2015年东莞市社会组织服务中心工作总结

第一篇：2015年东莞市社会组织服务中心工作总结

2015年东莞市社会组织服务中心工作总结

2015年，我中心主办能力建设培训项目共开展2期主题培训，协助市社会组织管理局举办培训、考察等活动16期。全年受理热线咨询近2000次，近5000人次受益。同时，为不断完善对孵化基地入驻组织的培育工作，服务中心积极落实制度管理、打造智能化的办公环境、加强服务平台建设、扩大孵化基地影响力。多次开展交流活动，走访服务40多次，收集反馈意见100多条。同时运营好服务中心微信公众号和微网站，推进智能化办公。现将有关情况总结如下：

一、孵化基地运营项目

自2011年市社会组织孵化基地（以下简称“孵化基地”）建立以来，我中心连续5年承接运营管理孵化基地。经过4年多的多元探索，我中心在促进政府政策执行、完善内部管理、孵化方式、宣传渠道等方面不断总结经验，提升孵化基地的孵化效益，目前，孵化基地的运作已逐步成熟起来。今年，我中心除了继续规范孵化基地的运营管理，协助孵化基地转型升级外，在宣传推广方面，也做了多方面的尝试。主要做法有：

（一）提高孵化基地的孵化效益。

提高孵化基地场地使用率。市社会组织管理局同意在满足入驻组织对孵化基地的活动场地的需求的基础上，允许我市其他公益机构利用活动场地举办公益活动。根据市社会组织管理局的意见，今年，我中心继续细化孵化基地活动场地使用办法，增设其他公益组织申请流程及相关事项，有效地提高活动场地的使用率。

协助对孵化组织的孵化并引进新一批的孵化组织。我中心对孵化组织提供定制的孵化服务，同时协助社会组织管理局加强与孵化组织之间的沟通交流。

（二）做好宣传，扩大孵化基地的影响力。

接待全国各地的考察团，展示孵化模式。今年，孵化基地共接待来自四川、北京、湖南、广东等4个省份8批次，近100人次的调研考察。宣传展示我市社会组织的发展及孵化模式。

同时，我中心利用媒体网络进行宣传。今年，我们与东莞阳光网进行合作，制作网页版面正面宣传孵化基地。

二、协助我市开展社会组织能力建设项目，助力我市社会组织发展

（一）社会组织能力建设项目注重品牌打造。

为提高社会组织的公共服务能力，促进我市社会组织规范运作和健康发展，截止2015年年底，我市共举办38期社会组织能力建设培训，6期公益沙龙，内容涵盖社会组织政策法规解读、社会组织财务管理、社会组织项目策划和社会组织诚信建设等专题，来自2507家社会组织的5224人次受益。

今年我中心独立举办2期培训，提高社会组织项目策划及网络知识运用的能力，来自全市79家社会组织共120多人次参加了培训。同时，我中心还协助社会组织管理局合计举办16期培训考察活动，除了原有的能力建设培训项目的13期培训外，我们还参与策划开发并实施2期社会组织负责人能力提升培训班，同时组织一期带领我市社会组织孵化基地入驻组织参观第四届中国慈展会。在课程上更注重组织管理的实操能力和打造品牌的能力。从项目设计、品牌打造、诚信建设、政策法规解读、服务与创新、税法知识辅导、宣传推广知识运用等几大板块提升组织运营能力。外出考察方面，注重学习运作规范的优秀社会组织的发展经验，先后到珠海市评估等级在4A级以上的珠海市社会组织总会、珠海市软件行业协会实地考察学习，交流优秀经验。同时，还先后两次前往深圳市，组织我市社会组织参观中国第四季慈展会，和学习创新服务模式。

三、下一步计划

（一）完善社会组织孵化工作。

服务中心将在总结孵化经验的基础上，重点培育一批作用发挥明显、服务相对健全、社会诚信度高的社会组织，做到“好的更好、精品更精”，力争打造出一批国内知名的公益慈善类社会组织品牌。

（二）加强能力建设培训项目。

根据各社会组织的需求，及时调整能力建设培训内容，将理论与实践结合，做到既“走出去”又“请进来”，一方面广泛邀请国内资深公益人士、学者和优秀社会组织管理者授课，一方面组织东莞社会组织到各地参观学习，交流社会建设经验。另外，针对社会组织发展不同阶段的特征开展个性化的培训方式；定期走访收集反馈意见，不断反思总结经验；配合能力建设开展主题公益沙龙，巩固交流知识。努力培养一批见识广、能力强、素养好的社会组织从业人员，提升我市社会组织从业人员整体水平。

