第一篇:引销学的营销策划八个设计流程
1.了解事实
有效事实一般从对手,自己,市场三个角度来收集。主要采集方式是市调,采集可描述的事实。追求真实。有程度的现象信息。收集到的信息不能做加工处理
2.寻找特征
把了解到的事实通过对比的手法,找到差异点,站在市场的角度评估炸药和idiand匹配度。按照匹配度罗列差异点的权重。分析出所有有效的高匹配度的特征。
3.信息简化
把有效特征进行信息简化的工作,提高特征信息的可读性,尽量站在目标受众的角度思考,降低受众对信息理解,记忆,传播的行为成本。
4.媒体匹配
以目标受众的习惯为导向,选择最匹配的传播媒介,针对媒介的特征,把简化好的信息匹配上去。追求信息和媒介,媒介和受众的匹配度。
5.传播流程
匹配设计没有问题的信息传播流程,以时间为参照,安排好执行的过程。实现信息传播出去的目的。追求流程最简单,最流畅的境界
6.引导流量
信息传播出去,自然会带来的流量,对流量进行合理化引导,按照人性规律,降低目标对象的行为成本,提高流量与成交量的转化率。
7.沟通成交
设计好和目标对象的沟通流程,标准化沟通成交的每个细节,提高成交量,提高目标对象的满意度
8.服务追销
以市调为参照,设计好超级竞争对手的服务模式,以提高重复消费率和转介绍为向导,追求满意度百分百的目标。
第二篇:房地产营销策划流程
房地产营销策划流程
1.市场调研
1)整体宏观市场调研(相关政策、经济形势、供求比例等)
2)竞争研判,找到竞争的基准对象(产品核心竞争力、性价比,营销策略)
3)土地的价值研判,提炼产品附加值(区域规划、交通、配套商业及其他)
4)消费群和产品的双向调研(找准客群)
2.前期咨询
1)产品定位
2)产品规划建议
3)目标市场及主力消费群的确定
4)行销运动方向总构
3.规划顾问
1)总体规划顾问提示
2)建筑规划顾问提示
3)环境规划顾问提示
4.营销策划
1)总体营销策略
2)推盘策略建议
3)价格策略建议
4)品牌传播策略
5.广告推广、公关策划
1)广告总精神确定
2)广告表现推广执行策略
3)所有广告的平面创意和设计
4)礼品和促销用品的创意或设计
5)主题SP活动策划
第三篇:营销策划工作流程
编号:JY-003
受控范围 发行状态 版 序号 本
全体员工 书 1 责任主体 面
流程名称
流程级别 修订日期
主流程 2005/10/25 2005/11/10
营销工作流程
发行日期 工作内容及关键节点 说 明
主要包括:主题概念、卖点提炼、入市策略、包装策略、宣传策略、
主办:项目组
1
协办:技术委员会
制订营销总纲 制订营销总纲 营销
其它部门 促销策略、价格策略、费用预算
主办:项目组
否
否
依照提案质量管理办法进行审核 可
2
审核
协办:技术委员会
主办:项目组
3
提交客户确定 提交客户确定
可
由甲方负责人签字确定
主要包括:人员筹备、办公及住宿
4
主办:项目组
营销工作准备
协办:其它部门
安排、甲方对接人确定、主要营销 工作节点确定等
主办:项目组
根据营销总纲、营销工作节点、前
5
协办:其它部门
制订营销执行方案
期工作准备情况来制订执行方案。
Yes 否
6
主办:项目组 协办:技术委员会
审核
依照提案质量管理办法进行审核 可
7
主办:项目组 由甲方负责人签字确定
提交客户确定
主办:项目组
根据执行方案及甲方具体要求逐步 推进营销工作
8
协办:其它部门
营销工作执行
第四篇:店销会流程
店销会中的沟通与培训要求
活动主题:
易经解码人生运程,中医还您青春健康
或:易医人生·旺财风水
横幅:XX美容中心答谢新老朋友特邀著名易经中医养生专家咨询
活动目的:美容院赢利:深化挖掘,规划销售,规划消费
美容师销售:方向明确,目标准确
快速提升业绩,增强信心
潜移默化进行实操培训
帮助美容师二次销售
顾客消费:明明白白消费安安心心用产品
消费同时提高对美容院信任度
让顾客自愿主动购买产品
活动形式:专题讲座加专家面对面咨询(注:现在很多人对“坐诊”这个词比较
敏感,我们建议美容师打电话和沟通时用“咨询”一词,不说“坐诊”。)活动方式:先宣传→→边宣传边销售→→美导下店锁定销售→→专家驻店咨询
(2—3天)再次将销售推向高潮
一、会前准备
A、沟通
与院长的沟通
1、公司为美容院提供的支持:
人员支持:①、公司将派一名高级美导提前20天到美容院负责与美容院老板
将活动方案﹑运作思路及细节工作沟通达成一致,并开展活动前
期筹备﹑人员培训﹑活动方案培训等培训工作,为时3天。
②、开展活动前3天美容导师再次到美容院进行活动前的销售工作
及检查活动疏漏的环节。
③、由专家驻店协助美容导师将销售工作再次推向高峰,为期(2——3)天,包含一个晚上的沙龙会讲座以及2天的店销活动。
2、形象支持:产品X展架;讲师形象X展架;产品宣传资料。
3、促销方案制定:(贵公司根据实际情况制定)、活动时间(2—3天)与美容师的沟通
重点:培训此次推广项目的专业知识、店销会中的流程以及配合细节。配合美导的沟通
安排:美导提前15至20天到美容院指导美容院的工作,同时安排和要求美容院做到以下工作:
1,确定活动的时间:根据公司的安排档期和美容院的实际情况确定准确的时间。
2,3,4,5,6,7,查看库存:美导掌握美容院的库存是很有必要的,特别是活动主要推广的产品库存,必需准备充分。
培训美容师:美容师的能力和素质直接关系到整个会议的成败,所以培训尤为重要。内容:本次活动的意义﹑组织流程﹑分工﹑派单方式﹑邀约方式﹑配合﹑销售技巧﹑活动方案推广等等。活动宣传:根据宣传的几种模式为美容院建议。活动邀约:提前12天整理客户档案,向所有老客户发出邀请并鼓励带新客户,电话通知或直接到客户家里送邀请函。组织活动:将美容院的活动安排好后,让美容院自己做销售工作即可,活动前3天再次到店在专家下店前作活动销售。活动销售:活动的目的就是为美容院创利,专家下店2—3天将是销售的高峰期,有了“XXXXX专家”的下店咨询势必将活动推向高峰。B、培训美容师
1、电话预约话术:
美容师电话邀约老顾客的标准语言 X小姐,您好!
