关于目标的17个小故事

第一篇：关于目标的17个小故事

目标的作用

美国耶鲁大学进行过一次跨度20年的跟踪调查。最早，这个大学的研究人员对参加调查的学生们提了一个问题：“你们有目标吗？”90％的学生回答说有。研究人员又问：“如果你们有了目标，那么，是否把它写下来呢？”这时，只有4％的学生回答说：“写下来了。”

20年后，耶鲁大学的研究人员跟踪当年参加调查的学生们。结果发现，那些有目标并且用白纸黑字写下来的学生，无论是事业发展还是生活水平，都远远超过了另外的没有这样做的学生。他们创造的价值超过余下的96％的学生的总和。那么，那96％的学生今天在干什么呢？研究人员调查发现：这些人忙忙碌碌，一辈子都在直接或间接地帮助那4％的人在实现他们的理想呢。

合理的目标在人的工作中具有引导和动力保障作用，我们要根据公司和自身实际制定目标，并不断前行。

爱丽丝的故事 “请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。

大目标由小目标组成

日本著名马拉松运动员山田本一的故事。他曾在１９８４年和１９８７年的国际马拉松比赛中，两次夺得世界冠军。当记者几次问他凭什么取得如此出色的成绩时，山田本一总是斩钉截铁地回答道：凭智慧战胜对手，取得胜利。人们都知道，马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量，爆发力、速度和技巧都还在其次，因而对山田本一“凭智慧取胜”的回答，许多人疑而不信，总觉得他是在招摇夸张，故弄玄虚。然而十年后，人们终于从山田本一的自传中，验证了“凭智慧取胜”确实是他获得成功的经验所在。他在自传中写道：每次比赛之前，我都要乘车将比赛的路线仔细的勘察一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是一家银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座公寓……这样一直到赛程的终点。比赛开始后，我以百米冲刺的劲头向第一个目标冲去；到达第一个目标后，又以同样的速度向第二个目标冲去……４０多公里的路程就这样被我分解成若干个小目标而轻松的跑完。起初，我并不是这样做的，而是把目标一下子定在终点线的那面旗帜上，结果跑到十几公里就觉得疲惫不堪了，因为我被前面那段遥远的路程吓倒了。

大的成功由小的目标铺垫而成。

成功的道路是目标铺出来的

罗斯福总统夫人在本宁顿学院读书的时候，打算在电讯业找一份工作，以补助生活。他的父亲为她引见了自己的一个好朋友——当时担任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军。

将军热情的接待了她，并认真地问：“想做哪一份工作？”

她回答说：“随便吧。”

将军神情严肃地对她说：“没有任何一类工作叫„随便‟。”

片刻之后，将军目光逼人，以长辈的口吻提醒她说：“成功的道路是目标铺出来的。”

如果人生没有目标，就好比在黑暗中远征。人生要有一生的目标，一个时期的目标，一个阶段的目标，一天的目标，一周的目标，一月的目标，一年的目标。

一位哲人说过这样一句话：“伟大的目标构成伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标形成伟大的人物。没有远大的目标会使人失去动力！没有具体的目标会使人失去信心！”

马和驴子的故事

唐太宗贞观年间，长安城西的一家磨坊里，有一匹马和一头驴子。它们是好朋友，马在外面拉东西，驴子在屋里推磨。贞观三年，这匹马被玄奘大师选中，出发经西域前住印度取经。

17年后，这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊会见驴子朋友，老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠，热海的波澜……这些神话般境界，便驴子听了大为惊异。驴子惊叹道：“你有多么丰富的见闻呀~那么遥远的道路，我连想都不敢想。”老马说：“其实我们跨过的距离是大体相等的，当我向西域前进的时候，你一步也没停止。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目 标，按照始终如一的方向前进，所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这狭隘的天地~！

芸芸众生之中，绝大多数人的智力都相差不多。然而，走过漫长的人生之路后，有的功盖天下，有的却碌碌无为。

游泳的故事 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到„„

人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

这个故事讲的是目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。

石匠的故事 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答： 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”

三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负；第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求；而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这样的员工才会获得更大的发展。当一个人的目标与组织的目标越一致，这个人潜能发挥就越大，就越有发展！

保险销售员的故事 有个同学举手问老师：”老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？”老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：”你认为保险业能不能帮你达成这个目标？”他说：”只要我努力，就一定能达成。”“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。”老师说。“ 每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户？”老师接着问他，“大概要50个人。”，“那么一天要50人，一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。”这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说： “至少20分钟。”老实说：“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。”

目标不是孤立存在的，目标是计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定的越高，达成的效果越差！

岛短尾猴的故事 位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久，研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。

1952年，日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘着一些沙子，比较磕牙。后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会磕牙了，于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子，这些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。

这个故事说明了一个道理，一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情，而领导的这种行为可以影响员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制！

