第一篇:日常思考与总结
日常思考与总结
——只谈体会不及其他(未必准确)
1、在企业管理活动中,你知道有多少人告诉你的是伪命题,是假设,是提前预设条件,而不是问题的本身,一切基于问题的不节制的延伸和扩大,是对管理者的投其所好,你信你的方向就错了。
2、有很多问题是人为制造出来的“假问题”或者说因监督控制带来的伪命题,而脱离了要解决问题的本身,这样的文化一旦形成,对企业伤害巨大。
3、在很多中小民营企业里,很多监督控制机构的产生只缘于高层的“不放心”。在组织机构搭建过程中,设置过多的监督控制机构,带来的只有责任推却、沟通成本的迅速增加以及工作效率的降低。撤掉一切不能创造价值监督控制机构,将组织扁平化,将责任唯一化,是现在中小民营企业应该思考的现实问题。
4、企业创业阶段所形成的个人英雄主义是对企业制度化最大的伤害。
5、在中国制度化管理永远有一个不可回避的话题,叫做情理法的综合平衡。脱离这一点的制度管理注定是无效的。人性是无法被约束的,除非他自己愿意。
6、每一个人的心灵都有一个需要被温暖的地方,所以管理团队领导力的欠缺也就无法弥补制度化管理的缺陷。
7、监督检查的艺术性很重要,猎人和屠夫的区别在于一个是用心一个是用力,所以打猎要比杀猪卖肉有趣得多。
8、北方较小民营企业的绩效考核几乎没有一个是取得系统性成功的,相反却使企业陷入内耗不断、效率低下的怪圈,返璞归真真的很难吗?
9、一个比员工还消极的干部,就会被员工所厌弃,管理难度会被成倍放大。
10、一个人最真实的是声音,而不是语言、行为,所以倾听比观察更重要。
11、没有技巧的管理是管理的最高境界,它们叫“真诚、尊重、关爱和信任”。
12、管理的艺术叫“留白”,领导什么都懂得,下属也就什么不懂得。一定要允许下属失败,但绝不允许下属违纪违章。
13、绩效工具只是对工作单元工作结果的验证。从某种意义上来讲,输入的是垃圾,输出的也必然是垃圾。工作质量的好坏不在于绩效工具,而在于日常管理。
14、一个企业核心团队成员如果是因为钱而不是共同的理想和远景聚集起来的,那这个企业则不可避免地要经受大的动荡和曲折。
15、管理应该返璞归真,去繁就简,激励人的善的一面,而不是人性恶的一面。
16、绩效考核给中国中小民营企业带来的是对人金钱欲望的无限刺激,扭曲员工价值观,一切向钱看。一个拥有只认钱的员工队伍的企业注定无法长远。
17、作为商业组织的管理者要强化自我修养,切记忌虚伪浮夸,居上者要谦下柔韧,居下者要自信坚强。官不大谱不小,不及伤人,自损三千。
18、永远不要天真地认为自己是组织不可或缺的人,因为个人的力量和组织的力量是永远无法平衡的,这是客观规律。
19、中国人,当然也包括我,就是一个净嫌事少的民族,能折腾啊!所以管理从简,不给他瞎折腾的机会。不做绩效考核,只弄个基本工资,五险一金,每年底干得好多发一个月的工资,关键岗位年底红包,红包有多大?谁知道有多大,10万行不?千万别这么弄,少了,就成你欠员工啦。中国有句古话,斗米知恩,石米成仇。就是这个道理。一做绩效,员工都成了专家,比绩效专员还专,什么指标不合理,什么职责该不该,什么激励力度够不够,兄弟们这可是我们做人力资源的,自己搞得祸啊!中小民营企业的管理还是返璞归真吧!
