试述护理伦理学的基本理论及其在护理实践中的应用[合集]

第一篇：试述护理伦理学的基本理论及其在护理实践中的应用

试述护理伦理学的基本理论及其在护理实践中的应用

摘要：

护理伦理学：是一般伦理学原理在护理实践和护理科学发展中的具体运用，即运用一般伦理学的原则来解决护理实践和护理科学发展中人们相互之间、护理团体与社会之间关系的一门科学。它实际上也就是研究护理职业道德的一门学问。处在医疗卫生事业前沿的医务人员，每天接触各种疾病与死亡，长时间高度集中注意力，身心常不能得到有效放松。随着社会的发展，患者对医疗质量的要求越来越高;而作为高技术、高风险、高付出的从业者，医护人员的付出和回报不成正比。这可能会使他们体会不到自己的劳动价值，从而引发医护人员个人利益和社会利益的伦理学冲突，甚至产生心理健康问题。由此引发的一系列精神躯体症状不但会影响他们正常的生活，还可能会影响到对患者的治疗护理。

正文：

护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分，它受整个医疗工作普遍规律的支配，因此，护理工作也应遵循整个医学道德的原则，但是，由于护理工作具有自己的特点，所以也有一些特殊的道德要求：

1、树立高尚医德情操；

2、严守规章制度，严格执行卫生法规；

3、一专多能，团队协作；

4、增强对病人负责的道德责任感。护理伦理学的基本理论包括：美德论、义务论与功利论。义务论就是确定医护人员的行为准则和规范，把医护人员的行为限定在合理范围内的理论。护理美德与护理道德行为紧密相连。它是护理人员在长期的医疗实践中不断修养，锻炼而逐渐形成病人和社会大多数人的利益为标准的伦理观。它的运用充分发挥医学的整体效应，更好地指导医学实践具有积极意义。

因此，本文以护理岗位的特殊性及其护理伦理道德要求进行探讨，从目前我国医护人员的护理伦理工作基本理论，规范，特点，以及出现的问题出发，进行分析，护理工作者提高护士职业水平和护理伦理道德素质相结合的能力，并贯彻到护理实践中，以期达到促使护理水平进一步提高。

1、医护人员心理健康的总体情况

卫生部门公布的一项对广州医务人员心理健康调查报告显示，37．02%的医护人员有挫败感，近六成医生和护士认为社会地位低。研究者采用症状自评量表SCL－90调查医护人员，发现他们总体心理健康状况低于普通人群，多项因子得分都高于国内常模。调查发现，护士

组在身体与症状器官功能、心理症状与负性情绪、认知功能、角色活动与社会适应四个维度得分均低于医生组。这可能与护士与患者接触时间更多、发生摩擦的可能性更大有关。总体来说，我国医护人员的心理健康水平低于一般人群，存在着较为严重的问题。

2医护人员心理健康的突出问题

2．1焦虑和抑郁医护人员的焦虑和抑郁常来自于压力，这些压力与高风险的工作性质和高负荷的工作量有关。他们常面对疾病与死亡等负性情境，缺乏必要的放松，易产生焦虑抑郁等负面情绪。研究表明，无论在健康人群还是轮班人群中，疲劳都通常伴随着焦虑。研究发现，医务人员是抑郁的高发人群。Ahmed关于医学生抑郁和焦虑发病情况调查显示，28．6%的医学生有抑郁倾向，28．7%的常常有焦虑感。这可能与课业负担繁重、角色转变适应不良和竞争过于激烈有关。

2．2人际关系不协调在医护人员的人际沟通中，最难处理的人际关系是医患关系。医学伦理学认为医患关系应是一种相互信任的关系。而在高度信息化的当今社会，人与人之间的信任逐渐缺失，个别媒体过度地进行负面报道，患者及其家属的过高期望与医疗水平的局限性之间的矛盾，使得医患纠纷屡有发生，甚至发生暴力事件。有调查显示，全国有73．3%的医院出现过患者及其家属殴打、威胁、辱骂医护人员的情况。

