第一篇:社交礼仪2000-3000字好几篇
摘要:中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。
关键词:礼仪 修养 礼貌 大学生
随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪,不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
礼仪可以分为好几个部分,个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。
个人礼仪,包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪,一个人的穿着打扮、举止行为,不但事关对方对自己个人形象的印象好坏,而且也是个人教养与素质的最形象的展示。
站姿:女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。
坐姿:正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下,两个膝盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。
行姿:正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻轻地摆动,步伐要轻。
蹲姿:正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。
仪表礼仪
1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。
2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。
3.吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红。
发型与服饰礼仪
穿礼服:女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅;
穿连衣裙:如果穿V字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;
穿西装:因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松。
交往礼仪,这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。我们在交往礼仪上存在很大的误区,这更在很大程度上说明了交往礼仪的重要性。
握手的顺序
在社交场合中,握手作为一种礼节,其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定,社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面,先伸出手者则表现出更有礼貌。
握手的规矩
握手作为见面时的一种礼节,有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同时握手时,注意不要交叉握手,不可左手右手同时与两个人相握,也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。
男女握手时,女士只需要轻轻地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太紧,更不要握得太久。握手时,应友善地看着对方,微笑致意。切不可东张西望,漫不经心。
在社交活动中,熟悉和遵守握手的规矩,与人打交道时方能够做到应付自如,彬彬有礼,以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
餐饮礼仪,顾名思义,就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了,他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人,反之,则会觉得你不懂礼貌,甚至会影响你的学习、事业。
第一,入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。
第二,进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。
第三,进餐时也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。
第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。
第五,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛。不要光低着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
第七,最后离席时,必须要向主人表示感谢,或者就在此时邀请主人以后到自己家作客,以示回谢。
通过以上提到的礼仪,我们就可以看出礼仪的重要性,提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多,我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养,整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”所以我们要实践,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不符合礼仪规范的行为。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高,不用多久,我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高,真正做到礼仪之邦,迎接来自世界各地的来宾。
大学生社交礼仪论文 生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
先来谈谈个人礼仪吧。
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
当面试时,有的人说:“面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?”其实这样做是不对的。
一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前
一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前
一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是xx公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说“王总,王小姐到了”,这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?
二、自我介绍。
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的xx经理。
交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:
一、重视。
二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
四、面容
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀!
五、笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:“噢?这样呀?是吗?”,只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:“吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!”。后来,吴科长看了看小李说:“嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!”,就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
六、需要避免的身体语言。
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
下面我们来说说拜访的基本礼仪
中华民族大都热情好客。“有朋自远方来,不亦乐乎”。对来客,不管是预约好的,还首先是拜访做客的基本礼仪。
做客有不同情况:初次登门拜访,老朋友串串门,应邀赴约聚会,有事求助于人等等,因而礼节也稍有不同,不过无论何种情况,作为客人的身份一样,都要为主人着想,客随主便,少给主人带来不便,也就有些需遵循的大致相同的礼节。(1)注意时间的选择。一般来说,访问某人,应事先选择好时间,不宜选择对方较忙或三餐时间,晚上不宜太迟。节假日和周末,本是访问的好时机,但如果没有预约,也不要贸然前往,这些时间主人往往另有安排。预先约定时间,最符合礼貌。尽量不做不速之客,不请自到。预约好的拜访,宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达,因特殊情况不能赴约,应想办法通知对方,无声无息地取消预约是极不礼貌的。(2)注意服装的选择。一般的访问,整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事,就须讲究些。(3)进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入,给主人一个措手不及则很失礼,进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候,可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物,要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访,无论事情多急,拜访的时间很紧,在门口也只能寒暄问候,不要谈正题,入室落座后再谈,否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好,见到其家人应问好致意,不打招呼是失礼的。(4)对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时,应起身或欠身双手接过,并说声“谢谢”,若敬烟,作为学生应婉言谢绝。(5)交谈过程中,要注意交谈的礼仪和技巧,谈话要简要,少说消极、沉闷的话。善于倾听,作出积极反应,不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室,除非主人主动邀请。(6)掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,或者是在又有新客人来时,交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时,适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。综上所述,作为客人应遵守的基本礼节概括为:事先预约,不做不速之客;如期而至,不做失约之客;彬彬有礼,不做冒失之客;衣冠整洁,不做邋遢之客;举止端庄,谈吐文雅,不做粗俗之客;适时告辞,不做难辞之客。
关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。谈谈大学生的礼仪修养
摘 要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养 的重要性及当代大学生的礼仪现状等。
关键词:礼仪 修养 礼貌 大学生
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。
造成一些大学生礼仪素养低下的原因,大致有以下几点:
第一点:中学时代的应试教育副作用。在这个层面上,家长,教师,乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育,德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”,老师把分数看成是“法宝”,家长只看学生的成绩,不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣,就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入,不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分,不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。
第二点:社会的转型。当社会初于价值的转型,伦理,道德,观念,都处系乱状态之中,作为社会的一部分的大学生,也是难作到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈,大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出,不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程,如何判断真、善、美,是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点:社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气,像如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事……,还有是社会上的凶杀,色情,受贿,贪污,蒙骗……
由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
其实,不知道大学们是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
那么什么是文明礼仪呢?即:人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会,无论从政还是经商,日常工作还是出入重要场合,居家还是外出,均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
想要做一个懂文明讲礼仪的人,不单单只要不随地吐痰,不说脏话,不乱扔废弃物,尊老爱幼,这些都是最根本的。
论文
生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
先来谈谈个人礼仪吧。
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
当面试时,有的人说:“面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?”其实这样做是不对的。
一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前
一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前
一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是xx公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说“王总,王小姐到了”,这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?
