第一篇:浅谈管理系列之1:如何融入企业,适应企业文化
浅谈管理系列之1:如何融入企业,适应企业文化 我常说,一个国家,一个民族,亡国都不怕,最可怕的是一个国 家和民族自己的根本文化亡掉了,这就会沦为万劫不复,永远不会翻身。国学大师--南怀谨先生
国家如此、民族如此 一个企业亦如此
关于企业文化的大道理无需多谈,有很多专家都在谈,具体应用中各有不同。企业文化的终极目标是营造一个企业的文
化氛围,让全体同事能有共同的认识和奋斗目标。其内涵无外乎精神和目标等。但聊聊数语,却能够充分概括和归纳企
业的核心价值观和,将企业的员工的意识和行动形成统一。不追求面面俱到,需要突出的是一语道破天机,彰显 核心 二字。
以人为本、诚信为魂、奋力创新、合作共赢。这十六字体现的就是一种态度、一种积极向上的精神,这种精神需要慢慢去品味。
员工的情况各不相同,看待事物的角度也不一样,有几种典型问题需要关注:
第一种:刚毕业的大学生:这样的员工会从字面上理解,然后把它挂在嘴边,表现自己已经牢记。
第二种:工作几年的员工:因为有了一定的社会阅历和经历,对于各种事物已经司空见怪,往往不会去评价,更多的是用眼在看,用看到的事实来验证一切。旁观者清。
第三种:当一个人把工作变成一种事业去追求的时候,就可以从职业经理人上升到事业经理人。这样的人会用心去体会,感悟文化、感悟团队,用手去落实工作,用思想去考虑问题,用行动去带动群体。
一种积极的文化可以包容各种思想,一种开放的文化可以接受一切成员,一种成熟的文化可以改变一个人的思想,一种不断传承、发展的文化可以形成一种新老帮助、平等对待、积极合作、谦虚务实、专注业务的氛围。
淡然处之、细细品味、深度理解、厚积薄发。
第二篇:融入企业文化
融入企业文化
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的、具有该企业特色的精神财富。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制 度、文化环境等,它是企业在长期发展过程中形成的内在精神支 柱,是随着企业的产生而产生、企业的发展而发展的。优秀的企业文化对员工理想信念、价值观念和行为准则具有非常积极的正面作用,它将通过建立尊重员工、关怀员工、激励员工的良好氛围,引导企业广大员工坚定不移地坚持企业核心价值理念,树立与企业成为事业共同体、利益共同体、命运共同体的意识。
进入金玉普惠公司的第一天是我正式接触公司文化的开始,也是我“从零开始”学习的起点。公司的氛围,主管的作风,同事的特点,是一个初入职场的人需细心体会,以融入公司的大环境。
我在第一次接受正式培训时,培训人员就会对公司文化进行具体的介绍。公司概况的介绍是个具体的数学公式,把它运用到解题过程中才能充分理解。所以员工要在具体的工作实施过程中靠悟性去进一步的了解。培训时有机会到不同的部门从事不同的岗位,对整个公司的操作流程甚至运作模式都有所把握,这是展示自己的学习能力的时机。
培训的目的是让新员工获得技能。大学生在学校里所学的主要是课本知识,在实习时是对社会的初步了解,进入金玉普惠以后工作所需的技能是要完全靠自己去练习的。培训提供了极好的缓冲期,新进大学生可以在学习的同时进行观察和思考,提出疑问,想出解决问题的办法,尽快地融入集体。
主动对刚开始工作的大学生极为重要。主动地加班是司空见惯的。多花点时间去熟悉手头的工作,多做点调研以熟悉市场,是新员工的可塑性的一个表现。特别是一些时间相当较自由的工作,新员工们更需要呆在办公室,一方面让同事知道你的确在努力,另外遇到难题与他们交流比较方便。
主动地向同事、主管请教是新员工被接受的有效手段。一进公司便使自己表现出无所不通,会让周围同事把你当作个狂妄自大的人,认为你缺乏团队精神。实际上新员工总是会遇到问题,需要和同事商量。每解决一个问题,你和同事的关系便进了一层。孤军奋战的人在公司里是不可能有立足之地,只能让一个人在单位里逐渐地孤立起来,而无法融入整个的集体。
超越工作范围是员工主动性最突出的表现。职业顾问作出总结,雇员不会因为仅仅干好了本职工作就能得到提拔,得到提拔是因为他们主动出击。进入别的员工没有开拓的新领域,努力拼搏,取得一番成绩,这就是你在公司的地位被确立的资本,同时使你获得升职的机会。但是开拓新领域时你必须拼命,没有谁指导你,大家都没有过这方面的直接经验,你摸索的过程是你收获的过程。
每个新员工进入公司后都要思考确定自己的发展方向。大的分类是技术研究和管理两类,但每个大类的下面有很多细分的种类。每个部门和其他部门是紧密联系的,你的个人的工作的调整是和公司的整体的策略有关的。你有了在不同部门工作的经验,那你会更在和公司策略的结合上,在与其他部门的沟通上会更有优势。这时你就能深刻体会到企业的文化内涵,为日后的进一步发展打下了良好的基础。
最后,应届生们在公司里呆不到两年就去跳槽通常是得不偿失的行为。公司的成长是较快的,每个公司有它的特殊性,工作时间太短,了解的只是表面现象,学到的只是点滴技能,对公司的文化无从把握。这通常导致低层次的跳槽,浪费自己的时间,因为换一份工作通常又要从了解新公司的文化,掌握最基本的技能开始。
第三篇:浅谈企业文化融入项目管理
浅谈企业文化融入项目管理
随着经济全球化的不断深化发展,越来越多的企业认识到企业文化的重要作用。著名经济学家于光远有句名言:“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理的关键在于文化。”管理是企业永恒的主题,而企业文化则是管理的灵魂。企业文化是渗透在企业一切活动中的东西,它是企业的灵魂所在,是企业的内在素质——本质。美国通用电器、日本松下、德国西门子以及我国的同仁堂、海尔、华为等优秀企业,之所以能取得今天如此骄人的业绩,与其领导群体极力倡导的优秀企业文化和很到位的文化管理有着密不可分的关系。作为国有特大型建筑企业,项目部是我们的主战场,是效益的源头和管理的重点,理所当然也是企业文化的建设的着眼点和落脚点。如何把企业文化融入到项目管理中去?就此,笔者谈点粗浅看法。