3影响医护人员心理健康的因素

3．1对医学人文关怀的片面认识“以人为本”、“人文关怀”是医学伦理学的基本价值取向。以往的人文关怀将重点放在患者身上，而事实上，医务人员也需要社会对其心理状况和生存压力的关心。因为他们不但要完成日常高强度的工作，还要完成教学科研任务，使得他们不得不付出大量的时间和精力。然而繁重的任务加上日益紧张的医患关系并不能使他们的价值感和被尊重感得以实现。从伦理学的角度讲，医护人员在心理上并未得到社会各界的足够关心和充分的人文关怀，这是导致他们心理问题日渐突出的一个重要原因。

3．2突发公共卫生事件医护人员处在应对突发公共卫生事件的第一线，承受着巨大的心理和工作压力，对心理健康会造成一定的影响。研究证实，突发公共卫生事件中，医务人员的情绪变化经历了从有破坏性或不愉快体验的应激，到有建设性或兴奋体验的过程。研究显示，非典事件中医务人员的心理状况以抑郁为主;高达80%的医护人员为自己不能有效治疗SARS而感到自责。认为，SARS期间医务人员与家人长期分离并冒着生命危险，常常变得焦虑不安。

3．3特殊的服务对象不同科室的患者不同，医护人员所要处理的问题也不同。在综合性医院，以精神科和急诊科的患者较为特殊。

3．3．1精神病患者。精神病患者有较大的破坏性和危害性，对医务人员常有言语伤害和身体攻击，且时常发生患者自伤、自杀和逃跑的现象，还有可能引起医疗纠纷。研究发现，精神科医护人员的精神健康水平低于普通人群。但某些研究人员认为，精神科医护人员心理健康状况较一般人群好，精神科医生的心理状况较精神科护士好，这与他们能够运用自身掌握的知识和技术及时调整自己的情绪有关。

3．3．2急诊患者。急诊科患者具有无规律性、不稳定性等特点，加上急诊科医疗缺乏连贯性，医疗纠纷较多，使得急诊科医务人员经常处于心理紧张状态。

3．4不规律夜班夜班打破了人正常的生物节律，使身体机能发生紊乱，对身体健康及心理健康造成一定的负面影响。调查表明，夜班护士与白班护士在躯体不适、抑郁、恐怖因子等方面存在显著差异，夜班护士的心理健康状况明显低于白班护士。

3．5缺乏社会支持社会支持是应激过程中个体“可利用的外部资源”，可减轻应激反应。对护士心理健康水平与社会支持的研究表明，社会支持越多的个体，越容易采取积极的应对方式;而越采用积极的应对方式，其获得的社会支持越多，反之亦然。还有研究显示，已婚医务人员比未婚者心理健康水平稍高，这可能与来自于配偶的支持有关。

综上所述，提高医护人员心理健康水平的伦理学必要性，随着医学模式的转换，医学的发展目标已经由治愈疾病转向预防疾病和促进健康。因此，在新医学目标的大背景下，健康伦理是医学伦理未来的发展方向，是其的进一步深化和扩展，更是调节人与人、人与自然以及人与社会之间关系并使之适应人类健康的行为规范的要求。加强健康伦理教育健康伦理是我国古代医学家孙思邈特别提倡的思想，他强调以德健身，要对全民进行健康教育，使他们形成正确的健康认知与健康信念，从而使民众在日常生活中时刻注意预防疾病，形成正确的生活方式，最终促进健康。孔子早在孙思邈之前也提出了“健康伦理”的思想。他认为健康伦理旨在培养人们守礼、以理制欲、中庸等道德规范。孔子与孙思邈都认同并强调“以德健身”。守礼可以使人和谐相处;以理制欲能够使人在利益和欲望面前保持清醒理智;中庸要求人们适度地表达情感，对外界各种刺激能及时调节和控制，保持身心平衡。由此可见，健康伦理学的教育对于促进人的心理健康有着极为重要的作用。

参考文献

1、王卫红护理伦理学[M] 中南大学出版社2011.06.012、陈倩冬护理伦理学在防范护理纠纷中的应用[J] 基层医学论坛2009.063、王亚棠构建和谐护患关系的现状分析[J] 护理管理杂志2007.01.