二、自我介绍。
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的xx经理。
交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:
一、重视。
二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
四、面容
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀!
五、笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:“噢?这样呀?是吗?”,只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:“吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!”。后来,吴科长看了看小李说:“嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!”,就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
六、需要避免的身体语言。
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
下面我们来说说拜访的基本礼仪
中华民族大都热情好客。“有朋自远方来,不亦乐乎”。对来客,不管是预约好的,还首先是拜访做客的基本礼仪。
做客有不同情况:初次登门拜访,老朋友串串门,应邀赴约聚会,有事求助于人等等,因而礼节也稍有不同,不过无论何种情况,作为客人的身份一样,都要为主人着想,客随主便,少给主人带来不便,也就有些需遵循的大致相同的礼节。(1)注意时间的选择。一般来说,访问某人,应事先选择好时间,不宜选择对方较忙或三餐时间,晚上不宜太迟。节假日和周末,本是访问的好时机,但如果没有预约,也不要贸然前往,这些时间主人往往另有安排。预先约定时间,最符合礼貌。尽量不做不速之客,不请自到。预约好的拜访,宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达,因特殊情况不能赴约,应想办法通知对方,无声无息地取消预约是极不礼貌的。(2)注意服装的选择。一般的访问,整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事,就须讲究些。(3)进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入,给主人一个措手不及则很失礼,进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候,可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物,要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访,无论事情多急,拜访的时间很紧,在门口也只能寒暄问候,不要谈正题,入室落座后再谈,否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好,见到其家人应问好致意,不打招呼是失礼的。(4)对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时,应起身或欠身双手接过,并说声“谢谢”,若敬烟,作为学生应婉言谢绝。(5)交谈过程中,要注意交谈的礼仪和技巧,谈话要简要,少说消极、沉闷的话。善于倾听,作出积极反应,不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室,除非主人主动邀请。(6)掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,或者是在又有新客人来时,交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时,适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。综上所述,作为客人应遵守的基本礼节概括为:事先预约,不做不速之客;如期而至,不做失约之客;彬彬有礼,不做冒失之客;衣冠整洁,不做邋遢之客;举止端庄,谈吐文雅,不做粗俗之客;适时告辞,不做难辞之客。
关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。
社节虽是小生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。就比如商务交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题:
1、过分杂乱
2、过分鲜艳
3、过分暴露
4、过分透视
5、过分短小
6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。比如名片索取是现实生活不可少的一部分,尤其是从事商务方面工作的人才,更要知道这一点,像我是学电子商务的,我觉得学习这方面知识是非常有必要的。索取名片时要注意
1、遵守交递方式
2、交换时说“能否有幸得到你的名片”
3、要谦恭
4、要平等,注意这些会帮助你很容易得到你想要的名片,因为你索取名片的人认为你很有诚意、很有礼貌、很懂得人情社交的规则,那样他自然而然的就愿意和你交友,因为在他的脑海中你是个不错的人。再比如上车座次的问题,就拿双排座轿车举例,在社交场合座次是非常重要、非常有讲究的:
1、要是主人开车,那么副驾驶座为上,要是两人同是要上车,则与主人有更密关系的到副驾驶座上,2、公务接待,那么后排右座为上。有人就较劲了我非不那样不行吗,回答是‘可以’,但是你要知道那样会给你带来什么样的后果没有因为每个人都希望得到别人的尊重,你的行为已经是对你的客人不尊重的表现了,试想客人会高兴吗,再向你们的合作会愉快吗?我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了,在课堂学的是理论知识,那么要想把学到的知识合理利用,就要做到‘理论与实际相结合’,只有那样才能更好地做到学以致用。以上是我学习社交礼仪的一点小小个人感想,希望在以后还能更好地、更深入地学习这方面的知识,因为现在是商业时代,在商业圈子里不懂礼仪规则会给自己带来很多不必要的麻烦。
