伊吾县国税局2007年工作亮点及荣誉汇集

第一篇：伊吾县国税局2007年工作亮点及荣誉汇集

伊吾县国税局2007年工作亮点及荣誉汇集

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时间：2010年1月19日

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一、工作亮点

一是班子合力渐显渐强。坚持落实民主评议制，加强班子作风建设，着力提高班子成员的党性修养，自觉接受群众监督；健全党组议事规则，召开了班子专题民主生活会，开展批评与自我批评，对群众提出的意见和建议认真分析，制定措施整改；重大事项由党组会集体研究决定，形成了活泼的民主局面，增强了党组凝聚力；加强班子成员的协作机制建设，局长抓整体工作，其他工作谁主管、谁负责，一级抓一级，一级向一级负责，一级带着一级干，增强了班子整体工作的合力。目前，我局的领导班子分工明确，班子成员之间相互协作，团结一致，圆满完成了各自分管负责的工作，在税收工作中发挥了很好的指挥和带头作用，体现了集体的凝聚力和战斗力。

二是税收任务提前完成。一年来，我局坚持组织收入工作原则不放松，采取有效措施，加强税收征管，坚持税收分析，强化税源监控，确保了组织收入工作的有效落实,促使我局税收收入猛增。截止2007年12月10日，共组织入库各项收入6167万元，完成税收收入3864万元，实现年计划3500万元的110%，其中：增值税收入为1331万元，完成年计划1280万元的104%；企业所得税收入为850万元，完成年计划800万元的106%；个人所得税收入26万元，完成年计划20万元的131%。

三是税收执法逐步规范。进一步推进依法治税，加强税收执法检查和执法监察，规范税收执法行为，强化执法责任制，以此不断提高执法人员的法制观念。严格按照《执法检查规则》开展了税收执法检查，将日常检查与数据监控相结合，对各业务科室税收执法权的履行情况、税务执法文书的使用传递、登记证办理、稽查选案、审理及执行等情况进行了不定期检查。认真贯彻落实《税收执法过错责任追究办法》，对发现的执法过错行为，下发《限期纠正通书》，并进行严肃整改和责任追究。截止目前，共责任追究18人次，追究金额4080元,其中：局领导追究3人次，追究金额2000元；科长追究6人次，追究金额1160元；一般干部追究9人次，追究金额920元。

四是专项检查成效显著。根据地区局要求，我局结合实际，对矿山等行业开展了专项检查。其中重点对矿山行业进行了检查。抽调出业务能力和责任心较强的干部，由分管局领导亲自带队，积极与县国土资源局、公安局、经贸局、工商局等多家单位主动联系配合，达成“联合执法信息共享、发现问题及时整改、不定期召开联席汇报会议、不同问题提交各自归属单位管辖”的原则，对县域内的13户矿山企业、4户探矿单位、3户施工单位共进行了38次走访和调查。通过整顿和规范，成效明显，截止10月30日入库探矿企业的探矿税款36万元，施工企业的建筑营业税26.4万元，代扣税款100万元，印花税20万元，合计为182.4万元。

五是税收宣传深入人心。一是在税收宣传月活动中，我局有效利用《哈密报》、伊吾广播电台等地方媒体的宣传优势，采用了“图、文、声、情”等多种喜闻乐见的税收宣传形式进行税收政策、税法知识的宣传。二是注重日常税收宣传工作，建立了税收宣传长效机制，将税收宣传工作纳入绩效考核范围，明确责任和内容，促进税收宣传日常化、制度化、多样化、多元化。三是加大税收信息宣传力度，信息的质量和数量明显提升，今年我局共编发《伊吾税收信息》40期，其中被地区局《哈密国税信息》采用18篇，被地区纪检监察信息采用8篇，被哈密报采用3篇，被自治区税务简报采用3篇，同时被哈密广播电台和伊吾广播电台采用1条信息，被《伊吾县信息快报》采用1篇。

六是局长带头值班管户。一是落实局领导办税大厅值班制度。局领导班子成员轮流到办税大厅受理纳税申报、税务咨询及相关投诉等事宜，对纳税人需要办理的涉税事项进行指导、指引，直接听取纳税人的意见与建议，及时发现和解决存在的问题。二是落实好“局领导管户制度”。要求局领导利用自身业务及经验优势，积极为企业的经营发展提供有价值的信息资源；定期深入企业调研，与企业相关人员沟通，掌握企业生产经营状况、资金运转状况、纳税申报等第一手可靠的信息资料，为科学决策提供有力依据。

七是“减负”工作全面落实。我局从优化纳税服务、净化税收环境入手，转变服务理念，采取“更换视角，换位思考，相互尊重”的服务策略，为纳税人进行了全方位的“减负”。在日常工作中，坚持做到：加强纳税辅导，让纳税人明白纳税；严格执法行为，为纳税人公正办税；完善“窗口”建设，让纳税人顺利缴税；改进征管模式，让纳税人易于接受补税；强化执法监督，让纳税人轻松督税。

八是退休干部人文关怀。在今年的工作中，进一步加强了对退休干部的管理，为他们订阅报刊，多次组织人员携带慰问金和慰问品到退休干部家中进行慰问，及时了解退休干部的生活现状、身体和精神状况，同时还将反映我局近几年发展变化的文字材料装订成册，送呈他们。真正做到了在政治上尊重老同志，在思想上关心老同志，在生活上照顾老同志。

九是政风行风改进加强。以构建和谐国税为目标，通过加强组织领导、广泛征集意见、严格对照整改及建设长效机制等多种措施和手段，扎实开展了政风行风建设。同时，就民主评议政风行风工作，进行了认真安排部署：召开全局动员大会，统一思想认识，将政风行风评议工作幅射全局；成立了以一把手为组长的“政风行风评议活动领导小组”，将政风行风评议工作稳步推进；构建了“纠、建、监、改”并举的长效机制，将政风行风评议工作不断引向深入。以此有效改进和加强了我局政风行风建设，使行业作风有了很大改观，干部的宗旨意识明显增强，敬业、勤业、精业、乐业的氛围逐步形成，充分展示了我局干部的新风貌。今年，我局被拟定为哈密国税系统政风行风示范单位。

十是党风廉政促进增强。注重将党风廉政建设和税收业务工作相结合，采取了“一起布置，一起落实，一起检查，一起考核”的策略。在年初，同各科室签订了《党风廉政责任制目标书面》。在第九个党风廉政教育月，我局组织召开动员大会，认真开展了以“加强作风建设，促进廉洁从政”为主题的党风廉政教育月活动，营造了作风建设和党纪政纪条规的学习教育氛围。相关档案资料分门别类、整齐完善。在年终考核中，受到地区考核组的赞赏和表扬。

十一是党建工作卓有成效。今年年初签订了13份党建目标责任书、24份党风廉政目标责任书和5份科室目标责任书。按照“严、实、高”的工作要求，认真贯彻落实了党员教育长效机制。及时召开党支部会议，讨论通过全体党员的承诺，并上墙公示，接受群众监督，截止目前，党员承诺全部兑现落实。我局今年的党建工作分别受到地区局及县委组织部考核组的高度认可。

