向三星学会议管理

第一篇：向三星学会议管理

向三星学会议管理

一、凡是会议，必有准备

在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以，在三星重大的会议有事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议，必有主题

在三星，开会必须要有明确的会议目的，在会议准备的PPT前3页，必须显示会议主题。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。

三、凡是会议，必有纪律

在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任），在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不安流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

四、凡是会议，会前必有议程：

要在会议之前明确清楚的会议议程，会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。

五、凡是会议，必有结果

开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以，每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。

六、凡是开会，必有训练

三星把培训是看成节约时间成本的投资，让员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提示技能，本质是提高了时间价值。

三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而中国许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等的。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当注意一些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民主集中模式，开放心胸，容纳意见，要开放自己的心胸去倾听别人的意见，不要被自己先有的立场所左右，不要将你的结论强加于人，如果你要公布既定的政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

七、凡是开会，必须守时

设定时间，准时开始、准时结束：准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。

八、凡是开会，必有记录：

一定要有一个准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成，这点特别重要，企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与开会。

九、凡是散会，必有事后追踪

记住“散会不追踪，开会一场空”。加强稽核检查：要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯，企业的高层也缺乏这样的要求。

十、最后请记住三个简单却很有意义的公式：

①开会+不落实=零

②布置工作+不检查=零

③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

第二篇：向华为学管理

向华为学管理

--读《华为三十年》有感

华为从6人的“小作坊”起步，一路跋山涉水，越过层层阻碍，逐步发展壮大。如今全球员工达18万人，全世界三分之一的人口都在使用华为提供的服务。《华为三十年》向我们展示了华为发展简单历程，虽是冰山一角，却也令人震撼。讲述西方公司发展及管理经验的图书层出不穷，基本大同小异。唯独华为，以独特的管理模式令我们向往。

一、人才管理模式值得我们学习。

说实话，任何企业对人才的引进和培训都比较重视，但是又有几个是有始有终的呢？华为公司将人才的管理做到了极致。一是敢为人先，善于储备人才。你看，1998年的万人招聘震撼了全国，大手笔一样的储备人才，在当时就已经遥遥领先很多其他公司。多年来，华为摸索出了一套自己的办法，从开始的院校定向培训到后来的华为大学，已经建立起了具有特色的培训体系。储备人才又不是空话，华为公司还敢于舍得，就是新员工培训期间工资福利也照发不误，这一点也是留的住很多人才的原因。二是培训人才有手段。华为的员工培训时间是5个月，培训分为军事训练、企业文化、车间实习、技术培训、市场演习五个部分。这些培训培养了员工团队意识、危机意识、竞争意识以及吃苦耐劳的精神，可以使新员工很容易就融入华为的生活。三是注重企业文化建设。任正非曾经说过“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化。”作为一家民营企业，对利润的追求竟然不是首位，这一点也许就是以退为进，眼光长远。《华为基本法》对利润目标有这样的表述：“我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的合理利润率和利润目标，而不是单纯追求利润的最大化。”大眼界，布大局面，这才是大企业的境界。华为一步步用文化推进华为管理的改进和提高，使华为文化在继承和创新的基础上生生不息。海纳百川，有容乃大。华为在全球有18万多员工，一再强调要做世界的华为，企业文化淡化民族情结，是多元的、开放的，容纳各种观念。所有的一切只看对企业是否有用，是真正的纯真的商业文化。这样的文化氛围，确保了华为人“狼性”，也是真正不断激励华为向前的巨大动力。

二、激励方式值得我们学习。

华为公司的激励制度一直是众多公司借鉴的榜样。我认为主要有两点。一是股权激励。任正非最早使用了奖金酬劳分红制度，据说98.6%的股票都归员工所有，他本人只有1.4%。正是舍得才真正造就了华为式的管理向心力。奖金酬劳分红制度等于是把员工的个人利益和公司的利益紧紧绑在了一起，员工以公司为家的意愿就十分强烈，甘于努力奉献自己的聪明才智。这一方式，现在很多公司企业都在使用，我们局也已经采取好多年了。但是，华为公司的股权激励制度也不是一成不变的，随着公司效益的提升，老员工收入越来越高，奋进精神也渐渐变弱，新员工与老员工之间差距越拉越大，不利于整个企业的发展。从2008年开始，华为公司实行饱和配股制，及规定员工的配股上限，每个级别达到上限后，就不再参与新的配股。这一规定对激励新员工有着积极有效的作用。二是奖励机制。华为公司一直把“小改进，大奖励”作为公司一个长远的政策。任正非善于发动群众力量，擅长调动集体智慧。他鼓励大家提建议，哪怕是小小的一条，只要产生效益，就会给予较大奖励。人多力量大，每人一点小小改进，产生的效果也是非常惊人的，对于一个企业来说，也许某个员工的提到的小建议就可能避免失去几百几千甚至几万几亿的损失。

