一封英语邮件

第一篇：一封英语邮件

March 17 , 2013 Dear Judy，Time has gone by fast and it is long since we met last time.How is your study going ? Can you get used to the learning environment of the new campus ? I hope you lead a happy life there.As we both are interested in culture tradition , now I want to share a newspaper article that I saw in the morning.Big differences in expressing feeling between Chinese and British.As is well-known , many of us hold the viewpoint that it is the well-time to show our sadness in a funeral.But to my surprise , the British seems to be breath easy and talk straightly in that place , most of them are smiling faces.This phenomenon really confused me.And in another section below , I have been informed that it is a way to see their cultivating moral integrity.All the strong feeling should be mention lightly.As a English saying goes “Keep a stiff upper lip”.If you can not control yourself , it means you will suffer losses.For example , a member of Parliament became more and more unpopular in presidential election only because he said something about his wife tearfully.Form this detail , most of the voters judged that he was lack of self-control.He lose the competition.But there exist another interesting phenomenon.When their friends or neighbors give them a small gift , they will show their great thanks or even kiss them.As for me , it is hard for me to accept the different.Thought with the development of the relationships between various countries , we have take a lot of cultural exchanges.But I get accustomed to the way that I lead.I am support the idea that it is one’s authentic thing to express our real thoughts.If everyone deliberate themselves or always don’t be themselves , it will make people feel that they live in a indifferent society.What do you think of the phenomenon ?

I hope I can see you soon and discuss our problem together.Yours ,Cherish

第二篇：英语邮件

Dear Sarah,gday to you!how are you today? regarding your PO2414102224, please find attached PI-14-04466 to you for your reference.The lead time of 1 & 2 items are on your schedule but the 3 items’s lead time need much longer.It is because the JST parts longer lead time.We are planning to send this item to you around middle of August.However, if we can ship them to you earlier, will advise you later!Thanks & any thing, please write to us asap!

Thanks & wish we can help you more & more in coming future!

Best Wishes

第三篇：一封邮件的营销逻辑

一封邮件的营销逻辑

2000年雷克软件系统创立于香港，2008年我们留意到很多国际品牌进入内地都是以广告为主，却很少关注广告投放效果，以及如何发展更多的回头客；同时，淘宝越来越受欢迎。我们认为Email和数据库有很大的市场，开始拓展内地市场。跟香港不同的是，内地市场已经接受了电子邮件营销，还有微博、微信等渠道，所以如何通过不同的渠道做数据库营销变得很重要。客户关系管理

电子邮件是一个正规的沟通工具，跟电话号码一样，例如淘宝喜欢用电话认证，亚马逊偏爱发Email，都是直接的沟通途径。

电子邮件营销的出发点是建立良性的客户关系管理，更好地“对话”。做好客户关系管理，首先要系统、有效地找到潜在客户的资料。很多时候我发现中国企业错过了机会，它们在互联网花了十几万投放广告，然后不了了之，其实有很多技巧可以拿到客户资料。以微博为例，无论你做任何事情，要拿到客户资料的主动权都不在品牌商那里，那应该怎么做呢？像意大利某知名男装品牌，微博有几十万粉丝，但不代表品牌商能主动联络到他们，因为他们的电话、Email都受到保护。如果在微博举办穿衣搭配比赛，粉丝看到信息，有5%的人参赛，就会填下相应的资料。

还有一个做得好的是Google，它希望中国商家做外贸时使用Google，以往Google外贸推广只会打广告，但后来它推出优惠券，只要企业留下Email就可以得到500元优惠券。可想而知，中小企业一定乐意做这样的事。

拿到客户资料后，如何让他们买东西呢？这里需要转化策略。参加搭配比赛的消费者要买衣服品牌商才能赚钱，企业拿到优惠券要使用Google才能赚钱，所以转化就很重要。例如Google拿到Email后，要给客户发4封邮件：第一封是一个Vedio，讲在Google推广的成功案例，都是中国出口量很大的企业，像时装、童装、鞋子企业等。第二封是Google在全球发展、对企业来说很重要的一些数据，第三封提示优惠券还有7天过期，第四封提示还有一天过期，让客户赶快使用。发出4封邮件之后，Google的转化率提高了5—6倍。知道客户的喜好，多发几个Email，提供他们感兴趣的资料，转化率自然会提高。

