第一篇：团结拼搏 共克时艰 坚定信心 再创佳绩
第1期
(总第99期)
临沂实康水务有限公司办公室2010年1月11日
团结拼搏 坚定信心 砥砺奋进 再创佳绩
临沂实康水务有限公司召开09年工作总结表彰大会
2009年1月9日，临沂实康水务有限公司召开2009年度工作总结表彰大会。临沂市建设局党委委员、副局长闵锐，副调研员陈云祥，公用事业科科长吕来生、人事科科长刘国栋、机关党委副书记崔军、监察室主任赵勇莅临大会，公司经营层出席，全体干部员工参加了会议。
会议由公司副总经理张兴业主持。副总经理孙超宣读了表彰通报，对获得荣誉的管线管理部等3个先进单位（集体），东北园水厂等2个安全生产先进单位（集体），人力资源部等2个质量体系“6S”现场管理优胜单位，润城工程公司加工车间等4个先进班组，童雪梅等7名优秀管理者，刘玉娟等41名优秀员工给予了表彰。
总经理徐利华作了09年工作报告，全面回顾了09年的 1
工作。09年公司在局党委、董事会的正确领导下，以“党的十七大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，努力实现供水事业又快又好发展”为指导思想，克服种种困难，确保了安全生产，狠抓了经营服务工作，开展了中心城区自备井封停，加强了供水基础设施的投资改造，各项工作都取得了较好的成绩。全年完成供水总量2743.04万吨，实现综合水费收入5614万元，其中基本水费收入3283万元，比计划超额423万元，增幅达14.79%。收取水资源费654万元，污水处理费1498万元，城市附加费179万元，完成安装产值1896万元，三产收入25.6万元。2010年是我们加快发展、扭亏为盈的关键一年，也是打基础、创佳绩的一年。为此，公司将今年确立为“管理深化年”、“加快发展年”，要以科学发展观为指导，按照“抓住发展机遇，扩大经营规模，深化内部管理，实现扭亏为盈”的指导思想，围绕“确保一个中心，突出两个重点，实现四个提升”的工作思路，即确保供水安全生产一个中心，突出封停自备井和户表改造两个重点，实现经营收费、工程质量管理、企业管理和形象、干部员工队伍素质四个方面的提升，扎实抓好各项工作，完成供水量2900万吨，基本水费收入3700万元的目标。
执行董事张松在讲话中提出了2010年各项工作要实现新的突破。一是自备井封停、户表改造要有新突破；二是对外争取政策支持上要有新突破；三是在整合供水市场上要有新突破；四是在管理改革上要有新突破。
闵局长在讲话中指出，2009年对于实康水务有限公司来
说，是极不平凡的一年，尽管在改革过程出现了一点偏差，但广大干部员工仍然立足本职，拼搏奉献，供水生产得到保障，经营收费工作创历史最高水平。针对实际工作，他谈了几点希望和要求：一是要提升班子管理水平，加强员工队伍建设。要建设一个廉洁勤政、团结务实、战斗力强的领导班子，要敢于管理，敢于得罪人，通过建章立制、合理用人等管理方式，逐步锤炼一支快节奏、高效率、守纪律、讲文明的供水队伍。二是要突出重点，抓住机遇，加快发展。2010年要紧紧围绕封停自备井和户表改造这两个重点，想方设法，加大力度，采取更有力的措施，降低产销差率，实现经济利益最大化。三是要突出亮点，狠抓服务，强化企业文化建设，打造临沂实康新品牌。要切实在优质服务、树立形象上下功夫。要干就干超前的，要干就干高水平的，要干就干最先进的，否则不如不做。同时要进一步加大宣传力度，通过各种媒体，多层次、多角度地宣传供水行业的建设与发展，打造省内甚至国内领先的临沂实康品牌。
第二篇：坚定信心不动摇 共克时艰谋发展
坚定信心不动摇 共克时艰谋发展
——区政协“渡难关、保增长、谋发展”座谈会发言摘登
编者按：
3月6日下午，区政协召开“渡难关、保增长、谋发展”座谈会。来自全区不同行业的企业家代表会聚一堂，畅所欲言，现身说法，从企业战略定位、强化管理、营销策略、技术创新、品牌打造等方面，交流化危为机、加速发展的新思路、新举措和新成效，并提出了许多宝贵的意见和建议。
信心是金 积极应对
区委书记、区人大常委会主任 沈雷
刚才各位的发言,给我的启发很大，感触很多。一方面，深深地感觉到港闸企业家的优良素质；另一方面，对企业家有了更深层次的理解。下面，我从三个方面谈一谈自己的想法，和大家一起探讨。
一、信心是金
与其说是金融危机，毋宁说是信心危机。既然危机由失去信心开始，那么战胜危机就应从重新树立信心开始，必须树立民众的消费信心、企业家的投资信心和干部的发展信心。同时，经济危机所形成的“倒逼机制”，对于一个积极向上的企业、目标长远的企业来说，其中蕴含着扩大投资的机遇、开拓出口市场的机遇、技术创新的机遇、内强管理的机遇和低成本扩张的机遇。我们要进一步坚定信心，发挥优势，抢抓机遇，扬长避短，趋利避害，从变化的形势中捕捉和把握发展机遇，牢牢把握发展的主动权，抢占未来发展的制高点。
二、积极应对
当前，企业“渡难关、保增长、谋发展”的较为稳妥有效的办法，具体来说就是要做到“五个更加注重”:一是更加注重企业发展战略的研究。在当前的形势下，研究完善企业发展战略，不仅要考虑到自身发展阶段的变化，还要考虑到形势发展的变化，企业的发展战略还应该是稳健的、常规的，但同时，要切实做好未来形势好转的充分准备；不仅要考虑到自身发展的需要，还要考虑到与区域经济发展的融合，我区正在致力于建设“三区三园”，主攻的是先进制造业和现代服务业，企业的发展战略应与之衔接。二是更加注重集群发展。对龙头骨干企业来说，就是要积极引进和培育上下游产品的生产企业，要与关联产业的龙头企业建立战略联盟，巩固龙头企业在市场竞争中的地位。对一般中小企业来说，要积极主动地融入到龙头企业的生产经营体系中去，实施“借力发展”。三是更加注重技术创新。在宏观紧环境下，加大对技术创新的投入、提高企业的技术水平，则是最保险的投入。各位企业家要紧紧抓住有利时机，多动脑筋，多加投入，力争将当前的危机期变成企业核心竞争力突破期。四是更加注重内强管理。在当前的经济寒冬中，处在“风口浪尖”的企业要变“渡寒冬”为员工“冬训”，进一步优化企业的发展策略、管理构架、业务流程、资源配置，使企业的决策、管理、技术和队伍上水平、上档次。五是更加注重品牌塑造。在塑造品牌中，必须强化五点认识：第一，质量是品牌塑造的基础；第二，文化是品牌塑造的核心；第三，创新是品牌塑造的动力；第四，营销是品牌塑造的重要手段；第五，联合是品牌塑造的捷径。同时，树立强烈的社会责任感也是增强企业美誉度、塑造品牌的一个重要抓手。
三、共克时艰