首先,规范使用标识
据了解,整个中国中铁有数千个项目在祖国的大江南北担负着铁路、高速公路、城市地铁、轻轨、机场码头、水利电力、房建等重点工程。试想,如果这些项目部都能统一打出中国中铁的标识,就给企业竖起了多少实体广告!又会产生多少广泛的影响!有限的投入造就无限的宣传。在全国各地走到哪都能见到中国中铁的标识和旗帜,每位员工就有一种大企业大集团的荣誉感和自豪感。目前我们的项目部都在醒目的地方打出了企业标识,悬挂起代表企业形象的旗帜、单位铭牌、安全帽、工作服、胸卡、工地标语、彩旗、施工平面图、宣传栏、会议室、纸杯等等,都能较为规范的体现企业标识,营造出较为浓厚的文化氛围。按照局《企业识别系统和规范手册》要求,统一思想,顾全大局,令行禁止,加大投入,进一步规范使用企业标识,叫响中国中铁及中铁四局的品牌,亮出我们的风采。
第二、创新制度文化当今时代,企业管理模式从经验型的管理向文化力层面飞跃,从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力的提高并最终推动企业的和谐发展,已成为现代企业的潮流。比如我们的武广客运专线项目、甬台温客运专线项目以及大批的市政项目,把企业文化建设与管理制度有机结合,全面加强现场管理和队伍管理,职工宿舍、食堂,清洁整齐,员工统一着装,现场井井有条,气氛和谐,给人以全新的感受,被业主及当地政府树为文明施工样板工地。我们在强化企业文化力在企业管理中的地位同时,更要突出抓好安全文化、文明施工文化、质量文化、环保文化、礼仪文化、品牌文化等一系列制度的构建和完善,推动企业管理水平的不断上升。
第三、培育新的理念
诚信理念,本是中华民族传统的价值理念,我国自古就有诚实守信的传统。诚信更是企业信誉之源,立商之本。有了诚信,企业才能保持老客户,创造新客户,长期赢得市场。北京同仁堂历经300多年的风雨,至今长盛不衰,靠的是“同修仁德,济事养生”的企业精神和“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的经营宗旨。海尔确立了“首先卖信誉,其次卖产品”的理念,并喊出了“真诚到永远”的心声,因而企业之树长青。由此可见,诚信是企业最大的无形资产。因此,作为竞争尤为激烈的建筑行业,建筑企业应该特别注意培养“诚信”这一核心理念。把“靠信誉打开市场,靠精品占领市场”的市场价值观,付诸于行动,兑现承诺,取信业主,塑造企业的诚信形象,在建筑行业中占有更多的市场份额。
第四、建筑精品工程企业的竞争,在某种意义上也可以归结为品牌的竞争。品牌是企业走向市场的通行证。欲要在激烈的市场竞争中形成品牌,最关键的是要给企业注入文化的灵魂。这就要求我们积极培育高品味的质量文化,造就高品质的品牌形象。首先要加强高品质质量理念的培养。日本松下幸之助有句名言:“生产出合格产品之前,先培养出合格的人。”项目部要在充分完善技术装备的基础上,切实抓好质量理念的教育,把企业质量价值观、质量道德规范融合为员工的共同价值观,培养全体员工的质量荣誉感和社会责任心,把保质量、出精品、创品牌变为员工的自觉行动。其次要加强员工技能培训,以应对科学技术的飞速发展和建筑品牌科技含量的日益提高。三要与时俱进,在创新中发展品牌。要着力激活企业内部技术创新能力,引导建筑领域潮流,创造出适合时代的产品。只有在如此深厚文化土壤里生产出“鲁班奖”、“詹天佑奖”、“五一劳动奖状”等名牌,才会产生广泛的社会影响,占有更多的市场份额,促进企业和谐发展。
第四篇:企业运作之企业文化
物业公司文化建设方案
一、企业内外环境及其相应的文化需求分析
当今世界,物业管理市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何一个物业管理企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新,是通过创新实施差别化市场竞争战略。
公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理服务。
形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能物业人,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将我物业塑造成“中国物业王”。
要做到物业之王,必须从以下几个方面着手:
1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系
2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系
3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制
4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位
5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍
6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍
7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队
二、文化设计
我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”
(一)文化核心层
是指渗透在全体员工之中的意识形态,包括理想信念、道德规范、价值取向、经营理念等。企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是公司员工传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。