十二是精神文明频传佳音。将精神文明创建和税收业务工作紧密结合起来，积极开展创先评优活动，取得了良好的成绩，主要有：我局自治区精神文明单位届满复验合格；办税服务大厅先后获得“自治区行风建设示范窗口”和“自治区巾帼文明岗”的荣誉称号。此外，我局还积极加大社会公益投入。

十三是国税文化创新开展。在今年的工作中，大力倡导“文化兴局”的理念，加大投资，较以往，国税文化建设显著加强。一是完善硬件，先后购进健身体育器材、音响设备等设施，悉心解决了干部职工衣、食、住、行等方面的细节问题，为国税文化建设提供了物质保障。二是丰富载体，开展了寓教于乐、精彩纷呈的文化体育娱乐活动，挖掘了干部职工的潜力，激发干部职工的工作生活热情。三是积极准备，参加了地区局组织的“党员教育月”活动和“国税文化建设月”活动，鼓舞了干部的士气，增强了自信心。

十四是行政效能逐步提高。今年年初，我局制定方案、设定标准、分清职责、细化岗责，实施了全员绩效考核目标管理体系，强化了行政管理职能。另一方面，为确保政令畅通，文件及时传达办理，我局还全面规范公文处理体系，从而提高我局机关效能建设。此外，督查督办工作适时开展，促进了各类文件及会议精神的有效落实。

十五是综合治理开展有序。认真抓好新楼检修、设备维修等基建工作。同临聘人员签订规范的劳务合同，聘请专人做好食堂烹饪、环境卫生、公车驾驶等方面的工作。今年3月，我局食堂顺利搬迁至新楼，职工就餐环境大为改观。11月，为进一步加强职工食堂管理，规范职工就餐秩序，又对我局的食堂管理制度及食堂工作人员的岗位职责作了进一步修订和完善，创新启用了小额备用金制度和食堂采购“两单”结算制度。

十六是网页改版功能齐全。根据日前税收工作需要，重新改版了我局网页结构框架和链接内容。改版后的网页内容将涵盖税收动态、政务公开、教育培训、国税文化、精神文明、党风廉政等各个层面，为今后税收工作提供便捷高效的信息管理平台。新版网页将于12月26日正式投用。

十七是考勤管理形成体系。结合本局实际，开发研制出一个干部职工考勤管理系统，能够如实反映每个人的请销假、按时上下班、安全值班等情况，并自动生成表单、加减分值和罚金。此系统的运用，将有效解决手工操作弊端，化解同事矛盾，实现公平、公正考勤。干部职工考勤管理系统将于12月26日镶嵌于本局网页中开始试用。

第二篇：县国税局工作亮点回眸

精彩2011：开局之年铸辉煌

——县国税局2011年工作亮点回眸

刚刚过去的2011年，是国家“十二五”规划的开局之年，对**国税来说，2011年是奋进的一年、收获的一年，数字和荣誉见证了这不平凡的一年。

精彩一：税收收入创新高

2011年，该局紧紧围绕地方经济发展的战略机遇，始终坚持以积极的态度、发展的思路和科学的措施组织税收收入，切实增强紧迫感和危机感，通过严格落实责任体系，全面加强税源管理，实现了税收与经济的协调增长。全年共组织各项税收收入AAA万元，超收税款AA万元，同比增长AA%，增税AA万元，税收收入再创历史新高。

精彩二：信息管税上水平

一是以强化第三方信息利用为重点，建立了与地税、财政、供电、统计等政府部门的信息交流协作机制，打通了部门信息传递的通道，建立了以信息采集、税收分析、纳税评估“三位一体”的信息管税机制。二是积极推行“网上申报系统”，在全州国税系统率先实现网上申报“零”突破，全年共有A户企业开通了“网上申报系统”，实现了足不出户就能远程网上申报、网上发票认证。

精彩三：专业化管理取得实效

在坚持属地管辖的基础上，根据纳税人所属行业、规模、税种、信用等级等方面的特点，对税源实施科学分类管理，形成了行业管理、专人管理、重点管理、一户式管理等多种行之有效的管理体系。一是突出抓好了企业所得税的分类管理，把企业所得税纳税人按规模细分

为5种类型管理，进一步增强企业所得税管理的针对性和实效性，提升了企业所得税的管理水平。二是农产品行业管理更加规范。通过加强流程管理、建立农产品台账、严格发票资格核实等税收管理方法，促进了该行业依法规范经营。

精彩四：依法治税受表彰

全面贯彻“依法治税，内外并举，重在治内，以内促外”的方针，规范执法行为，开展税收普法宣传，努力营造良好的税收法制环境，依法行政受到上级领导的表扬。州法制办对该局依法行政工作高度赞扬，认为该局依法行政措施得力、制度建立健全，案卷资料完善，在全州树立了典型，并将其做法在全州进行推广，同时该局还被县委、县政府授予“2006-2010年法制宣传教育先进单位”荣誉称号。

精彩五：破解难题显成效

围绕税收中心工作，以推动税收工作科学发展、服务全县经济社会跨越式发展为目标，着力破解“纳税服务质量不高”难题。一是不断完善办税服务设施，推进规范化办税服务厅建设，按综合办税、自助服务、导税填单、休息等候4种功能合理划分办税服务厅区域，实现办税大厅布局、标识、窗口设置等标准化。二是优化纳税服务手段。按照建立标准化纳税服务体系的要求，落实好全程服务、延时服务、预约服务、上门服务、提醒服务和首问责任制等一系列特色服务。三是评选“办税服务明星”。为了进一步提升纳税服务水平，开展了“办税服务明星”的评选活动，以此树立典型、弘扬先进。通过“示范带动、典型引导”的“明星效应”，不断提升服务质量。

精彩六：文明创建结硕果

立足部门实际，突出行业特点，大力开展精神文明创建活动，积极营造创先争优的良好氛围，通过各种活动载体，不断丰富创建内容。与省局机关一同举办了庆祝“五一”、“五四”红歌演唱会，用歌声追忆红色历史，歌颂党的丰功伟绩。在州国税系统组织的庆祝建党90周年文艺汇演中，选送的节目获得了一致的好评，并荣获优秀组织奖。2011年1月8日顺利被省委、省政府正式授予“省级文明单位标兵”称号，也使该局成为全省国税系统为数不多的几个省级文明单位标兵之一；县局办税服务厅还被州妇联授予“巾帼文明示范岗”称号；县局党支部被中共永靖县委授予“先进基层党组织”称号，一名同志被州委表彰为 “全州十佳共产党员岗位标兵”。

回顾2011，成绩来之不易，经验弥足珍贵。2012年是“十二五”规划实施承上启下的关键之年，站在新的起点，**国税将围绕中心任务，突出工作重点，狠抓落实，全面提升工作质量，努力完成各项工作任务，为建设和谐**做出更大的贡献。