吴起不败 吴起，战国初期著名的政治家，卓越的军事家、统帅、军事理论家、军事改革家。后世把他和孙子连称“孙吴”，著有《吴子》，《吴子》与《孙子》又合称《孙吴兵法》，在中国古代军事典籍中占有重要地位。吴起是一位军事和政治上的鬼才，吴起的一生中毫无败绩，可以说是不败的军神，在政治上提出的改革方案，令魏国和楚国成为当时战国的霸主，吴起在作战上号令严明，在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，赢得了士卒的爱戴，以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病，使所仕国家的军事强于其他国家，正因此才能抵御强国的入侵，侵占小国的领土。领导在目标管理中要拉下架子，平等对待部门或团队的每个成员，并提供顾问、教练、保姆服务，就会创造出惊人的团队的整体业绩。

猎人的目标

父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当，开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：“你看到了什么呢？”

老大回答道：“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说：“不对。”

老二的回答是：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。”父亲又摇摇头说：“不对。”

而老三的回答只有一句话：“我只看到了野兔。”这时父亲才说：“你答对了。”

有了明确的目标，才会为行动指出正确的方向，才会在实现目标的道路上少走弯路。事实上，漫无目标，或目标过多，都会阻碍我们前进，要实现自己的心中所想，如果不切实际，最终可能是一事无成。

一个心理学家的试验

一个心理学家做了一个实验：他组织三组人，让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。

第一组的人既不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三公里，就开始有人叫苦；走到一半的时候，有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到头，有人甚至坐在路边不愿走了；越往后，他们的情绪就越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候，大多数人想知道已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的四分之三的时候，大家情绪开始低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还有很长。当有人说：“快到了！”“快到了！”大家有振作起来，加快了行进的步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程、，而且公路旁每一公里都有一块里程碑，人们便走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

心理学家得出了这样的结论：当人们的行动有了明确目标的时候，并能把行动与目标不断地加以对照，进而清楚的知道自己的行进速度与目标之间的距离，人们行动的动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力到达目标。

爱因斯坦的目标

爱因斯坦的一生所取得的成功，是世界公认的，他被誉为20世纪最伟大的科学家。他之所以能够取得如此令人瞩目的成绩，和他一生具有明确的奋斗目标是分不开的。

他出生在德国一个贫苦的犹太家庭，家庭经济条件不好，加上自己小学、中学的学习成绩平平，虽然有志往科学领域进军，但他有自知之明，知道必须量力而行。他进行自我分析：自己虽然总的成绩平平，但对物理和数学有兴趣，成绩较好。自己只有在物理和数学方面确立目标才能有出路，其他方面是不及别人的。因而他读大学时选读瑞士苏黎世联邦理工学院物理学专业。

由于奋斗目标选得准确，爱因斯坦的个人潜能就得以充分发挥，他在26岁时就发表了科研论文《分子尺度的新测定》，以后几年他又相继发表了四篇重要科学论文，发展了普朗克的量子概念，提出了光量子除了有波的性状外，还具有粒子的特性，圆满地解释了光电效应，宣告狭义相对论的建立和人类对宇宙认识的重大变革。取得了前人未有的显著成就。可见，爱因斯坦确立目标的重要性。假如他当年把自己的目标确立在文学上或音乐上（他曾是音乐爱好者），恐怕就难于取得像在物理学上那么辉煌的成就。

誓言

古时有个渔夫，是出海打鱼的好手。可他却有一个不好的习惯，就是爱立誓言。

这年春天，听说市面上的墨鱼价格最高，于是便立下誓言：这次出海只捕墨鱼。但这一次鱼汛所遇到的全是螃蟹，他只能空手而归。回到岸上后，他才得得到在市面上螃蟹的价格最高。渔夫后悔不已，发誓下一次出海一定要只打螃蟹。

第二次出海，他把注意力全放到螃蟹上，可这一次遇到的却全是墨鱼。不用说，他又只能空手而归了。晚上，渔夫抱着饥饿难忍的肚皮，躺在床上十分懊悔。于是，他又发誓，下次出海，无论市遇到螃蟹，还是遇到墨鱼，他都要捕捞。

第三次出海后，渔夫严格按照自己的誓言去捕捞，可这一次墨鱼和螃蟹他都没有见到，见到的只是一些马鲛鱼。于是，渔夫再一次空手而归„„

渔夫有赶得上第四次出海，他在自己的誓言中饥寒交迫地死去了。

世上没有如此愚蠢的渔夫，但是却有这样愚蠢至极的誓言。

许多时候，目标与现实之间存在着一定的距离，需要我们根据实际情况，做出适当的调整，绝不能为了不切实际的誓言和愿望活着。

看不到目标比死还可怕

有一位军阀每次处决死刑犯时，都会让犯人选择，一枪毙命或是选择从左墙的一个黑洞进去，命运未知，所有犯人都宁可选择一枪毙命也不愿进入那个不知里面有什么东西的黑洞。一天，酒酣耳热之后，军阀显得很开心。

