相关硕士论文结构-电子商务信息流优化设计5篇

第一篇：相关硕士论文结构-电子商务信息流优化设计

电子商务信息流优化设计 陈瑶 【摘要】：全球经济发展进入信息经济时代，知识经济初露端倪。随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展，国际互联网在全球的应用和普及，一种崭新的商务模式——电子商务应运而生，并在全球发展和推广。电子商务就是利用现代信息技术，主要是互联网技术来进行商务活动，是二十世纪末随着Internet的迅速发展而产生的新型商务形态。电子商务主要由物流、商流和信息流组成，其中信息流最重要，它是物流和商流流转的基础，能在更高的层次上对整个商务活动进行控制和监督。电子商务的顺利进行，必须以正确及时地传递各种所必需的信息，保证信息流的顺畅为前提。分析传统商务过程中信息流存在的问题，找出其中影响信息流顺畅的各种因素，对电子商务信息流涉及的相关环节加以优化，保证电子商务信息流的通畅，发挥电子商务处理信息及时高效的优势，增加企业自身竞争力，促进企业的发展和进步。首先，了解信息资源在生产中的意义。以计算机为中心的现代信息技术极大地增强了人类生产、处理、传递、利用信息的能力，从而使人们面临一种前所未有的局面：劳动生产率的提高，不再是凭体力、靠能量的事情，而是主要依靠人所掌握的知识和信息；社会经济活动的开展，也不仅仅是依靠资金，更多的是依靠各种社会经济信息。这就是说，信息作为一种新型资源，在人类社会中正发挥着越来越大的作用。电子商务作为信息时代的产物，如何有效地利用信息资源也是它所面临的问题，本文提出了电子商务信息流优化目前面临的主要问题及解决思路。WP=58 第二，电子商务及信息流分析。电子商务是一门发展非常迅速的新技术，是一处充满机遇和挑战的新领域，是一个具有巨大发展潜力的市场，什么是电子商务，尚未有统一的定义，本文的观点是电子商务是部分或完全租用电子网络（如互联网）手段来进行商品和服务交易活动的总称。按交易对象划分，电子商务可以分为B-B、B-C、C-C、G-B、G-C五种模式。电子商务之所以能够迅速走进人们的视线，是因为它的出现和发展给企业和社会带来了巨大的冲击。它把企业推向空前激烈的竞争环境，降低了交易成本，提高了交易效率，增加了商贸机会，改变商贸模式，带动了经济改革；信息流是电子商务活动的基础，是电子商务中虚拟企业沟通的渠道，提高了电子商务活动的效率，是竞争中取得优势的重要手段。第三，信息流优化分析。随着技术的飞速发展和市场竞争的日趋激烈，企业运行的环境呈现复杂多变、难以预测的趋势，传统商业企业的金字塔式层级管理方式和组织结构信息流通不畅、信息滞后越来越难以适应这种迅速变化的市场环境。在电子商务环境下企业组织结构逐渐向网络化、扁平化方向发展。电子商务与信息流优化并不是彼此孤立的两个概念，两者之间密不可分，相辅相成的，企业通过进行组织结构调整、业务流程重组、保证电子商务信息安全和完善信息管理体制，来达到信息流优化，改善其自身的生存环境。第四，建立电子商务信息流优化模型。提出问题的目的是为了解决问题，针对影响电子商务信息流顺畅的相关因素，本文提出了企业内部信息流优化模型、企业外部信息流优化模型和企业内外信息流程优化模型的组合。电子商务的内部信息流反映出企业内部的生产供应链，电子信息流优化必须从企业内部 WP=59 信息流优化开始；企业外部信息流优化模型主要从电子交易中涉及的主要过程着手，找出其中影响交易过程的主要环节并加以改进，从而达到电子商务信息流优化的目的；将上述企业内部电子商务信息流模型和企业外部电子商务信息流模型进行整合和延伸，搭建基于Internet的三层电子商务信息流体系，形成内外结合的信息流优化模型。最后，电子商务实例模型分析。电子商务作为企业适应时代要求的标志已经越来越多地引起企业的重视，但是我国的总体应用水平低，很多企业只停留在静态网站的建设上。汽车工业开发了ANX软件系统，突破企业信息化过程中应用、技术、资金三大瓶颈，理顺电子商务信息流的通道，促进各行业信息管理进程。本文对这一成功事例进行了详细地分析，希望使读者对信息流优化在电子商务中的应用有更深层次的认识。本文的结论是：电子商务作为一种新的经济运行方式，其发展受到人们越来越多的关注。现在各国都在积极发展电子商务，逐步从工业经济转向信息经济。所以我认为，把电子商务作为从工业社会转向信息社会的决定性措施，作为迎接经济全球化的关键手段并不为过。电子商务依托信息技术、网络互连技术，改变了传统商务运营模式。在电子商务活动中，信息流是商务活动的中心，通过对电子商务信息流程进行优化，解决电子商务运作过程中信息流问题，实现电子商务信息资源的有效管理，构筑出适应信息时代电子商务高效运转的信息流模型。【关键词】：电子商务信息流优化信息技术互联网 【学位授予单位】：吉林大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2004 【分类号】：F713.36 【DOI】：CNKI:CDMD:2.2004.099008 【目录】：

 1 电子商务信息流优化的目的及意义6-11  1.1 开发信息资源的意义6-8  1.2 电子商务信息流优化的目的与意义8-9  1.3 电子商务信息流优化主要问题及解决思路9-11  2 电子商务及信息流分析11-32  2.1 电子商务定义11-12  2.2 电子商务的主要模式12-14  2.3 电子商务对企业的影响14-16  2.4 信息流对电子商务的影响16-17  2.5 传统信息流的形态及特点分析17-23  2.6 电子商务条件下信息流分析23-26  2.7 传统商务信息流与电子商务信息流的比较26-32  3 基于电子商务的信息流优化分析32-40  3.1 基于电子商务的企业组织结构的调整32-33  3.2 基于电子商务的企业业务流程整合33-35  3.3 电子商务信息安全35-38  3.4 完善信息管理体制38-40  4 电子商务信息流优化模型40-49  4.1 企业内部信息流优化模型40-43  4.2 企业外部信息流优化模型43-46  4.3 企业内外信息流程优化模型的整合46-49  5 实例分析49-53  5.1 我国企业应用电子商务现状简析49-50  5.2 汽车工业“行业协会电子商务平台”实例分析50-53  结束语53-54  参考文献54-57  摘要57-60  Abstract60-63