第三篇：伊吾人才引进工作实施办法

伊吾县人才引进工作实施办法

第一章 总则

第一条

为积极推进人才发展体制机制改革，实行高起点的人才奖励政策，加大引才、留才、育才和用才力度，补齐我县人才引进的短板，为伊吾社会稳定和长治久安提供人才保障和智力支持，依据国家、自治区、市委有关政策，结合伊吾实际，制定本办法。

第二条

理顺政府、市场、社会、用人主体的功能定位，厘清各部门职能职责。人才引进工作在县委人才工作领导小组的领导下，由领导小组办公室牵头，各成员单位协调配合，县人力资源和社会保障局会同用人单位主管部门具体组织实施。用人单位是人才引进和使用的主体，负责提出人才需求、推荐拟引进人选、建设工作平台、安排岗位职务、落实相关政策等具体工作。

第三条

聚焦用人主体和人才需求推进管理体制改革，放权、松绑，减少过度的行政干预，加强市场化的服务保障，大力营造勇于创新、鼓励成功、宽容失败的社会氛围，大兴识才 1

爱才敬才用才之风，充分激发创新创造创业活力。

第四条

放眼长远发展需要，强化战略思维、系统思维，市场机制和宏观调控相统一、“高精尖缺”导向与基层导向相协调、引才与育才用才相衔接，各领域各类型人才相统筹，妥善处理各种矛盾，真正为人人皆可成才、人人尽展其才创造良好环境。

第五条

遵循市场经济和人才发展规律，按照“双向选择、按需引进、不求所有、但求所用、不求所在、但求所为”的方针，坚持政府支持鼓励和公开、平等、竞争、择优的原则。

第六条

引进的人才必须符合以下基本条件：遵守《中华人民共和国宪法》和法律，维护祖国统一，反对民族分裂和非法宗教活动，政治坚定，具备与工作岗位相匹配的科研学术水平和工作技能，具有良好的品行和职业道德，爱岗敬业，身体健康，愿意长期扎根服务伊吾。

第二章 引进对象

第七条 本办法所称的引进人才是指围绕伊吾经济和社会发展战略目标，重点引进的各领域紧缺急需的各类“高精尖缺”人才，主要包括：

（一）中、高层次人才

1、中国科学院院士、中国工程院院士；

2、国家级重点学科、工程技术研究中心的学术带头人，国家“千人计划”人员，国家“百千万人才工程”人员，享受国务院特殊津贴的伊吾县紧缺急需专业技术人员；

3、省（自治区）部级特聘专家（教授）、有突出贡献的中青年专家,主持并获省部级科技进步、技术改造、科技成果一等奖以上人员，拥有国内领先水平的专利、发明或技术等并与伊吾县重点产业建设关系紧密的紧缺急需专业技术人员；

4、具有全日制博士学位或正高级以上职称，自愿长期扎根服务伊吾经济社会发展的紧缺急需专业技术人才和管理人员；

5、具有全日制硕士学位或副高级以上职称，自愿长期扎根服务伊吾经济社会发展的紧缺急需专业技术人才和管理人员；

（二）紧缺实用人才

6、国家“211”重点院校毕业，具有全日制本科学历学位，需要重点引进的紧缺实用人才；

7、对口援伊市（县）已退休，65周岁以下，身体健康，具有中、高级以上职称，在工业经济、城建规划、文化教育、卫生医疗、农林牧业等领域具有较高专业水平，自愿在伊吾工作两年以上，能够为伊吾经济社会发展提供“传帮带”作用的专业技术人才或学术领域带头人；

8、具有大专及以上学历、中级及以上专业技术职称、技术 3

等级或高级技师职称，有一技之长或特殊才能，有5年以上工作经验的伊吾县紧缺急需专业技术人才；

9、通过县委人才办组织招录的一般性紧缺实用人才。

第三章 激励政策

第八条 薪酬及住房保障 引进的各层次人才除与本县在职的同等条件工作人员享受同样的待遇外，按人才类别给予补贴，并按规定享受相关待遇，标准如下：

1、中国科学院院士、中国工程院院士，按协议分补贴200万元；在伊吾县或哈密市区提供不少于150平方米的住房一套，配置20万元交通工具一辆，聘用合同或服务协议期满5年，住房和交通工具归个人所有，并办理相关产权手续；月工资参照本县同等条件、相同级别待遇套算；

2、国家级重点学科、工程技术研究中心的学术带头人，国家“千人计划”人员，国家“百千万人才工程”人员，享受国务院特殊津贴的县域紧缺急需专业技术人员，按协议分补贴100万元；在伊吾县或哈密市区提供不少于150平方米的住房一套，配置15万元交通工具一辆，聘用合同或服务期满8年，住房和交通工具归个人所有，并办理相关产权手续；月工资参照本县同等条件、相同级别待遇套算；

3、省（自治区）部级特聘专家（教授），有突出贡献的中青年专家,主持并获省部级科技进步、技术改造、科技成果一等奖以上人员，拥有国内领先水平的专利、发明或技术等并与伊吾县重点产业建设关系紧密的紧缺急需专业技术人员，按协议分补贴60万元；在伊吾县或哈密市区提供不少于150平方米的住房一套，配置10万元交通工具一辆，聘用合同或服务协议期满8年，住房和交通工具归个人所有，并办理相关产权手续；月工资参照本县同等条件、相同级别待遇套算，另核发4000元-5000元/月生活津贴；

4、具有全日制博士学位或正高级以上职称，自愿长期扎根服务伊吾经济社会发展的紧缺急需专业技术人才和管理人员，按协议分补贴30万元；在伊吾县或哈密市区提供不少于120平方米的住房一套，配置10万元交通工具一辆，聘用合同或服务协议期满10年，住房和交通工具归个人所有，并办理相关产权手续；月工资参照本县同等条件、相同级别待遇套算，另核发3000元-4000元/月生活津贴；

5、具有全日制硕士学位或副高级以上职称，自愿长期扎根服务伊吾经济社会发展的紧缺急需专业技术人才和管理人员，按协议分补贴15万元；在伊吾县或哈密市区提供不少于100平方米的住房一套，配置10万元交通工具一辆，聘用合同或服务协议期满10年，住房和交通工具归个人所有，并办理相 5

关产权手续；月工资参照本县同等条件、相同级别待遇套算，另核发2000元-3000元/月生活津贴；

6、国家“211”重点院校毕业，具有全日制本科学历学位，需要重点引进的紧缺实用人才，在伊吾工作期间免费提供60平方米左右人才公寓房一套，免费使用期限5年；聘用单位报销每年往返探亲交通费用；月工资按照聘用岗位参照本县同等条件、相同级别待遇核算，并享受同等绩效奖、精神文明奖、平安奖等补贴待遇；聘用合同或服务协议期满5年，按照签订协议分补贴6万元；