旁人很大胆地问他：「：「大帅，您可不可以告诉我们，从这黑洞走进去究竟会有什么结果？」

「没什么啦！其实走进黑洞的人只要经过

一、两天的摸索便可以顺利地逃生了，人们只是不敢面对不可知的未来罢了。」军阀回答。

不要制定错误的目标

宁宁天资聪颖，学习也很用功，从小学习成绩就很好，顺利地通过小升初的考试，进入了当地的重点中学。

初一的期中考试成绩公布后，宁宁很不开心，小学时候他总是全校同年级的前三名，可这次考试他连年级前五十名都没有靠近。父母安慰他说，重点中学中的都是好学生，竞争激烈，前一百名已经不错了。

宁宁却不这么想，他给自己定下了目标，初一期末考试进入年纪前十名，初二进入年纪前五名，初三则要进入年纪前三名，这样才能以优异的成绩进入重点高中。

于是，宁宁更刻苦了，还参加了好几个周末辅导班，几乎没有节假日，一心全扑在了学习了，从不出去玩。初一期末考试成绩出来了，宁宁的成绩虽然比期中的成绩有一定提高，却没有达到他给自己定的目标，还是没有进入年级前十名。

宁宁很不服气，觉得还是自己学习不够用功，又给自己制定了学习计划，把暑假变成了用功的好时机，要提前把初二的课程学好，争取初二实现年级前五名的目标。

初二，他终于考进年级前十名了，老师同学都夸他，父母心疼他学的太苦了，可宁宁还是不满意，觉得自己还是没有实现自己的目标。他还要继续努力。

初三，还要面临中考，宁宁给自己的压力更大了。但就在中考前夕，宁宁的身体、精神终于都受不了长期的压力了，出现了严重失眠和焦虑症状，他病倒了。

宁宁的情况并不少见，有的是自己给自己压力，还有的则是家长、老师对孩子寄予了过高的期望，给孩子施加了太大的压力。

紧紧盯住自己的目标

他从小就喜欢足球，但10岁那年的一件事，却给了他很大的打击。当时他在纽维尔老男孩队参加训练。一天下午，他所在的球队和另外一个同年龄段的球队进行足球比赛。好几次，队友都把球传到了他的脚下，但由于过度紧张，他面对球门时竟闭上了眼睛，这样造成的结果是球总是擦门而过。由于他的多次错失良机，他的球队最后惨败。终场结束，他痛苦地闭上眼睛。在更衣室里，好多伙伴把手指放在嘴边，对他发出嘲笑的嘘声。他换下来的鞋子也被一个同伴拿走，往里面吐口水，然后得意地给其他小伙伴展示，并现场给他起了一个外号“臭鞋大王”。他难受极了，心想也许自己根本就不是踢球的料，干脆放弃算了。他低着头，心烦意乱，一个人孤单地走在回家的路上，忍不住哇哇大哭。这时他看到一只青蛙正好奇地看着眼泪汪汪的自己，他有些生气，恶作剧般地朝青蛙撒了一泡尿。但他发现，在这个过程中，那只受辱的青蛙一直保持着一个姿势，仍鼓着一双圆眼看着自己，没有躲闪，没有逃离。一年后，他遇到了人生的又一个坎。11岁的他被诊断出发育荷尔蒙缺乏，而这会阻碍他的骨骼生长。家里的经济条件难以承担他的治疗费用，但乐观努力、积极向上、球技不断完善的他受到了巴塞罗那球探的青睐。2000年9月，年仅13岁身高只有140厘米的他受到邀请，去巴塞罗那试训。试训场上的他，像那只执著的青蛙一样紧紧盯着目标，连中三元。试训刚一结束，俱乐部负责人就毫不犹豫地给他在俱乐部注册并安排他去最好的医院接受治疗。在当年他参加的38场青少年比赛中，他一共打入31个进球。他的名字叫里奥·梅西，现为巴塞罗那的前锋球员以及阿根廷的国脚，他被球迷亲切地称为“新版马拉多纳”，他用近乎完美的球技实现了自己的誓言。2009年12月1日，梅西凭借2008-2009赛季带领巴塞罗那取得西甲、国王杯、欧洲冠军联赛三冠王的成绩，击败C罗获得2009年欧洲金球奖。20天后，在苏黎世举行的第19届国际足联颁奖典礼上，里奥·梅西笑到了最后，获得“2009年世界足球先生”称号，捧着金灿灿的奖杯，他微笑着说：“不要闭上眼睛踢球，要紧紧盯住自己的目标。只要努力，梦想就离你不远了。”

第二篇：励志小故事1-18个

1.蜜蜂与苍蝇

如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空--事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。

蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。

2.鱼、钓竿和钓技

有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他。小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要？」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问：「你要钓竿做什么？」小孩说：「这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。」

