计算机基础教学现状调查与对策

第一篇：计算机基础教学现状调查与对策

计算机基础教学现状调查与对策

摘要：通过对我院在校学生的问卷调查结果，对计算机基础教学现状进行了分析研究，然后针对学院学生的特色，结合计算机基础教学的特点对计算机基础教学提出一些教学改革的应对策略。

关键词：计算机基础教学；现状调查；应对策略

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)23-5666-02

《大学计算机基础》是我院IT专业学生的公共基础课，培养学生的计算机知识、能力、素质，起到基础性和先导性的作用。荆州职业技术学院大学计算机基础教学的问卷调查现状

大学计算机基础的内容不仅包括计算机科学与技术学科的基础知识与基本技能，还包含程序设计思想、数据库、软件工程、信息安全和多媒体等相关基础知识。旨在使学生掌握计算机、计算机网络及其它相关信息技术的基本知识，培养学生利用计算机分析问题、解决问题的意识与能力，提高学生的计算机素质，为将来应用计算机知识与技术解决自己专业实际问题打下基础。

2009年12月对全校一千多名大一新生进行了计算机课程的问卷调查，调查结果表明学生接触计算机的时间越来越早，只有很少一部分学生是计算机零起点水平。新生入学时所具备计算机知识差异性很大，少数学生在高中时代已经熟练掌握计算机基本技能，而有的学生连电脑什么样都没见过。随着中小学信息技术教育的普及，大学的计算机基础教育中计算机文化层次的教学内容将会逐步下移到中小学。问卷调查显示，入学前学生掌握的计算机知识多限于网络的初步应用，比如收发邮件和聊天等。但是计算机基础知识仍然未达到大学计算机基础教学目标。但由于各地区发展的不平衡，在今后一段时间，新生入学的计算机水平会呈现出更大的差异。

由于全校学生来自于全国各个省市，生源所在地计算机教育存在差异，学生入学时的计算机基础和计算机应用能力参差不齐，以什么尺度教学，兼顾不同计算机水平学生的教学，给计算机基础教学带来一定的困难。教师对面向应用及基础教学是为了提高学生信息素养的认识不足；学生在学习过程中感受信息文化、增强信息意识、掌握相关的技能与应用能力认识不足。计算机技术发展快，计算机基础使用的教材内容更新频繁，而有些教师的教学内容需不断的更新，教师对教学内容不全熟悉。计算机基础教学实验须由教师自主设计。教学内容宽泛、概念多、内容杂，学生不易理解和记忆。教学效果评价指标不统一、不全面，考核方式单一。

计算机基础课程的应对策略

2.1 计算机基础课程教学的新目标

根据“质量工程”、“白皮书”的精神，应着重培养学生能够继续学习新知识、新技能及应用的能力。计算机基础课程教学改革的指导思想是：注重基础、强化应用、提高能力和优化素质，实施“平台+ 模块”的教学改革模式，促进学生个性的健康发展和素质的全面提高，为毕业生充分就业和增强社会适应性奠定坚实的基础。计算机基础教学不仅注重基础，更应注重应用。倡导创新实践，调动学生学习的积极性和主观能动性。具体体现为:在学好计算机的基础知识和基本原理的基础上，努力提高学生计算机应用能力，培养学生的计算机素养；掌握计算机的应用技术，对计算机应用建立起完整和清晰的轮廓，为以后学习相关知识和今后工作奠定基础；增强学生计算机意识，善于应用计算机知识和技术解决本专业的实际问题。

2.2 课程教学改革

1）培养责任心强、高素质的教师队伍

大学计算机基础的教学工作面对新的形势与任务，对教师的计算机专业知识与应用水平也提出了更高的要求，高素质的师资队伍建设将是今后计算机基础课程建设与改革的关键。为了使从事基础课教学的教师真正适应教学要求，必须提高师资队伍的层次。总体上要求主讲教师具有硕士或更高学历；重视教师培训工作，以加强在岗教师的业务提高。建立和稳定一支高素质师资队伍，只有这样，才能适应在新形势下对大学计算机教师的要求。

计算机领域知识更新相当迅速。作为教学活动的主导者教师必须不断地吸收新知识，并及时应用于教学当中，以扩大学生知识面、强化领域知识。第一，通过考核制度确定课程主讲教师，这有利于解决教学内容老化问题。同时在教学过程中将计算机等级考试与教学过程相结合。第二，强化教学团队建设，实施教学工作的传、帮、带和老中青结合，鼓励青年教师参加培训，激励教师参加校内外交流。第三，鼓励教师申请主持或参加科研项目，促进教师不断学习和掌握学科前沿与先进技术，并及时将其融入理论或实践教学中。

2）创新教学观念，完善教学内容

在传统的实践教学体系之内:第一，加大计算机基础实验室的开放力度，认真做好实验室开放的安排、组织和指导工作，组织好学生课外上机。第二，丰富实验教学内容。将以往的验证性实验，融合到理论教学内容移到实践环境进行的课程中；增设设计性、综合性、创新性实验项目。第三，增设了创新实践学分，学生可以通过科技竞赛及各类创新活动计划，完成课程培养目标的相应要求。

认识了当前计算机基础教育面临的形势和任务、针对高等学校具体的实际情况，我们要建立新的教学模式和进行教学改革，将多媒体教室教学和网络辅助教学相结合，加强教师的主导作用，强调实践环节，以培养学生能力为中心，提高学生的计算机基本素质和实践能力，以及应用计算机解决实际问题的能力。进一步确定了计算机基础系列课程的教学内容及各门专业课程之间的相互关系，保证计算机系列课程的科学性和先进性。计算机基础教育课堂教学着重讲授计算机技术中的一些重要概念和方法，培养学生对基础知识掌握和方法，主要的技能知识内容放在实验教学环节(例如OFFICE应用部分)，积极采用视频教学的方式，充分利用网络的优点，完善课堂教学。

在一些专业中，计算机教学将会更加贴近专业。计算机课程应该文理分科，区别对待，根据不同的专业制定不同的教学计划，有些工程性强的专业涉及到的科学计算比较多，艺术类专业可能会注重多媒体处理。不同专业的计算机基础课程应该包括针对该专业特点的内容。

同时充分考虑学生的兴趣以及就业的前景需求，计划内的计算机教学已经不能满足需要，应该有选修计算机课程；该课程又是针对非计算机专业设计，因此，也要突出课程内容的实用性。总之，各专业的计算机课程按照重基础、强实践，突出综合应用能力的原则建立了计算机基础教育课程体系。