第二篇：护理伦理学

2015年2015年2015年2015年第二学习阶段(本科)

第三篇：护理伦理学

1.2.3.4.5.道德的功能：导向、激励、约束、调节、安全。护理伦理学研究对象：道德、现象、关系、发展规律。研究内容：护理伦理学：基本理论、原则、规范和范畴、修养教育与评价。中国传统哲学对现代护理伦理思想的影响：仁爱、义利、诚信、慎独、生命神圣伦的伦理意义：从道德的角度强化医学及护理学的宗旨、为医学人道主义的形

式与发展奠定的思想基础。

6.生命论的局限性：一方面强调人的生命数量及生物学生命、对生命的认识过于简单抽象。

7.生命价值论的伦理意义：有利于全面认识人的生命存在意义、有利于做出科学医疗决策、有利于推动医学进步和社会发展。

8.道义论强调行为本身，后果论强调后果。

9.尊重生命是人道主义基本的或最根本的思想。

10.护理伦理学的基本原则：防病治病、救死扶伤、实行社会主义人道主义、全心全意为人

民服务。

11.护理伦理学具体原则：尊重、不伤害、有利、公正。

12.不伤害原则对护士的要求：重视病人的利益，培养为病人利益着想的意向、具备扎实过

硬的专业知识与技能，认真负责的态度、对有危险或伤害的护理措施进行评价选择利益大于危险或伤害的护理措施才算道德的。

13.最优护理方案：疗效最佳、损伤最小、痛苦最轻、耗费最少。

14.护理伦理范畴：权力与义务、情感与理智、良心与功利、胆识与审慎

15.病人的权利：生命权、健康权、身体所有权、平等医疗权、疾病认知权、知情同意权、隐私保护权、医疗诉讼和索偿权、因病免除相应责任权、选择医生权、复印自己在医疗护理的病例权

16.审慎作用：审慎有利于防止因疏忽大意而酿成的护理差错事故，提高护理质量，保证病

人生命安全、促进护士钻研业务知识和护理技术、促进护士以高度负责的精神对待病人、有利于建立和谐的护患关系。

17.近代护患关系趋势：物化的趋势、分解的趋势、病人与疾病分离的趋势。

18.护患关系特点：护患关系经济化、法制化、多元化、生物—心理—社会医学模式

19.护患关系发展趋势： 情感趋势，平等化，社会化。

20.护患冲突的原因：护士方面：专业知识缺失，业务水平低下、服务意识淡薄，缺乏沟通技巧、职业道德缺失，制度执行不利。病人方面：疗效的期望值过高、不良的求医行为、传统重医轻护观念。医院管理方面：护理人力资源缺乏、医院护理管理存在缺陷、医院收费不够合理透明。社会方面：医疗保健供需矛盾突出、卫生法律法规不够健全、新闻的片面报道。

21.护患关系改善的途径：护士方面：完善自我，重铸自信、转变服务理念，提高沟通技巧、提高道德修养，培育护患感情。病人：客观看待治疗效果、尽快适应病人角色、尊重并配合护士、合理配置人力资源。医院：用心经营，人性管理、提高护理管理的科学化水平、增加医院收费的合理性透明性。社会：完善医疗卫生法规，创造良好的社会环境，转变社会公众对医院的负面认识。

22.护士可使用的特殊干涉权：病人拒绝治疗时、必须突发行为控制时、适当隐瞒病情有利于治疗时、保密会给病人和他人带来危害时。

23.生殖技术护理伦理原则：知情同意原则、有利原则、保护后代原则、社会公益原则、保密与告知原则、严防商业化原则、伦理监督原则。

24：临终关怀的伦理意义：有利于体现人道主义精神、有利于提高死亡价值、有利于推动社会文明发展、有利于节约医疗资源。

25.护理科研道德的意义：护理科研道德是引领护理研究前行的航向灯、护理科研道德是开

展护理研究的人际凝合剂、护理科研道德是培养护理研究人才的必然要求、是评价护理研究成果的标准尺度。

26人体实验的伦理原则：医学目的原则、知情同意、维护受试者利益、实验科学性、伦理审查。

27.护士的权利：人格尊严和人身安全不受侵犯的权利、安全执业的权利、获取专业技术职称和学习、获得履行职责相关的权利、获得表彰奖励的权利、经济待遇权。

28.护士的义务：遵守法律法规规章制度和诊疗护理规范的义务、向病人解释和说明的义务、正确执行医嘱的任务、及时救治病人的义务、尊重和保护病人隐私的义务、参与突发公共事业救护的任务、如实记录和妥善半管病例的义务。