7、对口援伊市（县）已退休，65周岁以下，身体健康，具有高级以上职称，在工业经济、城建规划、文化教育、卫生医疗、农林牧业等领域具有较高专业水平，自愿在伊吾工作两年以上，能够为伊吾经济社会发展提供“传帮带”作用的专业技术人才或学术领域带头人，在伊吾工作期间免费提供干部公寓统一食宿，聘用单位统一购买人身意外保险，报销每年往返探亲交通费用，按协议每补贴6万元，另核发3000元-4000元/月生活津贴。

8、通过县人才工作领导小组审核引进的具有大专及以上学历、中级及以上专业技术职称、技术等级或高级技师职称，有一技之长或特殊才能，有5年以上工作经验的伊吾县紧缺急需专业技术人才，在伊吾工作期间免费提供60平方米左右人才公 6

寓房一套，免费使用期限10年；月工资按照聘用岗位参照本县同等条件、相同级别待遇核算，并享受同等绩效奖、精神文明奖、平安奖等补贴待遇。

9、通过县委人才办组织招录的一般性紧缺实用人才，月工资按照聘用岗位参照本县同等条件、相同级别待遇核算，并享受同等绩效奖、精神文明奖、平安奖等补贴待遇。

第九条 专项编制保障。为满足我县经济和社会事业不断发展的实际需要，设立引进人才专项编制库。“十三五”期间，每年明确一定数量的专项事业编制，专门用于事业单位引进人才。引进的全日制博士学位、硕士学位的紧缺人才可直接入编；引进的国家“211”重点院校毕业具有全日制本科学历学位，需要重点引进的紧缺实用人才，通过参加市级以上部门组织的统一考试，根据用人单位空编情况入编；通过县紧缺人才招录的一般性紧缺实用人才，纳入县财政自养编制。

第十条 家属子女就业、就学保障。对引进的中、高层次人才的随调配偶，其工作安排列入县政策性安置，由组织人事部门原则上按照其原工作单位性质和所从事专业岗位进行对口安置，各有关部门要积极主动接收。其他人才的随调配偶，由县人社局会同引进单位积极协助推荐就业，各有关部门要积极主动配合；其配偶、子女从事“三产”经营活动，可享受有关手续办理的“绿色通道”；其随迁父母、配偶、子女，准予在县域内任 7

何地点入户，其子女转入本县中、小学或幼儿园，享受教育优惠政策。

第十一条

医疗体检及疗休养保障。为保障引进人才身体健康，由县委人才工作领导小组办公室具体负责组织实施体检和疗休养事项。

1、凡由伊吾县引进的紧缺人才，在本县长期参加工作的，每年安排在市域内免费体检一次。体检时间和地点的安排，由县委人才办届时通知。

2、凡参加工作满3年及以上的中、高层次引进人才可安排参加疗休养。疗休养原则上为两年一次，每次15天-30天，费用总额控制在8000元/人以内，超出的费用自理。两年内均不能参与者作自动放弃。不得安排出境（含港、澳、台地区）疗休养。

第十二条 职称评聘保障。在经济建设、科学研究、技术发明创造或革新、高新技术成果引进转化和推广等方面做出突出贡献的无专业技术职务的人员，不受学历、资历等条件限制，可申报相应的专业技术资格。已经具有专业技术职务任职资格的上述人员，优先聘任相应的专业技术职务。做出突出贡献的，可予高聘，也可破格晋升专业技术职务。引进人员录用到事业单位，按相关政策规定，博士研究生在专业技术岗位工作满一年，经考核合格，定职为副高级职称，符合正高级评审条件的，8

优先申报；硕士研究生在专业技术岗位工作满一年，经考核合格的，定职为中级职称，符合副高级评审条件的，优先申报；通过县紧缺人才招录的一般性紧缺实用人才的专业技术职称申报，按照上级部门具体规定和个人具体工作情况执行。

第十三条

职级待遇保障。引进人员一经录用，办理单位相应手续，享受国家规定的在职人员工资、津贴、福利、保险等各项待遇；原担任行政职务的，给予安排相应的职务，享受原职级规定的政治、生活待遇；引进后可以竞聘上一级领导职务或担任行政管理部门的经济顾问或咨询专家，可以担任重点工程、新兴产业等单位和项目的高级专业技术职务和经营管理职务。按照《新录用公务员任职定级规定》（中组发【2008】20号）文件规定，引进人员通过公务员考试录用到行政单位，试用期满三十日内，获得博士学位的研究生，任命为主任科员；硕士学位的研究生，任命为副主任科员；大学本科毕业生，任命为科员。同时，其人才引进的补贴政策不再继续享受。

第十四条

社会保险。引进的各类人才，用人单位凭《伊吾县人才引进资格认定表》办理养老、医疗、失业、工伤等社会保险费及住房公积金缴存手续。

第十五条

贡献奖励。引进的各类人才，对县域经济社会发展做出重大或特殊贡献的，经考核认定，给予10万元以上奖励。

第四章 鼓励企业引进人才

第十六条 企业重点引进经营管理人才、科技创新人才和高技能实用人才，主要包括以下几类：

1、伊吾重点产业、重点项目、重点领域急需紧缺的能源、电子信息、建材化工、装备制造、物流商贸、环境保护、节能减排、金融证券、旅游文化等方面的优秀人才；

2、具有3年以上世界500强或国内500强企业经营管理经历的高层次人才；规模以上企业担任副总以上职务的高级职业经理人；

3、掌握关键核心技术，或拥有技术含量高、市场开发前景广的专利、专有技术的人才；

4、带资金、带技术来伊吾领办、合办、创办科技型企业或以专利、发明、技术入股等形式生产高新技术产品，有较大市场潜力和较好经济效益的创新创业人才；

第十七条 企业引进的人才，其薪酬、住房等待遇，由企业自主确定。

第十八条 政府对企业引进的上述人才，优先解决好其随迁配偶来伊吾就业、未成年子女入学等问题；对业绩突出的优秀人才或引才引智工作较好的企业给予表彰和奖励。

第五章 柔性引进人才管理

第十九条

本办法所称柔性引进人才，是指打破地域、户籍、身份、档案、人事关系等人才流动中的刚性制约，在不改变人才与原单位关系（不迁户口、不转人事关系）的前提下的人才流动方式。

第二十条

柔性引进人才本着“不求所有，只求所用”的原则，引进到党政机关、企事业单位，但不办理人事关系转移手续，以借调、短期聘用、兼职、定期服务、项目合作、讲学、咨询、科研，以及来地区范围内担任技术顾问、参与技术合作、技术转让、技术入股或领办、创办、兴办、联办各种企业等多种方式引进各类人才。

第二十一条

以柔性引进方式来伊吾工作的各类人才，由用人单位持双方签订的合同或协议文本及柔性引进人才的身份证明、学历证明、专业技术资格证明等相关材料，向县人力资源和社会保障局申办《伊吾县引进人才工作证》。