3）与时俱进，更新教学手段

目前的理论教学内容通常是从概念入手，通过知识传授，配以上机练习；因为理论课和实践课两者时间间隔较长，实验课手忙脚乱，有时甚至是草草收场，难以达到预期效果。计算机课程是实践性很强的课程，计算机知识与能力的培养在很大程度上有赖于学生上机的实践与钻研。由于计算机公共基础课程实际上是培养学生的计算机应用能力，可以考虑做如下工作:第一，将部分理论课程转移到实践教学环境下进行，使用启发式、互动式方法，让学生在学习理论知识点的同时，配合教师的实例模仿教学，不仅仅提高学生的学习热情，同时可以提高理论知识的掌握。第二，面向应用需求(即目标驱动)组织教学内容。重点引导学生掌握分析问题方法，利用所学完成目标的能力，而不应将教学的重点放在所学内容本身。第三，加强案例教学、增加理论教学内容信息量。这些信息的内容应当是领域上的、相关技术层面上的，这样能够扩大学生的知识面，这对学生真正掌握运用所学知识的能力至关重要。该环节要求教师经常优化教学内容，并及时教案、课件等教学文件做相应修改。第四，引入新的互动方法。如搭建教学内容信息网站、论坛等平台，以增加师生交流。

我们应该不能只有课堂教学，在现形势下，网络的应用给我们的实验教学提供了很好的平台。有条件的学校应该有课程的网站，教学中的高层次的需求在网络中得到极大的补充。网站的建设包含讲义、实验指导书、网络课程，还应该包含自学需要的素材库、试题库，以及可以开发出考试系统等丰富的教学资源和软件，它们各自自成体系又相互关联，各种教学形式互相补充又充分发挥了各自的优势，满足了各专业不同层次学生的需求。

计算机基础教学应该是课堂教学，实验教学，网络教学三位一体，相互促进，各方面全面培养学生的上机动手能力、独立分析问题和解决问题能力、知识综合运用能力。强化学生的计算机实践能力，以教师为主导、学生为主体的教育思想，深入探索自主学习、探究式学习、协作学习等多种先进的教学方法，注重对学生能力与素质的培养。探索各种教学模式混合的新式教学手段。

4）改革教学考核手段

为了保证计算机教学质量、促进计算机教学改革，同时应该改革计算机教学的考核手段非常重要。对教师而言，重点在于对学生计算机知识与能力的培养。我们着手改革学生成绩的评定，将学生的期末成绩转换为上机成绩，平时成绩和笔试成绩的有机结合，笔试成绩侧重于理论知识的掌握，上机成绩是操作技能的表现，平时成绩是对学生的严格要求。这样可以避免学生盲目追求高分采取死记硬背的方法学习计算机，激励学生创新追求全面的知识。

第一，对大学计算机文化基础能力考核，开发稳定而完善的网上考试系统，创建课程试题数据库，自动化阅卷考试，每学期组织1～2次全校性能力通过考试。第二，改变以结果评价成败的传统做法，强调重在过程、重在育人理念。加强对理论教学过程(如内容预习、课内互动、课后讨论、完成结果等)及实践教学过程(如实验方案制定、相关知识预习、实验操作情况、工作态度、结果报告等)进行多元综合考核。第三，鼓励学生参加计算机相关赛事、学生自主科研、教师科研项目、创新计划等教学体系外活动并制定了相应的学分折算机制。

不论是国家发展战略的要求，还是教育管理部门对高校人才培养的指导意见，都要求高校应当重视大学生计算机基础应用能力的培养，因此大学计算机公共基础课程建设与教学改革是一个值得持续研究的课题。

参考文献：

[1] 中央办公厅，国务院办公厅.2006-2020年国家信息化发展战略[R].2006.[2] 谭浩强.高等学校计算机基础教育改革的新阶段[J].计算机教育,2004(1).

第二篇：大学生基础文明现状调查及其对策

为了解当代大学生基础文明现状，收集、掌握第一手资料，找出高校基础文明教育的规律性，使今后的高校基础文明教育工作具有针对性、科学性、时代性和系统性，在我校范围内开展了关于大学生基础文明现状的调研活动。大学生基础文明主要是指大学生个体和群体在校园、社会等环境下外在、外显的基本文明素质表现。良好的思想道德素质要以文明的言行来体现，文明的言行更能促进思想道德的提高和升华。

大学生基础文明教育是高校精神文明建设的重要组成部分,是加强高校精神文明建设的前提,是创建和谐校园的基础。然而，大学生基础文明现状却不尽人意。第一，大学生文明素质成因调查调：69％以上的被调查者认为家庭和学校教育，社会环境是大学生文明素质形成的主要因素；第二，大学生文明行为调查：15%的调查者曾破坏或污染过如图书馆书籍，乱扔垃圾、随便涂画，排队插队的约占被调查者的65%；在日常生活中帮助弱势群体的占被调查者的87%；遵守交通规则的占总人数的91%。第三，社会公民文明素质现状调查：76%的被调查者认为自己身边经常出现基本文明用语，70%的被调查者认为我国大学生的基础文明素质有待提高，73%的被调查者认为需要在大学课程增设基础文明教育。

一、大学生基础文明现状成因，当前高校大学生的整体基础文明素质是不容乐观而有待努力提高的。审时度势地在高校中开展大学生“文明修身”教育已是时代和社会地共同呼声。树立文明新风，讲究礼仪礼貌，提高青年大学生的文明道德素质，已责无旁贷地成为高校面临的一个重大课程。

1.社会大环境的影响

改革开放的不断扩大，受到经济体制改革中一些的一些不良风气的影响。特别是网络资源的开通使学生与外界的联系越爱越频繁，社会上的各种思潮都会给学校学生带来影响，特别是一些自私自利、损人利己等非文明现象严重腐蚀学生的灵魂，造成学生道德素质的下降。

2.文明意识教育和文明行为培养的措施不够

在市场经济条件下，大多数学校仍然采用老一套的教育模和教育方法，加上教育方式单一呆板，理论脱离实际，教学过程中空洞教学，没有真正去解决学生思想意识中深层次的问题，再加上一直以来学校吧不文明现象存在的原因过分的归结在学生素质低的主观因素上，没有很好地进行教育引导和管理，没有把教育和管理很好结合起来，久而久之，导致学生认为讲文明都是讲讲而已。