当前，不仅是企业的闯关期，也是政府的闯关期，我们将着重在企业服务上下功夫，为企业健康快速发展创造良好的外部环境。一是营造浓厚服务氛围。今年，我们将企业服务单列为“保增长工程”中的一
项重点工作，确定了牵头领导、配合领导和牵头部门，目的就是在全区进一步明确为企业服务、为基层服务、为群众服务是天职的导向。二是硬化服务举措。重点上我们明确了两大方法，即问题项目化和时间节点化。所谓问题项目化，就是针对企业服务和项目推进所需要解决的问题，真正做到定人定责定期限、包质包办包解决。所谓时间节点化，就是将时间倒逼与挂图作战有机结合起来，企业发展和项目推进中每个问题都通过大办公会下任务、定解决时间，并在下次会议上给予检查、督办。三是提高服务实效。一方面，我们把提高服务实效体现在服务过程上，及时协调解决项目建设和企业经营遇到的问题。另一方面，我们把提高服务实效体现在服务内容的针对性和有效性上，重点在减轻企业负担、项目审批、改进机关作风等方面做文章，解决土地、融资、电力等要素制约，补贴企业外出参展摊位费，帮助企业搞好系列认证和品牌创建等实打实的工作。同时，我们将倍加关爱和支持企业家的成长，今年将培训100名企业负责人、100名工业经济专线管理干部、1000名企业中层管理人才、1000名专业技术人才，全面提升企业人才素质。
驱走经济“寒冬”迎来发展“春天”
区政协主席 张 健
为应对国内外、区内外复杂多变的经济形势，区领导作出了一系列重要部署，采取了一连串重大举措，全区各项事业呈现出生机勃勃局面。受此感召，各类经济实体、众多有识之士，苦苦支撑，坚守岗位，难中求进，情景动人。刚才，各位同志讲了高见，谈了经验，说了难处，也提出了许多好主意、好建议。大家的发言都是用心讲话，朴实、真诚、有血有肉。通过座谈，体现了会议的主旨：交流情况、沟通思想、谋划对策、树立信心、各展其长、分兵突围，进一步以实际行动贯彻区委、区政府的有关精神（区委书记沈雷的批示精神），以积极有为的姿态，迎战经济的“寒冬”、开创发展的“春天”，为全区“保增长、建新城、促和谐”这一共同目标的实现，作出政协委员和政协联谊会成员应有的贡献。下面，我简要地谈谈自己的感受：
一是区委、区政府对新形势下人民政协事业和人民政协委员，特别是经济界、工商企业界的政协委员的工作、业绩十分关注，寄予了厚望。领导的关怀、信任和扶持，应该转化成做好工作的动力。政协委员要以自己的实际行动积极工作、渡过难关，努力让领导放心、让群众满意，为港闸大地增光、为政协旗帜添彩。
二是港闸经济界、工商企业界和其他各个界别的政协委员具有光荣的传统、良好的素质，特别是在困难的情况下，表现出自强自立的品格、顾全大局的精神、忧国忧民的情怀、坚韧不拔的毅力。我们要发扬成绩，保持荣誉，扬长补短，做好“五个一”工作，当好“五大员”，努力成为新世纪、新时代优秀的、合格的政协委员。
三是切实按照区委、区政府的要求，从各自所处的实际情况出发，千方百计保企业、闯新路、求发展，坚定信心，开拓市场，强化管理，打造品牌，搞好服务，发挥政协委员的良好影响力，为全区工商企业做好榜样。
新领导、新思路、新作风、新举措，必将带来全区上下的新变化、新突破。作为政协委员，要尽快适应新要求，努力做出新成绩，以不辜负组织和人民的期望。
南通富美服饰有限公司董事长孙建华：
一、以人为本。所谓以人为本，就是要尊重人，关爱人，重视人的作用，把人作为企业、社会发展的根本。作为公司领导及员工有义务、有责任，使各位同仁的工作成为愉快的经历，所以我们提倡开心愉快地生活和工作。对于“以人为本”的理解越简单越好，就是把员工当成自己的亲兄弟姐妹看待！真正从心底里去关心他们。正因为这么做了，办厂8年以来，我们从未担心过员工流失，每年春节都能过得比较踏实。
二、理念创新。一是产品创新。每年我们的设计人员都会走出去了解国际流行趋势，对面辅料及帽子市场进行分析，结合流行元素及自身的专业知识，为新老客人推出了很多吸引眼球的款式。二是价值观奖。
富美公司的价值观是：服务、学习、创新、责任感、行动力。结合各自的工作岗位，总结出该做什么，不该做什么，让员工明白什么是公司倡导的，什么是公司反对的。三是客户培训和考评。我们录制了中、英、日文版DVD，并且要求国外客户的设计人员、业务人员认真学习理解。每年年底，公司都要对部分客户作些考评，对“没有价值的客户”进行淘汰。
三、模式创新。由于坚持不懈地开拓创新，打造自己的品牌，拓展市场渠道，今年1-2月份，公司的营业额比去年同期上升了48％左右。南通富美公司拥有的品牌，已完成全球注册；“南通动感服饰在线商务有限公司”网络销售情况良好，取得了一定的成绩；目前，公司正在向中服协申请筹办“中国帽饰创意设计中心”，进一步提升自己的品牌。
南通华都投资有限公司总经理洪清平：
为了应对严峻经济形势的挑战，化危为安，赢得新的机遇，民营企业应扎实抓好以下几个方面工作：1.确立危机意识。2009年，我们向企业全体员工提出：要有过紧日子的思想准备。全体员工要加大工作力度，力求“百安谊家”和“工业城”营运走势的稳定，确保各项费用按计划及时、足额收取。2.打造企业自己的品牌。2009年，“百安谊家”力争能再上一个平台。进一步做好展厅商品的扩容，规范经营秩序，不断优化品牌组合，继续强力推广“百安谊家”。3.继续保持长期价值的有效投入。一是继续做好“华都商业广场”的后续扫尾工作，确保预期任务的完成；二是抓好“精品街”、“地板城”的工程改造和装修，强化招商，力求上半年全面开业；三是实施“百安谊家”二期工程；四是起动“华都工业城”二期工程。4.强化企业的内部管理。切实抓好企业的资金运作，广泛开展增收节支活动，进一步强化内部考核机制。
对当前经济发展的几点建议：1.打造“港闸运河外滩区”。建议尽快明确“港闸运河外滩区”（即运河沿线的黄金地段）建设的规划设想，让投资者早安排、早行动，形成港闸区自己的特色。2.港闸区要积极向市争取港闸地区的各项配套费用，加强基础设施的建设。3.建议规划与建设一个上规模、上档次的饮食服务区。
南通市华荣集团董事长张进荣：
面对金融海啸，华荣集团在密切关注的同时，认真研究分析，尽量做到冷静观察、从容应对。
一是走多元化之路。公司进一步发展多元化产业，积极开拓市场，拓宽市场。公司领导面对这种形势，审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇，在确保本地规模建筑的前提下，努力争取外省的规模建筑。
