下列哪个是职业应激的主要来源（A）。A.工作环境
B.工作任务
C.人际关系
D.家庭幸福
6.下列选项中不属于治疗“慢性疲劳症”的方法为（B）。
A.保持心情舒畅
B.提高工作目标
C.善于劳逸结合D.坚持锻炼身体 7.以下选项中不属于伦理特点的是（D）。
A.抽象的 B.共性的 C.普遍的 D.个别的
8.下列哪项不属于有效的职业伦理模式的道德性所强调的职业伦理教育活动应体现的伦理规范要求。（A）A.强制
B.自由
C.公正
D.仁爱
9.熊彼特所列举的“创新”的几种情况中(A)不可能与“创业”有关。
A.实现企业新人力资源组织
B.引入一种新产品
C.引入一种新的生产方法
D.开辟一个新的市场
10.下列哪项是创新的条件与动力？C
A.技术创新
B.思想与方法创新
C.适宜于创新的制度
D.观念创新
11.下列哪项属于创新的手段？B
A.技术创新
B.思想与方法创新
C.适宜于创新的制度
D.观念创新
12.消极的解释风格的形成来源于（C）。
A.失败
B.遗传
C.习得性无助
D.积极归因
13.下列哪项不属于医务工作者职业伦理的特征。（D）
A.医务工作者的职业伦理本身具有很强的实践性
B.医务工作者职业伦理教育的多端性 C.医务工作者职业伦理教育的长期性和渐进性
D.医务工作者职业伦理教育的单一性
14.下面那一项不是个性教育所包含的意义（C）。
A.体现行业差别
B.因材施教，促进学习者有个性的发展 C.让孩子自在成长，不施加干涉
D.尊重岗位差别
1.熊彼特首次提出了创新的概念和理论，甚至列举了创新的一些具体表现形式，并直接对技术创新下严格定义
标准答案：false
2.想象是创造性心理活动的起点和必经航程。
标准答案：true 3.心理学中的自我是指只关注自己。（）
标准答案：false
1.下列选项中属于应用类法律人的有（BCDF）。A.法学教授
B.律师
C.立法人员
D.检察官
2.下列哪些属于员工帮助计划的内容（ABCEF）。
E.法律助理
F.法官
A.利用午餐时间为员工做如何应对倦怠情绪的讲座
B.组织职工篮球比赛
C.营造温暖和谐舒适的工作环境
D.建立完善的规章制度
E.为员工提供个人的咨询和指导
F.家庭援助计划
Y 1.与西方相比，中国有关职业伦理教育忽视了培养学习者的（D）。A.道德情感
B.自觉遵守职业伦理的意识 C.价值观 D.职业伦理推理能力 2.以下不属于从组织方面应对职业怠倦的对策有（D）。
A.要认识到职业倦怠在组织里有随时发生的可能，采取预防措施 B.避免让一个人处理麻烦的问题 C.不要让员工工作太久 D.对员工懈怠情况给予通报批评 3.以下选项中不属于伦理特点的是（D）。A.抽象的 B.共性的 C.普遍的 D.个别的 4.以下不属于职业伦理教育的特性的是（B）。A.中介性
B.利益最大化 C.辩证性 D.客观性
5.以下不属于正性情绪的是（A）。A.焦虑
B.快乐
C.满意
D.好奇
6.遇到挫折时，不乐观的人更容易采用（B）策略.A.任务定向
B.情绪定向
C.认知定向
D.双向归因
7.“医生在与患者交谈、诊治过程中应充分表达出为病人服务的诚意，消除隔阂，赢得病人的信任，共同创造出一种轻松、融洽的诊治环境。”这个是（D）。A.爱护心
B.关怀心
C.同情心
D.真诚心 8.下列哪项不属于医务工作者职业伦理的特征。（D）A.医务工作者的职业伦理本身具有很强的实践性 B.医务工作者职业伦理教育的多端性
C.医务工作者职业伦理教育的长期性和渐进性 D.医务工作者职业伦理教育的单一性
9.以下不属于职业伦理教育模式的开放性特征要求的是（B）。A.把职业伦理教育作为一个开放、动态的系统来对待 B.在职业生活、伦理生活与道德体验中培养人的职业伦理
C.要抓好学校内部或组织内部的职业伦理教育，发挥职业伦理教育机构的主导作用
D.强调学校内部或组织内部的职业伦理教育要与家庭教育、社会教育结合起来，把职业伦理教育同社会实践、职业活动结合起来
10.由于武汉优越的地理条件，使得武汉成为辐射长三角、泛珠三角以及(B)的辐射源 A.大西南
B.环渤海
C.两广地区
D.西北
1.一个成功的创业者，不仅要有创业倾向心理的支持，而且还要有解决创业问题的本领。标准答案：true 1.于定明认为法律职业道德教育的目标包括（ACD）。