现代社交礼仪知识漫谈 来源: 作者:
社交礼仪知识引言:?不因礼小而不为。我先讲个故事给大家听,一个演说家为了劝解别人诫酒在演讲现场做了这样一个实验,在讲台上放着两个杯子,一个盛水,一个盛酒,他先将小虫放入水中,安然无恙,接着又放入酒中,小虫马上就死社交礼仪知识了。对于这一结果,听众有两种解释,一是喝酒可以杀虫,二是酒如此有害。礼小但我们却不能忽视,我想我的听众都会是以为酒有害而并非坚持酒可杀虫的。
?国民的礼仪素质足以影响到国家形象,报载日法足球赛社交礼仪知识,日本球一起去法国观战,由于航班误点,导致只能在机场度地看直播,虽然他们很沮丧,但是走后却来留一张废纸,相反在光华听讲座,每次讲座之后地上都是一片狼籍。
一、礼仪的基本概念:
礼仪源自社交礼仪知识法语,意为法庭上的通行证,是进入法庭的规范,传入其入社会后,成为人际交往的通行证,中国礼指祭祀的仪式,礼仪就是在人类社会交往中,为表示相互尊敬而约定俗成,共同认可的行为方式,是人类社会不断进化过程中形社交礼仪知识成的,比如空手,古代边境上的守卫都拿着武器,不让外族人进来,后来为了交往的需要,要进入外族领地,必须空手,挥手向对方表示没带武器,这演变成现在的挥手礼,对方拱下一手心确认是空手演变成握手,还有脱帽礼从社交礼仪知识脱头盔而来,躬礼从投降弯腰而来,行军礼的意思是耀眼的江芒(古代阅兵,经过那些贵夫人前面时,要用手遮住前额,以示她们的光芒太耀眼了)。
一部礼仪史就是一部人类文明的发展史。
二、礼仪的基社交礼仪知识本作用:
1.沟通:举个问路的例子,一青年急着去王庄,但在半途不知还有多远,于是在路旁找到一户人家问到:“老头,到王庄还有多远?”老人回答道:“无礼。”青年以为五里,于是往前赶路,可过来很远还社交礼仪知识未到,最后才反省过来,于是又原路返回,向老人赔礼,老人告诉他天色已晚,到王庄的路还远着,不如到寒舍歇息一晚,明天再赶路。2.协调:礼仪可以化解矛盾
3.首因效应:也就是说第一印象,与社交礼仪知识不熟悉的人交往,短时期不可能对人准确判断,所以礼仪的首因效应就特别重要,因为良好的礼仪往往能给人良好的第一印象。
4.晕轮效应:举个例子,一个实验分两组人做,具体是这样的,一张无像(高耸的额头社交礼仪知识,深陷的目光)让两组人来描绘,对第一组的人说,这是一个著名学者,对第二组的人说这是罪犯。第一组这样描绘到,即深陷的目光蕴含着天空的智慧,那高耸的额头代表永攀高峰的精神;第二组的人描绘到,即深陷的目光代社交礼仪知识表着阴时,高耸的额头表明誓不改悔的决心,这就是所谓的晕轮效应。
三、礼仪的基本原则
1.系统整体:系统学习,讲究整体效应。
中国公类史上有一个重要的“一口痰事件”,一制药厂濒临社交礼仪知识倒闭,政府牵手为他们引进德国投资,就在鉴约之前,德国总裁到该厂视覆,厂长陪同参观车间,就在其间,这位厂长由于实在憋不住一口痰而使总裁决定不在鉴约,他的理由很简单,这是制药厂,是关系人命的,怎能随地吐痰社交礼仪知识。还有一个关于福物应聘的事例,就因为看到地上一张废纸并把它捡进垃圾筒而成功,答案也很简单:只有眼睛看得见小事的人才能做大事。
2.公平对等:礼仪不要以貌取人,不因财富多少取舍,重在人格平等,相社交礼仪知识互尊重
3.尊时守纪:一个对时间的承诺都不能兑现的人能对什么兑现呢? 4.尊重习俗与风俗禁忌原则:
尼克松在访华前就用了好长一段时间学习使用筷子,这样一下子就拉近了距离。对于海员来说,最禁忌的一个字是翻,但一次在饭店吃饭,桌上的鱼吃掉了上半,他们向服务员夸奖鱼做得好时,服务员就试图帮他们把鱼翻过来,但这一举动立刻引起了反感。
东西方请客的一个差异是,中国以社交礼仪知识请客人到酒店吃饭为尊,而西方人以到别人家吃饭为最亲。中国人一般喜欢说,随便吃,没什么菜,西方人说,这是我太太最拿手的,一个重大的差异在于,尼泊尔人点头表示反对而摇头表示同意,一位中国留学生和他的泥泊尔社交礼仪知识导师一起到家中就餐,正好这位导师中途有要事出去,他夫人和学生又无法用语言交通,当她问学生还要不要时,他拼命摇头,不断地她以为他在校吃得不好,而他以为不吃光是对人不礼貌,所以不停地吃。
5.和谐社交礼仪知识适度原则:
礼通履,要合适才行,比如你去参加婚礼,首先要好好妆扮,显得你很重视,但又不能过分,因为婚礼那天新娘应是最漂亮的,同时礼仪过多是生疏的表现。
四、基本的社会礼仪规范
社交礼仪知识1.见面礼仪:微笑,美国希尔顿饭店正是通过微笑服务而享誉全球,日本保险推销员原一平更是学会39种不同的微笑,总结笑的五大作用,因为推销一种产品的前提是推销你自己。为他人介绍的顺序:①先把男士社交礼仪知识介绍给女士②先把年轻的介绍给年长的③职位低的介绍给职位高的④把晚到的介绍给早到的⑤把客人介绍给主人,其中越后越优先。
握手:虎口朝上,手心不要贴手心,三秒为宜,五下抖动,男女握手时,女士先伸手社交礼仪知识表示愿意握你的手。
递交名片:名片应放西装内口袋,贴心放,收到名片应认真拜读,尽可能记住,然后放到名片盒中,递名片时应双手,并将名字朝对方。
2.交谈礼仪:交谈应谦和,传情达意,灵活机社交礼仪知识变,委婉,留有余地,学会聆听。中国语言非常有内涵,比如“祈祷时可以抽烟吗?”与“抽烟时可以祈祷吗?”虽然是两句表达同一意思的话,但效果就显然不同。3.电话礼仪:以声音塑形象 应轻拿轻社交礼仪知识放
4.拜访礼仪:注意敲门,敲两下,然后退后等请 5.服饰礼仪:讲究时间、地点、场合、讲究搭配
第二篇:社交礼仪
现代社交礼仪论文
这学期选了大学生社交礼仪这门选修课,学到了许多礼仪知识,也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性。
在现代社会中,随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已经成为人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。这也对我们以后毕业找工作有非常大的帮助,我们都用该学好它。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为礼仪对我们真的很重要,是每个人都应该学习的。我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的派遣。