电子商务典型模式中的信息流分析

论文摘要: Internet的普及带动了以网络为基础的电子商务的发展,使其成（略）net应用的最大热点.电子商务的魅力在于它依托电子信息技术、网络互连技术和现代通讯技术,改变了传统商务运行模式,把商务活动中的人员流动,纸张流动和货币流动大部分改为电子信息的流动,从而减少了人、财、物的流动,节省时间,提高了效率,降低了商务劳动成本,而且电子商务（略）到全球网络遍及的任何地方,从而提供了商品的产销率.在电子商务中,信息流动是商务活动的中心,信息流运动的方式和特点对电子商务认识具有重要意义.本文通过对电子商务和信息流的介绍,从交易主体和交易渠道两个方面给出了电子（略）类.从交易主体划分,电子商务模式分（略）2C,C2C,B2G,G2C等几种模式;从交易渠道划分,电子商务模式分为网络直销型和网络中介型两种.本文对其中的B2B,B2C,和网络直销型,网络中介型电子商务模式中的信息流进行了分析,并由此提出了容易影响电子商务信息流通的几个断点的处理建议.With global economic developing ,the world has entered the era of the（omitted）n economy, With the d（omitted）of information technology based on network and the applications and the global spread in Internet, This new e-commerce business models came into being（omitted）d in the whole global.E-commerce i（omitted）ct business activities by using of modern information technology through the Internet, and it is a new business patterns in t（omitted）ntury.E-commerce will have the profound impact in many aspe...目录:第1章绪论第7-17页

·论文的选题背景及依据第7-9页

·论文选题的研究意义第9-11页

·国内外研究现状第11-15页

·国外电子商务信息流研究现状第11-13页

·国内电子商务信息流研究现状第13-15页

·论文研究的思路第15-17页

第2章电子商务与信息流相关要素分析第17-31页

·电子商务概述第17-22页

·电子商务的定义第17-19页

·电子商务的概念模型第19-21页

·电子商务的商务模式第21-22页

·信息流概述第22-25页

·信息流的定义第22-23页

·信息流的分类第23-24页

·信息流的特征第24-25页

·电子商务信息流概述第25-27页

·电子商务信息流的定义第25-26页

·电子商务信息流产生的原因第26页

·信息流在电子商务中的地位及作用第26-27页

·传统商务信息流与电子商务信息流运动过程的比较分析第27-31页

·传统商务信息流的运动过程第27-29页

·电子商务信息流运动过程及特征第29-31页

第3章基于交易主体分类的电子商务模式信息流分析第31-50页

·不同交易主体的电子商务模式比较第31-33页

·B to B 电子商务的信息流模型分析第33-39页

·B to B 电子商务的内涵第33-34页

·企业开展B to B 电子商务的意义第34页

·B to B 电子商务的信息流分析第34-36页

·基于EDI 方式实现的828 电子商务信息流第36-39页

·B to C 电子商务信息流模型分析第39-50页

·B2C的电子商务模式简述第39-40页

·B2C主要的经营形式第40-41页

·B2C产品形式第41页

·B2C模式电子商务基本信息流程分析第41-45页

·B2C典型案例体验第45-50页

第4章基于销售渠道分类的电子商务模式信息流分析第50-75页

·不同销售渠道的电子商务模式的选择第50页

·网络直销型电子商务模式的信息流分析第50-60页

·网络直销型电子商务模式的商务内涵第50-51页

·网络直销型电子商务的功能第51-53页

·网络直销型电子商务的实现第53-54页

·网络直销型电子商务的信息流流转程序第54-56页

·网络直销型电子商务的不足第56页

·网络直销型电子商务的典型案例第56-60页

·网络中介型电子商务信息流分析第60-75页

·网络中介型电子商务的涵义第60-61页

·网络中介型电子商务的功能第61页

·网络中介型电子商务的应用第61-62页

·网络中介型电子商务的实现第62-63页

·网络中介型电子商务机构的作用第63-65页

·网络中介型电子商务交易的信息流分析第65-68页

·网络中介型电子商务案例第68-75页 第5章结束语第75-80页

·改进建议第75-79页

·增强客户服务功能第75-77页

·增强订单处理功能第77-79页

·全文总结第79-80页 参考文献第80-84页 摘要第84-87页 Abstract 第87-90页 致谢第91页

摘要：根据中国互联网络信息中心1月19日发布的统计数据，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人。另有统计表明，我国互联网用户是印度的5倍多，比美国的几乎多一倍，并且新的用户还在以每月600万的速度增加。大约一半的中国城市人口在使用互联网，而农村居民使用互联网的比例也达到14%。据高承远营销传媒网权威估计，到2015年，中国城市用个人电脑上网的普及率将会达到66%，与如今西欧的水平相当；而农村的互联网普及率则会翻一番，达到近30%；城乡加起来，中国将会有超过7.5亿互联网用户。本文将要讨论电子商务较传统商业的优势，并研究其发展趋势。

关键词：电子商务 传统商业 商业形态

随着生活节奏的加快，时间成本的增加，越来越多的人被快捷时尚、价格实惠的电子购物所吸引，2011月11日，淘宝商城联合多家知名品牌，推出“光棍节”促销优惠活动，当天淘宝网交易额就达到了9.36亿元。“爆仓”（指快递公司收到太多快件，超负荷运营致使无法正常投递）则成了快递业使用频率最高的一个词。难怪比尔·盖茨在十多年前预言：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务”，现在这句话似乎已经慢慢在成为现实。

在电子商务的冲击下，传统商业似乎举步维艰，我们接下来就从理论的角度分析，为什么电子商务会对传统商业形式造成这么大的冲击，为了正本清源，我们还是现在解释一下什么是电子商务，什么是传统商业。

一、电子商务与传统商业

虽然我们谈到电子商务这么多，但是关于电子商业，国际上还没与一个清晰而统一的概念。国际标准化组织(ISO)将电子商务定义为“企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一个通用术语。”一般我们认为，电子商务有广义和狭义两个维度。广义的电子商务(Eb,electronic business)也可以称为电子商业,是指利用不同形式的网络技术手段和其他IT技术所进行的企业所有的业务活动；狭义的电子商务(EC,electronic commerce)是指运用以互联网为主的网络技术而进行的商务交易活动,又可以称为电子商务的交易模式。像b2b、b2C、C2C已经现在比较流行的b2T（business to team，团购模式）都属于这个狭义的范畴，而且在大多数情况下我们一般说的商务概念就是狭义的电子商务。

传统商业是指通过具体的经营场所进行的商业活动。传统商业企业既包括各类大型的综合商场，也包括数量众多的各类集体、个体工商企业。这些企业，主要通过具体的店面，经营具体的商品，通过与前来选购商品的顾客面对面的交流，来促进商品交易的完成。

