七日工作总结

第一篇：七日工作总结

七日工作总结

一、工作总体感受：

七天的展销工作感觉都很忙碌，虽然每天重复同样的工作，但在重复的过程当中明白了耐心、细心及克制情绪的重要。这次工作中，我们团体的成员初学者，我们每天面对着不同程次不同素养的客群，工作第一天，在销售过程中遇到些许因主客观因素 导致的问题，难免同事之间，与客人 之间会出现一些抱怨，一些情绪，一 些错误，这些都在于每个员工的心态，看大家愿不愿意共同解决所存在的问题，这些都提醒着我们要一步一个脚印，不急于求成，少出错误，同事之间相互鼓舞支持，因为我们是一起为同一个目标而努力的，不是孤军奋战。刚开始大家对产品的专业文化知识了解不够透彻，而导致工作效率未能有一定的提升，为了能够迅速熟练掌握相关技巧，员工之间采取二对一合作销售策略进行销售，由于大家的团结合作不思进取，大大提高了 我们的工作效率和质量。好景不长，或许同“五一节假日”有关，4月 29号—5月1号期间来往客流量略多一些，相比之下，2号以后的几天客流量也都不容乐观，这些客观因素导致员工感觉上班时间枯燥乏味，便有三两人聚子一起商讨销售经验、闲话家常，故有助于大家提精神。

二、工作环境的感受：

对于这次展会的工作环境，略带微笑，虽然没有意见华丽的专柜，但是毕竟是在一家像罗宾森这样大型的商场里边，相比中山路中华城露天式展柜，起码我们不用遭受因气候变化而导致挺起阴晴不定的恶劣环境；罗宾森的工作氛围让自己及员工感到舒畅，尽情发挥各自的能力；在罗宾森不分职位高低，大家相互鼓励，热心诚恳的相处让集体之间形成一种无处不在的亲切感，当有同事出现错误时，作为店长的我会安慰鼓励她们:“慢慢来，别急，凡事都有个过渡期，只要找到解决的方法，反复熟练就好。”工作中，有时客流稀疏、气氛紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松愉快，由此让我们的距离越来越近。

三、工作岗位的认识：

目前，自己所在工作岗位是厦门安洛诗文化传播有限公司唯一的店 长，每天应带领员工做好当天销售业绩，协调处理每天遇到的不同客诉问题及团队之间的协调、合作管理。店长最需要的是耐心和细心，能够处理好个人情绪，在重复的工作中调整自己；对于销售和管理的技巧要熟练，对产品的相关专业知识要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量； 展销会上的推广是我们公司该水晶品牌打开市场的途径之一，店长的言行举止及服务质量关系到这个水晶品牌 服务质量的总体评价，所以，作为一名店长，自己的言行举止，服务态度及服务质量与公司推广的水晶品牌整体形象息息相关，应时刻保持严谨的工作状态。

四、对工作的观察

通过这七天的独自管理带领团队的工作中，根据自己的观察，导致开单工作效率低的直接原因是:1.未能及时盘点补换不同款式货品，同种款式货品铺货过多而导致降低了客群在挑选过程中的选择性，从而也降低了我们的服务效率；2.工作氛围太过放松，员工自觉性不够，一旦空闲便三五成群嬉戏聊天而导致错失客流，降低出单率，降低服务质量。不断完善自我，加强与员工的沟通交流是解决这类问题的有效方法，也是提高质量，提高客群满意度的有效途径。

五、自己的工作定位：

既然做为一名店长，就应该以身作则，做好自己的本职工作，尽快巩固熟练销售方法，巩固解决存在的客诉问题的话术及技巧，提高工作效率，端正自身的工作态度，保持工作热情。利用在一线服务的机会，培养自身细心、耐心的心理素质，促进与不同员工、客群之间的沟通协调能力的提升。

六、自身在工作中的不足：

七天的展销工作，也发现了自身存在的某些问题:岗位职责定位不够明确，处事太过于感性，容易犯低级错误，无法服众；人多时还出现情绪急躁等。在今后的工作中，自身将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向领导请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些不必要问题的发生。

七、接下来的工作打算：

通过七天的管理带领团队，渐渐发现了自身的不足，以及目前熟悉和明确了自己岗位职责的确定；还需提高服务质量和缩短销售过程中所耗费的时间；降低出错率，从而提高服务效率，纠正工作期间出现的急躁情绪，这些将是接下来工作中自身需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中的经验。