20、今天与隔壁路总一块吃饭的时候,路总不经意间的一句话让我深有感触。他说,分工不能很明确,分的越明确,人就会越来越多。真是深得中国人管理之道啊。中国国人学习西方管理,制定岗位说明书总以为分工越明确责任越清晰,然而每每事与愿违,因为中国人和外国人毕竟不同,分得越细扯淡就越多,内耗越大,职能空白也越多,得不偿失啊。因此,中国民营企业的管理更多得应该在“无”而不是在“有”上做文章。
21、拒绝团队的人,只能让自己走入职业生涯的死胡同,不会有太大的成就。因为世界上任何一件事都不是某个个体单独造成的。这是有和无的关系,团队就像是一个轮毂,看似中空,其实能量无穷,而身在其中的个体则像轮毂上的发条,二者相辅相成。
22、诚然检查等控制手段让每个人感觉非常不舒服。古人说,用人不疑,疑人不用。但就中国中小民营企业目前的管理现状而言,显然这句话并不不能化解企业管理中的急需解决的一些问题。不过强化控制力度同时,更需要管理者领导能力提升以弥补强化控制带来其他不利影响。
23、最好的管理就是检查,个人理解最好的检查就是管理动作信息公开化。大家的监督就是最好的检查方式。管理动作信息公开化,是大家监督的前提条件。
24、团队最大的价值在于个人的无法替代和永续经营的持久性。一个强调个人英雄而不重视团队的企业,不会持久。
25、管理的最高境界就是无管理。此处无管理是说不要违背事物发现规律而盲目干涉、干预,治大国若烹小鲜,频繁翻动,煎不出好鱼。管理关键在行动,行动关键在坚持,不要时时考虑打破现有平衡,时间就是效率,不应该花在内耗上。
26、把自己融入团队最快的办法就是放弃你认为你那些可以骄傲的资本,做一个普通人;要想真正地赢得员工的尊重,你什么都可以比员工低,唯独境界与格局不可以,这就是区别。
27、不要认为你一直成功,就认为过去的一切都是正确的,因为那只是下次挫折的开始。反之亦然。
28、人的本性渴望快乐和自由,对于人的管理,控制是一把双刃剑。这就像作用力与反作用力。因此,老祖宗说,德为上,智为中,权为下。
29、老子云:“宠为下,得之若惊,失之若惊,是谓宠辱若惊。”员工职业生涯发展亦当有所借鉴,恃功邀宠,宠既生而忧复灭,患得患失而必失,功而居下,才能得到人们的欢迎和认可,是以无为而无不为。
30、没有任何一个人可以锁定对方的人生,尊重就是对对方最大的理解与爱护。任何一个人都可以选择守候或者放弃,无论你基于任何的事实或者可以完全基于管理逻辑推理出来的原因,都无法改变人类渴望自由的本性。适当的放手就是圆满,这就是授权的意义。
关于自己的评价:
不足:做事格局小、独立操盘能力差,抗压能力弱、性格不够强势,理论知识欠缺,能够洞察问题不能及时解决问题;所谓“长处”:胸怀尚可,容易团结不同的人,沟通能力尚可,思考能力尚可,洞察力尚可,调度能力尚可,职业操守尚可。不过以上不足已成为自己担任公司高管的极大障碍。
林庆利 2014.8.10
第二篇:日常总结
内江市二医院保卫科半年工作总结
1.保安队员“提醒”住院病人和陪护人员11626人次,被“提醒”42402人次。
2.保安队员“提醒”医护人员2742人次,被“提醒”14976人次。
3.报警51次,警官人数190名,警车72辆。
4.车辆管理:锁扣72辆,摩托车132辆。
5.协助精神科护管病人61名,参见人员218名。
6.协助各科劝解医患纠纷72名,参加人员196名。
7.“特殊”病人25名,参加人员61名。
8.防恐教育培训30次,受训人员387名。
9.驱逐“药媒子”35名,驱走院内外小贩25名。
10.交通秩序管理增派160人。
11.新置协警作训服10套,头盔6顶,钢叉6把。
消防
消防巡查374次,整改消防安全隐患21处。
印发安全生产相关资料200份。
修理防火窗帘:890元。
修理消防增压泵:1900元。
更换应急疏散标志灯26具,共计1709元。
新增干粉灭火器46具,共计3910元。
新增二氧化碳灭火器共计1620元
消防控制室工具共计946元。
消防支出共计:10975元。
第三篇:日常管理工作的总结与体会
日常管理工作的总结与体会
翟运涛
个人能力要有提高,需要不断总结经验,最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法记录下来,不断反思。
一、领导角色
1、树立榜样的力量,领导的示范效应极为重要,领导坚持的价值观、原则、思考方式、行为方式很容易传导给下属,是一种宣示和标杆,如果领导不重视、不认真、不细致,下属自然也会效仿;
2、我的领导传导给我,我也会运用在对下属身上,感同身受,下属反馈给我的,我也会运用到面对领导的关系中,同理心的运用对中层领导而言尤为重要;
3、鼓励、激励、引导、启发、指点是领导的中心任务,给予信任是领导的首要观点,要善于启发、引领、示范下属;
4、留心观察员工,回应下属的思想、情感诉求,体察团队关系的细微变化,而不是忽略而过、处之任之,往往激烈的、深远的隐藏更深、更细,要见微知著,防患未然;
5、注意不要代替下属做事,应维护下属体现价值的机会。
二、组织能力
1、事件责任主体的分配,对所有到来的事情,考虑任务的分配,哪些自己做,哪些交代给其他领导,哪些分配给具体岗位做,要思考分配的准则和考量是什么?