3.学生的认识与行为、观念与现实之间存在一定的反差

从现实情况看，大学生受教育的程度同其基础文明修养的程度不成正比，主要体现在学生的认识与行为、观念与现实之间存在一定的反差。例如：穿拖鞋进出公共场所，在教室后排对着讲台上的老师吃早餐，在餐厅买饭随意插队等这些不文明的现象产生并不是因为学生分辨不出行为的好坏美丑，而是因为他们认为“道理充分”，导致有禁不止，有令不行，依然故我。

4.学生对文明与否的判别标准尺失准

部分学生盲目地追求“自我”，错误地把许多不文明的行为当成了“有个性”“潇洒”，如有的学生认为散散漫漫、不修边幅、浓妆艳抹是追求个性发展，是一种潮流，甚至认为是有品位；有的学生认为几个要好的聚在一起时，脏话连篇才显得“哥们儿”，才有兄弟情，才够人情味。殊不知这些都不是高尚文明的行为习惯。

二．大学生基础文明教育的对策

文明行为的表现是大学生应该具备的基本素质，它能反映出学生的思想面貌，品德修养和精神境界，不正确的道德观念导致其产生不文明地行为，就只将成为一种习惯，影响一生。我校大学生文化层次不差，求知欲强，思想活跃，易接受新事物。针对他们的这些特征，我们应立足学生文明行为教育的进一步提高对我校大学生采取一定的教育对策。

1．在深化德育工作的过程中，以校园基础文明建设作为学校德育工作的切入点和突破口，从小事入手，切实解决学生在行为规范方面的不文明表现，促进大学生思想的提高和升华。大力做好宣传教育工作，以加强文明礼仪、行为举止、公德意识、法纪意识、环保意识、诚信意识和网络文明为重点，广泛开展“树文明校风、建文明校园、做文明学生”教育活动，引导广大同学从现在做起，从我做起，从仪表不整、语言粗俗、随地吐痰、不尊敬老师、损坏公物、打饭插队、休息时间大声喧哗、公共场所吸烟、搂抱接吻、课桌上乱刻乱画、作业抄袭、考试作弊、网上欺骗、网恋越轨等不文明行为抓起，从“隐”和“微”处下功夫，逐渐培养学生“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”的公德意识。

2．结合现实时代精神，挖掘民族传统道德精神的新教育功能。道德既有继承性又有发展性,可是，我们在社会现代化建设的历史进程中，并没有使道德的继承性得到很好的实现。在西方，曾经流行一种观点，认为要实现社会现代化就必须以牺牲原有的道德为代价，这曾经给西方社会造成沉重的灾难，甚至导致种种丑恶现象的产生。目前，西方发达国家的一些学校已重新开始注重用文化传统道德来教育和影响学生。中国在近半个世纪的历史进程中，对于民族传统道德否定批判多，继承发扬少。因此也使得我国现在的青少年对民族传统道德的精华内涵陌生，知之甚少。而基础文明则是传统道德精神内涵中的重要内容。

3．坚持教管结合、教养结合，从思想引导和行为规范约束两个方面培养青年的学生道德情操和文明素质，在实践中实现由“知”向“行”的转化。这就需要根据学生的实际，制定切实可行的规章制度，并严格落实各项措施，定期进行目标化达标检查，树立典型，从而使文明教育与习惯养成自然而有机地结合起来。既要以教育为主，动之以情，晓之以理，同时辅以强有力的奖惩措施。狠抓不懈，真正落实基础文明建设。工作中应力戒忽冷忽热，时紧时松，雷声大，雨点小，务虚多，务实少的不良现象，要根据实际，不断分析原因，总结教训，按计划、有步骤、分层次地开展。

4．充分发挥校园文化的辐射功能和教育影响作用。高校校园文化作为社会文化的亚系统，是一种亚文化现象，它对大学生思想道德的教育有着重要的作用。

大学校园教学、科研、生产、生活模式和管理制度、规章、条例、习惯等文化准则，具有较强的自我约束作用。它从感性入手，以实践的方法和自我教育方法进行综合教育，以一种文化的形式来代替僵死的管理，使学生变被动为主动，这是大学生容易接受的一种良好形式。利用各种形式和途径广泛开展各种活动，大力弘扬思想道德主旋律，丰富课余生活，满足精神要求，陶冶思想道德情操。

5．加强礼仪教育，提高自身文明素养。在现实生活中，守规范、讲礼仪能够充分体现一个人的思想道德内涵，是树立文明形象的直接途径。一个人即使具有美好的心灵，若不懂礼仪就会形成一种不文明的形象。加强文明礼仪教育是一个复杂的系统工程。最基本的礼仪知识的培养，是在公共礼仪课程中，向学生讲解日常使用的个体礼仪，如谈吐、体态、服装；校园礼仪，如尊重师长，就餐秩序；社交礼仪，如待客、交际等内容。从其自我需要的角度以不同的方式让他们接受教育，变被动接受不文明行为的批评教育为主动接受使用礼仪知识的学习，以增强学习兴趣。良好的礼仪规范并不是完全与内容相伴而来的，更多地是通过教育，在日常生活实践中养成的。在实践中可以大力健全校园礼仪制度，并加强校园礼仪技能培训，使大学生不断养成守规范、讲礼仪的文明习惯。