作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都非常渴望获得真正的友谊而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的重要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我们是首席他们,理解他们,尊重他们的,因此我们之间建立真挚深厚的友情。
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。任何社会交际活动都离不开礼仪而且人类越来越进步社会生活越社会化人们也就越需要礼仪来调节社会生活,礼仪是人际交往的前提条件是交际生活的钥匙。
我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。
大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。
造成一些大学生礼仪素养低下的原因,大致有以下几点:
第一点:中学时代的应试教育副作用。在这个层面上,家长,教师,乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育,德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”,老师把分数看成是“法宝”,家长只看学生的成绩,不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣,就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入,不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分,不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。第二点:社会的转型。当社会初于价值的转型,伦理,道德,观念,都处系乱状态之中,作为社会的一部分的大学生,也是难作到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈,大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出,不吃人间烟火的象牙塔早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程,如何判断真、善、美,是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点:社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气,像如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事……,还有是社会上的凶杀,色情,受贿,贪污,蒙骗……
由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
其实,不知道大学们是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。
礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
以上是个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身体健康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身心健康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,他不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。我相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
第三篇:社交礼仪
儒家文化与礼仪教育
自古以来, 中国被世界称为“礼仪之邦”。注重礼仪,把礼仪、礼义作为国家政治制度、纲常伦理、习俗民情的本色,是中国传统文化的特点;注重礼仪和礼义教育,主张“克己复礼”、“ 居仁由义”,则是中国传统学校教育和社会风俗教化的特色。在某种意义上讲,将礼仪、礼义作为一种基本文化,作为一种教育内容,主要是儒家的文化贡献。本文就儒家文化与礼仪教育的一些基本情况作一些说明,供各位从事礼仪教育实践和礼仪研究的同仁参考。
一、儒家的礼仪教育学说
在孔子创立儒家学派时,他不仅把《礼》《乐》《诗》《书》《易》《春秋》列为教学内容,而且把这种以“礼”为核心的教育作为国家政治制度、人伦道德秩序建设的基础。因此,儒家重视礼制建设,形成了非常重要的学术观点。
第一,“道德仁仪,非礼不成”。
道德有德理、德智、德育、德义、德言、德行、德性、德仪、德范、德功、等等,礼仪是规范人们社会活动秩序的道德,是人类社会中政治、军事、道德、法律、教育、祭祀、生活、等等方面无处不在的基本行为准则,具有不可替代的作用,也是人类区别于动物的本质属性之所在。
《礼记·曲礼》 “道德仁仪,非礼不成;教训正俗,非礼不备;分争辩讼,非礼不决;君臣、上下、父子、兄弟非礼不定;宦学事师,非礼不亲;班朝治军,莅官行法,非礼威严不行;祷祠祭祀,供给鬼神,非礼不诚不庄。是以军制恭敬撙节,退让以明礼。鹦鹉能言,不离飞鸟;猩猩能言,不离禽兽。今人而无礼,虽能言,不亦禽兽之心乎?夫唯禽兽无礼,故父子聚麀(you)。是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自别于禽兽。”
这段话的意思是说,道德仁义,不通过礼教就不能取得成效;教育百姓端正习俗,没有礼教作手段就不能完满;判断诉讼是非,没有礼仪准则作依据就不能决定;君臣关系、上下级关系、父子关系、兄弟关系,没有礼制作等级名分就不能确定;从师学习,没有礼仪作规矩,师生之间就不会亲密;排列朝廷官位、整治军队、委任官职、执行法令,没有礼仪作准绳就失去威严;向神求福,祷告祭祀,进献祭品给鬼神,没有礼仪规范就会不虔诚不庄重。所以君子态度必须恭敬,凡事要有节制,对人要谦让,如此才能发扬礼义。鹦鹉虽然会学人说话,但仍是飞鸟;猩猩虽然会学人说话,但仍是走兽。如果是人却不尊礼仪,虽然能说话,其内心不是与禽兽一样吗?由于禽兽不懂礼,所以在禽兽中才出现父子共一妻的情况。因为如此,圣人才出来制定礼仪来教化人们,使人们才有了礼,才知道自己与禽兽有本质区别。
