关于家用医疗器械产品的调研

第一篇：关于家用医疗器械产品的调研

关于家用医疗器械产品的调研

调研目的：了解家用医疗器械产品的分类，和家用医疗器械产品的优势以及我国家用医疗器械发展及现状。

调研经过：为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份家用医疗器械促销的工作，虽然仅有30多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如交流的技巧，销售的技巧等等。我的促销工作主要是促销家用医疗仪器。

家用医疗器械分类：

疼痛按摩器材、家庭保健自我检测器材、血压计、电子体温表、多功家庭保能治疗仪、血糖仪、视力改善器材、睡眠改善器材、口腔卫生健康用健器材 品、成人家庭保健器材

电动按摩椅/床；按摩棒；按摩捶；按摩枕；按摩靠垫；按摩腰带；气血家庭用循环机；足浴盆；足底按摩器； 手持式按摩器、按摩浴缸、甩脂腰带；保健按治疗仪；足底理疗仪；减肥腰带；汽车坐垫；揉捏垫；按摩椅；丰胸摩产品 器；

美容按摩器。

家庭医治疗仪器，凯康高电位治疗仪，颈椎治疗仪，家用颈椎腰椎牵引器、疗康复牵引椅、理疗仪器、睡眠仪、按摩仪、功能椅、功能床，支撑器、医设备 用充气气垫；制氧机、煎药器、助听器等；

家庭护家庭康复护理辅助器具、女性孕期及婴儿护理产品、家庭用供养输气理设备 设备；氧气瓶、氧气袋、家庭急救药箱

家用医疗器械优势

价格优惠：家用医疗器械售价只有千元左右，可以用 10～20 年，可大大降低医药费用。家用医疗器械多为医院用仪器的小型化和创新，使多种治疗手段和方法集于一体，一机多用、一机多效、无创治疗，安全有效，五毒副作用，加以智能化控制使得操作更加简单、易用、轻便、美观，就像把医院搬回自己家，因而备受家庭欢迎。有关调查显示，70%左右的小型医疗器械已拥有家庭版，平均每户家庭有 1～2 个（台）家用医疗器械。

专业服务：随着人们的需求，家用医疗器械市场的新品不断，而且功能越来越全，越来越贴近人们的生活。这些新产品的功能已经不单单停留在测试身体的健康状况，而是发展成为一种检测身体各种指标是否合格的仪器。电子血压计、心电监测仪、低频治疗仪、电子体温计、电动牙刷、电子计步器等，制作精巧，操作简单，受到前来参观的消费者的欢迎。其中各种测量身体健康数据的仪器中，最为引人注目的要算是身体脂肪含量测试仪了，它仅有一个老式饭盒大小，两端带有金属把手，使用前先将被测者的身高、年龄、体重按键输入测量仪，然后双手握住把手，两分钟后，测试仪的小屏幕上就会显示出测试者的脂肪含量，并可比较屏幕上的标注数据，对照自己身体的脂肪含量是否合格。

调研总结：

我国家用医疗器械市场还处在发展初期，具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点，正吸引着越来越多的资本进入。家庭医疗器械的货源地集中在珠三角和长三角地区，特别是珠三角的浙江和深圳已发展成为我国各种医疗器械的重要制造基地，而深圳的高档医疗器械在世界上也有一席之地。目前深圳的医疗器械生产企业有近300 家，医疗器械贸易企业 400 多家，占全国医疗器械单位总数的 30%。我国家用医疗器械企业数量多、规模小，各自为战，产品单一，难以形成系统的产业价值链条。在我国家用医疗器械领域，先行企业已经获得了极大的成功。家用医疗器械市场的广阔前景以及先行企业的成功，吸引了不少生产和经营企业介入，各式各样的家用医疗器械产品层出不穷，一夜之间该市场变得热闹非凡。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，我国家用医疗器械市场虽然还处在发展初期，但有能力有我相信一定会有很多企业会在家用医疗器械中大放光彩。

