《向下高尔夫管理》学习体会

第一篇：《向下高尔夫管理》学习体会

关于《向下高尔夫管理》的学习体会

通过长时间对《向下高尔夫管理》的学习，我个人对中层管理者管理方法方面已经有了新的认识。

首先，我们自己必须明白自己所处的阶层，而一个公司概括来说可以分为三个层次：高层、中层和基层。我们自己必须明白自己所处的层级。当明白我们的层级之后我们就知道自己该做什么了。

《向下高尔夫管理》教材主要是针对中层管理者的一个教学培训，并且在培训之后有职场实战应用试题所辅助配合，使学习者能在培训过程中更加深刻的理解所培训的内容。

从《向下高尔夫管理》培训教材中我们可以学到，做为一个中层管理者首先要明白，有时候管理是理性的甚至是冷酷无情的。虽然法理不外乎人情，但是只要针对于管理公司的原则性问题上来说是不能做出一点让步的。

《向下高尔夫管理》中的管理方法是比较中肯的。我们在面对下级人员向上的许多问题上如果稍微处理不得当那带来的后果将是严重的，根据洛伦兹的“蝴蝶效应”理论我们可以知道，虽然有时候看起来无关紧要的问题所带来的后果将是不堪设想的。比如说在《向下高尔夫管理》后面的实战培训试题中，有一些问题的答案看起来是大同小异似乎没有什么太大的差别，但是一旦真正实施到实践过程中会发现不同的处理方法最后所带来的后果差异之大是不可想象的。

所以我们通过学习《向下高尔夫管理》培训应该加强自己的管理能力，在处理日常事务中谨慎行事，遇到任何一件事我们都应该再三斟酌之后再做行动。细节决定成败 百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败。

第二篇：4.《情境高尔夫—向下管理》课程大纲

情境高尔夫® — 向下管理

【课程背景】

来自于美国的情境高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。 情境如何设计

情境高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情境高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。

因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。

同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。 教学训练模式：教练技术及高尔夫运动

教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。

20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。

这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY” 【课程特色】

情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估 【课程方式】

分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK 【课程对象】

适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部 【课程老师】 王雷军老师

【课程时长】

12洞（2天）；18洞（3天）【课程收益】

 明确管理者的角色定位  认识自己的管理及领导风格  演练和操作基本的管理技能

 提升激励、沟通、决策、执行等实际技能  强化团队合作意识，激发合作共赢思想  提高个人管理能力和组织绩效 【课程大纲】

一、管理者的角色认知 １.正确对待管理者的角色 ２.管理者的5大基本职责 ３.管理者常犯的八个错误 ４.管理者成长的四个阶段

二、管理者的管理技能和领导力 １.管理和领导的区别与联系 ２.领导力九宫图 ３.领导者的四种风格 ４.DISC领导力测试

三、情境高尔夫®向下管理背景介绍 １.DISC四种领导风格描述 ２.情境领导力类型 ３.情境领导力公式 ４.情境高尔夫®角色介绍 ５.情境高尔夫®规则说明 ６.高尔夫班组建设

四、情境高尔夫®—向下管理教战守策 第一洞：如何向下属传达任务？ 第二洞：如何进行任务和资源分析？ 第三洞：如何指导下属制定行动计划？ 第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？第五洞：如何提升下属的能力？ 第六洞：如何辅导下属提高技能？ 第七洞：如何正确的处理员工关系？ 第八洞：如何处理下属的晋升要求？ 第九洞：如何激发团队士气？

第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？ 第十一洞：如何合理的安排培训工作？ 第十二洞：如何处理下属之间的冲突 第十三洞：如何科学的授权？ 第十四洞：如何有效的激励下属？ 第十五洞：如何有效推行公司的制度？

第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？ 第十七洞：如何评选优秀员工？ 第十八洞：如何组织总结表彰活动？ 第五部分：系统回顾、总结、提升