第二篇：一月七日工作总结

工作总结

11月9日正式上班到今天已近两个月。这个时间已经接近圣诞，如果能拿到欧美的定单时间应在十二月上旬之前。圣诞后一个月又是一个消费淡季。有不小的压力。

前期的工作 ：1.把客人名片整理成excel格式文件，方便跟进。

2.把公司主要产品制作成PDF格式的目录。

3.发送产品目录给到客人。问题：收到很多退信。

自己制作的ＰＤＦ太过模糊。

客人没有回复的。

进入十一月下旬就把工作重点转到alibaba平台上来，主要做的事情：

１.更新产品。提高排名。

２.后来发现同类商品太多，显示不了我们的特色，就把我们和dell，moto，google等这些客人做过的产品拍成图片放到了阿里国际平台上。这样客人只要访问我们的网站，不需要太多解释就能展现我们产品的质量。

３.通过阿里平台找贸易公司。主动发offer给他们。附上我们的产品图片。没什么效果。４.在网上找礼品公司的联系方式，和展会上的客人打招呼。收到两个回复.一个西班牙经营超市的说选中了我们的球形音箱。我给他发了图片。

５.看有贸易公司的人员阿里旺旺在线，主动和他们聊天。考虑到时差因素，在家也这样操作了一段。也没有收到效果。

６.原来在ＯＯＣＬ有泰国的同事。请她帮我介绍客人。没有催她太紧。有机会可以给她打个电话。

７.２０１０南非足球世界杯，想找贸易公司帮我们推足球音箱作纪念品。了解到logo为ＦＡＴＡ所有。在网上联系到了他们的人员。得到答复是不在授权商品里面。问他们的合作伙伴没有结果。但仍然是个努力的方向。

８.进入十二月上旬，考虑到东亚，东南亚圣诞节+新年的影响力。按照上面操作，在早晨的时候和日本韩国贸易公司联系，然后东南亚，然后中东，然后欧洲。这样操作了一段。一直到十二月中旬。

８.圣诞节前向所有客人，广交会上的，给我们询过盘的发了节日问候。

十二月下旬面对拿不到单的压力。想请假去郑州推插卡音箱。不确定因素太多，连需求都没摸清。风险太大。后来想到郑州的同学有比较合适的就准备销售计划。拍了很多插卡音箱图片。制作了几个目录。

在这期间想把重点放内贸。与ＱＱ上的好友打了两遍招呼。

总结：１.电脑速度太慢。在家里的电脑上三五秒钟搞定的操作，电脑反应过来要半分钟。问题原因： 下载了ＰＤＦ阅读器。占用了太大的空间。影响了电脑速度。电脑没装杀毒软件。很多文件都中了病毒。

２.方法不对头。在阿里巴巴上找客人用了不少时间。

在这期间，小张、陈姐都很坦诚的提出很多有益意见，分享了工作的宝贵经验方法。今后工作的重点将集中到展会客人。

王坤 dennis 于2010-1-7

第三篇：七日军训

七日军训

高一（2）班符传亮

军训是一个辛苦而又快乐的过程。军训七天的生活，我们记忆犹新。在炎炎的烈日下，我们挥洒汗水；在矫健的步伐中，我们磨练意志；在昂扬的歌声中，我们学会团结……军训的生活是辛酸的。在这七天军训中，我们不仅要面临烈日的考验，而且还需在短时间内适应学校的生活，学会独立自主。这对于从小在父母呵护下成长的我来说，是一个极大的挑战。刚军训的前几天，我感到异常辛苦，白天在炎炎烈日下站军姿，黑夜在宿舍洗衣、洗袜。这样的生活与暑假生活相比，简直是天差地别啊！若吧暑假比作温室，那军训就好比冰窟啊！在温室中，我们能因关爱和呵护而使身体健康成长；在冰窟里，我们则能因信念和毅力而使心理更加成熟。

在军训的第一天，教官让我们在太阳底下站了十几分钟的军姿。起初，我还能挺得住，但在后面的十分钟，我就不“安分”了。脚趾突然感到一阵刺痛，很想动动脚底来放松放松，但瞥见教官严厉的神情，我的这一念头就被吓地烟消云散了。我只好忍着，忍着。在心里默数着时间，一秒，两秒，三秒……数着数着，突然听到教官喊了一句“停！休息一下”。哇！那一句话是多好听哪！我心里涌出了一股凉气。然后二话不说，“啪”地一声坐在地上，使劲捶着我“受伤”的脚底。没当想到这时的情景，我心中就充满了恐惧。