顾客买了东西后，商家当然希望客人买得更多，第三步我们要建立客户生命周期。第一次购买的客户就像个Baby，我们要多多关怀。例如星巴克，当客人成为它的会员，几天后星后巴克发来Email，介绍它的品牌，甚至它的总裁会在Vedio中出现。当知道谁一直买咖啡，在上班时间还是周末买，喝咖啡还是吃蛋糕，要把客户分类。首先是每次买2—3杯的，这是品牌的VIP，要给他们特别的优惠，中秋节送他们月饼、蛋糕。对于不常来的“唤醒客户”，你要哄他们过来，比如“过来喝东西送甜品”。细分客户非常重要，针对不同的客户策划不同的沟通方法，沟通才有效。

电子邮件还能提高客户忠诚度。什么是忠诚，要看RFM（Recency、Frequency、Monetary)模型。3天前和3个月前来的客户，一个月买两杯咖啡和买10杯咖啡的客户，既买蛋糕又买冷饮的客户，对这些不同的客户进行沟通，一定要找到合适的内容。例如星巴克的100万客户中有40万客户3个月没来过，那就要把他们挑出来，希望他们回来再购买，星巴克可以发这样的Email：“我的老朋友，很久没见你了，如果你这个星期天来星巴克喝咖啡的话我送你一个蛋糕如何？”还有，对一星期买两次的客户，如何让他们一周买5次呢？你可以每天给他们发Email，让他们参加下午茶试吃：“老朋友，下午2点——2点半到星巴克买一杯咖啡，可以试吃提子蛋糕！”他们会渐渐养成喝咖啡习惯，本来一星期去两次星巴克，后来变成3次。

数据库管理

客户就是数据资产，如果好好管理数据库，当数据越来越多、越来越完整的时候，你就可以随时看到数据如何产生购买机会。例如LV手表，大家买高端手表通常考虑劳力士和欧米伽，很少人会买LV手表，它价格贵，又不能保值，而且大部分人认为LV是卖包的。但如果购买两年后，LV给客户发Email说，LV手表有5年保养，而通常劳力士、欧米伽只有两年，这天客户就可以过来免费检查、更换电池，客户觉得很有面子，因为这种服务是其他手表品牌没有的。另外一件很重要的事情是，他会填资料、预约、检查手表等等，而且客户会带朋友去，他的朋友消费能力都不低，这样客户就变成了LV的销售人员，告诉自己的朋友LV的服务有多好，像VIP。

我们知道数据库很重要，那么企业怎么管理数据库呢？首先要定期地更新，跟客户沟通的同时要更新资料。其次，数据库要“健康”，大多时候企业有不同来源的数据，但这些数据来自同一群人，例如我是星巴克的会员，参加不同的活动填下资料，出现资料重复，所以对数据库进行整合很重要。最后是数据库深化，一开始只有客户电话、Email，但我们要知道他在哪个城市居住、喜欢买哪些产品、有没有太太或者女朋友，这些都可以深化。

近年来我发现国内企业存在最大的问题是，尝试违法购买数据。其实这样做对品牌和到达率的伤害都很大，如果你发送大量的垃圾邮件，不仅发送不了给客户，而且服务器还把你当做垃圾邮件的发送者，连跟基本客户发Email都发不了，这样投资回报就会跟着降低。

所以对于企业来说，不要只在意每一封电子邮件发出去要花多少钱，而是要看能赚多少，还要研究哪种推广方法能让客户回应，不要老是用客户不点、不看的方法轰炸他们。

整合Social media

随着微博、微信、移动APP发展，电子邮件营销的蛋糕变小了。那么为什么我们还要进行电子邮件营销呢？其实Email、微博和微信都是渠道，关键是怎么用得好，做得有策略。例如，星巴克要让全国客户知道它的推广，那它只有三种方式——电话、Email、CCTV，成本最低、最有效的肯定不是CCTV，可以