第三篇：文言文教学现状调查及对策

文言文教学现状调查及对策

桃源县第九中学 谢一彰

有人说，掌握祖国的语言好比得到了一把打开本国文化的钥匙。那么，在中学教学文言文，就好像在学生面前打开了一扇窗户、铺开了一条通道，让他们能穿越时空，去阅读、去思考、去吸取，与两千年前的大师直接对话，了解并深刻地认识我们的祖先，懂得我们的历史，从而继承和发扬我们的文化。在2002年10月经教育部中小学教材审查委员会审查通过“全日制普通高级中学教科书（必修）”语文教材中(目前我所用的教材)，文言文单元一共16个单元，占总数的47.1%，且不说老师们教授这16个单元付出了多少劳动，花了多少心血。单说本人在高三复习时，针对学生文言文阅读能力不尽人意的情况，就课本中的十个文言文单元进行了长达一个多月的时间复习。以单元为单位，抓每篇文言文的知识要点。同时积累关键实词、虚词的常见意义和用法，并每单元进行一次检测，再从课内辐射到课外。可是当用课内的实虚词及句式用法等知识呼应贯通课外文言语段时，学生却不会用已掌握的课内文言知识去解决课外文言语段碰到的问题。我困惑。这必须反思：是不是学生对所复习的知识只是一知半解？在我看来，高三阶段复习任务繁重，用一个多月的时间来复习课内文言文，算是一种奢侈，可学生是不是认为复习时间太仓促，在走过场？于是我调查所教班级的学生，得出的结论是：如果建立在对课文熟悉的基础上按照上述方法进行一个多月的时间复习，那效果肯定会不错。关键是有70%左右的学生在复习前对以前所学的文言文，脑中一片混乱，有的学生连文章作者是谁，哪个朝代的人，都是在近期复习是才知一鳞半爪，更谈不上对整篇课文内容的理解。即使有平时的背诵，但也就成了“小和尚念经——有口无心”了。为什么会出现这种现象？这肯定与我们的教学思想及教法有关系。

一、教学内容贪多求全

这是文言文教学的一个目标定位问题，恰恰又是语文教学中常常被忽视的问题。新大纲规定：“诵读古典诗词和浅易文言文，背诵一定数量的名篇。掌握课文中常见的文言实词120个、文言虚词15个和文言句式，能理解词句含义，读懂课文，学习用现代观念审视作品的内容和思想倾向”。可是我们无论哪个年级，无论是什么篇目，无论什么教学对象，教学时必然按照时代背景、作者介绍、逐字逐句串讲、理清结构、领会主旨、分析写作特色等模式进行教学。显然这没强化《大纲》的要求，没弄清楚文言文与现代文教学本质上的不同点。现在中学生读文言文感到难，难就难在语言文字和句法上，难在古文化知识上，而不是难在文言文的篇章结构和思想内容上。显然这样的全面是基于教师、基于教材，而决不是基于学生的需要、学生的发展。

二、讲解分析烦琐不堪

所谓烦琐既指讲解的内容，又指讲解的方法。教文言文时，我们总是担心学生“吃不烂”、“夹生饭”，于是注重串讲，灌得很满，惟恐疏漏，极力奉行“字字落实，句句串讲”的箴言，教法僵化，即便是自读课文，教师也是小心翼翼扶着走，使学生日生厌倦之情。方法的烦琐导致文言文教学的程式化和模式化。

三、学生主体意识失落 文言文教学在不同的层面上存在着以教师的串讲分析或者以串讲串问的形式代替学生的思考，代替学生的自主阅读、自主探究的现象。渐渐地学生上文言文养成只要带着耳朵机械地听，自觉一些的学生机械的在书上做笔记。这样他们课前不会去预习，课后合上课本万事大吉了。心想：反正书上有笔记，考前再看一遍。但考前往往会因为各种原因很难实现这一想法。于是，一拖再拖，知识一忘再忘，到了高三复习时，旧内容成了新内容。

对策研究

在实施语文新课标的今天，我们应以新课标的理念来审视自己的教学，所以我认为今后的文言文教学应从以下几个方面入手：

㈠、优化文言文教学的目标意识

教学过程的目标指向如何直接关系到教学效率的高低。高中生学习文言文的目的很明确——培养阅读浅易文言文的能力，亦即离开老师能独立读懂一般的文言文。所以把教学的重心从翻译课文、分析思想内容和写作特点转移到字词句的学习上来（学习字词句，也是新教材文言文教学的训练重点）。也许有人认为，翻译课文的过程不就进行了字词句的学习了吗？其实不一样。这里说的字词句，主要是指文言文中与现代汉语意义、用法不同的实词，文言虚词，以及文言句子的特殊形式。如果把教学的重心放在翻译课文上，字词句的学习就会湮没在整个翻译过程及译文中，学生对它们的印象就必然不深。学生没有掌握基本的“建筑材料”（词语）和“建筑方式”（句式），就谈不上知识的迁移。当然，配合教学需要的必不可少的翻译还是要做的。同样，把教学的重心放在分析文章的微言大义和写作的技巧上也大可不必了。从小学到初中到高中，学生学的现代文远远超出文言文，高中学生已经具备了阅读分析文章思想内容、篇章结构等方面的能力了，即使还没有具备这种能力，完全应该通过继续学习现代文来提高。所以对文言文的学习，学生只要扫除了文字障碍，能译成现代汉语，便完全可以用从现代文里获取的阅读分析能力，去领会文言文的内容和写法技巧。由此可见，把这一教学内容留给学生自己去学习。如对《促织》的教学只用两教时，不用分析小说的思想内容及写法特点，只要结合课后练习题有意识地检查学生对小说的思想内容及艺术特点的掌握情况，学生都能较准确地指出来。因为作为“例子”，分析小说跌宕起伏的情节特点，在学习白话文《林教头风雪山神庙》等小说时已进行过，如果老师再把《促织》在这方面的写作成就当“例子”讲一遍，岂不多余？

当然，我强调教学中应有目标，有重心是就文言文教学的整体来说的，是针对教学面面俱到而提出的，但不能绝对化。比如，就文体来看，古文里有而现代文里没有的，例如赋、骈体文。从修辞的角度看，文言文里有互文，而现代文里没有，这些我们还是有必要讲。但这种讲只能是点拨式地，重点还是让学生自己通过诵读去体味，去积累。

㈡、重视诵读与积累教学

⑴、先谈重视诵读教学。“书读百遍，其义自见”，这是前人的读书经验，对我们仍有借鉴意义。多读，熟读，读中反复体味，才能读懂，才能增强文言语感。由于许多篇目需要背诵，所以我们更强化学生诵读。诵读是把躺着的书面文字，用声音立起来，所以除了读准字音、读准句读，还要读得流畅，声情并茂，一位老师上韩愈的《祭十二郎文》时简要地介绍了作者的家世后，对课文内容未作任何分析讲解，就开始用她沉静的语调动情地朗读课文，学生们深深地被感染，都不约而同地低下了头，可见声情并茂的诵读，具有巨大的言语感染力，能让学生通过感觉和心灵在感受课文言语的同时，发挥出对语言的直觉的感知判断，从而产生强烈的感情共鸣，使学生不等老师讲解，就理解了课文的意思，甚至连文章的主题都能明确地表达出来。学生要达到如此水平，还需反复训练，教师可通过朗读比赛，设计一些选填虚词的题目让学生做等手段促使学生去读去揣摩。进而培养学生的语感。

