医院文化三步曲 创品牌医院[合集]

第一篇：医院文化三步曲 创品牌医院

医院文化三步曲 创品牌医院

打造先进医院文化，就是使医疗服务面向现代化、面向世界、面向未来，用更开放式更优质的医疗服务面向一切服务对象。现在城乡卫生院服务跟不上世界的脚步，服务态度差，服务质量提不上去，医疗水平低都说明了医院文化的落后，也造就了医院精神文明建设得很重要性。所以城乡医院应从三个服务层面打造了先进医院文化，赢得医疗市场竞争的胜利，取得社会、经济两个效益的双进步。打造先进医院文化，创人性化服务品牌

1.1 “一站式”医疗服务 为优化医疗服务，着力营造人性化服务的良好氛围，为患者提供优质、高效、便捷的就诊服务。城乡卫生院应尽量缩短患者的就医时间，融洽医患关系，使得微笑行医、微笑服务不再是空话，可以推出一站式服务。

1.2 实行“零距离”服务 门诊药房、检验抽血，实行柜台式发药、抽血。药剂师发药走出过去的“小窗口”，站在柜台前，免费为每一位病人提供注明药品名称、数量、价格和用法的清单，并面对面解释用药方法;抽血台前为患者提供清洁的轮椅让患者坐着抽血。门诊大厅安装增设了两个大型电子显示屏和收费挂号电子显示器。让前来就诊的每一个人一进门就感到像到了家一样，亲切的祝福、良好的祝愿，明确的导医指引，感到了亲情、感到了温暖，感到了安全。各医疗临床科室医护人员对病人做到用精堪的医术给予生理上的诊治，心理上的安慰，同时给予必要的社会关爱等这使伦理道德上了一个层次。在着装上一律做到整洁端庄，举止文明并根据不同科室不同病员穿用多彩服，展示“白衣天使”的风彩，给予病人温馨的人性化服务。打造先进医院文化，创新医疗科技领先品牌信息时代，技术变革日新月异，医疗市场的改革瞬息万变。医疗行业将靠什么获得持续发展?关键要靠管理理念的创新、靠人才的培养，持久的学习新知识，不断的创新新技术。一个医院无拔尖科技人才，就无领先技术，也就没有出名的品牌。品牌是什么?就是领先的技术。对医院来讲，领导者管理理念新，与时俱进;医生是名医，护士是名护;有先进的医疗技术设备;人家不能看的病，你能看，人家不能治的你能治，你的技术要始终保持在领先地位。打造先进医院文化，创新“以人为本”的管理文化品牌

3.1 夯实的物质文化基础 在物质文化建设方面着重解决了两个问题。一是新领导班子在充分论证的前提下，加大医疗设备的投资，医疗设备更新换代加快，购置大型的现代医疗设备，基本实现了数字化、管理电脑网络化。二是医疗用房现代化，设计新颖实用，具有人性化、规范化。病房大楼前有广阔的花园供病人休闲养性，又有广阔的停车场地，便利病人转送。

3.2 建立健全制度文化制度文化建设是医院管理文化建设的重要组成部分，它直接影响到医院文化的形成、稳定和效能。制度的创新既体现了人性化又体现规范的严格化，既激励医务员工积极进取又规范该做什么不该做什么。医院中层干部和学科带头人实行竞争聘用上岗;分配拉开档次，实行效益奖励工资，不在平均分配，改变了干与不干一个样的传统。管理理念的更新，调动了医务员工的积极性、主动性。推诿病人的人少了，争看病人的多了，现在门诊、住院病人都比以往明显增加，床位使用率提高，周转率加快。

3.3 实践“三个代表”提高思想道德素质三个代表的思想是在新形势下对人们为人民服务的新要求，打造先进医院文化，必须以为人民服务为核心。医院要生存，必须塑造良好的医院形象，它的医护员工必须要有很高的思想道德素质，医德修养水平，要以“大医大德”的形象展现在你所服务的公众面前，先进医院文化的大品牌就会给医院带来无限的经济与社会效益。

第二篇：品牌建设三步曲

品牌建设三步曲:从打广告到区域渗透再到消费者

离不开你

摘要: 在产品越发丰富、市场竞争日益激烈的今天，不仅成为企业攻占市场的利器，更成为企业稳定发展、快速增长的发动机。一个从创立、成长到发展、成熟，要经历过许许多多的磨砺与考验，以下笔者尝试把由成长到成熟阶段...在产品越发丰富、市场竞争日益激烈的今天，不仅成为企业攻占市场的利器，更成为企业稳定发展、快速增长的发动机。一个从创立、成长到发展、成熟，要经历过许许多多的磨砺与考验，以下笔者尝试把由成长到成熟阶段所面临的经历，进行一个简单的梳理。第一步：打广告、立品牌

