二0一八年上半年工作总结及下半年工作计划

第一篇：二0一八年上半年工作总结及下半年工作计划

二0一八年上半年工作总结及下半年工作计

划

尊敬的各位领导、同事：

大家下午好！转眼，2018年已过去一大半，在各位领导和同事的帮助下，我们部门总体情况运转良好，各项任务完成度高，部门发展和成长很快。下面我就2018年上半年的工作作以总结，并汇报下半年的工作计划。

首先是2018年上半年的工作总结

一、工作完成情况总结

上半年，我们部门主要围绕了：XXX几个工程开展情况，配合XX，完成了XX，实现了XX，总体完成情况XX

二、存在的不足

在上半年工作中，我们部门主要有以下几个不足的地方：

一、工作计划安排的不足。在工程项目中，我们采购部门应该起到先导作用，正所谓：兵马未动，粮草先行。每个工程中，我们部门都应该提前安排，提前准备，提前预防。但在XX工程中，我们XX!

二、工作不够精细，细致。我们部门的工作要求我们必须要细致，做工作一定要小心谨慎，否则差之毫厘谬以千里，给工程带来非常大的困难。但在XX的时候

三、存在的优点

在上半年工作当中，我们也有几个做的好的地方，在下半年中我们也会继续发扬和总结这些优点，让工作完成的更加顺利。主要是以下几点：

一、工作执行力强，行动迅速。XXX具体案例。

二、xxxx 其次是2018年下半年的工作计划

下半年部门主要围绕：XXX几个工作进行。我们将会在以下几个方面进行配合，以确保下半年工作的完美运转：

一、提前准备，做好工程先行

二、及时跟进项目，跟踪项目的进度，及时发现和处理问题。

三、及时汇报总结，工程项目完毕后，应当及时的总结。

以上就是我们部门关于2018上半年的总结和下半年的计划，希望大家能给予批评和指正，并且监督我们下半年的工作。也希望公司在大家的精诚合作下能大展宏图，红红火火。

第二篇：2010年年工作总结及2011年工作计划

饰品部：

2010年工作总结

来亨利美家入职整整有一年了，经过本公司的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，以及这段时间对各部门的了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解.。我是今年一月份到公司工作的，三月份开始跟进店面形象包装，在没有进入饰品部工作以前，我是没有家居装饰及相关工作经验的，仅凭对装饰设计的热情，而缺乏饰品销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索家居饰品的市场，遇到饰品销售和配饰设计方面的难点和问题，罗总和其他有经验的同事经常会给予好的解决方案，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，让我个人得到了一些磨练和宝贵的工作经验。

现在，我对一年来的工作根据时间段做了一个小结。

《一》产品熟识

通过一年的家居配饰设计,对我公司产品有了一定的熟悉程度,主要从家具风格,家具色彩, 家具工艺,细节设计,体型大小,家具品牌定位,家具消费群体以及我品牌家具消费者心理都有了一定的了解!

不足:对产品组件,对家具套房的层次还不敏感!

《二》设计工作流程的熟识

在一年内全程跟进了两次,三地产品包装全过程!对我司产品装饰设计流程已经有了一定的熟识程度以及积累了部分经验!已经能在短时间内独立制作配饰方案.不足;无法及时改进,更新配饰方案,外出学习的频率太小!~

《三》解决阻力来源手法不熟练

有高层领导曾经说过：当阻力大于动力的时候，这件事情是永远做不好的，当动力大于阻力的时候，没有什么事情是做不好的。就上半年的工作我总结出了我们饰品部的工作阻力,现将改进程度做了描述:

一）前期仓库饰品利用率没有达到最大，导致部分饰品容易积压，不流通。没有参照“先进先出”原则。后期已经按照:”先进先出”原则处理了80%老款饰品,不足:未合理和配有老款饰品的客户沟通,导致饰品投诉数量增多.二）前期由于店面确认的“神速”以及给配饰准备的周期太短导致新店饰品缺货风险增大，统计缺饰品的时间比较被动。后期已经不定时跟踪市场部销售计划做采购计划,解决了饰品缺货风险,却由于客户确认的不稳定性,导致了库存压力增大.不足:饰品库存压力增大