⑵、再谈重视积累教学。叶圣陶先生说：“语文教材无非是例子。凭这个例子要使学生能够举一反三，练就阅读和写作的熟练技能。”（当然，读文言文已不写文言文。）对学生来说，学习文言课文，作为“例子”的应是这篇课文的词语、句法、文化知识等。只有一课课学下来，积累一定数量的文言词和古文化知识，掌握常用文言句式及词类活用的特点等，才能为“举一反三”打下基础。当然，对这些知识的积累也不能光靠死记硬背，必须在阅读体味中积累。而积累的重点应放到词语（实词、虚词、通假字、词类活用等，特别是实词）和古文化知识上。因为“语汇联系人们的生活最为紧密，因而变化也最快，最显著。”（吕叔湘《语言的演变》）又因为文言文是反映古代社会现实的，要想读懂文言文，对涉及到古代社会生活的典章制度、礼仪习俗等方面的文化情况必须了解。而“古今语法的变化不如词汇的变化那么大。”（吕叔湘《语言的演变》）故句法与现代汉语不同处无外乎判断句、被动句、宾语前臵句、省略句等，这方面量少容易积累。

如何进行积累教学呢？我认为可行的方法是，从高一第一册进入文言文单元学习起，每人准备一个笔记本，用来整理积累文言词语，并把它称作“文言词语仓库”，告诉他们如何使自己“仓库”里的东西保存有序，便于查找（规定都按音序排列）。学第一篇古文时老师先做整理积累的示范，让学生学着做，以后便完全放权给学生。但有一个原则，那就是课本后的《常用实词表》里规定的每一课词语，以及单元短文里整理的那32个虚词，人人都必须整理积累。此外，对每课词语的整理积累又不能局限于该篇，要回顾翻查从前学过的意义和用法，并随着新课的学习去丰富，即做到纵向积累和横向积累相结合。整理过程中，每种意义用法都必须附有准确的例句。为了使积累教学落实到实处，定期检查学生的笔记本，指出不足，肯定成绩，鼓励他们继续积累。为了高效率的整理积累，还要求学生互通有无，只要认真扎实地去积累，势必会为阅读文言文奠定坚实的基础。

为了让学生尝到积累词语的甜头，还应经常印一些课外的文言语段去进行知识的迁移，检查他们是否会用从课本上学到的“例子”去解决新问题，成功了自然会增强学习文言文的自信心。会更乐意积累。

㈢、注重培养学生的思维能力

⑴、凭借“注释”培养学生的思维能力。

现在的学生学习文言文仍是采用“对照式”的学习方法，即边看原文，边看注解，边记忆的方法。如果只考书本上的文言文学生还可以应付，如果考试内容由课内向课外延伸，学生就不会用课内的知识解决课外内容。为什么？我认为缺乏的是一种思维能力。难怪在强调能力的高考题面前，他们常常是望洋兴叹。可不可以利用课文注释采取“掩藏法”。首先要求学生将课文注解遮盖起来，然后自读课文，碰到有注解的，不要急忙“偷看”课本注解，不妨学一学求仙学道之人的苦思冥想，从已有的知识中去寻找链接点。在自读中，学生如果领悟错了或者没有领悟出来，也并不意味着前功尽弃，毕竟他们的思维已经经受了一次磨练。长此以往，他们的内功将潜滋暗长。学生不仅能在领悟中掌握知识，而且能在领悟中发现注释上的不妥之处。会凭借工具书自己去寻找答案。

⑵、凭借“空白”培养学生的思维能力。

张志公先生曾多次指出，教材的注释说明不能太详尽，应留给学生一定的空间，让学生有思考的余地。在这方面，教材的编者可谓惨淡经营，凡是学生能“跳一跳，摘得到”的知识内容，教材一般不注解，留下“空白”。如果我们在课堂上，不厌其烦，精嚼细喂地塞给学生，结果教材预设的“空白”被老师填补了，编者的目的落空了。其实我们可以利用这个“空白”运用“猜读法”，让学生根据上下文的语境，进行领悟确认。如关汉卿的《窦娥冤》中：“天地也！只合把清浊分辨，可怎生糊突了盗跖、颜渊？”该句中的“合”是什么意思呢？学生可根据上下文进行“猜读”，应解释为“应当”比较切合语境。并会引用白居易的“文章合为时而著，歌诗合为事而作”中的“合”来进行印证。让学生经过从已知到未知的探求，经过了从无到有的内化创造，所学的知识也就自然深深地烙在他们的脑海里了。

⑶、凭借课文中“关键语句”培养学生的思维能力。文中那些关键语句，必须重点讲解并要学生掌握。例如，有一位教师讲“祸患常积于忽微”(《伶官传序》)一句中的“忽微”一词时，做了三件事：一让学生查注释，弄懂“忽微”的意思；二让学生找出类似“祸患常积于忽微”一句意思的成语、俗语；三让学生举出生活中 “祸患常积于忽微”的典型实例。这三件事一做，不仅极大地提高了学生学习文言文的兴趣，而且使学生真正弄懂了“祸患常积于忽微”一句所蕴涵的深刻哲理。更重要的是训练了学生思维能力。如果我们在像这样的关键地方多下功夫钻研备课，学生收获的还不只是以上这些。(还可为学生积累写作素材等)㈣、尝试让学生自主课堂

我们当教师的都有这样一个体会：自己讲一篇文言文比自己学一篇文言文的所得要多的多，我们的学生也是一样，让他讲一篇文章比他学一篇文章所学到知识要多。因此，可以尝试着叫学生来上课。当然，教师不可以完全把课堂交给学生，对于一些较难的部分，教师应该作适当的点拨。学生试讲之初，必须做好充分的准备，根据学生的报名，确定备课组组长和成员，由备课组长扮演老师的角色，备课组成员是帮手，而教师则是顾问。在备课期间，组员根据组长的要求，积极查找资料，了解韩愈生平作品、疏通文字、理解文意，并讨论如何设计问题，如何讲解练习等，教师必须反复审阅学生的备课教案，修订后还要讲给教师听，过关后才能上讲台。试讲最好一个片段或一个段落，参与面也可以广一点，争取让每个学生都能得到锻炼的机会。对于学生没讲透的地方，教师要加以补充。讲者全力以赴，听者精神专注，台上台下常常展开讨论，使学生的思维始终处于积极活跃的状态。当然，这种尝试要有个度。上述的对策研究是本人在文言文教学中进行反思的结果。不管采用何种方法进行文言文教学，我的体会是：教文言文不必急着赶进度，让学生弄懂弄透一篇文言文，它会让学生终生受用。