第二篇：中国家用医疗器械产品的总销售额

2010年中国家用医疗器械产品的总销售额仅为140亿元 市场潜力巨大

新商报2011-09-26

随着新医改在收官之年的深入推进，“平价”已不再是连锁药店风光继续的免死金牌。中国药品零售发展研究中心最近发布的全国药品零售业系列研究报告指出，截至去年年底的相关数据显示，我国药品零售业增速放缓、连锁率下降、销售额增长放缓，药品零售整体形势不容乐观。中国医药企业管理协会会长于明德也在解读医药流通“十二五”规划时指出，零售药店的传统经营模式受到严峻挑战。

日前，尚普咨询发布的《2011年中国医疗器械行业分析及发展前景预测报告》称，到“十二五”末，即2015年，中国的医疗仪器与设备市场预计将翻一番，达到537亿美元，中国医疗器械行业复合增长率将维持在20%～30%。相关数据显示，2010年全国家用医疗器械产品的总销售额仅为140亿元，占国内医疗器械市场总销售额的14%，而在国外这一比例一般在25%左右。可见，我国家用医疗器械产品仍有巨大的发展空间。与此同时，随着我国开始向中高收入国家迈进以及人口老龄化进程的加速，人民生活需求和消费结构将发生重大变化，对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅度增加，家用医疗器械市场的缺口正在扩大。

连锁药店销售家用医疗器械，一方面是想以多元化产品吸引消费者的关注，另一方面也希望能为药店带来利润增长点。行业政策也在为家用医疗器械市场鼓劲，医药流通行业“十二五”规划明确提出：“鼓励药品零售企业开展药妆、保健品、医疗器械销售和健康服务等多元化经营，满足群众自我药疗等多方面需求。”据悉，电子血压计、血糖仪、氧气机、数码经络治疗仪、电子体温计、计步器等家用医疗器械在药店销售情况良好。

作为目前国内最大的医疗器械连锁公司，康复之家董事长兼总裁柏煜表示：“就家用医疗器械整体而言，国内外生产厂家占据的市场份额相当，国内厂家占四成多，国外占五成多。具体到某一品类，双方的市场占有率就有差异了。”他解释：“例如，国内外生产企业的轮椅品类销售比例不相上下，氧气机的销售以国产较多，血压计、血糖仪都以进口为主。”

第三篇：家用医疗器械体验营销浅谈

家用医疗器械体验营销浅谈

作者：石头

2011-7-25 与药物相比，医疗器械在我国普及率偏低。依据西方发达国家数据，药械的消费比为1:1，而我国不到10:1。说明我国在医疗常识的普及方面已经落后了一步。西方人更喜欢物理疗法，他们不喜欢药片。医疗器械以其物理康复疗法和绿色无副作用的优势，将成为是未来发展的朝阳产业。

与药品营销相比，医疗器械的销售有其独特的方面，其一就是体验营销。记得有一位大师曾经说过，未来将是体验营销的时代。如何让人更多的认识你的产品，唯有亲身体验。与患者沟通医学知识、理念、企业形象、亲身体验等等各个方面，全方位认识产品。目的就是让患者多了解你的产品。患者对你的产品了解的越多，购买的可能性就越大。

本人做了8年的医疗器械体验营销，对此行业感触颇深，浅谈如下。

1、体验营销的特点：不需要大篇幅的广告投入；风险相对较小；见效快；与目标人群一对一深度沟通。效果说话，便于说服患者。对于小代理商来说，不啻为一种好的选择。

2、产品选择：一定要选择疗效明显、见效快的产品，让疗效说话，比一味的讲理论效果要好得多。所以，选择好的产品很重要。那些号称能把狗屎卖出去的所谓的营销专家。我看与骗子无异。其次，市场要足够大，忌选择偏门、冷门产品。我们目前运作的一个产品叫腰康保，是一个治疗腰椎间盘突出症的产品，已经三年了。它的疗效就非常明显，见效很快，为我们省了不少口水。还可以为下一步患者的转介绍，提供一个良好的口碑。