（三）加大内部人员管理力度，提升员工素质。

认真落实《社会组织服务中心人员考核制度》，引入人员评估的理念，完善绩效方案；根据员工个性及意愿，做好员工成长规划；强调员工自我学习，将内部学习与外部培训相结合，提升员工素质。

（四）加大宣传力度。

以省内知名媒体联系，加大对服务中心项目的宣传力度；加强与其他公益组织的交流合作，使其在行业内产生一定的影响力；进一步丰富中心网站，强化网络途径；积极开展公益沙龙、公益讲座、社区宣传等活动，向社会公众宣传中心的服务项目，促进公益理念的普及。

（五）提升社会组织党建工作。

完善孵化基地当支部内部管理制度，鼓动社会组织工作人员积极加入党支部，壮大支部队伍；制定党员学习计划，提升党员素质；积极开展党组织活动，发挥基层党组织的服务功能。

第二篇：东莞市普惠社会工作服务中心

东莞市普惠社会工作服务中心

机构简介

东莞市普惠社会工作服务中心由东莞理工学院城市学院政法系社会工作教研室教师发起成立，机构依托东莞本地高校教师资源，不仅拥有深厚的专业理论底蕴，而且具有雄厚的人才管理资源以及实务实施场地，能紧密联系东莞的本土实际引领机构专业发展。机构本着“普爱你我•惠及社会”的宗旨，遵从“助人自助，用生命影响生命”的专业理念，恪守“专业•人文•公益”的机构文化，力争为社会提供高质量、高价值服务。

机构服务宗旨及理念

※服务宗旨普爱你我·惠及社会

※服务理念助人自助，用生命影响生命

※机构文化专业·人文·公益

截至2014年6月，东莞市普惠社会工作服务中心共有社会服务人员870余人，集中在社区、司法、企业、新莞人、青少年、老年人、残疾人等服务领域,分别被派驻莞城区、南城区、东城区、万江区、中堂镇、桥头镇、黄江镇、长安镇、厚街镇、望牛墩镇、松山湖、麻涌镇、茶山镇、石龙镇、石排镇、常平镇、寮步镇、清溪镇、沙田镇、企石镇、谢岗镇、樟木头等22个镇街。

现承办社区综合服务中心15个；承办东莞新莞人社区学习与培力中心1个、“莞香花”青少年服务中心1个、“白玉兰”家庭服务中心1个。承办中堂镇、桥头镇、望牛墩镇、石排镇、企石镇、谢岗镇、常平镇居家养老服务中心7个。承办中堂镇、望牛墩镇、桥头镇、石排镇残疾人康复就业服务中心4个。

机构与南方都市报、慕思南都爱心基金会分别在莞城区、厚街镇、中堂镇、桥头镇、清溪镇合作开展“新候鸟计划”项目5个。在东莞市2011年首届公益创投入选的28个项目中，机构共有5个项目成功入选实施，分别是：“蓝天行动-东莞重点青少年群体成长促进计划”项目；“不残缺的爱-关爱残疾人家属计划”项目；“东莞市新莞人社区学习与培力中心”项目；“盲友之家-东莞市盲人关怀互助计划”项目；“白玉兰女工驿站-企业女员工关怀计划”项目。2012，《东莞市双工联动关爱新莞人志愿服务项目》获得全国优秀志愿服务项目二等奖，《东莞市新莞人社区学习与培力中心》项目获得首届中国公益慈善项目大赛实施类铜奖；2013，《白玉兰女工驿站——企业女工关怀计划》项目获得第二届中国公益慈善项目大赛实施类铜奖，《蓝天行动—东莞市重点青少年群体成长促进计划》项目、《白玉兰女工驿站——企业女工关怀计划》项目获东莞市十大慈善公益项目；《情暖夕阳—中堂镇居家养老服务项目》、《蓝天行动—东莞重点青少年群体成长促进计划项目》、《白玉兰女工驿站—企业女工关怀计划项目》分别获广东省民政厅“首届全省优秀专业社会工作服务项目”三等奖；