2、完成任务预计的时间先后顺序,预计完成的时间长度,多大的工作量,需要多少人员参加,主要责任人和配合人员的分配,懂得分配、组织是中层一项重要的管理技能;
3、不要追随完美的感觉及思考方式,解决问题跟完成任务仍是当下首要,甭想把整个太平洋的水煮沸;
4、确认问题是领导组织工作的第一步,与解决问题同样重要,而实际上,错误和不足首先来自对问题的确认,往往是把次要问题当重要问题、把复杂问题简单化、抓不住问题关键;
三、协调沟通
1、首先弄清楚他人的站位和思考角度;
2、就部门事务,与同僚经常性交换意见,不要仅局限在自己的分管工作;
3、能打电话说清楚的,就不必当面打扰,需要面对面沟通的,就当面坦诚沟通;
4、区别沟通的层次,哪些由下属去沟通、哪些需要自己去沟通;
5、坦诚的阐述自己的观点和想法,不必遮遮掩掩、欲说还休,着重于共同目标、相互利益和共识;
6、运用《影响力》法则;
三、请示报告
1、向上级报告前充分理清思路,预计各种可能的局面,准备好相关可能的数据,尽可能考虑其他情况和局面下的应对;
2、就领导布置要求的事情进度,应主动向领导报告进度,不要等领导问,同样“不要报喜不报忧”,如确有难度和延误应坦诚说明,必要时降低领导心理预期;
3、应注意哪些先准备可行或可选择方案再汇报,哪些先与领导沟通其主要思路和框架;
4、凡事,事先应自己有思考、意见、答案或选项,领导通常喜欢做选择题、而非问答题;
5、让自己最大程度适应上级的思维方式、沟通方法,不能意气用事、主观行事,能够尽快调整自己的情绪和心理状态;
四、公共关系
1、善于制造轻松、和谐的交谈氛围;
2、由浅入深,循序渐进;
3、关注彼此兴趣的交集;
4、面对来访的各级政府组织、主管机关、客户、供应商、合作伙伴等,无论何级,都要充分表现尊重、热情;
五、时间管理
1、学会计划和统筹安排;
2、养成预约习惯,凡涉及其他人和部门配合的事情,均考虑事先计划,如所需时间越长,预约的提前时间则越长;
3、越重要的事,时间预估弹性越大;
4、最重要的原则是,从最重要的事情入手,一鼓作气做完;
5、在重要的事情上所花的时间应是其他的事情的很多倍,在重要事情上不要吝惜时间和精力;
6、运用GTD工作方法;
7、明显的、容易的事速办。不确定的,自己看不透的事缓办。(要学会滞后)
六、公文写作
1、没有思路或没有想好时,也要把想到的写下来,一但下笔,就相当于完成了写作的一半;
2、视情况,先内容、后形式,或则先框架、后内容,有的适合框架式写作,有的适合头脑风暴式写作;
3、对于报告、方案、制度流程等的写作,有的能较容易的形成框架和条理顺序,但有的则是在过程内容中逐渐理清思路,构建框架;
七、团队管理
1、善于激励,在合适的时候给予恰当的肯定、鼓励,肯定和鼓励并不只是直白的标准的语言,表扬有时是润物无声;
2、每个人都很重要,都希望获得重要感,要让对方感觉到自己的工作非常重要;
3、激励员工自己去做,让员工感觉到成就感,自我实现;
4、绝对不要在公开场合批评员工;
5、领导应有80%的和善、20%的威严;
6、以原则和事物的本来面目考虑问题,避免以现象和个人好恶看问题;
7、树立知行合一、言行合一的榜样;
8、敢于放权,同时又敢于承担结果,要相信每个人都愿意把事情做好;
9、多听,少说,你说的少,下属就说得多,其当运用一些字眼、提示,打开对方的心扉,让下属说出内心的话;
10、及时对下属反馈你的意见;
11、就事论事,避免涉及冰山之下的性格部分,尽量不做定性评价,不要过分做具体事情的引伸;
12、一定要有培养下属的意识和习惯。
八、励志成功
1、真正做成事情的是我们的意愿,当自己想做成事情,那么就很容易把事情做成;
2、当能坚定的自持和自律,真正把握自己时,这就是一种成功;
3、避免浅尝即止,尽可能彻底了解事情的全貌和本质,让自己的分析、判断站在坚实的基础上;
4、滴水成溪,积沙成塔;
5、沿着千万人走过的路行走,永远不会留下自己的脚印,只有行走在无人涉足的艰难境地,生命才会留下深深的印痕,创新更容易带来成就感、满足感;
6、忠于个人性格和其中的优良品质;
7、修炼足够的胸怀,能够包容、适应不公平或看似不公平、不公正的事情,多角度思考,能够引导、调整自己低落的情绪;
8、有勇气坚定内心的声音,大胆的表达自己;
九、视野
1、关注与企业、行业相关的宏观经济形势数据和分析评论;
2、关注职业发展的方向,了解专业新动向、新知识;
十、其他
1、每个人都最真实的相信自己所看到的,每个人都是主管的,包括领导;
2、事情发生和不发生,是完全不一样的,话说出口和不说出口,也是完成不一样的;
3、习惯非常重要,而最重要的习惯是立即起身、动手;
4、思想和行动、行动和成功间隔一道鸿沟,思想和行动完全不是一回事,立即行动方能达到成功。
第四篇:日常问题总结
日常问题总结 通讯问题,会有检查端口,是否开机的,线是否连好的提示,依照提示一一检查及可。K2000找不到端口,K2000的USB线两头是一样,只有标有PC端的一头接电脑,才有效,查看有没有接反。K500死机问题,灯常亮,如碰到此情况,需要把电池拿出来重新放入开机。线路重复问题,当机号是一样时,巡更机会注册到相同的线路,需要更改为不同的机号,再重新注册不同的线路。软件提示过期,这是之前的一个老版本的才会出现,只要更新为最新的软件版本即可,更新前先把数据库文件夹DATA拷贝出来,然后覆盖新安装文件即可。
第五篇:日常行为规范总结
日常行为规范小结 遵守:
一、自尊自爱,注重仪表