三）前期窗帘配饰流程不完善导致造成窗帘交货周期很被动。后期将窗帘配饰,下单流程完善,已经让窗帘交货周期稳定下来.不足:每单位窗帘的配饰设计没有多样性

四）前期配饰方案老龄化。后期更新方案,已经扼杀了老龄化的配饰方案.不足:配饰方案更新不够,急需提升.六）前期饰品销售盲区导致部分店面形象太过老化,后期部分老店系列更换,由于客户不愿投资饰品更新方案导致饰品以及软装仍未得到更新!

不足:未与客户沟通.《四》需要继续坚持的原则

现在已经能完全杜绝一下错误,仍需要坚持,及时提醒自己:

一）绝对按照流程做事，阻止异常操作，按部就班。

二）没有按照订货合约出货前，能提前与跟单沟通，让其通知客户重新确认。

三）与客户沟通友善，没有产生冲突，及时答复客户的所有问题，遵循电话“六”禁忌。

《五》售后服务成型

售后的改进：

1.<<包装明细表>>上附带饰品收货、验货要求以及投诉时限，以便客户及时知晓。

2.收到投诉单后及时要求照片资料以及型号，从而制作交相关资料给领导，及时跟进，避免由于我方拖延而造成对客户服务不周。

4.除投诉处理的饰品入库时限外，其他处理时限控制在10天内给客户解决。

2011年工作计划

《一》提升设计

1.多学习多运用

时间:3月展会开始到展会结束以及9月展会开始到展会结束

地点：广州，东莞，除登记落实展厅的新方案外,外出吸取同行精华多学习,多运用.2.了解家居饰品的市场,实时跟进饰品流行动态及趋势

时间:每45天为一周期外出考察

地点：深圳，广州,东莞，中山,乃至出省寻找适合我们的好饰品

由于省内饰品市场有限,避免与同行饰品”撞衫”,出省搜罗好饰品给长期合作的供应商仿做.3.督促全国所有专店店面形象更新,促进饰品销售

跟进系列产品专店的发货跟踪,为保障店面形象,权利配合全国所有专店店面形象更新

《三》继续优化客户服务 培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识。

1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础。

2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远。

3、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念

4、亲自计算典型客户的长远价值。

5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。

6、学会用成本和利润的眼光看待客户服务。

《四》仓库管理完全责任制

为了更好的完善仓库管理,请求激活仓库连带责任正负激励制度.一）明确仓库管理完全责任人

由于包装不完善，清洁不到位，造成客户利益受损，影响公司信誉.无论跟单如何强调饰品清洁,包装要求.客户投诉依旧,请求启用正负激励制加强仓库出货优化意识.评定出货质量界限.二）定期抽检仓库卫生管理

由于个人督促权限有限,请求仓库管理直属上司定期检查,评分.负责该店饰品出货的区域经理在有条件下及时检验.

第三篇：关工委工作总结及下年年工作计划

今年以来，在市关工委的具体指导下，在镇党委、政府的大力支持下，我镇关工委以争创“五好”关工委为目标，努力做到思想上贴近时代，工作上贴近中心，服务上贴近青少年实际，狠抓重点，力创特色，勇争一流，全镇关心下一代工作提高到一个新的水平。

一、健全组织，打牢工作基础。为加强对全镇关心下一代工作的领导，镇党委明确人大副主席兼任镇关工委主任，今年又调整充实了成员单位。把关工委工作坚持“三纳入”、“四统一”，即纳入党委的议事日程，纳入三个文明建设规划，纳入年终考核评比内容；实行统一计划、统一部署、统一检查、统一总结表彰。在此基础上，坚持统一内容、统一标准、统一安排，给各村、各部门关工委组织统一制作板面，做到制度、组织、人员、活动要求“四上墙”。全镇共建立关工委组织42个。为保证镇关工委工作正常开展，镇里提出：镇财政全力保障关工委活动经费，花多少实报多少。对工作中遇到的难以解决的问题，镇党委主动协调，积极为老同志排忧解难。