1、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”
阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。
2、企业使命(核心理念、愿景):改善居民居住环境,提升生活品质
3、企业宗旨:“营造理想生存空间,提升现代生活品质,造福生态民众社会。”阐释:宗旨也就是使命,从行业性质看,物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障,营造理想生存环境。但生存是最低基本要求,对生活的高品位追求才是时代的发展方向,民众对服务态度、质量,社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势,但无论何种生活方式,提升品位则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的。另外我们的管理目标之一,毫无疑问,应当是人类与生态环境的和谐统一,这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。三句话,从生存到生活,再从生活到生态民众社会,是递进的追求,是物业企业递进的责任境界要求。
4、工作信念:“追求精彩每一天。“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”
阐释:物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在**人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。
5、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”
阐释:物业工作人员以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话,办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时也是为自己创造价值。
6、服务理念
我们始终坚持“顾客满意经营”的理念,为商户提供高质素物业管理服务,并根据服务需求的变化,不断改进服务手段和方式。尽心为客户着想,尽力让客户满意
阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户,还有地产发展商等,这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。
7、质量方针客户满意,超越国优,追求卓越。”
阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,力争超越“国优”,创造卓越的质量标准。
(二)中层文化
主要体现为公司的规章制度、组织机构方式、员工行为方式、,这些也都反映了公司的价值取向。
1、工作作风与行为方式:“说就说,干就干;说干就干,干就干好阐释
这既是我物业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。我物业人员是“秀才”加“兵”于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;
2、服务行为方式
物业管理处于第三产业,属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性行业以服务为业,是本分;以服务制胜,是战略。协作包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间与良好氛围。
3、企业文化建设组织、职能与运作机制:“建立网络化企业文化建设组织”: 首先,成立企业文化部,负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作,构造出公司企业文化建设运作中心;其次,成立了企业文化研究会,主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成,定期研讨企业文化建设理论,审议企业文化建设方案,组织落实企业文化建设项目等,将行政力通过非职能组织方式运作起来,实现职能化与非职能化的有机结合,使企业文化建设得到可行的组织保障。组织企业文化联络小组,由企业文化联络员组成,主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作,负责业主、员工的意愿调查和建议收集,组织各类宣传稿件,监督企业文化建设项目进程,参与企业文化效果考核。这样,我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络,使每位员工成为这一组织网络的一个网结,牵一发而动全身,大大提高了企业文化建设功效。例如,一个员工对公司企业文化提出一个建议构思,很快通过联络员反馈至企业文化部,企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方案,提请企业文化研究会审议通过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督,企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职能化组织管理系统。
4、企业文化建设制度:
包括:
1、《企业文化建设组织制度》
2、《企业文化项目管理制度》
3、《企业文化培训制度》
4.《企业文化考核制度》等相关配套制度
(三)表层文化
是指公司文化的外显部分,例如公司的标识、厂容厂貌、服装等直观的企业形象以及企业员工的待人接物、服务等行为方式与行为习惯。