二是实行阳光管理。我们采取“打开前门，堵住后门”的做法，让大多数的基层领导、一线干部、管理人员的工资收入“阳光化”，建立与市场接轨的收入约束机制。其次，对所有项目进行全面审计，让那些对企业不负责任的项目经理为此付出高额的代价，加强“精细化”管理。第三，积极寻求政策支持，利用国家的有关有利于企业的政策和地方法规合理的规避风险，最大限度地减少金融风暴带来的冲击。三是未雨绸缪，才能从容应对。第一，不垫资施工。坚决不能垫资参与一些表面看起来利润前景很好，而在实际操作中具有不可控风险的项目。第二，加大竣工决算和资金收缴力度，使得资金尽快回笼。第三，适度地紧缩施工项目的扩张。对国家的政策要加以研究和判断，以使企业灵活地适应市场变化。第四，合理配置人才队伍，加强内部管理，提高整体的作战能力。
江苏瑞华燃料集团董事长殷宝林：
首先，我们认为，在这种困难时期，信心比金子更宝贵。为此，我们在集团上下统一思想，让大家坚定信心，共克时艰。其次，我们在苦练内功上狠下功夫，强健企业的体魄，增强企业抵御市场风险的能力和素质。一是投资员工，提升员工的执行力。瑞华燃料集团非常关注员工的成长，建立健全了适合员工需求的培训体系。如通过与知名咨询公司合作，让员工充电学习，在企业内部建立和倡导共同的价值观，树立责任为荣、抱怨为耻的认知体系。二是细分客户，建立企业风险预警机制，提高企业资金的流动性。积极细分销售市场，甄选出为企业提供核心价值的A类客户，通过优先供货和价格优惠来体现我们的客户价值。三是广泛调研市场，了解客户需求，进行新的战略调整。在国内煤炭需求直线下降时，我们到内蒙、陕西的煤矿调研，经过认真考察、仔细分析后，立即果断决策，发出指令要求先降价抢市场，为集团持续
稳定发展奠定了良好的基础。
在整个行业衰退时，我们迎难而上、脱颖而出，利用价格优势抢占下游市场，锁定优质客户，树立了“瑞华”的品牌形象，更重要的是，树立了全体员工面对经济寒冬最可贵的信心。
南通市伊蒂柯服饰公司董事长左同泉：
面对现在的经济环境，企业负责人首先要有良心。在困难时期，要做一个有良心的人，不能因为你的原因而导致企业倒闭、同仁失业，让支持你的人失去生活来源，这是我们要诚实面对的，所以要有良心。二要有爱心。作为企业负责人，困难时期需要支持和关爱，使自己在心情和心理上有一种安全感，而企业的同仁更需要关爱。要通过企业的党支部、工会、女工委，以座谈会、茶话会等形式开展思想政治工作，号召大家拧成一股绳，同舟共济、共渡难关。作为企业负责人，还必须做到“三不”，即不减薪、不裁员、不克扣员工工资。三要有信心。面对困难，企业负责人要有信心，越是艰难越要多学习、多交流，结识更多的朋友，了解更多的信息，增强企业渡过难关的信心和勇气。四要有决心。在强化企业管理上要下定决心，进一步加强内部管理，积极开辟新兴市场，降低成本。
借此机会，提几点建议：一是出台相关的帮扶性政策，引导企业走科技创新之路，帮助企业创立具有自主知识产权的品牌。二是适当减免生产型企业的基金和税收，如房产使用税和土地使用税，降低企业成本，维持企业的生存乃至于发展。三是政府各职能部门建立政府与企业对口的帮扶点，及时帮助企业协调解决问题，帮助企业渡过难关。
南通市国盛机电公司董事长潘卫国：
2009年，国盛集团把“创新”作为企业的主题之一，主要体现在以下几个方面：
一、技术创新。2009年，国盛集团进一步加大设备投入，新引进了日本大隈卧式加工中心、大型数控落地镗铣床等设备，为进一步加大创新力度提供了前提；通过人才引进，吸引了在国内机床制造领域的知名专家和总工程师，准备开发新的产品和项目，为企业的新一轮发展蓄力；通过内部整理，优化现有产品的配置和结构，在原产品的基础上进行全方位改进，适应广大客户的需求。
二、管理创新。公司继续加强管理队伍和员工队伍建设，通过明确人员岗位职责和组织结构体系，把每个部门、每个人员的工作进行合理划分，确定职责权限，责任到人。同时，进行一系列的管理创新培训、精益生产指导，制定新的管理制度，并在管理实践中落实。
三、经营创新。国盛集团通过多年与世界知名厂商的合作，不仅学习了先进的技术，更学习了先进的经营理念。公司在传统的经营模式上，与时俱进，新增加了网络媒介，通过阿里巴巴电子商务平台，向全世界展示国盛的产品和实力；公司还进一步加强对营销人员的各项培训，完善对经营策略和方式的改进，让公司与客户的距离更近，联系更紧密。
南通市德达线业公司经理李德明：
面对国际金融危机带来的凛冽寒风，作为民营企业家，更应有所作为、创新作为，坚定信心、沉着应对，把企业的发展步伐迈得更加稳健。
一是准确把握形势，坚定企业发展信心。面对生存和发展压力，我们要有战胜困难的勇气和逆流拼搏的精神，正确认识企业实际困难，善于把握宏观层面的政策机遇和市场环境机遇。
二是采取有效策略，化解企业经营风险。面对企业生产经营的各种困难，积极实施既灵活又稳健的经营策略，提前做好风险防范；确保资金链的正常运转，加强应收货款资金回笼的力度；加强企业管理，提高劳动生产率、资金利润率、资源能源利用率，提高管理效益。
三是内强自身素质，外争产品市场份额。一要进一步加大技改投入力度，优化产品结构，提升产品质量，提高企业的核心竞争力。二要重视引进各种管理、专业技术和实用人才，为员工施展才华提供平台。三要加强精细化管理，苦练内功，压缩管理费用，向管理细节要效益。四要不断增强开拓市场的能力，开辟企业新的发展空间。
四是勇担社会责任，保障企业员工权益。关爱员工，是我们应坚守的社会责任。要维护大局，保持稳定，守望相助，同舟共济，决不轻易辞退员工，努力做到不裁员、不减薪，保持职工队伍的相对稳定，主动承担企业应尽的社会责任。
南通市沙钢经贸有限公司董事长张琼：
近期，从中央到地方出台了一系列应对经济衰退的措施，对企业来说确实是政策利好，企业不能以“冬眠”的姿态，坐等经济“复苏”，而应以积极的对策去克服困难，保增长，促发展。为此，我曾在区七届政协二次会议上倡议企业界政协委员带领所在企业做到：1.不停产、不裁员、不降薪；2.调结构、创品牌、占市场；3.抓管理、挖潜力、增效益。坚定信心保增长，风雨同舟渡难关。
2009年初，我们公司研究确定了全年的工作计划和目标：一是巩固与银行的良好合作关系，争取银行继续对公司给予支持；二是认真分析市场行情，考虑到扩大内需的利好政策，增加钢材销售计划5万吨；三是加强企业内部管理，通过“精益管理”挖潜增效。
港闸区工商联（商会）：
为进一步帮助民营企业积极应对金融危机，扶持中小企业渡过难关，提出以下五点对策建议：