29.护理伦理责任损害类型：违反信息告知损害责任、违反病人同意的损害责任、违反保密义务的损害责任、违反管理规范的损害责任。

30.护理伦理修养境界的层次：自私自利的伦理修养境界、先私后公的伦理修养境界、先公后私的伦理修养境界、大公无私的伦理修养境界。

31.护理伦理修养的途径与方法（论述）：一：学习求知：护士要学习科学的思想理论，特别是护理伦理学理论、要学习科学文化知识，特别是护理科学知识和人文知识，在实践中锻炼和提高自己的观察问题和处理问题的能力。二：躬行实践：护士高尚的伦理品质的形式源于护理实践，也只有在护理实践中不断磨砺和锻炼，护理伦理修养境界才能有所提高。三：持之以恒：良好的护理伦理品质的形成，既非一蹴而就，亦不能一劳永逸，需要培养毅力，坚持不懈。四：力行慎独：慎独是护理伦理修养的一种重要方法，又是护理伦理修养所要达到的一种较高的精神境界，一名护士若能达到慎独的境界，就能自觉的按照高尚的护理道德内心信念自我克制，谨慎不苟的去为病人服务。

31.护理伦理教育的过程：晓之以理，提高护理伦理认知、动之以情，培养护理伦理感情、炼之以志，多练护理伦理意志、笃之以念，树立护理伦理新年，导之以行，培养护理伦理行为和习惯。

32.护理伦理评级和特点：评价主体具有社会性、评价客体具有确定性、结果具有判断性、作用具有深刻性。

33.护理伦理评价的作用：裁决、教化、评价、促进、34.护理伦理评价方式标准：疗效标准、社会标准、科学标准。

35.护理伦理评价方式：社会舆论，传统习俗—客观，内心信念—主观。

36.护理伦理评价方法：定性：社会会评价、同行评价、自我评价定量：“四要素”德 能 勤 绩、百分制评分法、模糊综合。

护理职业道德是指护士在执业过程中应遵循的，用以调节护士与病人之间护士与其他医护人员以及与社会之间的行为原则和道德规范总和

护理伦理学是研究护理道德的学科，是运用一般伦理学原理解决和调整护理实践与护理学科学发展中护士之间护士与社会之间关系的应用伦理学，是护理学和伦理学相融洽的交叉学科

生命论是关于人生命的本质和意义的理论。用于解释如何认识生与死怎样处理生与死的问题

人道主义在医学领域中特别是在医护关系中表现出来的同情和关心病人尊重病人的人格与权利维护病人利益珍惜人的生命价值和质量的论理思想

知情同意原则是指病人或其法定代理人在完全了解医护人员所提供的关于自己疾病的足够信息的前提下自愿的同意或应允某些检查治疗手术或实验的伦理原则（特殊情况紧急情况、治疗上的特殊情况、病人自动委托或病人无同意能力）

护士的良心护士在履行对病人集体和社会义务过程中对自己行为应负道德责任的自觉认识和自我评价能力，是护理伦理原则规范在个人意识中形成的稳定的信念和意识

护患冲突是指护患双方在诊断护理过程中为了自身利益或对某些医疗护理行为方法态度及后果等存在认识理解上的分歧以及发生争执或对抗

临终关怀 是种特殊服务。是指护士医生社会工作者宗教人士志愿者以及政府和慈善团体等社会各层人员组成的机构，对临终病人以及亲属所提供医疗护理、心理、社会各方面内容的全面照护。

护士伦理责任 指护士违背良知及护理伦理要求具有护理过失造成病人人身损害及其他合法利益受到损害应承担的医疗损害责任。

护理伦理修养 指护士在护理伦理品质形成中按照护理伦理学的基本原则和规范要求所进行的自我教育、自我磨练和自我陶冶的过程以及所达到的伦理修养境界

护理伦理修养境界 护士在伦理休养过程之中所形成的道德觉悟程度、道德品质状况和精神情操水平

护理伦理品质 由护理伦理认知、护理伦理情感、护理伦理意志、护理伦理信念、护理伦理行为和习惯组成护理伦理评价 在护理实践活动之中人们依据一定得护理观念和原则对护理行为活动，各类伦理现象的价值评判。

第四篇：护理伦理学

护理伦理学

名解（4个）：

1、护理伦理学：是研究护理职业道德的科学，是运用一般伦理学原理去解决护理科学发展中，特别是护理实践中护士与他人、护士之间、护士与社会之间关系的护理道德意识、规范和行为的科学。