无论从社工岗位数量、综合服务中心数量还是公益创投项目数量都是全市第一，在2012-2014年全市社工机构评估中，普惠都名列全市第一；在东莞市首届社会组织评估中，被评为“东莞市4A级社会组织”。2012年获得广东省财政厅、广东省民政厅关于省级培育发展社会组织专项资金扶持。在2012市社区综合服务中心示范点运营评估中，东正社区综合服务中心获得全市第一，被评为东莞市五星级社区综合服务中心；在2013市第二批社区综合服务中心示范点运营评估中，罗沙社区综合服务中心获得全市第一；2013，获南方都市报联合中国扶贫基金会及共青团广东省委主办的“2013·爱在东莞”珠三角公益慈善周“优秀公益组织奖”；被评为东莞市社会工作专业人才重点实训基地；荣获国家民政部首批全国社会工作服务标准化建设示范单位和企业社会工作试点单位；2014被共青团广东省委员会、广东省青少年联合会评为“广东省青少年事务社会工作重点实训基地”。

组织架构（图）

部门及职位职责

一、总干事

职责概要

1.掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。

2.每年3月1日提出预算方案，报送理事会和监事会审议。

3.主持单位的日常工作，组织实施理事会的决议；

4.组织各个部门制定部门管理制度以及部门发展目标及工作计划。

5.统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。

6.定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。

7.负责3到7天内的同工请假的批示。

8.负责机构2000元以下开支的审批，开支在2000元-5000元的需理事长加批，5000元以上的由理事会决议审批。

9.积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。

10.构思各类主题活动的开展，同时跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。

11.在得到授权情况下，代理事长行使理事长职责。

二、副总干事职责

职责概要：

1、协助总干事完成上述工作事宜。

2、在得到授权情况下，代理总干事行使总干事职责。

三、行政部

1、职责概要

1)负责机构各项人力资源管理事宜，研讨组织方案增进各部门及各层级的权责划分；

2)拟定、解释及推行机构人事政策、计划及人事管理制度；

3)促进机构与员工间关系的和谐；

4)定期进行机构人力分析与评估，举办员工培训及相关活动，以确保机构人力资源的有效运用。

2、工作内容

1)机构规章制度建设

根据机构服务开展的需要，制定人力资源战略规划，确定各部门的职责及权责划分，明确各个部门的岗位需求，同时制定岗位职责说明书。

依据机构实际情况，制定并逐步更正和完善机构人事管理制度，包括考勤制度、招聘与录用制度、晋升制度与薪酬福利制度等。

配合机构的运作模式以及其他部门的工作职权，制定本部门的工作制度。

2)招聘与录用工作

配合机构发展目标和用人需求，制定招聘计划。

根据机构招聘制度和招聘计划实施招聘活动，包括招聘广告稿的撰写与媒体发布、招聘资料的准备、应聘者的接待与筛选、应聘信件的处理、协助面试应聘者、组织应聘者的测试、发放录取通知等。完成招聘工作后，向新员工解讲劳动合同，在双方达成一致意向情况下与新进员工签订劳动合同。对新进员工试用期的工作给与指导并进行考核，及时做出适当的调配。