我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在“钓竿”，而在“钓技”。

有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。

3.靠自己

小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！

小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。

小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？

妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。

小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。

蜗牛妈妈安慰他：所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。

4.山不过来，我就过去 一天，有人找到一位会移山大法的大师，恳求他当众表演一下。大师在一座山的对面坐了一会儿，就起身跑到山的另一面，然后就表演完毕，众人大惑不解。大师道：这世上根本就没有移山大法，惟一能够移动山的方法就是：山不过来，我就过去。

不错。

如果成功没有自己向你走来，请对自己说：“山不过来，我就过去！”

如果财富没有自己向你走来，请对自己说：“山不过来，我就过去！”

如果幸福没有自己向你走来，请对自己说：“山不过来，我就过去！”

5.挖一口属于自己的井

两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里,这两座山上有条河,两个和尚每天都在同一时间去溪边挑水,时间长了两个人便成了朋友.不知不觉5年过去了.突然有一天,左边这座山上的和尚没有下山挑水.一个星期过去了,右边那座山上的和尚心想:他大概睡过头了.就没有太在意.哪知第二天,左边这座山上的和尚还是没有下山挑水,右边山上的和尚心想:我的朋友是不是生病了,我要过去看看他,看能不能帮上忙.等他看到老友之后,大吃一惊,因为他的老朋友在庙前打太极拳,一点也不想一个星期没有喝水的样子.他好奇的问:你已经一个星期没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?朋友到他走到庙的后院,指着你口井说:这5年来我每天挑好水,做完功课后 ,都会挖这口井.即使有时很忙,能挖多少就挖多少.如今终于让我挖出水了,我就不必在下山挑水了,可以有更多时间,练我喜欢的太极拳了.在任何领域,你的薪水和福利再好,那也只是常规的工作,职责分内的事,也还只是在挑水.可别忘记从现在起,挖一口属于自己的井,培养自己另一方面的实力;昨天的努力就是今天的收获,今天的努力就是未来的希望.6.幸福就在身边

一个二十出头的小伙子急匆匆地走在路上。一个人拦住了他,问道:“小伙子你为何行色匆匆啊?”小伙子连头也不回,飞快地向前跑着,只泛泛地甩了一句:“别拦我,我要寻求幸福。”

转眼二十年过去了,小伙子已变成中年人,可依旧在路上奔波。有一个人又拦住他。“喂,中年人你去哪啊!”“别拦我,我在寻找我的幸福。”

二十年又过去了,这个中年人逐渐变得苍老,面色苍老,面色憔悴,背亦驼得像一张弯弓,可他仍挣扎着,一步一步向前挨。又一个人拦住他,“老头子,你还在寻找你的幸福吗?”“是啊!”当老头回答完这句问话,猛地惊醒,一行老泪流了下来。原来,刚才问他问题的那个人,就是幸福之神啊?他寻找了一辈子,实际上幸福就在他身边,他却屡次与他擦肩而过。

7.不要总把自己当做珍珠

有一个自以为是全才的年轻人，毕业以后屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望，因为他感到是因为没有伯乐来赏识他这只“千里马”。

痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。在他正要自杀的时候，正好有一个老人从这里走过，救了他。老人就问他为什么要走绝路，他说自己不能得到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他„„

老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地撒在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才撒在地上的那粒沙子捡起来。”

“这根本不可能！”年轻人说。

老人没有说话，接着从自己的口袋里掏了一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地撒在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这个珍珠捡起来呢？”

“这当然可以！”

“那你就应该明白是为什么了吧？你应该知道，现在自己还不是一颗珍珠，所以你还不能苛求立即承认你。如果要别人承认，那你就要由沙子变成一颗珍珠才行。”

有的时候，你必须知道你自己是一颗普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。若要使自己卓然出众，那你就要努力使自己成为一颗珍珠。

8.两个小偷

有两个小偷，路过一个国家，看到广场上正在执行绞刑，小偷问旁边的人被绞死的人犯了什么罪，别人说是偷窃罪，一个小偷很害怕，说，“如果这个世界没有绞刑就好了。”另一个小偷说，“如果没有绞刑，那不是所有的人都变成小偷了吗？”

其实，无论什么领域，都有“绞刑”，这制约着大多数平庸的人成功，同时也让少数最坚强的人能成就自己的事业。

9.驴生豪迈

一头老驴，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来，主人看他是老驴，懒得去救他了，让他在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生地希望。每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾，按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，他的主人不要他，就算死也不让他死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在他旁边。可是有一天，他决定改变他的人生态度（驴生态度更确切点），他每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没，终于有一天，他重新回到了地面上。

亲爱的朋友们，请不要抱怨你的专业不好，不要抱怨你的学校不好，不要抱怨你住在破宿舍里，不要抱怨你的男人穷你的女人丑，不要抱怨你没有一个好爸爸，不要抱怨你的工作差，工资少，不要抱怨你空怀一身绝技没人赏示共裸，现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。这个世界只在乎你是否在到达了一定的高度，而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，还是踩在垃圾上上去的。我认为踩在垃圾上上去的人更值得尊重。人生没有失败，看驴生豪迈，只不过从头再来......10.智猪博弈：

