第一篇:员工能力评价模型(职类:市场营销类)
员工能力评价模型(职类:市场营销类)
员工能力评价模型
职类:市场营销类
代码:4-3
市场类
定 义
指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。
诚信约束力 知识复合能力 激情魅力 预测预算能力 协调沟通能力
素质评价模型
知识复合能力
定义:综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。
对能力的要求:
1.知识面:较宽广的知识面,对各类知识均有涉猎,善于捕捉和学习新知识,对新观念具有较强的接受和理解能力。
2.专业知识:对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解,可以较系统而深入的提供解决方案,以便于工作开展。
3.知识运用:结合客户需求,能将掌握的多种知识综合运用到工作中,提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。
协调沟通能力 定义:在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作,协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力,并及时传达信息,确保整个组织行动保质保量完成任务。
对能力的要求:
1.组织协调能力:能按计划有预见性地组织人,财,物等相关资源,克服过程障碍,及时向相关方反映问题并达成一致。
2.沟通表达能力:具备较强的书面表达和语言表达能力,适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式,及时、正确、客观的传达信息。
激情魅力 定义:激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。
对能力的要求:
1.建立和保持关系:平易近人,主动接交;建立开放与信任的关系和信息共享的环境。1.展示个人魅力:面对挑战充满激情,保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。
2.应变能力:能捕捉到有价值的信息并找出主要问题,及时做出理性叛断和合理回复。3.特长爱好:较多的爱好和出众的特长,为务实服务必不可少的部分务虑技能。4.精力与坚韧性:不怕失败,能从失败中不断总结经验,直至成功的毅力。
预测预算能力
定义:对经济环境,本行业发展趋势具有较深入了解,结合公司和自身优劣势,寻找并抓住机会避免不利因素。
对能力的要求:
1.分析预测能力:能运用SWOT和3C(竞争、顾客、变化)等多种分析方法对市场形势进行分析,并结合营销管理知识和公司要求提供可行的市场报告或预测方案。
2.预算能力:能较为准确的掌握客户需求信息,运用财务知识结合成本费用情况,预算收益,计算应收帐款控制规模和期限。
3.合同管理与执行:对合同具有较高的商务与法律意识,能防范或规辟陷阱,确保客户利益达成和自身利益不受损失。
诚信约束力
定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求:
1.正直:拥有积极向上的人生观、价值观,具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2.尊重个体:不分级别、不分文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚。
3.行为规范:遵守公司制度规定,不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信,言行一致。
4.社会公德:遵守法律法规和社会公德,注意个人形象。
第二篇:市场营销类员工能力评价模型
市场营销类员工能力评价模型
定 义
指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。
知识复合能力
定义:综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。
对能力的要求:
1.知识面:较宽广的知识面,对各类知识均有涉猎,善于捕捉和学习新知识,对新观念具有较强的接受和理解能力。
2.专业知识:对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解,可以较系统而深入的提供解决方案,以便于工作开展。
3.知识运用:结合客户需求,能将掌握的多种知识综合运用到工作中,提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。
协调沟通能力 定义:在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作,协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力,并及时传达信息,确保整个组织行动保质保量完成任务。
对能力的要求:
1.组织协调能力:能按计划有预见性地组织人,财,物等相关资源,克服过程障碍,及时向相关方反映问题并达成一致。