企业经过数年(十几年)的积累之后，拥有稳定的销售渠道、可观的生产制造能力、一定的产品研发实力、相当的人才储备，企业步入了成长期。在这个阶段，意识强烈的领导人，经常会涌现出创牌的冲动，希望在建设上发力。

经过一番谋略，不久之后，这家企业开始在传播上发力。典型的表现就是，在极具影响力的电视台(一般是CCTV)投放广告，借助全国性媒介的传播，打造全国性的知名度。在电视媒体投放广告时，还有一个重要的传播策略——明星代言，借助“电视 明星”的结合方式，强力打造知名度。经过一段时期的传播，正常情况下，能在短期内快速打造出一个拥有相当知名度的。

纵观泉州诸多知名运动在2000—2003年展开的“造牌运动”，多个运动携代言人，纷纷在央视砸下重金。虽然多年之后，仍有很多业内人士“笑谈”陈埭鞋厂老板的疯狂，但是那一阵“运动”之后，也确实打造出了几个全国知名的，比如安踏、特步、361度、鸿星尔克等等。福建的男装如今作为一支新势力崛起，然而其传播成功，同样必须归功于电视广告。三步曲的第一步——打广告、立阶段，往往能快速拉动一家企业的成长。事实上，这一阶段也正是的边际效益最高的阶段，是几倍拉动企业成长的阶段。在此阶段，的投放—产出能取得极好的效益，负责人受到老板的高度重视。这一阶段过后，的投入不再可能产生明显的拉动效应，由于民营企业老板的短视与功利性，原先的负责人很可能“下课”，业绩增长平平的重要原因之一在于过了那个成长期。而此时，企业的业绩增长，将依靠内部、产品、研发、、综合、系统式提升来拉动，而绝不仅仅是一个方面的发力。的成功，绝非经营(操作、规划、策略)的成功，成功只是企业稳健发展的一个表象。一家公司良好的内部、终端体系与监控、分销体系、正确的战略决策等，都将决定的存活。一些在得到高明策略或积累之后的大规模广告投放，短期内，崛起，企业爆发式成长，然而极短时间之后快速安静甚至是陨落。比如以“非油炸”成名的五谷道场方便面，借力差异化于油炸的传统方便面，由大牌明星陈宝国在各家电视上呐喊“我不吃油炸食品”，快速走红。由于后期的盲目的、疯狂的扩张及高调的诉求策略树敌过多(整个行业)，最终被其它公司整合。晋江曾有一个运动D，最先签约台湾新星代言，高强调广告投入，一时风头无二，为何现在与特步、361度差距不小?是否终端与分销体系未能提升，产量差强人意?第二步：区域渗透

中国大多只是完成了第一步，处于跨入第二步之起点。

企业稳健发展，经历打广告、立之成长阶段之后，步入平衡的维护期。这里的维护期、成长期，与产品生命周期之导入期、成长期、成熟期、衰退期并不相同，维护期并不等于成熟期，只要经营与公司战略能够推动的“区域渗透”，那么可以实现再次飞越。高空的广告轰炸之后，形成一个表面强大的，然而一个想拥有强大的影响力与生命力，还有很长的路要

走。

让我们来看看男装、体育用品等的维护期策略——非常有限的投入与传播。它们会在央视某个时段(若干栏目)、几家卫视、几本杂志、若干高速路牌投放广告，再赞助或举行2-3个活动，外加公关宣传，其它没了。倒是遍布全国的成千上百的专卖店，为知名度打造立下了功劳。

这样的品牌策略及前期广告打知名度，主要目的是招商，借助经销商力量开设专卖店、拓展市场，使得产品(品牌)与消费者接触，之同时以上的广告也将在一定程度上在消费者心目中，建立一定的影响力。品牌真正的目的，是存在于消费者心中，他们认可、接受甚至是热爱一个品牌之后，拉动销售(当然经销商的推动亦是重要的一个方面)。区域渗透的核心任务就是，向消费者传播品牌(还不是沟通)，让品牌与消费者建立起联系。事实上，品牌成名之后，增加广告的投放量，并不能“增加”在消费者心目中的影响力。在一定的量范围内，消费者似乎已经习惯了在电视上看到某个品牌的广告，而增加电视广告的费用却惊人无比。