典故告诉我们在小企业经营中，学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候，如果能够注意等待，让其他大的企业首先开发市场，是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为，因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择，对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用，从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见，却很少为小企业的经理人所熟识。

11.跳蚤的故事

有人曾经做过一个实验：他往一个玻璃杯里放进一只跳蚤，发现跳蚤立即轻易地跳了出来。现重复几遍，结果还是一样。根据测试，跳蚤跳的高度一般可达它身体的400倍左右，所以跳蚤称得上是动物界的跳高冠军。接下来实验者再次把这只跳蚤放进杯子里，不过这次是立即同时在杯上加一个玻璃盖，“嘣”的一声，跳蚤重重地撞在玻璃盖上。跳蚤十分困惑，但是它不会停下来，因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞，跳蚤开始变得聪明起来了，它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。再一阵子以后呢，发现这只跳蚤再也没有撞击到这个盖子，而是在盖子下面自由的跳动。一天后，实验者开始把盖子轻轻拿掉，跳蚤不知道盖子已经去掉了，它还是在原来的那个高度继续的跳。

三天以后，他发现那只跳蚤还在那里跳。一周以后发现，这只可怜的跳蚤还在这个玻璃杯里不停地跳着--其实它已经无法跳出这个玻璃杯了。从一个跳蚤变成了一个可悲的爬蚤！启示：

现实生活中，是否有许多人也在过着这样的“跳蚤人生？”年轻时意气风发，屡屡去尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡失败。几次失败以后，他们便开始不是抱怨这个世界的不公平，就是怀疑自己的能力。他们不是不惜一切代价去追求成功，而是一再地降低成功的标准--即使原有的限制已取消。就像刚才的“玻璃盖”，虽然已被取掉，但他们早已经被撞怕了，不敢再跳，或者已习惯了，不想再跳了。人们往住因为害怕去追求成功，而甘愿忍受失败者的生活。

难道跳蚤真的不能跳出这个杯子吗？绝对不是。只是它的心里面已经默认了这个杯子的高度是自己无法愈越的。

让这只跳蚤再次跳出这个玻璃杯的办法十分简单，只需拿一根小棒子重重的敲一下杯子；或者拿一盏酒精在杯底加热，当跳蚤热得受不了的时候，它就会“嘣”的一下，跳了出去。

人有些时候也是这样。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面也默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的，这个是没有办法做到的。“心理高度”是人无法取得伟大成就的根本原因之一。

我们要不要跳？能不能跳过这个高度？我能不能成功？能有多大的成功？这一切问题的都取决于：自我设限和自我暗示！一个人在自己生活经历和社会遭遇中，如何认识自我，在心里如何描绘自我形象，也就是你认为自己是个什么样的人，成功或是失败的人，勇敢或是懦弱的人，将在很大程度上决定自己的命运。你可能渺小，也可能伟大，这都取决于你对自己的认识和评价，取决于你的心理态度如何，取决于你能否靠自己去奋斗了。因此我们必须不断战胜自己和超越自己，只有自己才是自己最可怕和最强大的敌人，很多事情，并不是自己被别人打败了，而是自己被自己的失败心理打败了！

我们要坚信自己的生活信念，不管遇到了多么严重的挫折，不论碰到了多么巨大的困难，都不要发生动摇。永不言败，不断拓展自己的生活空间．．．．．

12.大雁的启示

每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。

当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。

与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。

1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。

在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。

要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。

我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。

当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。

没有完美的个人，只有完美的团队。团队的力量 无坚不摧！

13.海豚观点

来自Discovery的真实故事茫茫大海里 几只零星的海豚在觅食 忽然，它们欣喜若狂地看到 海洋深处游动着一个很大的鱼群 这时，它们并没有为饥饿 冲向鱼群.急于求成

因为如果那样，鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在，鱼群后面, 用特有的声音“吱、吱„„” 向大海的远方召唤。一只、两只、三只„„ 越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍中一起高声呼唤着！哇！已经五十只多只了，它们还没有停止！当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了！所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状 把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序 地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。

当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来 替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。

就这样不断循环往复，直到最后，每一只海豚 都得到了饱餐。[观点一] 没有完美的个人，只有完美的团队。[观点二] 团队的力量，无坚不摧！[观点三] 没有规矩，不成方圆！[观点四] 一个成功的团队

造就无数个成功的个人！

14.疯子和呆子

一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。

想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。

事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！

教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。

教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。

疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。

教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？”

疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”

其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。

做人呆呆，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。可能这故事说明不了什么，但我认为的确经典，可以让人明白任何问题都是有解决的办法的，只是你还未找到而已，不要小瞧你身边的人，某些方面说不定他就是你的学习对象，谦虚的集思广益，不失为上进之道。

15.龟兔重赛： 兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训，提出与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按照规定线跑拼命往前爬，心想：这次我输定了。可它到终点后却不见兔子。正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔，估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了方向，不得不返回重新奔跑，因而还是落在乌龟之后。这说明了在管理中战略、路线正确与否至关重要。从一定意义上说，现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。