第二,“礼者,不可不学也。”
《礼记·冠义》:“凡人之所以为人,礼义也。礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。容体正,颜色齐,辞令顺,而后礼义备。以正君臣,亲父子,和长幼。君臣正,父子亲,长幼和,而后礼义立。”
儒家认为,一个人必须知礼义,懂礼仪,礼仪教育的作用在于使人知道如何端正仪容身态,表情适当,言辞恭顺,只有做到这些,才能使君臣名分确立,父子关系亲密,长幼上下和睦。
礼是修身做人的基本准则,教育人们道德规范知识,并对人们实施礼仪行为能力培养,学会尊礼好礼,对于促进每个人获得做人的尊严,具有重要意义。
《礼记·曲礼》:“太上贵德,其次务施报。礼尚往来:往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。人有礼则安,无礼则危。故曰礼者,不可不学也。夫礼者,自卑为尊人,虽负贩者必有尊也,而况富贵乎!富贵而知好礼,则不骄不淫;贫贱而知好礼,则志不慑。”
这段话的意思是说,上古时代,崇尚道德;后来注重得到别人的恩惠一定要进行回报。礼的原则就是推崇恩惠有报答的:如果只讲施予他人恩惠却不考虑受惠者的报答,不符合礼的要求;如果只强调别人报答却不知道施予恩惠,也不符合礼的原则。只有人们的行为符合礼的规范,社会就会安定;人们的行为不符合礼的规范,社会就会**。所以说:礼是不能不学的。礼仪的行动原则是克制自己、尊重别人,即使是地位低下的小商贩,也一定有值得尊敬的地方,何况有钱有权的人呢!有权有钱的人知道爱礼行礼,就不会骄奢淫逸;贫贱的人懂得好礼行礼,道德意志就会坚定而不会胆怯迷惑。
第三,“安上治民,莫善于礼”。
儒家认为,礼是国家政治大事。实施以“礼”为主的教育,是一个国家搞好政治秩序、社会道德秩序建设的基本措施。
孔子说:“入其国,其教也可知也。其为人也,温柔敦厚,《诗》教也;疏通知远,《书》教也;广博易良,《乐》教也;洁静精微,《易》教也;恭俭庄敬,《礼》教也;属辞比事,《春秋》教也。”。一个国家,一个地区的风俗人情、文化素质,道德水准,智慧程度,都取决于礼乐诗书的教养;一个国家,一个地区的政治,必须建立在礼仪教育的基础上。
儒家认为:“礼之于正国也,犹衡之于轻重也,绳墨之于曲直也,规矩之于方圜也。……是故隆礼由礼,谓之有方之士;不隆礼不由礼,谓之无方之民。敬让之道也,故以奉宗庙则敬,以入朝廷则贵贱有位,以处室家则父子亲、兄弟和,以处乡里则长幼有序。”
儒家主张国家治理要从尊重礼义教化入手,教给人们礼的规范,坚守礼义,引导人们遵循礼的约束,成为有规矩、有秩序、懂道德的“有方之士”。儒家认为,礼仪的核心是“义”,“义生然后礼作,礼作然后万物安”。只有做到把把礼仪与礼义结合起来,用以教育人们,无论是国家朝廷,还是社会家庭,都会做到秩序井然,安分守己。
第四,“礼之教化也微。”
《礼记·经解》:“礼之教化也微,其止邪也于未形,使人日徙善远罪而不自知也。”礼的教育与教化,具有防微杜渐、徙善远罪,促进社会和谐生存与发展的作用。
《经解》:“故朝觐之礼,所以 明 君臣之义也;聘问之礼,所以使诸侯相尊敬也;丧祭之礼,所以明臣子之恩也;乡饮酒之礼,所以明长幼之序也;昏姻之礼,所以明男女之别也。夫礼,禁乱之所由生,犹坊止水之所自来也。故以旧坊为无所用而坏之,必有水败;以旧礼为之无所用而去之者,必有乱患。故昏姻之礼废,则夫妇之道苦,而淫辟之罪多矣;乡饮酒之礼废,则长幼之序失,而争斗之狱繁矣;丧祭之礼废,则臣子之恩薄,而倍死忘生者众矣;聘谨之礼废,则君臣之位失,诸侯之行恶,而倍畔侵陵之败起矣。”
儒家对礼仪教育的作用与意义作了清晰的说明。由此认为,礼仪教育本质是一种道德教育,是修德治国的治具。《文王世子》:“德成而教尊,教尊而官正,官正而国治。”这就是说,上自朝廷,下自乡里,大到国家,小到家庭,都要有礼仪的规范与约束。因为只有人们在礼仪的规范约束下行动,国家就会 君臣有义,政治安定,社会就会长幼有序,男女有别,夫妇有道,恩义有报,民生幸福。《礼记》说:“知为人子,然后可以为人父;知为人臣,然后可以为人君;知事人,然后能使人”。所以,礼仪教育是教人做人的教育,上至王子,下至百姓,必须学习礼仪,懂得做人的基本准则。只有做好礼仪教育,无论是统治秩序,还是伦理秩序,都会处于和谐状态,反之则政治**,诸侯争斗,道德沦丧,淫乱犯罪,甚至人们会不知死活地犯上作乱,不知死活地胡作非为。
礼仪属于德育的范畴,表现有德义、德仪、德行、德容、德表等等要素。其中“德义”最为重要。如《礼记》讲,礼是用以“正君臣,亲父子,和长幼”的,只有“君臣正,父子亲,长幼和”,而后“礼义立”。儒家的礼仪教育,旨在建设一个“君君、臣臣、父父、子子”知礼义、懂礼节、行礼仪的仁礼道德与社会秩序,通过礼仪教育和教化,使人们生活、活动在一种由礼制规定的等级社会、道德规范中。所以,儒家强调,上至天子,下至庶人,接受礼仪教育,躬行礼仪规范,都要“内知德义”,如果徒有外在德表,即盲目学习、模仿某种礼仪行为,那就不是礼仪教育的真实意义了。
其实,我们现代的礼仪教育,它作为现代社会的一种实践性很强的道德教育,表面上同样要求人们做到“容体正,颜色齐,辞令顺”,但在德义、礼义上,我们的时代发生了根本性变化,因此我们应该根据现代社会的道德精神要求,为了建立现代社会的文明和谐的人际关系、社会关系,其礼仪规范应该赋予现代世界文明与社会主义文化的精神实质,只有这样才能做到“礼义备”。
第四篇:社交礼仪
作业一
1、简述宾主的握手礼仪
答:宾主握手时主人应向客人先伸手,以表示欢迎。在机场、宾馆或会谈室接待来宾,不论对方是男士还是女士,主人都应先伸手。但在离别时,作为主人则不必先伸手,以免有催促客人赶快离开之嫌。
2、简述男女的握手礼仪