第二十二条

柔性引进人才凭《伊吾县引进人才工作证》，可享受以下待遇：

1、参加用人单位和社会组织的各种集体活动，参与伊吾组织的各种评比、表彰活动，并在申请科研经费资助、购买商品房、子女入学、人才选拔、培养、流动等方面享受伊吾同类人 11

员同等待遇；

2、柔性引进人才的工资报酬由用人单位和本人协商确定；

3、可按照专业技术人员职称评审的有关规定，申报相应的专业技术资格；

4、有其他特殊要求的，可协调解决。

第六章 保障与服务

第二十三条 引进人才工作由县委人才工作领导小组统一领导，各单位引进人才需向地委人才工作领导小组办公室申报。县委人才工作领导小组办公室组织相关部门、专家对引进人才进行评价认定，报县委人才工作领导小组审核后，由县委、政府确认，并明确享受相应的政策待遇。引进的优秀人才同时具有学历和职称的，只享受其中一项政策待遇。县委人才办负责人才引进工作的牵头协调,县人力资源和社会保障局负责编制人才引进规划，发布人才引进目录，抓好引才评审、政策兑现和评比表彰等工作。

第二十四条 县财政局负责人才引进专项资金的安排及监督管理。专项资金实行财政专户管理，主要用途包括：支付引进人才的各项补贴、奖励及落实有关待遇所需的经费；支付各类人才的引进、培养、开发、管理、服务所需的工作经费等。

第二十五条 需要通过办理人事关系转移手续来伊吾各领域工作的紧缺急需人才，由用人单位提出申请，经主管部门审核（审核内容包括：引进理由、引进条件、需解决的事项等），分别报县委组织部、县人力资源和社会保障局审查并征求分管领导意见后，报县委人才工作领导小组研究同意，按人事管理权限为引进人才办理聘用或调入手续。按照引进人才单位现行的人事管理制度，与用人单位签订聘用协议，协议期限不少于五年。在协议执行期间，实行目标管理，由县委人才工作领导小组办公室、县人力资源和社会保障局会同用人单位实施考核，根据考核结果兑现津贴。对于柔性引进的人才，由用人单位自行确定其兑现方式。

第二十六条 邀请市级以上行业内专家，对引进人才进行评定，对申报项目进行评估，对创新团队进行评价，对产业方向、市场前景、技术趋向进行评审；建立中、高层次人才动态管理机制，实行人才跟踪考核和退出淘汰制度。

第二十七条 广开引才渠道，全员参与引才工作。县直各部门单位、企业、群团组织等用人单位可根据专业需求和本单位实际需要设置人才引进岗位，广开引才渠道，采取面向社会公开招聘、通过中介机构物色人才，或通过已有人才进行举荐等方式，多渠道引进人才。对人才引进工作成效明显、引进人才发挥作用突出的单位，视情况从引进人才专项资金中安排资 13

金给予扶持或奖励。凡经审核确认引进的人才，在工作三个月内，由县委、政府颁发《伊吾县人才引进资格证书》，并实行年审制度，凭证享受相关优惠政策。

第二十八条 引进的人才，在协议执行期间若提出终止协议，必须提前一个月向用人单位递交书面申请，经县委人才工作领导小组办公室审核，报县委人才工作领导小组同意后，按有关规定办理解除协议等手续。

第二十九条 凡享受了住房和补贴的引进人才，在协议执行期内因个人原因要求解除协议的，须退回已享受的住房和补贴。

第三十条 引进人才个人及相关单位应如实提供相关证件和材料，如弄虚作假，将追究其本人及相关责任人的责任。

第三十一条 引进的人才因来伊吾工作而在原单位辞退、离职的，根据其本人要求和用人单位意见，经县人力资源和社会保障局审查可连续计算工龄，并承认其原有身份、职级、专业技术任职资格和工资待遇等。

第三十二条 对于采取调动、兼职、挂职、讲学、从事科研活动和技术合作、专利（技术与资金）入股、投资兴办企业、担任技术顾问或咨询专家等形式，来伊吾服务的“柔性引进人才”，必须签订服务协议。

第七章 附 则

第三十三条 引进人才应控制在编制范围内，个别岗位急需的人才，报请编制部门同意后，可暂作超编引进，再限期消化。用编事项报县委编委会审批。

第三十四条 本办法由县委人才办负责解释。

第三十五条 本办法自发布之日起施行，相关政策不溯及发布前引进的人才，原《伊吾县人才引进暂行办法》自本办法实施之日起废止。

第四篇：铁岭市国税局系统纳税服务工作亮点纷呈

铁岭市国税局系统纳税服务工作亮点纷呈

铁岭市国税局系统纳税服务机构建立健全以来，全面认真地贯彻落实纳税服务规范要求，深入开展全方位纳税服务工作；各基层局因地制宜，纳税服务工作积极主动，呈现出各有特色的工作亮点。直属分局：税源管理科的工作人员深入企业与办税的财务人员面对面进行税法宣传辅导，同时填写统一格式的《直属分局纳税宣传辅导工作记录表》，如实记录税法宣传辅导具体内容和参加人员情况，定期存入税收征管档案。

依托互联网开通纳税服务QQ群，加入QQ群的纳税人财务办税人员已超过60人。分局设专人负责该QQ群的日常管理和维护。分局通过该QQ群发布所得税汇算文件及辅导资料，公布办税电子表格，及时解答涉税问题……拓宽了税法宣传辅导渠道，使征纳双方沟通更加

便利、快捷。

开发区局：充分发挥纳税服务科组织、协调职能，在推行“一窗通办”工作中加强各岗位、各业务科室的协作、配合，做到多衔接、多沟通、多反馈，建立了“前台优质高效、后台严格复核、内部及时传递、限时快速办理”的工作机制，减少纳税人办税时间，提高纳税服务工作

效率和质量。

铁岭县局：对辖区内的重点税源企业和工业园区实行“一对一”跟踪服务。县局统一明确服务对象，指定专人落实责任，每月一次收集整理、汇总分析服务对象的纳税服务需求，有针对性采取纳税服务措施，及时处理纳税人的相关需求，最大程度地满足纳税人合法、合理

要求。

清河区局：在纳税服务工作中探索“五心工作法”，效果明显。“五心工作法”是：计算机操作要细心，杜绝粗心大意；对待纳税人要诚心，无论是否熟悉，无论是当面还是电话受理咨询，同样一片诚心，确保纳税人满意；受理办税事宜要耐心，做到不厌其烦；接待办税人员要

热心，主动打招呼，规范使用文明用语；对待工作要讲同心，有些工

作需要互相沟通、互相配合，必须做到同心一致。

银州区局：在税法宣传辅导工作中，协调各业务职能部门提供最新政策资讯，提出本部门税法宣传辅导重点，提出税收宣传辅导计划

项目内容，据以制定全局的税法宣传辅导规划。

开展“量体裁衣式”个性化服务。针对兴隆百货、大商新玛特等大型商贸企业在节日期间搞促销使用发票量大的情况，每逢节日临近，都提前主动与纳税人沟通，协定发票使用量，并及时向市局票证中心