3)员工培训工作

结合机构的发展目标，对机构员工进行人力分析，掌握员工的需求、工作态度、性格特点以及与所在岗位的匹配性，以求量才使用。

根据人力分析的结果，制定并执行员工培训计划，提升员工的知识水平和专业技能，同时协助员工进行个人职业生涯发展规划。

有意识地培养机构的后备管理人才，给予员工更多参与机构事务的机会。

对培训活动的效果进行评估。

对培训的材料进行汇编。

4)绩效考核工作

监管和统计员工的考勤情况，编制员工出勤月报表。

按照员工考核制度，设计员工工作绩效考核表，并实行员工绩效考核工作。

建立员工考核档案。

定期公布员工考核成绩，并依据考核成绩进行奖惩。

5)薪酬福利管理

向全体员工说明、解释机构的薪酬制度。

依生活水平、同行业工资水平情况以及机构政策，制定合理的员工薪酬办法，依据各方面的变化及时提出调整员工薪酬的方案。

对员工薪酬发放中出现的异常情况进行处理。

积极落实各项员工福利，在节假日推出各项活动，维持员工与机构的和谐关系；运用有效的激励机制，提升员工的工作士气，提高工作效率。

根据员工考核、奖惩办法，结合员工的考核情况，在公平合理的原则下办理员工的奖惩以及职务升降事项。

6)劳资关系处理

负责对劳动法规进行宣传解释。

与员工签订或续订劳动合同。

处理一般劳动纠纷，并及时向上级汇报。

应对机构的劳动调节、仲裁及诉讼。

7)人力资源资料档案的管理

对机构员工的资料档案进行整理、分类和管理。

填写并保留相关的人事报表。

对机构有关人事决策决定的资料进行收集和归档。

四、研究部

1、职责概要

1)负责机构的学术文化研究，积极推动社会工作专业知识和技巧的本土化；

2)掌握本土社会工作发展的状况，对社会需求做相应的评估，并根据评估策划各类项目；

3)同时致力于推广机构的各项服务，拓展服务的宽度和深度。

2、工作内容

1)学术研究

关注并掌握国内外社会工作学术研究动态，收集相关的信息并透过信息发布系统向机构同工发布。结合本土国情以及服务开展情况，对本土社会工作服务开展情况进行深入的研究，集中对社会工作发展趋势以及如何解决现有困难进行研究。

积极探索社会工作组织的发展及管理模式，提出改善机构管理模式的方案。

配合公关事务部进行资料或研究成果的汇编工作。

2)项目策划与评估

对各个社会服务领域的服务现状以及服务需求进行研究和评估，并在此基础上策划相应的项目方案呈交上级以及服务部。

跟进服务项目的开展，对项目的具体开展给予指导和支持。

对项目实施效果进行跟踪，提出改善建议，并连同服务部对项目成效进行评估。

3)服务创新与推广

对机构的服务进行创新研究，包括服务领域、服务模式、工作方法和技巧等。

定期向上级汇报研究进展，与同工分享研究成果。

对已有的具可行性的研究成果进行推广，并进行跟踪评估。

五、服务部

1、职责概要

1)负责对机构总体服务情况进行监察和评估，提升机构服务质量；

2)对用人单位的服务需求进行研究，制定机构与用人单位的服务协议；

3)同时与用人单位保持良好的沟通，对同工的服务开展进行综合评估考核，并对如何提升服务质量提出改善建议和方案。

2、工作内容

1)服务协议制定

到用工单位进行实地考察，了解和掌握服务对象的实际情况和服务需求。

根据实地考察结果，与用工单位洽谈服务协议，拟定服务协议的内容。

2)服务质量监察

根据机构发展目标以及市民政局对社会工作服务的要求，制定服务考核评估标准以及同工服务考核评估表。

定期与用人单位保持联系，了解同工工作的开展状况以及用人单位对同工服务开展的满意度。根据服务考核评估标准，定期对同工进行考核评估，着重于同工对社会工作的价值理念的践行，包括专业理论知识、实务工作技巧等。