A.树立追求真理、维护正义的崇高理想
B.通过法律诊所式教育进行法律职业道德教育 C.结合讲授的专业进行一般的社会主义道德教育D.培养恪守法律职业伦理道德的精神品质 E.坚定崇尚法律，法律至上的信念
F.应当开设专门的法律职业道德教育课程
2.以下属于希望作用的有（ABCDEF）。
A.充满希望的病人比其他病人恢复得更快更好
B.充满希望的员工能给组织带来更多效益
C.充满希望的领导能够激发下属的工作潜能D.拥有希望的人会更有目标，更坚韧，也更容易获得饱满的情绪
E.拥有希望的人会更努力
F.拥有希望的人会对目标更坚持 3.原谅与（ABCD）联系密切。
A.较高心理和生理幸福感
B.婚姻满意度
C.较少的犯罪行为 D.较好地应对失去亲人的调节能力
E.感激
F.自我效能感 4.以下属于职业伦理教育正效果层次的是（BCE）
A.无反应
B.认同
C.个性化
D.抵触教育要求
E.服从
F.厌倦
5.要把武汉的民营科技企业做大做强，需要(ABCDE)。
A.推进全面的创业教育
B.帮助创业者提高技能
C.加强对企业家的培养 D.加强工商管理教育和培训
E.帮助创业者掌握创业知识
Z
1.造成专业技术人员的职业倦怠的个体因素，不适合从（C）方面去分析。A.身体素质 B.心理素质 C.组织因素 D.个体成就感和生活态度
2.职业伦理教育的文化模式是基于（B）而提出的一种职业伦理教育的实践模型。A.我国当前职业伦理教育所处的独特的经济环境 B.我国当前职业伦理教育所处的独特的文化环境 C.我国当前职业伦理教育所处的独特的政治环境 D.我国当前职业伦理教育所处的独特的制度环境
3.正确的职业伦理观念和行为，对于人们的职业选择和职业实践具有的作用，以下不属于正确职业伦理观念和行为的是（D）。A.积极的导向作用 B.调节作用 C.激励作用 D.阻碍作用 4.职业伦理的多样性是指（B）。
A.职业伦理与职业岗位的特点相适应 B.职业伦理的内容因职业的不同而异 C.职业伦理规范在一定程度上体现着从业人员的自觉性
D.各种职业伦理都是建立在人们比较深刻的伦理认识和比较普遍的伦理经验之上 5.在社会生活中，所有从业者的行为都会对社会和群众产生影响，具有一定的（C）。A.继承性 B.强制性 C.示范性 D.自觉性
6.职业伦理教育本质上是把一定的社会职业伦理内化为个体职业态度和职业品质的过程，以下哪一项不属于职业伦理教育的内容（D）。A.职业伦理知识的掌握 B.职业伦理情感的形成 C.职业伦理行为习惯
D.职业技能的掌握
7.职业道德和职业伦理是既有差别，又有紧密的联系，以下不属于两者差别的是（D）。A.职业道德更多的与义务、应该相连，注重主观、内在、个人的道德品质状况
B.职业伦理，更多的与价值相连，强调对职业道德的本质与立场进行质询，强调客观、外在于社会的意志 C.伦理高于道德
D.道德高于伦理
8.“职业伦理的调节除通过传统习惯、社会舆论和内心信念等方式进行外，还与职业责任和职业纪律相结合。”这句话是职业伦理的（D）特点。
A.特殊性
B.自觉性
C.继承性
D.强制性 9.职业伦理教育文化模式的独到之处在于（A）。
A.不仅充分认识到实践的价值，更主要在于它把这种认识变成自己的机制 B.设置职业伦理课程，进行专门教育
C.举办各种职业伦理讲座和报告，不断刺激学习者的伦理感知 D.加强和改进职业伦理教育评价，形成人人讲伦理的气氛
10.职业伦理教育目标转化为个体品质的程度，依据这种转化程度可将职业伦理教育效果划分为三种状况。以下哪一种效果除外（B）
A.正效果
B.中性效果
C.负效果
D.零效果
11.专项资金无偿资助的额度，每个项目一般控制在(D)万元以内。A.50
B.60
C.70
D.80
12.(C)在推动高新技术产业的发展，孵化和培育中小科技型企业，以及振兴区域经济，培养新的经济增长点等方面发挥了巨大作用。
A.政府
B.高新技术开发区
C.企业孵化器
D.国企
13.自己干的好的事就是天赋，这种观点（B）。
A.正确
B.不正确
C.不完全正确
D.尚无答案
14.自我悦纳的含义不包括（B）。
A.接受自己的全部，无论是优点还是缺点，无论成功还是失败
B.表达自己的个性 C.无条件接受自己
D.喜欢自己，肯定自己的价值，有愉快感和满足感