区域渗透，狭义来说就是通过区域内多个媒介，向消费者传播品牌，与消费者建立起联系，从而夯实品牌的根基;广义来说，则是丰富与扩展原先(第一步)有限的传播媒介与方式，把品牌传递给消费者。区域渗透，讲求向消费者传播品牌，打动消费者，所以广告创意与内容在这阶段尤其重要，而不只是喊空洞的口号，比如“超越一切可能”、“运动由我”;让消费者记住这个品牌、能较清晰地知道一些关于这个品牌的信息，所以深度传播显得尤其重要，先前的一般是15秒的广告，能传递的信息确实有限。

区域渗透的重要内容还是通过区域的各种媒介宣传品牌，把信息传播给消费者。全国性报纸与杂志、省级电视台、区域强势报纸与杂志、商圈广告牌、城市户外路牌、网络广告(其它诸如车载电视、车体广告、候车亭广告等)，都是通过高空广告建立初步的影响力之后，品牌区域渗透可以涉及的媒介。维持原先一定量的高空广告投放，新增区域品牌渗透投入，丰富品牌传播媒介，品牌在消费者心目中的形象、影响力将再上台阶。单位区域渗透所需资金有限，放眼到全国市场，那当然是一笔高昂的费用;企业可以一步一步来，一年选择几个区域进行，几年内完成并加以适量维护。

区域渗透的品牌操作，对于大多数企业存在诸多的困扰，原因绝不仅仅是资金的限制。笔者认为，目前国内众多知名品牌欲进入“区域渗透”阶段存在两个关键的挑战：其

一、负责

品牌传播与管理的品牌中心人员配备有限，其

二、地区代理制(一些是省级代理)下的分销体系局限性。目前国内多家知名企业的品牌中心人员有限，掌管着全国几家的媒介投放，已无精力再顾其它。区域代理商与品牌商只是合作关系，分销后者的产品，品牌商授权其使用注册商标，所以代理商不可能主动为后者打广告、做宣传。

一些企业为加强区域管理及更多授权区域自主管理，成立了区域运营中心，从而增加人员配备与渗透式品牌传播与广告，为不错的策略选择。部分公司可在重点分公司增设品牌管理部，开始区域渗透，为品牌再次飞跃做出贡献。

第三步：消费者的一部分

一些广告上，大牌明星用力吆喝，绚、酷、亮，但是很多观众看都不看一眼;网络用户对于自己的博客，人们对于自己的照片、日记分外珍惜，原因就在于，它们是他们的一部分。品牌达到一个令人崇敬的层次，它成为了消费者的一部分。

如何让品牌成为消费者的一部分，确实是一个巨大且富有价值的挑战。想让品牌达成此目的，首先它必须是一个基业能够长青的品牌。这个前提决定了，承载这个品牌的产品必须是优质的、与时俱进的。能满足消费者需求、优质的产品，消费者持续多年选购，品牌不知觉中融入消费者的生活;消费者会把它当成熟识多年的朋友，放心、忠诚地选用，通过功能性满足路径，这个品牌成为消费者生活的一部分。

品牌作为产品的象征，将在产品、精神形象上满足消费者。在精神形象方面，如果能表达出消费者的内心渴望，在精神、情感上满足他们的需求，消费者会自动把它纳入怀中。百事可乐，通过诸多娱乐巨星、时髦的营销活动，经过多年的苦心经营与累积，终于形成了强大的“时尚、年轻、活力”的品牌精神，从而成为年轻一代的生活组成部分。去年百事可乐推广“我要上罐”活动，很好把握年轻人“爱表现”的心理特质，从而轻易获得上亿年轻人的追捧，成为他们私下谈论、关注的事件。

去年笔者在一篇研究NIKE的文章里读到，某位记者在其上海总部采访时，看见公关部一位员工在认真阅读高中生寄来的一个联赛策划方案;NIKE的员工接受采访时告诉记者，他们在北京街头对孩子进行采访时，孩子们说，“耐克真正懂他们”。这些文字触动了笔者，如果说产品功能、品牌精神与文化是成为消费者的一部分的两种基本方法，那么倾听就是第三种方法，倾听之后，品牌更易进入消费者的心灵，深深打上品牌的印记，品牌就将伴随他们一生。我们要如何懂我们的消费者，让消费者知道我们懂他们?