三、灰度管理哲学值得我们学习。

灰度管理是华为公司在遭遇快过文化冲突的背景下提出来的。灰度指的主要是内部管理上的开放、妥协和宽容。华为全球化发展，必须要做到求同存异，灰度管理强调的就死这种兼容并包、和谐协作的宗旨。灰度管理哲学大致有以下几点内容。一是管理员工要尽可能曲线求成。要敢于妥协，这其实是非常务实、通权达变的从林智慧，明智的妥协是一种适当的减缓，只要能保住主要目标，可以以进为退，通过适当的交换做出适当让步，实现“双赢”和“多赢”。二是管理过程中，要坚决反对完美主义。要想人尽其才,首先就是要摒弃完美主义心理，心存包容和宽容，善于引导改造，并及时提供员工个性发挥和施展个人才华的空间。

华为任正非的企业思想在今后相当长的时间段仍会影响着我们，想要借鉴学习的还有很多很多。但是我个人认为，最最紧要的是应该好好学习关于人才和激励这两个方面的内容，因为只有不断地、充分地调动起每个员工的工作激情，那么企业才会一直保持活力向前发展。

第三篇：向军队学管理

《向军队学管理》读书心得

会计09-2 090624221 蒋晓燕

《向军队学管理》作者：范爱民 出版社：中国时代经济出版社 出版年份：2009年5月 书的主要内容框架：

第一篇向军队学精细化管理

1诸葛亮的“空城计”是在弄险吗——把每一细节做到“零缺陷”

2从“精确打击”想到——从粗放管理走向精细化管理

3“军人打伞三法则”——跟军队学规范化管理

4保持“步调一致”——对经常性业务实行标准化管理

第二篇向军队学谋略

5先计后战——谋定而后动的“庙算”战略

6上兵发谋——既要谋全局又要谋长远

7预则立，不预则废——主动管理企业未来

第三篇向军队学应变

8践墨随敌，以决战事——战略在于适应变化

9兵贵奇变，以变致胜——增强企业应变力

10从红军“看后背”看到的——要比你的竞争对手学的更快

第四篇向军队学系统思考与反思

11米格—25的系统效果——运用系统的观点看问题

12田忌赛马的启示——突破线性思考的阻碍，学会系统思考

13在利思害，在害思利——凡事宜趋利避害

14从“整风运动”想到的——不断自我反思，改善心智模式

15解放军的“谈心谈话”——沟通创造价值

16美军的“事后回顾”——最佳行动学习法

第五篇向军队学执行

17“为谁而战”——清理公司使命

18先有目标后有行动——明确并坚持核心目标

19集中优势兵力打歼灭战——集中有限力量重点致胜

20军令如山倒——服从命令，执行到底

21从“三大纪律、八项注意”到“打死不许动”——纪律是执行的保障

22兵贵神速，以快致胜——速度第一，完美第二

第六篇向军队学员工培养

23带好兵才能练好兵，练好兵才能打好仗——企业发展靠人才，人才成长靠培养 24士兵利益无小事——全心全意的相信和依靠员工

25“向雷锋同志学习”——培养忠诚于公司的员工

26遣将不如激将——与其命令不如激励

27“三军一人，胜”——团队造就个人，个人成就团队

第七篇向军队学胆识与创新

28敢于战斗，敢于冒险——非得有点捅破天的大丈夫精神不可

29出其不意，攻其不备——不只是胜过他人，更要与众不同

30以正合，以奇胜——突出自身特点，以奇致胜

31创新意识比十万火炮更威猛——创新是应对竞争最坚强的后盾

第八章向军队学借力和造势

32借力増力——在“借”字上做好文章

33兵先有声而后有实——要蓄势，更要造势

34风险分担，多角致胜——“鸡蛋”与“篮子”的搭配艺术

第九篇向军队学侦查与防间

35密查敌之机——侦查出市场行情

36谋成于密败于泄，以谋保密谋更密——防间与企业情报保护

第十篇向军队学决策

37知己知彼，百战不殆——只有心中有数才能正确决策

38深度对话——战略决策的法宝

39从郭嘉献计看决策如何进行决策方案的择优

军队作为以军事斗争为目的的组织，其管理蕴含着计谋、谋划、指挥、组织、督导等要素。军队战略、战略术的运用，军队组织管理能力与领导力，军队的执行能力与效率等，是其他任何组织不能比的。从军队学习、借鉴管理是企业的普遍现象，企业的许多管理理论与方法就是从军队学来的。现代企业管理中面临的各种问题，如关于市场、竞争、企业制度建设、企业传承、员工忠诚等等，都可以在着本书中找到满意的答案。