3)项目执行开展

参与服务发展与研究部的项目方案的策划，给予修改意见。

负责项目方案的执行，落实各项安排工作，包括人员安排、定岗及分工，所需物资的准备，服务的具体开展及落实。

定期召集相关同工开会，通报项目最新进展情况，共同商讨相关问题的解决。

定期向上级汇报项目进展情况。

4)督导助理工作的管理

对督导助理的日常工作进行指导和管理，使督导助理明确自己的职责，发挥应有的作用。

定期召开督导助理会议，收集服务开展中的遇到的各类问题，商讨解决的办法，遇重大问题须向上级汇报。

六、督导助理

1、职责概要

1)协助督导开展督导工作，积极提升督导能力和技巧；

2)协助机构对同工进行考勤及工作纪律管理；

3)与用人单位及本小组同工进行良好的沟通，跟进同工的工作情况，并将所掌握情况反馈给机构服务部。

2、工作内容

1）负责本小组同工的考勤工作，掌握同工的在岗情况，对本小组同工加班的有效性进行确认和批示，对同工的请假和补休进行协调并及时上报人力资源与行政部。

2）收集本小组同工当月的请假单及加班单，并对同工当月的出勤情况进行统计，于当月月底交到人力资源与行政部。

3）定期与用人单位进行沟通，了解同工与用人单位的合作情况以及用人单位的反馈，如有特殊情况及时上报服务部及副总干事处。

4）配合机构相关部门做好考核评估、宣传推广等工作。

5）协助督导对同工的工作进度进行监督，如对同工的小组活动或社区活动的开展情况进行跟进，确保活动的顺利开展。

6）对在工作中遇到困难同工，给予关注和鼓励，在可能的情况下调动各方面资源协助同工克服困难。

7）协助督导安排督导工作的开展，通知本小组成员督导时间、地点、内容以及协助准备所需的设备及资料等。

8）参与本小组的督导工作，在督导过程中认真学习督导的方法和技巧，并按要求完成督导布置的任务。

第三篇：社会组织工作总结

**年社会组织党建工作总结

我*共有社会组织*个，其中社会团体*个，民办非企业*个，社会组织党员总数*个，已建党组织的社会组织*个，已建党组织数*个，党组织覆盖率*% 2017年我县社会组织党建工作在县非公工委正确领导下，加强组织建设，注重队伍管理，创新工作开展，现将本的社会组织党建工作情况汇报如下：

2017年对全县社会组织进行了全面摸排，实行平台动态管理，形成电子档案。*县非公工委制定了*县社会组织基层党组织标准化建设实施方案，组织实施社会组织 “四统一”工程，助推社会组织党组织标准化。一是活动场所建设统一做到“六个有”标准。二是活动开展统一做到“六规范”，三是档案管理统一做到“四个一”模式，四是党建经费统一纳入财政预算。

健全社会组织党组织班子建设，深入开展“双培三帮带”活动。从全县*家单位选派*名第三批党建工作指导员到*家社会组织任党建指导员，开展了岗前培训，实行月提示月例会制度，严格落实党建指导员工作补贴，对党建指导员实行分组划片管理。

建立健全工作机制。成立社会组织综合党委，形成县委非公工委抓总，社会组织综合党委抓面，各社会组织主管部门抓点的层级架构。工作实现“三个推进”。推进服务型党组织建设，指导社会组织深入开展 “双比双争”。

2017年12月7日

第四篇：社区社会组织服务中心管理制度

社区社会组织服务中心管理制度

为保障社会组织服务中心各项工作正常运行，规范中心全体成员工作行为，提高服务质量，加强管理水平，特制定本制度。

社区社会组织服务中心要围绕服务政府、服务群众、服务社会的宗旨，积极参与社区内的公共管理与公共服务，自觉接受政府有关职能部门的监督管理，履行以下职责：

一、依法组织居民开展自我教育、自我服务、自我管理等基层自治活动；

二、反映群众诉求，解决涉及群众切身利益和影响社会稳定的突出问题，化解基层矛盾；

三、开展形式多样的公益慈善活动和群众喜闻乐见的文体活动，满足群众生活需求，构建和谐社区环境；

四、承接政府部门下派社区工作购买服务项目。

第五篇：民政局社会组织工作总结

民政局社会组织工作总结

2015年经XX县社会组织工作在市民政局精心指导及党工委、正确领导下，紧紧围绕社会组织管理工作的总体要求，进一步解放思想，创造性地开展工作，大力培育社区社会组织，引导行业协会发展，切实增强和充分发挥社会组织服务社会的能力，努力为社会组织创造良好的社会环境氛围，有序地推动了XX县社会组织健康发展，较好地完成了各项工作任务。现将2015年社会组织工作总结汇报如下：

一、社会组织基本情况

2015年XX县社会组织稳步发展，民办非企业单位主要分布在教育、养老服务、文化体育等服务领域。根据国务院《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》的要求办理登记。加大对民间组织的监督检查力度。抓好社会组织的成立、变更、注销等工作，切实减轻农民负担，有关登记费用全部取消。2015年社会团体新成立15个，社会团体变更4个，社会团体注销1个，民办非企业单位成立12个，民办非企业单位变更17个。2014年检工作已顺利结束，2014年检社会团体年检合格59个，民非年检合格实检150个。

二、2015年社会组织工作开展情况

（一）加强管理，确保社会组织正常经营。

2015年，我局将加强创新社会组织的建设与管理放在重要位置，围绕社会组织发展的新形势、新要求，及时掌握社会组织动态，加强对我县社会组织的指导和协调，为促进社会组织有序发展奠定了良好的政策基础。

（二）加强管理监督，提高社会组织的服务水平。

2015年，我局对社会组织加强管理、监督，确保社会组织正常运营，为提高社会组织的行业服务水平，我局与业务主管部门经常深入社会组织单位进行业务指导、检查、监督，不断提高社会组织的服务水平，以便更好地为群众服务。