人是有记忆的，美好的回忆是生活的一部分。如何通过举办活动、策划项目，从而与消费者产生关联，给消费者留下美好的回忆，感动、触动消费者。博客、照片、日记，你之所以关注，因为它们是你的，那么如何让品牌成为消费者的?一件衬衣加上你的签名电绣，一本杂志封面贴上你的小照片，衬衣与杂志在你眼中的意义即刻改变。满足消费者的个性需求，从细节处与设计上进行努力，那么品牌就会成为消费者的至交。

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第三篇：医院文化品牌建设研究[范文模版]

医院文化品牌建设研究

摘要

本文分析当前医院文化建设普遍存在的问题，阐述医院文化品牌建设的必要性、紧迫性；探讨我院在行为文化、制度文化、精神文化、环境文化、科技文化、创新文化建设方面的做法；结合医院文化建设的实践，提出构建和谐医患关系、提升医院核心竞争力，从各方面加强医院文化品牌建设。

关键词Key words：医院文化Hospital culture；品牌建设Brand building

随着医疗卫生体制改革的深化, 如何进一步加强医院文化建设, 提升医院的核心竞争力, 是当前医院管理者面临的重要课题。医院文化是指医院在发展进程中形成的以管理理念和医院精神为核心，激励、凝聚医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的精神支柱和灵魂。医院文化品牌建设是医院持续健康发展的动力源泉，是提升医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐医患关系的关键因素[1]。

医院文化品牌建设的必要性和紧迫性

医院文化是医院的灵魂，是医院生存的精神支柱和基础。在品牌经济时代，品牌就是传播力、生产力、竞争力和发展力。医院文化品牌建设是一个创新和集成的过程，无论从政策执行需要，还是医院自身发展的需求，开展医院文化品牌建设都十分紧迫和必要。

1.医院文化品牌建设是推动社会主义文化大发展大繁荣的需要。《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出“文化建设是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分，要在新的历史起点上深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣”。卫生文化是社会主义文化的一个重要组成部分，卫生事业在长期建设发展和医疗服务活动过程中形成的一种具有卫生行业特色的社会文化，是20 世纪90 年代兴起的新兴卫生管理理论。随后，卫生部印发《关于大力加强医院文化建设的指导意见》，要求“把医院文化建设摆上医院工作重点议事日程，把坚持公益性、落实社会责任作为共同的价值追求，积极创建人文医院”。

2.医院文化品牌建设是培育医院职工弘扬社会主义核心价值观的需要。随着市场经济的深入发展和医院竞争的加剧，提高职工队伍素质比以往任何时候都更加重要、迫切。在当前新医改进入攻坚阶段，尤其需要构建、培育和弘扬社会主义核心价值观的医疗卫生职业精神，更需要精神引领、价值支撑和道德坚守。只有加强医院文化品牌建设，才能提高医院职工业务素质和文化素养，促使职工团结一致奋发向上，充分调动职工的积极性和创造性。

3.医院文化品牌建设是重塑医院良好社会形象的需要。在市场经济条件下，良好的医院形象成为一种必不可少的无形财富和战略资源，是医院生存和发展的重要基础条件，也是医院创造竞争优势的可靠保证。只有构建先进的医院文化、强化医院文化的宣传教育、发挥医疗文化的引领作用，才能够塑造积极、良好的医院形象。同时，具有良好社会形象的医院会对职工产生极强的凝聚力，对患者产生极强的吸引力，对社会产生极强的影响力。

4.医院文化品牌建设是促进医院科学、持续、良性发展的需要。打造医院文化品牌已成为医院发展的动力和重要战略。医院文化是医院管理的组成要素，是医院管理的重要手段，也是医院贯彻落实科学发展观、推进医院全面快速发展的重要内容。文化建设被领导者誉为“软实力”、被经济学家誉为“第二只看不见的手”。医院文化引导医务人员形成正确的价值观、构建和谐医患关系[2]，为人民群众提供优质、高效、周到、细致的医疗服务提供有力的保障。医院文化在医院运行的整个过程中发挥积极作用，有效地促进医院全面、健康、科学、快速发展。

医院文化品牌建设的现状及问题

医院文化品牌建设是医院品牌建设的宝贵财富和重要资源，反映医院的综合实力及职工的精神面貌。在知识经济迅速崛起、医学科学技术突飞猛进的今天，现代医院面临着巨大的发展机遇，虽然医院文化品牌建设的重要作用逐渐被广大医院管理者认同，但医院文化品牌建设的现状却不容乐观，存在诸多问题。