16.刺猬法则：

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

17.求生反应与速度竞争： 有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来，两个人中一个忙着穿球鞋；另一个对他说：”你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功与失败的关键，在管理中快速反应也能形成竞争优势。

18.南风和北风： 北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则，就是要尊重和关心下属，多点人情味，从而使下属丢掉包袱，激发他们的积极性。

北风和南风的寓言:形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。

第三篇：先定个小目标

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第四篇：创业从一个小目标开始

创业从一个小目标开始

从搭建产品到建立公司——波折不断

当我们开始在旧金山招聘人员时，相比招聘其他职位的人员来说，我们在招聘工程师和技术人员方面可能感觉更适应，技术方面是我们擅长的领域，对此我们大多知道应聘者应该满足什么样的要求，但我们在招聘产品设计师和营销人员方面只有很少的经验，而且我们很难确定现阶段需要什么样的人才。产品管理的世界本身就是一个问题。我认为，我们没有从本质上理解，定义产品的人与搭建产品的人是完全不同的两类人。丹麦可能是具有最少的现有“产品管理”传统的世界上的领先国家，这主要是因为很少有公司大规模地制造软件。

回想起来，我们在建立公司方面的知识如此匮乏，这的确令人感到吃惊，同时也可以看出，在这种情况下，那些和我们共事的人是有多么的宽容。搭建产品与建立公司是非常不同的。我们依赖于一些招聘人员和咨询顾问及其建议，但其实我们的大部分员工基本上都是在无计划的情况下招到的。

招揽人才并力求主专业

我们招募了阿曼达·克雷哈（Amanda Kleha），在Postini公司被谷歌收购之后，她一直在谷歌工作，但正在寻找一个更小规模的初创公司，以便能让她发挥更大的影力。她是一个全能型的营销人才，得到了强烈推荐。亚历克斯说：“我不明白我们现在为什么需要营销人员，”我也不确定为什么，但我还在自己管理我们的关键词广告账户，而这本身就可以成为一个全职工作。

Postini提供垃圾邮件过滤和电子邮件归档服务。

我比较欠缺面试技巧。我知道，我们需要建立一个营销团队，但我不知道该如何面试一个营销部门主管。我对阿曼达的面试可谓一团混乱，我也不知道为什么最终录用了她。她还见了迈克尔，并且顺利通过了面试。我想可能是因为我们都有点害怕阿曼达。她简直太专业了。

在阿曼达接受了我们的职位之后，事实证明，我们不知道该怎么让新的团队成员入职。我们仍入处于初创公司模式，这与我们在阁楼时的工作方式没有什么不同。

当阿曼达第一天来上班的时候，我看到她两手空空感到很惊讶。“你带电脑了吗？”我问她。

“什么？我还以为公司会提供，”她说。

“见鬼！”她说的对。我们应该为员工提供电脑。“你可以去苹果专卖店买一个吗？”我问道。

她冒着雨出去，然后买回了一台电脑。

“我想我刚刚加入了一家初创公司，”她说。

她处理得非常好，但我们需要制定一个合适的流程，让员工找到正确的起点。很长一段时间以来，我们都期望员工能够积极地自发投入工作和”想办法解决问题。”但是，我们的确做了一件正确的`事情：我们希望每位新员工在入职的第一周都做客户支持工作。这样一来，他就可以了解我们的产品，花时间与我们的客户沟通，这成为多数员工了解公司的方式。我仍然相信这是让任何人了解我们的工作最好的方式。

但帮助员工入职不是我的特长。我们的第一位人力资源员工是公司的第50名员工，这可能是在公司里第一次有人想要建立一个结构化的入职流程。这里要对之前的49位员工说声抱歉。

招聘比你更专业的人才的一些技巧

事情并不是那么容易，彼得·芬顿（Peter Fenton）很快说服了我，如果拥有一位专业和经验丰富的工程副总裁，那么公司运营中的很多问题都将会迎刃而解。他说，我们需要拥有建立工程团队和驱动效率经验的人，更重要的是拥有带领团队的经验。我们需要这样的专业知道，但是当你以前没有招聘过这个职位的人时，这就非常困难。更困难的是，严格来说莫滕和亚历克斯必须向这个职位上的人报告工作。我们需要一个能够恰当地处理这种关系的人。

我们经历了一段漫长的寻找过程，猎头公司Riviera Partners专门为具为风险投资背景的公司推荐人才，该公司为我们提供了很大帮助。我还把南希·康纳利（Nancy Connery）列入了备选目标，她是人力资源和招聘专业人员，她早期曾就职于salesforce。com，并与马克·贝尼奥夫密切合作，帮助我面试和评估应聘者。

