华润电力成员电厂

第一篇：华润电力成员电厂

华润电力参股和控股的项目有：

徐州华润电力有限公司

河北衡丰发电有限责任公司

浙江温州特鲁莱发电有限责任公司

广东广合电力有限公司

湖南华润电力鲤鱼江有限公司

洛阳华润热电有限公司

华润电力登封有限公司

华润电力湖北有限公司

衡水恒兴发电有限责任公司

焦作华润热电有限公司

唐山华润热电有限公司

华润电力（常熟）有限公司

河南华润电力首阳山有限公司

宜兴华润热电有限公司

广东省兴宁市兴达电力有限公司

河南华润电力古城有限公司

华润电力湖南有限公司（「鲤鱼江B厂」）

华润电力山东菏泽有限公司

阜阳华润电力有限公司

沧州华润热电有限公司

华润电力（贺州）有限公司

汕头丹南风能有限公司（「丹南风电场」）

广州华润热电有限公司（「广州热电厂」）

华润协鑫（北京）热电有限公司（「北京热电厂」）

云南华润电力（红河）有限公司（「云鹏水电站」）

四川华润鸭嘴河水电开发有限公司（「布西水电站」、「烟岗水电站」、「跑马坪水电站」）华润电力风能（汕头）有限公司（「汕头风电场」）

第二篇：华润电力企业文化

华润电力企业文化

企业愿景

世界一流企业，最受尊敬企业，最佳雇主企业 “做，就要做到最好”是我们立言、立业、立功的基本准则。让华润电力成为“世界一流企业”，是我们在创业之初就锚定的远大理想，是我们为社会和员工贡献力量的基本条件。

我们致力于从安全管理、清洁能源、节能减排和公益事业等多角度提升企业价值和公众形象。让华润电力成为“最受尊敬企业”，践行华润“实现超越利润之上的追求”之理念，是我们经济实力和文化实力的最终体现。

我们视员工为最大资源，关注员工生活、职业发展和价值提升，尊重员工人格，满足员工不同层次的需求。让华润电力成为“最佳雇主企业”，是我们回报企业贡献者的良知，是我们持续进步的根本动力。企业使命

股东价值最大化，员工价值最大化

股东是公司的缔造者，公司是实现股东价值的载体。在资本市场上，衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大化。是否实现股东价值最大化成为世界一流长寿公司与无数

平庸短命公司的分水岭。

股东价值和员工价值互为依存。一方面，实现股东价值是实现员工价值的前提，只有实现股东价值最大化才能实现员工价值最大化；另一方面，员工价值最大化是股东价值最大化的保障，要以人为本，善待员工，不断满足员工的物质和文化需要，满意的员工创造满意的股东价值。企业精神

挑战自我，持续进步

因循守旧与变革创新，我们选择变革创新；止步不前与突破前行，我们选择突破前行；骄傲自满与永不满足，我们选择永不满足。我们坚信，最大的敌人就是自己，自知者明，自胜者强；我们坚信，工作和生活的任何方面都是可以改善的。

我们是一支敢于挑战自我、否定自我、战胜自我、塑造新我的勇敢者队伍。自加压力寻求不断的自我更新和自我超越是我们有力的武器；谋求改善和创新是我们的生活方式；从优秀到卓越是我们永无止境的奋斗方向。企业价值观

诚信——诚实正直，信守承诺

诚实守信是华润的核心价值观，是华润文化的基石，是华润人的崇高品质，是华润的建基立业之本。华润倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于

社会。

华润电力提倡讲真话、说实话、重事实，不因贪图一己私利一时小利，而不惜隐瞒真相、粉饰太平，最终自毁甚至自断前程。通过正确的渠道和流程，直言自己的观点，不在背后不负责任散发消极言论；面对一时的失误或错误，坚持企业全局利益为先，旗帜鲜明，刚直不阿，坦然处之。

华润电力倡导言必行、行必果，已经承诺的事情就要兑现，无二话可讲。哪怕是事后发现有些问题，甚至错了，可以坦诚地去与对方沟通，争取对方谅解，如不能达成共识，这时我们需要做的还是一诺千金，兑现承诺。我们要做诚信的企业，视诚信为企业生命力、竞争力的一部分，把诚信看作企业的脸面，去加倍珍惜、呵护。