领购足量的发票，保证大型商贸企业的发票供应。

西丰县局：为加强纳税服务队伍建设，全面提高服务能力和水平，分期组织培训班，对办税服务厅工作人员进行培训。第一期是职业技能培训班，培训的重点为工作职能、工作流程和职业纪律；第二期是职业礼仪培训班，聘请县职业中专教师作礼仪培训讲课；第三期是职业道德培训班。通过培训提高办税服务厅工作人员服务意识和业务素

质，提升税务人员的精神风貌和社会形象。

调兵山市局：建立纳税服务咨询热点、难点问题收集、公布制度。对咨询热线和需求调查等渠道得来的纳税服务热点、难点、疑点问题，由专人负责收集、整理、分类，并将分类整理后的问题及时反馈给相关业务部门，责成相关部门限期回馈答案和解决办法，及时答复纳税

人。

开原市局：多方位开展纳税服务工作。在规范纳税服务工作管理方面，除落实各项制度外，还建立了《征求意见簿》、《咨询辅导登记簿》和《投诉处理记录簿》。在纳税服务工作宣传方面，印制《纳税服务宣传辅导专刊》，每月发刊一期；设计印刷包括办税厅服务理念、工作目标、基本服务制度等内容的彩色宣传册3千份向社会发送。在方便纳税人方面，优化整合现有资源，经过系统授权，将车辆购置税征收岗位扩展到局办税厅和税务所（分局）办税厅，极大地方便了纳税人。该局自车购税征收权利下放以来，已经对1075台车辆征收1043万元税款。在帮助纳税人解决实际困难方面，2010年，该局了解到有2户重点税源企业因水灾影响正常经营，不能按期足额纳税，便及时为企业送去灾后税收优惠政策，合计为企业报批延期缴纳税款

4300万元。

昌图县局：办税服务厅发扬团队精神，团结合作，克服困难，为纳税人提供服务。2010年末，为支持昌图家和美商城如期开业，利用12月30、31日两天时间，加班加点，为300多户个体工商户办理税务登记，让这些纳税人经营手续齐全，进入商城正常经营。车购税征收分局：为方便纳税人缴税、优化纳税服务工作，在市局的统一部署、指挥下，从去年末开始，启动征收权利分解下放程序，将西丰县、昌图县、开原市、调兵山市和清河区的车辆购置税征收管理权划归属地行使，即由西丰县、昌图县、开原市（含清河区）和调兵山市所在地国税局征收管理。车购税分局为4个县（市）局举办了培训班，还派出专人到4个县（市）局做现场指导，确保了开原市局车购税征收试点成功，其他3个局车购税征收运行顺利。让4个县（市）的车购税纳税人减少了远道缴税的辛苦、节约了费用、节省了时间。

第五篇：供电所工作业绩及亮点

供电所工作业绩及亮点

供电所工作业绩及亮点

本人自20**年*月参加工作，一步一个脚印，在多个农电岗位上历练，先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作，工作中勤于学习、勇于创新，凭着永不服输的劲头和坚韧，从一个电力门外汉成长为业务骨干，先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称号。自20**年担任供电所管理岗位以来，积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务，注重打造身边的团队，和同事们一起学习新的电力知识，在所内开展业务技能培训，团结大家共同进步，始终坚持“身教胜于言传”，手把手传授专业知识，所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才，有的走上了供电所管理岗位。现将本人近几年来的工作业绩总结如下：

一、超越自我、勇攀高峰

20**年*月初，凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员，参加*月底举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技能竞赛，从那一刻起他就暗下决心，一定要通过自己的努力争取获得好成绩。虽然在所有的培训和练习中并不是最优秀的，但他是最勤快的，在参加集训的近一个月的时间里，客服困难，常常伏案学习到深夜，在公司比赛中，获得了省公司岗位知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩，荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位“优秀选手”的称号，代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工竞赛。在以后的省公司竞赛中，继续保持良好的学习态度，多次获得公司“优秀选手”称号，代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。

二、争创“五星”提供“三网融合”的贴心服务

随着时代的发展，农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产，伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的出现，农村多元化越发明显。为了满足不同客户的需求，提升服务质量，带领同事们创新实施了“三网融合差异化服务”。针对村社和乡镇的原住居民，台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈，加深与客户的接触，以便及时解决客户的用电难题，治理打造亲情服务网。针对政府的设施农业，台区经理一方面加强与群众的联系，一方面加强与地方政府的沟通，必要时请政府人员出面沟通，达到及时解决问题的实效，着力打造公共关系网。针对棚户区改造小区，供电所与物业管理公司、业主委员会进行“三方联动”，建立用电客户微信群“互联网”，及时提供停电计划、安全用电宣传、“互联网+”等服务，积极打造信息服务网。

作为所长总是以身作则，主动上门为客户排忧解难，解决实际问题。将自己的联系信息张贴在人口密集的地区，以“连心岗”的形式亮出身份，接受监督，更好地服务大众。供电所的“心连心”党员义务对经常出现在孤寡老人、特困群众的家中，帮助他们检查维修用电设施，和他们谈心，用亲情化服务，让需要帮助的客户感受到供电服务的温暖。始终以优质服务工作为中心，要求员工时时刻刻做到行为规范、语言规范、操作规范，实现真正意义的“优质服务、满意服务”。

三、理清盲区筑牢安全管理防线

针对供电所在人员管理和设备运行管理等方面存在的责任主体不明确、管理范围不明确、权利和义务不清楚等问题，积极清理供电所盲区，打通渠道，对供电所安全生产进行精益化管理，效果明显，各项安全指标处于公司同行业领先水平。以创建星级乡镇供电所和建设“全能型”乡镇供电所为重点，促进安全生产和营销服务工作的提升。在此期间，对供电所安全工器具进行了全面检查和校验和台账梳理。详细制定了供电所各种应急预案、演练方案并付诸实施。利用PMS系统、GIS系统加强对线路设备运行状况的在线监测，将隐患消除在萌芽。利用安监一体化平台规范安全活动学习、缺陷管理及安全工器具管理，全年辖区内线路设备安全可靠运行，未发生人身、设备事故。

四、“互联网+电力营销”建设应用

大力推广“互联网+电力营销”活动，“互联网+电力营销”是在高度移动互联、信息共享的大环境下，利用互联网及相关手段为客户提供更为便捷的服务、为供电企业提供更为多样的营销策略，以进一步赢得客户、拓展电力市场的一种新型电力营销手段。主要使用当下流行的互联网交互应用，如支付宝、电e宝、微信、掌上电力APP，95598网站、短信推送、网上营业厅等。其中，全天候网上营业厅是供电企业开展业务自助办理的服务利器，主要通过完善95598网站、掌上电力、积分商城、微信、支付宝电力营业厅等网上营业厅互动化服务功能，实现“客户足不出户”的全量业务网上办理。通过用户到营业厅缴费的同时、台区经理下台区宣传，向用户详细说明网上购电的便利性、优越性。帮助用户下载相关软件，教会用户使用，熟练掌握操作的各个功能，用户通过手机足不出户就可以在任何时间、任何地点进行缴费业务的办理，还可以通过手机查询电量、电费使用情况，相关业务咨询等等。减少了用户往返与供电所之间次数，也体现出供电企业为方便用户人性化的一面，提升供电企业社会形象。