答:一般情况下,男士应等女士先伸手后方伸手去握。男士与女士握手,通常只握一下女士的手指部分,不要握得太紧,也不要握得太久,2—3秒即可。如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手作下垂式,男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女方愿意同他握手,也不妨主动伸手;倘若女士毫无理由地回绝伸向自己的手,便是失礼的举动
3、简述谈判过程中的介绍顺序
1、在商务活动中,介绍的礼仪规则是:不分男女老幼,先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。
2、在大型商务谈判中,一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应当先介绍己方的人员,然后再 介绍他方的人员,以表示尊重对方代表。
4、斟酒的顺序
斟酒时,服务员站在客人的右边后侧,面向客人,将右臂伸出进行斟倒,瓶口与杯口保持 1 厘米的距离,红葡萄酒斟至酒杯容量 的一半即可;白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的 2/3;白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置,不允许在同一位置给左右客 人斟酒。
5、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合
1、按国际关系准则,一国元首、政府首脑在他国领土上访问,在其住所及交通工具上悬挂国旗(有的挂元首旗),是一种外交特 权。
2、东道国接待来访的外国元首、政府首脑时,在举行迎送仪式地点等隆重场合,在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方(或 双方)的国旗(或元首旗),则是一种礼遇。
3、国际上公认,一个国家的外交代表在接受国境内,有权在其办公处或官邸,以及交通工具上悬挂本国国旗。
4、在国际会议上,除会场悬挂与会国国旗外,各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定,在一些场所或 车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动,也往往悬挂有关国家的国旗。
6、简要回答手机礼仪“六不要”。
(1)不要主动索取他人的手机号码;(2)一般情况下不要借用他人的手机;(3)不要向别人炫耀自己的手机功能,或者看别人发短信等,不要偷拍别人的形象;(4)使用个性化的铃声无可非议,但不要使用内容不文明的铃声;(5)不要在医院急诊室附近使用手机;(6)不要在飞机上使用手机。
作业二
一、名词解释
1.冷餐会:冷餐会的特点是不排席位,菜肴以冷食为主,也可用热菜,连同餐具陈设在菜桌上,供客人自取。客人可以自由活动,可以多次取食。酒水可陈放在桌上,也可由服务员端送。冷餐会在室内或院子里、花园里举行,可设小桌、椅子,自由入座;也可以不设座椅,站立进餐。根据主、客双方身份,招待会规格隆重程度可高可低,举办时间一般在中午12时至下午2时,或下午5时至7时左右。冷餐会适宜于招待人数众多的宾客。2.沙龙:是法语SALON的音译,原文意译为“会客室、客厅”。实际上是一种社交集会的形式。
二、简答题
1.舞会中邀请舞伴应注意什么礼节?
答:当舞曲声起时,男士步履庄重地走到事先选好的女士面前,右手前伸,略弯腰鞠躬,应先有礼貌地征得女士男友的同意,对于新结识的女伴,不要拉着她的手将其导入舞池,而应或前或后相伴步入舞池,切忌叼着香烟请人跳舞。
2.应当怎样做好远方来宾的迎送工作?
答:迎宾礼仪的核心是要礼待宾客。作为一名在公务活动中担负迎送任务的工作人员,首先1.熟悉工作职责。2.制定具体计划。3确定接待规格。4安置宾客休息。5接受宾客访问。其次1确定迎宾时间。2选择迎宾地点。3确认来宾身份。4向业宾施礼致意。5引导陪同来宾。最后1迎接来宾。2向来宾献花。3介绍主人与来宾。4依照次序致辞。5安排群众欢迎。6人员陪同乘车。7安排来宾下榻。送别来宾时要做到:1了解情况。2确定时间。3做好准备。4认真话别。
3.会见与会谈中要注意哪些事项?
会见宜在比较宽敞的场所进行。会见的座位安排有多种形式,有宾主各坐一方的,也有宾主穿插坐在一起的。但通常安排主宾、主人坐在面对正门位置,主宾座位在主人右侧,其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,译员、记录员通常坐在主人和主宾的后面。会谈分为双边会谈与多边会谈。双边会谈通常用长方形或椭圆桌子,多边会谈采用圆桌或摆成方形。会谈时,会谈桌上放置与会国国旗,摆放座位卡,以便与会者对号入座。双边会谈时,宾主相对而坐,以会场正门为准,客人面对正门,主人背对正门。会见与会谈的安排程序大体一致。(1)提出会见要求的一方,应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。(2)接见方应及时将会见的时间、地点、主方出席人员、具体安排及有关注意事项通知对方。(3)双方均应准确掌握会见的时间地点。主方应先于客方到达会场。(4)宾主计划合影,要事先排好合影图,人数众多应准备架子。(5)领导人之间的会见、会谈,除陪见人和必要的译员、记录员外,其他工作人员安排就绪后均应退出。(6)会见或会谈结束时,主人应送客人至车前或门口握别,目送客人离去后,再退回室内。
第三次作业
一、名词解释
1.公关危机:是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象,使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
2.“三A法则”:接受、赞成、重视,满足人的这三个方面的需求,是受人欢迎的三大秘诀,简称“三A法则”。
二、简答题
1.简述社交场合的介绍两人认识的顺序。
答:介绍两个人相互认识的时候,要坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权的原则,即:(1)先把男士介绍给女士;(2)先把年轻者介绍给年长者;(3)先把客人介绍给主人;(4)先把未婚者介绍给已婚者;(5)先把职位低者介绍给职位高者。
3.简要回答邀舞礼仪。
答:当舞曲声起时,男士步履庄重地走到事先选好的女士面前,右手前伸,略弯腰鞠躬,含笑点头致意,然后轻声说:“请您跳个舞,可以吗?”