3、体验场所的选择：交通便利、好找的医院、药店（一类器械不受此限制）、商务楼、专卖店。要求一定要有一个安静、独立的场所，店面装修干净、整洁

即可，空间以够用为准，但忌过于狭小、猥琐。尤其是价格较高的产品，空间一定要显高档、大气，衬托产品，让人觉得值这个价。一个脏乱差的空间卖几千元的产品，无异于小饭馆里卖鱼翅熊掌。装修不一定豪华，但一定要给人一种大气、干净、庄重的感觉。一个好的空间能为你的产品加分。适当在墙上贴一些宣传展板，科普知识或展示公司形象，目的是为宣传产品知识和提高产品形象。空调、暖气等基本设施要齐全。

4、员工招聘：不要全是年轻人，至少要有1~2个年龄稍大的主管，年龄稍大会给人以信任感，另外年长的员工社会经验丰富，沟通能力要强很多，察言观色，知道患者在想什么，下一步工作如何去做，能准确的把握住患者的需求。

另外培训工作一定要到位，尤其是相关医学知识和产品知识，这是硬功夫，来不得虚假。患者往往久病成医，员工专业不专业，他们一听便知。也不要想着忽悠患者，而是应该实事求是的帮患者分析病情，宣传科普知识，真诚对待每一位患者。把患者当做你的亲人对待。不想对你的亲人说的话，也不要对你的顾客说。禁忌症患者坚决不卖，要对患者负责。真心为患者着想，不要欺骗患者，否则即便达成销售，也会成为一颗不定时的炸弹。

5、信心：温总理曾说过：信心比黄金更重要。对于我们销售人来说也是一样。现代营销就是信任营销，帮助患者树立康复的信心。患者有信心才会达成购买。患者购买的是一种希望，健康的希望。信心不足，患者看不到希望，怎么会达成销售？我认识一些做体验营销的朋友，成绩不理想的一个主要原因是员工对产品信心不足，感觉是在骗人，良心上的压力很大。虽然待遇丰厚，仍然留不住人。员工流动很快。要知道，销售就是信心的传递。把你对产品的信心传递给患者。员工没有信心，患者就更没信心。当然首先要有一个好的产品，好产品才会让人信心十足。

6、注重服务，我们卖的不是产品，而是服务。患者需要的也不是你的产品，而是如何治好病。产品只是治病的工具而已。患者体验的也绝不仅仅是产品的疗效。我们一定要转变观念。宣传医学知识、帮助患者分析病情、讲解产品知识、体验产品效果、售后服务等等，都是我们为患者提供的服务。具体到细节，比如说，座椅、床单要干净。显示出对患者的尊重。热情的接待，不厌其烦的讲解，甚至倾听患者的唠叨，让他在这里能体验到浓浓的人情味，而不是冷冰冰卖产品的卖场。服务是无价的。

其次，不要挑剔患者，不要凭感觉认为哪个患者会买，哪个不会买。然后对“可能会买的”热情周到，对“不可能买的”横眉冷对。但事实往往是“挑肥减瘦”的买了，“一个劲说好的”反而没买。请记住，挑剔的才是买家。

7、关于夸大疗效，我一直是强烈反对的。我称之为忽悠式或穷凶极恶式营销（其实这不能算是营销，更像是欺诈）。营销不是欺骗，给患者一个购买的理由，不能依赖于夸大疗效，实事求是地讲更能让人信服，也更能长久。患者被忽悠的次数多了，也会有免疫力。夸大疗效是给自己找麻烦，无异于做反面广告，好事不出门坏事传千里，造成的结果就是产品迅速夭折。

营销是向患者宣传你产品独特的好处，其他产品不具备的。不要找患者不认可或有争议的概念。有很多药品或器械宣传彻底根治，恐怕只是把部分盲目的或病急的患者给忽悠了，大多数都会置之不理。我们刚开始做腰康保的时候也是宣传彻底根治，髓核复位、纤维环愈合，这本身就是个有争议的概念，遭到了很多医生患者的质疑。后来我们改为“解除压迫，一身轻松”，大多数医生患者都会认可的理念，更便于信任、传播和达成销售。

