第一篇:会务组工作总结
会务组工作总结
本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。
10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。
一、会场确定
这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。关于会场的确定上,此次会议最大的问题是确定会场的时间太晚。一直到11月中旬我们才最终确定下来,那时距离开会只有一周左右。原因有三,其一
是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。
二、会场布置
主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。
在会场布置上,我自认为是相当成功的。我们分了两个步骤进行布置,先是根据每个房间的大小和现有设备,确定其缺少的设备和功能(即开什么主题的会议),最后将租借的设备安装、测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。
三、人员安排
这次会议在校内学生中共选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。
会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部分,这三个组的分工也因此有所不同。开幕式上,大部分人员被安排为重要的嘉宾陪同引领,其他人员负责参会人员的引导和会场秩序。闭幕式上,他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备的管理以及会场服务。分会议和圆桌会议期间,海报管理组一直是负责海报的粘贴和维护,宣传布置组除了在会议筹备期,负责学校海报和指示牌的粘贴以外,在会议中和会场安排组管理分会场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性,由相关的工作人员管理和服务,志愿者并不参与其中)、网吧以及试片台等。除海报管理组的其他24名志愿者,分别安排在4个分会场、网吧、试片台、学术交流中心大厅咨询台。关于会议期间的人员工作上,有几点需要总结。第一、试片台的作用发挥。它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷PPT到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。
第二、海报管理。会议的第一天海报部分就给我们一个跌得不轻的“下马威”,这也是在筹备会议环节的重大失误之一。失误的重要原因是准备不当,权责不清,沟通有误,这是我而后再想都觉得应该避免,但没有避免的失败。在会议注册的第一天,我们就陆续收到了很多参会人员的海报,当晚我们需要将海报粘贴,但由于我那晚还需要布置会场,就将这个任务委托给了租用展板的蔡德龙,让他安排此事,而他也和负责此事的老师商量,决定如果展板在九层大厅,就无顺序粘贴。其实那时我对“海报是否按顺序粘贴”这个问题是未考虑过的,我的糊涂更是导致了接下来问题的出现和困难的爆发。海报管理的志愿者们按照我们的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。
第三、人员调配。迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。
第四、其他方面。在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。
在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。
总的来说,迪加经销商座谈会圆满结束,我们也完成了我们的历史使命。为它所付出的一切,对我来说是笔不小的财富:认识到自己的工作能力,积累了工作经验,更重要的是,对自己的性格是个很大的颠覆,让固执的我明白因为自己的急躁和较差的应变能力给工作带来的麻烦,也看到容易慌乱的我在工作中考虑不周全而导致的错误。最后,我依然想说感谢的话,感谢王恒礼老师,感谢在迪加和一起奋斗的朋友们,是你们让我懂得付出和收获的涵义,懂得拥有和珍惜的意义。
第二篇:会务组工作总结
会务组工作总结
会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。
一、会前准备
会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。
会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。
会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)
参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。
会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。
接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。
礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。二,会议期间准备
笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。
如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。
是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。
三、会后准备