我们的最终人选是阿德里安·麦克德莫特（Adrian McDermott），他是在原来的Plumtree软件团队的第一位工程师，他经历了该公司的IPO以及被BEA收购，直到该公司被出售给甲骨文公司（Oracle）。阿德里安已经通过了所有测试，这主要是指与亚历克斯和莫滕进行了一些比较随意的谈话，但人们真的很喜欢他。但是，这又是一个让人熟悉又恼人的开端，因为他并不是非常热衷于加入我们。

Plumtree Software专门提供企业入门网站解决方案，以连接不同性质的工作组、信息科技系统和业务流程。当中包括业界唯一同时运行J2EE与。Net的跨平台入门网站。

BEA，是全球领先的应用基础结构软件公司，在全球拥有15000多家用户，其中包括《财富》全球500强中的大部分公司。

我们同意再约时间吃晚餐，那天我们吃到很晚，阿德里安向我介绍了一些我根本不知道的旧金山酒吧。我喝得酩酊大醉，当我终于回到家时，我醉得连鞋都脱不下了。但我记得分别之前的最后一件事是，我们互相握手并同意阿德里安加盟Zendesk。

我高兴地通知了我们的招聘人员，第二天上午，他发了封邮件给阿德里安说：“恭喜你获得新工作。”

我想阿德里安真的想不起太多昨天晚上的事，他回答说：“请你再说一遍？”

显然，谈判还没有真正结束，阿德里安可能还没有把这个决定告诉他的妻子辛迪。彼得适时介入，帮助我们达成了最终的合作。那天我们出了RN74餐厅，外面下着瓢泼大雨，他坐在车里面说服了阿德里安，他说阿德里安目前的工作不仅使他一个人受到抑制，而且让所有诚心为他效忠的人受到了抑制。最终，我们正式达成了一致，阿德里安加入了我们的团队。今天，阿德里安掌管着所有的工程、产品和技术部门——一个由分布在世界各地的三百多人组成的团队。

阿德里安是一次非常意义非凡的聘用，不仅是因为他具备我们迫切需要的专业知识，而且还因为他是我们所聘用的人中第一个让我感觉真正比我更聪明和比我更有经验的人。这使我有了一个新的角色和关系。我意识到，我不应该管理像阿德里安这样的人。这将是团队合作，阿德里安也不会只运营自己的部门，他还会对整个战略和公司的最终命运产品影响。

聘用比你更聪明的人和比你更有经验的人其实真的很难，但这是你必须要学会的东西，你其实并没有用于评价他们的参考体系，你必须通过不断的磨合，来真正了解他们是如何运营的，了解他们是什么样的人。理想情况下，你会想花时间与他们共处，让他们进入令其感觉不舒服的情况，以便尽可能地了解他们。这和约会差不多。

但是，一旦你处理得好的话，这将会对你的公司产生变革性的影响。如果没有阿德里安，我们永远也不会取得如今的成就。他不仅使我们有了通畅的流程，提高了招聘效率，完善了平台，而且特别有助于建立一个团队。阿德里安在很大程度上属于自学成才。他从小在英格兰北部的一个小村庄长大并自学了编程，然后逐渐在世界范围内的大公司承担越来越大的项目。他能发现并赞赏具有“慧眼”的人，这些人不仅能解决问题而且能为人所不能。我们需要这种精神。

总之，他把一切都做得很好，他的团队也很喜欢他，以至于他们还一起赢得了足球比赛，这是他真正热爱的运动。

你做的每一件小事都很重要

我们在某些方面可能看起来有点混乱，而事实是，我们的确如此。当涉及到客户体验这类核心的东西时，我们当然会尽量提供良好和流畅的体验，但我们意识到，真的很难恰当地让更多人形成这种体验。

我们是通过很艰难的方式——搞砸了很多事情——才认识到的这些。

我们的业务被设计成了自助式的订阅服务，所以我们没有想过自己是“售卖”东西。我们的客户自己主动地从我们这里购买服务。他们可以任意停止使用该服务，同时他们也不需要继续付费。因此，我们不提供退款。并且，我们真的没有在我们的结算后台提供退款功能，让事情变得简单，这一直是我们的目标。

不过，当然有时会有客户要求退款。通常我们会很好地向客户解释我们为什么不会退款。但有一次一个新员工在回复客户的退款请求有点过于生硬了。他说了类似“对不起，无能为力”之类的话，他没有让客户感觉他在试图了解客户的情况。当然，这位客户非常生气。他的愤怒一发不可收拾。即使我们在内部升级了应对措施，并尽力设法挽救这一局面，但这位客户还是下定决心要打击报复。

不到半年后，这个人加入了一家与我们具有竞争性的初创公司，他的任务就是扰乱我们的业务。看样子他可能会和我们树敌一生。

他并没有完成达到目的——我们仍在这里并且做得很好，但他的确教给了我们一个宝贵的教训。我认识到，即使你出于最好的意图，你想使事情变得简单，但如果你忘记那条与各类人进行交流的基本原则——同情心，那么你的一次错误交流仍然可以毁掉一切。