1.树信心，促发展。面对金融危机的冲击和影响，民营企业发展的不稳定性、不确定性还在蔓延，他们的困难应当得到关心、帮助。建议区政府组织各有关部门深入企业调研，及时了解“严冬”实情，研究病因，对症下药，帮助民营企业坚定信心，振奋精神。2.强服务，优环境。企业正在经受“严冬”，急需政府“雪中送炭”。一是要增强服务企业的意识。让企业进一步感受到党的温暖和政府的关心。二是出台一些有利于企业生产经营和长期发展的举措。加大对中小企业的扶持力度，千方百计、想方设法为企业排忧解难，促其平稳健康发展。三是要重点帮助企业化解融资难题。协调金融部门加强对民营企业的信贷支持力度，保住企业的资金链，使之成为促进企业发展急需的“真金白银”。3.调结构，育市场。各职能部门应当把服务调整、指导转型作为重中之重的工作，做到“政策咨询、审批手续、配套服务、信贷支持、解决矛盾无障碍”，确保民营企业“在挑战中调整，在调整中转型，在转型中发展”。4.重扶持，宽执法。建议执法部门充分理解民营企业生存发展的实际困难，努力做到“三多、三少”：即多一些交流，少一些检查；多一些理解，少一些苛求；多一些教育，少一些处罚。帮扶企业共渡难关，稳定发展。
工行港闸支行行长周坚：
在当前金融风暴漩涡中，民营企业如何积极应对挑战，借此机会谈几点建议：
一、顺应国家对金融业务管理需求，合理确立企业融资的总量定位。一是企业要盈利，二是融资总额一般不超过企业权益的二倍（新投产企业一般不超过实收资本的1.5倍），三是企业要正常生产经营，四是贷款总量一般不超过一个测算实际可预见销售回笼资金的三到四倍，五是融资银行一般不超过三个，六是资产负债率在行业认可范围内。
二、适当掌握些金融产品知识，寻找适合自身发展的融资手段。一是国内贸易融资，二是固定资产支持融资，三是实施贷款的并购重组，四是允许企业信贷资产转让，合理配置信贷资产。总之，目前银行有一系列的政策和产品能够解决部分企业当前经营过程中遇到的实际融资困难。
三、有的放矢，防止盲目扩张。在当前经济形势下，每个企业的固定资产投入要符合国家的产业和环保政策，一定要在自筹和各方面的资金落实的前提下进行项目实施，切忌盲目。防止出现资金供应链的断裂后，出现不必要的资产损失。
四、切实维护自身利益，防止资金损失。一是要加强对各类经济和金融法规的理解，真正做到知己知彼；二是加强对担保业务的管理，立足自身审慎对待，在风险可控前提下进行运作；三是认真审阅检查通过各类业务经营和银行融资业务担保合同条款，合理规避政策和道德风险；四是坚决拒绝相关银行业务和管理人员的各类违规信贷行为，有效保护好自身利益；五是在条件成熟情况下，由企业法律顾问全权代理各类经济和金融业务过程中的法律文件签约。
地税三分局局长王冠新：
今年，我们分局以纳税服务中心成立为契机，有效整合服务资源，突出抓好三大重点工作。
一是做靓征收窗口。我们按照“简化环节、加强衔接、畅通流程、责任明晰”的要求，对办税服务厅前台窗口流程予以进一步规范，建立征收期办税服务厅值班长制度，不断提升服务的质量和标准，做靓
前台窗口，打造优质服务品牌。二是健全服务制度。对新办企业实施“三个一”工程，即发放一套服务手册、发放一张服务联系卡、组织一次走访巡查。对重点企业实施五项服务制度，即建立重点企业定点挂钩联络制度、推行重点企业“VIP”服务制度、实施定期意见征询制度、开展税收筹划服务、实行查前告知服务制度。实行“五必访”制度。即新办企业、发票用票大户、日常检查被处罚的单位、减免税单位、纳税定额调低户五类企业，采取“分局领导上门走访、行风监督员邀请专访、广大纳税户发函征询”的形式，广泛征求和听取社会各界及纳税人的意见。实行定期座谈制度。以行业协会为载体，按季召开税企对话垦谈会，宣传政策法规，征求意见建议，进一步密切征纳关系。三是完善服务举措。实行纳税人办税服务“零收费”，实行即时办理制度，推行延时和假日预约服务，实行纳税资料“一次性”采集制。
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第三篇：团结拼搏再创辉煌
团结拼搏再创辉煌
航遥中心参加中央国家机关第二届职工运动会
和国土资源部第二届职工运动会工作总结
金秋是收获的季节。在刚刚闭幕的中央国家机关第二届职工运动会和国土资源部第二届职工运动会上，航遥中心运动健儿团结拼搏，奋勇争先，成绩骄人。
在中央国家机关第二届职工运动会上，中心职工取得两金、一银、一铜、一个第五、一个集体第六、一个第七名的好成绩，成为国土资源部夺牌的头号功臣，中心也为此获得了国土资源部“特殊贡献奖”和“优秀组织奖”。在国土资源部第二届职工运动会上，中心职工再创辉煌，夺得团体总分第二名，并获得“优秀组织奖”，航遥精神在两次运动会上得到了传承和发扬。
此次中央国家机关职工运动会上高手如云，许多是退役的专业运动员，甚至是曾经的全运会、亚运会冠军，而我们的职工能与他们站在同一个起跑线上比赛并且能够战胜他们，凭的是勇气和永不服输的精神。中心获奖的运动员们不仅为航遥中心、为国土资源部增了光、添了采，更是展示了航遥人良好的精神风貌和作风，这种精神是一笔宝贵财富，值得我们学习和发扬！
在国土资源部第二届运动会上，我们没有因为第一届运动会上的辉煌成绩而盲目乐观，裹足不前，而是将压力转化为动力，认真组织各项训练。在此次比赛中，我们赛出了水平、赛出了风格——参赛选手奋力拼搏，团体操表演认真严
格，入场式阵容宏大，拉拉队气氛热烈，成为本届运动会上的亮点，形成了一道独具特色的风景线。
成绩来之不易，荣誉倍当珍惜！
总结两次运动会，中心之所以能在两个运动会中表现出色，不断取得佳绩，主要得益于抓了以下四个方面的工作：
一是中心各级领导思想重视，组织得力。中心领导班子高度重视这两次运动会，把参与运动会作为政治任务来抓，把参加运动会作为检验党员先进性教育成果、增强单位凝聚力和展示中心精神文明创建成果的重要契机，多次召开专题动员会和协调会，安排部署具体事宜，在人员和经费上给予大力支持，并身体力行，多次参加训练。中心各部门领导服从大局，在业务繁忙的情况下安排好人员和工作，确保了中心参加运动会筹备、训练等工作的顺利进行。
二是工会认真组织协调，党政工团群策群力。从今年8月份开始，中心工会就着手开展运动会的筹备工作。9月初，中心工会承办了部参加中央国家机关职工运动会田径比赛的选拔工作，为部参加中央国家运动会做出了贡献。在本届部运动会上，中心上下行动一致、目标明确，形成了由中心工会统一协调、各分工会积极配合、各司其责，团委、党办、中心办、监审处等部门通力协作的工作机制，保证了训练、比赛、组织宣传以及后勤保障等各项工作的有序进行。
三是全体职工的大力支持和广泛参与。中心共有400余人参加了本届国土资源部运动会的全部比赛、表演项目和开幕式方阵，参加人数为部系统最多，体现了参与的广泛性。