第四篇：大学计算机基础课程教学现状研究与改革探讨

文/余莹魏书堤邓红卫陈坚祯 作者简介：余莹（1982－），女，湖南益阳人，讲师，硕士，从事计算机教师教育研究。摘要：通过设置合理课程体系，提高教师队伍业务素养，实施以创新能力培养为核心的实验教学等措施进行教学改革，提高计算机基础课程教学的效果和质量，实现培养非计算机专业学生计算思维和操作技能的教学目标。

关键词：计算机基础课程；教学改革；教学效果

中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：2095-9214（2015）09-0077-02 1.引言

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，将教育信息化建设推向了一个新的阶段和高度。因此，不断加强和推进以计算思维和创新能力为核心的大学计算机基础课程的教学改革，以适应教育信息化发展需要显得更加突出和重要[1]。

2.大学计算机基础教学现状及存在的问题

目前，我国计算机基础教学在计算思维和学生创新能力的培养方面还存在问题和不足。其中课程体系设置不完善、教学方法和手段比较陈旧、师资队伍整体素质不高等，严重影响了计算机基础教学的效果和质量。

2.1对计算机基础教学的认识存在误区

对计算机基础教学认识的误区主要表现在，认为计算机基础课程对非计算机专业学生而言是一门可有可无的课程，只要能够掌握计算机基本操作和计算机基础知识，能使用计算机就足够了。而现在我国中小学计算机教育就已经相当普及，大部分学生对基本计算机操作和技能已经比较熟练。由此造成在校大学生普遍轻视计算机基础课程，认为自己都已掌握了，没必要再花费时间去学习这些简单的计算机基础知识。目前，有些高校已将大学计算机基础课程课时减少，或将这门课程列为选修课，甚至从人才培养方案中取消[2]。2.2教学内容未能与专业紧密结合

目前，大多数高校的计算机基础教学内容仍停留在固定内容模式，缺乏与学生所在专业学科交叉知识的延伸，只传授给学生计算机基本知识，却未能有效拓展学生的计算机思维。由于各专业学生的培养目标、人才培养方案等存在较大差异，这就导致不同专业的学生对与自己专业相关的计算机基础理论及技能要求也不一样，因而，如果对全校所有非计算机专业的学生采用完全一致的教学内容，将不利于调动学生主动学习的积极性，更难以让学生真正利用计算机思维去解决本专业的实际问题。因此，在实际教学过程中要强调因材施教，针对不同专业对计算机水平的差异要求，结合学生专业背景，适当调整教学大纲。2.3教师队伍业务素质能力需进一步提高

教师在教学过程中扮演着关键的角色，师资队伍的业务素养对培养学生的计算思维具有重要作用。虽然很多高校重视师资队伍建设，但是近些年来由于高校扩招，在校学生数量迅速增加，一些新上岗的年轻老师在教学方法和技巧等方面存在不足，此外，也有些教师长时间超负荷地担任教学工作，在教学改革上思考较少，造成所掌握的专业知识和技术比较落后，知识体系更新不及时；在教学上创新意识不强，导致学生对授课内容不感兴趣，主动学习积极性不高，计算思维和操作技能难以得到提高。3.大学计算机基础教学的改进策略

3.1克服认识误区，正确看待计算机基础理论教学的意义

首先，在教学过程中，计算机教师应重点突出强调该课程对其未来工作、学习及生活的影响及重要意义，可以依据不同专业的现实情况，精选几个实例来说明其重要性，让学生们切实感受到计算机技术对其专业学习和未来发展的促进作用，在内心深处认识到学习的意义，主动自发地参与到学习过程中，端正学习态度。其次，学校教学管理者应认识到计算机基础课程对大学生今后专业学习及发展的重要性，纠正“计算机基础教学只是常用office操作软件的扫盲和上网知识的宣教”的错误观念，并建议教学工作管理者多参加计算机基础教学研究与改革的学术会议，多与获得国家精品课程的院校交流学习，尽可能通过多种方式和渠道认识到计算机基础教学的重要性，争取获得学校教学管理者的重视。3.2正确运用计算机等级考试对计算机基础教学的促进作用

目前，在校大学生报名参加计算机等级考试的积极性很高，可以通过全国计算机等级考试的积极影响，促进计算机基础教学与改革。首先，利用全国计算机等级对服务器、考试机等的配备要求，促使高校在计算机硬件和软件上增加投入，改善计算机教学所需的软硬件环境。其次，计算机等级考试是对教师教学能力的检阅，可以激发高校计算机任课教师进行教学改革的积极性，促进教师们不断创新教学方法，提高教学水平，更加积极主动地投身于计算机基础理论教学和实践的改革和创新工程中。最后，学生通过参加计算机理论和操作考试，不但加强了理论知识的学习，也提高了实践操作能力，可以促使他们积极主动地学习，提高自身计算机素养。

3.3改革教学模式，合理设置课程，提升教师综合素养

现在许多高校采用的“填鸭式”教学方法已经不能适应现代计算机基础教学的需要，必须改变传统以灌输知识为主的教学模式，逐步建立以自学为主的新的教学模式，让学生们在课堂上消化基本理论知识后，利用课余时间自主学习，思考和体会所学知识，培养他们在实践过程中自己动手解决问题的能力，掌握通过软件帮助系统或者网络搜索引擎来解决问题的能力，激发他们的学习激情，让他们在自我学习中找到乐趣。

同时，计算机技术发展日新月异，因此，及时更新教学内容，使所学知识能紧跟计算机发展的最新步伐对计算机教学也是非常必要的。合理的课程设置始终要以培养学生的计算机应用能力和计算机素养为最终目标，把能反映计算机发展趋势和时代特点的内容搬进课堂，让学生们掌握新知识和新技术来解决他们可能面对的新问题。这也要求在教材的选择上要及时更新，缩短教材的使用周期，要选择高质量的新版教材，如果条件许可，也可以组织本校专家编写适合自己学校特点和学科发展的理论和上机操作教材。