（三）加强安全大检查，及时排除安全隐患。

根据市政府、市民政局有关加强安全生产的通知要求，为加强社会组织日常管理，保障人民群众生命安全，我局与工商、教育局、卫生计生局、安监局对县内的社会组织进行不定期开展安全大检查，确保了我县社会组织单位安全、健康发展。

三、创新社会管理方式，规范社会组织运行。

（一）是及时落实四类组织直接登记制度。按照国家、自治区修订、制定的社会组织法规政策相关规定，根据自治区民政厅《关于印发广西四类社会组织直接登记管理暂行办法的通知》（桂民发〔2015〕25号），我局积极改革社会组织登记制度，积极落实行业协会商会、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织直接向民政部门登记制度，不再需要业务主管单位审查同意，进一步激发社会组织活力，促进社会组织健康有序发展。南宁武鸣真情养老院是我县第一所直接登记的社会组织。2015年8月26日在XX县民政局登记，也是我县公建民营的养老服务机构。目前还有XX县志愿者服务联合协会咨询相关业务。

（二）是认真推进行业协会商会与行政机关脱钩。2015年初，自治区民政厅印发了《关于规范学会协会管理的规定》（桂民发〔2015〕2号），明确提出“政社分开”的要求。我局转发了该文件，明确要求我局管理范围内的行业商会实行政社分开，坚决做到机构、职能、资产、财务、人员和行政机关脱钩；现职国家工作人员以及法律法规授权行使行政管理职能的其他机构的工作人员，不得在行业协会兼职。

（三）是完善制度规范，强化行业自律。积极推进建立健全社会组织统一登记、各司其职、协调配合、分级负责、依法监管的管理体制，健全社会组织监管和自律制度，推动社会组织完善内部治理结构，规范社会组织行为。

（四）积极开展社会组织评估工作。为了进一步加强我县社会组织能力建设，规范社会组织管理，促进社会组织健康有序和谐发展，我局根据《民政部关于推进民间组织评估工作的指导意见》民发【2007】127号、民政部《社会组织评估管理办法》（民政部令第39号）和自治区民政厅有关通知精神。我局积极部署开展社会组织评估工作，成立评估工作领导小组，并向XX区民政局交流经验，现在行文请示县政府评估工作实施方案，还在待审中。

（五）社会组织党支部覆盖率100%。

按照市民政局的工作布署，今年在全市范围内广泛开展社会组织党建工作，创新和完善社会组织党建工作体制，逐步实现社会组织党建与社会组织建设管理常态化。重点坚持“应建必建，应派必派”原则，加大社会组织党建组织组建力度，凡是专职工作人员达到3名以上正式党员的，要全部建立党组织，正式党员不足3人的，本着“业务相近，地域相邻”的原则，就近与其它社会组织建联合党支部。没有正式党员的，要派出党建工作指导员，帮助有关社会组织开展党建工作，确保社会组织党组织建设率和党的工作覆盖率达到100%。90%以上的社会组织党组织达到领导班子好、党员队伍好、工作机制好、发挥用作好、各方面反映好的“五好”目标。为达到这一目标，我们认真开展全县社会组织的党组织建设情况调查，派出熊燕玲同志作为“两新”党建联络员,并派熊燕玲同志参加组织部开展的党建业务骨干培训班。另外，社会组织的党建工作涉及各部门，主要有党委各部门，业务主管单位等各部门需相互协作，各司其责才能搞好。今年以来，我们在镇党委、政府的正确领导及县人社局的业务指导下，充分发挥社会保障职能作用，促进就业和再就业，努力推进城乡居民养老保险工作，使我镇的社会保障工作积极稳妥地向前推进，为维护社会稳定、促进经济发展发挥了积极的作用，下面对这几个月来的工作做如下总结：

一、理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、党的十八大精神及相关法律法规的理论知识，努力提高业务水平，增强职业道德素养，加大服务意识。

二、认真开展工作。

1、热情、高效为民，做好办公室各项日常工作和群众来访的政策解答。我中心主要承担着就业失业登记证、城乡居民社会养老保险、城镇居民基本医疗保险等业务的办理，本着热情为民、高效服务的宗旨，我中心均是在申请人提出申请后两个工作日内办结，大大地为办证群众提供了方便。同时以办公室为阵地，积极向来访群众解答城乡居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险等惠民政策和办理流程，获得群众的一致认可和好评。