会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。
如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。
安排统一送机或送站,车辆提前准备好。
参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。
待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。
整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。
第三篇:会务组工作安排
会务组工作安排
第一组:组长:曹文瑾
副组长:丹超
成员:翟清林莫留章梁世刚王瑞娥
陈淑娟梁蕾王晶
主要职责:
1、负责主席台大型喷绘设计安装,前置彩虹门,两侧四根悬挂条幅气柱,地面铺设红地毯,摆放鲜花及红色通道,检查音箱使用效果(丹超、莫留章)
2、负责主席台两侧架设8门礼花炮和冷烟火,按议程要求鸣放。
3、参会领导胸花佩戴,上台引导,站位顺序(王瑞娥 陈淑娟 梁蕾 王晶)
第二组:组长:王天增
副组长:王安超
成员:杨振民石玉昆吕建华杨涛周卢彦
冯社芳王彦江张聪书郭聪琴
刘云萍李悦华
主要职责:
1、负责参会有关局委干部职工会场排列及秩序。要求学生统一着装,排列整齐有序。
2、安排60名旗手在东西两侧及南侧护立。
3、安排宣传版面的摆放和看护。
4、安排布置咨询台,要求统一着装,准备好宣传资料和横幅,接待来访人员咨询(杨涛、周卢彦、李悦华)第三组:组长:李海生
副组长:沈小红
成员:李彦林白宏伟杨国红王洁
主要职责:
1、负责联络秧歌、锣鼓队,准时到位助兴并按议程要求表演。
2、大屏幕宣传专题片按议程要求播放。
3、负责会场电力安全使用及环境卫生。
总体要求:今天下午会场布置及活动安排大头落地,明天早上7点会务组全体人员到会场集中开展工作,8点所有准备工作就绪,确保万无一失。
二〇一一年九月十九日
第四篇:会务后勤组工作方案
会务后勤组工作方案
根据总体工作部署,为搞好会务后勤接待工作,确保大会圆满召开,特制定本方案。
一、会议时间:2012年 月 日--13日(报到:11日上午8:00至12:00开会;11日下午15:30至13日上午12:00)
二、总体要求:精心组织,热情接待,周到服务,确保安全,扎扎实实做好这次会议会务后勤工作。
三、会议地点及布置
(一)会议地点
1、大会地点:福德莱大酒店四楼多功能会议厅
2、审议地点:充分利用福德莱大酒店大、中、小会议室及餐厅包厢布置五个代表团审议地点。
(二)会场布置:
1、负责人:郑兰香 范秋若
工作人员:苏为国 王月金 尤建云 邢益江 洪文良 黄有强 刘明昆 陈运武
2、主席台布置:
(1)、检查布置会场所需国徽、红旗的完好性,如不能使用,尽快制作,要求今年 月 日前完成;
(2)严格按标准布置好国徽、红旗
(3)主席台上、主席台前摆放适当的盆景、盆花,力求摆放美观、大方;
(4)主席台第一排摆放3-5个麦克风;
(5)开会期间,主席台桌面上摆放主席团成员座位牌及茶水、矿泉水、餐巾纸,空调提前半小时开;
3、主席台下位置:
(1)标明座位序号;
(2)会场内放置各类代表就座指示牌,中间区域为正式代表座位席,两侧为政协委员和列席代表等座位席;
(3)中间区域第一、二排桌面上摆放茶水、矿泉水、餐巾纸,其余桌面上摆放矿泉水;
4、在主席台右下方设发言台一个,并规范布置好(包括麦克风、鲜花、纸质国徽等)
5、会场门口布置:张贴欢迎词,摆放盆景、盆花。
四、代表报到工作
1、负责人:郑兰香 范秋若 苏为国
工作人员:陈运武 黄文华 徐忆若 张颖
2、报到时间:2012年 月 日上午8:00至12:003、报到地点:福德莱大酒店分堂 分设正式代表报到处、列席代表报到处。
4、代表报到后,领取会议材料、会议代表证、会议补助、房卡、礼品及其他。
五、制作各种票证、指示牌
1、负责人:郑兰香 范秋若
2、制作的各种票证:按参会人数制作代表出席证、列席证、特邀证、记者证、工作人员工作证、当选证书、会议签到证、七种选票、用餐券及文件袋;
3、制作的各种指示牌:主要包括就餐、住宿、大会会议室、审议地点、会场内代表就座、洗手间等指示牌;
4、采购纪念礼品180份;
5、完成时间:2012年 月 日
六、座位安排
1、负责人:郑兰香 范秋若
工作人员:陈德 谢伟成 陈运武 徐忆若 张颖
2、编制座位表,主要包括预备会、三次全体会议主席台上、下代表座位表。
3、具体要求:主动与市委办、市政府办、市政协办联系,准确掌握参会领导,会前三天编制好座位安排表交领导审定。
七、食宿安排
1、负责人:郑兰香 范秋若 苏为国
2、住宿工作由苏为国具体负责,代表报到时,负责安排代表住宿,并在大会期间,始终热情周到为代表服务。
3、用餐工作
(1)具体工作由范秋若、苏为国负责
(2)开会前五天编制好每餐的菜谱、酒水交领导审定,尽
最大努力让代表吃好、吃饱、吃高兴;
(3)代表用餐一律凭用餐券就餐(除大会宴请外)
(4)代表每次用餐的食材及制作,必须有卫生防疫部门的食品卫生监督员全程监控,保证绝对卫生安全;
(5)大会宴请时间:2012年 月 日下午6:00.八、医疗卫生保障工作
1、负责人:范秋若 苏为国
2、主要负责与卫生部门联系,会议期间派驻医生和食品卫生监督员各2名,实行24小时值班,确保会议期间食品卫生安全和代表们身体健康。
九、大会召开时验证和统计参会代表人数及其它工作
1、负责人:范秋若
工作人员:陈德 谢伟成 陈运武 黄文华 徐忆若 张颖
2、主要负责开会前验证和统计参会代表人数,并及时、准确按要求向大会主持人报告。
3、开会时,陈德、谢伟成、陈运武要一直在会场内,主要负责指引代表入座,并随时听从领导的召唤。
十、颁发当选证书工作
1、现场指挥:范秋若 陈运武
2、颁发时间:2012年 月 日上午10:30开始
3、颁发当选证书分七批进行,具体为:
第一批:市人大常委会主任1人;王兴胜
第二批:市人民政府市长1人;陈振聪
第三批:市人大常委会副主任4人
从左至右排列:邓清辉 张华 黎良臣 管家芹
第四批:市人民政府副市长6人
从左至右:甘明鹏 李咏铭 周华圳 岳国华 黄桂良 黄建波 第五批:市法院院长1人、市检察院检察长1人 从左至右:朱以弟 徐亚军
第六批:市人大常委会委员8人
从左至右:王业韩 王秀花 王祝谋 王桂新 王端盛 王雁平李峰 吴志雄
第七批:市人大常委会委员8人
从左至右:吴荣 陈金兰 陈铁勇 林照轩 郑兰香 赵明峰 曹磊 蒲明辉
4、事选将当选证书填写好,并按颁发顺序及当选人排列顺序分别装在7个托盘。
5、2012年 月 日上午10:30,礼仪小姐才4人在会场外右边走道等候,现场指挥人员进入会场,密切关注议程的进行。
6、颁发进行时,现场指挥人员指挥礼仪小姐有序地将《当选证书》递送给颁证领导。
十一、其它工作
1、设倒茶服务人员1名,以便及时添加茶水。
2、聘请礼仪小姐4名,主要工作:一是每次开会前半小时,站在门口欢迎代表,并引领重要领导到主席台就座;二是颁发《当选证书》时,按大会议程安排及时准确地将《当选证书》时,按大会议程安排及时准确地将《当选证书》递送给颁证领导。
3、设贵宾休息室一间。
4、做好代表迎送工作。大会期间,代表因工作和交通需要用车接送的,尽最大努力安排。大会结束,安排好代表的返程。
5、公共洗手间配备厕纸等相应物品。
6、完成大会主席团和秘书处交办的其它事宜。
会务后勤组
二0一二年 月 日
第五篇:会务工作总结
会务工作总结
在会务工作中面对一些矛盾和问题,我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台,使整个接待服务工作紧张有序、协调运转,概括起来讲,写一份工作总结范文:
前期工作准备充分,谋划到位。为做好会务接待服务工作,我中心领导十分重视,在会议召开前半个月,就抽调有经验的同志参与会务准备工作,中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组,制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到,4日~6日是端午节放假,为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开,节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问,要求大家节日期间放弃休息时间,进一步和有关部门、环资处对接,全力以赴做好会务保障工作。节前,基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前,各项工作紧张有序,十分到位,为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。
各项活动组织周密,井然有序。根据本次会议的特点,我们总结以往联合办会的接待经验,坚持从大处着眼,小处着手,对会务工作从整体上周全考虑,系统安排,在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责,确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾,及时收集代表返程信息,安排工作人员到代表入住各楼内服务,提前制作分组考察名单、乘车安排,配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上,配合接待办提前编排席次,印发宴请名单,通知出席会见、宴会的有关领导,安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上,会场组按照“一切为了会议,一切为了会议代表”的要求,会场组各位同志,在所负责的各项工作、各个环节中,任劳任怨,精益求精,为提高会议的效果发挥了积极作用。
由于这次会议涉及多部门联合办会,存在大量的沟通、衔接工作,会议接待服务工作中还存在一些不足:如考察情况发生变动后,某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位,给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象,多次协调会议都没有提出机场公司派员参会,给接送工作带来被动,与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等,这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。
通过这次联合办会的接待工作,使我们服务中心受到了一次全面的检验和检阅,也使我们的队伍得到了充分的锻炼和提高,增加了大家的信心,体现了机关服务中心整体作战和应急作战的综合实力。整个接待过程也充分证明了我们是一支能冲锋、能战斗、能打胜仗的一支过硬的队伍。在今后工作中,我中心全体人员将继续保持这种饱满的工作热情和昂扬向上的精神风貌,以这种团结协作、务实苦干、扎实细致的工作作风和顾全大局、不计得失、无私奉献的可贵品质,立足本职岗位,扎扎实实地搞好各项工作,为委机关工作作出更大的贡献。
1、通过不断地学习和总结工作经验,提高管理水平。随着城市管理行政执法工作透明度的提高,网络、服务热线、各类媒体成为了公众对城管工作的监督平台,给城管工作带来了新压力、新要求,也带来了新动力。在行政执法工作中,每个队员都要按照规定着装、佩戴执法证件,做到业务熟悉、依法行政、注意工作方式方法,坚持规范管理、疏堵结合、以宣传为主的工作方法,树立文明城管理念,维护社会的和谐、文明。支队领导将每周召开支队领导班子和各科室、大队中层领导会议,总结工作经验,并针对各大队不同管辖区所出现的问题进行自查自纠,共同研讨解决问题的思路和工作方法。