由近四百人组成的入场方阵再次成为开幕式上的一大亮点。广大职工对运动会表现出了极高的参与热情，为了取得好成绩，许多同志提前数月就开始了认真训练：他们有的带病参加训练，有的因为训练受了伤，有的因为白天训练，就在晚上加班加点完成日常工作，充分表明了全体职工高度的集体荣誉感。
四是得益于深入持久的开展群众性文体活动。中心长期坚持广泛开展丰富多样的文化体育活动，用先进文化占领广大职工思想阵地，把开展群众性文体活动作为精神文明创建工作的重要载体，不断创新工作思路，大力开展各类“健心健身”的活动，特别是去年部第一届职工运动会以来，促进了单位群众性健身活动的展开，中心为职工开展业余文体生活提供了更加便利的条件，恢复成立了篮球、乒乓球等体育协会和运动队，进一步完善各运动队的管理，开展经常性的、形式多样的各类比赛和训练活动，使广大职工的健身意识得到了增强，科学合理、健康向上的生活、健身方式在中心已蔚然成风。
在两次运动会上，我们收获的不仅仅是成绩和荣誉，更让我们感到弥足珍贵和受益匪浅的是，全体职工不仅在体育运动中锻炼了身体，享受了快乐，更重要的是增强了讲大局、讲全局、讲集体荣誉的意识，锤炼了团结协作、顽强拼搏、锐意进取、敢于胜利的过硬作风，集中展现了中心精神文明建设和共产党员先进性教育的成果，更彰显了中心以实际行动和良好精神面貌“服务国土、迎接奥运”的胸怀和决心。
两次运动会的召开，更加激发了中心全体干部职工以“更高、高快、更强”的奥运精神创造优异的工作成绩，为国土资源和航遥事业做贡献的决心。今年经过艰苦努力，航遥大厦（现已被奥组委正式发文更名为北京奥运大厦）有幸成为2008年北京奥运会组委会驻地，这是航遥中心的光荣，也是每位航遥职工的光荣。随着大厦建设和各种服务配套工作的开展，中心各项工作与奥运会的联系越来越密切。奥组委进驻大厦，是对大厦建设质量、服务质量、自然环境、治安环境和人文环境等各方面的检验，如何借奥运之势，扬奥运精神，在打造一个精品大厦、良好环境、优质服务的同时，打造出一支思想、作风和综合素质过硬的职工队伍，是中心精神文明建设工作的重中之重。今后的一个时期，加强职工队伍素质建设和创建奥运文化社区将是中心精神文明创建工作的一项重要内容。
适应新形势，加强职工队伍素质建设和创建奥运文化社区是一项综合的系统工程，需要中心各部门的共同努力，更需要中心全体职工的广泛参与。要在加大环境综合治理、文化体育设施配备等“硬件”投入的同时，大力加强提高职工素质等“软件”建设。要通过各种活动和宣传载体，广泛宣传、普及奥运知识和奥运理念；要通过知识讲座、礼仪培训等活动提高职工素质；要通过开展“奥运精神-航遥-我”等主题活动，弘扬和实践奥运精神，以奥运精神促进业务工作，激励职工在各自工作岗位上开拓创新、勇于攀登；要通过更为广泛、深入的开展群众性文体活动，丰富职工业余生活，增强职工体魄，培养健康向上的生活方式，营造浓厚的奥运氛围。总之，要通过创建奥运文化社区，达到“普及奥运知识，弘扬奥运精神，提高群众素质，体现全民参与，促进和谐社区建设”的总体目标，以我们的实际行动为迎接2008年北京奥运会做出我们应有的贡献！
在今后的工作中，我们要把在这两个运动会上所取得出色成绩和表现出来的可贵精神品质，转化为推动航遥事业发展的强大精神动力，转化为克服困难，超越自我的昂扬斗志，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，在各项工作中继续团结拼搏，务实进取，不断向新的、更高的目标迈进，为国土资源和航遥事业做出更大贡献！
航遥中心
第四篇：以人为本__强化管理__坚定信心__再创佳绩
练内功
提质增效
迎挑战
再创佳绩
二〇一一总结表彰暨二〇一二生产动员大会
二〇一一年二月二十二日
各位领导、同志们：
2011年是十二五规划的开局之年，也是我公司大力实施低品战略、深入开展精细化管理、推动各项工作上水平的一年。在轧一集团的正确领导下，我公司全面贯彻科学发展观，认真落实集团首届十次职代会精神，坚持“以人为本，共生共赢”的文化理念，全心全意依靠职工，全员应对市场，生产经营、管理等各方面工作都取得了一定的成果。
回顾2011年工作，主要体现在以下几个方面：
一、在两台高炉计划外大修的情况下，产量创出新水平。
全年完成生铁189.8万吨，超同期3000余吨；钢坯194.2万吨，同比增长7.7%，材190.8万吨，同比增长6%。其中，钢、材均完成了职代会下达的任务目标，且双双创历史最好水平。在生产组织上，以市场为导向，强化生产管控，优化生产组织，严密生产调度，抓低品配比优化、抓品种结构优化等重点工作，全力构建稳定高效的生产组织方式，以稳产促高产。在1-2月份4#高炉中修以及10月中旬-11月份3#高炉停炉检修，产能受限的情况下，通过精心组织、强化工序衔接，3-6月份产量逐月提升。其中5月份铁、钢、材全部突破18万吨，6月份又克服雨季和1#加热炉炉役后期影响，铁钢材分别超过了17万吨。
7、8月份炼钢厂再次突破18万吨大关，其中7月份生产钢坯18.56 万吨，创建厂以来最高月产，全年破日产记录8次，最高日产6424.4吨；轧钢厂8月份产量高达18.7万吨，创历史新高。
二、各项指标有了明显进步，部分指标保持行业先进水平。
其中，炼钢铸坯合格率100%，与唐钢并列行业第一；台时产量达到249.3吨，行业排名第二，仅次于首钢京唐公司，吨钢耗电53.8度，同比降低10.5度；合金料消耗6.42kg/t钢，行业排名第二；轧钢综合成材率98.42%，同比提高0.16%，台时产量304.45吨，仍领先行业先进水平。
以降低铁前成本、追求效益最大化为目标，充分研讨市场，积极转变生产经营策略，扎实推进低品矿冶炼策略，成立技术攻关领导小组，自建CXCEL数学模型软件，模拟整个生产过程原燃料的变化，测评物料的冶炼性能和经济性，研究最佳低品矿配加方案。低品矿配加比例由年初的10-15%已经增加到35-40%，烧结矿品位也基本稳定在51.5%以上，铁前成本降低100元/吨。通过粗粮细作、精细操作，实现了“低品不低产、低品不高耗、低品多创效”的目标，各项质量技术指标明显进步。其中综合燃料比530.9kg/t,同比降低11.2 kg/t，净焦比401.5 kg/t，同比降低19.5 kg/t，喷煤比136.4 kg/t，同比提高了13.5 kg/t，高炉利用系数平均达到3.70 t/m.d，同比提高了0.08 t/m.d；
三、大力开发新品，增加产品附加值，提高经济效益。