业绩——绩效立身，平衡发展

优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力，无论职位与学历高低、出身背景，都需要创造良好的业绩，“业绩不向辛苦妥协”。

华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持续的发展，倡导通过正确的过程保证正确的结果，“文化不向业绩妥协”。

人本——平等尊重，共同成长

华润电力包容个性、尊重人才，倡导企业发展应“一切依靠人，一切为了人”，关心人的需要，开发人的价值，升华人 的心灵。

华润电力将发展成果与员工共享。通过财富分享，让员工过上体面的生活；通过能力分享，为员工创造一个充满挑战又和谐快乐的工作环境和事业平台，让员工实现人生梦想；通过精神分享，形成与员工之间荣辱与共的誓盟关系，最终实现企业与员工的共同成长和进步。

责任——追求卓越，赢得尊重

华润电力争做“中国最好，世界一流”的能源运营商，坚持以行业领先的投资回报回馈股东，实现对股东的责任。不止步于“优秀”的企业，更要做“卓越”的企业。

华润电力倾力提供清洁的能源、优厚的税收和稳定的就业，关心弱势群体，关注社会进步，实践“企业公民”角色，成为“最受尊敬的企业”。

客户——洞悉需求，互利多赢

华润电力时刻关注包括政府、电网企业、投资机构、社区、供应商等利益相关者在内的客户需求，明辨合理需求并快速响应，以诚信之心尊重客户、善待客户。

华润电力重视与客户的长期合作，力争打破壁垒、协同增效，共同发展、实现多赢。

创新——激情投入，挑战自我

华润电力一向推崇士气高昂、全力以赴、永不言败的企业氛围。我们要求所有员工都能保持创业期的激情、成长期 的韧性，不断创造新的标杆。

华润电力始终保持把事情做到最好的强烈愿望。它善于跳出桎梏，主动发现机会、争取机会、把握机会，在技术、商业模式、管理和思维等各方面挑战现状，突破自我。

阳光——简单阳光，光明磊落

华润电力倡导以同理心建立和谐的同事关系，以坦诚心创造简单的工作关系，以进取心营造乐观向上的企业氛围，以包容心打造和而不同的职业团队。工作上简单处世、简洁高效，以解决问题为原则；为人上坦诚相待、言行一致，说真话、说实话，敢于直面问题。

华润电力要求员工遵循职业操守，不做损害企业、社会和同事的事，不欺上瞒下，不推卸责任，不争功，不冒功，做真正的“职业人”。

第三篇：华润电力贵州煤电一体化黔西电厂新建工程

华润电力贵州煤电一体化黔西电厂新建工程

环境影响评价首次公示

华润电力贵州煤电一体化黔西电厂规划容量4×660MW，本期按2×660MW超临界参数“W”火焰燃烧锅炉燃煤发电机组建设，同步建设烟气除尘、脱硫、脱硝装置。本工程经过多方面比较推荐的双塘厂址，位于黔西县西南部五里布依族苗族乡双塘村，厂址距黔西县城直线距离约20.0km，距五里布依族苗族乡直线距离约2.5km。

本工程的建设，可充分利用重庆的技术资金优势和贵州省丰富的煤炭资源优势，是黔、渝两省（市）战略合作协议的最好体现；能满足重庆市电力需求的发展；可实现资源的就地转化和高效利用；可加强重庆电网500kV网架电压支撑，提高供电可靠性；可减轻重庆一小时经济圈的环保压力。

华润电力贵州煤电一体化黔西电厂新建工程，在节约资源、重视环保方面具有重要意义，符合国家和贵州省能源政策方针。受建设单位——华润电力（贵州）煤电一体化有限公司委托，西南电力设计院承担了本项目的环境影响评价工作。

现将工程基本情况予以公示。工程可能对环境的影响：

空气污染、对地表水及地下水的污染、噪声扰民、水土流失、扬尘污染以及因滑坡、溃坝等地质灾害引发的环境风险问题。

(1)本工程装机容量2×660MW，采用黔西县本地煤矿的煤；

(2)采用石灰石－石膏湿法烟气脱硫，脱硫效率97％，减少二氧化硫对环境的影响；

(3)采用高效除尘器，除尘效率不低于99.88％，同时，脱硫塔具有不低于50％的除尘效率，减少电厂烟尘对环境的影响；

(4)本工程采用低氮燃烧技术，抑制NOx的生成。同步建设烟气脱氮装置，脱氮工艺为SCR，脱氮效率暂按82％考虑，减少电厂氮氧化物对环境的影响；(5)两台机组共用一座240m高烟囱；