第三篇：王雷军-情景高尔夫-向下管理

情境高尔夫® — 向下管理

讲师：王雷军 助理：杨思思

一、课程背景

来自于美国的情境高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程实战的情境教学。 情境如何设计

情境高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。情境高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。

因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。

同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。 教学训练模式：教练技术及高尔夫运动

教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。

20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。

这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”

二、课程特色

情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估

三、授课方式

分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK

四、授课对象

适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部

五、授课课时 12洞（2天）；18洞（3天）

六、课程收益

 明确管理者的角色定位  认识自己的管理及领导风格  演练和操作基本的管理技能

 提升激励、沟通、决策、执行等实际技能  强化团队合作意识，激发合作共赢思想  提高个人管理能力和组织绩效

七、课程大纲

博客：http://blog.sina.com.cn/u/5588537962 第一部分：管理者的角色认知 １、正确对待管理者的角色 ２、管理者的5大基本职责 ３、管理者常犯的八个错误 ４、管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的管理技能和领导力 １、管理和领导的区别与联系 ２、领导力九宫图 ３、领导者的四种风格 ４、DISC领导力测试

第三部分：情境高尔夫®向下管理背景介绍 １、DISC四种领导风格描述 ２、情境领导力类型 ３、情境领导力公式 ４、情境高尔夫®角色介绍 ５、情境高尔夫®规则说明 ６、高尔夫班组建设

第四部分：情境高尔夫®—向下管理教战守策 第一洞：如何向下属传达任务？ 第二洞：如何进行任务和资源分析？ 第三洞：如何指导下属制定行动计划？ 第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？ 第五洞：如何提升下属的能力？ 第六洞：如何辅导下属提高技能？ 第七洞：如何正确的处理员工关系？ 第八洞：如何处理下属的晋升要求？ 第九洞：如何激发团队士气？

第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？ 第十一洞：如何合理的安排培训工作？ 第十二洞：如何处理下属之间的冲突 第十三洞：如何科学的授权？ 第十四洞：如何有效的激励下属？ 第十五洞：如何有效推行公司的制度？ 第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？ 第十七洞：如何评选优秀员工？ 第十八洞：如何组织总结表彰活动？ 第五部分：系统回顾、总结、提升

第四篇：《向上管理、向下负责》学习心得

《向上管理、向下负责》学习心得

作为一名基层管理者，在公司内起到承上启下的作用，是员工和领导之间的衔接点，既要处理好与员工之间的工作关系，又要很好的分析，传达上级的指示，为公司出谋划策，所以向上向下管理尤其重要，所以在学习公司组织的管理培训视频，也读了《向上管理：做副手的智慧》《向上管理、向下负责》的书籍，对视频及书籍的学习进行总结如下：

对于上级领导，我们要接受上级指令，从中提取关键信息及有用的信息，传递给员工进行实施，并完成指示

1、建立信任，让上级信任，首先要“送”他一个权力：知情权。什么叫知情权？就是主动地汇报自己的工作进展，建立信任，更重要的是，始终兑现你的承诺，比如19号上交内容，那一定要在18号下班前上交。

2、储蓄影响，即帮助上级节省时间，上级的时间通常比你的时间值钱，用你的时间，省他的时间，用2个小时的沟通、分析、总结，让上级只需要30秒进行决策，30秒原则，是你工作到不到位的重要准则。

3、向上沟通，向上沟通不只是提问题，同时根据问题的内容要提出解决措施，提2个以上解决措施并加分析，与上级讨论，可以由上级裁决最终的采取的解决方案；

4、合理利用与资源，对于下属而言，上级的资源就是你要争取的内容，意义在于可以让信息流动顺畅，可以感受各自的期盼，最好的作用是能够带来机会，一个可以信任的机会，上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助，很多管理人员很得意于自己独自解决问题，很自豪于自己完成任务，但是他没有想到，也许借力会有更好的效果。

总之，主动汇报工作进度—让上司知道，有问必答,条理清楚——让上司放心，跟上思路,同频共振——让上司认可，向上管理的目的，不是办公室政治，不是溜须拍马。向上管理的目的，是利用高超的影响力，善用老板掌握的资源，达成企业、部门和自己的目标。