立足市场，以技术升级作为转方式、调结构的强力引擎，不断强化产、销、研结合，将具有行业特色、附加值高的新产品作为研发重点，新开发生产了DR510、G35B、G245（B）、ZY2共4个新品种钢，进一步提高企业持续盈利能力。全年高附加值产品产量达到119万吨，占总产量的62.5%，新增产值2669万元。
33其中新研发钢种产量合计1.64万吨；批量生产了SAE1006、ZNS、SPA-H、W1000等11个新品种钢材，合计产量18.9万吨；生产薄规格（≤2.3㎜）钢材13.8万吨;生产花纹板6.5万吨。
四、坚持推行全面预算和动态监控，有效控制生产成本。
从产品在市场上被承认的价格开始，倒推算账，对从投入到产出的各个环节进行剖析分析，坚持滚动预算与动态监控。公司预算总成本降低2470万元。其中，烧结厂通过优化原料配比，加大外矿配加比例，在原料配比结构上成本降低1489万元；电耗降低1度，成本降低88万元。炼铁厂剔除1-2月份3#高炉检修及开炉影响，3-11月份完成综合焦比529kg，净焦比398kg，煤比139kg，燃料成本降低329万元。炼钢厂辅材成本降低239万元；加大污泥球和返矿配加，其中污泥球消耗达到31kg，返矿消耗3kg，使钢铁料消耗降低0.1kg。轧钢厂卷板成材率较预算升高0.07%，原料成本降低586万元；电耗降低1度，成本降低125万元。同时，积极与金融机构联系，有计划的扩大融资规模和开展高成本臵换及贴息业务，实现新增融资5.2亿元，臵换高成本融资4.7亿元，共实现财务资金创效5054万元，同比增加近400万元。全年实现工业总产值77.6亿元，同比增长18.26%；工业增加值完成3.26亿元，同比增加116.8%；实现利税总额1.79亿元，同比增长59.3%.五、深入研判市场，及时调整营销策略，确保购销差价目标。
供销联动，信息共享，深入研判市场动态，及时转变经营思路，在复杂多变的市场形势下，购销差价由最初的200元/吨逐步提升到每月必保300元/吨，为利润目标的实现奠定基础。供应部门坚持管买、管用、管节约，由需求性采购向经营性采购转 变，加大与矿山合作，实行批量采购，保证了原料质量，降低了采购成本。特别是实施低品战略以来，加大了外矿采购量和品种，强有力地保障了低品战略的稳步实施。为弥补高炉检修铁、产量不足，全年采购铁水14.8万吨，为全年钢材任务目标的完成提供了有力支撑。采购焦炭84.5万吨，铁精粉192万吨，粉矿61.66万吨，同比上升53.38%；块矿5.38万吨，无烟洗精煤18.34万吨,烟煤7.65万吨，满足了生产需要。销售部门在确保协议量充足的前提下，进一步发掘有实力的零售商，扩大零售量，全年平均单价高于协议户75元/t。全年销售热轧卷板189.3万吨，实现销售收入77.2亿元，同比增长18.2%，产销率、合同执行率和回款率实现了三个百分之百。
六、强化设备管理，抓好定检定修，保证生产稳定顺行。严格执行设备检修维护的有关规定，明确每周设备联查的具体路线，将设备划分为大型设备类、水系统、风机类等六大类别，做到每周联查有重点，使设备联查更加规范化，确保了生产、电气设施及自动化控制系统安全稳定运行。炼铁、炼钢、轧钢设备运转率分别提高了5.3%、3%和6%。同时广泛开展技改技革活动，完成重大设备技改25项，特别是动力厂变电站电抗器改造，保证了供电的连续性，且每年可节约电费200万元左右；转炉煤气回收发电燃气锅炉增加脉冲吹灰装臵，锅炉热效率提高2％以上，直接经济效益10万元/月；对3#高炉热风助燃风机进行扩容改造，使热风炉温度在原来的基础上高40度左右。按吨铁可节约10Kg焦炭计算，年可节约资金约1240万。降低烧结矿返矿率、降低钢铁料消耗、降低综合焦比三项攻关项目均荣获天津市质量攻关重点项目成果二等奖；轧钢轧辊磨床改造为数控磨床，提高 了磨辊精度；新建3个缓冷坑，进一步完善中碳钢生产工艺；加宽改造2#加热炉，提高了卷板单重，改善了钢坯加热效果，提高了卷板质量，铸坯和材的缺陷级别、改判率、判废率等大幅降低。
七、推行精细化管理，不停顿找差距，提升整体管理水平。
坚持开展常态化的行业对标活动，不停顿找差距，建立行业对标长效机制，构建公司分厂、车间三个梯队的对标体系框架，以文件形式下发对标指标和目标，明确责任人和奖罚办法；公司和分厂分别制作对标工作推进看板，及时把对标内容和取得的经验及效果进行展示。烧结厂由厂长或技术厂长带队多次到港陆、建龙、山东日照等公司对标，从低品外矿配加、扩大产能、成本控制等方面向公司提供了可借鉴的经验；炼铁厂把高炉炉役后期的护炉操作作为对标主题，积极吸取成熟经验和做法，确保了高炉炉役后期的稳顺生产。
年初公司组织开展的“管理整顿回头看”活动，自查各类问题73项，实施专项检查或抽查38次，问题整改率达到100%。修订了《关于出门证的补充规定》、《关于公司接待及费用的管理办法》等7个制度性文件，新制定了《票据管理规定》、《突发事故应急预案》等5个补充性规定，下发了《关于制度建设监督及检查的实施方案》，开展了为期8个月的全方位制度学习，累计参加人达3635人/次。
在考核上，坚持工资结构化、吨产单价化、指标先进化等原则，将结构工资中成本考核的权重由原来的20%提高到30%；实行全员与效益挂钩，新增加10%效益考核工资，在当月人均考核工资基础上上下浮动；对所有中层干部实施百分制绩效考核，生 产厂和指标部室中层与指标挂钩，其他部室中层与职责、重点工作挂钩考核，调动了各方面的积极性。各项管理费用在上一基础上下降10-15%。
增强物料质量管控，把好物料进口关，成立焦炭转鼓组，由质检站长直接抽车取样、滚筛筛分粒度，替代人工取样；采取岗位互换互换，严细考核办法，对23名不称职的取制样人员予以辞退；对取样人员的通讯工具统一管理，班上严禁使用，屏蔽制样室和转鼓房座机外线打进功能，减少外界因素干扰；严格执行成品检验标准，连续5年检验准确率达100%。全年发生质量异议106起，同比降低22起，实际赔付的21起，挽回经济损失49.2万元。
安全管理，以《冶金安全标准化》的实施为主线，以隐患排查治理为手段，狠抓安全基础管理，使安全生产深化整治与安全标准化有机结合，目前烧结厂、轧钢厂已通过河北省安监局冶金安全标准化二级验收；组织安全大检查4次、现场联查39次、夜查35次，共查出各类隐患795项，整改率100％，查处各类违章、违纪235人次；组织职工安全教育和考试3035人次；两次开展煤气泄漏事故应急救援演练，有效地遏制了各类生产安全事故的发生，全年无重大人身和设备事故。