做的是发短信或Email。后两种方式的好处是，你可以知道多少客户打开了你的Email、多少客户购买、购买了多少，你能就此做优化工作，跟客户直接沟通。显然，每个渠道都有自己的价值，社交媒体和电子邮件都是数据库营销，但讲究不同的方法。Social media是一个公开平台，大家自愿参与，发表观点，通常是讨论产品。因此，你要小心，如果很多人说你的产品不好，你就要做一些管理。例如苹果，它不会把自己的产品放到Social media去讨论，而是自己讨论，通过Email让客户订购5S，以及下载APP。这是正式的、一对一的介绍，讲一些适合客户需要的东西，而Social media是一个讨论区。所以，做市场的人要知道在什么时候用什么渠道去营销。

如何整合这些渠道呢？以SMS为例，如果我们想让更多的人看短信，我们发现把短信和HTML5整合，点击率很高，有时超过70%。所以SMS数据库营销，可以整合HTML5，让客户看视频、订购、留下信息。我们正在研究数据库营销与微信整合。现在国内正在推广用微信做CRM，微信的好处是个人讨论的渗透率很高，但你会发觉微信公众账号有一个很大的问题，客户订阅了十几个公众号却很少看内容。我相信，社交媒体就是社交媒体，不是推广媒体，好比你跟朋友约了一起打羽毛球，打球是社交活动，但如果一边打球一边接受对方的推广，你会很烦，这就是微信把公众账号捆绑在一起的原因。当渠道广告味道太重的时候，即使让我免费打羽毛球，我也不会去。一些做市场的人没有真正看到社交媒体的作用，用错了方法，结果是弄巧成拙。

那么微信可不可以提供关系平台给商家，我觉得有机会，例如会员卡。但是，当很多商家都这么做时，究竟这个APP是跟朋友沟通还是做成会员卡呢？这两样东西在人的生活里不会放在一起，是泾渭分明的。结果是，当它变成会员卡时，人与人之间的交流返璞归真，就要再找一个APP专门用于聊天。其实，用微信做推广不一定是错的。但做市场有意思的地方是，新的东西一定要大胆尝试，喝头啖汤，而过了一段时间后你要想清楚工具的定位，不要麻木地把所有的东西放进去，被假象迷惑。

控制对的人吃对的东西

对于电子邮件，应该用于什么媒体，要看实际需要，要分析社交媒体、电子邮件的数据，精准地提供合适的东西给客户。那么究竟是用微博、微信还是短信、Email呢？其实很简单，打个比方，星巴克几百客户中有25 万人对绿茶蛋糕有兴趣，那就最好先让这些人试吃蛋糕，让他们评论好不好吃，评论后送一杯咖啡。营销最重要的是选择合适的目标消费者，我们通过他们的行为分析，知道25万人中有5万人看Email、5万人看微博，那你就知道怎么投放了吧！控制对的人吃对的东西，然后针对数据库，找合适的渠道。

我们不要本末倒置，流行什么东西就做什么，我们要想到消费者。例如微信，我看到有数据分析说，一、二线城市用微信的人很多，增长速度很快，但三、四线城市的人还是用很传统的方法。不同的阶段有不同流行的东西，所以要看消费者对什么感兴趣，从内容策略到渠道策略，投其所好。其实，如果消费者不用微博，我们就放弃微博；如果消费者不用Email，我们就不会做电子邮件营销。

第四篇：英语邮件常用语

We'll send the shipment details by fax shortly.我们会立即将出货明细传真出去。

We 'll arrange delivery immediately.我们会马上安排出货。

1.Greeting message 祝福

Hope you have a good trip back。祝旅途愉快

How are you？

How is the project going on？项目进行顺利吗？

2.Initiate a meeting 发起会议

I suggest we have a call tonight at 9:30pm（China Time）with you and Brown.Please let me know the time is okay for you and Ben。我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？ I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project