五、大力推行乡镇供电所“全能型”建设

积极响应公司星级供电所和“全能型”乡镇供电所建设文件精神，将供电所现有营业班、配电班、服务班成员进行整合，按照管理的户数和地域特点，分为内勤班和外勤一班、外勤二班。内勤班负责统一指挥、协调、分析、监测、派单等工作;外勤班的每名员工按照网格化分片，实行台区经理责任区管理，全力打造“一口对外”“一站式”服务的快速响应机制，工作包括优质服务、现场安全、廉洁安全、台区线损、故障抢修、低压运维，从根本上实现营配贯通的末端融合。对“全能型”供电所外勤班和内勤班人员开展培训，逐步提升每位台区经理和综合柜员的综合工作能力。通过实行台区经理制，辖区内抢修到达现场时间由平均46分钟降为32分钟，台区线损合理率由**%提升至**%，实现居民电能表在在线监测率**%，客户回访满意率显著提升。“全能型”乡镇供电所的实施，促进了供电所对标指标的全面提升，内部管理水平及员工的综合能力大幅提升。

虽然在工作中取得了一定的成绩，但不能现在就自我陶醉，而是仍然不断地加强自身学习，不断地取长补短。只有这样才能够跟得上农电事业发展的步伐，才能够更好地服务于企业，服务于社会。在这次的技师评定中，感谢各位专家、老师的指教，使我的业务技能水平得到了进一步的提高。

供电所工作业绩及亮点

一、主要指标完成情况：

(一)营销工作

1、售电量

2016年全年售电量完成3040.8

万kW.h,较去年同期2**.*万

kW.h增加**.*万kW.h，2016年指标值：2***万kWh，指标完成率**.*%;全年购电量：3**.*万kW.h，去年同期购电量：2**.*万kW.h，增加购电量**.*万kW.h。

2、线损

2016年综合线损为**.*%，比指标值**.*%下降0.***个百分点，去年同期线损为**.*%，比去年同期上升1.***个百分比。

3、均价

完成均价0.**元/kW.h，比去年同期(0.**元/kW.h)增长0.**元/kW.h。

4、电费回收

2016年应收电费1**.*万元。全所电费以银行划扣与供电坐收为主,截止*月*日全所实际回收率为**%。

5、用电普查

2016年指标值**.*万元，完成值5万元，完成率

**.*%。

6、客户投诉率

截止*月*日，客户投诉率为0%。

(二)生产工作

1、事故事件

截止至2016年*月底，东泉所未发生任何事故事件。

2、10kV线路跳闸次数

截止*月*日，10kV跳闸共41次，其中重合闸或强送成功38次，因故障跳闸3次，线路故障率为**.*%。

3、两票合格率

2016年两票合格率为**%。

二、2016年工作情况

(一)营销管理工作

1、业扩报装

截止至今年*月底，新增居民生活(包括农网)用户***户，新增容量10002kW;新增农业生产用户***户，新增容量778kW;新增工商业(非普)用户2户，新增容量15kW;新增工商业(营业)用户***户，新增容量493kW;新增工商业(非居)用户***户，新增容量478kW。

2、线损管理

全年累计高损线路线损情况：1、10kV青山线**.*%;2、10kV大樟线**.*%;3、10kV马鞍线**.*%;4、10kV西安线**.*%，均达到目标值。

(二)生产管理工作

1、配网设备巡视

对辖区10kV线路开展了巡视维护27条/次，其中特巡11条/次，巡视记录均已在PDA或系统归档。

2、配网故障抢修

截止至今年*月底，共开展线路日常巡视27次、特殊巡视10次;维护管理441次;故障抢修127次;停电操作70次;现场管控70次;防外破贴反光标示牌110处;挂设备牌222块、杆号牌若干;负荷数据人工采集98台区;对台区配变变压器小换大容量8台;锈蚀拉线更换15根;下隐患通知书5份;应急演练7次;团队意识培训1天;技能实操培训演练3次;对树障客户协调数次、安全用电宣传、发放资料及小礼品300份;线路风险评估10条次、线路线损分析10条次。

3、配网缺陷处理

定期开展线路通道树障清理工作，共计清理树障处理336处。对***个重载台区的变压器进行更换，满足负荷需求。

(三)安全管理工作

1、安全督查工作

开展安全监督工作共计159次，现场管控到位，专项监督合格。

2、其他相关工作

(1)、开展**供电所安全学习活动共计53次。

(2)、每月至少开展一次业务、技能、安全等方面的相关培训，详见资产管理系统。

(3)、完成安全责任书及岗位责任书的签订工作，各项目标指标均已达成。

(4)、应急演练工作开展共计7次，做到至少三分之二相关岗位人员参与。

三、工作亮点

1、在公司大力支持下开展职工小家建设工作，推动我所“广西电网模范职工小家”小家建设向纵深发展,提升广大职工的满意度和幸福度，增强职工的归属感和责任感,进一步争创“南方电网-职工小家”。

2、**供电所结合所内体制和生产经营实际，通过加强思想建设、组织建设、反腐倡廉建设、作风建设，来深入推进党风建设和反腐倡廉工作，廉洁供电所创建工作得到大力肯定。

3、供电所所有资产的资料进行完善，辖区配网设备、线路的资料同步更新;

4、业务流程所需的表单及指导书的规范化整理和使用，各类表单使用的合格率为**%。

四、存在的问题

1、由于我所人员调动，营业班人员配置不足，前台工作压力，每月业扩工单***户左右，业扩员又兼职前台接待，正常的工作难以开展。

2、日常工作中系统的应用越来越频繁，但供电所大部分员工计算机应用能力较差，系统操作不熟练，导致相关工作无法正常开展。

3、线树矛盾突出，建议树障清理工作外委开展，避免供电人员与村民直接冲突。

4、农网、技改及修理等项目，因施工单位无法及时提交电子化资料，无法按时正常录入营销系统、GIS系统、资产系统等，导致供电所相关工作难以开展，希望各项目管理部门加大对施工单位的管控，我们供电所也将积极配合，把此项工作做好。

五、工作上的建议

1、供电所一直面临着高素质人才紧缺的情况，导致很多工作都存在有应接不暇的问题，希望公司部门在布置工作时能合理安排时间，供电所也能更好的做好工作;建议公司多组织各系统应用的培训或者派专家到供电所现场进行指导以增强员工的系统应用能力。