(6)设置废水处理设施，本期工程产生的废污水经处理达标后，正常情况下均回收利用，仅有部分循环冷却水排污水外排，该排水除含盐量较原水稍高外，其余指标与原水水质一致，对受纳水体的水质基本无影响；

(7)采用隔音、消音等措施，控制电厂噪声对环境的影响；

(8)电厂灰渣经调湿（含水率15～20％）后，采用汽车运输至灰场碾压堆放，灰场设置运行管理站，配备碾压、洒水等设施。

本工程的环境影响评价工作正在进行中，有关环境影响评价的主要结论将在下次公示中予以介绍。特此公示，任何单位或个人对本工程环境保护若有宝贵意见或建议，可于2013年3月8日前通过以下方式联系和反映，供工程建设单位、环境影响评价单位和政府主管部门决策参考。

建设单位：华润电力（贵州）煤电一体化有限公司

联系部门：工程管理部

电话：0851-5562888 邮编：550000

环境影响评价机构：中国电力工程顾问集团西南电力设计院

联系部门：环保处

电话：028-84402516 邮编：610021

2013年2月27日

第四篇：电厂电力营销工作总结2019

工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中的人，一定要养成工作总结的好习惯，下面是由小编为大家整理的“电厂电力营销工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。

电厂电力营销工作总结2019(一)

我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学xx方略、xx和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读xx大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《xx电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

(一)营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《xx司监控中心后期建设思路》、《xxx营销监控中心运行管理制度》、《xx公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《xx电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《xx公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

电厂电力营销工作总结2019(二)

xx年来，xx总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结

一、指标完成情况

1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结

1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损

1、采用合理的管理模式，有效降低线损

通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

2、加大用电电检查力度，更换不合格表计

从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性

用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。

电厂电力营销工作总结2019(三)

我作为一名电厂xxx人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一个月来的工作加以总结：

一、工作认真负责，敬业爱岗

以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。

二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程

自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一周才比一周强。

三、能力包括协调能力和处理事故能力

若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在第二周，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”

在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在月初一号机炉水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。

五、建议

1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。

2、加强微机自动化程度，最好能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。

3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集思广益，制出更加节水的措施，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。

电厂电力营销工作总结2019(四)

电力销售与国民经济的发展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1.企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2.优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。

3.服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4.服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。

5.服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?

6.没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念

在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。

电厂电力营销工作总结2019(五)

在过去的一个多月里，我分别在服务营销中心的xx服务厅和营销管理室进行了实习体验，通过这段时间的实习体验，我在以下方面有了较大的进步和较深的感触。

首先是对客户服务意识的大大提高。在xx厅实习的三个星期里，我主要担任服务厅的流动管理，从帮助客户充值、打清单到维持服务厅的排队秩序，从为客户简单介绍一些新的业务和资费到认真听取客户的投诉和意见并为客户提供解决方案。我深深地感受到了热情真诚的服务对于我们这个行业的重要性，不仅是服务厅的工作人员需要有良好的服务意识，全公司的员工都需要有这种意识，这样才能在客户中树立中国移动卓越的企业形象。同时我也体会到一个工作人员要保持良好的服务态度，不仅要把服务当做一个工作，更要去享受每次服务后所带来的快乐，这样才能始终如一地保持自己的工作状态。

其次是对公司业务的大大熟知。在xx厅的三个星期，我会经常去看公司各大品牌和产品的客户服务手册，大体了解了各个产品的资费情况，这对我以后在市场线其他职能部门的工作都有相当大帮助。在营销管理室的一个多星期里，我从一些公司的资料、书籍，网上的论文里以及与同事的交流中，基本了解了营销渠道的具体含义、xx营销渠道的一些模式等有用知识。同时我还参加了“消费者权益日”的宣传咨询活动，对公司大型活动的策划细节也有了一定的了解。