A.下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。

We’d like to have the meeting on Thu Oct30.Same time.十月三十号（周三），老时间，开会。I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟您电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。

Seeking for more information/feedbacks/suggestions咨询信息/反馈/建议

Shall you have any problem accessing the folders，please let me know。如果存取文件有任何问题请和我联系。

Thank you and look forward tohaving your opinion on the estimation and schedule。谢谢你，希望能听到你对评估和日程计划的建议。

Look forward to you feedbacks and suggestions soon.期待您的反馈建议！

What is you opinion on the schedule and next steps we proposed？你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？

What do you think about this？这个你怎么想？

Feel free to give your comments.请随意提出您的建议。

Any question，please（don not hesitate to）let me know.有任何问题，和我们联系。

Please let me know if you have any question on this。有任何问题，和我联系。

Please let me know what you think。您的建议和评论。

Your comments and suggestions are welcome！您的评论和建议。

Do you have any idea about this？对于这个您有什么建议吗？

It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior.您若是能够就用户行为方面提供的信息就太感激了!

At you convenience,I would really appreciate you looking nito this matter/issue.如果可以，我希望你能负责这件事情。

4.Give feedback 意见反馈

Please see comments below。请看下面的评论。

My answers are in blue below。我的回答已标蓝。

I add some comments to the document for your reference.我就文档添加了一些备注，仅供参考。Attachment 附件

I enclose the evaluation report for you reference.我附加了评估报告供您阅读。

Attached pleasefind today’s meeting notes。会议记录在附档里。

Attach is the design document，please review it。设计文档在附件里，请评阅。

For other know issues related to individual features，please see attached release notes.其他个人特征方面的信息请见附件。

6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today：1……2……今天我们要完成的任务：1……2……

Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns：1……2……我们阅读了最新的供应链管理政策，作出如下考虑：1……2……

Here are some more questions/issues for you team：1……2……以下是对你们团队的一些问题1.2.The current status is as following：1……2……目前数据如下：1…2…

7.Raise question 提出问题

I have some questions about the report XX-XXX我对XX-XXX报告有一些疑问

For the assignment ABC，I have the following questions:就ABC协议，我有以下几个问题……

8.Proposal 提议

For the next step of platform implementation，I am proposing … 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议…

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future。我建议我们就一周项目开一个电话会议。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue…Achievo 团队建议应对突出问题采用A办法。

Thanks note 感谢信

Thank you so much for the cooperation感谢您的合作！

Thanks for the information谢谢您提供的信息！

I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project。对如此紧急的项目您作出的努力我表示非常感谢！

Thanks for you attention！谢谢关心！

Your kind assistance on this are very much appreciate。我们对您的协助表示感谢。

Really appreciate you help！非常感谢您的帮助！

10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding！对造成的误解我真诚道歉！

I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP。很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快何时执行信息。

打造严谨的邮件，对于沟通较之面对面交流的一大优势在于，你可以借助一切力量使得你撰写的邮件准确无误得表达你的意图，而不必担心发音不标准或语法错误等让人尴尬的掉链子情况发生。所以你的商务英语邮件格式一定要严谨

但往往人们忽视的便是一些细枝末节的注意事项，这儿有一些建议可以保证你的邮件给人留下好印象。

1.Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写，如果你不知道意思的话，你向老板提出的加薪请求就可能发给了整个办公室!

“Reply to all”表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。在邮件的地址栏内，“cc”(carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人，而“bcc”部分你可以悄悄的发送邮件而不让其他的人知道– b代表的是“blind”(掩藏的)。如果有人要你“forward”一封邮件，意思是要你通过转发的功能发送邮件，有时侯简写成“fw.”