再次，加强教师队伍的综合素养，发扬教师爱岗敬业的奉献精神对促进计算机教学改革也具有十分重要的意义。当前，高校普遍存在“重科研，轻教学”的现象，学校应该在与教学相关的评先评优及考核机制上向一线教师倾斜，激励他们在课堂教学方面多思考、多创新。此外，学校也要多创造机会让一线教师参加公共课教学改革论坛和专业学术交流活动；在校内也可多开展相互听课、集体备课等活动，通过大家相互帮助和指导，努力提高自身教育理论水平和实践教学能力。

3.4充分利用网络资源，提高教学效果

通过互联网将传统的计算机基础教学活动与现代网络平台紧密联系起来，使学生学习和教师授课不再局限在有限的课堂时间。教师可以将制作好的课件和辅助教学软件上传到学校专门的服务器上，使授课内容生动形象地随时呈现在学生面前，同学们也可在课后通过与校园网相连的任何一台计算机来观看和练习，达到比传统教学方式事半功倍的效果。同时，学生也可根据个人喜好选择自己感兴趣的辅助教学软件来学习，培养自主学习的能力。其次，可利用辅助教学软件，让学生带着预先设定的实验任务和要求进行在线自测练习和测试，让学生在实际操作过程中通过系统帮助提示或建议去独立完成实验任务，也可减轻实验老师的工作负荷。再次，运用计算机基础考试试题系统，实现在线无纸化考试。通过考试系统随机抽调试题，实现在线出题、阅卷以及成绩收集和分析等多个环节的一体化，提高考试效率。3.5培养以创新能力为核心的实验教学

实验教学是计算机基础整个教学过程的重要组成部分，是培养学生计算思维素质、综合应用能力、独立运用计算机知识解决实际问题能力的重要环节。在实验教学中，首先通过构建多层次实验教学平台，让学生进行操作和技能验证为主的基本技能实验培训；然后再进行以训练计算机程序能力、重在培养计算思维为主的计算思维素养实验；最后，以启发学生研究兴趣和实践动手能力为主的综合应用及创新实验教学[3]。在教学活动中，时刻体现以“学生为主体，老师为主导”的教学理念，形成积极自主、独立创新的良好学习氛围，让学生的主体作用得到充分发挥。

此外，学校还可以开发实验室，增加探索性实验课程，或者通过校企合作的形式，让学生通过企业提供的“项目训练”，培养解决实际社会问题的能力，既可获得较好的社会效益，也可让学生在此过程中得到锻炼，把自己所学知识回报社会，使自身价值得到认可，学习的积极性和主动性也可得到提高。学校也可以组织学生积极参加计算机程序设计竞赛活、页设计大赛、计算机应用大赛等竞赛活动，多角度、全方位训练和培养学生的创新能力，巩固提高课堂教学成果，激发学生的创新动力。4.结语

计算机学科发展日新月异，社会对人才素养要求不断变化，高校计算机基础课程设置必须及时更新教学内容，提高学生应用信息技术参与实践学活动的能力，实现培养学生计算思维和操作技能的目标。

第五篇：医德医风现状调查与对策研究

医德医风现状调查与对策研究

宜宾县课题组

近年来，医德医风建设状况广为社会关注，一度成为社会的热点，其状况好坏直接关系到老百姓的身体健康，直接关系到医疗卫生服务质量，直接关系到医患关系与社会和谐，直接关系到白衣天使的形象。为了解医德医风现状，笔者制作调查问卷，通过上门走访、医院现场调查、电话跟踪回访、无纸化办公平台调查等方式，从就医环境、服务态度、医疗质量、院务公开、廉洁行医、诊疗行为等方面，对近一年来到医院就诊的176名患者、患者家属进行了问卷调查。

一、调查的基本情况

在被调查的176人中，门诊患者53人、住院患者92人、患者家属31人，分别占被调查对象的30.11%、52.27%、17.61%；农民占47.16%，机关事业单位职工占29.55%，在校学生占3.98%，企业人员占8.52%（包括管理人员、工人、个体私营工商业者），离退休人员占3.98%，其他人员占6.82%；3.41%的被调查者是在市级医疗机构就医,53.98%的被调查者是在在县级医疗机构就医，38.64%的被调查者是在乡镇医院就医，3.98%的被调查者是在民营医院就医；被调查者的就诊科室内科占55.11%，外科占18.18%，妇产科占11.36%，中医科占3.98%，其他科占11.36%。

二、医德医风的现状

近年来，各级医疗机构通过开展主题活动，组织专项检查，治理商业贿赂，民主评议行风工作，实施医德医风考评和股室（站、所）满意度测评等措施，切实加强了医德医风建设，医疗卫生服务行为进一步规范，服务质量和群众满意度

进一步提高，医患关系进一步和谐。调查表明，被调查者对当前医德医风的总体评价较好，67.61%的人对医德医风现状表示满意，27.84%的人基本满意。

（一）就医环境进一步优化。调查表明，60.23%的被调查者满意当前的就医环境，77.84%的人认为医院公开了常用药品价格和主要服务项目收费，69.32%的人清楚自己所支付的医药费用。

（二）服务态度进一步改善。调查显示，84.09%的被调查者反映医务人员的服务态度比过去更好。其中，85.80%的人认为到医院看病就医，不存在医护人员推诿或者拒绝给患者看病的行为，69.87%的被调查者对医护人员倾听他们的病情介绍，看病处方表示满意，73.86%的人满意医护人员在检查或治疗前给予他们的答疑，90.34%的被调查者认为医护人员的着装整洁。

（三）行业作风进一步好转。调查表明，75.57%的人对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作表示满意。其中，69.32%的被调查者认为医生针对他们的病情使用药物和进行相关检查是合理的，必要的；90.91%的人认为医护人员不存在利用工作之便向他们推销药品、保健品、器械等物品的行为；94.32%的被调查者表示没有因为自己（或者家属）看病或动手术，向医护人员送过钱物，5.68%的人认可主动送过，但医护人员拒收。

（四）服务质量进一步提高。据调查，85.80%的被调查者认为医院的医疗服务质量比过去要好。

总体来看，被调查者对当前的医德医风状况评价较好。但在实际工作中还是存在一些不和谐、令人不满意，需要进一步改进、完善的地方，仍有4.55%的被调查者对医德医风现状不满意。