人事管理，克服周边企业多、招工难的困难，组织社会招聘、人才市场招聘活动近30次；积极与内蒙古科技大学、包钢职业技术学院等大中专院校联系，大量引进各类技术工人296人，其中，大专及以上学历占17%，高职、中专学历人员占46%，满足了用人需求。以培养精干技术员工为目标，共组织职工培训19次，累计999人次，针对设备易发故障，与北京中企设协培训公 司合作，聘请国内知名的设备专家来我公司进行培训对设备专业管理人员培训538人。
强化现场检查与考核。推行日巡查、旬联查、月例会相结合的现场管理新思路，组织厂际互检互看，重点推行定臵管理，树立了供应部库房、炼钢厂区样板单位。对所有外协单位统计建档，签订《现场管理协议书》40余份，加强施工单位现场管理；强化厂内治安防范和交通管理，严抓冬季五防，全年无重大盗窃事故和火灾发生；深入开展节能减排和环保工作，获得奖励资金410万元，并荣获唐山市环保局授予的“绿色企业”和“环保先进企业”称号以及2011“节能先进企业”、“减排先进企业”称号。
八、进一步加强党的建设，坚持以人为本，构建和谐企业。
按照集团党委的要求，不断加强党的建设，先后组织开展了“五新项目争一流”、“党员岗位承诺”、“迎七
一、夺高产、创效益，为党建90周年献厚礼”劳动竞赛、“解难题、促工作、增效益”、“决战两个月、冲刺年目标，争创优秀基层党组织”等多项活动，进一步激发了干部职工的干劲。与中层干部签订《党风建设和反腐败工作目标责任书》，组织中层和关键部室职工观看党内教育片《迷途》，有效推进党风廉政建设。在宣传工作上，按时出版《迁安轧一报》24期，及时宣传好人好事和公司的重要新闻事项。全年发展新党员12名，成立了公司团委，组织开展了“质量提升，青年先行”活动。
公司坚持以人为本，共生共赢”的企业文化理念，在动员全体职工立足本岗挖潜增效、全力冲刺全年目标的同时，千方百计解决职工关注的热点、难点问题。年初对生产厂人均工资水平上 调了8％（动力厂上调10％），职工收入明显提高；11月份开始实施了职工每月100月饭费补贴，增加了职工福利待遇，不断改善食堂饭菜质量和住宿条件，全年发放纯净水6.7万桶、碳酸饮料4178桶、袋冰9000余袋，避免了夏季职工中暑发生；开展职工合理化建议征集活动，收到合理化建议335条，均得到了有效落实；组织开展“三八”妇女节女职工体育竞技比赛、“庆五一职工摄影”比赛、第四届“轧一杯”男子篮球联赛等文娱活动，极大丰富了职工业余文化生活。
成绩的取得来之不易，是全体员工团结奋斗、辛勤劳动的结果，是各级领导干部正确决策、率先垂范的结果。为此，我代表公司领导班子，向各级领导和全体员工，表示崇高的敬意和衷心的感谢！面对复杂多变的市场形势，我们既要看到成绩，更要看到差距和不足。总结2011年，我们还存在着以下几个方面的不足：
一是各级领导的精神状态、工作力度、管理水平和服务意识与企业发展和市场的要求还有一定差距。
二是在推行低品冶炼技术过程中，产量均衡、质量稳定与成本效益的矛盾还需要深入探讨和研究。
三是主要技术经济指标虽有所进步，但与先进水平相比差距还很大，尤其是铁前指标还需进一步展开技术攻关。
四是设备故障时有发生，特别是电气故障较频繁，对生产威胁较大，设备检查与考核力度还要加大。
五是产品质量仍然不够稳定，一些质量缺陷频繁出现，质量异议处理不够及时，考核的力度还要提高。六是安全管理工作还存在一定漏洞，危险源点检查频次和力度还需要加强，应注重整改工作实效。
七是物料采购的质量不稳定，管买、管用、管节约的意识还有待加强，新产品市场开拓工作还要加快。
八是管理的精细化程度还不够，能耗计量和统计工作存在漏洞，程序审计和工作监察需要加强。
同志们，2012年的经济形势，不可谓乐观。国际金融危机的影响还在不断蔓延，美债危机、欧债危机，此起彼伏，对我国的影响还在逐步加深，经济复苏面临巨大的压力。从国内情况看，虽然通胀压力有所放缓，金融政策也有所放宽，但对房地产的调控力度依然较强，市场供求矛盾日益凸显，钢铁企业之间的竞争逐步加剧。因此，大力实施产品结构调整，研发高技术含量、高市场份额、高附加值的新品；大力开展技术人才引进、加快技术设施完善，实现产品质量提高，将是我们应对严峻形势的唯一出路。
2012年，是十二五规划的第二年，也是深化管理，向管理要效益的关键年。正确认识形势、客观分析形势，对我们研判市场、抢抓机遇非常有力。只要我们把困难估计的多一些，把措施制定的严细一些，把精神状态调整的好一些，统一思想、步调一致，在加强内部管控上下功夫，在捕捉市场机遇上下功夫，在降低各项成本上下功夫，我们就一定会跨过渡过难关。
2012年，我们工作的指导思想是：眼睛向内，苦练内功，以经济效益为中心，以提高质量、降低消耗为重点，以科技创新为动力，控制风险点，抓住盈利点，培育增长点，努力保持公司生产平稳、经营顺畅、效益增长。我们的任务目标是：生铁必保195万吨、力争200万吨；钢坯195万吨、力争198万吨；材190万吨、力争193万吨，实现利润2亿元。
为确保任务目标的实现，各单位任务分解如下： 烧结厂：要逐步增大外矿配加比例，力争突破600kg；并在保证质量前提下，实现降本增效1440万元。
炼铁厂：以降低综合燃料比为主攻方向，煤比控制在145kg并逐步提升，实现降本增效1908万元。
炼钢厂：以品种钢冶炼为重点，努力降低钢铁料消耗，力争控制在1088kg以内，实现降本增效1810万元。
轧钢厂：成材率稳定在98.4%以上，合格率99.9%以上，实现降本增效830万元。
动力厂：以满足生产用水、电、气为基本原则，杜绝影响全线生产事故发生，多发电、发好电，力争突破1.6亿度，实现降本增效1220万元。
供应部：确保大宗物料采购价格低于同质量平均价格5-10元/吨，实现增效3195万元，同时，努力降低辅料备件库存，盘活资金2000万元以上。
销售部：在实现销量190万吨基础上，实现同规格产品结算单价高于同行业平均单价20元，实现增效3860万元。
财务部：严格控制可控成本，各厂各工序加工成本力争在预算基础上降低5000万元以上；确保臵换高成本融资4亿元；实现资金创效4000万元。
设备部：严格控制大中修费用在1.05亿元以内，控制重大设备技改费用640万元以内；设备故障停机率平均在0.08%以下，机修车间实现利润突破96万元。
技术中心：扩大新品研发力度，力求品种钢比重提高到15%以上；加快推进新技术、新材料使用和七项技术攻关，力争增效8000万元以上。
所有各部室，可控管理费用要在去年基础上再下浮20%以上，业务招待费用同比降低20%。