我是您的美容师****,对,是****美容院的。
我有个好消息告诉您:我们特别邀请“某某著名专家”在月日在*****地方举行*******会议。这是我们店长申请了一年多时间才向总公司争取到的机会。这也是本城最大的一次时尚聚会,现场不但有精彩的互动节目,还有专家面对面的咨询,以及精心为您准备的课程,同时我们准备了丰厚的礼品和奖品,等您拿,请千万不要错过了!
这样的好事我首先就想到了一直很照顾我的姐,我一听院长说了这件事赶紧就先给您打个电话,我代表我们院长和全体员工真诚的邀请您,我们为每一位老顾客都准备了丰富的礼品和奖品。
姐,您一定要来啊。我给您先订好时间。这也是我们一年才争取到一次这样的机会。
记住时间是:月日点,到时一定要来哦,到时我恭候您的光临。(顾客预约明细表+业绩目标制定)
2、优惠方案的培训
3、销售话术(产品话术,方案话术,操作流程话术,)
美容师培训表
结合我公司教育实力和丰富的培训经验,特制定下表,望公司美容导师及美
容师务必认真执行。
注:以上培训表格,美容导师可根据店内情况进行合理调整,同时店内正常运作,做到培训、销售两不误。
5、奖励制度(与老板沟通,达成一致)C、物料准备(表格)美容院:促销海报促销赠品主推产品库存
专家:电脑、投影仪、白板、油性白板笔、话筒等
咨询诊断表
二、店销会中
诊断流程:
1、专家充分了解顾客:早上店长将当天预约好的顾客名单交给老师,同时把顾客情况详细汇报(消费档次,特殊性格,以前„)
1、营造促销氛围
A 美容院布置(气球、海报、赠品摆放)。
2、引见方式。
3、美容师的配合
4、促成销售
课程:主推项目的主题讲解
三、会后:(表格)
1、跟进客户 A、有成交的顾客 B、有意向的顾客 C、没有来咨询的顾客
2、培训美容师(主推项目做后需后期加强的项目培训)
广州三正易经应用研究所
第五篇:现场销控流程
现场销控对答
一、销控作为现场SP中的一种,是促进销售的一种重要手段。
二、现在,我先给大家演练一遍流程:
“客户到” “欢迎参观”
请新人操练
三、请一位老业务员配合来示范喊柜台流程
业务员:“柜台” 柜台:“请讲”
业务员:“请问×号楼×单元×××室可不可以介绍/卖掉了没有?” 柜台:“恭喜你还可以介绍/对不起,已经卖掉了” 业务员:“柜台” 柜台:“请讲”
业务员:“请问×号楼×单元×××室可不可以介绍 柜台:“恭喜你还可以介绍” 业务员:“请再帮我确认一次 柜台:“再帮你确认一次”
业务员:“售出了”(并完成一次销售)
柜台:“现场同仁请注意!我们恭喜×××订购×号楼×单元×××室,我们恭
喜他,恭喜啦!” 全体同仁:恭喜啦!(鼓掌)
四、首先讲解销控的重要性:
喊销控不但能使现场的灵魂(柜台)知道你目前的销售程度,使你的个人销售演变成群体销售,并能加快你的成交速度。
更重要的是能活跃现场气氛,使柜台根据当时现场的情况,去控制整个销售,从而达到在单位时间中产生最大效益,这也正体现了我们星观达阵团队作业的一个重要方
面。
其次:讲解喊销控中的基本技巧(“可不可以介绍”/“卖掉了没有”)请两位老业务员作示范
最后,向新人讲解销控中的一些惯用技巧(如何通过喊销控来封楼层及把自己的意愿告诉柜台)
五、最后一个流程
业务员:“现场同仁请注意,让我们再一次恭喜×××先生购买我们×号楼×单元×××室。让我们再一次恭喜他。”
因为当客户听了这句话后,虚荣心再一次得到满足,同时,也会认为我们的服务周到,为下一次做追踪留下伏笔。