2、做好城乡居民社会养老保险费的征缴工作。

每年3月是城乡居民社会养老保险缴费集中代扣代缴的时间，为了保证群众的代扣账号有足额的费用，我们在第一季度做好宣传工作，让群众知晓及时在代扣账号存够金额，之后每个月发布各村到账失败人员名单，目前为止我镇城乡居民社会养老保险已缴费16890人，完成缴费率80%，已参保29033人，参保率93.25%，已签约17420人，签约率81.54%，圆满完成了县局下达的任务。

3、做好领取城乡居民社会养老保险待遇资格认证工作。我镇2015年共有7317人领取养老保险待遇。这些人分布居住于全镇16个村（社区），为了掌握这些人的生存状况，我中心于第一季度在全镇开展了一次大规模的资格认证工作，并每月由专门负责的村干做好死亡人员的注销工作，确实社保资金规范发放。

4、做好2015年企业退休人员“人脸”识别建模信息采集工作，为全镇2300名企业退休人员进行了“人脸”识别信息采集，并进行建模。

5、做好2015年城乡居民社会养老保险申请领取待遇的工作。在1月份时我中心就将所有1955年出生的参保人员从系统中导出来，通知适龄人员及时前来办理申领待遇手续，目前已办理513人。

6、做好就业再就业及培训工作。为了方便返乡农民工找工作，我中心开展了一次“春风行动“，3月10日在双桥街上成功举办了一场招聘会，进场参加现场招聘会的企业有11家，提供了100多个就业岗位进行招聘，进场应聘的农村富余劳动力、城镇失业人员、大中专毕业生、等近200多人次，双方当场达成就业意向的有60多人。协助县职校组织本镇农民参加电工、电焊技能培训。

7、为重点劳动密集型企业服务。制定了全镇的工作方案，并到各村屯进行了相关的宣传，于2015年9月23日、24日在腾翔街、双桥街举办了富士康专场招聘会，经过努力为南宁富士康推介了56名人员进企工作。

9、开展2015年企事业单位劳动监察年审。全年为本镇44家企事业单位进行了劳动监察年审。

10、积极开展生态乡村工作。根据镇党委政府的安排和部署，本单位工作人员进驻自己的挂点村屯开展工作，经常到点进行督查，并于每月9日组织开展全民清扫活动。

11、积极配合镇党委政府开展各项中心工作。本单位抽调人员参加大伍屯的生态综合示范村建设、贫困村的精准识别工作、土地确权等工作。

下一步工作计划

1、以城乡居民社会养老保险工作为中心，坚持直面群众，以干部包村形式，将任务分解到个人，走到农户中去，大力宣传政策，争取在八月份完成全年任务。

2、进一步开展职业技能培训工作。

3、加强生态乡村工作。

4、开展企业退休人员资格认证工作。

5、完成城镇居民医疗保险征缴工作。

一年来，我中心取优补缺，精心细致的工作，取得了一定的成绩，但与上级要求还有一定的差距。明年我们将继续努力工作，克服不足，开拓进取，争取把工作做得更好。xx镇总工会在xx区总工会和镇党委领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，工会各项工作取得较好成绩，开创了xx镇工会事业的新局面。现将工作汇报如下：

一、经验成效

（一）勇于创新，组建工作实现新突破

以开展创建“六有工会”活动为契机，xx镇成为XX市xx区乡镇总工会首批试点单位，于2014年7月30日正式成立镇总工会。自治区总工会副主席侯线红曾于2014年10月28日到镇总工会调研指导，市、区领导多次指导试点工作。目前，镇总工会设立主席1人，副主席2人，工会委员会委员7人，第一届经费审查委员会委员3人。全镇工会基层组织数300多个，会员7000多人，工会组建率和职工入会率均达到90%以上。其中农村基层工会16个，非公企业304个，事业单位2个、机关工会1个。两年来，新建成“职工书屋”9个、“职工活动室”3个。2010年获XX市十佳乡镇（街道）工会称号；2011年获“xx区先进乡镇（街道）工会”称号；2012获xx区工会工作先进单位特等奖，2013年获自治区“四好”女职工组织标准化建设先进单位。