二、结合实际，开展各类主题实践活动。一是开展“心向党、讲品德、见行动”主题教育。按照上级要求，在全镇青少年中全面开展“心向党、讲品德、见行动”主题教育，坚持从青少年思想实际出发，制作“党的生日”卡片、主题手抄报展览、张贴宣传栏等形式，使爱国主义教育、民族精神教育、更加具有感染力，富有针对性、时代感，帮助青少年逐步树立正确的世界观、人生观、价值观，增强对党的热爱和忠诚，坚定跟党走的信心。二是开展法制安全教育。镇关工委联合派出所在xx镇中学举办了“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”校园法制教育警示报告会。派出所李刚所长结合实例就校园暴力、交通安全、违法犯罪等方面进行了生动演讲，并提出，每位同学都要以“大力弘扬八荣，牢守八耻底线”来勉励自己，遵纪守法，从小做起，力争成为社会有用之才。三是开展生态文明道德主题教育。学校成立“生态文明宣传教育”活动领导小组，采取多形式，多途径进行宣传教育。一是开展一次国旗下讲话，进行生态文明专题宣讲和利用班会课举办主题班会，向学生普及生态创建知识和环境保护常识。二是举办环保主题征文。以“全校行动绿满家园”为主题，面向全校学生和学生家长开展环保征文，引导学生、学生家长和社会公众关注环境问题，营造全民环保的浓厚氛围。三是村级设立由五老和青年组成的“文明卫生维护岗”，开展“大手牵小手、文明卫生一起走”活动，定期组织青少年清扫村内主要街道，清理白色垃圾、小广告，绿化植树、每人认养1-2棵树并坚持日常维护。四是镇关工委联合工会、民政科开展“关爱希望、共建和谐”高考特困新生资助活动。相关部门抽调专人深入镇内高考录取特困新生家庭进行了走访调查，根据困难程度确定救助档次。经过深入走访，共确定困难生14人，特困生6人。并积极协调多家企业和爱心人士捐资，共救助困难生14人，每人 1000元；特困生6人，每人2000元，帮这些学生圆了大学梦。

三、整合资源，充分调动“五老”人员工作积极性。我们对全镇老干部、老战士、老专家、老教师、老劳模进行排查，把有工作能力的45人全部吸收到关工委组织中。同时，镇统一印制“爱心飞扬”手册500余册，该手册集聘书、分组情况、工作制度、有关文件于一体，颁发给“五老”人员，增强了老同志投身关心下一代工作的光荣感和责任感。我们按照实际需要，把“五老”人员个体优势变成整体优势，组织了四个活动小组，即：法律政策宣传组、综治维稳管理组、留守儿童关怀组、文明卫生维护组。目前，全镇共有关工委组织42个，符合五好关工委标准数20个，培育关工委新典型1个，新发展“五老”志愿者45人，总数已达490余人。

四、谋划思路，铸造工作亮点。镇党委及时听取关工委汇报，帮助出思路，想办法，解难题。针对关工委如何适应当前发展形势，创建新的发展载体问题，镇党委提出了以创“五好”、创“品牌”为目标，与建设社会主义新农村、构建和谐社会相结合，围绕全镇工作大局，立足各村特点开展活动的总体要求。镇里提出：各村关工委要好中选优，分街划片，设立街长，承担在照顾留守儿童，进家入户宣传法律，调解家庭矛盾、邻里之争的担子，为构建和谐社会做贡献；新建文明生态村，都要在主要街道设立“关爱宣传一条街”，形成“老少互动、双向关爱”浓厚氛围。上营村位于我镇东部山区，原来贫穷落后，是有名的乱子村。上营村在每个街道均明确一名“五老”成员为街长，有20名“五老”人员与贫困生结成了帮扶对子，每位成员都主动做好法律宣传，民事调解工作，使该村