2、护理道德 ：是社会一般道德在护理实践领域中的特殊体现，是护士在护理领域内处理各种道德关系的职业意识和行为规范。

3、护理关系：是指在工作的过程中，护士与病人、护士与医生、护士与护士之间所形成的关系。

4、护患关系：指护士与护理对象在护理活动中建立起来的人际关系。

5、临终关怀：是一种“特殊服务”，是指社会各层面（护士、医生、社会工作者、宗教人士、志愿人员以及政府和慈善团体人士等）组成的机构对临终病人及其家属所提供的一种全面的照护，包括医疗、护理、心理和社会等各方面。

6、慎独：是指在个人独处、无人监督时，仍然坚持道德信念，自觉遵守道德原则，按道德规范行事。

7、护理伦理监督：是指通过各种有效的途径和方法，检查、评价护士的行为是否符合护理道德原则和规范，帮助其树立良好的护理道德风尚的活动。

填空：

1、护患关系的内容可归纳有护患技术关系和非技术关系两个方面。

456、临终关怀是以什么为原则：一尊重意愿，维护利益；二理解心理，给予安抚；三帮助病人，解除痛苦；四理解家属，给予援助。

7、A基本的出发点和指导准则。（定义）

B（内容）

论述（2题）：

1、康复护理的道德要求：一同情病人，尊重病人；二热心负责，态度认真；三谨慎周密，业务求精。P1202、护理道德品质培养和形成的规律：一掌握理论；二躬亲实践；三重在自觉；四贵有恒心；五达到“慎独”。P232

案例分析：书本链接

第五篇：人性化护理在临床实践中的应用

人性化护理在临床实践中的应用

目前，人性化护理已被广泛应用于临床护理实践中，人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式，可使患者在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，人性化护理更注重给予服务对象人性化关怀和照顾，患者来到陌生的环境里，心理压力大，表现为紧张、焦虑、悲观、失望等，随着医学模式的发展和服务理念的转变，极大地推动了人性化护理的发展进程，对患者的人性化护理更能体现以患者为中心，以人为本，对生命内在质量的关怀，使护患关系更加紧密

[1]。本文作者在我院开展人性化护理中积累一定经验，现介绍如下。l护士人性化管理

1.1人性化管理是提高护士工作满意度、提升护理质量的关键：护士人性化管理以人为本，重视和谐奋进的集体力量，注重护士的进步和发展。护理管理者以身作则，通过自身的积极行为影响他人，在管理中融入其人格魅力，平时潜心观察，关注护士的发展需要，做到知人善用，给每个人创造机遇，充分挖掘个人潜力。定期召开护士会议，提倡人人参与病房管理，开展互帮互助活动，形成和谐的“护士之家”，从而提高工作满意度，减轻职业倦怠。

1.2提高护理人员的专业素质：护理学作为一门独立的学科，新知识、新技术及新护理模式层出不穷，随着医学模式的转变和发展，对护士的知识面要求越来越高。一次性在护校教育已经远远不能适应医学模式的转变，要求护理人员在工作中不断积累经验，不断学习新知识、新技术。

1.3转变护理观念：护士是人类健康的教育者，是人类身体照顾的提供者和监督者。如何对待病人，融洽护患关系，缩小护患之间的距离，做到“亲切、亲近、方便、放心”，使人性化护理服务体现在每一个环节。护士经常换位思考，以“假如我是一个病人”为主题进行讨论，让护士认识到病人需要什么，我能为病人做什么，护士不再是被动而机械地执行医嘱，护士是人类健康的教育者，是多方面工作关系的协调者，是病人的代言人，是身体照顾的提供者和监督者，转变了“以我为中心”的惯性思维模式，从而真正体现了“以病人为中心”的整体护理理念。2实施人性化护理的必要性