（二）加强培训，不断提升职工素质

镇工会利用工会活动室、镇会议室等场合，组织工会干部、企业主、个体户开展业务培训1000多人次，培训内容涵盖维权知识、职工保险、乡村建设等范围，企业及职工整体素质有了新的提高。同时，在广大企业特别是板材企业中坚持不懈地开展以“创建学习型组织，争做知识型职工”、深入开展“安全生产年”活动，“六五”普法等为载体的思想道德建设和职业技能素质提升活动，提高了职工的工作热情和安全管理知识的普及，有力助推我镇城镇化建设和板材加工业发展。（3）积极维权，保护职工合法权益

镇、村建立了工会与政府联席会议制度、劳动关系三方协商会议制度，形成了工会配合人大、司法、安全和劳动保障等部门开展劳动执法检查及专题视察、调研的工作机制，使源头参与维权的力度进一步加大。按照“促进企业发展，维护职工权益”科学维权观的要求，指导职工与企业签订劳动合同，大力推行平等协商集体合同制度、区域性劳动合同；利用妇女节、防艾日等契机联合镇妇联、卫生院深入华联木业等13家板材企业，发放维权知识资料600份，向广大女职工宣传相关法律法规，提供现场咨询服务，切实提高女职工懂法、用法以及维护自身利益的意识。

（4）大力帮扶，帮扶工作有新成效

镇、村、企事业单位成立了困难职工帮扶中心，健全了帮扶工作制度，帮扶工作从单纯的生活救济向助学、助医、助就业等领域拓展，逐步步入制度化、规范化、社会化的轨道。在坚持开展“两节”慰问活动的同时，联合妇联、社保等部门开展送温暖活动，其中举办“春风行动”等招聘会4场，为500多人提供了工作岗位；免费办理“农民工意外伤害保障卡”1500份；联合计生、卫生院街道设点，发放健康小册3200多份，优生优育手册600份，免费体检600多人次。（5）丰富活动，不断增强工会凝聚力

根据我镇的实际，镇总工会因地制宜地开展形式多样、健康向上的各类文体活动。镇机关工会积极响应区总工会号召，在国庆和五一期间，组织全镇机关干部参加气排比赛，同时利用现有资源，定期组织干部利用下班时间开展篮球、气排等球类比赛120余次，利用节假日组织干部职工烧烤5次，进一步提高了各工会组织的凝聚力和向心力。

二、存在不足

（1）面对新形势、新情况，工会的组织体系、运行机制和活动方式有待进一步创新。

（2）xx镇企业职工基数大，工会对困难职工的帮扶力度不够，帮扶形式和物资来源较为单一。

（3）协调劳动关系任务日益繁重，难度不断增加，维护职工合法权益的力度还需进一步加大。

三、下一步建设计划

（1）健全企业工会组织体系，加强指导工作

从实际出发，根据不同企业类型的工会工作内容、活动方式、工作重点，研究出台符合企业特点的工会组织制度、工作制度、民主管理制度，体现出工作的针对性、特色性、灵活性和实效性，为企业工会开展工作提供操作性强、规范统一的依据。经常深入企业调查研究，了解和掌握企业工会工作情况和企业工会的难题和需要，通过召集同企业工会同志座谈，一道研究问题的解决措施、总结推广成功的经验。（2）加大帮扶力度，开拓活动形式提升活力

加强深入企业，认真了解企业不同职工群体构成的实际情况、思想动态、收入状况以及最迫切的要求，把一线职工作为企业工会的主要工作对象，特别是要把低收入职工、生活困难职工作为维权的重点，通过积极争取、财政支持、社会捐助、会费配套等途径，筹措资金和物资，积极开展困难职工生活扶助、医疗救助、子女就学和医疗保险等工作，鼓励引导有条件的企业要建立困难职工帮扶资金，最大限度地消除他们生产生活上的后顾之忧。年内开展至少2次维权知识培训，组织1次全镇工会问题竞赛等活动，与“职工书屋”、镇文化站、村农家书屋现有资源，开展“职工读书活动周”，大力提升广大企业职工的维权意识和文体生活。

（3）健全企业工会工作机制 一是建立健全工会经费使用工作机制、将财务工作与工会整体职能作用的发挥紧密地联系起来，保证工会经费使用真正做到为职工服务、维护职工合法权益上。二是完善职工权益保障机制。推行职工代表大会制度以及工资协商、集体合同制度，把平等协商作为签订和履行集体合同的法定程序和关键环节，切实落到实处。