由乱到治，由贫变富，树立了文明、和谐、互助的良好风气，被评为“xx省幸福村”、“xx市文明村”。

2013年工作计划

一、进一步加强关工委组织建设，切实把关工委工作摆上突出位置。

二、加大工作的宣传力度，多开展双向关爱活动，共促和谐社会建设。

三、本着“老有所养、老有所乐”的原则，多关心老同志，让五老人员处处感受到党和政府的温暖。

四、积极筹措资金，确保关心下一代工作顺利开展。

各位领导，我们xx镇关心下一代工作取得了一些成绩，但是，离领导的要求还有一定差距，下一步工作中，我们将结合学习贯彻十八大精神，以开放型的思维，扎实的工作，锲而不舍的作风，选准着力点，找准结合点，推动全镇关心下一代工作全面发展。

第四篇：07年年工作总结及08年工作计划

07年工作总结及08年工作计划

时光荏苒，送走刚刚远去的金猪,我们又迎来了崭新的2008年。回顾刚刚过去的2007年，本人从2007年8月份入公司以来，在部门X经理及X副理的领导和同事们的帮助下，本人掌握了所负责的业务，更加熟悉公司的整个构架及动作模式，同时也逐渐适应了部门严要求、高标准的工作环境，为人总结经验，发扬成绩，克服不足，更好的做好2008年的工作，现将刚过去一年的工作做如下简要回顾和总结。

自8月份入公司以来，我负责纸箱类、白板纸、纸护角、蜂窝及外协电镀、抛光材料的采购工作。本入凭以往多年的工作经验，在部门领导及同事的帮助下，快速的进入工作状态，及时完成工作任务，保障纸箱类材料适时、适地的合理进料及外协电镀的工作的正常化，保证实际生产需求正常供料。特别是纸箱类材料，因其体积比较大，占仓储空间大，需经常与仓库及装配现场了解实际生产进度，做到既不会占有太多仓储空间，又要保证生产的及时供应；外协电镀从接手以来，已逐步改变以往被动的情况，趋于正常化。针对长期采购的材料进行降价（部分材料因市场行情进行调价），如附件。当然，在过去的一年的工作里，还存在很多不足之处，比如物料的正常供应方面及工作效率方面，还有待在以后的工作中予以提高及改善。

我计划在08年的工作中努力做到以下几点：

1）、纸箱类、白板纸、纸护角、蜂窝的采购，与现配合供应商进行沟通与协商，并开发新供应商，力争将各种原材价格降低到合理的价格。

2）、合理安排外协电镀，提高改善外协电镀品质及交货及时率，计划再开发一家交期及时、服务好、品质好、价格合理，同时能满足我司工件生产要求的电镀厂家，保障外协电镀铬的正常供应，满足公司生产需求，同时通过同事、媒体、网络等多了解有关市场行情，降低电镀成本，实现降价目标达成95%以上。

3）、改善进料检验合格率（2008/1～2008/12），目标持续保持在96%以上

4）、提高供应商交货及时率（2008/1～2008/12），目标98%以上

5）、降价目标见附页

6）、尽心尽职的做好本职工作，为适应公司业务发展及个人职业成长的要求有更高的提升。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在新的一年本人将按上述几点要求，做好每一件事，做好每一天工作，配合其它同事为部门的工作，公司的发展做出自己的一点贡献。

报告人：XXX2008/1/17

第五篇：交通局2009年年工作总结及2010年工作计划

交通局2009年年工作总结及2010年工作计划

2009年一年来，区交通局在区委、区政府的正确领导下，在上级交通行业主管部门的大力支持和指导下，以科学发展观统领工作全局，认真贯彻党的十七大、十七届三中全会精神，紧紧围绕区委政府的中心工作及2009年的各项工作目标任务，坚持以交通基础设施建设为中心，扎实推进农村交通基础设施建设，突出抓好交通行业管理，着力推进交通依法行 政，着力改革创新，着力构建和谐交通，努力实现全区交通各项工作全面协调发展。在局班子的带领下，通过全局干部职工的勤奋努力，区交通局在精神文明建设、基础设施建设、路政管理、海事管理、公路养护、运政管理等各方面都取得了较好成绩，较好地完成了2009年的各项工作任务。现将各项工作情况总结如下：