8、关于促销，促销是临门一脚。体验几天，患者感受到效果后，开始促销。但忌过于生硬，要站在患者的角度，替他着想。我们做腰康保会告诉患者：在

这里只能体验，不能治愈，一定要回家持续治疗才能好。尤其是晚上的一组治疗很关键，顶白天治疗三次，效果加倍。以情动人：抓住患者精神需求，患者的精神痛苦往往比身体的病痛更让人难以忍受。一般女性比较顾家，中年男性比较在乎事业，老年男性则比较在乎生活。——由此我们提出了腰好，腿好，生活更美好。

促销语气一定要肯定，不要不好意思或是语言不确定、闪烁其词，“可能吧，应该是吧”等等信心不足的模糊语言只会坏事。这时候需要你引导患者，他们往往依赖你来帮他们下决心。

9、产品售后很重要，销售不是结束，而是开始。及时跟踪患者治疗情况，调整改进使用方法，帮助患者解决随时发生的问题。如果问题得不到及时解决，他最终会归结为是你产品问题，会产生上当受骗的感觉，最终会发生退货问题。好的售后服务会产生转介绍。患者口碑宣传的威力是任何媒体都无法相提并论的。我们曾有一位患者连续给我们介绍了十几位患者。这在广告宣传费用如此高的今天，可以说是极为难得的。

10、利用好老顾客。老顾客是一种财富。及时收集一些疗效比较好的典型病例，在你顾客云集的时候现身说法，说几句好话。尤其是在促销的时候，那效果绝对让你热泪盈眶，恨不得扑上去亲他两口。

11、提问式销售，员工一般都急于销售，恨不得一下子把产品信息全塞进患者的脑袋。也不管患者是否理解明白。其实我们面临的最大问题不是产品问题，而是缺乏信任。患者往往都有很强烈的抵触情绪，遇到这样的情况，切忌抬杠吵嘴。我们亟待解决的是信任问题，提问式销售是其中的一种方法。你说的话他不信，但如果是他自己说出来的„„下面是我们经常遇到的场景：

一位患者走进店里，双手抱胸，撇着嘴，一脸不信任：“就这东西能治病？

你们糊弄人吧？”

“您先别急着下结论，我先讲给你听，你觉着行就试一下，不行你就走人，怎么样？”

“行！你说吧。”

“你知道腰椎间盘突出症是怎么回事吗？为什么会腰疼腿疼？” “突出压迫到神经了呗？”

“对啊，要想让它不压迫神经，就得让它回去，对吧？怎么让它回去呢？” “不会是拉吧？我试过不管用。”

“为什么不管用？你知道吗？关键在于时间，牵引床时间太短，损伤部位修复需要时间，需要持续性治疗，才能有好的效果。”

“奥，我明白了，你说的很有道理，那我就试试吧，效果好就买一个„„”

12、细节决定成败。千万不要忽略细节，营销做的是细节，有细节才有执行力。患者观察的也是细节，他们不是专家，不懂得那么多的理论，但他们往往会从细节来判断产品的好赖。就像商场里仔细观察服装的顾客。搜集资源，体验，耐心讲解，细到每一个环节，每一句话。一句话能毁掉一笔业务，也能奇迹般的成就一笔本不可能的业务。比如患者刚做完体验，我们一般会迫不及待地问：“感觉怎么样？”其实这样问是错的，问题决定答案。患者肯定会说：“唔~~唔”，“一般吧”，“就那样吧”等等模糊语言，有效他也不会说有效，因为他还没有确定。我要求员工要提问：“是不是感觉很轻松？”这属于引导性提问，患者肯定也会说：“唔~~唔”，“是~~是”，别看只是一句话，对其他患者的影响巨大。再比如我从来不用“洗脑”这个词，我给员工培训或给患者讲的时候一般都说“科普”。“洗脑”给人的感觉是忽悠。尤其是给员工培训的时候，这样一个小小的细节，就会影响到员工的信心。总之，细节无处不在，需要我