1、企业内环境卫生、整洁
2、工作服装统一整齐,员工待人接物和善友好,积极,服务周到热心
3、将企业的核心价值观念书写在醒目的地方、工作服上
4、公司的氛围良好,人与人之间友好和谐的相处
(三)企业文化建设和传播
企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配合。我们相信,在大家的共同努力下,物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚,物业的品牌必定成为世界一流的品牌。公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。
1、招聘员工时注重应聘者的吃苦耐劳精神、外表整洁、动作灵活麻利、待人接
物和蔼可亲
2、定期开展员工学习培训,解释企业价值观,员工讲述个人对价值观的理解、如何融入工作。
3、定期对工作进行简要总结,进行表扬和批评,表扬和批评以文化价值观、企业制度为依据。员工受到的表扬或批评计入年终考核,与个人薪酬挂钩。
4、价值观念的物化
1)企业内环境卫生、整洁,2)将企业的核心价值观念书写在醒目的地方如工作服、工作帽子以及其他一些工作器具上
第五篇:企业文化---企业之魂
企业文化---企业之魂
经济的发展已经进入知识经济时代,企业之间的竞争也上升到了新的高度,即企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映。如果说企业是一个有机体的话,企业的文化就是这个有机体的灵魂。中小企业想在激烈的竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须营造培育先进的企业文化,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、向心力和竞争力,营造积极健康的发展环境。纵览国内外知名企业、跨国集团早已各自拥有适合自己的企业文化,不仅给企业带来了丰厚的经济效益,而且指引着企业的发展。1995年海尔集团收购青岛线星电厂,没有投入资金,却使它起死回生,其原因就是应用海尔的企业文化。
企业文化是什么?即企业内每个员工共同拥有的价值观念、企业精神、企业愿景和团队意识,并且指引企业发展的一种文化氛围。
价值观念------时间就是金钱,质量就是生命。
可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为,企业的价值观是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。
企业精神-----精益求精,安全生产,质量第一。
是指企业基于自身特定精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌,企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神
以价值观念为基础,以价值目标为动力,道德风尚、团队意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
企业愿景------力争同行业第一品牌。
何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求,断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。
团队意识-----步调统一,服从命令听指挥。
团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
建设发展企业文化需要一个相当长的时间,需要企业中的每一个人都参与进来,首先,对全体员工进行企业文化培训。其次,树立和培养典型人物。再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。提出以下几点建设企业文化的方法;
1.在每天的上班前和下班前用若干时间总结宣讲公司的价值观念,定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进;
2.把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置;树立先进典型,学习榜样;
3.聘请老师对企业员工进行培训,并且组织外出参观学习;
4.在企业内部流传有关企业的故事,在企业陈列一切与企业发展相
关的物品,来建设企业文化;
5.适当举行文体活动,在这些活动进行中贯穿企业文化的价值观;
6.招聘一些新的员工,给企业带来新的文化氛围;
7.企业员工互相评价同事工作状态,也评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,以此摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以使员工达到最佳工作状态;
8.所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,在企业文化形成的过程当中,企业领导的行为对员工的行为有很大的影响。
9.适当举行军事训练,将军人的特性渗透到企业文化中,用军事化管理来加强员工之间的团队意识和协作能力。
综上,建设企业文化不仅需要员工积极参与,努力学习,积极融入集体,增援团队意识,还是一个长期的过程。企业文化的建立,不仅对企业发展起到极大的推动和引导作用,对个人而言也是一个质的提升,于公于私都是百利而无一害。
企业在追求卓越的道路上,需要有建设适合自己的文化,才能指引自身在激烈的市场竞争中立于不败之地。只有企业中每个员工积极地参与建设,才能早日使我们的企业稳定快速的发展,做大做强,直至成为同行业第一品牌。