1.对医院文化品牌建设的意义缺乏正确认知。在对医院文化的实际理解中，常常存在虚化和泛化的倾向。有观点认为文化属于意识形态领域，看不见、摸不着、抓不住，只是作为思想教育的一种新载体，很难体现在医院发展的战略、管理和制度上而成为一种形象工程；也有观点认为文化内容庞杂，没有突出文化建设的重点和核心，方向性不明确，文化品牌建设成为空洞的口号。由于部分管理者对医院文化的基本属性仍缺乏足够的了解，很难把医院文化品牌建设纳入医院管理工作之中[3]，医院文化品牌建设难以真正发挥作用。

2.医院文化品牌建设的目标存在盲目性。医院文化品牌建设是一项系统工程，其目标主要是贯穿落实于医院发展战略、规章制度和职工的日常行为实践中。部分医院在医院文化品牌建设中，没有将医院文化当作系统工程来规划、设计、实施、评价；或者没有认真研究论证医院自身所处的内外环境，而盲目地确定医院的发展方向、目标等。在此前提下开展的医院文化品牌建设往往脱离实际，把握不住要旨，因而得不到全体员工的普遍认同，难以实现员工个体内化行为，无法对医院管理制度和员工行为产生引导作用。

3.医院文化品牌建设的形式流于表面化。医院文化品牌建设必须突出重点、分清主次、分步进行。部分医院片面地将医院文化理解成有统一的标识、院徽、院歌，有组织文体活动，有参观游览等。无庸讳言，这些都是文化建设的具体形式，都应该重视，但是恰恰没有对起决定性作用的核心价值观、医院精神给予足够的重视。部分医院管理者“止于知，疏于行”，没有使价值观转化为员工实际行动，缺乏切实可行的制度保障。

4.医院文化品牌建设的内容缺乏自主性。近几年国内不少医院吸取企业文化品牌建设的理论和方法，但普遍存在照搬照抄的现象。由于企业文化理论众多，各流派的理解也不尽一致，各种文化管理模式适应的对象不尽相同，盲目模仿只会事倍功半。医院文化是充满生命力和创造性，随着内外环境和医院实践活动而不断发展，医院文化品牌建设的思路需要不断拓宽创新，特别要注意突出特色、完善体系、丰富载体[4]，使医院文化始终保持活力。

5.医院文化品牌建设的队伍缺乏专业性。医院文化是一门专业、一门科学，需要一支专业队伍进行研究、探索和实践。目前，医院文化大多由医院的办公室、团委、宣传、工会等部门兼职完成，人员素质、专业知识未达到一定要求，有时只能应付任务，谈不上对医院文化进行专业的调研、诊断、管理与评估，医院文化品牌建设仍在一个较低层次徘徊。因此，需要培养专业的医院文化建设人才队伍，推动医院文化建设有目标、有方向、有计划、有特色、有序开展。

医院文化品牌建设的创新实践

我院坚持以科学发展观为指导，挖掘医院发展中沉淀的优秀文化成果，积极探索和总结新时期医院文化品牌建设的新方法、新途径，通过加强医院文化品牌建设，增强医院的凝聚力、竞争力，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围，培养恪尽职守、爱院如家的主人翁精神，塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象，全面提升医疗服务水平，推动医院文化高水平发展，促使医院各项目标工作顺利完成。

1.强化行为文化品牌，营造优质高效服务。行为文化充分体现人文关怀，我院为此做了许多有益的探索：要求全体员工做到身心健康、精神振奋，语言文明、举止得体，服务热情、优质高效，光明磊落、诚信守诺，自觉维护医院声誉，无违反医德医风和严重违纪行为，将诚信、爱心融入医院文化。围绕“以病人为中心”，要求全体职工为患者提供优质的人性化服务，具体是：每周举办“健康大讲堂”，精心策划、安排每一个细节和流程，确保活动有内容、有特色、有实效；护理人员对住院病人做到主动迎接新病人、主动观察病人病情、主动安慰手术病人、主动关心帮助病人、主动送出院病人等“五个主动”；各科室、病区对出院病人回访至少两次；门诊“一站式”服务中心为病人提供咨询和导医服务，对行动不便的病人，由“一站式”服务中心工作人员主动帮扶、陪同；倡导文明用语、合理使用肢体语言、严禁服务忌语；门诊各楼层增设收费窗口和指示牌，方便病人就诊；开设用药咨询窗口，改进发药流程，为病人取药提供方便；每天安排志愿者在门诊参与导医导诊、预约诊疗、陪同检查等服务。通过塑造行为文化，我院形成了热情、周到的医疗服务氛围。