二、电子商务相较传统商务的优势

1、成本优势

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务通过互联网络实现商务活动，突破了传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。电子商务将信息都以网络介质的形式传播到消费者手中，其宣传成本几乎可以忽略不计，高承远营销传媒网自创办之日起，就为很多消费者提供了优质的信息与服务，而成本很小。加上它没有实体店铺的房租、水电费、导购成本，所以，低的成本也将销售价格降到一个让消费者满意的水平。

2、便捷时尚

我们都知道，现在社会处于一个高节奏运转之中，现代人工作、生活压力比较大，购物这些事情在人们生活中的地位越来越边缘化。便捷与时尚成为这个社会追求的一种主流的价值观。电子商务的出现，正是迎合了消费者的这一点需求。其时尚的购物形式、快速的配送体系、卓越的线上体验，都吸引了一大批消费者的青睐。我们都说，一个伟大的企业和行业，必须要满足顾客向上的需求，这种向上的需求就包括节约时间，效率，全新的体验。电子商务这个平台确实让很多人，尤其是现代都市年轻的白领阶层在便捷中完成购物，并享受独特的线上体验与支付乐趣。

3、快速反馈、反应

传统的商业形式用传单等方式进行宣传，不仅成本较电子商务高，而且反应比较迟钝，而且，对于一些问题，消费者不愿意花费时间去现场抱怨，而最终的结果是消费者“用脚投票”（即消费者去别的商家购买）。电子商务则不同，这种快速反应和反馈的机制，可以通过消费者的评价与购买体验反馈，以及销量的数据库分析，了解商品的最新动态，处理消费者的意见和建议，并针对反馈或者消费者的购买情况制定价格策略和促销策略。这种快速的反应与反馈机制，让电子商务企业可以快速的反应，以适应瞬息万变的市场环境。

4、低门槛或者零门槛

很多在校的大学生目前创业都喜欢选择电子商务，这就充分地说明了电子商务零门槛或者低门槛的特点。这种虚拟的平台、虚拟的支付方式，无店铺的经营模式确实是一种-业务员网-很好的创业项目和兼职工作。

三、电子商务会取代传统商业形式吗？

数码相机的出现彻底的击败了胶片机，DVD的出现基本上赶走了VCD,那么，电子商务的出现会不会取代传统商业形式呢？不会！我们从顾客的消费习惯、技术门槛、信任构建以及社交体验四个方面进行分析。

首先，虽然目前中国网民比较多，而且在网上购物的人也比较多，但是，网上购物的人群普遍以年轻人为主，还是有大量的消费者已经习惯了实体店的购买形式，不愿意在网上进行购买；第二，虽然网络技术已经非常的发达，懂得网络的人已经越来越多，但是我们不得不承认，很多消费者还是不懂得如何使用电脑，尤其是一些老年人；第三，对于书籍之类的小件标准化商品人们更喜欢在网上购买，但是对于电脑、数码相机、汽车、住房，由于信任成本较高，人们还是普遍喜欢在实体店购买；最后，现代消费者购物远远不止是购物那么简单，逛街已经成为很多女孩子的消遣和减压方式。综上，电子商务不会取代传统商业，最终的结果必然是互相吸收，互相融合，齐头并进。

参考文献：

[1] 陈伟, 李孟军.电子商务对传统商业的挑战[J].物流科技, 2007,(07)

[2] 王绍清,严光银.构建传统商业的商业信息和电子商务网络平台[J].商场现代化, 2009,(07).[3] 王绍清,杨德友,严光银.传统商业与电子商务平台的营销整合研究[J].中国商贸, 2009,(09).[4]高承远.国学解读商业圈年度大戏[J].医学美学美容·财智,2011,(01).

第二篇：浅谈组织结构优化设计

浅谈组织结构优化设计

伴随外部环境的剧烈变化以及信息技术的不断发展，关于组织结构的理论和概念层出不穷：事业部制，职能型组织结构，客户型组织结构，矩阵式组织结构，网络式组织结构等。组织结构的实践则更加丰富多彩，从战略变革到流程再造，无不涉及组织结构的调整与优化。但现实不容乐观,企业常常陷入组织结构的困惑：面对不同的组织模型，不知如何选择；设计了看似完美的组织结构，却难以实施。本文先从组织结构的定义入手，来对组织机构有一个初步的认识，再通过对几种典型组织机构的定义的介绍、组织结构图的展示、优缺点的列举、适用范围的概括来形成对组织结构进一步的了解，并通过对组织结构发展趋势的介绍来把握组织结构的最新动态，最后结合以上基本理论对组织结构优化调整在石油产业中应用进行案例分析。组织结构的定义

组织结构(Organizational Structure)是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构的几种基本类型及其特征

2.1 直线制组织结构

直线制组织结构是最古老的组织结构形式。所谓的“直线”是指在这种组织结构下，职权直接从高层开始向下“流动”（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最低层。其特点是：

(1)组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。

(2)组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。

(3)主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。即，主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。

2.1.1 直线型组织结构特征

直线型组织结构图

在上图中，各车间分别从事不同的生产作业职能，在车间内生产作业职能进一步分解到工段以及班组。车间主任、工段长、班组长对所管辖领域（部门）的生产作业活动拥有完全职权。因此，在直线型组织结构下，作业职能存在水平分工。

车间主任、工段长、班组长均负责生产作业的管理，但其职权范围是不同的。他们的职权范围在纵向维度上经过逐层分解而趋向缩小。

厂长（或总经理）通常将采购、销售、财务、人事等经营活动的决策权、指挥权和监督权集中在自己手中，并行使对生产经营活动的监督权。因此，在直线型组织结构下，经营管理职能只存在垂直分工（职权范围大小）而不存在水平分工（采购、销售、财务、人事、安全等）。这种组织形式在某种意义上类似逐级承包体制，是一种集权式的组织结构形式。

2.1.2 直线型组织结构的优缺点

这种组织结构形式的优点是权力集中，职权和职责分明、命令统一，信息沟通简捷方便，便于统一指挥，集中管理。不过这种组织结构显著缺点是，各级行政首脑必须熟悉与本部门业务相关的各种活动（尤其是最高行政首脑，必须是全能管理者）；缺乏横向的协调关系，没有职能机构作为行政首脑的助手，容易使行政首脑产生忙乱现象。所以，一旦企业规模扩大，管理工作复杂化，行政首脑可能由于经验、精力不及而顾此失彼，难以进行有效的管理。

2.1.3 直线型组织结构的适用性

这种组织结构适用于企业规模不大，职工人数不多，生产和管理工作都比较简单的情况或现场作业管理。

2.2 直线智能制组织结构

直线职能型组织结构是现代工业中最常见的一种结构形式，而且在大中型组织中尤为普遍。这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门(如计划、销售、供应、财务等部门)从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。在直线职能型结构下，下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督。各级行政领导人逐级负责，高度集权。因而，这