2.沟通表达能力:具备较强的书面表达和语言表达能力,适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式,及时、正确、客观的传达信息。
激情魅力 定义:激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。对一切工作都注入极为高涨的个人热情。创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。
对能力的要求:
1.建立和保持关系:平易近人,主动接交;建立开放与信任的关系和信息共享的环境。
1.展示个人魅力:面对挑战充满激情,保持较高的热情和健康积极的心态。能恰当地展示自已的才华。
2.应变能力:能捕捉到有价值的信息并找出主要问题,及时做出理性叛断和合理回复。
3.特长爱好:较多的爱好和出众的特长,为务实服务必不可少的部分务虑技能。
4.精力与坚韧性:不怕失败,能从失败中不断总结经验,直至成功的毅力。
预测预算能力
定义:对经济环境,本行业发展趋势具有较深入了解,结合公司和自身优劣势,寻找并抓住机会避免不利因素。
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对能力的要求:
1.分析预测能力:能运用SWOT和3C(竞争、顾客、变化)等多种分析方法对市场形势进行分析,并结合营销管理知识和公司要求提供可行的市场报告或预测方案。
2.预算能力:能较为准确的掌握客户需求信息,运用财务知识结合成本费用情况,预算收益,计算应收帐款控制规模和期限。
3.合同管理与执行:对合同具有较高的商务与法律意识,能防范或规辟陷阱,确保客户利益达成和自身利益不受损失。
诚信约束力
定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求:
1.正直:拥有积极向上的人生观、价值观,具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2.尊重个体:不分级别、不分文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚。
3.行为规范:遵守公司制度规定,不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信,言行一致。
4.社会公德:遵守法律法规和社会公德,注意个人形象。
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第三篇:员工能力评价模型(职类:技术研发类)
.员工能力评价模型(职类:技术研发类)
员工能力评价模型
职类:技术研发类
代码:4-4
技术类 定 义
指从事工程、研发、技术支持、质量管理等其他类似工作性质的非职务人员。
诚信约束力 专业技术能力 团结协作能力 问题预见解决能力 创新能力
素质评价模型
专业技术能力 定义:
对能力的要求:
1.专业知识面:以所应用专业知识为中心,适度宽广的相关知识,能精通一至两门,熟悉一至两门,了解一至两门。
2.精通技能:在所应用专业知识方面,特别是一两个具体技术或工具,具备较为深入细致的掌握,得心应手。
3.运用能力:灵活运用理论知识和积累经验开展工作,能融汇贯通,在新项目新产品中进行实践。
创新能力
定义:由技术的新构想,经过研究开发或技术组合,获得实际应用,产生经济、社会效益。
对能力的要求:
1.市场意识:紧跟市场发展需要,把握市场机会,寻找技术与市场的较好结合点,开发适合市场需要或能引领市场的产品。
2.产品创新:能在技术发生较大变化的基础上推出新产品,或对现有产品进行局部改进而推出改进型产品。
3.工艺创新:能在技术较大变化基础上采用全新工艺的创新,或对现在工艺改进,以节约..成本,减少环节,提高效益。
团结协作能力
定义:关注团队及成员,协助他人取得成功,以实现团队目标为荣耀。
对能力的要求:
1.团队精神:能组织或参于团队建立与维护。保护团队,能与团队共同成长、共享信息与资源。
2.协作性:积极主动开展工作,确保团队目标实现。主动支持其他团队成员工作,或接受其他团队成员请求并予以帮助,共同提高完成团队目标。
问题预见解决能力
定义:较为超前的预见能力,善于发现问题,并尊重问题,提供问题解决的思路或建议,树立服务完善、品质超群的责任意识。
对能力的要求:
1.思维方式:较强的逻辑思考能力和一定的判断推理能力,能以科学习态度对待问题。2.重视问题:较强的责任心,善于发现每一个细节,不故息问题,具有品质超群的意识和解决问题见解、思路。
3.保密意识:爱护劳动成果、知识产权,维护自身和组织的利益。
诚信约束力
定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求:
1.正直:拥有积极向上的人生观、价值观,具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2.尊重个体:不分级别、不分文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚。
3.行为规范:遵守公司制度规定,不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信,言行一致。
4.社会公德:遵守法律法规和社会公德,注意个人形象。.