们在工作中一点一滴的逐渐积累。

以上是本人的一些粗浅认识，其实都是些细节问题。供大家交流参考。其实体验营销最注重的就是细节，把握细节，工作做到位了，成交率就会大幅提高。收获就会水涨船高。

第四篇：家用医疗器械销售渠道

家用医疗器械销售渠道

2011年03月17日 00:00:00来源：重庆康复之家

现在有很多人只要一得病就往医院跑，不过也有一部分人闻不怪医院的气味，因此不去医院，再者就是已经自备医疗器械了，因此家用医疗器械就很受大家的欢迎，毕竟没病也不想往医院跑，这也难到了一些销售人员，因为没有医疗器械销售渠道，下面就来给大家详细介绍一下。

最近医疗器械市场的直营连锁比较火热，什么是直营连锁，就是直接有公司经营的联锁店。这种医疗器械直营连锁的模式采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点。这种创新的销售模式必将成为家庭医疗器械销售的发展趋势。

在传统的销销售渠道里，家庭医疗器械主要是以药店零售、商场代售等渠道，例如药店销售小型医疗器械如：重庆制氧机、重庆电子血压计、重庆血压计、重庆血糖仪，但是大型医疗器械，如ct机、b超机就没有办法销售。如今这种销售方式的弊端越来越明显。

传统药店零售、商场代锁的弊端：

1、消费者体验不到专业医疗器械服务，因为药店、商场不是医疗器械专业营销商;

2、种类不多，选择空间有限;

3、只销售小型医疗器械，大型医疗器械如重庆轮椅、重庆护理床、重庆呼吸机没有销售。

4、这种经营模式属于多级供货商代理，存在利润返点的潜规则，间接提升了产品价格。

家用医疗器械的销售如何开启新的销售渠道呢?

这种直营连锁模式，是一种医疗器械经营创新销售模式，即实行三级简短流程，就是厂家-医疗器械直营连锁店-终端消费者的简短模式。把里面销售多余的环节简洁化，企业才能谋求跨越式的发展，从而降底了医疗器械的销售价格。例如电子血压计为例，连锁店的价格就比市场同类产品价格低20%。同时这种模式也让企业和消费者之间架起了一座沟通的桥梁。让医疗器械生产厂家对消费者具体需求的变化无法准确、及时地掌握，有时会盲目生产，导致产品销售不畅，造成大量库存。消费者也可以自己的需求准确、及时地传递给医疗器械生产者，使其能生产出更适应市场需求的产品，从而更好地服务消费者。

第五篇：家用医疗器械代理如何发展分销商

大型连锁药店和医疗器械连锁店一般直接从代理或者厂家直接进货，然而处于广泛的二三线市场的终端，代理商仍然需要大量的分销商。

一般而言，医药保健品批发市场，婴童批发市场，乡镇和乡村药店、社区门诊、贸易公司（不局限于药品）还有同行都是好的合作伙伴。

省市医疗器械代理如果有效开发下线的代理分销商呢:

一，前期要做大量的市场调研工作，业务人员要对区域内所有分销商进行地毯式搜索，全面拜访，发散发宣传资料，互换名片，让分销商对产品有兴趣。

二，多联系，多跟踪.业务人员如果不能经常上门拜访的话，可以选择用电话进行跟踪了解分销商的的动态进展，等有一定进展了，再就具体的细节谈判进行拜访。

三，多数下线的分销商会抱着尝试的态度进行合作，打少量的款进行进货，等有了销量再建立正常的合作关系。代理商，要给分销商好的政策，给出足够合理的利润空间，销量拉上去了有利润了才能进行后面的合作。

四，后续合作，一般分销商都会采取进货品类多，量少的特征，作为服务的医疗器械代理商应及时密切关注分销商的销售情况，提醒及时补信息。相配套的售后服务也要跟得上，及时送货，准确送货让分销商感觉省心，积极性也就会越来越高。

五、适当的礼品支持，将医疗器械产品印在团购的礼品画册上，对节假日和活动来临之际，带动订单自动上门。

开发下线经营不容易，医疗器械代理商要适应需求，找好产品，把配套的售后服务做到位，让分销商赚到利润，这样才能合作长久，实现共赢。

来源：环球医疗器械网

关键字：家用医疗器械代理，医疗器械代理，医疗器械分销