是一种按经营管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制。直线-职能型组织结构被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”“单元结构”（U-form

Organization, Unitary Structure）。这种组织结构，相对于产品单

一、销量大、决策信息少的企业非常有效。

2.2.1 直线职能型组织结构的主要特征

直线智能型组织结构图

在这种结构中，除了直线人员外，还需要职能参谋人员提供服务——他们与直线人员共同工作。直线人员直接参与组织目标的实现；而职能参谋人员则是间接参与，他们为组织目标的实现提供服务。

2.2.2 直线职能型组织结构的优缺点

直线-职能型组织结构比直线型组织结构具有优越性。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。

直线-职能型组织结构的内在缺陷具体如下：

（1）属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；

（2）各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；

（3）直线-职能型组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之

间如果目标不统一，则容易产生矛盾。特别是对于需要多部门合作的事项，往往难以确定责任的归属；

（4）信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化。

2.3 矩阵制组织结构

矩阵式组织(matrix organization)即“在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。”

在组织结构上，它是把职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，完成任务以后就自动解散，其成员回原部门工作。如图所示。

矩阵制组织结构图

2.3.1 矩阵制组织结构的特点

矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上。这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散，有关人员回原单位工作。因此，这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。

2.3.2 矩阵制组织结构的优缺点

矩阵结构的优点：

（1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。

（2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。

（3）各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。

矩阵结构的缺点：

项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。由于项目一般涉及较多的专业，而项目负责人对项目的成败具有举足轻重的作用，所以要求项目负责人具有较高的协调能力和丰富的经验，但是优秀的项目负责人比较难找到。

2.3.3 矩阵结构的适用范围

矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。

2.4 事业部制组织结构

事业部制组织结构图

事业部制组织结构亦称M型结构（Multidivisional Structure）或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。

事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控

制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部则按区域来划分。

2.4.1 事业部制组织结构的特点

（1）按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，即事业部。

（2）在纵向关系上，按照“集中政策，分散经营”的原则，处理企业高层领导与事业部之间的关系；

（3）在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算；

（4）企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。

2.4.2 事业部组织结构的优缺点

事业部制组织结构的优点

企业行政首脑可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产；各事业部之间比较和竞争有利于企业的发展。

事业部制组织结构的缺点

公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

第三篇：第七章 电子商务信息流运作管理1

电子商务信息流的概念

一般而言，人们对信息流的理解就是指信息生产方同信息用户之间的交流，具体包括信息的搜集、处理、存储、检索、利用以及反馈。由此，电子商务信息流实质上就是在电子商务活动过程中，信息生产方同信息用户之间的交流，同样也包括信息的搜集、处理、存储、检索、利用以及反馈的过程。这一过程的具体表现就是电子商务交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节。由于，电子商务时代的基本特征的就是信息流在Internet上流动的同时驱动资金流和物流，信息流在电子商务的活动过程中占据了主导地位，成为物流和资金流的先导和基础。值得强调的是，电子商务信息流的运动的各个环节都离不开信息系统的有效支持，离不开企业信息化工程。电子商务信息流的特点

相对于传统商务信息流而言，电子商务信息流具有以下几个特点：

（1）数字化。在电子商务环境下，各种信息几乎都是依托于计算机技术、网络技术和通讯技术以数字化的形态在网络媒体上自由流动，其外在表现形式就是二进制的数字代码。

（2）全球化。在企业电子商务活动中，信息通过网络可以在全球范围内自由高效的流动，从而突破了时空的束缚。

（3）标准化。电子商务中的各种数字化信息能在网络中自由流动的前提条件就是有一套标准技术规范的支持。从目前的实际情况来看，信息的标准化问题成为制约电子商务发展的重要瓶颈。

（4）直接化。通过各种网络技术、通讯技术以及虚拟技术进行交流能大大减少信息在企业和客户间流动的环节，使得信息交流更加直接，同时也减少了信息的失真率。

（5）透明化。具体表现就是电子商务信息流动的各个环节的透明度非常高，如，企业电子商务活动中的信息发布、信息检索、交易洽谈、签订协议、支付结算等整个信息流程都在网上公开进行。这样就大大减少了信息不对称和信息不完全所带来的各种福利损失。

3．电子商务信息流的类型

信息流究竟应该按照什么方式来划分，没有固定的标准，主要取决于人们分析问题的不同需要。如果从信息产生的来源来划分，电子商务信息流可分为内部信息流和外部信息流两大基本类型。

3.1 电子商务内部信息流

源于企业电子商务内部的信息流动称为企业电子商务内部信息流。在企业建立了自己的内联网后，企业内的信息流动发生了变化，内联网的建立使得企业的信息流可以在企业的各个部门、各个组织之间自由的流动，形成了一种以数据库为中心的放射状模式图，如图所示。

图7-1 企业内部网络信息流模型

就其传递方向来看，有下行流、下行流和平行流三种。

（1）下行流，指信息在企业电子商务运作中由高层向低层的流动。下行流对于保持企业的整体性，实现企业电子商务的功能具有决定性作用。

（2）上行流，指信息在企业电子商务运作中由低层向高层的流动。上行流有助于提高企业员工的积极性和创造性，从而提高企业整体运作效率。

（3）平行流，指企业同一层次之间的信息交流，亦称横向流、水平流，是协调企业行为、解决实际问题的重要途径。

图 7-2企业内部的信息流动

3.2 电子商务外部信息流

传统的信息流管理系统建设把注意力主要放在企业内部信息流上，而忽视了外部信息流对企业的影响。随着电子商务时代的来临，企业外部信息流成为企业信息流重要组成部分。对企业电子商务有较大影响的外部信息流主要有：

（1）合作信息流

图 7-3 EDI软件构成

EDI是合作信息流的方式之一。它是建立在完善的计算机处理和通讯网络基础之上，不仅能够实现标准数据从一个计算机系统到另一个计算机系统的传输，而且其系统内部的计算机能够对所传输的信息进行自动识别和处理，无须人工干预。

图 7-4 企业间以EDI方式的信息流模型

但是，EDI系统的构建需要各合作伙伴投入大量的人力、物力和财力，这对许多中小型企业来说是可望而不可及的。而Internet 的迅猛发展使得企业构建外连网也可以实现与合作伙伴的信息交流。而且企业由于构建外连网的成本低、效率高，外连网已经成为企业电子商务合作信息流的主流载体。