倘若被邀请的女士有男友在场,应先有礼貌地征得其男友的同意,得到允许后再邀请他的女友。
对于新结识的女伴,不要拉着她的手将其导入舞池,而应或前或后相伴步入舞池。邀舞时一旦遭到女士拒绝,不要生气和灰心,只需稍稍退后一步,说一声:“对不起”,便可转身离开另找舞伴。
在舞场,切忌叼着香烟请人跳舞,一曲完毕,男士应向女士道谢,并把女士送回到原来的座位,女士落座后,男士应再次道谢,女士也应含笑答礼。4.社交活动中,有哪些禁忌?
答:(1)忌开玩笑过度;(2)忌随便发怒;(3)忌恶语伤人;(4)忌飞短流长;(5)忌言而无信;(6)忌衣冠不整;(7)忌忘恩负义;(8)忌不尊重妇女。
第四次作业
一、名词解释
1.国宴:是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会,需要排座次,宴会厅内挂国旗。宾主入席后,乐队奏国歌,主人和主宾先后发表讲话或致祝酒辞。乐队奏席间乐。2.六礼:纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。
第五篇:社交礼仪
社交礼仪
年级:
学号:
姓名:
指导老师:
二零一二年五月
摘要:社交是一门技术 同时它也是一门艺术,礼仪作为一种行为准则和规 同时它也是一门艺术,: 社交是一门技术,同时它也是一门艺术 范是约定熟成的,这是各民族礼仪文化的一个共性 这是各民族礼仪文化的一个共性。范是约定熟成的 这是各民族礼仪文化的一个共性。礼仪的学习能够帮助学习者 顺利的走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,顺利的走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与他人交往中 给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。大学生加强社交礼仪学习与修养,社交礼仪学习与修养 给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。大学生加强社交礼仪学习与修养,是造就现代化人才的需要,大学生应该身体力行地使用礼仪,是造就现代化人才的需要,大学生应该身体力行地使用礼仪,用礼仪培育自己 美好的心灵。美好的心灵
关键词:礼仪 人际沟通习俗 禁忌
一.举止礼仪
(一).要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行 为举止。“举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的 态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(二).到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门 口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室 内。
(三).在顾客面前的行为举止 1.当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。2.在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚 摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其 它陈设物品。3.在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。4.要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答 时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。5.站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见 面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
二.谈吐礼仪
礼貌是人与人之间的接触交往中,相互表示尊重和友好的行为规范,它体现一个 国家、一个民族的风格和道德品质。礼节则是人们在日常生活中,特别是在交际 场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的管用形式。礼节 是礼貌的具体体现。
(一).注意时间的选择。一般来说,访问某人,应事先选择好时间,不宜选择 对方较忙或三餐时间,晚上不宜太迟。预先约定时间,最符合礼貌。尽量不做不速之客,不请自到。预约好的拜访,宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或 稍提前一点儿到达,因特殊情况不能赴约,应想办法通知对方,无声无息地取消 预约是极不礼貌的。
(二).注意服装的选择。一般的访问,整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事,就须讲究些。
(三).进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感,不轻不重,不急不慢,敲两 三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入,给主人一个措手不及则很失礼,进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候,可先落座与接待 者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物,要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好 的正式拜访,无论事情多急,拜访的时间很紧,在门口也只能寒暄问候,不要谈 正题,入室落座后再,否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换 好,见到其家人应问好致意,不打招呼是失礼。
(四).交谈过程中,要注意交谈的礼仪和技巧,谈话要简要,少说消极、沉闷 的话。善于倾听,作出积极反应,不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜 东张西望。不要随便走进主人的卧室,除非主人主动邀请。
(五).掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性
拜访,则可视需要决定时间的长 短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,或者是在又有新 客人来时,交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时,适 时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。综上所述,“作为客人应遵守的基本礼节概括为:事先预约,不 做不速之客;如期而至,不做失约之客;衣冠整洁,不做邋遢之客;举止端庄,谈吐文雅,不做粗俗之客;适时告辞,不做难辞之客。
三.送礼的基本礼仪