2.推行制度文化品牌，促进医院持续良性发展。医院制度文化是医院文化的重要组成部分，包括制度信念、制度伦理和制度价值观等。制度文化的终极状态是由开始的制度，逐渐转变成最终的、被广大医院员工所接受的、内律的文化[5]。进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范医护人员行为，建立健全各级各类工作人员岗位职责、科室工作制度和操作规范、各种应急处理预案、行政医务护理总值班制度、科室学习日制度等一整套管理制度。我院将医疗质量管理作为主要内容纳入科主任月度考核方案，与其绩效、津贴挂钩。分配政策向 临床一线倾斜, 向高技术、高风险、高责任、关键岗位和优秀人才倾斜，充分体现按劳分配、多劳多得、优劳优得的原则。医院不断加强行风建设，重点解决群众反映强烈的突出问题，积极探索行风建设的长效机制。以群众满意为目标，主动接受社会监督。通过举办专题讲座、观看专题视频等形式加强对医务人员的职业道德教育和法纪教育、警示教育，要求医务人员自觉遵守尊重病人、奉献爱心、钻研医术、诊治精心、提高技能、护理细心、救死扶伤、尽责尽心的职业道德。

3.倡导精神文化品牌，凝聚人心激发活力。精神文化是医院的灵魂和支柱，是医院整体意识和行为原则的综合反映，其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、道德风尚等。我院的院训是“大医至精 大德至诚 大术至臻 大爱至仁”，重视对全院医务人员进行核心价值观教育，加强医德医风建设，把提高医护人员的职业素养和仁爱精神列为医院文化建设的重要内容，要求每个职工时刻牢记一切工作要以病人为中心，并不断持续改进。积极引导广大职工树立“以院为家、院荣我荣”的集体主义思想；乐于奉献、助人为乐的高尚精神境界；艰苦奋斗、勤俭办事的优良作风；严谨求实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学风范。为使医院精神文化植根于每位员工观念并落实在行动上，医院通过院庆活动、撰写院史、确定院徽院歌、自办院报、设立医院网站、“三基”知识竞赛、新进员工岗前培训等各种活动和载体，激发员工的爱院爱岗热情，培育良好的团队精神，提高医院的向心力、感召力、凝聚力。

4.打造环境文化品牌，提升良好社会形象。环境文化是医院文化的基础，也是医院文化有形的外在表现形式，主要包括院容院貌、医疗技术设备和文化基础设施等硬件。医院环境是留给员工和患者最直观的第一形象，近年来我院在确保医疗安全、抓服务质量的同时，把营造优美的就医环境、改善病人就医流程作为内涵建设的重要内容来抓，努力为工作人员和病人提供一个健康、安全、温馨、舒适的环境。为美化医疗环境，医院想方设法利用有限的空间种植树木和草坪，设立健康教育宣教栏、张贴院重点学科和学科带头人的介绍、悬挂服务理念标语等各种字画，既加强对病人的健康知识宣传，同时也给病人带来视觉美感，给人耳目一新的享受。

5.培养科技文化品牌，打造医院特色品牌。科技文化是大型综合性医院发展的基础，是大学附属医院的自身特色，是综合竞争力的重要推进器。我院作为重庆医科大学医学院附属医院和教学医院，本身就承担着医学教育者、知识的创造者和医学科技研究者的任务，科技自主创新是其中一个重要功能。我院坚持“科技兴院”战略，加大对人才的引进和培养力度，近年来通过公开招聘，引进一大批国内外优秀人才。同时，每年通过定期和不定期培训、出院学习交流、引进国外智力等形式，对医院中青年骨干、优秀业务人员进行重点培养，为他们提供深造的机会、成长提高的平台和施展才华的舞台。同时我院加大科研经费的投入，出台一系列奖励科研的政策，使得医院科研条件得到改善，医院整体科技实力进一步增强，为建设国内一流现代化医院打下坚实的基础。