军训的生活是幸福的。军训中，我能认识更多的同学和老师。与其说军训是个受苦的日子，不如说军训是个相互认识，感受团结的过程。这过程是人生中的一笔财富，也是最幸福的时光。

军训的第六天晚上，学校组织开展了军歌大赛。我们苦练了三天的军歌，在今夜就将向全年级展现了！在出场前夕，班中的所有同学都变得异常紧张。在门口排队时竟乱成一锅粥，都找不到自己原定所站的位置。时间一分一秒地逼近，我们也只好将错就错，临时安排新队列，匆匆忙忙地走上了台。在演唱的过程中，我们都很努力，用全力在唱，但是中间还是出现了一些小差错，结果我们只拿了三等奖。虽然我们没有做到最好，但是班里的每一位成员都尽力了。我们演唱是三等奖，但精神是一等奖！

时间飞逝，七天的军训生活就这样结束了。临走前，我们最舍不得的还是教官。是他，教我们如何与风雨搏斗；是他，领我们走向团结之路；是他，给我们上了高中生活的第一堂课，让我们学到了更多东西。军训是辛苦的，同时也是幸福的。只有在辛苦中的幸福才是最甜的！

第四篇：《忽然七日》读书笔记

起初，只是因为这本书的名字很好听，封面很特别才买下的。但，这本书却教会了我很多东西。

它教会我做人。人要诚、承、撑。诚是诚实守信，表里如一;承是承担，做个有责任心的人;撑是支撑，不会轻言放弃。

它教会我看待这个世界上的是与非。不是因为我俩关系有多好，就相信对方，而是要以客观的态度来看待对方，这样彼此才能互帮互助，共同进步。

它教会我百善孝为先。女主人公对她妈妈不是很好，等到死后重生才明白自己的荒唐之举有多可笑。的确，身在福中的我们总是不能感激那些对我们好的人，可突然的某一天，回首想要感恩的时候，她们，已经是乌有。

从现在起，做想做的事，生命很短，意义很大。任何生命都需要尊重与被尊重，你是如此，我亦如此。

对自己好一点，快乐一点，生活不似《忽然七日》，怎能重来。以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢

第五篇：朋友们谈七日谈

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挥杆兄——谈谈“七日谈”

小刚兄出了新书,名字唤作“七日谈”。

小刚兄新书的出版，是周围朋友们的一件乐事。早有朋友拿到书，请小刚兄逐一签上字，然后电话告知，闻者无不雀跃。还有朋友更是迅速，一两日便读完了，在我等还没看到时候，便意味深长的说，这，是本难得的好书。

单是看看是不够，朋友们还要聚在一起说说，单是说说还是不够的，我便和朋友约着要写读后感。先把话说出去，这样便给自己的疏懒找不到理由了。

朋友老孙眼界高，见闻广，曾做过某杂志的执行总编。读完“七日谈”，老兄说，我这个年龄的人，读小刚的书，会不时偷偷的乐。小刚有此书，可傲视同侪矣。

听老兄如此的评价，好奇心更强，只不过读此书之前，多了几分的忐忑，若是看了没有偷偷的乐，岂不是算不得读懂。

夜读“七日谈”，读着读着还真的乐了起来，原来的小小担心早就忘了。读着虽然乐了，七日谈所说的事情却并不轻松，想要读快竟然不能。既然是七日之谈，我便分作七天来读。

读完一遍，便有些后悔自己的承诺了，想要说出个一二来，太难了。再读，这感慨更加的强烈了。要说体会倒也有一二，总是嫌肤浅。

小刚兄的文笔，确实是少见的。语言是极其简单和平实的，正当我感觉如此的语言用来写成书，总嫌有些单调吧，突然而至的大段的铺陈，酣畅淋漓。其中关于文明的争论，饮酒者的自白，乞丐的行头的描述，偷书人对于一本书的挚爱，都可以反复的玩味，恍惚间竟有莎士比亚之风。