15.在制定本单位《员工行为守则》时，需要提炼好贴近实际、贴近员工、热爱金融的精神品牌和核心价值理念，使全体员工真正做到（B）。
A.严格规范
B.有章可循，违章必究
C.自我修养
D.实践锻炼
1.在生物进化过程中，正性情绪适应性功能更加明显，导致特殊的适应行为。（）标准答案：false 2.自我防御机制是有意识进行的。
标准答案：false
3.职业伦理的内容具有通用性，用一种职业伦理约束其他不同的职业是可行的。
标准答案：false
4.职业伦理教育主体由政府、家长、受教育者本人构成。（）
标准答案：false
5.职业伦理教育的内容，是为实现职业伦理教育目标，经选择而纳入职业教育活动过程的职业价值观念、行为规范、职业伦理决策技能等总体，一般以课程的形式体现，是职业伦理教育的核心。（true）6.制定相关法律，能够更好的鼓励企业进行创业投资活动。
标准答案：true
7.掌握着知识的人对技术创新起着决定性作用，掌握知识的人与适宜创新的制度的结合，必然导致技术创新的结果。
标准答案：false
8.主要发达国家的创业朝着更加知识密集型产业和现代服务业聚集，创业途径日趋多样化。答案：true 9.在现代社会中，人与人之间的相互了解、激励、竞争协作，以及利益共享、风险共担的合作意识与能力，是事业成功的重要条件。答案: True
10.职业伦理教育的根本方式和途径就是教育主体开展的有意义的活动，创设富含职业伦理的环境。（False）11.职业伦理观念不可能在从业者日常生活实践中自发地产生，只有通过系统教育和全面灌输，才能为从业者所接受和掌握。答案：true 12..智慧就是知识。（）标准答案：false 13.职业倦怠是指由工作或与工作有关的因素所致的应激。标准答案：false 1.职业伦理教育目标从时间上可以分为（BCE）。A.短期目标
B.近期目标
C.中期目标 D.中长期目标 E.长期目标
F.终极目标
2.职业伦理教育的目的是优化、放大教育对象的职业实践能力，支持职业集团或职业人保持与（AEF）之间的和谐的关系，达至事业发达，人生幸福。A.人 B.社会
C.法律
D.政策
E.社会
F.自然 3.自我防御机制有以下几个特征（ABCDE）。
A.防御机制不是蓄意使用的，它们是无意识的或至少是部分无意识的 B.防御机制是藉支持自尊或通过自我价值提高而保护自己免受伤害 C.防御机制似有自我欺骗的性质
D.防御机制本身不是病理的，相反，它们在维持正常心理健康状态上起着重要的作用 E.防御机制可以单一地表达，也可以重叠地表达 F.防御机制不是每次都能起到立竿见影的效果
4.专业技术人员要适应自己的工作，必须要能够发挥自身健康的心理机能，做到以下几点（BCD）。A.做自己，不因外界环境而做任何改变
B.乐观自信 C.做事要有耐性
D.热爱自己的工作，有吃苦耐劳的精神 E.饮食规律、健康 F.根据现实的环境调整自己的期望值和目标 5.在中国，社会主义职业伦理的基本内容包括哪几个方面（ABCDF）。A.热爱本职，忠于职守 B.钻研业务，精益求精
C.为民服务，热情周到 D.顾全大局，团结互助 E.协调与人、与环境的关系 F.正直廉洁，克己奉公
6.职业伦理教育文化模式的实践意义（ABC）。A.整合各类教育资源，形成一体化的职业伦理教育
B.职业伦理教育的文化模式体现了对我国当前职业伦理教育所面临的文化冲突和独特的文化环境的关注 C.职业伦理教育的文化模式坚持在实践的立场上对职业伦理教育所遇到一系列两难困境进行有机的融合 D.职业伦理文化模式开创了职业伦理教育的最佳途径 E.强制灌输，老师就是对的，学习者只有听的份
F.道德是个人的事情，是家长的事情，学习者应该采取什么样的道德立场应该通过他自己的探索去完成 7.职业伦理教育的特性有哪些。（ABE）
A.中介性
B.客观性
C.区域性
D.主观性
E.辩证性
F.对象性
第五篇：考试资料
处理业主投诉的基本要求与方法：
要求：①对投诉要“谁受理，谁跟进，谁回复”②尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要节约时间处理，时时跟进；③接受业主的投诉要做详细记录，并及时总结经验；④尽可能满足业主（或物业使用人）的合理要求。