人性化护理就是要求护理工作者在护理过程中做到以人为本，一切从患者角度出

发。当前综合性医院门诊病人中1/3属于躯体疾病，1/3属于心理疾病，1/3属于心理因素密切相关的躯体疾病，而住院病人中出现焦虑、抑郁负性情绪，尤其是慢性病、老年病人中普遍，这给护理工作提出了更大的挑战，要求护理工作者在做好打针、输液等工作的同时更要做好对患者心理上的人文关怀，没有关怀就谈不上护理。关怀照护包括心理、文化及社会等层面。迪恩·欧宁胥等【2】用大量的实验说明关怀与健康的关系，关怀可以增进人们的快乐和希望，可以提高人体免疫功能，促进疾病早日康复。护理既是关怀，护理学是一门人性的科学，良好的关怀照护会直接影响病人对护士的感知，是一种情感的体现，是一种专业性的关怀、温馨的沟通，可以缓解病人的紧张焦虑、负性情绪，一句关怀的话，可以给人活下去的勇气，一个真诚的关爱，可以给人无穷的希望。因此，护理人员必须具备良好的人文精神，掌握一些心理学知识，在实际工作中才能做好人性化护理，才会想到去满足个体病人的需要。

3用人性化的语言与病人沟通

患者来到医院，心理压力很大，表现为紧张、焦虑，希望得到医务人员的尊敬与关怀，在开展人性化护理以来．我院规定文明语言“五个先”，既见面先问“您好”；开口先加称谓；话前先用“请”字；操作失误先“道歉”；操作结束先“谢谢”，常用忌语“四个不”，称呼病人时不直呼床号，病人询问时不说“不知道”；遇到难办的事不说“不行”；患者有主诉时不能说“没事”，对患者不说“等一会”，要说“马上来”，不说“试试看”，要说“尽我最大努力”，不说“没事”，要说“我们会及时观察”。同时微笑迎接、站立服务、建立信赖关系：当患者走进疗区，每位护士的脸上都面带微笑，热情、亲切地向患者问好，实践表明，美好的第一印象是建立良好护患关系的基础，所以我们倡导微笑真诚的服务模式，热情迎接患者的到来，亲切地问候，伸手接过患者的随身物品，送给患者带有“祝您早日恢复健康”的温馨卡片，缓解病人紧张情绪。

4、现阶段实施人性化护理存在的问题

当前我国医学院校缺乏对学生进行人性化护理系统教育。学生缺乏人文知识到人文精神的转变，人文教育的核心应培养学生人文精神，其重点是让学生在实践中逐渐认识到疾病给患者和家属带来的身心痛苦，除掉护理技术外的人文需求，体验人文服务的内涵，当前正由于缺乏这种注重对患者情感体验的人文实践，使毕

业后的护理人员缺乏人文服务意识和能力，造成在实际工作中护患关系紧张。另一方面，患者在享受医疗服务中所预期的和实际得到的服务之间存在差距，甚至超出了患者的忍耐限度，主要表现为个别护士在护理服务过程中，缺乏以患者为中心的意识，甚至把个人情绪带到工作中去，对患者服务不主动，不热情、表现淡漠、态度冷谈、语言简单、生硬、租暴、甚至出现讽刺、挖苦患者的语言。导致患者不能理解甚至误解或者不愿配合。我们的护理工作者普遍缺乏伦理学、心理学、行为学语言学等相关学科的知识，以及不重视新技术、新业务的学习，这给我们开展人性化护理打了折扣[3]。

5加强护理人员与患者沟通技巧的训练

护理人员与患者的沟通是人文关怀在临床护理中的具体应用，护理人员服务对象是身心痛苦、情感脆弱、甚至是生命危险的病人，这不仅要求护理人员有良好的专业素质，娴熟的技术，还要有尊重人、关心人、同情人的良好心理品德。主动热情的为病人服务，疾病人之所急，想病人之所想，帮病人之所需，给病人温暖和亲切的感觉，减轻病人的痛苦，促进病人的康复。

总之，对患者实行人性化护理，就是实实在在为患者着想，从点滴做起，从细节人手。弘扬南丁格尔精神，树立真正白衣天使的光辉形象，将人性化护理运用于临床护理工作中，使患者感受到了人性的温暖，并获得了满足感和安全感，同时补充了“以人为本，以疾病为中心”的整体护理内涵，从而提高了患者满意度。

参考文献

参考文献

[1]王斌全，赵晓云．人性化护理的历史背景[J].护理研究，2008，21(3C)：93～94

[2] 郑云娣，王菊吾，陆彩萍．人性化护理在临床应用中的研究[J]．护理研究，2008，21(3C)：824～825

[3] 刘红梅，姜南，车晓杰．人性化护理在护理工作中的应用[J]．吉林医学，2008，29(2)：145