6.鼓励创新文化品牌，提升医院核心竞争力。创新是医院进步的灵魂，是医院发展的强大推动力；创新文化有利于造就创新人才，有利于培育创新成果，有利于构建创新文化环境。医院文化的创新，要从观念上、管理上、服务上创新，既要善于发掘和汲取传统的文化精华，更是对现代医学文化的创新，它是一种全新的管理理论，更注重人文精神对医疗活动的作用，它将成为医院的服务环境、服务设施、服务质量等一个相互联系相互作用的系统，在医疗活动中统一运作[6]。我院鼓励创新文化，重点在强化“观念、技术、专科”三方面的创新上下功夫。首先是观念创新，我院以国家、省、市各级主管部门出台的政策为指导，以医院改革发展为目标，更新观念，与时俱进，树立正确的发展观念。二是医院以技术创新为重点，以雄厚的技术力量作后盾，多专业开展新技术、新项目，以技术领先、优势明显而赢得患者的信赖和社会的广泛认可。三是通过建立一批省、市临床重点科室和新兴特色科室，打响品牌，提高知名度，为我院带来更好的社会效益与经济效益。

结语

当今社会，医院必须在构建和谐中求发展、求进步，而医院文化的魅力所在，正是包含着员工与医院、与整个社会的密切关系。因此，进一步推动医院文化品牌建设，是认真落实科学发展观、提升医院核心竞争力、构建和谐平安医院的必由之路[7]，牢固树立“以文化人”的思想观念，坚持用文化陶冶职工情操，用文化规范职工行为，用文化促进医院发展。参考文献

[1] 潘爱兰,张玲.以医院文化推进医院品牌建设[J].中国卫生产业,2014,(26):67-67,69.[2] 耿敏,周典,胡晓等.新医改形势下医院品牌建设探讨[J].安徽医学,2012,33(3): 346-348.[3] 张妙芬.医院文化与医院发展的关系探究[J].产业与科技论坛,2014,(16):127-127, 128.[4] 刘开保.浅谈创新医院文化打造服务品牌[J].医学信息,2014,(35):19-19.[5] 张培影,姚秋月,孟庆超等.医院文化品牌建设探索与实践[J].医院管理论坛,2014,(12):24-26.[6] 莫海燕.从品牌战略来谈谈医院文化建设[J].现代企业教育,2013,(18):215-215.[7] 赵明富.用科学发展观指导医院文化建设[J].医学信息,2013,(11):70-70.

第四篇：人生三步曲

人生三步曲

感

谢

人生一路风风雨雨，光靠一个人去扛去顶，很多沟沟坎坎的地方是过不去的。当然，我们不能违心去想，到了困难的时候，就能够意外获得贵人的相助。

我们生存于社会这个大家庭当中，要想获得帮助，就要自觉去帮助别人；要想获得温暖，就应该向他人释放暖流；要想获得尊重，就必须去尊重他人。送人玫瑰，手有余香。帮助别人，就是帮助自己；献出爱心，就能收获爱心。只有人人都献出一点爱，世界才能变成美好的人间。

人生的道路，我们一路都要感谢。

在陌生的城市，感谢好心人为你指点迷途；在创业的初期，感谢让你赚到第一桶金的亲友；在无情的自然灾害来临之时，感谢为你打开生命之门的解放军战士；在病魔突如其来之时，感谢为你解除病痛的医者仁心；在人生低谷之时，兄弟和闺蜜对你的全力支持和不离不弃……

感谢你的父母，他们给了你生命；感谢你的师长，他们给了你知识和力量；感谢你的朋友，他们给了你无私的帮助；还要感谢你的敌人，他们让你越挫越勇，变得更强大。

情 怀

做人就要做有思想，有情怀的人。选定目标后，就要有一种不达目的，决不罢休的勇气和决心。人生天地之间，要包容万物的胸襟，要有怀揣天下的情怀。

人生有情，心怀天下。

情怀，是常怀感恩之心。学会感恩，就是要学会懂得尊重他人，对他人的帮助时时怀有感激之心；学会感恩，要拥有一颗感恩的心，一个人只有懂得感恩，才会懂得付出，懂得付出后，才能获得感恩；学会感恩，要培养谦虚的品德，对待比自己弱小的人，要知道躬身弯腰伸出援助之手；学会感恩，要有奉献精神，无论做什么事，应以“公”为先，做一个大公无私，乐于奉献的人。

情怀，是常存敬畏之情。要常存敬畏历史之心，常存敬畏法纪之心，常存敬畏权力之心。敬畏历史，要使自己的工作经得起实践和历史的检验；敬畏法纪，就是要牢固树立正确的法纪观念，任何时候、任何场合都要做遵纪守法的表率；敬畏权力，就是要牢固树立正确的权力观，让自己所做的工作不辜负人民的期望。