向下管理，向下负责的目的仍然是为公司和自己的团队取得更好的成绩，好的管理者会给自己的下属发展机会，接触更多锻炼的机会，也要能对下属的结果负责。

1、为工作团队提供清晰的方向与目的，很多员工不能符合企业的管理要求或者企业的发展，很大程度上是没有与下属沟通工作团队的方向和目标，无法了解目标与方向，就无法得到好的结果，但是这样的情况出现后，很多管理者会把责任推到下属身上，认为是下属没有能力，但，没有不好的士兵，只有不好的将军。

2、鼓舞下属追求更高的绩效，有能力让员工超越目标，达到他们原认为不可能达到的境地是对于管理者能力的考验。没有下属能力的提升，也不会有超越，企业是在员工自我超越的过程中创造佳绩的。

3、支持下属的成长和成功，首先需要管理者真诚关心下属的职业生涯发展，将组织的愿景及目标转化为团队成员的挑战，以及有意义的目标，并能够让组织的目标与下属的发展目标合二为一；其次，需要管理者支持下属的成长以及成功，对于每一个小的成功都给予极大的关注和表扬，能够真正让下属感受到上司对于他的成功的支持和肯定。

因此，需要管理者能及时了解员工的需求，了解员工的优势和不足。更重要的是管理者能以具有建设性的方法处理棘手的问题，让下属感受到你的能力的同时能够学习到经验。

总结来说，管理的工作就是让上级放心，让员工成长和成功，达到合作共赢，达成企业、部门和自己的目标。

第五篇：高尔夫用水管理要求

北 京 市 水 务 局

京水务节[2006]3号

关于加强高尔夫球场用水管理的通知

各区县水务局、市节约用水管理中心：

为全面落实北京市建设节水型社会的目标任务，加强对高尔夫球场的用水管理，强化节水措施，防止高尔夫球场在使用过程中的浪费用水，我局制定了《北京市高尔夫球场用水管理要求》，现发给你们，请严格遵照执行。

特此通知。

附件：北京市高尔夫球场用水管理要求

北京市高尔夫球场用水管理要求

为加强对我市高尔夫球场的用水管理，强化节水措施，防止高尔夫球场在使用过程中的浪费用水，根据《北京市实施〈中华人民共和国水法〉办法》、《北京市节约用水办法》的有关规定，现提出本市高尔夫球场用水管理要求：

一、直接取用地表水或地下水的高尔夫球场，必须进行水资源论证并申请取水许可。

二、原使用水源为农(林)业用井的，必须限期到节水管理部门办理自备井变更手续，重新核定用水指标，并按照新的用水性质分类计量交费。

三、用水实行定额管理。由节水管理部门下达用水指标，超指标用水严格执行累进加价收费制度。

四、单位主要用水部位，必须按照不同用水性质分别安装计量水表。

五、高尔夫球场的经营单位要健全节水管理制度，落实单位内部节水责任制；认真进行各类用水统计；加强节水宣传，提高节水意识。

六、各类生活用水必须使用节水器具。必须完善用水巡视、检修制度，保证用水器具的完好和用水设备的正常运行，坚决杜绝浪费用水现象。

七、高尔夫球场的景观用水必须使用再生水，不得使用自来水或自备井水。

八、再生水管线覆盖范围内的高尔夫球场，必须利用再生水进行草坪灌溉、冲厕等其他杂用。再生水管线覆盖范围外的高尔夫球场，符合条件的须建设中水处理设施，实施污水处理再生利用。

九、高尔夫球场内的人工湖应进行防渗处理，人行道、车行道及停车场、建筑屋顶等，须采用雨水利用设计，充分收集和利用雨水。

十、建立节水灌溉制度。绿地灌溉需安装使用微喷、滴灌等节水设施；用水定额和节水灌溉技术参照《草坪节水灌溉技术规定》。

以上要求，自下发之日起实行。