三、现状分析

（一）服务流程不优，就医环境有待改善。调查发现，部分医疗机构特别是基层医疗机构的标识、标牌风格不统一，颜色五花八门，规格参差不齐，整个就医环境显得零乱、不整洁。环境卫生状况较差，卫生清扫、垃圾筐清理不及时，保洁不到位的情况仍然存在。调查表明，5.68%的被调查者期待进一步改善就医环境。被调查者反映，医院的医疗设备及床位严重不足，看病就医环节多，分诊服务不到位，服务流程不优化，不能满足群众的健康服务需求。有的医疗机构如部分乡镇医院还不能为患者免费提供开水，不能有偿提供营养餐等服务。院务公开有待加强，15.34%的被调查者反映医院的常用药品价格、主要服务项目收费公开不全面或不明显，而6.82%的人根本不清楚药品价格和服务项目收费公开情况。

（二）服务意识不强，服务态度有待改善。调查发现，挂号、收费、入（出）院、报账等窗口岗位的工作人员服务意识不强，对患者或者患者家属要么爱理不理，要么三个字“不知道”、“不晓得”，患者、患者家属反响较大。因此，医疗卫生服务意识亟待强化，服务态度亟待进一步改善。调查显示，14.77%的被调查者认为服务态度与过去一样，没有多大变化，甚至1.14%的人认为医疗卫生服务态度不好，有所下降。其中，4.55%的被调查者认为医护人员存在推诿、拒绝给患者看病的现象，3.98%的人不满意医生在检查或治疗前给他们的解答，2.27%的被调查者认为医务人员态度冷淡、语气生硬，不热情，缺乏耐心，沟通意识不强，沟通艺术欠佳。调查还发现护士的服务态度不如医生好，其原因与护理人员少，工作量大有很大关系。由于忙不过来，护士有时未能及时与患者、患者家属沟通，未能得到他们的理解与支持，甚至患者入院时有的护士没有及时告知患者的主管医生，让患者无法通过经管医生了解自己的病情，从而产生不满情绪。

（三）服务行为欠规范，医院管理有待加强。调查发现，部分医护人员的合理检查、合理治疗、合理用药意识差，存在开大处方、过度检查、过度治疗和收费不合理的现象。调查表明，4.55%的被调查者不满意医生的用药处方和进行的相关检查。其中，11.36%的人认为医生在诊疗过程中存在过度检查的行为，9.66%、3.98%、9.66%的被调查者分别认为存在过度使用药物、过度治疗和不合理收费的现象，特别是市、县级医疗机构显得较为突出。医院没有及时向患者提供每天的医疗消费明细，患者不能及时了解自己的健康消费情况。调查显示，患者在就医过程中有6.25%的人不清楚自己所支付的医药费用，尤其在乡镇医院和民营医疗机构中表现较为明显，占2.84%。调查还表明，3.41%的被调查者对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风不满意。

（四）服务能力较差，医疗质量亟待提高。调查显示，虽然医疗卫生服务质量明显提高，85.80%的人认为比过去要好，但仍有11.93%的被调查者反映医疗质量与过去一样，没有多大提高，甚至有2.27%的人认为医疗质量还在下降。调查发现，部分医疗机构特别是基层医疗机构的医疗技术水平不高，医护人员尤其是护理人员偏少，远远不能满足群众的健康需求；医护人员的主动服务意识不强，责任心较差，医院内部管理机制不健全，管理措施未完全到位，医患纠纷时有发生。调查还发现，部分医疗机构的医患纠纷防范预案缺乏可操作性，仅仅停留在纸上，形同虚设。当医患纠纷发生后，有的医疗机构不及时查明原因，不及时依法妥善处理，不及时给予患者、患者家属一个有说服力的解释，不及时总结经验教训和追究相关责任人的责任，致使医疗行业一度成为社会的热点、关注的焦点。

四、对策建议

各级医疗机构要以优化医疗卫生服务环境、规范医疗卫生服务行为、改善医疗卫生服务态度、提高医疗卫生服务质量为重点，要通过总结经验，完善制度，创新载体，丰富内容，加强教育，强化监管，严格考评，严肃纪律等措施，着力加强医德医风建设，促进行业作风进一步好转。

（一）强化措施，注重实效。为加强医德医风建设，各级医疗机构要建立完善组织机构，调整充实人员，落实分管领导和工作人员，具体负责医德医风建设工作，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。做到年初有安排、平时有检查、年终有考核，严格奖惩，确保医德医风建设扎实有效。要通过向社会公布医德医风举报电话和电子邮箱，设置举报信箱，聘请义务监督员，跟踪回访病人等形式接受社会监督。同时，要通过明查暗访、专项检查、问卷调查、个别访谈、召开座谈会等方式，定期不定期的检查督促医德医风建设情况，及时了解和掌握医德医风现状。针对存在的问题与不足，进行跟踪督办，限期整改，力求实效。

（二）全员参与，重在教育。医德医风建设涉及到每一位医疗卫生工作者，无论是营利性医疗机构还是非营利性医疗机构，无论是全民还是集体，无论是在编职工还是临聘人员，只有人人重视，全员参与，才能真正见到实效。要通过创新活动载体，组织开展主题实践活动，召开培训会、座谈会和先进事迹报告会，撰写心得体会，开展大讨论，进行警示教育，强化技能培训，开展技能比赛等形式，把讲职业道德、尽职业责任、守职业纪律、钻职业技能“四职”教育和弘扬爱心、细心、耐心、责任心的职业文化贯穿于医德医风建设的全过程，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、温馨服务、文明行医的新风尚，扎实推进医德医风建设，切实提高医护人员素质，改善医疗卫生服务态度，规范医疗卫生服务行为，提高医疗卫生服务质量，进一步促进医患关系和社会和谐。

（三）重在机制，贵在坚持。医德医风建设必须常抓不懈。各级医疗机构要结合自身实际，以完善制度，建立长效机制为重点，建立健全《职业道德规范》、《廉洁从医规定》、《医德医风考评制度》等医德医风建设制度，持之以恒地抓好制度落实，不断强化医院自身建设和内部管理，进一步优化诊疗服务流程，改善就医环境，真正把医德医风建设抓实、抓出成效，切实纠正不正之风，促进行风进一步好转。在狠抓医德医风建设的同时，要重视医患纠纷的依法处理和群众的来信来访，特别要加强与媒体的沟通，争取媒体的支持，为医德医风建设营造良好的舆论氛围。