现代企业的竞争越来越残酷，于是人们把商场比喻为战场，越来越多的企业学习以军事和战争的思维来考虑企业经营问题，越来越多的企业希望自己能够具备军队的高效运作以及良好的组织能力，能够向军队那样灵活机动、迅速而又果断，具备良好的组织管理能力、卓越的领导力和优秀的执行力，企业掀起一股向企业学管理的热潮。

本书针对现代企业管理中面对的各种问题，结合军队管理的特长，论述了企业谋略、决策、执行、反思与系统思考、精细化管理、员工忠诚、应变、造势、侦查与防间等管理问题，结合部分文献资料、企业案例和一些鲜为人知的故事，详尽介绍如何借用军事战略、管理、领导技巧，实际运用在企业经营战场上。

杰克·韦尔奇曾经说过：“没有什么细节会因其细小而不值得你去挥汗，也没有什么大事大到尽了力还不能办到。”

我国古语中也有很多关于注重细节的话，如“小不忍则乱大谋”、“不积跬步，无以至千里”、“千里之堤毁于蚁穴”、“天下难事，必作于易；天下大事‘必做于细”。

传媒大王鲁贝克·默多克也曾意味深长地回忆自己的成功之道：“我尽量注意细节，虽然不可能注意到所有细节，但是能大致的把握事情的发展状况。”可见细节的重要之处。细节决定成功，企业的运行过程是通过各种途径由无数的细节相互连接而形成的，具有自我调节功能的复杂系统，在这个系统运行过程中，肯定会有“细节梗塞，小事挡道”的现象。因此，对每件小事处理得当，才会对整个局面带来良好的连锁反应。正如松下幸之助说过的“大事小事由我处理，不大不小的可以安排给别人去做。”

企业在经营过程中细节决定成败的例子不胜枚举，比如POLO皮包凭借“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格，20多年一直立于不败之地；丰田公司的精细化管理使丰田公司在美国的汽车行业中成为领头人。而因为不注重细节而导致企业蒙受损失的例子也是不计其数，比如东芝笔记般的小问题不得不使它在美国赔客户10亿美元；法国雪铁龙公司因在C5车型设计上的某个失误，招回了已经售出的10万辆汽车。

本书提到的第二个关键次是精细化管理，精细化管理是建立在常规管理的基础上的，并将常规管理引向深处，将精细化管理的思想和作风贯彻到企业所有管理环节的一种管理模式。精细化管理强调将工作做细做精，以全面提高企业管理水平和工作质量，是企业超越竞争者、超越自我的需要，是企业追求卓越、实现完美的必然选择，也是确保企业在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。在这一方面做的比较成功的企业有沃尔玛、海尔等。

军队作战非常讲究谋略，对于一个企业的经营管理也是如此。《孙子·始计篇》曰：“夫未

战而庙算胜者，得算多也，未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎。”

德鲁克曾经说：“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归。”因此企业要适时的制定自己的企业战略，在创立之初注重本企业组织设计和组织制度的建设力争成为一个优秀的造钟者，而不仅仅成为一个优秀的报时者；注重企业的核心理念和企业目的等核心价值的培养；注重自己独特的甚至是狂热的宗教式企业文化的培养。

企业制定策略既要谋全局，又要谋长远。只有着眼未来，才能适应内外环境的变化发展从而长期保持主动和领先，把握和赢得未来。因此战略管理要体现出超前意识和超越意识。预先制定战略计划不管对军队还是对企业都很重要，但是，往往计划赶不上变化快。情况发生变化后，能依据新的情况，构成新的判断，对原来的计划和部署进行调整、补充、修正，甚至完全改变原来的决心，制定新的计划，这个过程更重要，完成这一过程也更为困难。因为它需要在动态中，在许多不确定因素中，在实践十分紧迫的条件下，做出正确判断和正确决心。

正如奔驰董事长路透办公室挂着的那副巨大的恐龙照片下所书：“在地球上消失了的不适应变化的庞然大物比比皆是。”这不仅体现了奔驰的忧患意识，更体现了适应变化对于企业的重要性。

这本书另一个让我感触很深的就是员工的绝对服从。威廉·拉尼德曾经说过：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”

另一本企业管理畅销书《没有任何借口》中提到西点军校有一个由来已久的传统，就是新生不管什么时候遇到学长或长官问话，只有四个标准答案可供选择：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，没有任何借口”“报告长官，我不知道”这就是为了培养新生的服从意识。