(2)客户信息流

图 7-5 企业与客户之间的信息流模型

在以客户为中心的电子商务时代，任何企业都应十分重视疏通与客户的联系渠道，加强与客户的信息沟通。因此，客户信息流是企业电子商务外部信息流的重要组成部分。目前客户信息流主要有三个层次：通过Internet进行网上检索、导购和促销，这种信息流一般是单向的，实质上完成的是广告功能；信息流伴随着资金流，并有物流的支持，实现企业与客户之间直接通过网络完成营销的全过程；跟踪客户，与客户保持良性接触关系。

（3）竞争信息流

竞争信息流主要包括竞争者信息流和竞争环境信息流两部分。一方面，技术的融合使得原来功能单一的产品集成化，所以行业之间的服务界限趋于模糊，而行业服务界限的模糊，必然使企业所面临的竞争对手模糊、不确定，而另一方面，经济的全球化和网络化使得企业的运作不再受到时空的限制，企业总是面临来自全球的竞争，所以企业面临来自竞争对手的威胁系数在不断增加。因此，企业应时刻关注竞争对手，弄清谁是直接竞争对手，谁是间接竞争对手，并且对竞争对手进行信息跟踪和分析研究，制定出适时的电子商务竞争战略。

此外，企业能否在全球化的竞争市场上求得一席之地，在很大程度上还要取决于企业在电子商务运作中能否适应外部生态环境系统的变化并做出适时的反应。根据美国范德彼尔特大学的达夫特（Richard L.Daft）教授的研究成果，我们可以把对企业形成机会和威胁的环境因素划分为十个部分，即产业、原材料、人力资源、资金资源、市场、技术、经济状况、政府、社会文化和国际因素。企业必须建立敏捷高效的竞争信息系统对这些竞争环境信息进行搜集与分析。

4.电子商务信息流运作过程

电子商务信息流运作流程包括：信息的搜集与处理、信息的存储与检索、对信息的利用以及对信息的反馈等流程，如图7-6所示。

图 7-5电子商务信息流运作流程图

4.1 信息源

4.1.1信息源的概念

人们在科研活动、生产经营活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些原始记录的处理而得到的成果都是借以获得信息的重要信息源。联合国教科文组织（UNESCO）在其出版的《文献术语》中从信息源的作用这个角度将信息源定义为：“个人为满足其信息需要而获得信息的来源。”事实上，我们可以从广义和狭义两个角度来认识信息源。从广义上讲，只要是能产生信息的“源头”都可称为信息源，包括一切产生、存储、负载信息的组织、个人、实物以及各种信息交流的场所。狭义上的信息源就是专指能够产生信息的组织和个人。本书所指的信息源是广义上的。如今随着信息技术的不断拓展以及人们生活方式的不断演变，信息源的外延在不断的扩展。

4.1.2信息源的属性

分析信息源的属性和特点有助于加深对信息源概念的理解。从总体上讲，信息源具有以下几个属性：

1、客观性

信息源的客观性主要表现为信息源是实实在在的客观存在，而不以人的主观意志为转移。无论信息用户是否认识到了它，也不论信息用户是否去利用它，信息源总是存在于一定的时间和空间之中。

2、共享性

大部分的信息源都是公开的，因此它就不是某一机构、团体或个人的私有财产，而是全人类的宝贵财富。对于同一个信息源，任何组织或个人都可以自由的利用。唯一不同的是，他们从中获取的信息会不尽相同。随着市场和政府作用的增强，信息源的这种共享性在相当程度上增添了人为的色彩。人们对某些信息源的使用不得不建立在付出一定代价之上的。

3、相对性

信息源和信宿只是一组相对的概念，在不同的环境下它们可以相互转化。如：企业可以从网络、文献、信息机构、科研机构、专家学者那里获得信息，这些对于企业来说就是信息源。但是一旦信息机构为科研机构提供了相关信息之后，信息机构相对于科研机构来说就是信息源，而科研机构就是信宿。

4、非消耗性

信息源是一种取之不尽、用之不竭的特殊源泉，它不同于一般的物质资源。物质资源和能源资源的利用表现为占有和消耗，用多少就会消耗多少，不能再生。而信息源在为用户提供了信息之后依然存在，还可以多次反复的为其他用户提供信息。

5、广泛性

信息源无处不有，无处不在，信息源分布的范围十分广泛。自然界的各种物质无时不在产生信息，几乎是这个世界上存在的所有物质在一定的条件下都可以成为人类可利用信息源。可以说，人类社会充满了信息源，社会信息化程度越高，信息源越丰富。

4.1.3信息源的类型

我们可以从不同的角度来划分信息源的类型。按信息源的性质来划分，可分为政府信息源、公众信息源、商用信息源。按照信息源内容应用领域来划分可分为政治信息源、军事信息源、经济信息源、科技信息源、文化信息源以及生活信息源等等。按照信息存储的载体来划分可分为文献信息源、非文献信息源。按照信息源的范围来划分，可分为内部信息源和外部信息源。按照信息的公开程度来划分可分为公开信息源和非公开信息源。至于信息源究竟应该按照什么方式来划分，没有固定的标准，主要取决于人们分析问题的不同需要。如果从信息源自身的性质和功能来划分，信息源可分为生产型的信息源、存储型的信息源、负载型的信息源和交流型的信息源。

1、生产型信息源

生产型信息源即为狭义上的信息源，包括一切产生信息的组织和个人，如高等院校、实验基地、政府机构、企业、学术团体、科技人员、管理人员等。

2、存储型信息源

存储型信息源是指以搜集、处理、存储和提供信息为主要职能的组织和个人，如图书馆、档案馆、情报所、信息中心、信息咨询机构、大众传播机构、情报信息人员以及其他工作人员等。

3、负载型信息源

负载型信息源是指记录和包含信息的各种物质载体，如文献、实物、广告、数据库等。

4、交流型信息源

交流型信息源是指信息交流的场所，如各种会议、市场、组织等等。如今随着人类活动空间的不断拓展，网络成为人们交流信息的又一重要场所。

4.2 信息搜集与处理

信息的搜集与处理是企业EC信息资源管理的首要环节，在企业EC运作中处于重要的地位。在实践过程中，信息的搜集与处理又具体可分为信息的搜集和信息的处理。但是，这两个工作流程具有很强的路径依赖性，所以我们将信息的搜集与处理合并为一个流程。

信息的搜集就是对信息的接收和集中，是信息处理过程的起点，并贯穿整个过程的始终。搜集信息时必须注意信息的准确性、完整性、时效性、实用性以及连续性，它直接影响到信息资源管理工作的质量和效率。只有在掌握企业EC信息需求规律和企业EC信息源特征的前提下，按照企业EC信息搜集的原则、采用各种方法、通过各种途径、遵循一定的程序搜集大量的信息，企业EC信息资源管理的后续流程才能得以开展。