最后是对我们企业文化的认同。在这一点上令我感触最深的是公司对新员工的接纳融合和团队协作精神。我是一个从外地过来的新员工，在云浮举目无亲。在河滨厅认识的同事们总是非常地照顾我，主动用普通话和我交流，教我一些基本地业务系统操作，同时还教我说白话，带我一起玩，他们成为了我在云浮的第一批朋友。他们使我感受到了无比的温暖，也使我很快地融入了公司这个大家庭、大团队。

第五篇：电力电厂社会实践报告

电力专业社会实践报告

暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往电力建设公司开展了一个多月的社会实践活动。活动期间，我参加了公司里的各项工作，内容涉及到安全用电；发电厂的运行和调试；和优质服务等各个方面。活动中公司内的工作人员给予了我大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

一、社会实践内容：

1.发电厂安全用电教育及实践任务。我到电建公司的第一天师傅就给我讲了很多关于 电安全方面的注意事项。例如，我在进入电厂时必须要带安全帽,穿实习服；在雨天进入电厂是要穿一些带有绝缘设备的衣服,进入现场要穿绝缘靴,带绝缘手套等；进入现场是禁止在套管上行走,休息和长时间的停留,未经师傅的允许下不得私自合拉闸等。同时给我讲了关于这次实践的主要任务及目的，理论和生产实际相结合。通过实习全面了解电能生产过程，巩固和扩大所学知识，并为以后学好专业课打下一定的基础；学习热力部分和电气部分各个主要系统，学习电厂有关运行的基本知识和操作技能；了解火力发电厂火电机组的特点；了解发电厂的组织，管理和主要技术经济指标；学习在电力系统中的高度组织性，纪律性，安全性及培养正确的劳动观点，经济观点；了解火力发电厂的电能生产流程，火力发电厂的基本结构；了解燃料，锅炉部分，汽轮机和电气部分的基本构成和工作原理，各部分在发电过程中的作用；了解电气主接线的工作原理、主要运行方式和倒闸操作方法；了解励磁系统、并列装置、备用电源自动投入、继电保护装置、防雷和接地装置作用；了解厂用电系统的电气原理图；了解主变压器参数，电抗器和电容器的作用等。王部长让我好好珍惜这次实践活动，通过这次理论和实践的学习，对以后的工作会有很大的帮助，实践活动不仅在有形方面可以提高自己的实际动手能力，而且在无形方面可以提高自身对待事情的一些态度和观点。这些对以后不论从事任何工作都会有很大的帮助。