第四篇:技术研发类员工能力评价
HR工具-文本范例
技术研发类员工能力评价
技术类定义
指从事工程、研发、技术支持、质量管理等其他类似工作性质的非职务人员。
诚信约束力 专业技术能力 团结协作能力 问题预见解决能力 创新能力 素质评价模型
专业技术能力 对能力的要求:
1.专业知识面:以所应用专业知识为中心,适度宽广的相关知识,能精通一至两门,熟悉一至两门,了解一至两门。
2.精通技能:在所应用专业知识方面,特别是一两个具体技术或工具,具备较为深入细致的掌握,得心应手。
3.运用能力:灵活运用理论知识和积累经验开展工作,能融汇贯通,在新项目新产品中进行实践。
创新能力定义:由技术的新构想,经过研究开发或技术组合,获得实际应用,产生经济、社会效益。
对能力的要求:
1.市场意识:紧跟市场发展需要,把握市场机会,寻找技术与市场的较好结合点,开发适合市场需要或能引领市场的产品。
2.产品创新:能在技术发生较大变化的基础上推出新产品,或对现有产品进行局部改进而推出改进型产品。
3.工艺创新:能在技术较大变化基础上采用全新工艺的创新,或对现在工艺改进,以节约成本,减少环节,提高效益。
团结协作能力
定义:关注团队及成员,协助他人取得成功,以实现团队目标为荣耀。
对能力的要求:
1.团队精神:能组织或参于团队建立与维护。保护团队,能与团队共同成长、共享信息与资源。
2.协作性:积极主动开展工作,确保团队目标实现。主动支持其他团队成员工作,或接受其他团队成员请求并予以帮助,共同提高完成团队目标。
问题预见解决能力
定义:较为超前的预见能力,善于发现问题,并尊重问题,提供问题解决的思路或建议,树立服务完善、品质超群的责任意识。
对能力的要求:
1.思维方式:较强的逻辑思考能力和一定的判断推理能力,能以科学习态度对待问题。2.重视问题:较强的责任心,善于发现每一个细节,不故息问题,具有品质超群的意识和解决问题见解、思路。
3.保密意识:爱护劳动成果、知识产权,维护自身和组织的利益。
仅供参考
HR工具-文本范例
诚信约束力
定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范。尊重他人。不让个人不良情绪反应影响自身工作和他人。
对能力的要求:
1.正直:拥有积极向上的人生观、价值观,具有健康的心态。能对现象进行公开、公正、公平的评价。
2.尊重个体:不分级别、不分文化等其他差异,对他人保持尊重与真诚。
3.行为规范:遵守公司制度规定,不超越制度规定权限。不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。做到诚实守信,言行一致。
4.社会公德:遵守法律法规和社会公德,注意个人形象。
仅供参考
第五篇:英文简历--市场营销类
Richard Anderson
1234, West 67 Street,Carlisle, MA 01741,(123)-456 7890.Objective
To obtain a marketing position in a consulting firm.Education
The University of Mississippi University, MS
Bachelor of Business Administration May 2001 Major: Marketing, Minor: International Business Overall GPA: 3.0, Major GPA: 3.3
Honors and Activities
Dean's Honor RollChancellor's Leadership TeamStudent Wellness CommitteeAssociated Student BodyPhi Gamma Nu Leadership AwardRotary Club ScholarshipPhi Gamma Nu SecretaryStudent Programming Board
Work Experience University Hallmark Oxford, MS
Sales Clerk January 2000December 1999
Designed and scheduled advertisements for publication in local
newspaper
Created seasonal product displays
Recorded and filed all accounting paperwork
Maintained efficient inventory of company products for resale
Most States Insurance Jackson, MS Sales Intern June 1998February 1999
Served as career counselor for disabled residents
Provided individualized assistance to each client with resume
composition and interview skills
Assisted residents in formulating survival skills to aid in the transition into the workforce
Monitored and assessed each client's progress.
Computer Skills
Quattro Pro ,Microsoft Excel ,Microsoft Power Point , Lotus 1-2-3 ,Microsoft Word ,Electronic Mail
References
Available on request.