同志们：任务已经敲定，工作尚需落实。指标就是目标、任务就是命令，要内化于心、外化于行。为实现2012年的各项任务，我们要着力做好以下几个方面的工作：
1、以增产创效为中心，充分发挥设备潜能。一是生产中，积极开发适销对路的高附加值品种钢，摸索形成适合我公司的特有低品冶炼技术；二是设备上坚持定检定修，加大关键设备巡查，特别做好2#炉大修各项准备工作；三是继续加强备品备件管理，既要降低消耗和库存资金，又要保证设备良好运行。
2、优化生产工艺，全面降耗增效。一是继续开展对标挖潜工作，放眼国内同行先进指标，学先进、找不足，推动指标再上台阶；二是充分发挥职工主观能动性，大力推广小改小革，有效实施技术攻关和技术创新；三是加强工艺监督，在规范操作、完善制度、严格考核等方面下工夫，保持生产稳顺高效。
3、强化质量管控，增强品牌意识。一是以稳定质量为前提，加强采购源头控制，有效控制进厂含铁物料中的有害元素；二是加强原料检测，增加取样量、取样点、取样深度和抽查频率，把 好物料进厂关；三是积极通过各种渠道走访用户，听取用户意见，将质量管理的链条延伸至最大化。
4、加大新品研发步伐，扩展交流渠道。一是除普碳钢、冷轧料等常规产品比重外，扩大集装箱板SPA-H，管线钢X42、X52等钢种比重。二是探索开发钛微合金化管线钢、低合金钢，提高抵抗市场风险的能力。三是与科研院所沟通合作，提升技术人员理论水平，解决品种开发过程中出现的技术难题。同时，扎实开展好已确定的七项技术攻关，要有时间节点，要有责任人。
5、扎实做好物料采购和市场销售。一是进一步增强为生产服务的意识，主动深入一线，掌握生产工艺和要求，采购满足生产需要的物料；二是及时掌握市场信息和调整采购思路，加大直接厂家进货比例，稳定供货渠道；三是优化客户结构，扩大零售商比例；四是做好新产品市场前沿预测及调研工作，开发新品种并形成批量生产。
6、加大职工培训，满足生产要求。一是树立终身学习理念，营造学习氛围，鼓励职工自我学习，不断提高职工队伍整体素质。二是推行全员绩效考核，建立和完善月度考核和考核、团队绩效考核和个人绩效相结合的考核体系；三是积极为后期项目储备人力，根据进度要求，科学调配，做好定岗定员和岗前培训。
7、确保安全、保卫、环保零事故。一是继续完善安全管理制度，扎实推进职业健康安全/环境管理体系的运行。二是进一步加大对关键设备、重大危险源点、工程施工现场的安全监督管理和治安保卫工作。三是持续开展职工安全培训育，严格落实职工三级安全教育，不断提高职工安全意识。
8、强化基础管理，提升企业管理水平。一是继续以质量、职业健康安全、环境三个体系标准为主线，坚持高标准、严要求，抓好各项基础管理工作的落实。二是建立审计监察机制，加强对物料、备品备件采购合同、物料及备品备件采购价格以及检化验工作的监督管理；三是加强财务管理和成本动态控制，为生产的经济性提供依据，做好物资定期盘点和盘活工作，减少损失和不必要的流失。
各位领导，同志们，2012年的形势依然严峻，我们肩负的任务更加繁重，责任更加重大。新的一年，我们要以科学发展观为统领，以提高经济效益为主攻方向。生产经营确保稳中求进，员工收入确保稳步提高。让我们集团公司的领导下，进一步树立责任意识和大局意识，增强机遇意识和创新意识，强化忧患意识和风险意识，团结一心，扎实工作，为圆满完成全年各项工作目标任务，为做强做实迁安轧一而努力奋斗。
迁安轧一钢铁集团有限公司
2012.2.20 13
第五篇：团结协作 再创佳绩
团结协作 再创佳绩
尊敬的金总、各位领导、各位同仁：
大家晚上好！
时光如梭，转瞬间我担任四楼层经理助理已有半年时间了，记得刚到楼层时，我对助理的工作一无所知、无从下手，感觉身上的压力很大，但在楼层经理以及同仁们的悉心指导和帮助下，我从最基本的日常报表学起，逐步进入了角色，到现在已能独自完成领导交办的各项事务，这使我充分认识到要想做好每一件事情，必须要全力以赴，不折不扣的去完成，只有这样才不会辜负领导对我的期望。
一年一度的销售旺季即将来临，我作为经理助理有责任协助好楼层经理抓好销售和管理中的各个环节，让自己成为连接领导、员工、与顾客之间的重要纽带，确保楼层销售再创新高。
我将通过以下具体措施努力完成任务：
一、勤于脚下，加强沟通
在旺季销售期间会有各种各样的问题出现，我们不能长时间的坐在办公室里，这就要我们在店堂里多巡场，哪里需要就去哪里，及时发现问题，及时解决，比如顾客的咨询或投诉，第一时间做好接待处理工作；发现柜台来货时，及时清点验货，杜绝假冒伪劣商品上架；平时与员工多沟通，多鼓励，多团结；发现员工态度散漫，情绪低落的时候，及时和她沟通，分析原因，帮助她调整好心态，以积极态度投入到工作中，发现好人好事时，应及时给予宣传和表扬，以提升公司的正能量；如有顾客在购物过程中拿不定主意时，应及时当好顾客的参谋，站在顾客的立场上去考虑，只有这样才能促成销售；
二、服从管理、当好配角
首先加强思想认识，认真服从楼层经理的工作安排，确保经营秩序井然，同心协力，做足销售，提升业绩；我们要当好配角，积极干好本职工作，配合楼层经理抓好现场纪律，及时准确的统计汇总每个时间段的销售数据，上报给楼层经理作参考；协助楼层经理做好每次促销活动前的布置以及活动方案的贯彻和检查，确保员工在销售过程中能灵活运用；对楼层经理交办的各项任务，不找借口、不相互推诿，发现问题及时反馈，不折不扣的按时完成。
三、小事做好、细事做透
人们常说细节决定成败，对于身处服务行业的我们更是如此。一个意思理解错误，就可能影响领导的工作部署；一次客诉处理的不当，就可能造成顾客的流失；因此我们不能只见森林不见树木，把小事做好，做细。在销售旺季人流量大增的情况下，就更要我们多注意方方面面，巡场时地面有泼洒的饮料、垃圾等及时打扫干净，对吸烟的顾客有礼貌的劝阻；在扶梯口看见有小朋友玩电梯及时制止，以免发生安全事故。抛弃 差不多的工作态度，养成严谨的工作作风，才能达到更高的境界。
四、放眼大局、勇挑重担
时代在改变，对于企业而言只能适应形势变化，才能让自己处于不败之地，而作为员工的我们，同样只有顺应改变，才能保持应有的竞争力，学习是我们适应改变的必经渠道，只有不断的学习各项技能，熟悉商品的各种性能，自我加压，不断提升自己的电脑操作水平、加强个人素质方面的培养，把每一样工作当成一次难得的机遇，厚积薄发，一步步成为一名有思路、有勇气、有担当的管理型人才，今后我将为此不断努力。
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