信息的处理也是信息资源管理的重要环节，就是对搜集到的信息按照一定的程序和方法进行分类、计算、分析、判断、编写，使之成为企业的知识。企业根据某一主题搜集到的各种信息，在处理之前是处于一种庞杂紊乱的封闭式的状态之中。只有按照一定的程序和方法，才能将它们转化为有序的、系统化的具有战略意义的知识。信息的处理过程恰好能完成上述的“转化”职能。

4.3 信息存储与检索

信息的存储与检索是企业EC信息资源管理的又一重要环节。顾名思义，信息的存储与检索又具体可分为信息的存储和信息的检索。但是在实践过程中，为了以后利用的方便，往往这两个工作流程合二为一，所以我们将信息的存储与检索合并为一个流程。

图7-6信息存储与信息检索关系图

经过处理后的信息并不是立即就被决策者利用，有的虽然立即被利用，但利用之后的信息还具有重要的参考价值。因此，无论从哪个角度来讲，在企业EC运作中有必要将信息存储起来，以便将来利用之时检索。

值进行比较，及时发现偏差加以修正，从而调节输出。没有良好的信息反馈系统，企业就无法对自己的信息资源管理活动进行有效的控制，因此企业必须建立信息反馈机制，评估信息资源管理效果、效率，用以改进信息资源管理作业。

第四篇：优化课堂结构

优化课堂结构，提升课堂教学效率浅析现代信息技术与小学语文学科整合

摘要：随着经济的发展和科学技术的进步，信息技术正逐渐走进校园，走进课堂，对语文教学产生了深刻的影响，使语文教育发生革命性变革。教师的教学要根据孩子的心理特征发挥现代信息技术的动态感知的优势，为学生创设一个活泼、生动的获取知识、信息的氛围。让学生拥有广阔的思维空间，激励学生的想象，开拓学生的思路，激发学生的探究兴趣，让学生在信息技术与学科整合中，有效获取知识的同时提高计算机操作的技能，使学生的综合能力得到进一步的提高。本文以利用多媒体信息技术教学的实例，谈谈现代信息技术与小学语文学科整合的优势。

关键词：信息技术；小学语文；课堂教学；整合优化

在学校教学中，信息技术主要是指：计算机、多媒体、通讯与网络技术。信息技术与语文学科整合是指在识字、阅读、作文、口语交际等课程教学过程中融进信息技术。随着经济的发展和科学技术的进步，以互联网和多媒体技术为核心的现代信息技术已成为拓展人类能力的创造性工具。小学语文是一门极富情感、极具个性、极易激发想像和创造思维的学科。它在培养学生创新意识、创新思维等方面有独特的作用。因此,如果在小学语文教学中能充分发挥现代信息技术的优势,为学生开辟出培养创新意识、创新思维、创新能力的新的方法和途径,会给小学语文教学带来别开生面的变化。我认为信息技术辅助教学能从以下五个方面极大地促进小学语文课堂教学。

一、利用信息化促进小学低年级情趣化识字教学

低年级学生的抽象思维较差，注意力不稳定，不持久，常受兴趣和情绪支配。单凭教师的讲解或者学生的想象，很难对某个字产生深刻的影响。在识字教学中，如运用多媒体的声像效果，创设富有童趣的识字情境，能迅速激起学生主动识字的愿望。课件与识字巧妙的结合，不仅从趣味性角度使学生在自主练习中认读，识记生字，而且学生通过自主操作，字、词、句、文以不同的情景、不同的角度和方式反复和学生“见面”而自然获得，不知不觉中，生字就掌握了。学习的空间是自主的，学习的形式是有趣的，学生学在其中，练在其中，乐在其中。

（一）变识字为有趣的活动和游戏

当学生处在情趣化教学中，识字对他们产生强大的吸引力。他们便会出现思维异常活跃、情感特别丰富、识记创新能力极强的特殊状态，也就是他们身心上了“一条高速公路”，识字教学效率达到了最优化。如教学“星”字时，大屏幕显示星星闪烁的画面，同时播放配音；小朋友，你们好，我是星姥姥，谁能念好我的名字星（xīnɡ），我就和他交朋友！在老师的指导帮助下，练习“星”的读音。（读准星xīnɡ）同时显示星星眨眼的动画。星星眨眼这一富有人性与童趣的设计，令每一位小朋友跃跃欲试和星星交朋友。在教学“暖” 时，我把字的部首或易出错的地方用红色粉笔标出，再配上多媒体的演示，艳丽的色彩、生动的图象、动听的声音，把孩子牢牢吸引住，大大提高了识字的效率。

（二）调动学生诸多感官来识字

第一次指导学生认字要给学生以强刺激，使学生对字的第一印象强烈、深刻。如，利用声音、图像、动作、情景等加强汉字与事物的联系，以加深对所认生字的第一印象【1】。在识字课中，通过听声音，学习“闹钟”、“小鸟”；通过观察多媒体图片，学习“太阳”、“月亮”；通过视频进行动作模拟，学习“洗脸，扫地，升旗”等词。学生表现出了强烈的识字兴趣，教师只是加了一勺“糖”，学生便争着来“喝”这杯原本苦涩的“咖啡”了。

二、利用信息化教学充分体现学生的主体作用

教学中要把信息技术作为促进学生自主学习的认知工具和情感激励工具，利用信息技术提供的自主探索、多重交互、合作学习、资源共享等学习环境，把学生的主动性、积极性充分调动起来，使学生的创新思维与实践能力在整合过程中得到有效锻炼。我的做法是：上课时，我让学生带着问题去网上收集有关的资料，让学生以小组形式学习，互相交流，共同探究。为学生提供了收集资料整理资料的平台，为学生提供班级交流、资源共享的机会，使学生的主观能动性得以充分发挥，使学生的主体性得以充分体现。

《太阳》这一课是说明文。与记叙文相比，语言比较枯燥，形象性不强。在课前师生通过网络共同收集有关太阳系的资料，开展“天文知识大家谈”活动，师生共同讨论有关太阳系的知识，确定教学内容。课上，由学生主持宇宙探秘的讨论活动，让学生自由组合探险小组选择自己感兴趣的问题去网上探索。把在网上搜索到的内容记录在留言板上，根据查阅到的资料开展交流会，教师进行巡视，注意观察学生的学习研究活动，及时进行指导。