一、2009年工作总结

（一）精神文明建设

认真学习党的十七大、十七届三中全会文件，深刻领会党的十七大、十七届三中全会精神。紧密地团结在党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观。一是认真开展深入学习实践科学发展观活动。胡锦涛同志在十七大报告中提出，在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。为开展好深入学习实践科学发展观活动，区交通局成立了以局长为组长、支部书记为副组长、其他副局长及各股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常工作，并结合工作实际制定了《××区交通局深入学习实践科学发展观活动实施方案》，实施方案明确了认真开展深入学习实践科学发展观活动的重要性，主要任务和要求，明确了重点，细化了活动的方法步骤和工作安排等，并按照实施方案认真开展。

二是认真抓好廉政建设,全面推进反腐倡廉工作。坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，突出重点，抓落实、抓源头、抓成效，拓宽源头防治腐败工作领域，有效控制滋生腐败危险源。全局紧紧围绕党建中心工作和交通建设中心任务，以廉政文化建设为载体，坚持以领导干部廉洁自律、治理公路“三乱”和民主评议行风三项工作为主要内容，抓教育，建制度，注重源头治理，采取思想引导和行为规范相结合、典型激励和从严执纪相结合、优化内部环境和堵塞外部渠道相结合的方法，抓了党风廉政建设责任制和各项工作措施落实，为实现我区交通事业又好又快发展提供了有力的政治保障。我局组织职工集中学xxx省、市、县纪委会议精神，深入学习《中国共产党党纪处分条例（试行）》、《中国共产党党员权利保障条例》、《全面加强领导干部作风建设学习读本》、《党章》等党纪党规和法律法规，同时通过开展座谈讨论，撰写心得体会，增强了广大党员干部廉洁从政意识，不断增强党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力。我局认真落实党风建设廉政制，在年初调整充实党风廉政建设领导小组，按照市交通局和区纪委部署的党风廉政建设和反腐败工作任务，成立了由局党组书记挂帅的党风廉政建设领导小组，明确了领导班子和成员的责任，制定《××区交通局党风廉政建设和反腐败目标责任书》，对全局党风廉政建设任务进行细化和量化，与各股（室）签订党风廉政建设责任书，做到层层落实责任，全面安排部署。三是认真开展2009年交通系统民主评议行风活动。通过民主评议，来促进部门的作风建设，完善职业道德规范，认真纠正人民群众反映强烈的不正之风，着力解决严重损害群众切身利益的问题，切实提高部门的办事效率和依法行政水平。四是积极参与省级文明城区创建活动。为了加强省级文明城区创建工作的领导，区交通局成立了以支部书记为组长，相关副局长为副组长，相关股（室）负责人为成员创建领导小组。并制定了创建方案，利用黑板报、宣传标语等进行宣传。同时还开展创建“文明科室”、“文明职工”、“文明家庭”的活动，提高干部职工的文明素质，在全局形成人人争创的浓厚氛围，推动精神文明创建活动的深入开展。不断巩固和提高创建区级文明单位和卫生城市成果，按照文明办、爱卫办和办事处社区的具体要求，组织经常性的爱国卫生活动，认真清理卫生死解，落实卫生管理制度；以改善生态环境，共建美好家园为主题，大力开展绿化、美化、净化家园活动。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,广泛开展道德实践活动,三八节开展关爱妇女活动,强化社会公德,职业道德、家庭美德教育,不断提高本单位干部职工道德素质。五是积极推进行政执法责任制,提高行政执法水平,广泛宣传并认真组织全局职工学习了《中华人民共和国行政许可法》、《公民法律知识读12全文查看