1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。
6、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。
二、诚实守信,礼貌待人
1、平等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。
2、尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
3、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小、不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
4、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。
5、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
6、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习、工作和休息,妨碍他人要道歉。
7、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
8、上、下课时起立向老师致敬,下课时,请老师先行。
三、遵规守纪,勤奋学习
1、按时到校,不迟到,不早退,不旷课。
2、上课专心听讲,勤于思考,积极参加讨论,勇于发表见解。
3、认真预习、复习,主动学习,按照完成作业,考试不作弊。
4、积极参加生产劳动和社会实践,积极参加学校组织的其他活动,遵守活动的要求和规定。
5、认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。
6、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
7、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。
8、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激,不背后说人坏话,保持心理健康。
四、勤劳俭朴,孝敬父母
1、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。
2、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。
3、生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。
4、经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。
5、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
6、体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
7、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。
8、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。
五、严于律己,遵守公德
1、遵守国家法律,不做法律禁止的事。
2、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
3、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
4、爱护公用设施、文物古迹,爱护庄稼、花草、树木、爱护有益动物和生态环境。
5、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。
6、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。
7、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做文明观众。
8、见义勇为,敢于斗争,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。
9、不准擅自下河洗澡、汛期淌水、乘坐无证渡船;
10、不准玩水、玩电、玩烟花爆竹、化学药品等危险品;
11、不准在电线上晾晒衣物或在有潜在危险的施工场所附近玩耍;
12、不准骑飞车、骑英雄车;
13、不准乘坐超载车、船,尾追车辆或上高速公路;
14、不准饮用不卫生的食品、饮料或陌生人提供的食物;
15、不准攀爬门窗、篮球架、围墙、护栏等设施;
16、不准在寝室内点蜡烛、蚊香等,不准进入异性宿舍;
17、不准购买并携带凶器进校园;
18、不准在课间(余)舞棍弄棒、打架相骂;
19、不准在楼道内推搡、拥挤;
20、不准在放学后逗留、玩耍、不及时回家;
21、不准擅自组织野炊及各种形式的春游或秋游;
22、不准纠集校外人员来校园滋事、扰乱秩序;
23、不准破坏公共设施、公共秩序和公共场所卫生;
24、不准酗酒、赌博、抽烟、吸食毒品;
25、不准成立或参与非法组织、封建迷信、伪气功活动;
26、不准参与其他任何有损青少年学生健康成长的一切活动。