在集体交流时，我出示太阳与雨、雪、风形成过程的课件，学生根据自己搜集的资料进行解说，变抽象为具体，学生学得轻松愉快，留下的印象深刻。

在这种教学活动中，学生有了更多的自主性、积极性和主动性。教师由传统的知识传授者，转变为课程的设计者，学生学习的指导和学习参与者。学生由被动的简单接受转变为主动的建构者和积极的学习者。这样，极大地激发了学生的学习积极性，扩展了学生的知识面，最终达到叶圣陶先生所说的：“教是为了不教”的境界。

三、利用信息化教学启发想象，培养学生的思维能力 思维能力是各种能力发展的基础，教学中必须重视对学生思维能力的培养。多运用信息化教学手段不仅是为学生提供认知的感性材料，使之建立表象，更是为了在学生学习上遇到困难时再现情景，以启发学生对表象进行分析、综合、概括，促使其思维向深层发展。

第五篇：人才结构优化

人才结构优化

什么是人才结构优化

人才结构优化是指从组织的战略发展目标与任务出发,认识和把握人才群体结构的变化规律,建立一个较为理想的人才群体结构,更好地发挥人才群体的作用,使人才群体内各种有关因素形成最佳组合.或者说,是对群体要素和系统的组织配合方式的不合理性与失调的地方进行调整,以提高群体的整体功能.对组成人才群体结构的子结构进行综合思考,形成一个多维的最佳组合,这种最佳构成应该符合3条标准:

1)适应组织发展战略的需要,有利于形成组织的核心竞争能力;

2)能够充分发挥群体内各因素的作用,充分调动组织内各类人才的积极性;

3)能够发挥整体效能,使人才群体共同发展.人才结构存在的问题

改革开放以来，我国落实教育优先发展战略，采取各种措施，开发人才资源，大批优秀人才脱颖而出，健康成长，在改革开放和现代化建设中发挥了重要作用，人才队伍建设取得显著成效。但，我国人才队伍现状同新形势、新任务的要求还不相适应。我国人口资源虽然丰富，但劳动力总体素质不高，高素质人才相对不足，科技创新能力不强，已经成为制约我国经济发展和增强国际竞争力的一个主要因素。另一方面，我国人才资源的结构性矛盾突出。有几个问题值得高度重视。

1.人才的行业分布不合理。

物质生产部门和非物质生产部门都应当配置高素质的人才。问题在于我国人才配置在党政群及事业单位等非物质生产部门的多，而配置在工商企业的少，农业领域的技术人才更少。美国企业从事研究开发的科学家与工程师占其总量的80%，而我国在企业工作的各类专业技术人员还不到全国专业技术人员总数的40%。

2.专业结构不合理。

教育、卫生、经济、会计四类专业技术人员，占了全国专业技术人员总数的70%，传统的机械、冶金、建筑等曾经走俏而今需求已达饱和状态的传统专业人才，在市场上供大于求的现象普遍存在；另一方面，微电子技术、信息技术、生物工程、新能源、新材料等新兴专业人才需求量急剧增加，供给明显不足，处于国民经济基础的农业专业人才更是不适应现代农业的发展需求。从第二、三产业来看，高素质的、职业化的企业家和经营管理人才、精通国际经济和法律的复合型管理人才短缺。

3.人才年龄结构、层次结构不合理。

专业技术人员中高、中、初级职称的人才应有合理的比例搭配。我国当前，高级人才仅占专业技术人员总数的5.5%’，且高、中级专业技术人才年龄构成偏高，高级职称的人中一半以上是50岁以上，老化问题严重。

4.高级技工在技工中的比例偏低。

我国过去技术工人实行八级工制，后来国家对技术工人级别作了调整，将其分为初级技工、中级技工、高级技工、技师、高级技师%个等级。来自国家劳动和社会保障部的数据表明，目前我国城镇企业共有(1.4亿名职工，其中技术工人)7000万人。从这个数字看，我国似乎不缺少技术工人。但是，在技术工人的队伍中，初级工占60%左右，中级工占35%，高级工仅为3.5%，这3.5%与发达国家高级工占40%的水平相差甚远+技工断档现象还反映在技术工人的年龄结构上。我国机械行业的产业工人中，平均年龄为42.1岁，其中高级技师平均年龄48.9岁，50岁以上的占了将近一半；技师平均年龄45.6岁，50岁以上的占1/3高级技工平均年龄41.3岁，其中40岁以上的占57.5%。中国加入世贸组织后，在更大范围和更深层次上参与国际经济合作与分工，我们的比较优势在制造业，而我们的高级技工实在太少+技术工人素质不高导致我们企业产品的合格率只有70%，不良产品每年损失达2000亿元。

5.人才的地域分布不均衡。

在“非均衡的中国经济”身旁，同时还存在一个“非均衡的中国人才”现象。从过去的“孔雀东南飞”到“一江春水向东流”，人才流动的地域性特征明显，这加大了地域间人才分布的不平衡。全国专业技术人员总量的85%集中在东中部地区。从区域经济的协调发展无疑需要比较多的人才，而实际情况是，不发达地区人才的流失较为严重。从城镇体系来看，大部分人才分布在大中城市，小城市，小城镇和县乡专业技术人才贫乏。造成不合理人才结构的原因分析

1.受“官本位”思想的影响。

中国是由半殖民地半封建社会进入社会主义初级阶段的。传统的、封建主义的“学而优则仕”和“官本位”思想观念根深蒂固，愿进“官场”不愿进“市场”的价值取向，极大地限制了人才生存发展空间，似乎读书人只有当官、当干部的路一条，这就不能不影响到许多人才千方百计往吃“皇粮”的党政机关单位挤。

2.受传统的人事管理体制的束缚，人才流动受到诸多限制。

人才部门、单位所有壁垒没有打破，人才地域、身份限制较为严格，单位没有充分的用人自主权，人才没有充分的自主择业权，尤其是一些用人单位往往把人才当作“单位人”而不是“社会资源”，采取一些行政手

段限制人才流动，使人才难以在社会上找到适合自己特长和专业技能的岗位。

3.市场环境不够宽松。

一是受经济发展的制约，人才资源配置和空间较为狭窄。由于产业结构调整，尤其在发展非国有经济和第三产业上不够理想，新增就业岗位和人才施展才华的机会不多，人才资源配置空间就不大。二是公开、平等、竞争、择优的用人机制还未真正建立。三是受人文环境影响，人才资源市场配置缺乏浓厚的社会氛围，尊重知识、尊重人才的氛围还没有真正形成，有才不识才、识才不用才、用才不重才的现象较为普遍，从而优秀人才难以脱颖而出施展才华和本领。

4.社会保障机制不够健全。

由于社会保障机制在我国的建立刚刚起步，不够完善，从而使流动人才后顾之忧没有解决，致使社会上流动的人才，特别是中大专毕业生想往党政群机关和事业单位挤；而机关事业单位滞留的人才又不愿向社会流动，在一定程度上影响人才结构优化。