方法：①耐性倾听，不与争辩；②详细记录，确认投诉；③真诚对待，冷静处理；④及时处理；注意质量；⑤总结经验；改善服务。
投诉案例
一、某电梯运行异常，安全隐患严重，需要大修。
解决措施：讲承接检查的结果在物业管理区域内进行公示并将电梯安全隐患告知业主，必须暂停使用。如果电梯未过保修期，立即通知电梯公司进行维修，如果以过维保期，依法申请专项维修资金予以解决。
投诉案例
二、小区门口常有摊贩，给业主进出造成不便。
解决措施：加强物业管理区域内的周边环境管理，针对门口摆摊设点的行为，可再门口设立警示标志：“业主出入要道，严禁摆摊设设点”等，并安排专人负责管理，对不听劝阻者可报当地城管部门，并与当地街道办事处加强报告与联系，去的街道办的支持整治周边秩序。
投诉案例
三、外来车辆随意进出，停车秩序混乱。
解决措施：加强车辆个管理，对外来车辆设置“外来车辆不得随意进入或外来车辆禁止入内等”标示，同时，规划好小区停车位，对本小区业主办理停车卡，凭卡进出，并加强巡逻检查，督促车辆有序停放。
案例：刘先生购买商品房，购房时与开发建设单位签订包含《前期物业管理服务合同》在内的《商品房买卖合同》和《临时管理规约》中都有明确规定：“业主不得私自封闭观景阳台，不得加装防护栏”房屋交付后，刘先生未告知物业管理服务企业，私自封闭了观景阳台，并加装的防护栏，物业管理企业发现后要求拆除。刘先生拒不处理。物业管理企业决定对刘先生处以2000元的罚款，刘先生拒交，物业管理企业便对其采取了断电、断水、停止服务等系列“制裁措施“，矛盾升级，物业管理企业将刘先生告上法庭。
一、根据材料依照现行法规和物业管理服务操作要求，举例本案双方违规之处，并作阐述。
答：刘先生违规之处：按照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》刘先生的行为属未经同意，搭建建筑物、构筑物和改变建筑外立面行为。并且违反了《前期物业服务合同》和《临时管理规约》的约定，属于违规行为。
物业公司的违规之处：作为物业公司不是行政管理部门也不是执法单位，无权罚款；无权采取停水、停电等方式处理纠纷。应当在制止无效的情况下，及时向有关行政部门报告，或通过司法途径进行解决。
物业管理投标程序：
①获取该项目的招标信息；②对该项目进行评估及风险防范，即预测中标成功的可能性和存在的风险，制定相应的投标策略和风险控制措施，确保投标成功；③登记并获取招标文件：按照招标公告的投标邀请书指定的地点和方式登记并取得招标文件；④准备好投标文件：按照招标文件的要求编制图标文件；⑤送交投标文件：投标文件编制好后，按招标文件要求进行封装，并按时送达招标单位；⑥接受招标方得资格审查：准备好相关资料；⑦参加开标、现场答辩和评标：接受评标委员会的审核。⑧签约并执行合同。
制定物业管理方案的基本内容包括：
一、关键性内容：①项目整体设想与构思；②组织架构和人员的配置；③费用预测和成本控制；④管理方式、运作程序及管理措施。
二、实质性内容：①管理制度的制订；②档案的建立与管理；③人员培训及管理；④早起介入及前期物业管理服务内容；⑤常规物业管理服务综述；⑥管理指标；⑦物资装备；⑧工作计划。
物业共用设施设备中的检查方式有那些？
主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试情况下采用观感检查、使用检查、检测查验、实验查验等具体方法进行检查。
业主投诉的一般心理：①求尊重心理；②求发泄心理；③求补偿心理。
结合公共关系学原理，说明物业管理危机公关处理的有效途径。
答：物业企业必须要有危机意识，发生公关危机时，必须有效进行危机公关处理，①制定沟通策略；②做好沟通准备；③与新闻记者建立良好的关系；④妥善回答；⑤掌握好时间。
物业管理企业如何构建和谐的社区文化。
答：面对行业的竞争局面和经营成本的增加压力，物业服务企业跟应该做好社区文化建设。①采取人性化管理办法，多沟通和疏导，切实规范物业管理行为，办求人的和谐；②塑造良好的社区文化氛围，在社区文化中发挥更重要的引导作用；③及时把业主认同的社会文化因素不断完善，形成规范和制度。
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