绝对服从的理念对企业，对于企业同样有参考价值。服从与执行，对企业来说更具有现实指导意义。在企业内部强调服从就强调了统一和一致，每一个员工都要像军人服从上级一样服从领导。

《向军队学管理》顺应了管理方式中国化的思潮，突破只是一味的从中国历史故事和典籍中寻找本土化管理的局限，独辟蹊径，将目光瞄向一个既熟悉又神秘、既亲切又陌生的群体——军队。

第四篇：向毛泽东学管理

《向毛泽东学管理》读后感

（李 江）

推荐俗话说“没有规矩，不成方圆”，部队通过打造铁的纪律赢得革命的胜利，那么学校呢，如何打造有战斗力的组织，从学校的各项规章制度的贯彻落实着手，形成制度化，通过长期地执行，使其成为一种习惯与自觉行为，最终形成教师在制度面前的“自我约束与自我管理”的意识。如何有效地执行学校的各项规章制度，各级管理者在抓制度落实的过程中首先要有耐性，要做“婆婆嘴，豆腐心”，“抓反复，反复抓”，平时多检查制度落实情况，让教师坚决执行各项制度。

纪律是解放军战斗力的重要源泉。正如毛泽东所说：“这个军队之所以有力量，是因为所有参加这个军队的人，都具有自觉的纪律。”“加强纪律性，革命无不胜。”如果哪一组织的纪律和秩序能达到毛泽东领导下的解放军的水平，那该是一支多么有战斗力的队伍！-----毛主席提出的三大纪律八项注意，使军队得到人民的用护，使革命走向胜利。要建立有战斗力的组织，高明的管理者通常是从严肃法纪入手。先有规则，然后无条件执行，日积月累，长期坚持，毫不懈怠，才能制度化。也只有制度化才能使成员的“服从”成为一种习惯和自觉行为。

一个强有力的组织必须要有健全完善的纪律来保证

纪律和秩序的建立有一个过程，应根据发展水平提出相应要求，既不能脱离实际，照搬所谓成熟的管理模式，一上来就搞正规化，也要防止因循守旧，将游击习气当宝贝，否定正规化管理。也就是说，达到了什么水平，定什么样的纪律、制度，然后再发展、再提高。

纪律要变强制为自觉：让教师自己管自己

其实，纪律不在多，而在抓落实。部队是这样做的：首先针对自己的问题，制定出几条纪律规定，一般不超过十条。然后就抓这几条的落实，反复学，反复对照检查，巩固以后再进一步细化。这样一步步抓下去，定能收到实效。好的习惯重在平时培养，注重点滴养成在部队当过兵的人，一般来说都比较守时，与别人约好了见面时间，肯定会准时或提前到达。这就是养成的作用：一个战士从早晨起床到晚上就寝，一天至少要集合站队8~10次，迟到了就要挨领导的批评，受战友的指责。久而久之，官兵们便形成了很强的时间观念。可见，纪律是一种意识，但也可以通过习惯，转化成一种下意识的行为。养成的作用，就在于使守纪律逐渐成为教师的一种下意识行为。也就是说，一开始是讲道理，而一旦在日常训练、学习生活中一点一滴培育，养成习惯后，教师就不去想那个道理了，该怎么做就怎么做，纪律已经成为一种下意识的行为了。

第五篇：向毛泽东学管理

《向毛泽东学管理》观后感

直至今日，毛泽东思想依然闪烁着他的光芒，而且被许多成功企业家奉为精神图腾。因此，我觉得这次区域组织我们学习《向毛泽东学管理》，完全符合时代的潮流，符合社会发展的要求，符合不断提高企业员工素养的要求。通过《向毛泽东学管理》的观看，我感触颇深。想当初，红军成分复杂，毛泽东首先做的就是统一思想。因此，作为我们企业来说，也要统一员工的思想，加强团队精神的凝聚。企业要不断向员工宣扬企业文化，培养员工的核心价值观。一张薄纸一根手指就能戳破，但我们将这一张纸不断对折，让他们凝聚在一起时，他们已经不是一根手指所能戳破了。因此，团结起来就有无穷的力量也就不言而喻了。

俗话说“无规矩不成方圆”，毛泽东的军队有铁的纪律，使得革命得到更迅速的取得成功。那么我们企业也要正规化管理，要落实各项规章制度，落实区域下发的各种管理制度，我们行政部也要加强监督，长期执行，让员工成为一种习惯，让员工在制度面前形成一种“自我约束和自我管理”的意思。

最后，我想说，《向毛泽东学管理》让我学到很多，虽然我只是学下以上几点，但是她对我的影响在我以后的工作中会不断的体现出来的，他是我们的财富，值得我们不断挖掘，运用。