六、2017年工作计划

1、开展“廉洁文化进供电所”主题活动，完成廉洁供电所创建工作。

2、以“幸福南网—职工小家”建设为载体，开展职工小家持续建设，保持建家工作的连续性，丰富建家活动的内涵。

3、扎实开展东泉党支部创先争优活动，全面推进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。

4、做好2017年的全站及部分停电即外施工单位在东泉所辖区内施工等的严格管控工作，提前做好管控方案，同时利用此次停电时机，做好本部门的设备线路维护工作。

5、每月针对异常台区开展线损异常自检，同时做好稽查中心下达的线损异常的台区及线路的用电检查排查工作，并落实整改措施。

6、针对青山线、大樟线、西安线等三条高损线路开展重点巡视检查，并查出高损原因，制定相应措施达到降损目的。

7、做好营销系统三类终端上线工作，实现线上抄表。

8、完成公司交办的其他工作任务。

供电所工作业绩及亮点

我所秉承“管理兴企”的理念,紧紧围绕全面建设“一强三优”现代公司的奋斗目标,认真落实公司“抓基础,上台阶,大力推行农电标准化建设”的思路,积极推进供电所作业组织专业化,夯实基础,狠抓管理,创新工作,突出亮点。

一、班组建设

坚持把争创国网公司标准化示范供电所作为深化标准化建设的重要契机和有效手段，明确了“巩固、发展、创新、提高”的工作思路，提出了落实规定动作、大胆改进创新、实现闭环运作、提升标准化管理水平的工作要求。

1、制定了每周一有各班长向所汇报上周工作完成情况及下周工作计划制度，由大家共同讨论积极发言，针对各自管辖区域内存在的问题提出意见措施，由所里共同研究解决。

2、根据实际情况进行人员岗位变动，建立了营配、服务、抄表、催费的一体化管理，进一步明晰了各班组、岗位的职责，3、健全完善了供电所与职工的绩效评价考核办法，每一次考核都在所务会公开，由大家民主考评，增加了透明度使各项工作实现了“六化”，即工作目标明确化、工作内容标准化、工作步骤程序化、工作记录格式化、工作行为规范化、工作改进常态化完善了供电所标准化建设评价考核办法。

通过以上工作方式的历练，供电所职工，没有了以前的畏难情绪，每个人摩拳擦掌、跃跃欲试，信心百倍，内因与外因的强烈共鸣，激发了全员推动标准化建设的强大合力。

二、安全生产、电网建设

我所根据年初春检及农网工程和设备整治的实际情况，从作业现场抓起，从供电所每一位职工做起，按照PDCA的循环工作方法，针对现场的具体情况，每一项工作都编制了针对性和操作性强的标准化作业指导卡，并有工作负责人通过投影向工作班成员讲解工作现场情况及安全预控措施，确保了现场安全，也通过这一过程，使职工充分掌握了标准化的理念和方法。

2011年元至九月全所共安装配变41台、架设10KV线路2.8千米、完成农网升级改造0.4KV线路3.037千米、户表改造***户，完成***个台区1***户及10台配变的设备整治工作，完成城区负荷调整7个台区，完成远程抄表系统***户，负荷检测15台为建设职能电网铺设了桥梁，在完成以上工作中城郊供电所严格落实安全生产责任制，健全完善并充分发挥安全生产保证体系和监督体系的作用。实行了月、周、日生产作业计划制度，严禁无计划作业。以现场为重点，大力推行现场组织、现场作业、现场监督检查标准化建设，全部应用了现场标准化作业辅助系统，严格落实“三票一单一卡”等各项规章制度，实现了安全管理水平的持续提升。

三、创一流工作

做到三个坚持

一是坚持常态机制,确保创建工作有序进行。我所坚持将创一流创建工作做为一项专题列入重点工作计划,实行自我加压,确保健康有序进行。建立了一整套管理、制度和指标体系,在一流创建过程中,突出创新特色,标准求高、考核求严、管理求细、工作求实,每周定期召开全所性创一流工作讨论会,形成有人干、有人管、有人查的全过程管理,分析和解决创一流工作中存在的问题。

二是坚持闭环模式,确保创建工作凸显实效。严格计划管理,根据公司《综合计划》内容涵盖全面工作,层层分解责任到人。严格过程管理,各班组编制切实可行的年、季、月、周工作计划方案,进一步完善组织和制度措施,确保工作按时完成。

三是坚持敞开大门,确保创建工作整改有力。采用“走出去”和“请进来”的模式,提高创建水平。我所坚持向兄弟单位和职能部室学习，创一流期间,我们邀请创一流办公室对我所软、硬件建设重点,进行现场指导,针对提出的问题,我们定人限时,取消周休日、实行“五加二、白加黑”工作模式,牢固树立“不达一流不罢休”工作信念,确保整改有力。

三、优质服务、市场开拓、努力增供扩销,完善经营管理新模式。

一是拓宽电力市场,提高企业经济效益。开通业扩绿色通道,减少中间环节,使客户用电工程完成的更快、更优。规范停电管理制度,确保少停多供,认真搞好供需平衡,精心制定停电

计划,把停电时间,停电范围降到最低点,确保了供电可靠性及全年供售电量的全面完成。2011年通过宣传、上门服务等措施发展电采暖8户280千瓦，通过负荷调整、增加配变容量(花园台配变、界牌东、西配变、阴屲山配变、水利上变)用户用电量明显上升，5台配变月供电量增加**.*万KWh，导入客户需求侧管理理念,使金石研磨、玉通深加工、甘川洗煤厂等用电大户全负荷或部分负荷纳入我所管理,使供电量大幅攀升。

为了让广大群众感受到优质、方便、规范、真诚的用电服务，我所职工作出了很大的牺牲，放弃节假日休息时间，加班加点的完成客户工程，及时解决用户故障报修和用电问题。确保广大群众能正常用上优质、可靠的电源。

四、争先创优

我所在开展争先创优活动中，秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，坚持内抓管理树形象，外抓服务促发展，确保活动展现亮点，全所员工争当“争先创优供电人”，营造出争先创优的和谐氛围，为地方经济发展保驾护航。

我所在“实”字上做文章，不断创新和深化活动载体，首先引导广大党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，组织党员融入中心工作，开展创先争优实践活动，不把创先争优活动停留在文件上、停留在会议上、停留在墙壁上，找准活动的结合点，使活动充满生命力与吸引力。所里制定了创先争优活动实施方案，成立了创先争优领导小组，促使员工创有目标、争有方向。通过开展“党员亮身份、争先锋”活动，保持和发扬党员先进性，在党员中设立了共产党员“创先争优”示范岗，亮明党员岗位，为员工做表率，提高了党员形象。

供电所职工用最朴实、最迅速的行动，急用户之所急，想群众之所想，快速反应，贴心服务，不断深化便民优质服务措施，树立了电力服务品牌形象，赢得了广大用户的好评。