故事里搜罗社会、人间之万象，看似简单随意的处理，却能感觉到小刚兄一贯的从容。这种感觉在“中国好人”中，我曾读到过，在七日谈中，也感受到了。如同对于棋局的态度，当旁人在为复杂的局面而焦躁之时，小刚兄轻轻的把棋子挪动。后面的变化，我，看清了。

故事是两个人在讲，一个人讲的是每个人的事，另一个人讲的是所谓社会的事。对于个人，小刚兄是一贯的宽容，“有些人的生活方式，在我们看来，有点奇怪，但我相信，他们如此过活，一定有自己的原因。随随便便地判断别人的生活，总嫌粗暴。”对于社会之现象，小刚兄则更多是反思和调侃。不论是放逐之规，饮酒之法，还是文身的风俗，竟于荒诞中引人思索。

读的时候乐，读完了却乐不出来。这感觉竟是份外的强烈。

再次和孙兄茶聚，自然离不开“七日谈”。孙兄感慨，石家庄之地能有小刚的如此人物，旁人便不敢小觑庄里了。只是，若要在庄里，找出一人能写出篇匹配的评论，恐怕都是很难的一件事情了。小刚的写法借鉴的是“十日谈”的故事结构，而所呈现出来的气息很像卡尔维诺。

十日谈是多年前读的，早都忘记了，卡尔维诺头次听说，一查方知曾获诺贝尔奖的提名。重温“十日谈”。两相对照，又有新的感触。深夜短信孙兄。

张三：看了几段十日谈，从容的感觉很像。

孙兄：古代作家大都是从容的。因为当时的社会是慢速的。当代作家也可以模仿，但会很吃力。因为社会变了，也因此这样的作品成为绝唱。

张三：十日谈，故事明快有趣，所讽直指教会，文风泼辣率直。七日谈所喻社会、人性，面宽而委婉。

孙兄：中国文化有此传统，即孔子所谓谏有五谏，其中最优者为讽谏。小刚所作虽不一定是谏，但内涵丰富，惚兮恍兮，其中有物。

张三：如此而言，七日谈高十日谈远矣。

孙兄：从历史的角度看，不可以这样说。贱内曾说，我看蒙娜丽莎不怎么样啊，我说，那是你不知道那是艺术中的人类第一次出现微笑。

此文即将刊发于《北京晚报》。原文链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_464cbfd00100unlu.ht ml

子益兄——【七日谈】

倘若在书店里面无意中看到这本书，我大致是不会选择购买的，读后感《朋友们谈七日谈》。

钱钟书先生曾经说过：要是你喜欢吃鸡蛋，何必要认识那只下蛋的母鸡呢？这是钱先生的幽默。但普通人大多有这种情结。如果隔壁电视里面有温婉柔媚的女声唱，一般也并不太在意，但如果告诉你，这是个男子的声音，就不免生出好奇心，进而跑出去看看到底是如何的一种形象，竟发出了这种声音。

啰嗦上面的废话，是要说明，因为小刚是朋友，所以朋友的新作尽管不是自己平日关注的内容，也立即拿来细读，这种做法，也无非是一个正常人的正常心理。

小刚是个极聪明的人。

聪明的人大抵不耐烦在一些没有技术含量、不考验智商的事情上用心思。因此，《七日谈》整体设计的最大特点，是并没有过多的设计，平淡、随性的书写和铺陈。然而小刚文笔一贯的犀利和敏锐，在很大程度上遮盖了这种随性。

读《七日谈》，很象和小刚面谈，是他全然的本身。随处可见的影射，含而不露的嘲讽，不动声色的调侃，他不在意读者是否理解。我想，在小刚的心里，倘若读者是懂的，自然没有问题。倘若读者是读不懂的，那么就说明读者还达不到读懂的程度。当然，这种读懂，更多的意味着观念的亲近和疏离，而非智商乃至学问的高低。

每个人都能依托个人的经验和阅历，在七日谈中感受到不同的滋味和体验，因此，我觉得这本书大约会引起一定范围的争论。争论是个多好的事情！如果有了争论，相信小刚兄一定会躲在角落里，嚼着花生米，啜着小酒偷笑。老孙读七日谈会偷笑，可能很多是来自于小刚对于我们习见的场景及人事，入骨三分、精彩纷呈的描绘。这种有无之间的隐约，经常在不经意间搔动了意识或者记忆深处的什么。