Bottom of Form

2.Use the Right Greeting:尽管用“Hey”作为写给朋友的电子邮件开场白没有任何问题，但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。另一方面，使用非常正式的传统开场白“Dear Sir” 也已经越来越过时了。最好写成“Dear Mr./ Ms.” 后跟那个人的姓氏。同事之间，通常可直呼其名，如“Dear John”)。

3.Keep it Short and Clear: 有些情况下，可能需要用华丽的词藻和复杂的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。而在用英语写邮件的时候，清晰、有条理的方式才是最佳选择。在邮件的第一段清楚的表明你写信的目的，保证每一段中都有代表核心观点的中心句。使用类似“first, second, next, and finally”的词引导读者你所要表述的每一个观点。你不需在邮件中包括所有的详细内容，取而代之的可以是类似“If you have any other questions please feel free to contact me,”这样的短语来结束邮件，这样一来可以为对方创造进一步交流的前提。

4.Be polite and tactful: 懂得谦逊和准确传达信息的重要性。“I want.”之类的词能避免则避免出现，相比之下，“I would like”显得更尊重对方。又如“I am interested in”是提出请求建议或寻求意见的好方法。

5.电子邮件正确结尾： “I am looking forward to your reply,” “Thank you,”或者“Sincerely”都是给收信人留下好印象的结尾方式。

第五篇：如何写英语邮件

主题(Subject): About how to monitor the testing process of our product(关于如何监督产品测试环节)

正文:

Dear colleagues,(亲爱的同事们)

Our factory has recently made several rules on monitoring the procuct testing process.(我们工厂最近制定了几项监督产品测试环节的条款)

1.Enhance the awareness of product quality among quality control inspectors.(在质检人员之中加强产品质量的意识)

2.Increase the quantity oftesting samples during security testing process.(在安全测试环节增加测试样品的数量)

These rules are crucial to the quality of our procut.Please strickly follow these rules.(这些条款对于我们产品的质量至关重要,请严格遵守)

Thank you!(谢谢)

Best regards!(致敬)

XXX(your name or department)(你的名字或者部门名字)

如何写英文e-mail?

毋庸置疑传统的信函往来越来越被电子邮件交流所取代，虽然不同的电子邮件系统提供的用户界面千差万别，但是标准的电子邮件都是由以下几个主要要素组成的：

To（收件人栏）—— 输入收件人的电子邮箱地址

Cc（抄送栏）—— 输入接受抄送文件的人的电子邮箱地址，并且收件人知道此抄送信息。

Bcc（密件抄送栏）—— 输入接受抄送文件的人的电子邮箱地址，而收件人不知道此抄送信息。

Subject（主题栏）—— 输入邮件的简短文章概括介绍。收件人能在其信箱中的邮件列表中清晰浏览此内容。

Message text area（正文栏）—— 输入邮件文章内容

Attachments（附件栏）—— 输入邮件附带的附件信息

在邮件开头的加上问候语能使信件读上去更加的友好和人性化。很常见的E-mail中的问候语和称呼如：

Hello, Mike,Greetings!

Hi, Jason,英文e-mail写作开头应采用倒金字塔的写作方式，即重要内容写在前面，随着叙述的一步步展开，重要性渐渐减弱。这种方式的关键在于，在紧张、有限的版面内尽快地把信息传达给读者。

书写英语E-mail时可以不必拘泥正式信函的格式要求，罗嗦的格式套话往往会减弱邮件信息的强度。因此使用简单的结束语再添加上名字和缩写就已足够。现在常用的简单结束语方式如：Thanks、Regards，甚至用缩略的结束语THX(Thanks), TTFN(ta ta for now)也足以用为邮件的结尾了。

以下是例文

Dear Mary,I hope ererything gets well!I am a member of 2007 national pupil English summer camp.In the summer camp ,MR.Libo said that I had problems in

pronunciation,so I practiced my pronunciation after the summer camp,I would like to record my pronunciation and send to you,will you please grant your instructions?

With my good wishes!

Sincerely yours,XX

亲爱的玛丽，我希望一切都会好的！我是2007的全国小学生英语夏令营活动的一员。在夏令营，mr.libo说我有问题，所以我练习我的发音，夏令营结束后，我想记录我的发音和发送给你，请你给你的指示？

我的祝福！

你真诚的，XX