5.惟文凭论的社会氛围影响。

在目前惟文凭论的社会氛围和分配机制下，当工人意味着社会地位低被人看不起。近年来一些国有企业经济效益下滑，工人下岗，对技术工人的需要大幅减少，城市里几乎所有的家庭都希望孩子上大学，尤其是上非职业技术学院的大学，考不上大学宁愿读“民办”大学也不愿进技校，从而使技工人才断档。

6.教育改革滞后。

改革开放以来，我国教育事业有了长足发展，但总体上看，教育现代化水平还比较低，人才培养工作不能适应经济社会发展的要求。目前的高校虽然也搞学分制，学生有了一些选择，但学生不得不围着学历文凭转，不能真正成为学习的主体，也就难以成为择业和创业的主体，这样的学生毕业后学非所用、待业或下岗不足为奇。

调整和优化人才资源结构的对策

人才既然是一种宝贵的资源，就有一个优化配置和有效开发利用的问题。调整和优化人才资源的结构，须从下述方面努力：

1.谋长虑远，紧扣经济结构调整的实际需要，调整和优化人才结构。十五期间，我国要继续加强农业基础地位，推进农业结构调整，把转变农业增长方式，发展优质、高产、高效、生态、安全农业作为核心，把增加农民收入、推进农业现代化作为基本目标。应大力开发农村乡土人才资源，加强和稳定农业人才队伍。应把中等职业教育的发展重点放到农村去，把中等职业教育的扩大当成解决三农问题的一个切入点，一方面培养和造就农业产业化经营和农业科技队伍，另一方面提高已经进城和准备进

城的农民的文化素质及技术操作能力。适应我国国内供给与需求格局变动和深化市场化的需要，抓住全球新一轮产业结构调整的力度，我国将改造和提升原有的制造业，发展新兴制造业，应围绕制造业振兴，通过企业培训和发展高等、中等职业技术教育，培养技能型人才。在人才结构调整中，应适应积极发展高新技术产业、用高新技术改造传统产业的要求，通过高等教育和其他途径，加大高新技术人才的培养和引进。还应适应服务业发展趋势，努力增加第三产业人才的数量和质量，提高服务行业的科技含量。现代化建设需要各方面的人才，要发展自然科学和社会科学各学科的教育，培养和造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，加强专业技术人才、企业经营管理人才和党政人才队伍建设，使人才在产业、地区、城乡间的分布趋于合理，使各类人才的专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人才的比例趋于合理。

2.建立和完善人才的竞争、激励和选择机制。

竞争和激励能够激发人才的创新欲望，激活人才的创新潜能。竞争可以实现人才的优胜劣汰，保持人才队伍的良性循环。要用好的机制和好的作风选人。打破选人用人中论资排辈的观念和做法，不拘一格，用人所长。既要任用好自然科学人才并充分发挥他们的作用，又要任用好哲学社会科学人才并充分发挥他们的作用；既重视国有企事业单位的人才，也要把民营科技企业、受聘于外资企业的专门人才纳入视野。人才激励机制的核心在于适当拉开不同层次人才的收入差距，克服事实上存在的平均主义。应通过建立现代工资制度，逐步形成以市场工资、业绩工资、岗位工资为内容的多元化工资分配模式；通过实行人才的优质优价，做到一流人才、一流业绩、一流报酬；通过实行技术成果作价入股、技术转让收入提成、技术成果转化利润分成等形式鼓励科技人员取得合法收入，从而较大幅度地提高高级人才的收入。对于高级人才的认定和分配其收入，不搞终身制。应加速实现专业技术职务评聘分开制度，逐步实现个人自主申报、社会量化评审、单位自主聘任。对于基础理论研究和应用研究、长线专业与短线专业、可市场化专业与不可市场化专业等不同学科领域要因地制宜，设定考核评价的周期、指标、标准，采用不同的收入分配机制，达到收入与贡献相称，以充分调动人才的积极性。

3.着力培育市场体系，改革和创新管理体制。

适应市场经济需要，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。落实用人单位的自主权，增强企业科技创新和吸纳人才的主体地位。打破人才的部门、单位壁垒，加快发展人才市场。一是应完善布局，发挥区域性人才市场、基础性人才市场、专业性人才市场、经营管理人才市场、高新技术人才市场和农村人才市场的作用；二是提高人才市场的信息化、社会化服务水平，实现人才市场由集市型向信息网络型转变；三是加强人才市场管理，建立健全人才市场许可证制度和年审制度，制定人才中介服务标准和评价指标，促进人才中介服务规范化。在发挥市场配置人才资源基础作用，逐步促进单位自主用人、人才自由择业，促进人才合理流动的同时，国家也应当在市场失灵的领域采取多种措施配置人才资源，以调节各地区、行业和部门以及国内外人才流动的不平衡状况。

4.营造汇聚人才、用好人才并使他们建功立业的优良环境。

吸引人才，留住人才，必须有尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好环境。环境包括“硬”和“软”两个方面。硬环境主要指人才的工作条件和生活条件，软环境主要指学术氛围、人际关系等等。要尽可能地为人才创造良好的工作和生活条件，努力营造民主活泼的学术氛围、和谐融洽的人际关系。要关心、爱护、理解、信赖人才，从而吸引人才、留住人才、凝聚人才，为各类人才的创新、创业和发挥才能创造更为宽松的环境，以激励他们为祖国和人民多做贡献。

5.深化教育体制改革。

教育要适应培养高素质创新人才的需要，就必须改变长期存在的条块分割、行业部门办学校、学科偏窄、学校规模偏小、力量分散的状况，对教育资源进行优化配置。要树立以育人为本的观念，加快构建符合素质教育要求的新的课程体系。高等学校要适应社会发展和科技进步的要求，优化学科和专业结构，改变考试评价制度，开展创业教育，以实现大学生自主创业。通过素质教育，培养数以亿计的高素质劳动力，造就数以千万计合格的专门人才。在积极发展高等教育的同时，加强职业教育和在职培训，建成结构比较完整、专业门类齐全的职业和成人教育体系，构筑人才成长的“立交桥”。

6.解放思想、更新观念。

优化人才资源的配置，实现人才资源的有效开发利用，必须引导大众把思想认识从不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，破除“官本位”旧思想观念，破除传统的一味依赖政府安排就业以及普遍存在的“就东不就西”和“就高不就低”的就业观，树立尊重知识和人才、尊重和保护一切有益于人民和社会劳动的新观念，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围，从而促使各类人才尽力在物质生产领域和服务业创业，在集体经济、私营经济等领域显身手，从而避免人才资源浪费的现象。