不是没有遗憾。小刚兄的智力可以举重若轻的驾驭书中来源于文字或者文字背后的信息，而对于平庸如我，就稍困顿于信息的庞杂。而主人公和张三，一例用着我们素来熟悉的小刚的语言在表达，不免让我觉得，小刚兄有意弄出两个人替他说话，不知不觉中被他占了人多势众的便宜。

小刚应该写什么？在小刚心中或者早有成竹。然而几个朋友凑一起，仍然偶尔会就这个问题替小刚瞎操一下心。这种操心，也似乎从来没有过结论，因为，毕竟是朋友们的聊天罢了。但就我自己的见解，倘若小刚兄仅以一个作家的面目呈现，实在是委曲了他的才学。

才学也好，智商也罢，小刚自己从来是不当回事的，随意的喝着酒，随意的写着字，随意的沉默和调皮，如此真切。

节录一部分书中关于喝酒的片段：

醉汉都爱讲话，而说出来的，没一句不让旁边的人尴尬。他和所有人亲热，不管是朋友的妻子，还是妻子的朋友，都像有几辈子的交情，连送菜上来的服务员，他还跟人家拥抱呢。如果他碰巧知道你一点不愿示人的秘密，那你就完了，因为他不但全部抖搂出来，还要编造一些，来证明你和他亲密无间。他一会儿哭，一会儿笑，一会儿又勃然大怒，把桌上的人，一个不落地咒骂一遍。他就这样散发毒气，种植不和，最后他再也支持不住，还得由朋友把他送回家，代他受过，帮他领受太太的白眼。而他自己全然不知，比任何人都无辜，至少他是这么觉得，等到第二天，你向他叙述他的荒唐，指望他有所悔悟，他却笑吟吟地不以为耻。他会要求你把昨天的事，一一道来，连细节也不要遗漏，因为他自己记不清了，甚至全然忘记，所以要从你这里听来，用心记忆，当作自己的豪举或趣事，到下一个酒桌上去自吹自擂。

我不反对偶尔喝一点酒，自己也这么做，我不赞同的是酗酒，不是喝得烂醉，就是日日与这杯中物为伴。在饭桌上，因为我清醒的时候居多，对饮酒给人带来的变化，有些观察。只喝下一点的时候，对方是很好的伙伴，甚至比平时，更加令他人愉快，如果就此停止，该有多好。但我还没见过一个酒鬼，知道适可而止呢。用不了多长时间，随着他的脸变红，他脑子里也有个什么地方，不是变红就是变绿了，反正他开始改变，先是自言自语，似乎有什么东西纠缠着他，然后眼神迷离，不熟悉这种情景的人，会以为他困倦了，然而他马上精神起来，比原先还要精神十倍——如果狂乱也可以叫作精神的话。不管什么人在说话，他都要打断，把话头抢过来，他又说不出什么，因为他的舌头变长了，口齿不清，总是重复，执著地回到一个压根不存在的事情上，来折磨听众，如果在座的，有他的亲人和真正的朋友，到这个时候，就要开始为他羞愧了。他一会儿垂头丧气，一会儿激动万分，一会儿从别人的手里抢东西，一会儿又凝视空气，好像有什么东西在他前面飞。他把筷子掉到地上，把碗碟打翻，最后把自己从椅子上摔下来，然后他爬起来，兴高采烈，说着胡话，企图坐到别人的腿上。如果他是在表演小丑，或者模仿得了失心疯的人，谁也没他演得好，但他只是喝醉了而已。

我知道饮酒由来也古，但人类难道不有很多野蛮的遗俗，起源更古，而仍然逃不脱批评？在我看来，喝酒，特别是醉酒，特别是以多饮酒为荣，简直就是荒唐的风俗。一个人只要是清醒的，谁要是看不出这种行为的可笑，不是脑子有问题，就是脑子有问题。为什么不问问妻子们的意见？她们从古到今，年复一年，忍受丈夫的胡作非为，为他们开门，扶他们躺下，听他们的胡言乱语，清扫他们呕吐出来的东西，这还说的是好脾气的丈夫，至于那些不在少数的粗汉，酒后做出的事情，更是难形难容。据我所知，一个人只要喝醉了酒，就十分理直气壮，在他看来，醉汉就应当被优容、善待，仿佛有天生的特权，可以骂人，被骂的却不能生气，可以打人，被打者只好躲避，可以走在大街的中间，两边的车都得让路，到处扔石头，玻璃只能自认晦气。

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