情怀，是常修自律之德。做人做事以德为先，牢牢守住道德的底线，加强道德修养，培养自律能力。常省自身之过，常存自律之心。“静以修身，俭以养德。”严于律己，宽于待人。做人，但求心底无私天地宽；做事，讲求敬业执着甘于奉献。

坚

守

荀子曰：“故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”只要我们认准目标后，坚定执着，持之以恒，努力坚持到底。梦想将不再是梦想，而必将成为现实。

我们每个人都会被挫折缠绕的时候，每当这时，我们不要选择逃避，坚守信念的力量，越在最紧要关头的时候，越要鼓足勇气，迎难而上，绝不退缩，终会拨云见，放飞希望！

有一种信仰叫坚守，有一种坚守叫忠诚。

我们的理想需要坚守，我们的事业需要坚守。坚守，正是努力追求，执着付出的工作状态的一个缩影；更是一种永不放弃、甘于平凡的时代精神。

第五篇：开学三步曲

开学三部曲

“一切皆有可能”

返校晚上，我班竞选了班干部，过程令我们受益匪浅，结果令人出乎意料。

A一马当先，从容不迫地走上讲台，挺直胸膛，站得就像一棵松树那么笔直，他大声地说出自己要竞选的职位——卫生委员，以及自己的竞选宣言。他的勇气令大家给予了热烈的掌声。第二位是B，他拿着演讲稿，不慌不忙地走向了讲台。他镇定地站了站，大声响亮地说：“这次我竞选的是学习委员······”老师点评道：“B讲得非常好，他运用了上学期所学的发言稿的写法，分别从自己的优势，自己符合的条件和自己当上之后的措施几方面来说，条理清晰，也很有说服力。他准备得很充分！”接下来是C，她的演讲方式比前几人更新颖，她还配有幻灯片。她的精美幻灯片，她响亮的声音，也让她赢得了安全委员的职位。D的一句话“只要有心，就一定可以！”也让我们印象深刻。确实，只要有一颗坚定地为班级服务的心，就一定可以做好工作！

在班长这一职位久久无人竞聘之时，A又站了起来，说：“让我来试试！”老师表扬他这种勇于尝试的行为，告诉我们，不想当将军的士兵就不是好士兵，机会是留给有准备的人的，在同学们犹豫、胆怯的时候，A为自己争取到了一次机会。

最终A成为我们新学期的班长！原来，一切皆有可能！

各尽其职

这学期，老师让每人都申请了一份工作。有人负责包干区，有人负责擦黑扳，有人负责整理讲台，有人负责擦窗台，有人负责帮老师输入成绩„„E是负责关电灯电扇的，当初申请工作时，他举手高高，可转身离开教室时，却已将工作忘得光光。第二天，出操回来，老师说他的工作是其他同学帮他完成的。他一脸通红。傍晚，吃饭排队去了，我们见电扇开着，E又不见了，刚要开口说“他又忘了„„”却看见他急匆匆地跑进来，伸手去转开关了。老师表扬他开始记住工作了。第三天，他又忘了。不过，第四天开始，我们发现我们在外面排队时，教室里电灯电扇已关！

养成习惯，记住工作！

小小生物角

第二周，我们班又增添了一个生物角，老师让我们以四人小组为单位，共同照顾一盆植物。

回到家里，我从奶奶那儿拿了一盆“落地生根”，很好养。

来到学校，看见同学们带了：仙人掌、迷你的树、铁兰、芦荟等。我低头看来一眼“落地生根”。它朴实无华的绿叶子，显得格外特别。把一盆盆植物放上玻璃柜上后，我们小组开始了分配任务：

1、丰与聪负责植物的阳光与位置。

2、我和雨负责植物的水分充足。一天后，我前来看植物，发现它在烈日下显得有点“口渴”，半边的泥土已经发白发硬

了，我见况急忙把水拿来，让它的泥土变得又湿又软，我们照看得太不好了，居然泥土缺水了也不知道，并同时看了看别的植物。楠的铁兰花在烈日下依旧怒放着，花中仍鼓鼓的，充满了水分，真是厉害啊!我们的植物可能并不是很好养，但我们一定会用最大的努力去照顾它。

我想，那一株株植物在我们的照顾下，一定会充满了生机，在玻璃柜上整齐地摆放，成为我们601班一道独特的风景线。

601班