2.发电厂的运行和调试。为满足生产需要，发电厂中安装有各种电气设备。通常把生产和分配电能的设备，如发电机、变压器和断路器等称为一次设备。它们包括：

（1）、生产和转换电能的设备：例如发电机将机械能转换成电能，电动机将电能转换成机械能，变压器将电压升高或降低，以满足输配电需要。这些都是发电厂中最主要的设备。

（2）、接通或断开电路的开关电器：例如：断路器、隔离开关、熔断器、接触器等，它们用于正常或事故时，将电路闭合或断开。

（3）、限制故障电流和防御过电压的电器：例如：限制短路电流的电抗器和防御

过电压的避雷器等。

（4）、接地装置：例如：无论是电力系统中性点的工作接地或是保护人身安全的保护接地，均同埋入地中的接地装置相连。

（5）、载流导体：例如：裸导体、电缆等，它们按设计的要求，将有关电气设备

连接起来。

在运行跟班实习时中我了解了二十万千瓦发电机、锅炉、汽轮机的型号及参数如下：

二十万千瓦发电机参数表：

二十万千瓦锅炉参数表：

还有一些设备是对上述一次设备进行测量、控制、监视和保护用的，故称为二次设备。它们包括：

（1）、仪用互感器如电压互感器和电流互感器，可将电路中的电压或电流

降至较低值，供给仪表和保护装置使用。

（2）、测量表计如电压表、电流表、功率因数表等，用于测量电路中的参

量值。

（3）、继电保护及自动装置这些装置能迅速反应不正常情况并进行监控和

调节，例如：作用于断路器跳闸，将故障切除。

（4）、直流电源设备包括直流发电机组、蓄电池等，供给保护和事故照明的直流用电。

同时，在跟班实习时也学到了很多关于电压输送时对于无功功率和有功功率的处理，例如：电抗器对无功功率的吸收及汽轮机和汽轮机的调节等。

3．典厂的厂用电。发电厂生产过程中大量用电动机来拖动机械设备，以保证电厂主要设备如锅炉、汽轮机、发电机和辅助设备正常运行。这些电动机以及运行操作、实验、修配、照明、电焊等用电设备的总耗电量，统称为厂用电或自用电。在任何情况下厂用电供电中断，覆辙机械就要停顿，这就会引起发电厂的出力降低，甚至使发电厂发不出电能，所以厂用电是发电厂中的最重要负荷，应当保证高度的供电可靠性。在发电厂中不同用途的厂用机械对电能生产过程的影响是不相同的，按照对发电厂运行所起的作用的不同，厂用机械可分为重要机械和次要机械。若按突然中断供电时造成危害程度，将厂用负荷可概括为四类：

（1）、I类厂用负荷。系指凡短时停电都会造成设备损坏、危机人身安全、主机停运及大量影响出力的厂用负荷。如火电厂中保证锅炉给水的给水泵，保证炉膛燃烧的给粉机、排粉机、送风机、引风机，保证汽轮机冷却设备正常运行的循环水泵、凝结水泵等。

（2）、II类厂用负荷。系指允许短时停电几秒钟到几分钟，恢复供电后，不会造成生产紊乱的厂用负荷。如火电厂疏水泵、灰浆泵、输媒机械等。

（3）、III类厂用负荷。系指凡较长时间停电，不会直接影响生产的负荷。如修配

间、实验室、油处理室等处用电。

（4）、事故保安负荷。系指指对200MW以上的大型机组，要求在事故停即过程中

及停机后的一短时间内仍需要保证供电的负荷。其直流保安负荷如润滑油泵等，交流保安负荷如实时用的计算机、盘车装置等用电。

根据厂用负荷的重要性应分别采取不同的供电方式，除接线方式及供电电源引接上有所区别外，在运行上，值班人员的监视和维护亦有所侧重，以确保电厂安全运行。发电厂厂用电能的多少是发电厂经济运行指标之一，它于发电厂的类型、燃料的种类及燃烧方式等因素有关，通常用厂用电率表示，即指厂用电量占全厂总发电量的百分数。在凝汽式发电厂，约为5%~8%；在热电厂，为8%~10%；在水电厂，为0.3%~2%。厂用电大都由主发电机直接供给电能，这种供电方式优点较多，被广为采用，例如：

（1）、可靠性高。特别是当发电机与电力系统并列运行时，即使在发电厂的发电

机都断开的情况下，仍可由系统给厂用电。

（2）、比之由独立的发电机供电简单，不仅投资少，而且运行方便。

（3）、对厂用电动机自启动有利。当发电机与电力系统并列运行时，它的电源总

容量加大，远比独立的发电机容量为大。

为保证供电的可靠性，并不至于因厂用电系统故障而影响主机运行，一般发电厂厂用电源的引线都必须通过厂用变压器或电抗器。厂用变压器或电抗器可直接接于发电机电压母线上或接在发电机与变压器之间的连线上。

除对以上的学习外，还对发电厂中的水处理及炉渣在利用有了进一步的了解。同时，我也被单位内部的工作环境和工作氛围有所感染，企业单位内部的工作每天都是有条不稳的进行，介于工作性质的要求，工作中的每个员工必须保持严谨的工作态度，必须保证每一个环结在很高的安全系数下进行。

4．小结

这次实践是在完成了基础理论与工作实践相结合的一次实习，旨在贯彻理论联系实际的教学原则，巩固和扩大所学的理论知识，同时通过此次学习，使我们对发电厂有了较深的认识

总之，在这一段时间的学习中，我收获了很多的东西，无论是具体的业务，还是各类活动，以及为人处事，都让我学到了很多以前在书本中没有的东西，这些都将成为我人生中的一笔宝贵的财富，为我在以后的工作道路上奠定了基础。我也将继续努力学习和工作，做好电业人，服务于人民，服务于社会。

报告人：XXX时间：2010年8月11日