我们仍然遵循着不退款原则，但我们不再以同样的方式执行这一政策。我们的执行取决于具体情况。我们更加注意不同客户的具体情况。

在某些方面，客户关系就像任何其他关系一样。你必须持续地投入努力，而不是只靠过去的努力。一旦你认为什么都是理所当然的，并停止维持关系的努力，那么从这一刻起，你就是在开始破坏这种关系。对于许多公司来说，建立客户忠诚度意味着制定奖励重复购买行为的忠诚计划：购买10杯我们的咖啡，你的第11杯将是免费的。但你客户的忠诚度是因为他们想要那杯免费的咖啡，还是因为他们真正喜欢你的产品以及喜欢和你互动呢？

企业需要面对客户经济的新现实。客户关系比以往任何时候都显得更为重要，因为你未来的收入依赖于那些超出一次交易的持续客户关系。客户的影响力从未如此之大，你的客户具有为你带来（或者带走）更多业务的能力，他们还可以通过像Yelp这样的社会渠道放大好评或者差评。客户服务的交互活动正在成为你创造真正的客户关系的主要手段。今天要想成为一家成功的公司，你必须了解客户关系如何起作用，以及如何建立客户关系。

第五篇：从一个小故事看团队合作

从一个小故事看团队合作

文∕商乐物业经理 许宏伟

引语：三只老鼠一同去偷油。老鼠们找到一个油缸：油缸里的油只有底下一点点，并且缸太深，谁也喝不到。

于是它们想出办法，一只咬着另一只的尾巴，吊下去喝。第一只喝饱了，上来，再吊第二只下去喝……如此循环。

第一只老鼠最先吊下去，它在下面想：“油只有这么一点点，今天总算我幸运，可以喝一个饱。”

第二只老鼠在中间想：“下面的油是有限的，假如让它喝完了，我还有什么可以喝的呢？还是放了它，自己跳下去喝吧！”

第三只老鼠在上面缸边想：“油很少，等它俩喝饱，还有我的份吗？不如早点放了它们，自己跳下去喝吧！”

于是，第二只放了第一只的尾巴，第三只放了第二只的尾巴，都自顾抢先跳下去。

结果它们都落在缸里，怎么也逃不出。

为什么失败了？我们来替三只老鼠找找原因。

我们知道在团队合作中有一些关键词：团队目标、有效沟通、团结协作、制定方案、组织实施、成员之间相互信任、责任感等。在这个小故事里，团队目标是每只老鼠都能吃到油，目标是比较明确、清晰的。有了这个目标，三只老鼠在一起想办法进行了沟通、制定了可行的方案—— 一只咬住一只尾巴下去，轮流着，一只吃好换下一只吃，并且很快付诸行动，执行力很快，但结果三只老鼠都没吃到油，失败了！问题出在哪里？显然一个很重要的问题被忽略了：在组织实施、执行方案中，三只老鼠把团队目标---每只老鼠都能吃到油放在了个人目标---只想自己能够吃到，这是三只老鼠失败的根本原因！这与拓展训练中的“过电网项目”是一样的道理：团队目标是每个成员必须全部安全通过！自己过去了，别人失败了，意味着团队失败。给到我们的一个启示是在团队管理中，每个团队成员必须清楚整个团队的目标，并且始终把这个目标放在个人目标之上，团队利益大于个体利益，团队利益高于个人利益！没有共同目标的团体只能是个团伙，团队一定要有共同的目标！

接下来看，在团队合作中，成员之间的团结协作、相互信任是很重要的！三只老鼠发现油缸太深，靠自己是不能吃到油，必须合作。三只老鼠虽然有合作，但相互之间不信任，互相猜疑，因为私利缺乏团队责任感，导致了吃油失败。拓展训练中的“背摔项目”，如果你不信任团队成员而你的团队成员也没有给你足够的信任感与责任感，相信你是没勇气摔下去的。同样给到我们一个启示：团队成员必须有责任感，相互信任、团结协作很重要。再来看看沟通及方案，三只老鼠是在一起想办法，它们只是沟通如何如何实现吃油的方法，但没有对团队目标、方案保障、可能存在的问题等进行深入有效的沟通，对方案执行过程中可能存在的风险没有预知，没有制定保障措施。给到我们的启示：在团队目标制定之后，需要管理者在团队成员中就目标进行有效沟通，制定的方案确实可行，对存在的问题提前预估。

小故事里还隐含着团队合作中绩效分配问题、人力资源问题。试想，如果三只老鼠在目标明确、信任合作的基础上，采取另外一种分配方式：事前确定把油从油缸里偷出后，再统一公平分配，就不存在喝多、喝少的问题。团队合作中一个良好的绩效分配机制对团队目标的完成能够起到积极的作用。人力资源管理中选对人、做对事，对不能与团队融合、缺乏责任感、没有团结协作精神的成员，必须及时清除，这样的成员会阻碍团队目标实现。

以上即为个人工作中的一些感受，与大家分享！

飞行的大雁

大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。

合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。

启示：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。

一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。