中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。““礼尚往来,往而不来,非礼 ” 也。”,“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。③它的影响深远,至今还 倍受人们的推崇。因此,送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。客观上讲,送礼受时间、环境、风俗习惯的制约;主观上讲,送礼因对象、因目的而不同。所以,赠送礼品也是一门艺术。
(一).送礼守则 在赠送礼品时,我们必须兼顾送礼的标准、禁忌并且要选择适当的方法,这样才 不至于送错或者送了反而让对方反感。
(二)送礼的标准 . 选择的时候,要选择有实用性、有纪念意义,而且不太土的礼品。要尽可能地投 其所好,务必要着重独创性,突出纪念意义,不必过份强调价值、价格。不提倡 动不动以大额的现金、高档的商品、名贵的珠宝赠送人。那样的话,不但会让受 赠者有感到受贿的尴尬,而且还会给人俗气的感觉。因为个人能力所限,礼品不一定要十分前卫,但要尽可能和时尚沾上边,不要太 土。否则的话,不但说明你眼光差劲,还会让对方觉得你不重视他。另外所送礼品,特别是在正式场合赠送,都要认真地包装一下,给人赏心悦目的 感觉。赠送礼品时,最重要的是要神态自然,举止大方,表现适当。现场把赠 品送给受赠者,一般要在会面后进行。这时,要郑重其事地起身站立,走近受赠者,双手将礼品递给对方,尽量要递到对方的手里。如果礼物过大,可请他人帮 助递交,但赠送者本人最好也积极参与进来,并向对方说明一下。如果有多人赠 送礼品,最好先长辈后晚辈、先女士后男士、先上司后下级,按照顺序进行。如果在别人过生日时送礼物,可以在说过“祝您生日快乐”之后再送上礼物,也就 说明送的是生日礼物了。
四.国内外送礼禁忌
在选择、准备礼品时,还应当自觉、主动地避开对方受礼的禁忌。比如以下的几 种: 违法、犯规礼品。比如国家公务员在执行公务时,即使关系再特殊,我们 也不要赠送任何礼品。送外国友人礼品的时候,还要考虑到不违犯对方所在国家 的现行法律等。对于国外友人,除上面的,还要特别注意其它禁忌,如:
(一).给美国人送礼时,不妨满足他们特殊的猎奇心理,送一些工艺品,葡萄 酒或烈性酒也是可以的。一定要在应酬前或应酬结束时,再将礼物拿出来。另外,他们认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
(二).给英国人送东西要送价钱不贵但有意义的礼物,他们认为百合花意味着 死亡,所以要避免送。而且他们有当面打开礼物的习惯。
(三).给德国人,可以送价格适中而别致、精巧的礼物,外包装也要如此。给法国人送礼时,只要送几枝没有捆扎的鲜花就行,但他们忌讳初次见面时就送 礼。
(四).给日本人送礼时,可以考虑名牌礼物,但不一定是贵重礼品。他们有把 送自己的礼品转送给他人的习惯,所以,不要在礼物上刻字作画,以方便他们以 后转送。
(五).给俄罗斯人送鲜花要送单数,最忌讳送钱,他们认为这意味着施舍和侮 辱。
五.送礼方式与送礼场合“送礼时最重要的一点就是送出去的礼物要使人开心而不是让人窘迫,为了避免后者的发生,这里有一个基本的准则:在非正式的场合不要送奢侈浪费的礼物 给你的熟人和朋友。(一).互惠: 互惠如果不能正确理解使会带来许多麻烦。它基本上指的是互换,但不是绝对的 “以货代款”。如果是基于亲密关系和喜爱之情,互惠基于慎重更甚于金钱,要 好的朋友和亲戚互赠贵重的礼物,感觉他送那些简易的,甚至自制的礼物要好得 多,或者他们可以象征性地每年互赠圣诞礼物,既表达了爱意,又少了很多麻烦。在亲密的关系中,伤人的一件事就是忘记对方的生日、纪念日或特殊的日子。因 为这个原因,别对你的记忆太自信,把它们用红笔记下来,达些日子到来之前提 醒自己注意该去买件合适的礼物了。
(二).适宜 如果要送礼物,你需要考虑你送礼物的理由是否适当,你同接受者的关系以及他 的意愿。人们经常在习惯性的日子里互换礼物,在人生中,有一些重要的事件: 如结婚、洗礼、毕业,在这些时候本身就说明了送礼者的慷慨,因为送礼是单方
向的。有的时候,送礼只是一种需要,慎重是最基本的,而价值的大小并不重要,在新 邻居的门口留下一瓶葡萄酒,给报童送上一副露指手套——礼物来自于有心人。(三).个人选送礼品需考虑: 1.送礼目的:每个人送礼都有一定目的,朋友送礼是加深友谊,父母给孩子 送礼是增进亲情,丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。因此,不同的送礼目的决定购买不同的礼品。2.送礼对象:针对不同性格,不同地位和品味的人,所送礼品也各不相同。一个事业心很强的人,在生日或喜庆之日,若能送些含有“大展鸿图”、“马到成功 ”之意的礼品,他定会心满意足。晚辈给长辈送礼,要选择保健、滋补类的礼品 为宜。送礼对象是一个商人,您一定要送些“财源广进”、“生意兴隆”之象征意义 的礼品。3.送礼时节: “每逢佳节倍思亲”自然会让您想到与亲人团聚,这时不妨送上一 些吉祥、团聚之物;六一儿童节,大人就会靠考虑给小孩送些玩具、学习文具之 类的礼品,这也是增进亲情,鼓励上进的一种方法。因此,不同时间,赠送礼品 将表达不同的感情。4.礼物轻重得当: 一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不 起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的 事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有 受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之 外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还 礼,这样岂不是强迫人家消费吗?因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重 适当的礼物,争取做到少花钱,多办事;多花钱
办好事。5.了解风俗禁忌送礼:前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送 出麻烦来。送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟” 与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画 就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品。6.礼品要有意义: 礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。世纪的大学生,学习和掌握一些必要的现代社交礼仪知识,提高礼仪修 养,培养良好的礼 仪习惯,这不仅是社会精神文明建设的需要,而且也是当代大 学生自我完善、自我提高、自我发展、塑造美好形象的内在要求。
参考文献: ①《社交礼仪》 中国教育与教学研究 王兆才②《现代社交礼仪》 何春晖 公关世界
③《大学生社交礼仪》桂林:广西师范大学出版社 陈刚平,周晓梅
④《社交礼仪与口才》 商贸出版社